汽贸有限公司内部管理制度

第一篇：汽贸有限公司内部管理制度

内部管理制度

本制度是全体员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体员工应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。

第一章 总则

第一条 目的

为加强公司管理，维护公司良好形象，规范员工行为，提高员工素质，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度。第二条 范围

本公司的全体员工 第三条 细则

1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

6、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第二章 员工守则

1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业

2、维护公司声誉，保护公司利益

3、服从领导，关心下属，团结互助

4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费

5、不断学习，提高水平，精通业务

6、积极进取，勇于开拓，求实创新

第三章 办公行为规范

为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

第一条 服务规范

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第二条 办公秩序

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4、部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三条 办公业务管理制度

1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。

3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应在接件后即时报送。

4、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档。

5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

6、严禁擅自为私人打印、复印材料。

7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格。

8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

第四章 考勤制度

1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。

3、周一至周六为工作日，周日为休息日。

4、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。

第五章 公司保密制度

为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。

1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：（1）公司经营发展决策中的秘密事项；（2）人事决策中的秘密事项；

（3）客户信息、合作渠道和重要的合同、单据；

（4）公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；（5）产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生产成本；（6）经理确定应当保守的公司其他秘密事项；

3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“保密”字样，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。

5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥善保管。

6、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，直至予以除名将相关情况反映给学校，公司保留追究刑事责任的权力。

第六章 市场部人员岗位职能制度

市场部总经理岗位职责：

1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。

2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系促进公司产品销售的增长；

3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售任务。区域经理

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告。

6、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。销售主管/销售助理岗位职责：

1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

4、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

5、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

6、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。

7、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行；

8、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访.第七章合同管理制度

1、经办人填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

2、合同内容填写

合同包括：主合同、附加补充协议等。

严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。

填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

3、合同签字程序

合同文本由公司法务部、市场部总经理、财务总监审核确认。原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由市场部档案管理部存档管理。

备注：附件1：办公用品管理流程。

附件2：档案借阅管理流程。

附件3：收文管理工作流程。

附件4：发文管理工作流程。

第二篇：汽贸公司内部管理制度

内部管理制度本制度是全体员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体员工应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。

第一章 总则

第一条 目的 为加强公司管理，维护公司良好形象，规范员工行为，提高员工素质，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度。

第二条 范围

本公司的全体员工

第三条 细则

1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

6、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第二章 员工守则

1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业

2、维护公司声誉，保护公司利益

3、服从领导，关心下属，团结互助

4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费

5、不断学习，提高水平，精通业务

6、积极进取，勇于开拓，求实创新

第三章 办公行为规范

为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

第一条 服务规范

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4.现场接待：遇有客人进入办公场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）展厅内应保证有人接待。

5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第二条 办公秩序

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4、公司展厅车辆及公共设施则由销售人员及信贷人员负责每天的清洁保养工作。

5、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三条 办公业务管理制度

1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。

3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应在接件后即时报送。

4、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档。

5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

6、严禁擅自为私人打印、复印材料。

7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格。

8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

第四章 考勤制度

1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。

3、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。

第五章 公司保密制度

为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。

1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：

（1）公司经营发展决策中的秘密事项；

（2）人事决策中的秘密事项；

（3）客户信息、合作渠道和重要的合同、单据；

（4）公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；

（5）公司车辆渠道及价格信息；

（6）经理确定应当保守的公司其他秘密事项；

3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“保密”字样，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。

5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥善保管。

6、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，公司保留追究刑事责任的权力。

第六章 市场部人员岗位职能制度

市场部总经理岗位职责：

1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售与市场目标。

2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系促进公司销售量的增长。

3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，完成销售任务。销售经理

1、负责市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，积极完成销售量指标，扩大市场占有率。

3、根据公司车辆价格及市场策略，独立处置报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

4、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告。

5、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门审核。

6、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系。

销售代表岗位职责：

1、坚决服从执行销售经理工作安排。

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

5、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

8、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

第七章合同管理制度

1、经办人填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

2、合同内容填写

合同包括：主合同、附加补充协议等。严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。

填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

3、合同签字程序

合同文本由公司法务部、市场部总经理、财务总监审核确认。原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由市场部档案管理存档管理。

鄂尔多斯市四方益通汽贸有限责任公司伊金霍洛旗分公司

第三篇：黎明装饰工程有限公司内部管理制度

黎明装饰工程有限公司内部管理制度

1.衣着整洁，仪表端正；

2.对客户文明、礼貌，不讲脏话；

3.中午不允许喝酒、闹事；

4.上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响黎明装饰公司形象者；罚款最低50元；

5.不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚款500元；

6.遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案；

7.按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到；签到簿作为唯一迟到早退记载，迟到一次10元。月迟到超过五次者底薪、提成减半。设计师需互相监督，如发现存在包庇行为，重罚；

8.未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承担责任；并承担连带罚金；

9.私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚；如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零；

10.上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；

11.每月休息4天，为串休工作日，上班请假须提前2天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；

12.每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款10元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开；

