诠释“精、气、神” 塑造中医院建筑“中式”风格

第一篇：诠释“精、气、神” 塑造中医院建筑“中式”风格

湖北省襄阳市中医医院王珂玥胡文颖

摘要：在中医药文化建设工作中，中医医院如何在医院建筑中体现中医药文化元素，不少医院做出了很多有益的探索和努力。本文对襄阳市中医医院在医院建设实践中运用中医

“精、气、神”思维的做法予以剖析，引人思考。

关键词：中医医院建筑中医药文化

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，中医医院是中医药文化继承、创新、展示和传播的重要场所。将中医的“精、气、神”思维运用于中医医院建筑，就是在总体规划或者是单体工程的建设上着力把握和体现“以病人为中心”和中医药文化内涵，这种理念可视为“精”。“气”，是丰满这种理念的外在的“硬”环境的做法。“神”，则是通过“软”环境的打造和“软”的协调统一使理念得以体现的结果。三者参合协调，方能煅造出特色浓郁、熔铸思想、凝练精神的中医院建筑精品。湖北省襄阳市中医医院在这方面做了一些有益的探索。

精，谓之理念，精盛则气华。在规划布局中，需以病人需要为先导，构筑最优化的布局群落

该院把“以病人为中心”和“突出中医特色”作为本原，做到“四个坚持”，力求实现最优化的规划布局。“四个坚持”是：坚持突出特色，以中医药文化为主体，融合时代文化特征；坚持秉承“以病人为中心”理念，最大限度方便病人，优化诊疗流程；坚持统筹规划，使中医药文化建设与医院总体发展规划相互衔接；坚持因地制宜，充分体现中医医院个性特征和区域文化特性。

医院整体规划充分体现以人为本的设计理念，全院整体建筑群以门诊楼为中心，呈左右两翼张开之势。其右后侧是住院大楼，左侧是行政办公楼，门诊楼后方是正在兴建的药剂大楼，在门诊楼南楼和行政办公楼之间，将迁建急诊楼。为方便患者就医，拟在急诊楼、门诊楼、住院楼、药剂楼架设空中廊道，使有限的地块内所有医用建筑整个布局开放、紧凑、协调、互通，充分考虑了方便病人就诊需求和近远期发展规划。

医院整体规划以中式建筑的组合方式，信守了天人合一和均衡对称的原则，所有单体建筑立面及出入口充分运用仿古建筑亭、台、楼、阁等特有的元素，融合现代高层医院建筑的设计理念，力求在历史和现代之间去寻找契合点，以全新的角度展示新世纪的中医院建筑，塑造了新世纪中式风格医院建筑群落。

气，是由“精”而生成的一种状态。即以特色文化融入为根本，打造熔铸思想，凝练精神的建筑精品

该院住院大楼是2008年落成的湖北省乃至全国中医院为数不多的高层住院大楼，也是襄阳市标志性建筑物之一。该楼占地面积1800m2，总建筑面积32825m2。该楼在建设中充分融入中国传统文化特征，具有如下特点：

一是以人为本，力求展示传统文化元素。大楼从功能、布局、环保、色彩、节能、人文等方面，力求在表现现代化医院的同时凸显浓郁的中医药文化特色，实现了艺术与技术、仿古与现代、环保与节能、人文与关怀的完美结合。

在大楼立面造型方面，顶部中央是厚重的重檐四角攒尖顶主亭，顶部四角对称排布四个体量略小的攒尖顶亭。整个楼顶部分亭台楼阁斗拱飞檐，即有传统建筑稳重大气的气势，又不失轻盈欲飞的现代美感，诠释了传统和现代的完美结合。对于牌楼，设计为庑殿屋顶，其斗拱飞檐及挂落与楼顶四个角亭手法一致，做了必要的抽象化处理。使整个建筑高低错落，遥相呼应，相映成趣。

在功能使用上，医院把病房均设置在大楼南面，确保有充足的光线和良好的通风条件，贯彻了“把所有最好的房间留给病人”的思想。楼内环岛式护士站设计方便护士接待病人和及时对病人实施护理治疗；宽敞明亮的阳光室为病人预留了充足的休闲活动场所，也使整个廊道显得光影协调，简洁明快。

