赵宁讲师：为何你的话,在员工那里永远没有执行力？ 中旭文化网

第一篇：赵宁讲师：为何你的话,在员工那里永远没有执行力？ 中旭文化网

汇集国内名师，为您解决企业的“疑难杂症”！

为何你的话，在员工那里永远没有执行力？

企业中最难管的就是员工。特别是遇到一些比较有个性的员工，不把迟到当回事，并且还喜欢早退。这个必须得批评，但是该怎么批评才好呢？这就需要领导的说话艺术了。看到员工迟到时，总说，“以后别再迟到了。”结果他还是照样迟到。之后你再批评她他，他却不干了，或者火气上来砸了厨房，那得多冤啊？

看到员工上班时间聊天，你屡次说：“别聊了，该你迎宾了。”你走开，她又开聊了。听到厨师提出更新厨具的想法，你说，“将就着用就是了。”厨师闷闷不乐回厨房，炒菜时误把盐当糖。

你是不是也遇到过这样的情况，对员工说不要做什么，TA偏偏做！今天要和你聊的是，管理者怎样说话，员工的执行力才强？ 营造员工愿意听的氛围

作为管理者，首先要营造良好氛围，使员工心甘情愿的听你说话，而不是因为权力被动听。

1.说话算数

有些老板靠承诺和协议把员工吸引到公司后，却说话不算数，导致双方出现矛盾不可调和，最后逼得员工“跳槽”。

管理者要从用人规范、规章制度以及正式的文字合同方面等，给员工树立“说话算数，一言九鼎”的个人威信。2.信任员工

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信任是有效沟通的前提，也是营造员工愿意沟通的基本条件。有的老板做事小心眼，听不得不同意见，疑神疑鬼，比如老担心采购收回扣，厨师偷工减料。正所谓“疑人不用，用人不疑”，长久以往，员工自然貌合神离。3.及时反馈

对员工的建议要及时反馈，使他们觉得自己的想法被重视，更愿意为企业的发展做出努力。如果老板三番五次没有采纳员工的建议，他们可能觉得自己的建议无关重要，会对管理者寒心。

比如厨师多次提出要替换或者更新某种厨具，老板认为将就着用就是了。这样的结果就是，老厨具用得不顺心，菜品可能会出错，客人不满意。说话3大技巧

1.“反复强调”心态不可取

不少管理者为了突出重要性，结果就反复重复相同的话，这是对沟通效果的破坏。科学实验证明，人的心理有叛逆机制。如果反复次数超过3遍，那么重视程度不仅不会提高，反而会下降。2.使用口语

使用简单的语句，如“噢”、“我明白”或者“有意思”等，来认同对方的陈述。通过说“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等，来鼓励说话者谈论更多内容。3.避免用否定词

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我们先来看一个问题，现在告诉你，你千万不要想绿色！结果呢，你想到了什么？你一定想到了绿色，而且是首先就想到了绿色，估计还想的挺生动。

从心理学角度看，当人们被要求不允许做什么的时候，人们的第一反应往往是做什么。所以，要想员工执行力强，就告诉TA你“要”的，而不是叫TA“不要”做什么。与其对常迟到的员工说：“以后别迟到。” 还不如说：“以后早点到。”

与其说：“别聊天了。”还不如说：“轮到你去门口迎宾做顾客拦截啦，顾客一直等你呢。”

说话五大金句

作为管理者要用更开放的方式，与员工沟通，用积极的态度同员工讲话，这样有利于提高员工的执行力，有效工作开展和问题解决。有5大金句话是作为管理者需要经常对员工讲，并且要常挂在觜边说：

第1句：“你的问题很好，能够解决更好”。

这句话是鼓励员工多向管理者反馈问题，更能够自己主动解决问题。管理者期望自己的员工是问题的终结者，然后告诉你，他们是如何做的。创造一种鼓励决策和授权的氛围，鼓励员工自己解决问题。

第2句：“你以后要多提醒我”。

这句话是鼓励员工在你忘记一些重要工作或重要会议时候，请他们常督促和提醒你，使你不会误了事情。对员工的善意提醒，要及时表达感谢。第3句：“对不起，我错了”。

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话说，人无完人，知错就改，善莫大焉。好管理者做错事，同员工说：“对不起，我错了”，这样会引导员工都能自己主动找自己的错误和不足，而不是找别人的不足和问题，更有利于团队问题的解决。

有些管理者，犯错误不敢承认错误，不能面对错误，甚至掩盖问题。这样的领导是不能让员工信服，同时也造成不良的团队氛围。

第4句：“真的了不起——告诉我你是如何做到的。”

这句话是你经常对员工卓越工作表现的赞许，员工听了很受用。当员工告诉你某项个人工作成就的时候，不要只是说，“哦，了不起”，你应该继续下去。问问细节、整个情况，而不是急着结束面谈。

用追问的方式对员工赞许，会提高他们的自信，并且激励他们获得更多更好的业绩。第5句：“谢谢你。”

对员工在工作中的表现，出色的完成任务，每一个努力和付出，每一种上进的工作行为，都要给予感谢，让员工感觉温暖，懂得发自内心感谢部属和他人的人，能最终得到别人由衷的致谢！每一个员工都是希望可以得到上司的认可和赏识，所以，如果你的员工解决了你的难题，那么不要吝啬你的赞美，说出来，会有更多的惊喜的等着你。