13.不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违反者严肃处罚；

14.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半；

15.拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任；

16.不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；

17.以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以20-1000元的罚款和警告；

18．本规范自2010年8月1日起严格执行；不允许任何人违反上述条例；

如有违反者，严格按照规范执行；

员工座右铭：

业精于勤，而荒于嬉；

2010行成于思，而毁于随。黎明装饰工程有限公司 年8月1日

第四篇：XX资产评估有限公司内部管理制度

XXXX资产评估有限公司

内部管理制度

一、人事管理制度

二、财务管理制度

三、执业质量控制制度

四、业务档案管理制度

XXXX资产评估有限公司职业道德规范

一、为适应社会主义市场经济发展需要，进一步规范注册资产评估师的职业道德行为，提高注册资产评估师的职业道德水准，维护本公司与全体注册资产评估师的职业形象，保证执业质量，确保独立、客观、公正、谨慎、实事求是地搞好资产评估服务，根据《中华人民共和国注册会计师法》、《中国注册会计师职业道德基本准则》、《资产评估准则—基本准则》、《资产评估职业道德准则—基本准则》制定本规范。

二、本规范所称职业道德系指职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。

三、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行注册会计师独立审计准则、资产评估准则，提高执业技能，确保执业质量。

四、坚持独立、客观、公正的原则，保持应有的职业谨慎，实事求是地为委托方提供客观、真实、合法的审计、评估报告，正直、诚实地对待有关利益各方。

五、接受委托方委托鉴证业务时，如与委托方存在可能影响本公司独立性的利害关系，本公司不承接该鉴证业务，本公司注册会计师也不允许发表鉴证意见。

六、执行鉴证业务的注册会计师如与委托方存在可能影响其独立性的直接或重要间接利害关系，应及时向所内声明，并实行回避。

注册会计师不允许兼任与其执行的鉴证业务不相容的其他业务或职务。

七、注册资产评估师要保持和不断提高专业胜任能力，遵守独立审计准则、资产评估准则等规范，合理运用会计准则及国家其他相关技术规范。要掌握与运用职业新知识、新技术、新规则，不断提高执业水平。

八、注册资产评估师执行业务时，必须根据业务内容和业务助理人员的职责分工，作出实施计划，并对业务助理人员的工作进行指导、监督、检查，确保执业质量，按计划完成任务。

九、注册资产评估师执行业务所形成的结论和提出的建议，要以充分、适当的证据为依据。但对未审计、评估事项不得以职业身份发表意见，对未来事项的可实现程度也不做保证。

十、执业过程中，发现违背会计准则及国家其他相关技术规范的事项，要按照独立审计准则的要求进行适当处理。

十一、执业过程中，要在维护社会公共利益的前提下，竭诚为委托方服务，并应按照约定要求完成委托业务。对委托办理的事项，要保守委托方的商业秘密，不得利用其为自己或他人谋取利益。

十二、为发挥资产评估服务的整体优势，维护整个职业界在社会公众中的形象和信誉，要保持与同行之间的良好工作关系，做到相互尊重，相互支持，相互交流，相互协作。不诋毁同行，不直接间接地损害同行利益。不雇用正在其他事务所执业的注册资产评估师。注册资产评估师不得以个人名义同时在几家事务所执业，不得以不正当手段与同行争揽业务。

十三、执业中，要保持职业尊严，坚持职业道德，维护和提高本职业的形象。要以本事务所名义承揽或办理业务，不得以个人名义或任何不正当手段承揽或办理业务，不得利用执行业务之便收取礼金、馈赠或通过其他方式获取个人利益，不得同时从事与职业有利害关系的任何职业，不得允许他人以本公司、本人名义承办业务。

十四、接受上级业务主管机关的监督、管理和业务指导，定期汇报工作。

十五、本规范从批准设立之日起实行。

XXXX资产评估有限公司

XXXX年XX月

XXXX资产评估有限公司

质

量

控

一、为了规范我所质量控制，保证执业质量，不断提高执业水平，根据《中华人民共和国注册会计师法》、《中国注册会计师质量控制基本准则》、《国有资产评估管理办法施行细则》、《关于资产评估报告书的规范意见》，制定本制度。

二、本制度所称质量控制是指本事务所为保证审计和评估工作质量符合相关准则的要求而制定和运用的控制政策与程序。控制政策是指本事务所为保证执业质量符合相关准则的要求而采取的基本方针及策略。控制程序是指本事务所为贯彻执行质量政策而采取的具体措施及方法。

三、本事务所的质量控制政策与程序分为两个层次，一是对本公司审计、评估工作的全面质量控制政策与程序；二是对各审计、评估项目助理人员工作的质量控制程序。

四、本事务所对所执行的独立审计业务，包括会计报表审计、事企业单位财务收支审计、承包责任审计、经济效益审计、离任审计、基本建设施工预（结）算审计、验证企业资本及资产评估等，均实行质量控制。

五、本公司的注册资产评估师无论对什么单位执行某种审计业务、资产评估业务，都应遵守本制度，对业务质量进行控制，以保证审计质量和评估质量达到相关准则的要求。

六、本事务所对非审计、评估业务，包括审核、审查、复核等鉴证业务和会计服务、税务服务、管理咨询服务等非鉴证业务的质量控制，参照本制度实行。

七、本事务所实行所长（主任会计师）统一领导下的部门经理（注

制

制

度 册资产评估师）负责制。设置有审计一部，主管会计报表、财务收支、承包责任、经济效益、离任等审计业务；审计二部，主管基本建设施工预决（结算）审计业务；验资部，主管验证企业资本业务；资产评估部，主管企业资产评估业务。