二是精当选材，努力营造和谐自然的就医氛围。大楼色彩设计从病人的视觉、感觉和需要出发，通过材质、色彩、光线与空间的和谐统一营造温馨自如、轻松活泼的就医环境。如：大楼外墙为米色全瓷小方砖，外窗为中空塑钢窗，既环保又节能，窗口部分做了白色窗套。整个大楼主体部分形象可用“粉墙黛瓦”来形容，给人以视觉享受。楼内所有病区地面均为浅蓝色PVC同质透心塑胶地面，病区走道设置医用PVC扶手，充分体现了对病人细致入微的关怀，潜移默化地增加了患者的乐观情绪和康复信心。

三是兼顾实用，力求功能化、智能化、人性化。大楼在建设中充分考虑大楼的功能化和智能化，并融入人性化理念。大楼共设有电梯六部，运行分层控制，医患合理分流。配有中央空调系统、新风系统、手术专用空调系统、消防自动控制系统、电子监控系统、物流传输系统、中心供氧吸引系统、信息传输系统、中央静脉配置中心等，布置科学合理，公共设施配置先进、功能齐全，不仅能满足医疗、教学、科研等各项工作的需要，而且使医院环境更舒适、更安全，患者出入方便，救治快捷，为病人创造了优美、舒适的治疗、康复和修养环境，同时也为进一步提高诊疗水平、服务质量提供了有利条件。

此外，除住院大楼外，医院门诊楼牌楼设计也古色古香，正中悬挂以舒体书写院名的匾额，给人以开放大气、凝练持重之感。门诊楼前，建设了独具中医药文化特色韵味的治安岗亭——“屏风亭”，该亭为一仿古六角建筑，与正门的仿古门厅遥相呼应，从视觉上看，正好位于多个视线的交接处，故有画龙点睛之效，别具庭院美感。其取名是根据中药经典方“玉屏风散”而来，含有抵御外来风邪侵袭之意，更兼有确保医疗安全，促进和谐社会建设的深远意义。

神，是由“精”和“气”所展示出的一种风采和形象。即以和谐统一为基础，营造具有浓郁特色氛围的内部“软”环境

环境是营造中医药文化氛围的“桥”和“船”。在内部装饰装修中，着力在内部环境上突出中医药文化特色，努力建设切合实际、事半功倍、熔铸思想、凝炼精神的中医药文化内部“软”环境，取得了良好成效。一是在装饰装修风格上坚持统筹规划、充分体现中华民族传统风格、充分体现传统中医药文化特色，使职工能够产生归属感和领域感，使公众产生信任感。二是在院内环境的绿化美化设计上，着重体现协调统一、体现中医药的历史、理念和知识等。在门诊大厅和住院楼一楼大厅四周制作了巨幅浮雕文化墙，将四季养生知识和古代名医典故以群众喜闻乐见的形式展现在眼前，站在这充满古典气息的历史画卷前，让人充分感受到祖国医学历史悠久、博大精深的文化气息。三是在室内装饰方面强调环境形象与传统文化的融合。在中医特色浓厚的针灸、推拿及国医堂，医院专门配备了古色古香的传统中式家具，以及充满古文化韵味的就诊流程图和医生简介等等。在门诊和病区内张贴了充满温馨和谐，体现人性化关怀的宣传标语，在大堂、走廊、候诊区、诊室等处设置了数百块图文并茂的“中医故事”、“中医知识”、“中药知识”、“养生知识”挂图，中医药文化对联随处可见,呈现出浓厚的人文关怀和中医药文化氛围。在门诊楼二楼中庭，刻有“天人合一”的照壁与周围光影交错，在七楼学术报告厅前，医院院训“厚德精诚求实创新”八个大字熠熠生辉，既古色古香,又充满现代气息，医院优雅的环境承载着传统的中医药文化内涵。四是因地制宜，在门诊楼和住院大楼设立了多个通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药健康教育专栏，让人们感受中医药文化、认同中医药文化、理解中医药文化。

精、气、神不是孤立的，而是相互滋生、相互助长的。在中医医院建设实践中，要把其规划建设理念、文化特质和氛围营造作为一个整体来协调推进，才能在不断的完善和发展中提升医院的整体内涵。

