网游行业挖角肆无忌惮 核心人才保护令企业头疼

第一篇：网游行业挖角肆无忌惮 核心人才保护令企业头疼

网游行业挖角肆无忌惮 核心人才保护令企业头疼

网游企业间相互挖角，似乎成为一种看似平常却又怪异的行业现象。它的平常在于这种事情在业界已是司空见惯，它的怪异在于当企业间肆无忌惮的挖角给行业带来动荡，这已然成为一种不正当竞争。

“网游行业人才竞争已经到了白热化的地步，这已经没什么可以遮遮掩掩的了。”巨人集团总裁刘伟的这句话，道出了中国网游行业内人才竞争的恶劣之势。

日前。金山公司成为网游新贵腾讯的挖角对象。有业内人士私下向《IT时代周刊》透露，前不久，腾讯网游业务部和人力资源部的相关负责人专程从深圳飞赴北京，对金山在北京的网游工作室之一―烈火工作室的人员展开大规模挖角。烈火工作室一直负责金山公司《封神榜》系列网游的开发。

据其介绍，腾讯对金山人员开出了至少翻番的待遇，其中，主策划级别的员工年薪约为20万元――这个数额还不包括绩效奖金。该业内人士称，截至4月中旬，烈火工作室的策划、美术、程序等骨干成员已陆续出走，其中大部分就因为腾讯开出的诱人条件而去了腾讯公司。

金山公司的遭遇在网游行业中并不算悲惨。今年以来，盛大、巨人、完美时空等几乎所有上市网游公司都无一幸免地被卷入到企业挖角事件中，人才资源再一次成为网游企业争夺的目标之―――其实，它一直都是。

谁动了谁的人才

游戏产业的大佬儿们曾多次在不同场合承认，游戏行业最缺的就是人才。一款网络游戏从开发到运营都需要游戏策划、美术没计、运营维护、市场推广、客户服务等各方面人才，他们势必成为各家“追星捧月”的目标。因此，网游公司在挖别人墙脚的同时，自己也可能正在被别人挖角。

在3月底有消息称，被市场寄予厚望的《大明龙权》的开发团队在游戏公测前不久，集体从研发商上海佳游网络公司跳槽，离职人员将有可能转入完美时空公司。

“近40名包括程序、美工等职位的员工在近期离职，此前上海佳游开发团队人员约有60人”，消息人士向本刊记者介绍称，这些^员的工资涨幅大约为30％，并且获得额外3个月工资作为补偿。而一旦该消息属实，将成为游戏行业几乎整个研发团队集体离职的鲜有事例。

就在业界为《大明龙权》的代理运营商腾讯能否如期完成游戏公测而担忧时，上海佳游公司对外界做出澄清，表示近期确有一批人员离职，但不会妨碍公司正常的游戏开发。对于本刊记者就离职人员所负责产品及去处等问题的提问，该公司负责人没有给出明确回复。

佳游开发团队传出不稳定消息的不久前，原盛大《传奇》掌门人彭程跳槽巨人网络，之前在巨人公司任投资总监的许怡然加入完美时空，而后者的副总经理又跳入盛大网络……令人眼花缭乱的跳槽事件，再一次成为业界津津乐道的话题之一。

一位网游业界的资深人士说，抛开各种运营费用，一款游戏开发成本的80％就在研发人员身上，有经验的研发人员能够保证公司投入有更高的回报，这也是一些公司热衷挖墙脚的原因。并且，网游产业薪资一向颇高，除了公司前景、工作理念等原因，高薪同样也诱惑着员工跳槽。

一位从腾讯跳入盛大游戏的技术人员告诉本刊记者，加盟盛大游戏后年薪是在腾讯时的六倍，除此之外还获得了数十万股盛大游戏的期权。中视网元公司在挖角光宇华夏公司的员工时，也曾开出了相当于原公司5倍的薪水。

除了被竞争企业高薪挖走，也有游戏人士离开原公司选择自主创业。使搜狐畅游成功在美国纳斯达克上市的《天龙八部》游戏的主创人员尚进，在离职后自立门户创办麒麟游戏公司，研发的《成吉思汗》游戏在市场上非常火爆；网易《梦幻西游》游戏曾经的主创人员徐波后来选择另立山头，独自经营《梦想世界》，这款游戏曾经创下了130万人同时在线的纪录。徐波离开网易时，网易CEO丁磊曾开出了很高的价码，但被他婉拒，“相比于为他人打工，这一步走得还是正确的”，徐波认为自己走对路了。