八、遵守执业道德规范，恪守独立，客观、公正原则，以应有的职业谨慎态度执行审计、评估业务，发表审计意见和出具评估报告。

1、注册资产评估师在承接审计、评估业务、执行审计、评估程序、取得审计、评估证据、形成审计意见和评谷结论、出具审计、评估报告时，都必须依法办理，独立自主，做到形式上和实质上独立于外部组织和所服务的对象。

2、注册资产评估师对有关审计、评估事项的调查、判断的意见表达，应以客观事实为依据，实事求是，不掺杂个人的主观意愿，不受他人的左右，不允许因个人偏见，影响分析、判断的客观性。

3、注册资产评估师执行业务时，必须以正直、诚实的品质，正确对待利益各方，不允许牺牲一方利益而使另一方受益。

4、执行审计、评估业务时，注册资产评估师和其他执业人员如与客户存在可能损害独立性的利害关系，应向事务所声明，并实行回避。

5、注册资产评估师在执行业务时，发现有关当事人有弄虚作假、营私舞弊等违法违纪行为，应在出具报告中予以指出，严禁为委托人出具假证明。

6、注册资产评估师对在审计、评估过程中知悉的被审计、评估单位的资料和商业秘密应当保密，还应确保其业务助理人员，其他审计、评估人员及本事务所保守秘密，不得利用其为自己或他人谋取利益。

7、为维护整个职业界在社会公众中的形象和信誉，在公平竟争的环境下与同行保持良好的工作关系，事务所不以不正当手段与同行争揽业务；注册资产评估师不以个人名义同时在几家事务所执业。

九、注册资产评估师执行审计、评估业务时，首先应了解客户基本情况。确定接受客户委托的审计、评估业务后，签定审计、评估业务约定书，委派注册资产评估师 及其他业务人员执行审计、评估业务。

十、注册资产评估师执行审计、评估业务时，应按指定的工作任务，在了解被审计、评估单位基本业务情况、评估风险水平的基础上，编制审计、评估计划，对审计、评估工作做出合理安排，并落实到每个执业人员。在计划实施过程中，还可根据实际情况的变化，对计划做必要的修改、补充，保证审计、评估工作有组织、高效率的进行，实现预期目标。

十一、注册资产评估师对被审计、评估单位的相关内部控制制度要进行研究和评价，据以确定相关测试的性质、时间和范围。在审计、评估过程中发现被审计、评估单位的内控制度有重大缺陷的，应向被审计、评估单位报告。

十二、注册资产评估师在执行审计、评估业务时，根据需要，可运用检查、监督、观察、查询、函证、计算、分析性复核、现场勘查等方法，取得充分、适当的证据。

十三、注册资产评估师必须将审计、评估计划及实施过程、结果和其他需要加以判断的重要事项，作出审计、评估工作底稿。

十四、注册资产评估师在实施必要的审计、评估程序后，以经过核实的审计、评估证据为依据，形成审计意见和评估结论，并依据相关准则的要求出具审计、评估报告。

十五、本事务所建立主任注册会计师、部门经理和项目经理负责的分级督导制度，对各层次的审计、评估工作进行指导、监督和复核。

主任注册会计师，对本事务所全面质量控制制度、程序的执行情况进行监控。部门经理和项目经理执行全面质量控制制度与程序中适用于审计、评估项目的质量控制程序。

十六、督导人员对被分派工作的业务人员，应在考虑助理人员的专业胜任能力等因素，在工作责任、所实施的具体审计、资产评估程序及目标、被审计、评估单位的业务性质和可能遇到的重大审计、评估事项以及其他可能影响具体程序的有关事项进行指导。

十七、督导人员在审计、评估期间应履行职责，包括监督工作进度；了解审计、评估期间出现的重大会计、审计、评估问题，并及时提出处理意见；消除各执业人员之间的职业判断分岐，必要时向有关人员以至向专家咨询。

十八、督导人员应对助理人员的工作进行复核。通过复核，检查助理人员完成的工作是否按审计、评估计划和审计、评估相关要求进行；预定的审计、评估程序和审计、评估目标是否实现；工作过程及结果是否记录；审计、评估证据是否足以支持审计意见和评估结论等。

十九、督导人员对下列事项应及时复核：

1、具体审计、评估计划；

2、对固有风险、控制风险的评估，包括相关性测试结果对审计、评估计划所做的修改；

3、进行相关性测试取得的审计、评估证据及形成的审计、评估结论；

4、会计报表、审计调整事项和审计、评估报告草稿。

二十、注册资产评估师在实施审计、评估业务过程中，必须认真运用所掌握的专门学识，技能和积累的实践经验，遵守职业技术标准和国家的有关法律、法规。

注册资产评估师及其他业务人员，都必须随着会计、审计、评估理论的更新、审计、评估方法的进步，通过统一组织学习、培训以及工作实践、经验交流、自学等方式，掌握和运用新知识、新技能、新法规、新经验，不断提高专业胜任能力和执业水平。