作者简介：王珂玥馆员湖北省襄阳市中医医院办公室主任

第二篇：企业文化的精、气、神

企业文化的精、气、神

——培育积极、正向的企业文化高级实战特训

主讲人：熊鹤龄

一、培训对象

企业管理、企业文化管理相关人员以及致力于此项工作的人员：

1、董事会、监事会成员；

2、总经理及其他高级经营管理人员；

3、企业文化主管、人力资源主管、行政主管；

董办主任、总裁办主任、战略总监、信息化总监以及企业中高级管理人员等；

4、企业文化、人力、行政等具体操作人士；

5、企业指定的其他操作人员；

6、立志或有兴趣从事企业文化管理工作的人员。

二、课程目的

1、帮助企业决策者（董事会）深刻理解和把握企业文化管理之道（包括真相和操作要领），建立企业文化管理的整体框架，理性把握文化建设的科学切入点，梳理企业文化的运行规律和塑造方式，从而实现对企业文化的有效战略管理；

2、帮助企业运营管理层深刻理解和全面掌握企业文化形成的内外原因、发展路径和管理操作方法，建立企业文化新的管理思维方式，突破现有企业文化管理片面于“就文化谈文化”、重其表（价值体系标语口号、行政规范、礼仪等）轻其里（绩效、危机、发展）的思维误区和障碍，从而实现对企业文化积极、正向而高效的管控，顺利达成和超越管理绩效，推动企业不断跨越各种风险、障碍，不断前进和发展；

3、帮助企业文化管理职能部门和相关人员厘清企业文化管理认识上的不足、矫正偏差、拨正观念，消除文化管理的死角，并帮助掌握的实施步骤和操作工具，从而让企业的文化管理由务虚走向务实和有用、有效；

4、通过现场强化训练，帮助参训学员迅速掌握企业文化管理的操作办法，建立坚持风险文化管理的思维定势，推动他们自觉地将企业文化管理应用于以后的工作实践中去。

5、帮助企业培养企业文化管理专业人才，为企业顺利、持续、健康和安全地发展奠定雄厚的人力资源基础，这是本课程极其重要的一个目的；

6、建立企业文化管理资源共享、信息交流平台。

三、课程简介

我们正处于竞争的时代，竞争无处不在。面对如此激烈的商业环境，企业唯有不断调整自己、超越自己，并进而超越竞争对手才有可能活得好、获得安稳、活得长久。那些沉湎于过去的成绩或者沾沾自喜于目前的业绩、对外界的变化麻木迟钝、不愿或害怕改变现状的企业，很快就会发现：死亡正一步一步地逼近„„ 如何有效地对抗“死亡”。最好办法就是不断新生。企业要想能够不断地“新生”，就必须具有战斗力和盈利力。

这些力量，不是靠那些贴在墙上、写在纸上、喊在嘴上的表面功夫就能实现的。也不是靠找几个所谓的能人就能做到的。必须要靠具有鲜活生命力的企业文化来支撑和保证。什么是企业文化“鲜活”的生命力。这就是企业文化的“精”、“气”、“神”。

因此，企业文化的培育并不需要面面俱到，也不需要繁花似锦。表面文章非但培育不出良好的企业文化，反而会让企业染上浮夸、虚假、不实的恶习。

培养具有鲜活生命力的企业文化，关键是要铸造好企业文化的“精气神”，从而使企业在任何时候、任何地方、任何事情、任何人员这些关键节点上都能充满朝气活力、充满进取精神、充满顽强斗志、充满胜利信念、充满绩效观念，同时充满危机意识，热烈而理性、积极而坚韧，这才是企业真正需要的文化。本课程的重大突破就在于：从面面俱到的理论讲解中超脱出来，瞄准企业经营管理的终极目标——创造利润，从企业文化实务的角度，训练积极、正向、有力的企业文化培育方法，用企业文化的“精”、“气”、“神”来引领企业不断创造更高的绩效。这正是本课程的精要。

