90 后职场新人,欠缺这种能力对你来说是致命的[范文大全]

第一篇：90 后职场新人,欠缺这种能力对你来说是致命的

后职场新人，欠缺这种能力对你来说是致命的

#时间不会等你# #每周多一点思考#彭萦：

很多刚入职场的人，不懂的是 ——

才华、学习能力、智商、勤奋...这些都是一个人能力的下限。而情商、驱动力、坚持力、专注、悟性、胆量，这些才是一个人的上限。

下限再好也不过是个基本功，没什么好骄傲的，如果无法突破上限，就是平庸。

后职场新人，欠缺这种能力对你来说是致命的by 千古刘传

先说这样一个案例。

实习生 A 和实习B 同时接到老板一个很重要的信息整理工作，并要求他们把整理好的文档写好后发到他的微信上。A 用 word 写好文档后，直接把 word 文件发到了老板微信。B 写好后，多花了半个小时把内容编辑成了公众号图文信息，再推送给了老板。后面几次类似的工作，A 和 B 均如此操作。

虽然整理的内容差距不大，但很快所有重要的整理工作都交给了 B，优先级低的任务交给了 A。对 A 来说，这是好事吗？当然不是。B 后来的薪资很快就上涨了，A 只能原地踏步。

为什么？先说下 A 和 B 两个人的推送方式这个工作细节。如果你在微信上看过 word 文档，你就知道，由于适配问题，word 里的文字即便你排好版，也都是挤成一堆的，极难阅读。而用公众号图文页阅读就很清爽。

难道一个老板会因为这个细节就更重用 B？是的。对于一个老板来说，最缺的不是钱，而是时间。这是一个很多职场新人并不知道的一个事实。

如果一样物品对你来说是稀缺的，你就会极其重视这样物品的消耗，避免任何多余的浪费。雇主聘请雇员，本质上就是为了弥补自己的能力短板，提高效率，节省时间。另外一点，B 在没有提醒的情况下，主动使用图文推送方便老板阅读。这一点足以看出，B 拥有很强的需求理解能力，这才是 B 被重用的真正原因，并不仅仅是因为推送方式这个细节。

老板只会跟你说，我要这个文档，但不会跟你说，我要简洁易读的文档，我要很快能看完这个文档以便决策，我还会将这个文档发给其他重要的人员。

虽然给 A 和 B 的明确需求只是一个文档，但只有 B 理解了隐含需求。职场上的需求

表面需求和隐含需求，共同构成一个完整的需求。对于很多职场新人来说，理解完整需求的能力是欠缺的。而且，这是一种只有通过反思才能提高的能力。为什么这么说？ 在上述的案例中，对 A 来说，老板会花时间跟 A 讲为什么不重用他吗？不会，这样的细节老板很少会管，时间投入产出比很低，老板的精力基本都放在公司经营上。另外一点是因为实习生的岗位可替代性太高了。

老板是否愿意往你这个人身上投资时间，取决于你的不可替代性。

B 会告诉 A 吗？B 怎么可能开口去跟 A 讲我为什么拿的工资比你高。虽然对 A 有好处，但现实中 B 真这么做，不仅显得自己情商低，还会得罪了 A。

中国人都是腼腆而好面子的，这导致很多情况下，你都很难得到正面反馈。

所以我一直认为，真正的好老板是对人严厉苛刻的。真正的好同事，是会直接指出你的毛病的。

可惜大部分情况下，你不能等到别人来指出你的错误再改，如果真要到这个时候，雇主隐含的意思是，你随时可以被替换掉。

在职场中，协作随时都在发生。只要有协作，就一定有需求传达。不具备理解完整需求的能力，意味着你跟任何人协作都会出现问题，这将对你的职业生涯产生致命的影响。那么，如何提高理解需求的能力？一共有三个阶段。段位一：理解自我的需求