二十一、本制度从XXX年X月X日起实行。

XXXX有限会计师事务所

XXXX年X月

XXXXXX资

产

评

估

有

限

公

司

审计工作底稿撰写、复核、管理制度

一、为了规范我所审计底稿的编制、复核、使用及管理，确保执业质量和审计任务的完成。根据《独立审计基本准则》和《独立审计具体准则第6号—审计工作底稿》制定本制度。

二、本公司的审计工作底稿，是由在所内执业的注册会计师在审计过程中形成的审计工作记录和获取的资料。

注册会计师执行会计咨询、会计服务业务，可参照本制度办理。

三、审计工作底稿应如实反映审计计划的制定及其实施情况，包括与形成和发表审计意见有关的所有重要事项，以及注册会计师的专业判断。审计工作底稿可以由注册会计师或助理审计人员编制形成，也可由被审计单位或其他第三者提供，经注册会计师审核后整理形成。

四、本公司形成的审计工作底稿应当做到内容完整、格式规范、标识一致、记录清晰、结论明确。为此，依据96‘中国注册会计师执业规范手册中的有关要求，结合本公司实际，统一印制了两种（一种称文字式工作底稿、一种称表格式工作底稿），三类（综合类、业务类、备查类）符合独立审计准则要求的审计工作底稿，供注册会计师及助理人员在执业中恰当运用。

五、凡在本公司执业的注册会计师及助理人员在执业过程中，应服从项目主审安排，按审计计划的分工认真撰写所内统一印制的审计工作底稿，按各底稿要求的格式逐项计算和撰写，必要时，要另加附表和计算过程，严格按照96‘中国注册会计师执业规范指南对实质性审计工作底稿要求的审计目标和审计程序及各个表格的编制说明要求内容和项目正确撰写本人所承办的审计工作底稿，并对底稿中的有关数据的真实性及审计结论负直接责任，并在所编审计底稿上签名，以示负责。

六、审计底稿中运用的各种审计标识应说明其含义，并应保持前后一致。相关审计工作底稿之间，应保持清晰的勾稽关系，相互引用时，应交叉注明索引编号。

七、依据本公司《质量控制制度》的要求，对审计工作底稿建立两级复核制，即由项目主审对注册会计师及助理人员撰写的审计工作底稿进行逐项复核，在复核过程中要做出必要的复核记录，书面表示复核意见并签名；由所业务负责人对正体审计项目进行复核，对在复核中，各复核人员如发现已执行的审计程序和做出的审计记录存在问题，应指示有关人员予以答复、处理，并形成相应的审计记录。

八、注册会计师及助理人员在执行过程中完成外勤工作后，应将本人所承办的审计工作底稿按所内规定的三类工作底稿目录顺序进行排列后交付项目主审，由主审统一编写该项目顺序编号，并进行复核、归类、整理后，按档案管理规定，交档案保管员建档归案，并按审计档案管理办法管理。

九、凡在本公司执业的注册会计师及助理人员在执业过程中所形成的审计工作底稿，其权属关系归本公司所有。任何人不得自留或转移。

十、事务所对形成审计档案的审计工作底稿，应建立保密制度，对审计工作底稿中涉及的商业秘密负有保密责任，但由于法院、检察院及其他部门依法查阅，并按规定办理了有关手续和注册会计师协会对执业情况进行检查时需要查阅审计工作底稿的，不属于泄密。

十一、查阅者因误用审计工作底稿而形成的后果，与本公司无关。

十二、本制度自批准设立之日起实行。

XXXX有限会计师事务所

一九九九年十月

XXXX资产评估有限公司

评估工作底稿撰写、复核、管理制度

一、为了规范我所评估底稿的编制、复核、使用及管理，确保执业质量和评估任务的完成。根据有关规定制定本制度。

二、本公司的评估工作底稿，是由在所内执业的注册资产评估师在评估过程中形成的评估工作记录和获取的资料。

三、评估工作底稿应如实反映评估计划的制定及其实施情况，包括与形成评估结论有关的所有重要事项，以及注册资产评估师的专业判断。评估工作底稿可以由注册资产评估师或助理评估人员编制形成，也可由被评估单位或其他第三者提供，经注册资产评估师审核后整理形成。

四、本公司形成的评估工作底稿应当做到内空完整、格式规范、标识一致、记录清晰、结论明确。为此，依据有关要求，结合本公司实际，统一印制了两种（一种称文字式工作底稿、一种称表格式工作底稿），三类（综合类、业务类、备查类）符合相关要求的评估工作底稿，供注册资产评估师及助理人员在执业中恰当运用。

五、凡在本公司执业的注册资产评估师及助理人员在执业过程中，应服从项目主管安排，按评估计划的分工认真撰写所内统一印制的评估工作底稿，按各底稿要求的格式逐项计算和撰写，必要时，要另加附表和计算过程，并对底稿中的有关数据的真实性及评估结论负直接责任，并在所编评估底稿上签名，以示负责。