本课程对企业文化的诠释高屋建瓴、对操作方法的训练针对性强，易学易用、学以致用，效果显著。

四、课程特点

本课程与传统文化管理课程的明显区别：

1、在内容设计上——以效果为重

目前市面上的企业文化课程动辄上下五千年，从头到脚进行理论的构建和阐述，将一门本来就有枯燥乏味之嫌的课程弄得更加无趣难受！因此，本课程在内容的取舍上苦下功夫。一是对传统企业文化课程进行反复“过滤”，剔除虚无、取其精华；二是结合企业经营管理实践精心提炼，是可能更具针对性，强化课程的效用价值；三是创新。目前，市面上的企业文化课程之所以大多枯燥无味，极其重要的一个原因是课程无“魂”，内容散漫、充斥说教。本课程在寻找、确认企业文化的“魂”上独树一帜，并以此为脉络来构建课程的体系，生动、新颖、有神。

本课程一线串珠，始终围绕企业文化的“精气神”来展开演绎和授课活动，从而使原本比较枯燥的企业文化课程因此变得“神气活现”起来。

2、在能力提升上——从演练切入

市面上的企业文化课程大多偏向理论阐述，虽较系统，但操作繁琐困难；同时，多为理论家、学者和一些仅有企业管理咨询经历却没有企业高管经验的咨询师之作，“想当然”成分较重、误区不少，诸如“企业文化设计”之类，因此理论和实际之间距离较远。

本课程深刻把握企业经营管理之道、深切洞悉企业家的思想脉搏、深入领悟企业的绩效价值追求，并紧密结合丰富多彩而又恼人烦心的企业经营管理实践，在准确提炼企业“精”、“气”、“神”内涵的基础上，又精心设计实操案例，以“管理对抗赛”的方式，训练企业真正需要的企业文化的培植方法和“做法”，直接帮助学员提升实操能力，易学易会。这是本课程独特的魅力之所在。

3、在培训形式上——以案例为主

目前市面上的企业文化课程通常以理论讲解为主，灌输的成分居多，台上讲师说，台下学员记，下课讲师走，课后学员忘。

本课程大量撷取真实的案例，通过对案例的剖析，特别是对抗赛案例的实战演练，切实激发学员思维碰撞，明确企业文化培养的思路和方法。整个培训互动不断、气氛热烈，两天的课程不在枯燥乏味，而是令人流连忘返。

4、在价值呈现上——与实践对接目前的企业文化培训课程，主要是讲解和推介日本和西方的企业文化管理系统和套路，俨然成了它们的“搬运工”。

本课程不追求对上述理论的“翻译”和“演绎”，重点放在如果对中国式企业进行企业文化的培育上。课程紧贴企业经营管理实际，手把手地教练学员培养企业文化的方法、步骤，并让学员通过亲身体验清楚地认识到：什么样的企业文化才是企业真正需要的企业文化。从而有力、有效指导以后的实践活动。

学会如何结合企业的实际，培养具有“精气神”的、充满活力和竞争力的企业文化，这是本课程让学员醍醐灌顶的价值所在。

五、课程形式

理论提炼、案例剖析、答疑互动、实战演练：

1、理论个性鲜明；

2、案例举一反三；

3、点评生动有趣；

4、互动精彩纷呈。

六、课程价值

1、对组织的价值:

·让正在前行企业的“精、气、神”更足

·帮助企业找回不慎丢失的“精、气、神”

·破除企业文化思维误区、提高认识层级

·提高法人对企业文化培育的理性程度

·提高法人培育企业文化的能力和技能

·帮助法人建立起有效的企业文化体系

·帮助法人领悟文化拉动绩效增长的精髓

·帮助法人通过企业文化构建核心竞争力

·帮助法人通过文化实现持续、健康发展

2、对学员的价值:

