第一篇：旅行社发展方向及合作技巧
旅行社发展方向及合作技巧
旅游在促进经济发展方面有着巨大的作用，按照中国制定的全国旅游发展规划，以2000年为基数，到2020年，旅游业总收入翻三番，将达到36000亿人民币，占GDP的8%，中国将成为世界第一大旅游目的地国家，因此随着经济的发展和社会的进步，作为六大新兴消费热的行业之一的旅游行业，在今后几年，将存在广阔的发展空间，成为发展势头和规模最快的产业之一，对于城市经济的拉动性以及对于文化和环境的促进作用也日益的显现。
产品的专业化与个性化
随着旅游市场的发展，在旅游发达国家，不同的旅行社企业都不在盲目地将触角深入到所有的细分市场，而是寻找不同的目标市场，在这些市场做深入的挖掘。即使是大型的旅行社企业也在有所取舍地进入和推出一些细分市场。这种情况表明了旅行社产品专业化和个性化的发展趋势。
（一）、商务旅行
商务旅游的快速发展已使其成为世界旅游市场的重要组成部分。目前，全球商务旅游人数约占旅游者总数的1/3，随着奖励旅游等的发展，这一比例将继续提高。实际上，在发达国家，商务旅游市场已经比较成熟，外出办理商务找旅行社企业安排行程，已经成为一种惯例。
（二）、其他专项产品
1、针对消费群体，旅行社针对消费群体的特点，将游客进行归类，分别针对如学生市场、老年人市场等消费群体的需求进行挖掘
2、针对特种产品，特种旅游产品市场是旅行社产品个性 化最明显的体现。旅游市场上已经出现了如文化旅游、历史旅游等多项特种旅游
3、针对目的地以目的地划分自己的细分市场已经被许多旅行社采用
以后不管国内还是国际，旅行社的趋势将会是大型跨国化、深入化经营战略、中小旅行社专业化、联合化经营战略。另外，网络的发展在旅行社的经营发展过程中起到越来越重要的作用，所以国外的旅行社在经营战略上都非常注意网络手段的应用，美国运通公司超过30%的业务都来自于网上预订，全美在线旅游代理市场销售收入占2005年全部旅游市场收入的30%，而2004年这个比例是25%，2003年则是21%。他们预测，到2007年，39%的旅游活动将在网上进行预定。
从以上论述来看，航空公司跟旅行社的合作将是多元化，细致化，深度化。旅游与航空在现代社会是一对双胞胎，谁也离不开谁。旅行社决策最优的预订数量;航空公司决策最优的供给量.正是在对双方各自最优决策探讨的基础上,对双方的协作机制进行了研究。那么，如何通过合作将对双方的利益实现最大化呢。下面我们将对如何开发更具有针对性的旅游产品设计进行细化探讨。
（一）商务旅客：包括商务航线的高端旅客以及自己开发的大客户的这部分旅客，对于这些高端旅客，我们可以选择信誉较高，合作密切的大型旅行社进行共同开发，针对旅客实际需要的接机，订房，餐饮，当地用车，加上商务旅游的不同套餐。利用网络，直接将产品挂到每个协议客户面前，并且产品同时参与里程累计。相信以航空公司直接参与的产品比市场上类似产品更具有竞争力。从而跟旅行社取得双赢。
（二）对于旅行社针对相对低端消费群体的产品，例如之前做过的夕阳红产品，老区红色纪念游等产品。我们可以利用时刻相对不太好。竞争过于激烈但是为了保住市场份额的那些航班跟她们配合做些产品，不同点在于该产品需要提前时间相对较长，价格相对较低。提供座位数较多。这样既利于旅行社提前发布广告，又能利于出行单位的人员及早分配，使成行率大幅提高。
（三）对于旅行社有着以目的地为划分市场的主打旅游线路，我们可以利用我们根据季节加班的航线，例如呼和，桂林等航线，来进行有效的引导，甄选对该目的地兴趣较大，组团能力较强的旅行社。进行配套航班。包括一些国际航线，例如韩泰马日等旅游热线国家，都可以采取切位，包机，等形式来销售，另外一种形式可以采取强强联手，采用联运的合作方式，例如从A地到C地。如果直飞或者全部地面，价格可能过高或者条件过于艰苦，客人不太能够接受。我们可以采取从A地先利用飞机到达B地，再从B地采取其他的运输方式到达C地。甄选条件是从B地到C地该旅行社必须具有相当的市场竞争力。这样联合起来，既满足了客人的需求，航空公司跟旅行社也得到双赢。