人才流动带来的影响

网游公司核心人员的变动，必然会对游戏产品的进程和质量产生重大影响，对于被挖角的企业来讲，它们更将面临人力资源和核心商业秘密外泄的两大损失。

金山集团创始人求伯君曾在公开场合指责过新公司频繁挖人的行为搞乱了整个游戏行业，这不免让人猜测他是在翻史玉柱的旧账。史玉柱在2004年成立征途网络公司时，先后从盛大等游戏公司挖走20余名游戏设计师。2004年，上海征途网络科技有限公司成立之后，其董事长史玉柱从盛大挖来了当时担任盛品网络副总经理兼技术总监的林海啸，以及他所在的项目组。这使盛大游戏元气大伤，也令盛大网络董事长陈天桥大为恼火。

对此，史玉柱反驳说，挖入和被挖都是好事，“树挪死，人挪活，从长远来说，人才的流动对网游行业的发展是有利的”，而且“人才流失不能怪新公司挖人，企业还得从自身去找原因”。其意颇有企业实力较量的意味。

史玉柱的话不无道理。在当时，盛大因为“盒子”战略发展受阻，陈天桥并没有把精力重点放在网游上。以林海啸为首的《英雄年代》研发团队空有技术却无处施展之机，据称他为此郁郁寡欢。正在此时，史玉柱正兴致勃勃要进军网络游戏，于是顺手将林海啸邀来。

多年之后，陈天桥已对史玉柱当年在自家门下挖人的行为表示释怀，“讲实话，巨人最初从盛大挖人，我是有意见的。后来一看《征途》做得这么好，我对公司的人说，这些人留在盛大能做出一款这么高在线人数纪录的游戏吗?做不到。既然做不到，人家走就没错。”

不过，旗下拥有大量精兵强将的陈天桥虽可以做到心怀坦荡，但人力资源的战略保护已经成为如今网游企业必须面临―个重要课题。

以前，网游开发人员的流失以个人为主，现今已然演化成一锅端式的团队迁移。4月3日，《IT时代周刊》通过网易高层发出的内部邮件得知，《大话西游2》的核心骨干已经离职，人数达到20名之多。

更令人难以忍受的是，网游开发人员出走或另换东家或自立门户后，他们不久则会推出一款与老东家正在研发中的游戏相近的产品。“至此，老东家的新款游戏‘出师未捷身先死’，更可悲的是又为竞争对手作了嫁衣。”一位游戏行业分析师说。

“网游企业要想留住人才，在正视对人才价值利用的同时，也要对员工应当保密的知识产权和商业机密信息做出合理的设定，对于接触游戏核心的员工应当设定脱密期及其他配套脱密措施。”上述人士建议，如果员工强行要求解除合同，必须提前告知用人单位以便采取相应的脱密措施，否则不得解除合同。

第二篇：【人才激励】网游行业企业完善人力资源管理体系激励人才方法分析

【人才激励】网游行业企业完善人力资源管理体系激励人才方法分析

引言：

在中国经济高速发展的过程中，不少企业的业务大量增加，特别是网游行业这种对技术人员要求较高的企业中，需要的技术员工数量也随之增加，然而企业业务蓬勃发展的同时，人才激励制度的欠缺和落后使得网游行业企业随时都可能失去自身的核心人才，那么建立完善且多渠道的人才激励制度就显得必不可少了。网游行业企业该如何在通过完善自身人力资源管理体系的基础之上来激励公司的人才，是每一个网游行业企业管理人员亟待解决的问题。人力资源专家——华恒智信在这方面有着多年的关注和研究，本文是华恒智信为某网游行业企业完善自身人力资源管理体系，并多渠道进行人才激励的案例项目纪实。

【客户评价】人力资源对于不断要求创新的网络游戏行业来说是最重要的资产，华恒智信帮助我们建立的多个保留人才的渠道，对企业做好人才的选育用留非常有指导意义，非常感谢华恒智信。

——某网游企业人力资源总监

【客户行业】网游行业

【问题类型】人才保留

【客户背景及现状分析】

A公司成立于2008年，主要从事网络游戏的开发。公司现在的组织架构相对简单。董事会下设总经理，设置CTO，再下设是策划主管、美工主管、程序主管、人资主管与市场主管。公司目前规模100余人，其中的核心团队成员都是网游行业的元老级人物，都曾在行业内一线网络游戏公司工作过，公司研发实力比较雄厚。

随着公司业务的发展，以及风投资金的注入，按照常理来说，公司领导本该认为公司前景一片大好，然而在这个时候，公司领导却忧心忡忡地找到了专业的管理咨询团队，认为公司当前存在的人力资源管理问题，成为公司向前发展的一大隐患。