消费者行为学里有一个概念，叫做消费者黑箱。它的意思是，我们只知道消费者在外部接受了哪些消费刺激，以及消费者的购买及购后行为。至于消费者如何决策的，就像黑箱一样不可见。一旦搞清楚了这个黑箱如何运作，也就知道如何正确地通过各种营销手段引导消费者购买，也就能区分伪需求和真实需求。

实际上，这种黑箱根本不局限于消费者行为领域，在人类决策行为范畴内随处可见。

你跟女神表个白，女神就一直瞪着你不说话，这个时候她的决策行为对你来说就是个黑箱，你根本不晓得接下来她是要上来拥抱你还是会胡你一巴掌，你表白的时候，她是否对你有需求对你来说根本是两眼一抹黑。

很多人都试图通过研究客体的方式理解真实需求，但他们没意识到，研究客体真实需求最好的方法就是研究自己，因为只有自己的心理活动对自己来说不是黑箱。

人类的决策行为，在大数概率下基本是一致的。也就是说，适用于你的规律，大数概率下，也适用于别人，这意味着不要假设你自己是特殊的 1%。认可这个前提，本文所要阐述的提高需求感知能力的方法才适用于你。

顺便插一句，你也许会反驳并举出各种「万一」、「还是有可能」。这不重要，只要是这个前提适用于 50% 以上的情况，都是值得采纳的。你之所以会这样反驳，恰好是因为一条适用于大部分人的决策特征：少数异常的情形总比大体普遍情形更引人关注。

回到正文。在认可「人类的决策行为，在大数概率下基本是一致的」这个前提后，提高理解需求的能力，就可以先自己入手。

例如，我经常会在群里看到大段不空行不分段的长文字。直观上来讲，我自己根本看不下去。而另外一种长文字是空行并带有序号列表的，我很快能找到重点。

我相信这样的感受也适用于其他人，为什么？因为人是按组块的方式来识别视觉信息的。组块越小，认知负载越轻。这让我想起小学时，我的数学老师说了一句话：你们以后写字时，段与段之间一定要空一行，这会让你们受益一生。现在我终于知道为什么了。

所以在跟对方交流时，随时考虑到认知负载问题，你就知道该如何组织信息。这样的隐含需求，对方是不会跟你提出来的。

你会问了，如何区分这到底是个人喜好，还是适用于大部分人的行为规律呢？这就需要用心理学、认知科学、决策科学的知识来做判断标尺。具体方法就是将理论与个人体验进行联系，在知与行进行对比和修正。因为触及到了心理黑箱，这种研究方法比起研究他人更容易获得隐含需求的理解能力。

那如何进行自我训练呢？

就研究自我来说，最重要的技能就是元认知。强大的本体感，和时刻保持的情绪心理监控感，是元认知的一种标志。元认知就是要求你能随时随地对自己的心理和行为进行快照记录。坚持沉思反省以及肌肉本体训练（无论是思想还是肉体的），都有助于提高对自我的监控。接下来就到了第二阶段。段位二：理解他人的需求

理解自我的需求，能极大程度上提升理解他人需求的能力。将理解自我需求获得的感悟，套用到对方身上，再根据具体情形做出一些修正。这里需要的能力，就是共情。你能通过对方的描述和言行进入到对方的情感世界中吗？我认为这有个前提。如果你没有为交响乐而沉醉过，你如何与一个古典乐爱好者共情？如果你工作清闲没有被时间压得喘不过气，你怎么能理解一个日理万机的人不秒回你的原因？

共情力，就是自我感受与他人的感受相互映照的过程。举个例子，你觉得一个你讨厌的人，在公众场合跟你表白是什么感觉？注意，是你讨厌的人，不是喜欢的人。我曾经有过这种感觉：真丢脸！我直观认为这适用大部分人。看到那些狗血的校园表白新闻，我想问那些男孩子们，你声势隆重地来一场公众表白，有没有想过这是不是让女生很丢脸？为此我特地咨询过一些女生，得到回答是，岂止是丢脸，简直就像咽下一坨热腾腾的屎！看吧，这可真不是个人偏见。