结论：在当前市场竞争激烈的大环境下，航空客源的竞争不仅局限于航空公司之间了。同时也在跟地面运输竞争激烈。那末，如何能有效的组织航空客源，开发新的市场。急需我们不断的探索跟实践，加强跟旅行社之间的合作，是解决这个问题的其中一个手段，切实解决旅行社的实际需求，改变以往我们做产品，旅行社去推的那种模式，只有采取联合制定产品，通过量身定做，才能得出最符合市场的产品，才是最能满足双方的利益。我想只有这样才使今后航空跟旅行社合作的一种趋势，一个方向。
DXW
2011-10-11
第二篇：旅行社销售技巧
旅行社销售技巧思考题
1、何为旅行社销售？如何理解？
答：主要指根据旅游者的需要为旅游者设计和制作旅游产品，对外推销、洽谈和报价以及承接旅游业务，以满足旅游者特殊需求的过程。如何理解这个定义呢？
首先，旅行社销售必须根据旅游者需要设计产品。旅行社将旅游各要素供应商提供的产品组合起来形成旅行社自己的产品，即便是网络时代，旅行社的中间商功能得到削弱的情况下，这种产品的设计功能成为了旅行社立足之本。
其次，销售人员必须经历推销、洽谈、报价、签约等一系列过程。他（她）一定是经过时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。在销售过程中达到让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面。可以说，“销售”是一种“变赢的艺术”。
2、旅行社销售部门的主要职能有哪些？ 答：
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作。
2、提报销售预测给旅行社决策层。
3、制定销售计划，进行目标分解，并执行实施。
4、设立、管理、监督区域分支机构正常运作。
5、营销网络的开拓与合理布局。
6、建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通。
7、合理进行销售部预算控制。
8、制定营销和销售计划，并予以检查控制。
9、作好推广促销活动。
10、预测渠道危机，呈报并处理。
11、检查渠道阻碍，呈报并处理。
12、按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放。
13、按企业回款制度，催收或结算货款。
3、旅行社销售工作具备怎样的特点？
1、综合性
综合性主要体现在工作内容和涉及的工作对象上。工作内容中，从市场调研、产品设计、报价、销售谈判到售后服务，要涉及这些业务的方方面面。
2、复杂性
（1）旅游业的多变性造成销售的方法多变。如互联网时代，网络销售是销售人员不得不考虑的一个有效手段。
（2）旅行社供应商的价格波动，给销售带来了很大的不确定性，比如，航空公司给旅行社机票销售佣金的削减，旅游景点门票不断地涨价等，价格的变动会直接影响产品的品质。
（3）旅游者的行为不断变化，给销售工作带来新的挑战。
随着中国旅游业的不断发展，消费者的旅游心理和行为也发生了很大的变化。年青一代的消费行为呈现个性化的特点，购买方式更倾向于网络购买。
3、超前性
（1）要占领市场，就必须事先研究市场需求，搜集信息，对市场进行调查，预测、根据市场情况作出相应的调整。
（2）要根据市场的需求，了解各条线路、景点、餐饮、住宿、交通和风土人情，预先设计出适销对路的产品。
4、时效性
销售人员必须抓住瞬息万变的市场，加强横向交流，掌握最新市场与价格动态。如游客的询价通常会货比三家，你如果无法尽快、精准地报价，其他旅行社就会抢占时间，争夺客源。如果销售的是海外、外地客户的咨询、报价，必须在24小时内给予回报，这是国际惯例。