·帮助建立积极、正向的企业文化管理思维方式

·帮助提高甄别“企业需要的企业文化”的能力

·直接提升企业文化培养的能力、技能和方法

·帮助形成积极、正向的个人文化（行为习惯）

·快速提升企业文化管理培训能力和技能

·快速提高团队文化管理能力

·有效提升个人系统思考能力、管理决策能力

·快速提高个人的系统竞争力和核心竞争力

·享受分析问题、解决问题的乐趣

七、课程大纲

本课程包括四大模块，其中：

第一模块为本次课程的准备和铺垫，主要是课前准备、概念破障和认识误区清扫，为后面的训练打基础。

第二模块聚焦企业文化的意义和作用，以是否有利于企业创造高绩效为标准，对现有的企业文化现象进行过滤，从而找到有利于企业发展、有利于企业经营管理、为企业真正需要的企业文化。本模块提出了“贫血文化”和“积极正向文化”两大概念，并在此基础上，详细诠释了企业文化的“精气神”，为企业真正需要的企业文化勾画出了一幅“神像”。这对学员深入理解企业文化的精髓、对今后的企业文化管理实践指明了方向，指导意义深刻而理性„„本部分内容深入浅出、引人入胜。

第三模块集中精力阐释了积极、正向企业文化的三项最佳实践活动，尤其重点解剖了“变革文化”的实践要领。透过以上训练活动，学员可以清晰、明了地“看见”企业文化培育的经络，从而更好地驾驭今后的企业文化管理实践。同时，本部分还介绍了企业文化管理的工具，并开列出了清单。本模块内容新颖、有效，切勿错过。

第四模块是本课程的实操部分，通过精心设计的“管理对抗赛”案例演练，重点提升学员的企业文化管理的实际操作能力。本部分的重大价值在于：学员将亲身体悟和见证自己成为企业文化管理高手的“历程”，价值不菲。本课程的重大意义在于：通过两天的训练，学员能够清楚把握“纸上谈兵式企业文化”和“实用有效的企业文化”不同之处，从而使自己的企业文化管理能力产生实质性飞跃。第一模块：企业文化基本知识

说明：本部分包括课前准备和概念解读两大内容。

1、课前准备：

1）学员分组

2）公布规则

2、课程铺垫：

1）训练：头脑风暴法操作

2）采集：文化、企业文化

3、文化、非文化现象感知：

1）感受：PPT展示

2）学员辨析

4、基础知识1：文和化

1）“文”、“化”解读

·课堂讨论

2）案例点评：

·针对上述PPT：文化案例、非文化案例

3）文化定义：

·两种表述

5、基础知识2：常规性文化

1）个体性质的文化实例

2）群体性质的文化实例

一是国家文化

·作用、案例

二是家庭文化

·作用、案例

三是个人文化

·成功关键要素

·作用、案例

3）常规性文化小结：4点

6、基础知识3：企业文化

1）企业的文化

·解读、举例

2）企业文化

·定义

3）案例赏析

4）说法辨析

7、基础知识4：企业文化特性

·10大特性

·分别解读

·案例

8、基础知识5：企业文化载体

·8大载体

9、课程总结

10、本模块总结、积分统计第二模块：企业文化的“精气神”

说明：本部分主要解决企业的“贫血”文化和健康文化的区别，确认“积极、正向”的健康文化对企业生存、发展的巨大影响力。

1、贫血文化：

·概念

·症状

·案例

2、健康文化：

·特征表现

·案例

3、企业最需要的文化

1）现场讨论

2）案例：视频

思考：企业到底最需要什么样的文化。

3）提出观点：

4、企业文化要积极、正向的现实理由：

3点

5、积极、正向企业文化的三颗“珍珠”

1）珍珠1：企业文化的“精”：

·“精”的理解

·“精”的要点：2点

·案例：普京与60周年大庆

2）珍珠2：企业文化的“气”：

·“气”的理解

·“气”的要点：3点

·案例：6大案例

3）珍珠2：企业文化的“神”：

·“神”的理解：2点

·案例：7大案例

4）企业文化的“精气神”

·企业文化之“精”：3点

案例：2大案例

·企业文化之“气”：3点

案例：3大案例

·企业文化之“神”：1点

案例：4大案例

6、积极、正向案例面面观：

·10大案例

7、案例大总结：

·4大点

第三模块：积极、正向企业文化的最佳实践

说明：本模块的主要任务是展示企业文化的三种最佳实践活动，以及介绍企业文化培育的工具。

1、第二部分内容回顾

2、引子：最积极、正向的案例赏析

1个

3、积极、正向企业文化的最佳实践

1）危机文化实践：

·概念解读

·危机管理步骤

·危机预案编制原则

·危机应对步骤

·危机文化的经典体现

2）服务文化实践：

·概念解读

·如何建立以客户为导向的服务文化：9大点

·经典案例赏析

3）变革文化实践：

·概念解读

·变革的聚焦点和落脚点

·经典案例赏析：2大案例

4、变革文化详解：重点解读

·变革的背景

·变革的动因

·变革的形态：3大案例

·变革的目标：3大案例

·变革的共识：

·变革的步骤：7大步

·变革是企业文化的核心元素

·经典案例赏析：GE的变革之道：创新经营

5、企业文化的最终载体

·载体、案例

6、积极、正向企业文化的“神”