六、评估底稿中运用的各种评估标识应说明其含义，并应保持前后一致。相关评估工作底稿之间，应保持清晰的勾稽关系，相互引用时，应交叉注明索引编号。

七、依据本公司《质量控制制度》的要求，对评估工作底稿建立三级复核制。

（一）项目负责人审核 项目负责人应在评估现场就以下内容进行复核和自查：

1、正确评价；

2、由；

3、评估过程是否记录在工作底稿中（现场勘验记录等）；

4、是否取得充分的评估依据（询价记录、市场调查记录）；

5、评估表格钩稽关系是否正确；

6、存货是否进行抽查核对，是否对往来款项进行过函证；

7、评估说明与表格是否符合规定要求；

8、是否已就评估结果与委托单位交换过意见，结论如何；

9、原始资料（报表、明细表、承诺函）是否充分，客户是否盖章。

（二）各部门经理的审核

部门经理应对项目负责人复核过的底稿进行重点审核。审核内容如下：

1、评估计划是否经过核准，并按要求执行。

2、对该评估项目的重点，进行详细复核，具体包括：（1）涉及该专业部门的评估方法是否正确；（2）重大事项是否进行过披露；（3）表格与报告数字是否正确。

3、各项内容是否完整，有无遗漏、缺陷事项。

4、对企业的期后事项或或有负债等重大事项，是否加以披露。

5、整体报告的内容、格式是否符合国家的有关规定。

（三）法人（总经理或首席评估师）的复核 对项目负责人审核过的工作底稿，进行重点复核。

1、复审评估计划是否已经过核准，重大问题请示报告是否完备。并评估程序是否按计划要求进行，如未进行，是否有充分理是否对企业的经营情况进行了了解，对评估风险是否有了经逐级审批；

2、重大问题的处理结果是否恰当；

3、分析判断评估结果是否恰当；

4、是否有工作小结；

5、以应有的职业谨慎，考虑对重大事项的处理，评估结论与评估说明文字表达是否符合国家的现行规定，并最终签署报告。

八、注册资产评估师及助理人员在执业过程中完成外勤工作后，应将本人所承办的评估工作底稿按所内规定的三类工作底稿目录顺序进行排列后交付项目主审，由主审统一编写该项目顺序编号，并进行复核、归类、整理后，按档案管理规定，交档案保管员建档归案，并按评估档案管理办法管理。

九、凡在本公司执业的注册资产评估师及助理人员在执业过程中所形成的评估工作底稿，其权属关系归本公司所有。任何人不得自留或转移。

十、事务所对形成评估档案的评估工作底稿，应建立保密制度，对评估工作底稿中涉及的商业秘密负有保密责任，但由于法院、检察院及其他部门依法查阅，并按规定办理了有关手续和注册会计师协会对执业情况进行检查时需要查阅评估工作底稿的，不属于泄密。

十一、查阅者因误用评估工作底稿而形成的后果，与本公司无关。

十二、本制度自批准设立之日起实行。

XXXXX有限会计师事务所

一九九九年十月 XXXXXX资产评后

估续

有教

育

限制

公度

司

一、为规范注册资产评估师职业后续教育，保持与提高注册资产评估师专业胜任能力和执业水平，保证执业质量，根据《中华人民共和国注册会计师法》、《中国注册会计师职业后续教育基本准则》、《注册资产评估师后续培训制度（试行）》、《中国注册资产评估师职业后续教育规范》制定本制度。

二、本制度所称职业后续教育，是指注册资产评估师为保持与提高专业胜任能力和执业水平，掌握和运用相关新知识、新技能、新法规所进行的学习与研究，以及运用相关新知识、新技能、新法规在审计、评估工作中的实践经验总结。

三、根据有关要求和上级业务主管部门的安排，并结合本公司执业范围，从业人员状况，拟定培训教育计划，积极组织实施。

四、凡在本公司工作的专业人员均须接受职业教育培训。培训内容，在总体上包括：会计及财务管理理论和实务、审计理论和实务、管理咨询理论和实务、税务理论和实务、国有资产评估理论和实务、国家有关政策和经济法规、特殊行业会计与审计知识、计算机技术、职业道德、事务所管理、外语等。在组织培训时，根据培训对象，具体组织实施。

五、主任会计师应掌握全面管理本事务所业务及行政方面的技能，包括批准和审查审计、评估计划、程序、审计、评估报告、管理建议书及处理与协调内外关系，开拓新市场、新业务等方面的技能。

六、部门负责人必须掌握控制审计、评估过程、审查审计报告、评估报告和管理建议书、协调部门内部关系、与客户保持良好关系等方面的技能。

七、项目负责人必须掌握从独立完成一个项目所需的全部技能，包括项目谈判、项目的组织实施、解决有关复杂问题等，同时要具备特殊行业知识。八、一般执业人员必须掌握从制定审计、评估计划与程序、执行到起草审计、评估报告所需的技能以及相关的计算机、税务、经济管理、一般行业知识等。

九、本公司专业人员的后续教育培训，按脱产与非脱产两种方式具体组织。

1、脱产后续教育培训：包括省注册会计师协会、省资产评估协会举办的各种培训、研讨班及其他培训项目；有关大专院校进修专业知识；参加省注协和省资产评估协会组织的专题研讨会、经验交流等。

2、非脱产后续教育培训，包括本事务所自行组织的专题讨论、工作和经验交流、岗位培训；统一组织自学；接受函授、夜大等非脱产专业教育。

十、本公司执业会员接受后续教育的培训时间每年定为40-60学时；接受脱产后续教育培训的时间，每年定为20-30学时。

十一、本公司注册资产评估师在年检时，必须出示后续教育培训手册，提供后续教育培训记录。凡因特殊原因未完成后续教育培训要求的，由本公司申请并经批准后，在后一完成，但不能影响后一后续教育要求的完成。无故连续一年以上未完成后续培训教育要求的注册资产评估师，在其年检时不予通过。

