中秋礼品公司选蓝博净水器净水器市场品牌是推手和技术是核心(小连)

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第一篇:中秋礼品公司选蓝博净水器净水器市场品牌是推手和技术是核心(小连)

中秋礼品公司选蓝博净水器净水器市场品牌是推手和技术是核心(小连)净水机是一个直接关系到人们生命健康的环保产品,功效显而易见,人们消费水平和健康意识的迅速提高,加上巨大的市场空间,也正是因为这些美好的前景,才有很多净水机厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中,希望能抓住这一产业发展的黄金机遇。那么作为经销商,如何才能抓住这一产业的发展黄金机遇,分享净水市场这块诱人的蛋糕?

一、选择合适的厂家,从下面四点入手。

1,出众的产品品质.净水行业的巨大的市场引来无数参与者。

2、强势的品牌,一个强势品牌,一个容易让消费者认同的品牌,可以让经销商销售起来事半功倍,如:恒泉。选择好的品牌等于成功了一半!

3、利润空间,利润空间也是一个非常关键的问题,没有利润的生意,谁都不想去做。在这里,我们对利润有2个评判标准:空间性和现实性。

4、优秀的盈利模式,强而有力的销售模式决定你的成功。

二、让自己成为一个热情、专业的净水器销售人员

挑选了一个质量好的品牌后,提供高水准的净水器服务也是至关重要。优秀的净水机经销商不仅仅要为消费者提供一款高质量的产品,更要有一个优秀热情的服务团队,让消费者买得开心,用得放心!

三、净水机安装中要精心准备,一丝不苟,服务讲解到位

客户确定安装后,我们的工程人员要做认真准备并及时与顾客进行沟通,仔细地核对产品和准备工具,绝不能等到了现场才发现有什么疏漏而浪费消费者的时间。没有这样的职业素养很难成为一个良好的服务商。身着工装的员工在现场施工时态度严谨、一丝不苟,决不能有丝毫的疏漏。施工后,技术人员会在现场做仔细的调试,保证消费者日后使用的舒适顺畅。安装完调试后,技术人员要向用户讲解机器性能、常规操作及注意事项。保证消费者能够安全、科学地使用设备。之后将现场打扫、清洁干净,不会对消费者的生活带来麻烦。

四、净水器售后管理:回访监控,服务周到细致

对所有售出的净水器产品,都应定期对消费者进行回访,跟踪产品质量,了解用户使用情况,对服务人员进行考核。为保证水处理设备的使用质量与效果,净水器经销商要根据用户系统提示,对可能需要进行滤芯更换的用户进行提醒服务,解除顾客的后顾之忧。

总体来说中国净水器行业正因为其新崛起的饮水变革趋势,也就意味着它是最具活力的行业,代表着无限的市场需求的行业。对于净水机行业的未来发展来说,品牌是推手,技术是核心,服务为依托!对净水器企业而言,后续服务包括对终端用户营销服务和对经销代理商服务两部分,后者尤为重要,要重视搞好经销商的培训工作,包括水知识培训、销售培训、产品的维护保养、维修技能培训等等,使公司的经销商们真正能担负起发展和刺激销售、开发、占领和扩展市场的重任。

一、市场是净水器技术进步的原动力

净水器发展到今天,在大的技术上少有进展,反渗透、纳滤、超滤等膜技术在二十多年前就成熟并广泛应用了,1991、93年在无锡举行的展览会上就有RO纯水机、超滤净水器出售(虽然是进口的),而且原理、式样、乃至外形都与现在的产品差不多。PP滤芯、陶瓷滤芯、甚至号称新材料的KDF,还有电解水机(碱性离子水机)都是有几十年至少十几年历史的老产品,新材料不新。近年来净水器的改进,往往是局部技术、生产工艺、产品外形、零部件等的改进,在净水机理上并没有重大的突破。但就是这些改进,都是市场推动的,不是技术人员坐在办公室或实验室里苦思冥想出来的。

