第一篇：中华讲师网：中基层管理人员管理能力提升辅导式训练
中基层管理人员管理能力提升辅导式训练
一、课程背景和收益：
中基层管理人员是公司组织运营的第一责任人，是公司运营的直接组织者、执行者和指挥者。一线班组长和主管的督导能力和管理水平决定着公司的生存与发展，本课程为学员提供了一个全面提升一线中基管理人员核心督导能力、管理能力的解决方案。通过培训能使您：
1、明确现场中基层干部的角色定位，掌握日常事务管理及督导人员的精髓；
2、理解管理者如何对部属工作督导应有的理念和技巧，以及如何对部属进行训练；
3、管理如何培养对工作认真负责的态度，学会有效激励部属的方法；
4、懂得如何进行工作关系的改善，分析问题的主要原因，学会运用沟通手段使员工之间和谐相处，消除冲突；
5、懂得如何进行人际关系管理，理解如何打造一个高绩效的团队，打造高效企业执行力；
6、懂得工作方法的改善，学会发现和挖掘问题的方法，掌握用简单工具解决各种现场复杂问题；
7、提高现场中基层管理人员如何对下属员工进行有效管理，特别是七类不同性格员工的管理，如何留住员工；
8、学会目标管理和绩效考核的工具，对员工进行管理，提高工作效率。
9、通过工作方法的改善，提高管理效率，从而降低公司成本，提高利润。
二、培训时间：
2天（12小时）
三、培训对象：
各部门班组长、主管、部门经理等一线督导人员及相关干部
四、培训辅导方式及特色：
（一）培训方式及比重：
1、讲师激情、精彩演讲占40%
2、案例分析（从正面和反面两方面进行实例分析）占25%
3、互动提问：讲师现场提问，学员做答，讲师点评占10%
4、作业练习：现场练习和操作、表演展示占10%
5、分组讨论：头脑风暴：各小组给出答案，讲师点评占10%
6、视频教学：通过视频展示，使学员从中学会思考，得到启示，用于工作，占5%。
（二）课程特色：
l、可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升；
2、系统提高：锁定管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能；
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www.xiexiebang.comAT注册审核员/人力资源一级管理师； PPT国际职业培训师；
香港培训认证中心HKTCC授权认证讲师； 荣获“中国实战派著名管理专家”； “中国供应链管理者联盟”高级顾问；
世界500强某集团亚太地区特聘人力资源资深讲师；
中山大学/广东外语外贸大学/智通人才历年采购管理师/人力资源管理师特邀讲师；
在“中国供应链”、“中国物流与采购”、“广东人才”、“东莞日报”、“HR视界”、“南方都市报”“才富”等报刊杂志上发表过200多篇专业技术、管理论文，并在全国各地成功举办了2000多场次培训、演讲、驻厂咨询。20多年制造企业管理和培训咨询经验，擅长人力资源、供应链、物流系统、工厂制造系统领域培训和咨询，具有丰富的ERP、MRP、JIT、CRM、BPR等的实战经验。
（二）授课风格：
在培训、咨询中采用国际职业训练协会训练方法，结合企业实际情况，实战案例开眼，意识入手开刃，以解决实际问题见长；以知识环境为授课背景资料，理论与实际相结合，辅以小游戏，管理视频，小组讨论等培训方式，通俗易懂，诙谐幽默。被企业评为“实际、专业型培训讲师”！
（三）品牌课程：
（1）采购物流类：《采购与供应链管理》、《采购谈判技巧与合同管理要求》、《采购成本控制与供应商全面管理》、《库存控制与物料管理》、《PMC—生产计划与物料控制及交期管理》、《卓越跟单员核找讲师，就上中华讲师网
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心技能提升与策略强化》。
（2）人力资源类：《非人力资源经理人力资源管理》、《目标管理与绩效考核》、《如何有效领导80-90后员工》、《TTT—企业内部培训师培训》、《员工心态、沟通和执行力》、《如何打造骨子里流淌着企业血液的员工》、《企业如何招聘到合适的人才》、《员工离职原因分析和解决方案》、《企业劳动资纠纷规避实务》。
（3）管理技能类：《卓越班组长训练营》、《MTP中层管理干部能力提升》、《现场目视管理与8S推行》、《一线现场问题的挖掘与解决》、《生产现场作业安全及预防安全事故策略管理》、《生产现场成本分析与控制》、《中基层管理人员督导能力提升训练（TWI）》、《精益生产方式与实践》。