5、经济性
（1）价格的制定必须合理，既要有效益，又要有竞争力。
（2）报价必须仔细，考虑周到、全面，稍有疏忽，就会造成较大的经济损失。（3）签订合同必须认真，各项条款必须仔细斟酌，避免主客双方的权益受到损害。
（4）加强信用管理，协助财务做好收款工作，必须一团一清，杜绝欠款现象。
4、简述商务旅游者需求特征 答：1.出游频率高。在全部旅游者中，这类旅游者虽然在人数上相对较少，但出游频率很高。这是很多旅游企业重视这一市场的主要原因之一。2.出游活动无季节性。由于这类旅游者的外出是出于工作或业务的需要，因而其出行活动没有季节性。在短程差旅的情况下，他们的动身出行以及在目的地的停留多发生于周一至周五的工作日，而很少占用周末放假时间。3.选择自由度小。这类旅游者对出行目的地几乎没有选择自由。
4.消费水平高。在对旅游服务的要求方面，这类旅游者所注重的是服务可靠和舒适方便。例如，他们宁可多花钱，也不会去购买附有限制条件的廉价机票。为了舒适和方便，同时也是出于对本企业形象的考虑，他们通常都会选择体面的住宿设施。因此，他们的消费水平通常都比较高。
5.价格敏感度低。这类旅游者对价格一般不大敏感。这一方面是因为他们的差旅活动并非自费，另一方面则是因为他们没有选择和更改旅行目的地的自由。
5、写出游客购买的心理过程
答：
1、排斥期
在供大于求的市场环境中，无处不充斥着推销的声音，当客户遇到销售人员向我们主动推销时，有产品第一反应就是骗钱。反之，如果是客户主动询问或打算购买某种商品时，则很少产生这样的排斥心理，交易也更容易达成。这是供需矛盾的消费环境塑造出的顾客消费心理。
2、接受期
到了这个环节，客户基本是有需求并且感兴趣的，此时该做的就是尽量的介绍产品的优势，同时不断结合客户的实际需求来讲述产品能给顾客带来的利益。要分析一下，哪些产品优势是客户想要的，强调这些，而非所有，其它优势顺带一提就可以。因为只有你讲述的产品优势都是客户最想要的，客户才会觉得这个产品更适合他。
反之，什么都讲，过多的介绍一些客户不需要或不在意的功能和利益，这就会让客户觉得这个商品并不十分适合自己！
3、反复期
客户要决定购买旅游产品前都会产生心理的反复，越是费用较高的如出境旅游产品越是如此，因此，与客户洽谈的时候经常会卡在某个点上，无法继续进展，你不让步，客户也不让步，通常僵持下去的结果是客户开始产生放弃购买的念头，很多成交的机会就在这个环节失去了。
4、成交期
到了这个环节客户基本已经有了八成的购买倾向，但是此时又有一个购买心理因素在作怪，那就是当客户要做出购买决定的时候会因为将要失去选择的机会而产生的不安感，此时通常会在头脑中本能的和替代性产品进行比较或犹豫是否值得购买等问题。
6、寻找客户可以通过哪些途径？（三种以上）
广告开拓法（1）顺向广告法
即在客源地找客户，用信函、报纸、电视、书刊等媒体在客源地投放广告，即为顺向广告，一般年初、月头、礼拜初投放为黄金时段，信函广告和报刊广告交叉使用可以做到优势互补，信函广告目标明确潜在效果好，而缺乏渗透性。对于那些公司难以辐射的地方而报纸广告则恰恰相反，信函到不了的地方，报纸可以看得到，客户有需要时刚好又看到了你的广告，这样生意较容易谈成，报纸的发行量和辐射面比信函不知道要大多少倍，但报纸的短处在于容易过时，容易被扔掉，被遗忘。
（2）逆向广告法
即在地接社找客户（收散客），用信函和报刊等媒体投放广告即为逆向广告（倒着找客户）。逆向广告有一个别人无法代之的优势是发广告、打电话，一般容易用乡音、乡情打动客户，谈成生意。（3）定向广告法
即有目标的选择广告对象，定期不间断地采取价位和服务等方面优惠的方式投放广告，最必终有回报。（4）辐射广告法
