第一篇:怎样才能让学生对学习数学感兴趣
怎样才能让学生对学习数学感兴趣 沈茂莹
兴趣是最好的老师,兴趣是一种特殊的意识倾向,是构成学生学习动机的最活泼,最现实的成分。只有学生把学习看成是一种快乐,是一种需要,满足这种需要是一种享受,才会产生巨大的内动力,才会激发强烈的求知欲。那么,如何激发学生学习数学的兴趣呢?
一、和谐、融洽的师生关系
众所周知,教学是老师与学生进行探究的双边活动,在合作教学中,教师作为教学的主导,学生作为教学的主体,两者地位是平等的。但对学生而言老师是绝对权威,学生内心中会对老师心存敬畏,无形中就拉开了师生间的心理距离。尤其表现在课堂教学中老师提问时,学生不敢举手回答问题,或者担心回答问题时出错,更造成了一种心理紧张。要迈过这个坎,还得先从教师做起。平时教师要深入学生,和学生打成一片,了解学生的兴趣,爱好,喜怒哀乐情绪的变化,时时处处关心学生,爱护学生,尊重学生,有的放矢地帮助学生。让你在学生的眼中不仅是一位可敬的师长,更是他们可亲可近的亲密朋友。因此在教学中应建立和谐的教与愉快的学的师生关系,使学生体验平等、自由、民主、尊重、信任、同情、理解和宽容教师只有成为学生心理上的朋友,才能被学生所接纳,彼此才会沟通,课堂气氛才会融洽,在这样和谐的环境下,学生的学习兴趣才能被唤醒。还要重视课内听讲,课后及时复习
二、在课堂教学中巧布悬念,激发兴趣
好奇是孩子的天赋,问题是教学的灵魂。有意义有趣味的问题,有着独特的魅力。课堂上应该根据本节课的内容,精心巧妙地提一些有意义的问题,以调动学生思维的积极性,激发学生兴趣。如在教《圆的意义》一课时,出示一根细绳,绳子的一端系着一根粉笔,把绳子的另一端用图钉固定在黑板上,接紧细绳,旋转拿粉笔的手,粉笔在黑板上画出一个圆。提问:粉笔转动时为什么不跑到别的地方去,却能形成一个首位相接的曲线,也就是圆呢?这就使学生有一种渴望揭开奥秘的心理状态,激发学生求取新知识的强烈兴趣。
三、帮助学生体验成功
学生学习数学的兴趣和内驱力,不是与生俱来的,往往是在学习过程中,由于多次获得成功,体验到满足的乐趣,才能形成比较稳定的学习兴趣。因此,在课堂教学中应有意识地积极地为学生提供表现自我的机会,为他们搭建表演的“舞台”,帮助不同程度的学生获得成功。成功的表现是多方面的,有的勇敢发言,有的正确完整地回答问题,有的是发表了静僻而独到的见解,对此教师都要给予鼓励,让大家一起分享成功的快乐,让成功者感受到自己的价值。这样,学习将不再枯燥乏味,而充满了魅力。四练中有趣
课堂练习要设计不同的练习,使学生练习起到饶有兴趣,没有乏味之感。教学时采用一些学生喜闻乐见的、有点情节的又贴近学生生活的题目,使学生变知之为乐知。比如:“在讲完三角形内角和后,让学生在自己的本子上画出一个三角形,要求其中两个内角都是直角。在学生画来画去都无从下手时,个个手抓脑袋,冥思苦想。这时老师说出画不出来的理由时,学生恍然大悟。
兴趣对学习起推动作用,学习又转而能增强兴趣。因此培养学生的学习兴趣是教学中所必需的。由此可见,要把数学学好就得找到适合自己的学习方法,了解数学学科的特点,使自己进入数学的广阔天地中去。
第二篇:如何让学生对英语感兴趣?
如何让学生对英语感兴趣?