（四）成功客户案例：
宏翔电器、天昊科技、瑞升华科技、企旗电线、万江捷丰、希尔光学、中国电信、创唯达实业、太华半导体、中深光电、大同集团、柏威五金、中国移动、佛山联新、茂元电子、大宝纸品、卓荣塑胶、达宇器材、光宝集团、伟易达集团、三星电机、华科电子、卓瀚电子、恒通电子、龙光电业集团、美维电子集团、平驰化工、凯尔斯电子、顶美电子、茂弘电子、加宝得材料、超卓五金、水源清密、华南建材、长安步步高电子、汇电电池、达宏电子、骏材磁业、富力电池、智通人才、兴达艺品、精工灯饰、宇佳实业、固特电子、翰宇电子、罗森照明、丰田集团、汇安人力、天宝五金拉链、嘉丝制品、光华橡胶、乐百通实业、科羽科技、为人信息工程、恒丰五金、飞宏电子、大兴集团、三达电子集团、利达纸品印刷、高科润电子、精灵电子、才众电脑、优钢铁芯、群心美甲、图创实业、赛格物业、科普电器、熬器电子、恒达电子、恒腾达实业、宏业金属、耀辉五金、龙江实业、茂名石化、群力制品、东控实业、东海精密、方鑫实业、华集汽配、中徳精锻、海诚净化、印肯实业等100多家企业项目辅导、2000多场企业内训、公开课培训。
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第二篇：中华讲师网：中基层管理人员领导力提升辅导式训练
中基层管理人员领导力提升辅导式训练
一、课程背景和收益：
中基层管理人员是企业运营的第一责任人，是企业运营的直接组织者、执行者和指挥者。一线管理的督导能力和管理水平决定着企业的生存与发展，本课程为学员提供了一个全面提升一线管理人员核心督导能力的解决方案。通过培训能使您：
1、明确现场干部的角色定位，掌握日常事务管理及督导人员的精髓；
2、理解管理者如何对部属工作督导应有的理念和技巧，以及如何对部属进行训练；
3、管理如何培养对工作认真负责的态度，学会有效激励部属的方法；
4、懂得如何进行工作关系的改善，分析问题的主要原因，学会运用沟通手段使员工之间和谐相处，消除冲突；
5、懂得如何进行目标管理，理解如何打造一个高绩效的团队，提高工作效率；
6、懂得工作方法的改善，学会发现和挖掘问题的方法，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题；
7、通过工作方法的改善，提高管理效率，从而降低公司成本，提高利润。
二、培训时间：
2天（12小时）
三、培训对象：
各部门经理、主管等一线督导人员及相关干部
四、培训辅导方式及特色：
（一）培训方式及比重：
1、讲师激情、精彩演讲占40%
2、案例分析（从正面和反面两方面进行实例分析）占25%
3、互动提问：讲师现场提问，学员做答，讲师点评占10%
4、作业练习：现场练习和操作、表演展示占10%
5、分组讨论：头脑风暴：各小组给出答案，讲师点评占10%
6、视频教学：通过视频展示，使学员从中学会思考，得到启示，用于工作，占5%。
（二）课程特色：
l、可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升；
2、系统提高：锁定车间管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能；
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3、寓教于练：制造型企业实际案例分析，您的困惑大家解答，您所参加的不是一堂枯燥的“填鸭”课程。
五、课程提纲：
第一部分、工作教导篇——领导者是演讲家和培训师（有效的演示，成功的培训）
第一章
中层层管理人员的角色定位和工作教导
一、讲师激情、精彩演讲：
1、一线生产主管所面临的挑战和机遇；
2、生产主管常见六大困惑及分析；
3、生产管理到底要管些什么；
4、如何评价一线主管的管理水平及其标准是什么；
5、现代企业对一线主管的要求。
6、工作教导的理念；
7、常有教导的缺点
8、如何培养部属
9、到底给下属培训什么
10、如何检验培训效果
二、案例分析：
1、《士兵突击》中史今班长的案例；
2、海尔集团公司的处罚制度和“热炉法则”；
3、日本松下公司是如何尊重员工和处处考虑员工利益的；
4、国内某企业案例——接触现物、直面问题。
三、现场讨论和练习：
1、一线主管如何根据每天的工作内容，编制工作点检表。
第二部分、工作关系改善篇（领导者如何与部属沟通，打造高绩效团队，如何激励部属，让其有危机意识，如何对部属工作进行跟踪，使之养成自动自发的工作，达成工作绩效）