一般是指利用书、报等媒体投放的广告。这种广告，辐射面广，时效长，但成本高，容易混淆，难以做到出众而引起客户重视，这样就相对的影响了广告的效果。（5）传真广告法
即把公司的资料（如执照，证件、价格表）有目的地传给企业或公司。先传 文，后打电话交谈，如有意向则登门拜访。这样生意谈成的机率很高。传真广告 法的好处在于选择的方式比较灵活，操作方便，成本低廉，比信函便宜。
5、横向联系法
即与同行之间不断的投放信函广告或刊登媒体广告。用电话联系或上门洽谈，此法是经验之谈，也是做好的必由之路，不断的扩大自己在同行之间的知名度和 信誉度，不愁没有生意可做，此法也是借别人的力量变为自己的力量，是找货的 捷径法宝，也是初学销售员必学之法，必经之路，必成之经典。
2、巩固客户法
3、“抢”式寻找客户
需要先鉴别客户的资格：(1)客户是否有需求愿望？(2)客户是否有购买能力？(3)客户是否有购买决定权？(4)客户是否有资格购买？
通过分析竞争对手的销售渠道，了解其购买对象，然后以挖墙角的方式挖走竞争对手客户的一种方法。当销售员在寻找客户的时候，他的竞争对手也一定在寻找客户，而且可能已拥有相当的“现实客户”。因而分析对手的销售渠道，了解其产品的购买对象是哪些客户，然后以挖墙角的方式，挖走对手的客户，以自己取代竞争对手。当然，这并非轻而易举的，要想从竞争对手那里挖走客户，使其成为自己的销售对象，销售员就必须认真分析竞争对手的产品价格、质量、服务，以及客户的需求特点、购买习惯、同竞争对手的合作程度。只有当自己的产品和销售条件优于竞争对手时，才能乘虚而入，挖走对方的客户。
7、何为SPIN销售技巧？
SPIN技巧是销售模式。SPIN技巧则更注重于通过提问来引导客户，使客户完成其购买流程。SPIN即S：Situation Questions 即现状问题。P：Problem Questions 即困难问题；I：Implication Questions 即牵连问题N：Need-Payoff Questions 即价值问题
8、旅行社销售在接听呼入电话时需要做何准备工作？
答：要加强对旅行社产品的了解。
旅行社销售人员应该对自己旅行社的产品尽可能烂熟于心，尤其是最近旅行社主推的拳头产品，做到来电中潜在客户提出的每个问题都能马上做出专业的回答，这是在客户心中树立形象的首要条件。另外，对于同一城市其他竞争性旅行社的相关产品与价格等，尤其是与自己旅行社产品的区别等，也应该有所了解。
2、心态的调整和位臵的摆正的准备。
一个明亮的电话问候语，“您好！XXX旅行社！”有助于提升客户的第一印象。问候语过后，要尽快弄清客户的来电目的。一般来说，旅行社的客户致电过来，内心的想法还没有成熟，这时候，他需要的是一个可以针对他的情况做出建议的旅游专家。甚至还有一种情况，就是电话打过来是想要投诉，因而，旅行社销售人员接听电话前必须调整心态和摆正自己的位臵，这样才能够对客户做出合适的引导。
3、把握好正确接听电话的时机
接听电话的最佳时机在电话铃第二次响完之后。原因在于第一声铃响就接电话让客户感觉旅行社很急切很想做成这笔生意，从而增加客户讨价还价的砝码。而超过3声铃响的话，又会让人久等，这种情况就应该向对方致歉。
4、时刻做好记录准备
在接听呼入电话的时候，旅行社销售人员应该不断重复客户的谈话要点，做好记录，从而做出概括，给客户更好的引导。而这些在呼入电话结束后，都需要马上整理，录入客户管理资料，为以后的呼出电话做准备。切不可将客户的来电内容概括成一张表格后，就放在一边。譬如，一个客户在晚报上看到了A旅行社打的一个“夏日黄金海岸风情”的情侣旅游广告，来电咨询后，最后与太太一起成行。之后，旅行社销售人员利用呼入电话中记录的资料，对该客户进行持续跟进，利用邮寄小纪念品，节日发送短信，每个季度的电话跟进等内容，和客户保持好联系，当下次旅行社推出“亲子旅游”这一产品的时候，就极有可能让该客户成为旅行社的长期客户。