社会在进步,科技在发展,学会学习和发展是素质教育的要求。英语是中小学阶段的一门重要学科,而小学阶段是一个习惯养成的重要时期,它将决定人的终身发展的基础。如何使小学英语教学从枯燥的语言知识的讲解和死记硬背的学习模式中解脱出来,只有营造出民主的教学氛围,和谐的师生关系,宽松的环境,开放的活动空间和创新的激情,才能使学生在积极向上的气氛中学习英语。
怎样针对小学生的年龄特征和教学内容,设计出既让他们感兴趣,又能促进他们更加主动地参与学习?根据我多年的教学实践,从以下几方面谈谈自己的教学体会。
一、创造轻松愉快的学习环境
丰富多彩的游戏最容易引起儿童的注意,也最能激发他们的学习兴趣。小学生年纪小,好新奇,好活动,我根据学习内容设计多种猜迷游戏。例如“听音猜动物”的游戏学习“Is it a„?Yes/.No.It's a„”。“听音猜人”的游戏学习“Who's he /she ?”“蒙眼摸动物”的游戏学习“What is it ?”等句型。游戏活动的使用,既让学生在学中找到了乐趣,又在玩中学到了知识。
二、用竟争意识组织课堂教学
对自尊心,荣誉感都很强的儿童来说,竟赛的形式往往能大大的调动学生学习的积极性,俗话说:水激石鸣,人激则进就是这个道理。因此,我们在复习表示动作和指令词时,把学生分成四组,每组每次派出一名代表,按照老师的指令做活动。比如:Tuch your head!Point to the window!Show me your ruler!Open the door!Look at the blackboard!Raise your left hand!获胜者将为他们组赢得一面小红旗,最后选出优胜组,并给予相应的奖励。竟赛活动的开展,不仅调动了学生学习英语的积极性,而且在激烈的竟争中,学生情绪高涨,学得主动,记得牢固。
三、营造民主、和谐的课堂气氛
教学过程既是知识传授的过程,又是师生情感交流的过程。当学生犯了错,教师的一个宽容的笑,当学生遇到困难时,教师那安慰的眼神,都能在教学中起到润滑作用,默契的师生关系能充分调动学生参与学习的积极性。因此,我在教学中常常使用 Good try!Try again!Don't be afraid!You're clever!等鼓励性语言,并通过大量的示范,表
演和提示来帮助学生使用新词新语,用爱心去呵护、启迪每一个学生,让每一个学生都能匀衡地享受到阳光,使他们心理上得到满足,从而恢复他们积极向上的源动力。
四、创设自然情景,给学生提供发展空间,引导学生自主参与
由于语言来源于生活,每个人都在不同的交流环境中扮演不同角色,将真实生活情景引进课堂,既缩短了课堂教学与实际生活的距离,又使学生似乎回到了活生生的现实。如我在教语言点“When do you„?”时,要求学生相互采访一天的生活,采访本组,采访邻组,采访朋友。学生们个个积极开口,人人踊跃表达,在很短时间内,便掌握了语言,巩固了短语,真实运用了语言,使学生学在其中,乐在其中。
五、关注学习过程,遵循无意与有意相结合原则
心理学告诉我们,小学生的无意注意占优势,他们感觉的情绪性和无意性很明显,对自己感兴趣的知识能记得很牢,反之,则忘却很快,他们的有意注意的时间很短,常常对学习过程,学习的外部活动和学习的形式感兴趣。因此,我在教学中充分利用现代化多媒体手段,设计一些诱人的片断,使学生在无意间对所学内容得到有意的认识。如我在教学生学比较级shorter,longer;smaller, bigger;taller, younger, thinner等词时,为了能使学生更加清楚的理解这些词的含义,我用多媒体在显示了一些动物,如:Monkey, elephant, snake, lizard, giraffe, dog等动物,让学生通过大屏幕,对这些动物进行比较后,让学生帮助它们找到适合自己居住的房屋。这一些活动的设计,在一定程度上降底了非语言因素造成的理解难度,使学生体会到语言带来的乐趣,又进一步激发和保持了他们学习英语的兴趣。学生的注意、感知、想象、思维、记忆等能力得到了培养,效果很好。