第二章 工作中的问题大都是由沟通不良造成的
一、精彩演讲：
1、何为沟通、有效沟通的三大要素；
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2、有效沟通实施过程；
3、高效沟通能力在工作中的重要性实例及分析；
4、沟通中常见的障碍及误区；
5、有效沟通的几个技巧；
6、如何与同事沟通；
7、如何传达上级的决定；
8、如何反映员工的意见；
9、如何处理员工的抱怨；
10、如何做好离职员工面谈。
二、案例分析：
1、发生在一家公司里的上下沟通障碍的案例；
2、他是这样开早会的；
3、他哪里批评错了；
4、略施小计——如何处理朋友犯错误的问题；
5、麦当劳快餐店——把所有经理的椅子靠背锯掉；
6、HP公司“敞开式的办公室”与“直呼其名”的沟通政策；
7、EMC大中华区公司“邮件门”事件；
8、小王与小李在工作过程中发生口角如何处理的故事。
三、现场识别：
1、请学员识别各种身体语言代表的含义。
四、现场训练：
1、请你将下面案例讲给同事听，看其能否听懂，并思考一下，这样沟通是否可行，之后谈谈你的体会；
2、快速答题：测试一下您的沟通能力。
第三章 如何让员工都能积极主动地工作——激励员工
一、讲师精彩演讲：
1、有效激励的方法；
2、了解员工的需求；
3、如何满足员工的需求；
4、如何管理新时期的员工；
5、如何化解员工之间的矛盾；
6、如何管理技术类员工；
7、如何管理问题员工。
二、管理故事：
1、老印第安人的故事。
三、案例分析：
1、楚庄王情感激励取得战争胜利；
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2、IBM的创始人老沃森尊重员工的案例；
3、海尔集团满足尊重员工动机需求的案例；
4、升职、加薪使李小姐辞职的反面案例；
5、一家生产精密仪器设备企业领导肯定和赞美员工的案例；
6、如何针对“标新立异”的员工案例。
四、分组讨论和现场训练：
1、分组讨论：从生产管理的角度，讨论一线生产主管从需求理论、双因素理论和期望理论中得到哪些启示？
2、现场训练：填写《权力——影响力自测表》和《建立影响力计划表》
第四章 共同参与、目标一致；上下齐心，其利断金
一、精彩演讲：
1、何为目标管理及目标管理的五个特点；
2、目标管理的基础及目标管理对企业的意义；
3、目标管理要解决的七大问题；
4、现实中目标管理常出现的误区；
5、目标管理实施的三大步骤；
6、设定目标的技巧；
7、目标的控制与执行技巧；
8、如何进行目标业绩评估。
二、案例分析：
1、海尔集团的目标管理模式——OEC管理法；
2、三名在深圳打工者对目标的期望强度不同导致的结果不同的故事；
3、某电器集团错把手段当成目标导致产品不良率大大上升的反面教训；
4、目标的执行与控制——沃尔玛的“日落原则”的具体运用；
5、某公司根据SMART原则对工作目标的评价实例分析；
6、某公司主管6月份绩效管理评估表。
三、现场练习：
1、结合自己的岗位，按照SMART原则，制定工作目标，并填写绩效评估表。
四、分组讨论：
1、如何做好员工的绩效评估工作。各组总结答案由老师点评。
第五章 营造和谐的团队氛围，培养团队合作精神
一、讲师精彩演讲：
1、团队的定义及其团队的构成要素养；
2、对团队理解的四大误区；
3、优秀团队的七大特征；
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4、团队发展要要过四个阶段；
5、团队角色分析与互补；
6、处理团队冲突的方法；
7、打造高效团队的四个技巧。
二、案例分析：
1、世界上三种团队的影响和结果及对我们的启示；
2、国内外著名企业促进团队沟通的七种方法分析；
3、唐僧及其三大高徒去西天取经的故事。
三、自我训练：
1、结合以下案情，讨论你期望的优秀团队应该是个什么样子的？如何打造你的团队？
2、团队工作调查问卷评分。
第三部分、工作方法改善篇（领导者如何识别现场问题，分析问题，改善问题，解决问题，领导应掌握的解决问题的多种方法）
第六章 员工看不见问题，才是最大的问题——如何分析与解决问题
一、讲师精彩演讲：
1、生产中常见问题展示；
2、培养强烈的问题意识及其方法；
3、发现现场问题的15种方法；
4、记录问题的方法——3U MEMO法；
5、分析问题的方法：（1）5WHY分析法；（2）二八管理法则；