·4大著名案例赏析

·“神”的内容

7、企业文化的培育工具

·工具1：企业文化培育条件评估表

·工具2：企业理念文件

·工具3：企业理念日常化分解文件

·工具4：企业文化调查表

·工具5-21： „„„

8、本模块总结

第四模块：积极、正向企业文化培育实战演练

说明：本部分任务是通过管理对抗赛的演练，达到熟练操作企业文化管理实务的目的。

1、第三部分内容回顾

2、积极、正向企业文化的培育方法

·培育方法

·固化原理

3、企业领导人的作用：

1）企业“领导人”的含义：

2）对企业文化的影响：

·案例：3个

3）对企业业绩的影响：

·案例：3个

4、企业文化的力量：

·案例：6个

·力量：2个（价值观的力量、习惯的力量）

5、企业文化虚拟项目实战演练

·管理对抗赛：共五个阶段

6、企业文化真实项目实战演练

·构建强势营销文化

7、课程大总结：

·成也文化、败也文化

经典案例：4大案例

·积极、正向企业文化的态势

著名案例：巴黎广场玻璃塔

·积极、正向企业文化的强势之“根”

·企业应倡议二次、三次甚至多次创业

8、课程大回顾

9、公布、颁奖

八、课务安排

1、人数：大班200人、小班约40人

2、时间：每期2天

九、讲师简介

导师简介：

熊鹤龄 —— 既具备全球500强背景又拥有北京大学学术研究经历的实战专家。社会资历：

1、国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问

2、国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员

3、北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任

4、北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授企业资历：

曾先后在HP、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团公司等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、集团副总裁、董事局秘书长职务。

现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、独家讲师、沙盘模拟学院院长、企业商学院院长。在20余年工作实践及10余年大型企业高管、企业管理咨询和企业管理内训经历中，熊鹤龄先生悉心关注企业战略管理工作，并在如何运用沙盘演练企业战略管理的过程上倾注了大量的精力，具有很深的体验、感悟和认知。

熊鹤龄先生的品牌课程如下：

一、沙盘课程：

1、《运筹帷幄》——企业战略管理沙盘模拟训练

2、《制胜之道》——企业全面经营管理沙盘模拟训练

3、《决战商场》——高效执行力沙盘模拟训练

4、《巅峰对决》——战略营销管理沙盘模拟训练

5、《步步为赢》——区域营销沙盘模拟训练

6、《财智之道》——非财务经理的财务管理沙盘模拟训练

7、《人来财聚》——非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练

8、《合力聚变》——高效团队与群体决策沙盘模拟训练

9、《众志成城》——企业文化建设沙盘模拟训练

10、《因你而荣》——卓越领导力沙盘模拟训练

11、《一招鲜吃遍天》——高级项目管理沙盘模拟训练

12、服务业企业经营决策沙盘模拟训练课程

13、连锁业企业经营决策沙盘模拟训练课程

14、服务业非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练课程

15、连锁业非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练课程

二、企管课程：

1、企业文化建设课程：企业文化的精、气、神

2、人力资源全面管理实战

3、领导力提升课程：企业领导力与决策思维

4、执行力提升课程：执行力高于一切

5、团队建设课程：如何打造高绩效团队

三、人力资源基本课程：

1、HR的高效管理与实施（全面人力资源管理）

2、非人力资源经理的人力资源管理

3、目标与绩效管理、全面绩效管理

4、人才测评与人员选聘

5、公司双赢式管理培训

6、企业薪酬体系设计与实战

7、知识经济时代的企业劳动关系管理

8、与未来有约：职业发展规划与推进

9、团队建设密码

10、公司战略会议解决方案