六、注重学用结合,全面培养学生综合运用语言的能力
教育学指出:学生所获得的认识,只有经过实际锻炼,才能变为行为,而且从体验中获得的感受是最深刻的。因此在教学中我采用的方法是:随储随用,即时实践。如学了家庭成员后,建议学生制作自己的Family tree.填上英语名称、年龄、职业、爱好,将学过的日期、月份、季节制成活页、挂历,将天气情况制成小小气象台,根据每天实际情况进行预告。收集奇闻异事,如:圣诞节、母亲节、父亲节的由来,在制作过程中来体会英语文化的底蕴,在合作中分享成功的快乐。有了这样的体验,学生就会在课余时间有目的地去发现信息,选择信息,充分调动了学生学习的积极性,主动性和创造性。
法国教育家弟斯多惠说:“教育是一种不在于传播本领,而在于激励,唤醒和鼓励的教
学艺术。”英语教育就是把“快乐学英语”的理念融入英语教学中,营造氛围和意境,能够激发学生饱满的学习情绪,促进他们旺盛的精力,积极的态度,主动在快乐的课堂活动中自主学习,享受英语学习所带来的每一份快乐
我们学习英语这样的第二语言,就如同幼儿学习母语,在最初的阶段也需要通过观察动作帮助理解词语。全身反应法(TPR)注重的是语言学习中的互动模式,是一种把言语和行为联系在一起的外语教学法。在课堂上,适当、恰当地运用全身反应法(TPR)辅助教学,能发挥课堂教学活动的多样化和有效性,充分调动学生学习英语的积极性和主动性,能促进其内在潜能的发挥。现在结合自己几年的教学实践,谈几点自己的体会:
一、有利于增进师生间的情感交流,营造良好的课堂氛围
全身反应法(TPR)汲取了人文主义心理学关于情感因素在学习中的作用,认为师生间良好的情感交流,可以减轻学生的心理负担,创造愉快的学习氛围。在课堂上,教师要放下架子,走到学生中间,让微笑的目光洒落到每一个学生的身上,不仅使他们感到老师时时刻刻在关注自己,而且能感受到自己是在一个比较放松的环境中学习,有助于提高学习效果。
如,在教学PEP Book2 Unit1 “My Family” B “Let’s talk”一课时时,我用“TPR”活动导入新课:
Come on, boys and girls.Stand up, please!Sit down, please!Open your books.Look at the blackboard.(手指黑板)Watch TV.(新知识,用手势提示。)
这样,学生在教师的手势提示下,完成动作,学习语言。既复习旧知,使导入新课自然流畅,又加强了师生间的情感交流。
二、有利于增强记忆,提高教学效果
James J Asher教授认为,记忆联系的追踪频率和强度越大,记忆联系就越强,所学的知识也就越容易回忆起来。记忆的方式有很多,有死记硬背,也有通过行为动作。根据研究证明,按全身反应法结合动作记忆对儿童来说,成功率最大,没有全身动作,一个新的语言现象即使重复多次也依然是一连串的噪音。
如,在教学 PEP Book1 Unit2 “Look At Me” B “Let’s Learn” 一课时时,我并不是采用机械的操练来学习人体各部分的名称,而是通过发指令让学生做出相应的动作:
Touch your head.Touch your nose.Touch your mouse.Touch your finger.Touch your „„
指令速度由慢到快,要求学生做出快速反应。这样,通过一小段时间的练习,不少学生就已经会模仿教师发指令了。学生通过观察和自身的演示来学习语言,避免了死记硬背,不但记住了单词的读音,而且对单词的意思也有了深刻的印象。
三、有利于培养学习兴趣,调动学习积极性
我们教师都知道,当一个学生对某种学习产生兴趣时,他总是积极主动而且心情愉快地去学习,不觉得学习是一种沉重的负担,并且常常掌握得迅速而牢固。全身反应法就是让学生在听中学、说中学、做中学、玩中学,它大大激发了学生的学习兴趣,调动了学习的积极性。