（3）常用的QC七大手法；（4）5W2H法；（5）4M1E法。
6、解决问题的方法：（1）PDCA循环法；（2）8D团队工作法；（3）头脑风暴法；（4）QCC活动；（5）5S的活动；
（6）看板管理——一目了然，容易控制；（7）动作分析、时间研究；（8）工程分析表的运用。
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二、管理故事分享：
1、青蛙效应——它对我们有什么启示；
2、鸵鸟心态——它对我们有什么启示。
三、案例分析：
1、日本丰田公司训练方式——“大野圆圈”；
2、美国通用汽车公司如何处理客户投诉问题——通过收集数据，找出问题原因并解决。
3、常见的二八法则现象；
4、如何运用5WHY分析法找出问题的直接原因。
四、自我训练：
1、找出工作中让你头痛的问题，并运用PDCA问题流程制定一个解决方案来。
第七章、车间现场5S和目视管理——识别问题解决问题有效工具
l、为什么5S是工厂管理合理化的根本2、5S的核心与实质
3、精益目视管理
4、看板管理
5、创建和应用不同类型的视觉控制工具6、5S的效用
7、案例分析：某企业的看板展示
8、分组讨论：试分析5S在推行中困惑的问题：（1）为什么5S活动不能持之以恒？（2）领导不重视如何解决？（3）员工素质意识低下如何解决？（4）5S检查评比流于形式如何解决？（5）5S文件做得好，执行力不够如何解决？
第八章、车间计划管理和异常控制——客户交期达成的关键
l、生产作业计划的追踪实施
2、如何控制最佳的生产节拍，保持有效产出
3、如何减少运输时间，缩短交期
4、如何提高生产管理系统的柔性
5、如何降低换线时间适应生产线的转换
6、如何利用多能工随时调整生产安排
7、生产负荷平衡
8、如何通过快速换型技术实现多品种生产转换
9、针对小批量生产的作业调度与监控
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l0、生产调度与实时统计回馈
11、针对多品种小批量的作业计划方法
12、问题讨论与解答：
（1）生产进度异常如何分析，又如何解决？（2）插单生产如何应对？
第九章、车间现场质量控制与改进 ——企业之树常青
l、如何识别质量问题
2、如何运用品管圈活动改进质量管理
3、推移管理与预防性问题发现
4、质量问题的对应流程与要点
5、质量改善工具介绍与运用
6、现场练习。
第十章、车间现场成本控制——企业生存的根本
l、盈亏平衡点学习老板的经营观
2、现场成本管理的主要指标
3、降低制造成本的主要途径
4、减少现场浪费的活动方法
5、放大镜从宏观到微观的工具
6、标准成本与标准工时的测定
7、标准成本/标准工时的差异分析
8、问题讨论：(1)卖鸡蛋赚钱还是卖笔记本电脑赚钱？
(2)企业的利润怎么来的？(3)根据目前的财务和生产安排，本公司是否应承接这笔订单？
9、优秀企业案例：（1）常州某制造厂运用ABC分类法降低物料成本；（2）小天鹅的“末日管理”；（3）中国海尔公司的采购体系降低成本。
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第三篇：邓博讲师 《MTP-中层管理人员管理能力提升》
MTP-中层管理人员管理能力内训课
金字塔原理讲师 邓博
【MTP介绍】
MTP（Management Training Program）起源于美国，具有实战特色。为帮助更多企业快速发展，美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，研发出一套适用性、适宜性、高效性较强的管理技能训练体系。
MTP的每项内容都是精华的实战性管理技能，去除了过多的理论说教。因此，MTP在日本、台湾及世界各地得到广泛认可。在这期间，MTP先后10次改版，日臻完善，成为当今世界管理经典训练计划之一。
【课程特色】 手机***
在精心研究管理学、心理学、行为学和当代中国企业管理现状的基础上，融合在日本学习考察期，掌握日本企业MTP核心技术，经在国内多家企业的现场培训和咨询，完成了对中层管理人员进行MTP“知”、“行”合一的训练构架，并注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，在训练方法上强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。
【培训纲要】（因为MTP本是系列的培训项目，压缩为两天，具体的培训侧重点可与企业沟通之后，再调整）