另外，创业后接触了互联网圈很多厉害的人物，我发现他们非常善于捕捉对方的需求，跟他们沟通也印证了我的判断：高共情力的人，都是极其了解自我的人。那么理解他人需求后的第三阶段是什么？ 段位三：理解群体的需求

理解群体的需求，这是一种高维度的能力。因为群体的需求绝对不是个体需求的简单加总，为什么这么说? QQ 用户只会告诉你，他需要更好地聊天，需要更多的表情，但他不会说，我要一个 QQ 群。微信用户只会告诉你，他要时刻和朋友保持通畅的沟通，但不会告诉你他需要公众号。群体的需求是一种涌现现象（Emergence Theory），即整体大于部分之和，这种高层次具有的属性、特征、行为和功能还原到低层次就不复存在。自然界中，涌现现象无处不在。

蜜蜂个体的智力极低，但蜂群会涌现出极高的工程智慧和生存策略。大雁列阵飞行并不是因为他们故意为之，是因为前面大雁拍打翅膀造成的尾波乱流，能让后面的大雁获得更多的升力，于是大雁群体自然涌现出了一字型雁阵。类似的还有鱼群、鸟群、羊群等。

回到现实中，对应的就是人群的需求。品牌的消费者个体只想买到自己需求的商品，消费者群体却会涌现出对价值观、文化、逼格的需求。参与组织协作的个体，只想要明白自己要做的事和目标，而整个协作体系却需要共识和方向。理解群体的需求，需要长期的实践和理论沉淀，涉及学科较多，篇幅有限不再赘言。

最后补充一下。理解自我的需求，理解他人的需求，理解群体的需求，分别对应了职场的三个发展阶段：管理自我，管理他人，管理团队。

在第一阶段，你的工作主要是计划和执行。在第二阶段，你的工作主要是指导与授权。

在第三阶段，你的工作主要是战略制定和组织管理。你想走到什么阶段？

本文授权转载自千古刘传（ID：qiangulc），刘传，创业者，3 年营销策划，脑洞文案，齐物论者。封面图 by Zara Picken彭萦：

这篇文章前面，我说，悟性、情商、驱动力、坚持力、专注、胆量，这些才是一个人的上限。如果无法突破上限，就是平庸。

所以我司 ZeeTea 在实习生的 JD 描述里就有两条： 1 对自己永远不满足。每个人都有自己的 issues, 但这些 issues 也是 gift.这些 issues 可能会给你带来不安全感，但正是这种不安全感会鞭策你在个人成长的道路上永不停歇。无论是工作中还是生活里，每天都有一百件小事，一百个细节，值得你去琢磨一下，再琢磨一下。能做得更好的，你都已经在做了；没有做得更好的，那是因为你还不知道你不知道而已。我们喜欢对自己永远不满足的人，那些对自己和他人都设下更高标准的人。我们甚至相信，有 issues 人更可能成功，你看他头顶就知道啦，在冒烟呢，那都是来自内心底的一团火。2 有驱动力。

驱动力就是——迎着困难，依靠自己的力量，不用别人督促，去达成目标的一种能力。丘吉尔在敦刻尔克大撤退之后说：我们还没有到扔白旗的时候。我们要坚持到最后，在法国、在海上继续战斗。我们要带着更强的信心与力量战斗，不管代价是什么。我们要在沙滩上、在陆地上、在田地间、在街道里、在山丘上，不停战斗，永不投降。驱动力这种东西，有就是有，没有就是没有。激励一个本质上没有驱动力的人，几乎是不可能的。我们还喜欢招那种之前其实完全没有做过这个具体领域的工作，但是却说「没有关系，我可以学」，那种相信自己肯定能搞定的人。驱动力和 GPA 没有关系，和过往成就没有关系，和经济或社会背景也无关。但我们总能从你过往做过的事情里看出端倪。我们不喜欢循规蹈矩的人，正正经经的上课、写作业、考试、求职、上下班打卡，从来没有做过任何值得注意的事情，这样的人很可能是没有任何驱动力的。如果你是这样的人，如果你希望和你每天一起工作的人都是这样的人，就来申请我司的实习和 entry level 的职位吧。