必须说明，旅行社的电话销售不能完全替代面对面的销售。电话营销作为一种销售方式，更多地是在扮演这么一个角色——加速引导客户与销售人员面谈。
9、旅行社客户关系管理的目标是什么？
（1）、提高效率。（2）拓展市场。通过新的业务模式(电话、网络)扩大企业经营活动范围，及时把握新的市场机会，占领更多的市场份额。（3）客户资源管理一体化（4）识别有价值的客户（5）提高企业营销效益（6）提高客户满意度（7）实现企业目标
10、客户资源管理的内容有哪些？ 答：
（1）客户信息管理
对客户资料信息进行管理,包括客户档案建立、修改、查询统计、导入导出。客户可以根据类型分为散客和公商务客，并可以根据系统内部数据关系,显示该客户的积分信息、历史消费记录、历史咨询记录及投诉建议记录。
（2）客户关怀
在节假日、客户特殊日期等适当时间，对挖掘出来的客户进行关怀活动的任务生成、任务分派、任务执行等管理，可以采用电子邮件、短消息、商业信函等多种手段。
（3）积分管理
查询客户历史积分记录，根据客户消费记录换算积分。提供积分兑换功能，按照积分兑换规则，根据客人要求兑换礼品或现金。
（4）客户挖掘
根据设定好的预臵查询模板进行快速查询,可以通过复杂的组合条件,进行个性化的客户挖掘,包括对客户的年龄,身份,消费金额等等，能够方便快捷的定位到需要进行针对性营销的客户。
（5）统计排行
有业务数据统计分析和客户数据统计分析之分。业务数据统计分析包括最佳线路（金额）统计、最佳人气线路（人数）统计、最佳门店销售（金额/人数）统计、收客情况趋势（按月/按天）分析等。客户数据统计分析包括客户满意度统计,客户信任度统计，客户忠诚度统计等。
第三篇：旅行社合作协议书
合作协议书
甲方：
乙方：***旅行社有限公司
甲乙双方本着精城合作，平等互利的原则，经友好协商，就有关甲方旅游的有关事宜，达成如下协议，以资双方共同遵守。
乙方简介：***国际旅行社是经旅游局批准经营许可，工商行政部门注册登记，并足
额缴纳旅游质量保证金。具有独立法人资格专门从事旅游业务的股份制企业。公司一贯坚持
“诚信服务、客户至上”的方针，始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，在创建中国优
秀旅游城市的活动中荣获先进单位市创文明旅游行业示范点，连续4年被市局评为：财务、统计、报表先进单位。2001—2002年获江苏省“诚信旅行社”的光荣称号。2003—2004年
荣获扬州市旅游行业唯一“消费者满意服务单位”的称号。
目前我公司拥有旅游及其他专业人员25名，下设“二室六部”即：总经理室、办公
室、团体部、散客部、地接部、票务部、计调部、财务部等，是一支“素质高、业务精、能
力强、信誉好”的战斗集体。在今后的工作中，我们将以“优秀服务上台阶，质量最佳创品
牌”为努力方向，与时俱进，不断创新，更好的服务于社会。
第一条：合作内容：
1、甲方将乙方定位职工疗养旅游推荐单位，并积极向职工推荐和宣传甲方的旅游产品（具
体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供），甲方职工自行前向乙方选择疗养（旅游产品），以散客形式出游。
2、乙方承诺守法经营，绝对不为甲方职工空开旅游发票（以杜绝职工空开发票回厂报销费
用），如有违约，甲方有权随时终止乙方为疗养（旅游）推荐单位的资格。
3、乙方为甲方职工散客的形式的疗养（旅游）提供价格优惠，具体优惠：
针对线路在公开报价的基础上给予汽车线9.5折；火车线路9.8折。
甲方职工在报名时，须向乙方出示工作证或介绍信等证件。
4、乙方为甲方职工疗养（旅游）之后提供正规发票，发票抬头为：“客户”，项目为：“疗养
费”，或备注：“职工疗养费用”。
第二条：其他