十二、本公司执业人员的后续教育培训和注册资产评估师的年检工作，由主任会计师具体负责组织实施。

十三、本制度从批准设立之日起实行。

XXXXX资产评估有限公司

一九九九年十月

XXXXX资产财

评务

估管

理

有制

限度

公司

一、为规范陕西华信有限会计师事务所（以下简称事务所）财务行为，加强财务管理，促进事务所业务的发展，根据财政部印发的《会计师事务所财务管理若干问题的暂行规定》并结合我所实际情况，制定本制度。

二、根据《中华人民共和国注册会计师法》规定，本事务所是依法设立并承办注册会计师业务的机构。实行独立核算，自负盈亏。

三、执照国家有关规定，建立健全账簿制，配备财会人员，严格财务管理，按时编制会计报告，如实反映财务状况和经营成果，依法纳税，并接受主管财政机关和注册会计师协会的检查监督。

四、事务所的各项费用开支，必须贯彻节约的原则，量入为出，严格执行财务管理若干问题暂行规定的开支范围、标准。各项支出，不论金额大小，一律实行所长一支笔的开支审批制度。

五、事务所支付的工资包括在编人员和长期聘用人员的工资、奖金，各种补贴和津贴、见习期临时待遇，在编学习进修人员工资，临时聘用人员的劳务报酬。工资待遇标准按事务所工资管理制度执行。

六、事务所的福利费按职工工资总额的14%提取，用于在编人员和长期聘用人员的医药费、因工负伤和职工生活补助等。工会经费按职工工资总额的2%提取。职工教育经费按工资总额的1.5%计提。

七、事务所应按国家规定提取职工待业保险费和劳动保险费，并按规定执行。

八、事务所要按业务收入的10%计提职业风险基金，作为因不可避免的工作失误而依法进行赔偿的准备金。

九、事务所应按国家规定按时缴纳营业税及附加和其他税金。

十、事务所发生的物料用品，在领用后，一次性计入业务支出。发生的固定资产修理费用计入当期业务支出。但领用数量较大的物料用品和发生数额较大的修理费用，可采用待摊办法，摊销期不得超过12个月。

十一、事务所的各项资产，指定专人管理，并建立账卡，做到账实相符。个人因工作需要，可以办理手续借用，用完后，要及时归还。

十二、事务所的固定资产，按平均年限法计提折旧，并按原值的3%计算净残值率。

十三、事务所的递延资产包括开办费和摊销期限在一年以上的待摊费用，摊销期一般不短于5年。

十四、事务所于终了，按照年末应收账款余额的5‰计提环账准备。

十五、事务所对库存物资、固定资产等在年终决算前进行盘点清查，对发生的盘盈盘亏，要查明原因，及时处理。

十六、事务所的收入包括业务收入和其他收入。一切收入都要按规定及时入账。各项业务收费标准，要严格执行省物价局批准的标准，不得向委托人收取额外费用或要求其他条件，也不得用降低收费标准的手段承揽业务。

十七、事务所发生的亏损，用下一的税前利润弥补，五年不足弥补的，用税后利润弥补。

十八、事务所的税后利润，在弥补以前亏损后，按50%的比例提取事业发展基金，其余部分作为事务所公益金和支付投资者利润。事务所的各项税收减免要转作事业发展基金。

十九、事务所用于正常业务往来需要支付的业务招待费，参照同行业标准执行，并本着节约原则，指定专人按标准办理。

二十、根据省注册会计师协会规定，按业务收入的3%及时缴纳团体会费，并组织个人会员，其中执业会员按100元/人/年，非执业会员按30元/人/年的标准缴纳会费。

二十一、加强现金管理，500元以上的零星采购支出，要通过银行转账结算；零星因公借款和外出借款，由借款人开据借款单经所长批准后方能支付，并要在业务终结后及时报账。严禁白条抵库。

二十二、工作人员因公出差，按省财政厅有关差旅费规定办理，并作以下具体规定：

1、市区以外出差，每人每天按18元发给住勤补助；

2、市内按实际出差天数，每人每天发给午餐补贴5元；

3、市区内交通费每人每月按20元补贴，包干使用；

4、长聘人员住外地者，每年报销两次车船费；

5、取暖费，降温费按国家规定办理；

6、因特殊情况或执行急办任务等原因，外地出差乘座飞机、市内出差乘座出租车，须事先经得所长同意方能报销。

7、市区以外出差，只计发住勤补助，不再发午餐补贴。

二十三、按规定向主管会计师协会及其他有关部门及时编报月、季、会计报表。

二十四、本制度自批准设立之日起实行。

XXXX资产评估有限公司

一九九九年十月 XXXX资产评估有

限公司

公文处理和档案管理制度

第一条 为切实做好事务所公文处理和档案管理，使之规范化、制度化，结合本公司实际，制定本制度。

第二条 事务所的公文，各种业务资料，设专人具体负责保管。第三条 公文处理要做到准确、及时、安全，由专管人员统一收发、公办、传递、用印、立卷和归档。

第四条 公文处理和档案管理，必须严格执行有关保密规定，确保重要文件、业务资料和机密安全。

第五条 凡需办理的公文，专管人员应根据公文内容和性质，按规定程序，及时送领导批示或交业务主管办理。

第六条 草拟公文，要使用钢笔或毛笔，并力求做到情况真实，观点明确，条理清楚，层次分明，文字精炼，书写工整，标点准确，篇幅简短。

第七条 公文办完后，要根据文书立卷，档案管理的有关规定，及时将公文定稿、附件等分类整理，保证材料齐全、完整，便于保管，查找和利用。

第八条 本公司工作人员查阅公文、档案资料，一般在办公室进行，如因工作需要，非带出不可时，须在借阅登记本上登记，阅用完毕，及时退回注销。外单位因工作需要查阅、抄录、复印有关业务档案资料时，须持介绍信，并经领导批准。