如,PEP Book2 Unit2 “My Family” A “Let’s Learn”一课时,在教学 “father, mother, grandfather, grandmother „„ ”等词时,我带领学生用最能表现人物特点的动作一边模仿,一边学说单词,让学生在轻轻松松、快快乐乐的氛围中学习新的语言,达到了良好的教学效果。
由此,可见,全身反应法(TPR)作为一种简单、操作性强、生动直观的教学方法,在教学实践中是值得尝试的。同时,也存在一些问题,如抽象的词汇是很难利用全身反应法(TPR)来达到理解、运用的目的。因此,在教学中只有将全身反应法与其他教学方法有机地结合,才能达到事半功倍的效果。
初学英语的小学生,对英语有着强烈的好奇心,如果教师能抓住这一点加以正确引导,树立学生学习的自信心,将会收到事半功倍的效果。但是在平日的英语教学中,并不是所有的语言都与当前生活相关联。这就要求教师充分备课,要有统揽全局,驾驭教材的能力,进而努力营造富有乐趣的课堂教学氛围,这样才能更好地调动学生学习的积极性和主动性,提高学生的学习兴趣和学习效率,最终收到最佳的授课效果。
一、创设一个浓厚的学英语气氛 教师要努力创设学习英语的课堂环境,为学生提供听说读写的机会。比如:教师在课堂上一定要说英语,开始时学生可能听不懂,老师可以适当解释,还借助手势表情。天长日久学生自然就会有长足进步,当然,课堂上也要要求学生尽量用英语表达。
二、借助实物教学,拉近英语与学生的距离 在英语教学中,教师如只用贫乏的语言
讲解新知识,学生会记不住,认为内容枯燥乏味,学习效果也不佳,而利用实物进行教学,能调节课堂氛围,加深学生对所学内容的印象,便于学生理解和掌握。学习“Let’s learn”时特意事先准备好一些实物,诸如:onion,tomato,potato,cucumber,carrot之类。放在一个大塑料袋子之中带到教师,展示一个实物,学习它相应的单词,接着用来练习What’s this? it’s a /an„ Is it a/an„ ?Yes,it is„ No,it isn’t„等句型。最后教师让学生从袋子中摸出一样东西,让老师问,学生答,答对了还有小奖品。课堂情绪很高,所教的几个单词学生很快就掌握了。
三、通过扮演角色,训练口语能力 学生学习英语主要是英语课上,缺少应用英语的环境和场合,所以老师就要在课堂上努力提供情景给予学生操练的机会。表演能使学生熟练地掌握所学的内容,增强运用学过的句型的能力,提高口语表达能力。笔者在讲授PEP 四年级下册Unit 5 A Let’s talk 时,学完新单词,同学们预习一遍对话,三个学生自告奋勇做表演,一个扮Mom,一个演Amy,另一个是Assistor 两位学生一同走进“服装店”,进行选购衣服,问价钱等。同学们轮流表演,教师也不时加入其中。同时,教师鼓励学生根据所学课文内容灵活自由地表演,强化所学知识,让学生真正提高在交际中应用英语的能力。
四、唱英语歌曲,陶冶情操 歌曲不但是一种音乐形式,而且是一种很重要的教育方式。把英语歌曲与英语教学密切地结合起来,可以激发兴趣,陶冶情操,全面提高学生素质。笔者在英语教学中,鼓励学生唱英语歌曲,并且教学生唱一些书本之外的一些优美,健康。积极向上的英语歌曲,学会唱外语歌曲的同学有一种自豪感,增强了他们学习英语的兴趣。
在英语课堂教学中,从培养学习兴趣入手,遵循教学规律,灵活运用教学方法,营造一种轻松和谐的教学环境,这样才能更好地调动学生学习的积极性和主动性,提供学生的学习兴趣和学习效率。最终收到最佳的教学效果。
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第三篇:人力资源案例探讨:怎样才能让员工对企业感兴趣