1：找准位置，认清角色做对事
2：心态建设，为别人打工更为自己工作
3: 100%执行，结果创造价值
4：管理上司，沟通力就是影响力
5：管理下属，人格魅力与领导力提升
6：员工激励，给他（她）鲜花给她梦
7：下属培育，水涨船高共成长
8：有效授权，该放手时就放手
9：实战训练，知行合一
第一单元 基础篇
1管理者的角色定位
2管理者的职责界定
3木桶理论的应用
4当一天和尚撞一天钟的正确应用
第二单元 工作管理篇
1．部门目标设定
Ö 目标管理的意义
Ö 目标管理的原则
Ö 设立部门、个人目标
2．部门工作计划制定
Ö 工作计划
Ö 工作计划的管理
Ö 确保计划顺利推动的要点
3．授权技巧
专职助理 赵明 手机：***
Ö 诸葛亮给我们的启示
Ö 授权的原则和范围
Ö 如何选择授权对象
Ö 授权注意点
4．有效执行上级的指示
Ö 什么是执行力？
Ö 执行工作任务要点
Ö 如何接受上级的指示
Ö 5W2H的应用
5．有效的沟通技巧
Ö 沟通的定义
Ö 沟通的三大法宝及其应用
Ö 人生的三大法宝在沟通过程中的应用
Ö 有效沟通的方法
第三单元 管理好部属
1训练下属的原则和方法
Ö 训练下属的常用方式
Ö 培养下属的原则
Ö 训练下属的职责
Ö 创建学习型部门
2有效指导下属的技巧
Ö 员工绩效不佳的原因
Ö 提高下属学习技能的兴趣
Ö 指导下属的流程
3有效激励下属的方法
Ö 激励员工的三种基本方式
Ö 激励员工的基本理论
Ö 常用的激励方法
Ö 激发下属工作动机的要点
4改进下属的不良行为
Ö 下属习惯的养成过程
Ö 改善习惯的7个步骤
Ö 管理者承担的责任
5权变领导
Ö 四类不同的管理情景
Ö 如何选择合适的领导方式
Ö 员工发展的四个阶段
6打造精英团队
Ö 精英团队的构成要素
Ö 理解团队效率
Ö 各类员工的典型性格特征
Ö 区分不同个性的人
Ö 管理不同个性的人
第四单元 执行力
1.执行力为什么是企业成败的关键
u 企业成长的主要因素
u 战略与目标
u 战略与跟进
u 组织因素
2.组织为什么缺乏执行力
u 五大因素
u 重目标评估、轻流程评估
u 重短期绩效、轻战略绩效
u 合理的决策权分配
u 适当的奖罚体制
u 明确的责任机制
3.成为优秀的执行精英
u 用影响圈工作
u 不找借口，只找方法
u 紧盯目标，坚定执行
u 敬业是最卓越的工作态度
u 拥有良好的人际关系
u 注重细节，精益求精
u 用最好的方法提高工作效率
4.打造高效的执行团队
u 执行力团队建设的基础
u 如何成为高效执行团队的管理者
u 执行力的三个问题
u 团队与团队角色
u 团队合作，优势互补
u 员工发展阶段与领导风格
u 高效团队，重在执行
5.强化执行力为前提的激励体系
u 心态奖罚
u 工具奖罚
u 角色奖罚
u 流程奖罚
u 成效奖罚
u 高效激励方法
6.系统的执行力教育
u 愿景
u 忠诚
u 演习
u 团队
u 操作
u 英雄
u 全体
7.有效掌握执行技巧
u 势能——环境管理工具
u 杠杆——环节管理工具
u 桥梁——程序管理工具
u 枢纽——关键点管理工具
u 联线——系统运作工具
第五单位 走共同发展的道路
1协助上司共同发展
Ö 向上司汇报工作
Ö 向上司提出建议
Ö 改变寻找借口的习惯
Ö 赢取上司的信任
2个人职业发展---从毛虫变为蝴蝶
Ö 拥有积极的职业心态
Ö 阳光思维
Ö 规划职业成长目标
Ö 高效的学习方法
【授课方式】
讲师讲授 学员思考 案例研讨 创意思考 小组讨论 示范指导 角色扮演 游戏感悟
第四篇：中、高层管理干部管理能力提升训练培训心得
参加公司企业中高层领导管理能力提升训练
培训心得
在公司领导的关心与重视下，我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。通过王老师的精彩讲述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，对我的管理能力提升有很大帮助。这是一次非常难得的学习机会，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。
本次培训的主题分为三个部分：领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。下面以这五个部分为出发点，谈谈我对这次培训的感想。