1、本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。
2、本协议中未尽事宜，可经双方协商解决。
3、本协议自签订之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
法定代理人（或委托代理人）：法定代理人（或委托代理人）：日期：日期：
第四篇：旅行社合作协议书
甲方：_________
乙方：_________
为了加强对社会导游员的规范化管理，保证旅行社在使用_________公司注册导游人员的时候，能够得到更完善服务。甲、乙双方经协商，签订本协议。具体内容如下：
一、乙方须与甲方签订本协议书后，方可使用在甲方注册的社会导游。
二、甲方无偿向乙方推荐注册导游，并提供导游的有关简历及工作情况，做好各项服务工作。
三、乙方在使用甲方注册导游时，必须与该导游签订劳务协议书。协议书中必须包括：聘用时间、双方责任、待遇的标准、违约的处罚、协议的解除等内容。做到公平、合理、合法。
四、甲方导游在为乙方执行带团任务时，必须持有甲方开具的导游委派单，任务完成后，乙方应在导游员质量跟踪表中意见反馈栏中如实填写导游带团情况。乙方如使用没有导游委派单的导游，视为违规，将按有关法规对旅行社和导游进行处罚。如因甲方导游的原因产生的团队质量投诉，由省，市旅游局有关部门鉴订后，由甲方负责向保险公司索赔。
五、导游人员在工作中有突出的成绩或问题，乙方应及时向旅游管理部门和甲方报告备案，甲方将情况存入导游档案。
六、乙方临时聘用甲方注册导游执行任务，应提前三天向甲方提出申请，甲方应视情况尽力给予安排。乙方对甲方提供的导游进行审核认可，并与导游签订劳务协议书，方可使用。
七、甲方有义务督促旅行社和导游履行双方签订的协议条款，以保障旅行社和导游双方的利益。
八、未尽事宜，甲乙双方协商解决。
九、本协议一式两份，甲乙双方各一份。双方签字后生效，有效期一年。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
联系人（签字）：_________联系人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
第五篇：关于旅行社合作协议书
关于旅行社合作协议书三篇
在充满活力，日益开放的今天，我们都跟协议有着直接或间接的联系，签订协议可以保护当事人的合法权益。那么协议怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的旅行社合作协议书3篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
旅行社合作协议书 篇1甲方: (以下简称甲方)
乙方:深圳 旅行社有限公司(以下简称乙方)
很荣幸得到贵社的信任和支持,欢迎加入到 客户的行列,现就乙方介绍宾客至甲方消费事宜达成如下协议:
一,特惠价格(人民币):
房 型
门市价格
平日优惠价
假日特惠价
( 间或以上)
团房
( 间或以上)
散房
团房
( 间或以上)
散房
备注:1.节假日包括国家规定的节日(指春节,五·一,国庆,元旦假期等节假日)
二,订房细则:
1.乙方每一个团队入住数在 间以上方可给予团队特别优惠价;
2.乙方每团入住数满 间可免费半间,满 间则免1间;
3.订房需将详细资料通过双方盖章或业务负责人签字传真确认方可生效;双方公章及业务负责人签字式样附后.
4.乙方应提前订房,收到乙方订房通知,甲方在30分钟内务必回复传真确认.
5.甲方确认好的订房,不得因为任何原因临时取消,取消必须提前一周通知乙方,但所带来的损失全部由甲方承担.
6.乙方将订好的房间必须提前两天通知甲方,否则甲方要收取房费的30%作为赔偿.
7.甲方不得降低乙方所要求订房的标准,否则承担一切由此引起的一切后果.