今天我做了什么改变你们很多人都已经知道彭萦她是一个创业者，但在这里她很少提起「改变自己」co-writer 这个角色之外她在做些什么。

其实从硅谷回来之后，过去的四年里，彭萦她一直把自己创业的一万小时投入在消费品和品牌上。三个月前，她离开上一家创业公司，带了一个人数很少却是各领域最顶尖的团队开始了新的项目 ZeeTea。

她和她的天使投资人，也是一个投了几百家市值加起来超过万亿美元的创业公司的投资人，聊到，一个创业公司最重要的 3 件事是什么。公司创立了一个月后，她把自己对这 3 件事的思考理了理，写了一封邮件发给他。

这些内容都是干货，不会过时。希望彭萦的思考能对不管是 CEO 还是一线员工，不管是创业公司还是大公司的你，都有工作上的一点点启发。

以下是改变自己会员对彭萦 20161030 期语音《创业后，我才知道的 CEO 最重要的 3 件事》的反馈。@会员 杨依林 「人生哪有那么容易呵！」人生未来的每一天也许都可以看作创业、经营公司吧，如果期望活出想要的样子，就用心、绷紧神经、持续前进。@会员 力奇蛙

如何塑造自己的品牌？高质量的输出你的东西。如何运营？围绕高质量，提出具体目标，正向循环。如何搞好自己的现金流？品牌转换获取的弹药，活下来，才能活的更好！好吧，我在剖析自己这个个人品牌！@会员 beibei

1、知道自己的核心价值，在工作中不会迷茫；

2、做事看结果和效率；

3、做事，走一步看三步，往后多看点，谨慎点。Keep growing and f*ck everything else.增长率最可怕的就在于，它有复合式的力量。如果每周增长 1%，一年是 1.7 倍；每周 2%，一年是 2.8 倍；5% 就是 12.6 倍；7%，33.7 倍；10%，一年能达到 142 倍。专注于每周那小小的百分之几的增长。这种增长率可以用在任何一件事上，包括你对自己的改变。

现在加入「改变自己」，用有价金钱购买无价的时间与经验，让这样的增长率在你身上发生，让投资自己成为这个消费时代最划算的事。

点击阅读全文，加入会员，就可以在周日晚上额外听到彭萦上一周的会员语音：《创业后，我才知道的 CEO 最重要的 3 件事》

第二篇：职场新人你对进入职场后的人际关系处理有信心吗

职场新人你对进入职场后的人际关系处理有信心吗

教人怎么揭开办公室幕后江湖、身处不败之地的.职场书.,满足了白领心理上的安全需求。混迹职场,不少白领手头都装备了一部或者数部职场.宝典.,.去年毕业前,我就去书城买了一本《杜拉拉升职记》回来仔细研读,看主人公对职场各种漩涡见招拆招,增长一些见识,也好对即将开始的生活找一点安全感。.工作一年的.菜鸟.元媛告诉记者,多数年龄相仿的.85.后成长环境都很单一,对进入职场后的人际相处充满了担忧和恐惧。

30岁的广告人宋斌不久前买了一本《杜拉拉升职记》送给即将大学毕业的女友,他讪笑着解释:.我希望她能以快捷途径获得点职场生存技巧,省得我教了…….还有读者在.天涯.讨论职场小说的论坛里留言道:.朋友们都在看,同事们都在看,竞争对手们都在看,我更是不能不看。前几天找工作想看看有关面试方面的知识，无意中发现厦门人才网里面有很多有关职场的文章，学习了不少知识。作为一个刚从学校出来的职场新人,不懂那么多的人心险恶,懵懵懂懂地想认真做好工作,想被领导重视,结果在工作中却被人暗中下绊,跌得狠狠的。工作开展不顺利,我都不知道如何熬过去…….共鸣论