在现实中,大部分企业领导热衷于企业文化建设的主要原因,是认为企业文化能够用来“教育员工”,增加员工对企业的凝聚力、向心力和忠诚度。其基本的理论依据是,制度管不到企业经营管理的方方面面面,只有文化才能让员工自觉地工作。
理论“看起来很美”。但是我们同时也知道,许多企业“搞了”这样的文化建设,却没有达到预期的目标。究其原因,可能是在“过程”和方法上——也就是到底如何让员工发自内心地为企业工作方面出了问题。
曾经在课堂上讲到在一家企业调研的案例,说到员工对企业管理诸多问题的种种不满和变革期望,认为这是企业文化建设的一个很好的切入点。下课后与学员闲聊,在大部分表示赞同的同时,也有两位学员提出了不同的观点。一个人认为,基层的员工就是干活的,对企业的管理制度很难有正确的评价,而且对于大部分人来说,你怎么调整政策他都会有怨言。另一个人也认为,基层员工的素质和能力,决定了他在企业中的地位,不应该“不认头”。
应该承认,这两位企业领导的观点在现实中有很大的市场。同时我们也可以确认,在这样基本不顾及员工感受的企业中,怎样建设文化、怎样教育员工都是没有用的!那么,在企业管理中应该怎样对待员工,才能让他们“对企业感兴趣”?让我们看看宝洁公司在100年前是怎么做的吧。
特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪在其著名的《企业文化:企业生活中的礼仪与仪式》一书中提到了宝洁的价值观体系建设,其中的一条是:要让员工对我们的公司感兴趣。
19世纪80年代末,在宝洁公司生意很红火时,威廉·普罗克特就提出了这样一个问题:如何让宝洁的员工不但工作效率高,而且忠于自己的公司?怎样才能体现出公司对其成员的责任感?为了摸清员工日常工作的情况和对企业的真实感受,1883年,威廉·普罗克特到基层车间做了一个普通的工人,和工人一起装卸混合皂液。他做这个工作不是装装样子给别人看,而是完全和一个真正的工人一样干活、一样坐在地板上和工人吃午饭聊天。通过这段经历,威廉·普罗克特对宝洁工人真正的想法和关心的内容有了最直接的了解,为其以后坚持不懈地改善劳动关系打下了基础。下面让我们看看为了“让员工对我们的公司感兴趣”,威廉·普罗克特都做了哪些事情:
第一,减少工作时间。1884年,威廉·普罗克特提出星期六下午让员工带薪休假这一在当时较为激进的方案,但碍于当时较为紧张的劳资关系而没能成功。直到20多年后的1918年,他终于将工作时间从每天10小时减少到了8小时。
第二,分享企业利润。威廉·普罗克特认为,与员工共同分享企业利润,可能会使宝洁的工人对公司更加忠诚和尊重。但是,他此后实施的利润共享计划并没有实现生产率的增长和员工对企业的忠诚度提高,原因是工人们只是把他们得到的钱看做了额外的收入!直到1903年,他又提出了分享利润与购买公司股票合二为一的方案,工人每投资1元,公司就赠送1美元的份额,直到数额达到那个工人的年薪额度为止。这一方案获得了较大成功,员工的“主人翁”意识倍增。威廉·普罗克特也由此坚定了持续开拓管理者与工人之间的双向沟通渠道的信心。
第三,员工参与管理决策。1918年,宝洁公司执行了职工议会计划,在宝洁公司董事会中为每个工厂提供了一个工人代表的席位。1 2
第四篇:如何让小学生对音乐课感兴趣
如何让小学生对
五竹小学 指导教师:黎永霞 学生:丁志娟 兴趣是最好的老师,我深深体会到兴趣是推动学生积极学习的强大动力。作为素质教育的音乐教学,必须舍弃一切单调、枯燥、令学生感到厌烦的内容和模式,创设饶有趣味的教学情景,提高学生的学习积极性。因此,我在音乐课中注意发挥我是主体作用,灵活运用多种趣味性的学习方法,收到了较好效果。
一、用童话故事引入新课,能充分调动学生的学习兴趣。新课导入的好与坏,直接关系到一节课的成败,特别是低年级学生,对童话故事情有独钟。在音乐教学过程中,我充分利用小学生这一心理特征,用讲童话故事的形式导入新课。这样一来,学生的注意力高度集中,学习兴趣充分得到调动。
二、编儿歌教节奏,提高学生学习节奏的兴趣.