企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥。事实上，企业并不缺乏伟大的战略思想，缺乏的是有效的执行。然而，团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量，团队（部门）的执行力是企业执行力的核心，因其既能把目标变成绩效，又能教导培养塑造员工的职业习惯，从某种意义上讲，员工执行力＝管理者的领导力。因此，如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者，是每一个作为管理者必须深深思考的问题。
管理是指通过计划、组织、激励、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到组织目标的过程，是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作，以达到预期目标的活动过程。传统意义上的管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。然而，由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行，很少重视被管理者真正的内心感受，虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为，却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。因此，要应运而生一种新的管理思维方式。
领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。在这个过程中，作为领导者，更重视的是其自身影响力和追随者的积极性。如果说管理是一种公式化进程，那么领导就是一门艺术了。在培训中，老师向我们介绍到，一个好的领导者能既不讨好、不纵容、不娇宠，却又能得到部署的心。具体方法为：（1）关心。把他的心关起来，使其跑不掉；（2）开心。因关心而开心，丝毫没有抗拒的力量；（3）放心。部署开心，好好做事，主管自然放心。
这种具有随机性、经验性、多变性和创造性特征的领导艺术，值得我在今后的工作中进一步理解和实践。
职场是实现人生理想的重要平台和人生舞台。谁都想在职场中顺风顺水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而这一切都离不开沟通。沟通就像一把万能钥匙，没有沟通你就不可能入门，就永远无法拿到自己想要的东西。在职场沟通训练中，要注意以下几个方面的问题：
1）掌握沟通知识，这属于知识、见识阶段的修炼。
2）掌握沟通技术，这属于技术、技能阶段的修炼。这个阶段要求修出一技之长。
3）提高沟通素质，这属于素质、素养阶段的修炼。这个阶段需要完善我们的软实力，要博览群书。
4）要有沟通智慧，这属于智慧、智能阶段的修炼。
5）要修炼沟通能量，这属于“神功、神通”阶段的修炼。“神功”是某一技之长的尽头，术的尽头是道。
6）要达到沟通的最高境界，这属于无他阶段的修炼。一个人如果能够达到如此境界，就没有什么能够阻拦沟通的脚步了。
要注意沟通与商量的的作用的区别：管理讲求沟通，领导则推崇好好商量。管理只能管好人的身体，领导才能抓住人的心。
作为一个优秀的领导者，在时间管理和情绪管理方面都应有自己独到的安排。在有限的时间里，为达到目标做出最合理的时间安排是一个领导者应该具备的基本素质，是一个企业成功的前提条件，是使下属员工们的工作能朝企业战略前行的保障。而情绪管理是作为领导者应该具有的自我调节手段和方法，是保障 2 与人相处的基本礼仪和态度，是管理层核心动力、凝聚力的基本前提，是与下属员工默契配合使工作效率最大化的前提条件。
通过这次培训班的学习，使我认识到培训学习对于一名中层干部是十分重要的。虽然这次培训时间不长，但效果却非常好，必将成为我今后工作的“加油站”，为更好的工作奠定更加坚实的基础，并且所学内容很值得我在日常工作中不断的去体会和实践。在实际工作中我们每一个人的潜力都是无限的，只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，转变思维方式，开拓创新，勇于实践，用所掌握的理论来指导实践，我相信我会成为一名更加优秀的中层干部，更好的为广汇新能源公司工作。
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