8.甲方给乙方的酒店价格必须保证在同等条件下有竞争优势的价格,否则乙方有权单方面中止协议或者追索超额房费.
9.如因自然灾害,地震,水灾等人力不可抗拒之因素使团队不能入住,甲方免收乙方客房损失费.甲方对乙方入住客人的人身及财产安全负有安全保障义务.
10.甲方必须将酒店的真实情况告之乙方(如维修,周边环境改变等),否则所带来的损失由甲方承担.
11.付款方式: (注:入住时还需适当交纳一定的杂项及房费押金).
12.甲方开户行 :
甲 方 全 称:
帐 号:
三,提示条款:
1.本协议中的合同价乙方不得对外泄露,若因违反本规定而给甲方造成的损失,甲方有权利取消乙方的特种优惠待遇.
2.本协议为甲乙双方合约,乙方不得给第三方使用,若违约,甲方有权利提出终止合约.
3.在高交会期间不执行此优惠价格,具体房价另议.提前15天书面告之乙方,否则视同以上优惠价格.
4.合约自签订之日起至XX年 月 日,期满双方同意可续约.
5.甲方提供的价格基本上不予变动,但甲方将根据市场变化情况,本着与乙方协商的原则,在合约期满后,可能对以上的房价作出一些合理变动.
6.由于人力不可抗的原因,致一方或双方不能履约时,双方互不承担违约责任.
7.如遇合约未涉及具体问题,由甲乙双方协商解决.本合同及与本合同有关的争议协商不成,双方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼.
8.合约经双方负责人签署盖章后方可生效,一式两份,双方各持一份为据.
代表签署: 公章 代表签署: 公章
职 位: 职 位:
联 系 人: 联 系 人:
电 话: 电 话:
旅行社合作协议书 篇2甲方：_______旅游有限公司
乙方：_____旅游公司_____分公司
双方本着互利互惠、发展的原则，经协商，决定合作经营________旅游专线，特订立本协议。
1、甲方：_____旅游有限公司
地址：________________________
2、乙方：_____旅游公司_____分公司
地址：________________________
二、合作经营项目：组织_____游客到_____旅游。
1、团队：团到乙方前，经双方确认后，甲方需预付地接费的80，团队行程结束后，若无问题，甲方在一周内付清余款。
2、散客：半月一次结算。
3、乙方每月_____号前将该团所收团款的发票交甲方，以便甲方财务结帐。
1、甲方：
(1)甲方按双方商定的旅游线路，在_____组织游客交乙方接待。
(2)甲方组织的旅游团队，在未乙方同意，交旅行社接待。
(3)甲方广告宣传和促销。
(4)甲方安排专人以乙方的名义同行销售。
(5)甲方有义务对游客介绍、讲解清楚行程内容，以便乙方在接待时，客人按事先约定的行程旅行。
2、乙方：
(1)乙方制定旅游线路和地接所需的最低成本价交甲方销售和核算报价，以便甲方市场的竞争。
(2)乙方必需按计划要求保质保量的甲方团队的地接工作，未经甲方同意，拒绝接团或甩团。
(3)乙方应市场随时向甲方地接价格的情况和线路的更新。
(4)乙方应安排专人协助甲方宣传和促销。
(5)乙方有义务就地解决因不因素的客人投诉，将问题遗留给甲方。特殊情况，双方即时协商解决。
甲方按乙方的地接成本价核算后销售所得利润归甲方，乙方接待甲方团队所产生的回佣归乙方。
(1)甲方派人设立“_____旅游专线”该项工作。
(2)“_____旅游专线”办公地址设在甲方。
(3)甲方“_____旅游专线”由_____全权办理，并且团队操作。
(4)“_____旅游专线”所需费用由甲方自理。
1、可抗力情况的：双方应竭力不可抗力因素带来的损失，在无法时按双方各50承担损失。
2、解决合同纠纷的：本合同争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由贵阳市旅游局仲裁委员会仲裁或向地方法院起诉。
3、双方中途退出联营，如中途退出，退出方除赔偿的损失外，另付1万元违约金给另一方。
4、双方在本合作存续期间加入本线路的联营，如违反本规定，视为中途退出，按前款。
八、双方协商经营的旅游线路及服务标准本协议的附件。
九、本协议经双方代表签字后生效。协议中如有未尽事宜，由双方协商补充规定。
十、本协议正本一式四份，双方各执两份。
甲方：_____旅游有限公司
乙方：_____旅游公司_____分公司
________年____月____日
旅行社合作协议书 篇3甲方：代表人：地址：
乙方：代表人：地址：
合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。
根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。甲乙双方本着互惠互利，优质服务，共同发展的原则，在平等、自愿的基础上，充分协商，达成如下协议：
第一条：合作条件
1、乙方是经过旅游监管部门许可，工商部门注册的具有法人资格的旅行社、
2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴，同意本协议中的合作预定，并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求，为甲方游客提供优质的接待服务，认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外：如泥石流，罢工，战争，气候因素，交通延误，机械故障等。