节奏的传授在音乐教学中是不可缺少的一部分。学生掌握好节奏,可以更加准确地唱好歌曲。为使学生对枯燥无味、难学难记的节奏知识感兴趣,教师可以把一些节奏编成儿歌帮助他们学习,培养他们的学习兴趣。如在学习节奏 X X X X|X---|X X X X|X---‖时编了如下的儿歌,一二 三四 ︱ 五---︱上山 打老 ︱ 虎---‖然后让学生边打拍子边读很快,同学们就喜欢上了这种方法,趁机鼓励学生自己按节奏编儿歌,慢慢的,同学们用自己的语言编起了儿歌,如:节奏X X X ︱X X X︱X X X X X X ︱X X X ‖他们是这样编的:新年 到 ︱新年 到 ︱我们高高 兴兴 ︱ 放鞭 炮‖这样一来,学生既动手又动口又动脑,儿歌流畅上口,易懂易记,使他们对节奏产生了浓厚的学习兴趣,学习起来自然事半功倍。
三、让表演贯穿音乐教学,增强学习兴趣
表演与音乐是紧密联系的,表演是教学中倍受学生喜爱的内容之一。低年级学生活泼好动,每学一首歌曲,教师都要根据歌词内容启发他们进行律动或表演,以帮助他们更好地理解歌曲,记忆歌词。如:在歌表演的教学中,先把自己编好的舞蹈动作示范给学生看,然后启发学生自己按照歌词加以想象编上动作并自由表演,再从学生自编的动作里挑选出比较好的连在一起,最后把这一套舞蹈动作教给学生,在个别检查挑选动作时,学生常常会被一些漂亮的动作和优美的造型所吸引,教室取经常会自发地爆发出热烈的掌声。这样一来,不但培养了学生的表演能力,加深了学尘对歌曲的理解,而且也增强了学生的学习兴趣。
四、教师和学生玩游戏,培养识谱兴趣
小学生天生活泼,好玩好动。他们对音乐的感受是通过各种动作表现出来。识谱教学是音乐教学的重要组成部分,要提高识谱的教学质量,应根据儿童好动、好游戏的心理特点,把识谱教学与游戏、有机结合起来,把抽象的音乐概念、复杂的音乐原理以及枯燥的技能训练,转化成生动有趣的游戏,使之形象化、具体化。这一环节我是这样做的:在1 2 3 4 5 6 7 各音的教学过程中,我在让学生初步认识各个音的前提下跟他们玩这样一个游戏:准备七张椅子,在七张卡纸上写上7个音分别贴在椅子上,再用卡纸做七顶小帽子,帽子上分别写上器个唱名,选出七个学生,每人戴一顶帽子,游戏开始时插放一小段音乐,要求学生在音乐结束时坐在与自己帽子上的唱名相同的椅子上,最后请学生逐个站起来介绍自己,如代表la的同学说:“我叫l乩用阿拉伯数字6来表示,la la 1a,其他同学跟着他唱1a la la。象这样的游戏,学生参与面广,又简单有趣。同学们很快在游戏中学到知识,寓学于玩,效果非常好。
五、利用多媒体教具,诱发欣赏兴趣。
欣赏音乐。不仅需要形象思维能力、逻辑思维能力,而且需要欣赏者用自己经历过的生活阅历和经验去感知体验。小学生正处于从具体形象思维向抽象逻辑思维过渡的阶段,生活阅历浅,经验积累少,要使他们真正理解音乐,达到陶冶性情、培养情操的日的,就必须根据他们的思维特点,通过形象活泼的画面、动有趣的故事、简短的启发谈话等形式,运用听觉和视觉同步感知的方法来帮助他们理解作品。所以,充分利用多媒体只有声音、图象、色彩、动画诸多特点这一优势,精心设计谍件,激发学生的欣赏兴趣。如:《我是草原小骑兵》的欣赏中,教师需要设计这样一个课件:蓝蓝的天,白白的云,一群小骑兵们弛骋在美丽宽阔的大草原上,马蹄声、吆喝声、欢笑声此起彼伏,再把《我是草原小骑兵》这首曲广作为背景音乐贯穿凝个课件。插放课件的同时,教师在—旁用故事的形式讲解欣赏曲的背景,由于学生对课件产生了浓厚兴趣,所以听时特别认真、细心。为使学生更好地感知歌曲的情绪,再听音乐时便让几名学生拿着教杆,尺子当马骑,问学们兴高采烈、情绪高涨,表演得非常精采。在这个从感知到体验的欣赏过程中,学生曲如闻其声,如见其形,从而更准确地把握作品,深刻地理解音乐,充分欣赏音乐之美。