第九条 文书、档案专管人员、工作人员，如因工作疏漏，造成遗失，应视情节给予行政的、经济的处罚，直至解聘。

第十条 本制度自批准设立之日起实行

XXXX有限会计师事务所

一九九九年十月 岗位职责

所长（主任注册会计师）职责

一、负责事务所的全面工作；

二、负责从业人员的思想和执业道德教育工作；

三、负责事务所执业质量工作，审核签发执业报告；

四、负责组织全所从业人员的业务培训及后续教育，不断提高执业质量；

五、负责协调、处理内、外部业务关系；

六、负责财务收支审批等工作。

XXXX有限责任会计师事务所

2002年4月 副主任注册会计师职责

一、协助主任会计师监督执业质量工作；

二、负责执业报告的初审和修改工作；

三、协助所长搞好从业人员的业务学习工作；

四、协助所长搞好外部联系工作；

五、负责事务所印章的管理工作。

XXXX有限责任会计师事务所

2002年4月 注册会计师（注册资产评估师）执业规则

一、遵守国家法律、法规和职业道德，认真贯彻执行《中国注册会计师法》、《独立审计准则》、《国有资产评估管理办法施行细则》有关规定，严格按照执业规范指南，做好执业工作。

二、坚持独立、客观、公正原则，以应有的职业谨慎态度，积极热情地为客户服务。

三、在执业中，对知悉被审计、评估单位的商业秘密、要保密，不利用其为自已和他人谋取利益。

四、不得与委托人串通作弊，出具假证明，确保审计、评估报告的真实性。

五、严格执行本事务所各项管理制度，及时完成所长临时交办的其他工作任务。

XXXX有限责任会计师事务所

2002年4月 出 纳 工 作 职 责

一、负责以会计开据的收款、付款凭证办理现金、货币资金的收、付工作和库存现金的保管工作。

二、负责现金日记账和银行存款日记账的登记工作，做到日清月结，帐实相符。并及时和会计对帐，做到帐帐相符。

三、认真检验货币真伪，若出现假币，责任自负，全额赔偿。

四、不得以白条抵库，每笔以现金付出的必须由会计开据付款凭证，凡没有付款凭证的一律不得付款，否则，责任自负。

五、遵守本所的各项规章制度，及时完成所长临时交办的其他工作任务。

XXXX有限责任会计师事务所

2002年4月

打 字 员 职 责

一、负责本事务所文件的打印、复印工作；

二、爱护电脑、打印、复印设备，及时擦洗、保证正常运转，顺利工作，有权拒绝其他人员上机操作。

三、凡打印、复印的材料、文件，须经主管领导签字，否则不予接受；

四、未经领导批准，不准私自对外承接打印、复印任务；

六、严格遵守事务所规章制度，按时完成所长临时交办的其他工作任务。

XXXX有限责任会计师事务所

2002年4月

会 计 工 作 职 责

一、负责事务所财务的全面工作，认真搞好财务管理和会计核算，为事务所和股东提供准确的会计信息。

二、依据现行财务会计制度，结合本所实际情况，制定本所财务管理办法和会计核算制度。

三、认真做好原始单据的审核和记账凭证的编制工作，并要及时记帐、结帐、编制会计报表，做到帐帐相符。

四、做好申报纳税工作。

五、负责现金的监管工作，随时对库存现金进行抽查，确保做到帐实相符。

六、认真做好业务收入的监督和业务支出的复核工作。

七、业务收入发生时，按实际收到数先向客户开据收款凭据，再以收款凭据作为原始凭证，签制收款凭证，作为出纳收款和记帐的依据。

八、业务支出时，经审核无误后向出纳开据付款凭证，作为出纳付款和记账依据。

九、遵守事务所各项规章制度，按时完成所长临交办的其他工作任务。

XXXX有限责任会计师事务所

2002年4月

档案管理人员职责

一、认真贯彻执行《档案法》，依法存档、科学管档。

二、热爱本职工作，忠于职守，统一管理本事务所的审计、验资、资产评估及上级机关来文、本所发文等各种档案资料，认真做好档案资料的收集、整理、装订、登记、保管、交接等工作。