第二条：合作模式
应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
1、乙方作为甲方在______区域的接待单位，接待甲方的旅游业务（服务标准以双方约定为准，安排甲方团队或者散客的用餐，住宿，用车，导游服务）。
2、乙方应在其新产品推出的
第一时间内，将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方，配合甲方做好产品的策划和包装，以保证甲方代理产品在市场的竞争力，进而保证甲、乙双方的`长久利益。
第三条：合作内容及要求
应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
1、导游服务
（1）乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。
（2）乙方导游员应与甲方全陪（领队）核对行程，计划安排。
（3）乙方导游员应举社旗接送站，严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务（甲方及甲方游客单方面违反合同除外），不准私自让他人参加团队活动。
2、用餐标准
（1）乙方安排甲方客人在环境好，餐饮质量好，具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐，并严格按照确认餐标执行。
（2）每次用餐期间，地陪及全陪要巡餐。
3、住房标准
（1）乙方接待团队及散客安排的酒店，要在符合要求的情况下，选择同档次酒店中有一定规模，房间设施较新的酒店。
（2）每次团队及散客确认住房时，乙方应就所安排的酒店，位置环境，星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。
（3）乙方接待团队及散客所安排的酒店，同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。
4、车辆标准
（1）全程旅游用车为空调旅游车（特殊情况按确认计划执行），车况应符合有关规定及机动车使用安全标准，车内应保持干净卫生，手续应齐全，保证安全运达旅游目的地。
（2）乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆，如车辆出现机械故障______小时之内无法修得，乙方应及时更换车辆，保证团队正常运行。
（3）司机应具有相应资质驾证，经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到，不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。
5、大交通服务乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票（人力不可抗拒因素除外），因故改变时必须保证同等标准的票价席位，并征得甲方及客人同意。
6、保险旅行社必须为游客购买旅游意外伤害险，并把投保确认名单传X地方接待旅行社。如出现意外情况由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续，产生所需相关费用由游客承担。
第四条：结算方式出团前预付团款______%，余款在结束旅游后____日内支付团款。
第五条：保密约定甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。违反约定的，守约方有权追究违约方的经济法律责任。
第六条：违约责任
合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。
1、因甲方原因操作失误，所产生的任何损失由甲方承担。
2、乙方接待甲方团队及散客，根据履约项目，如未按合同标准约定接待（机、车、船票，景点门票除外），应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付，赔付该项目标准的______倍赔款。
3、导游为软性服务，没有国家具体标准，如出现服务不能满足游客要求（导游无故擅自终止导游服务除外），甲方最多只能扣除导游服务费，乙方不再承担赔款事项。
第七条：合作时间本合同有效时间为________年____月____日至________年____月____日止。合同期满，如双方继续合作，应另订合同。
第八条：其他
1、本协议一式______份，甲乙双方各持______份，双方代表签字盖章后生效。
2、其它未尽事宜，由双方共同协商，以补充协议的方做出详细约定，补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方（盖章）：甲方代表签名：电话：地址：
乙方（盖章）：乙方代表签名：电话：地址：
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