据公司领导反映，因为公司刚刚从企业的创业期中走出来，在组建了核心团队之后，人力资源体系并没有相应的搭建起来，这给企业留下了不小的隐患。目前，企业除了核心团队以外，大部分的技术员工是低层次的，导致技术中层短缺，为项目的开展带来了阻碍。同行企业又不断提高工资水平“抢人”，更是给公司带来更大的压力。公司领导表示，希望能够搭建起人力资源管理的体系，同时能够吸引和留住人才，在“人”的竞争中脱颖而出。

【华恒智信问题分析】

经过对B公司情况的详细了解和分析，华恒智信专家团队发现在A公司的人力资源管理中存在以下两方面的问题：

1、公司管理层以技术人员为主，缺乏专业管理经验，人力资源体系缺失。

从公司目前的情况来看，公司领导层技术背景浓厚，缺乏专业的管理经验。网络游戏行业是典型的技术密集型行业，在企业的初创期，这些技术性人才为企业在业务上的冲刺贡献了力量，做出了贡献，但是随着企业的发展，逐渐走向成熟期时，领导层缺少专业管理经验，人力资源体系缺失的问题就逐渐暴露出来了，并将会制约到企业的进一步发展，这个时候寻求专业的管理咨询团队进行诊断是十分有必要的。

2、没有建立起一套适应行业特点和公司自身特点的选育用留机制。

网络游戏行业是典型的技术密集型行业，人才是企业生存发展最重要的基石，所以人才的供给、稳定及提升成了人资工作的重头戏。目前，国内游戏产业的发展相对滞后，特别是在人才的培养上滞后。为了保证企业的有效发展，一些大的有经济实力的公司，不惜大打人才战，为了能够找到、留住优秀的人才，不断提高薪资水平。像A公司这样刚刚走出初创期，实力相对较弱的公司做起来就尤为被动，因此，必须要从该公司自身的特点出发建立起相应的人才选育用留机制，确保公司发展过程中人才不掉队。

3、激励手段单一，激励有效性差。

网游行业员工多属于知识型员工，其自主性强、有较高的自我价值实现价值和相对较为强烈的成就感，因此，对知识型员工的激励需要结合知识型员工的特点实施有效的激励手段。目前，该公司主要还是以“薪酬”为主要激励手段，欠缺晋升、培训等其他激励方式，激励有效性不高。

【华恒智信解决方案】

针对A公司人力资源体系缺失、技术中层短缺、员工流失率高的问题，华恒智信顾问专家团队认为可以从以下几个方面入手来解决问题：

1、构建完善的企业人力资源体系。

企业在不同的发展阶段所面对的工作重点是不一样的。在企业的初创期，依赖一批有技术优势有热情有干劲的核心人员研发出具有竞争力的产品，拓展业务

渠道，初步建立起企业的盈利模式。但企业逐步走出初创期时，以前所忽视的一些问题就会暴露出来，如企业的人力资源体系问题。人力资源体系的缺失，会阻碍企业的进一步发展，因此，在不同的阶段企业需要调整自身工作的重点，通过制度、机制的建设，一方面将企业自身发展过程中的好经验固化下来，另一方面通过科学专业化的设计将外部的优秀经验引入企业。

2、完善企业人才结构，重视后备人才发掘，构建企业的人才库。

网络游戏行业人才供给难度较大，同时游戏企业的考核基本上是基于项目制设计的考核，在运作上带有一定的短期倾向，这都给企业的人力资源管理带来了困难。企业一方面应努力寻找外源，对基层员工的需求可以通过与各类院校定制培养，同时联系劳务市场，形成长期合作关系；另一方面，对于技术中层，应多渠道收集相关人才信息，维持良好关系，在急需的时候确保补充及时，同时，应重视后备人才发掘并投入资源予以培养，可以任用年轻员工担任关键岗位，在实践中培养出自己的技术队伍，构建起企业的人才库。

3、多种激励方式设计留住员工

网游企业面对人才的紧缺普遍采用高薪资的方式，对于实力相对较弱的企业，一味提高薪资并不合适。应该设计多种激励方式激励员工，除了薪资以外，还可以从管理和发展空间等方面提升对员工的吸引力，同时将短期激励与中长期激励相结合，如除了现金收入回报，可以设立一些住房或轿车基金、期权方案，对绩效表现优秀、服务年限长的员工进行激励，在员工和企业之间建立相对持久的经济契约关系。