在音乐教学中,教师要积极、努力创造愉悦的学习情景,尽可能使每一教学步骤都具有趣味性、启发性、创造性,着力激发学生的兴趣,让他们在欢乐活泼的‘气氛中积极上动地获取知识,从而达到提高教学质量的目的。
第五篇:宝洁的价值观体系建设:怎样才能让员工对企业感兴趣?
怎样才能让员工对企业感兴趣
文/王学秀
在现实中,大部分企业领导热衷于企业文化建设的主要原因,是认为企业文化能够用来“教育员工”,增加员工对企业的凝聚力、向心力和忠诚度。其基本的理论依据是,制度管不到企业经营管理的方方面面面,只有文化才能让员工自觉地工作。
理论“看起来很美”。但是我们同时也知道,许多企业“搞了”这样的文化建设,却没有达到预期的目标。究其原因,可能是在“过程”和方法上——也就是到底如何让员工发自内心地为企业工作方面出了问题。
曾经在课堂上讲到在一家企业调研的案例,说到员工对企业管理诸多问题的种种不满和变革期望,认为这是企业文化建设的一个很好的切入点。下课后与学员闲聊,在大部分表示赞同的同时,也有两位学员提出了不同的观点。一个人认为,基层的员工就是干活的,对企业的管理制度很难有正确的评价,而且对于大部分人来说,你怎么调整政策他都会有怨言。另一个人也认为,基层员工的素质和能力,决定了他在企业中的地位,不应该“不认头”。
应该承认,这两位企业领导的观点在现实中有很大的市场。同时我们也可以确认,在这样基本不顾及员工感受的企业中,怎样建设文化、怎样教育员工都是没有用的!那么,在企业管理中应该怎样对待员工,才能让他们“对企业感兴趣”?让我们看看宝洁公司在100年前是怎么做的吧。
特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪在其著名的《企业文化:企业生活中的礼仪与仪式》一书中提到了宝洁的价值观体系建设,其中的一条是:要让员工对我们的公司感兴趣。
19世纪80年代末,在宝洁公司生意很红火时,威廉·普罗克特就提出了这样一个问题:如何让宝洁的员工不但工作效率高,而且忠于自己的公司?怎样才能体现出公司对其成员的责任感?为了摸清员工日常工作的情况和对企业的真实感受,1883年,威廉·普罗克特到基层车间做了一个普通的工人,和工人一起装卸混合皂液。他做这个工作不是装装样子给别人看,而是完全和一个真正的工人一样干活、一样坐在地板上和工人吃午饭聊天。通过这段经历,威廉·普罗克特对宝洁工人真正的想法和关心的内容有了最直接的了解,为其以后坚持不懈地改善劳动关系打下了基础。下面让我们看看为了“让员工对我们的公司感兴趣”,威廉·普罗克特都做了哪些事情:
第一,减少工作时间。1884年,威廉·普罗克特提出星期六下午让员工带薪休假这一在当时较为激进的方案,但碍于当时较为紧张的劳资关系而没能成功。直到20多年后的1918年,他终于将工作时间从每天10小时减少到了8小时。