九十年代前期,净水器在我国曾快速发展,并在1995、96年达到高峰,但很快就掉下来,进入谷底,为什么会掉下来,因为净水器主要靠活性炭吸附,而活性炭吸附是有限度的,超过这个限度,非但不能净水,反而污水,会大量长细菌。用户不知道或不注意,滤芯老不换,净水器就变成了“污水器”,当时报上就是这么称净水器的,老百姓还敢用吗?市场的反馈促使我们净水器厂想办法:“说明书”写清楚滤芯的更换周期;建立用户档案,搞好售后服务,定期上门或打电话提醒用户更换;更为先进的是采用液晶屏幕显示并到期报警,促使用户更换滤芯,更换的控制也从时间型到积分流量型到压差型发展。

生产或经销净水器的企业都有过用户漏水索赔的惨痛教训,有的一次就赔了好几万,有的被起诉打官司,不但花钱,而且花费了很多时间和精力,市场要求我们企业解决这个问题,解决漏水保护问题,现在很多厂都解决了,采用漏水芯片,漏水时自动关闭电磁阀,切断进水水源,解决了漏水漫溢、浸湿用户地板并使地板变形。净水器用户晚上睡觉睡得着了,甚至出远门都不用担心了。滤芯更换时要关闭水源,否则水会喷出来;即使关闭水源,水还是会滴漏出来,每次换滤芯,地上总少不了一滩水。有一家企业,在某个展览会上看到韩国有产品在插拔滤芯时不会漏水,就分析其原理及结构,进行研制,并申请了专利。市场是净水器技术进步的原动力,而净水器的技术进步又起了推动销售、打开和扩大市场的作用,二者相辅相成互相促进。

二、销售必须和服务相结合

净水器的销售必须和服务(包括售前服务、售中服务、售后服务)相结合,搞好服务是开拓市场并使市场和销售可持续发展的必要条件。

售前服务包括市场调研和市场诱导,前者是企业确定发展方向和新品开发的目标,是市场主导企业;后者则是企业主动把握市场的方向了,包括利用媒体、广告等等引导市场向本企业的产品发展,引导经销商及广大用户(特别是潜在的客户)对本企业正在生产或准备开发的产品的兴趣和购买欲望,是企业诱导市场。售中服务则是热诚接待,详细向经销商及客户介绍产品及生产企业,使他们对产品及生产企业逐渐认知、认同,提高兴趣,逐歩坚定经销或购买的欲望和决心。要详细介绍产品的性能、特点、优点和使用注意事项,使经销商会销、用户会用,会维护保养,会简单维修,避免可能出现的纠纷。

售后服务不仅要搞好维修,而且要经常开展用户走访,包括电话走访,指导用户正确使用产品;搞好用户档案,及时提醒用户更换滤芯或进行再生、清洗、反冲等等;开展上门服务(如换滤芯等);征求用户对产品的意见和建议,并及时向质量部门、生产部门、研发部门及有关领导信息反馈,促进产品质量不断提高,符合用户需要的新品不断涌现。

对净水器生产企业来说,服务包括对终端用户服务和对经销商服务二部分,后者尤为重要,要下大力气搞好经销商的培训工作,包括销售培训、业务知识培训、维护保养和维修技能培训等等,使你公司的经销商群体真正能担负起发展和扩大销售,开发、占领和扩展市场的重任。

三、净水器的销售特点

净水器虽又常被称为“水家电”,但它与一般的家电产品不同,因此销售模式也不同。一般家电用户采购目的性很明确,如买彩电看电视,买冰箱储存食品,不买彩电我就看不到电视节目,但净水器似乎是可有可无的,自来水也能喝,这不我喝了几十年的自来水也都过来了;一般家电如彩电冰箱插上电源即可使用,而净水器往往需要安装调试,需要交待用户很多注意事项;一般家电很少需要经常性的维护保养,而净水器却需要经常反冲洗、清洗或更换滤芯、再生树脂等;一般家电只是买卖关系,客户主动来买,店家卖掉就完事了,而净水器需要对用户进行启发教育培训,诱导潜在的客户购买,并搞好售后服务,经常与已购买的用户联系,可以吸引和带动他的亲友一大片人购买。一般家电实行单一功能(如看电视节目),而净水器却是企业和用户双蠃,即企业蠃得利润,用户蠃得健康,用户喝了洁净的水,提高免疫力,减少疾病,而身体健康对每一个人来说都是最重要的。把这些讲清楚,净水器就不是可有可无的了,而是家家必备的生活必需品。

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