三、严格执行本所档案管理制度，确保档案齐全、完整和安全。

四、认真执行《保密法》,确保档案机密安全、杜绝档案丢失、机密泄露事件发生。

五、积极热情地为查阅利用档案者提供周到的服务，并做到符合保密原则，手续齐全。

六、办理事务所领导交办的其他工作任务。

XXXX有限责任会计师事务所

2002年4月 考 勤 管 理 制 度

为了保证事务所正常的工作时间和工作秩序，根据事务所的工作性质和特点，特制定以下制度：

一、事务所人员按时上班下班，不得迟到、早退。有事请假，非特殊情况下不得电话请假。

二、全体人员实行早晨上班签到制度，凡迟到超过规定时间20分钟以上者作为缺勤处理。

三、根据每人的工资标准、实行按实际出勤天数（有效工作日）计算和发放基本工资（节假日按国家规定）。缺勤一天扣一天工资，事假三天以上者取消当月奖金。病假一天扣一天工资、病假五天以上者当月无奖金。

四、事务所实行有效工作日制度。因工作需要加班的，可填写加班人名登记表，经领导批准加班。事务所由专人负责考勤，每月按22天有效工作日计算工资标准，超过部分，加班人员可换休或领取加班工资。加班时间在晚上12点以前计半个工作日，超过晚12点计一个工作日。

五、对于事务所外出联系业务人员，如需个人外出联系业务，须经批准后方可外出，所里一般选派2——3人一同前往，并要求在当日下午2点前赶回事务所，下午2点后外出联系业务的需在下班前赶回事务所，汇报登记联系业务情况表（业务性质、单位名称、电话、地址）,特殊情况另定。若不经所领导同意无故缺勤者，视同私自外出干私活处

理。一经发现，事务所向当事人按每人每天收取200元劳务费并从当月工资中扣除，无故外出三天以上者停发当月工资。

外出执业时由项目经理负责考勤记工。有事先请假，未经项目负责人同意擅离岗位者按旷工处理。取资料和送报告除所里专职人员外，一般原则上由客户取送，特殊情况由联系业务的人取送，在市内及近郊不超过2—3个小时，郊县及外地除外。

本制度自公布之日起执行。

XXXX有限责任会计师事务所

2001年9月10日

第五篇：汽贸公司管理制度

内部管理制度本制度是全体员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体员工应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。第一章 总则第一条 目的为加强公司管理，维护公司良好形象，规范员工行为，提高员工素质，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度。第二条 范围本公司的全体员工 第三条 细则

1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

6、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。第二章 员工守则

1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业

2、维护公司声誉，保护公司利益

3、服从领导，关心下属，团结互助

4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费

5、不断学习，提高水平，精通业务

6、积极进取，勇于开拓，求实创新第三章 办公行为规范为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。第一条 服务规范1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4.现场接待：遇有客人进入办公场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）展厅内应保证有人接待。5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第二条 办公秩序

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4、公司展厅车辆及公共设施则由销售人员及信贷人员负责每天的清洁保养工作。

5、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。第三条 办公业务管理制度

1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。

3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应在接件后即时报送。

4、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档。

5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

6、严禁擅自为私人打印、复印材料。

7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格。

8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。第四章 考勤制度

1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。

3、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。第五章 公司保密制度为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。

1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：

（1）公司经营发展决策中的秘密事项；（2）人事决策中的秘密事项；（3）客户信息、合作渠道和重要的合同、单据；（4）公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；（5）公司车辆渠道及价格信息；（6）经理确定应当保守的公司其他秘密事项；

3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“保密”字样，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。

5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥善保管。

6、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，公司保留追究刑事责任的权力。第六章 市场部人员岗位职能制度市场部总经理岗位职责：

1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售与市场目标。

2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系促进公司销售量的增长。

3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，完成销售任务。销售经理

1、负责市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，积极完成销售量指标，扩大市场占有率。

3、根据公司车辆价格及市场策略，独立处置报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

4、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告。

5、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门审核。

6、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系。销售代表岗位职责：

1、坚决服从执行销售经理工作安排。

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

5、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

8、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。第七章合同管理制度

1、经办人填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

2、合同内容填写合同包括：主合同、附加补充协议等。严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

3、合同签字程序合同文本由公司法务部、市场部总经理、财务总监审核确认。原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由市场部档案管理存档管理。鄂尔多斯市四方益通汽贸有限责任公司伊金霍洛旗分公司

44、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档。

5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

6、严禁擅自为私人打印、复印材料。

7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格。

8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。第四章 考勤制度

1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。

3、周一至周六为工作日，周日为休息日。

4、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。第五章 公司保密制度为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。

1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

52、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：（1）公司经营发展决策中的秘密事项；（2）人事决策中的秘密事项；（3）客户信息、合作渠道和重要的合同、单据；（4）公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；（5）产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生产成本；（6）经理确定应当保守的公司其他秘密事项；

3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“保密”字样，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。

接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。

5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥善保管。

6、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，直至予以除名将相关情况反映给学校，公司保留追究刑事责任的权力。第六章 市场部人员岗位职能制度市场部总经理岗位职责：

1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订

市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。62、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系促进公司产品销售的增长；

3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售任务。区域经理

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告。

6、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。销售主管/销售助理岗位职责：

1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

4、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

5、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。76、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。

7、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行；

8、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访.第七章合同管理制度

1、经办人填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

2、合同内容填写合同包括：主合同、附加补充协议等。严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

3、合同签字程序合同文本由公司法务部、市场部总经理、财务总监审核确认。原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由市场部档案管理部存档管理。8备注：附件1：办公用品管理流程。附件2：档案借阅管理流程。附件3：收文管理工作流程。附件4：发文管理工作流程。