第二,分享企业利润。威廉·普罗克特认为,与员工共同分享企业利润,可能会使宝洁的工人对公司更加忠诚和尊重。但是,他此后实施的利润共享计划并没有实现生产率的增长和员工对企业的忠诚度提高,原因是工人们只是把他们得到的钱看做了额外的收入!直到1903年,他又提出了分享利润与购买公司股票合二为一的方案,工人每投资1元,公司就赠送1美元的份额,直到数额达到那个工人的年薪额度为止。这一方案获得了较大成功,员工的“主人翁”意识倍增。威廉·普罗克特也由此坚定了持续开拓管理者与工人之间的双向沟通渠道的信心。
第三,员工参与管理决策。1918年,宝洁公司执行了职工议会计划,在宝洁公司董事会中为每个工厂提供了一个工人代表的席位。
第四,长期雇用制度。20世纪初,威廉·普罗克特力排众议,对工人实行了长期雇佣制度,从而消除了员工的工作不稳定感。在其后的经济大萧条时期,宝洁公司也没有裁掉在册的任何一名员工。
宝洁创建价值观的案例告诉我们,仅仅在企业文化建设过程中唱唱歌跳跳舞和进行“大忽悠”式的教育和培训,而不深入到具体的管理过程中解决真实的问题,是无法让员工对企业感兴趣的!
或许您会说,宝洁是外国的企业,咱们的文化和他们不一样,这个案例不算数。那好,我们可以看看中国人是怎么做的。我一直认为,中国革命组织发展壮大的过程,就是一个很好的组织文化建设的案例。土地革命时期,毛 泽东提出了“利用土地革命发动农民的方法”:
一是给农民看得见的物质利益,毛 泽东说:“一切空话都是无用的,必须给人民以看得见的物质福利。”革命要取得胜利,就要领导农民的土地斗争,分土地给农民,广大群众就必定拥护我们,把革命当作他们的生命,把革命当作他们无尚光荣的旗帜。
二是把关心农民生活放在重要位置,毛说,“苏维埃是群众生活的组织者,只有苏维埃用尽它的一切努力解决群众的问题,切切实实改良了群众的生活,取得了群众对于苏维埃的信仰,才能动员广大群众加入红军,帮助战争。”在行动中,包括没收土豪劣绅的浮财、取消了各种苛捐杂税,都获得了广大农民的信任。
三是让农民自我管理,农民对经济利益的需求,必然引发对政治权利的渴望,政治地位的平等不仅是农民经济地位平等的前提,而且政治权力的获得更是农民实现其经济利益的有力保障。
四是用**良好形象教育农民,在革命实践中,红军以“三大纪律六项注意”的良好形象,打破了国民党的反面宣传,农民拍手称颂:红军是真心为民众、诚心打天下的人民**。
把威廉·普罗克特和毛 泽东放在一起比较,似稍显“无厘头”。但是,这两位卓越管理者的行为,恰恰验证了管理学之父德鲁克所说:“太多的管理专家将效率视为企业的生命线,陷入了唯理主义的泥潭,而迷信自上而下的集权和控制。但是,人的多样化和对自由的追求是天生的。企业和组织的目的,就是提供一个制度框架,让每一个平凡的员工都能够做出不平凡的事情。”
此外,抛开组织的效率不谈,作为一个有良知的企业家,在商业活动中兼具悲悯之心,恐怕也是让员工对企业感兴趣的关键所在。伟大的作家雨果在其杰作《九三年》中说道:“在王权之上、革命之上,人世的一切问题之上,还有人心的无限仁慈,还有强者对弱者应尽的保护责任、安全的人对遇难的人应尽的救护责任、一切老人对一切儿童应有的慈爱!”
在转型时期的中国,雨果这一“警世恒言”,对沉迷于短期的效率和收益中的企业领导来说,弥足珍贵。