书中描写的艰难的生存现实容易引起白领内心的巨大共鸣。

而在某外资保险公司里任主管的郭妮则说:.我本来对职场小说没什么嗜好,觉得那些职场故事只适合职场新人们读一读在龙岩人才很多，想要在众多的人才中挑选出适合自己的不免要花费一些时间。,有点乐子还能学点东西,我这样的职场老人应该有自己独立思索的能力了。.没想到有一天郭妮的大老板竟然给她邮箱发了一份《职场动物进化手册》的电子版,并留言:.读完之后告诉我你是野牛还是狐狸哦!.一读之下,书中到处乱窜的.职场动物.,让郭妮在他们身上看到了自己的影子、同事的影子、主管的影子、老板的影子,从而寻找到巨大共鸣。一位网名叫.Nicky.的女白领说:.《浮沉》让我从中看到了自己生活和工作的影子。很喜欢乔莉这个主人公。里面的勾心斗角和尔虞我诈也让我学到了不少东西。..生存.一词给人以紧迫感,包含挣扎、艰难的意思,更符合当今的职场现实。正是这种和书中主人公的同病相怜,使得现实中的白领们能在书中找到一种共鸣。

寄托论

快餐式的阅读和吸收可以迅捷地弥补白领们贫瘠的精神世界。

更多的白领在金融风暴下显得非常忐忑:.现在不容易,能保住自己的饭碗就不错了。看职场小说,也是获取职场经验的一种快捷途径, 面试投递简历或者发布人才招聘信息泉州人才网都是一个不错的选择。也算是为自己找个精神寄托的‘救生圈’!.职场小说不仅能传授.谋生技巧.,更让白领们找到一种廉价的休闲方式,某外贸公司的汪小姐感慨道:.金融危机使得公司业务少了,大家干劲也没那么足了,消遣项目也少了,我们下班后只能做回宅女,读读职场小说既能充电又能消遣,一举两得!.不少职场小说中的一些名言警句因此成为了白领们的.人生箴言.和.座右铭.,.假如销售讲‘善良’,各支持部门,包括HR（人力资源）,指望什么发年终奖？.《杜拉拉2华年似水》开篇的一句反问以及来自于《丁约翰的打拼》里的那句.像当场要离开那样准备好,像永远要留下来那样打拼.已经在白领圈子里悄悄流行。

诠释职场生存

.职场小说的作者很多都是职场中人,又有文学系毕业的深厚文学功底,同时,他们所构筑的故事情节满足了广大读者的猎奇心理。另一方面,从读者群体看,职场小说的读者更集中于经济发达地区,这是他们生活的再现,这类作品也给他们更多的帮助。.以前听说过三明人才网这个招聘网站，最近在上面发布了一些招聘信息，效果还不错。职场小说出版大户博集天卷公司的常务副总裁王勇指出,读者对文学作品一般有三个期待,一是文笔好,框架结实;二是故事情节好且真实;三是满足人们的猎奇心理。职场小说来源于真实的生活,又回馈于关心职场甚至是身在职场中的广大读者,能够产生共鸣是其成功的秘诀。

而今生活节奏加快,大多数人读书的功利性越来越明显,希望从作品中得到借鉴。加上金融危机逐渐波及国内,职场人士人人自危,大学生求职困难,因此职场拼搏的话题自然更受关注。.对市面上一涌跟风的良莠不齐的职场生存小说,王勇的理念是:.相信读者和市场是会给予判断和遴选的。

根据多年来对职业规划及中国职场的研究发现,在个人职业生涯规划中,同样也有五大黄金时期必须重点关注。错过了这五大窗口期,将不同程度地对个人职业生涯发展造成负面影响。并且,某些负面影响甚至是不可挽回的。

职业生涯规划的五大窗口期如下:

一、专业选择时

由于职业生涯教育的缺失,很多高三学生在填报高考志愿时十分盲目,要么在热门学校和专业上扎堆儿,要么误报了不适合自己甚至不感兴趣的专业,这也是导致部分学生在大学时求职迷茫的直接原因。

.上大学不仅仅是为了就业找个好工作,更应该获得职业发展和实现人生理想。在中国,大部分学生高考目的是考上大学,其次才是选择专业, 身边的朋友很多都是在南平人才网发布的招聘信息，效果不错，做人事招聘这个工作，有个有用的招聘网站很重要。能否考上好大学先于能否选择好专业,其实这是不对的。.向阳生涯首席职业规划师洪向阳认为。高考是人生的转折点,确立未来的职业规划对高三学生来说是最为重要的课题。如果盲目选择,很可能导致职业生涯之始就举步维艰。

二、大学毕业选择第一份工作时

职业的选择其实就是生活方式的选择。而因为路径依赖的缘故,第一份工作的选择又会长期影响一个人将来的职业发展,所以,正确选择第一份工作就变得非常重要。

顶级就业力专家闫岭说:.正确地做好最初的职业选择很重要!越到后面,要想摆脱原已熟悉的职业路径就越困难,成本越高,风险越大。.前几天找工作想看看有关面试方面的知识，无意中发现佛山人才网里面有很多有关职场的文章，学习了不少知识。对于大学生来说,如果能够较早地认识到自己真正的兴趣和能力所在,并明确了适合自己的职业路径之后,再进行一系列有效的求职,这是理智和值得提倡的做法。

三、工作3年左右时

当人们找到了一份工作时,通常并不确定这就是自己最适合的工作,需要通过一段时间的尝试、磨合后才能确定。有一部分人因为求职时就缺乏自我定位,随意找了一份工作,当他发现不适应时,只能通过跳槽来改变现状,也就是通常所说的.试错.;你投递过简历的招聘网站时常会提醒你，比如：深圳人才网友情提示您：您投递的一些简历已经过期，请及时更新。另一部分人对自己有一定的职业规划,但3年时间下来,发现起色并不大,或收入与付出不成正比,产生了职业倦怠,想要寻找新平台,获得职业发展的突破。因此,工作3年左右时,是职业生涯规划的又一重要窗口期。

相比大学毕业之初,已经在职场历练了3年左右,大多数人对自我、对职场、对社会的认识更为完整,对自己的职业价值观、职业目标定位也更加理性。所以,如果之前没有好好进行职业生涯规划,工作3年左右,则是个绝佳的生涯规划窗口,千万不能再度错过。

四、工作7年左右时

一般来说,工作7年左右的职场人已经在某一领域达到了一定的高度,趋于平衡发展,但想要进一步突破的难度也更大。很多人开始进入职业上的自我安定时期,同时也有更多的人开始反思:7年过去了,我是该在原来的轨道上继续努力,还是重新寻找新的职业发展兴奋点？职业倦怠、发展瓶颈、晋升受阻、职场挫折在这个时段也都一一出现,此时,就需要职业规划的导入,帮他梳理过往的从业经历,找出核心竞争优势,向更好的职业平台挺进。

能否在这个窗口期做好职业规划,关系到未来能否达到更高的职业发展目标。

五、面临退休时

相当部分.职场老人.在面临退休时十分失落,觉得自己的职业生涯走向了终点。其实,这个时候仍然还是有很多有价值的事情等着你去做。比如,把工作经验传授给下一代,在.施比受更快乐的.人生最高境界中好好享受一下;或者, 如果你在广州人才网上投递过简历，你会发现上面的信息量很多。发掘工作以外的生活兴趣,享受更有乐趣的生活。退休后,人的活动节奏变得缓慢,原来正常的工作时间和工作量均减少,以与自己的身体、能力相适应。在此阶段,因为存在着个性差异,什么时候完全停止职业活动并不定论。此时,如果有一个较为清晰的规划,必定能使退休后的晚年生活更加精彩。

人生的职业生涯是个持续、渐进、变化的过程,也是有一定规律可循的。向阳生涯专家团队认为,有序地进行职业生涯规划,也就是做好自己的人生规划,能帮助自己更积极、自主地把握自己的命运,让生命更为精彩和完整。所以,向阳生涯提醒您,做好职业生涯规划,五大窗口期不容错失!