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第二篇：王一名讲师-新长征执行力训练营-中旭文化网

王一名讲师-新长征执行力训练营-中旭文化网

主讲：王一名讲师

课程详情

【第一部分】、开营仪式：团队建设

什么叫团队？

一个优秀的团队具有哪些特点？

每一个人应该在团队中承担怎样的角色定位？

团队建设环节，通过把管理工具融入课堂学习，以现场演练，PK、承诺等方式，激发学员为团队荣誉而战，在竞争当中创造优秀业绩，体会和认知团队的作用及要求。

【第二部分】、课程内容

第一讲：让第一成为信仰——执行的心态

心态建设是执行的原点和核心。没有责任心，就没有主动进取、团结协作、令行禁止等一切优秀团队的基因，就没有一个人自我成长的内在源泉，也就无法实现一个人生命的价值。做一个成功的职场人、一个执行人才，需要哪些积极地心态？需要删除哪些消极心态？如何把消极心态转化成积极心态呢？

一、执行的四大积极心态

二、执行的四大消极心态

第二讲：把目标变成结果——执行的原则

无数的员工都认为，只要每天上班就是提交了结果；只要每天上班就有了拿工资的理由。然而，这一乍听起来理所当然的逻辑中却存在着一个巨大的悖论……

我们认为自己是在做结果，实际上是在完成任务。而结果与任务，对企业的意义，对自己的意义，完全不同。没有结果，企业就会破产。没有结果，人生就是虚无。

一、员工为什么不做结果

二、什么是任务，什么是结果

三、结果定义

四、如何做结果

第三讲：把客户当成裁判——执行的标准

客户好像每天都在与我们在一起，客户也确实天天挂在我们的嘴边。遗憾的是，我们根本不懂客户。

企业里面是非对错的标准是什么？部门之间谁该为谁服务？如何避免推诿扯皮降低了企业的效率？在竞争日趋激烈的市场上，又如何赢得客户的认可？

一、什么是客户？

二、企业面临的问题

三、什么是客户价值？

四、客户价值的元素

五、如何做客户价值

六、内部客户价值

第四讲：用专业赢得尊重——执行的根本

很多职场人之所以不成功，是因为始终存在打工心态——给多少钱，干多少活。甚至很多人以为，老板、企业是在利用自己，因此工作中敷衍了事，不求进取。但是否想过，能被别人利用，正是自己的价值所在？

如何在公司的平台上让自己不断提升，从一段菜鸟成为九段高手，从而实现个人和团队的共赢？

一、有专业才有执行

二、专业的四重境界

三、专业高手修炼秘籍

第五讲：用系统保障运营——执行的六脉神剑

心态很重要，但没有方法只能是空有一腔热血。

管理团队，管理自己，都需要一套切实可行的方法。六脉神剑的逻辑和方法，在上千家企业得到验证，深受管理者的推崇，被誉为价值千万，能帮企业每年提前两个月完成业绩目标的系统！

第一式：锁定成果第二式：锁定责任第三式：拿出计划 第四式：过程检查第五式：即时激励第六式：改进复制 第六讲：把作风变成力量——执行的四大作风

一支有战斗力的部队，该有怎样的军魂？团队在执行中应该秉承怎样的作风？打造什么样的执行文化？什么叫做真正的执行人才？当实现目标面临重重困难的时候，你该如何选择？

一、听话照做

二、信守承诺

三、结果导向

四、永不言败

第七讲：把信誉当成生命----执行的契约精神

一个不讲契约精神的员工极有可能给企业带来灾难般的后果，这类案例在当今企业中屡见不鲜。企业不仅需要更多的资金、技术和科学的管理，更需要每个人的契约精神，为什么说契约精神是商业文明的基础，是职场人的精神内涵？职场人为何更要讲规则？到底该讲哪些规则？

一、案例分析：职场员工最可怕的行为

二、不培训的员工犹如不训练的士兵

三、契约精神让员工拥有内涵

第八讲：把中层变成中坚----中层执行力

为什么总裁的指令，到了部门就走样了、打折了？为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上？马云有十八罗汉，俞敏洪有中国合伙人，史玉柱有四个火枪手，你的左膀右臂在哪里？

一、中层不执行的危害

二、中层的三大角色定位

三、中层执行方法

四、领袖风采PK大赛

第三篇：责任心与执行力-钱永强讲师 中旭文化网

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课程对象：全体管理人员

课程目的：提升团队责任心，提高企业执行力 课程内容

《责任心与执行力》

课程背景：

责任心与执行力是许多企业和管理者十分关心又最头痛的问题！

目前的老板都为员工的责任心缺失而伤神，管理者又为90后的管理而烦恼。你呢！思科全球副总裁林正刚：“思科的成功之处不在于技术，而是在于执行力。” 比尔.盖茨：“微软在未来十年内，所面临的最大挑战是执行力。” 海信集团董事长周厚健：?与其说成功在决策上不如说成功在执行上。? 没有责任心也不可能有真正的执行力！

本课程从观念先行，从10个方面，阐述了执行必须先解决的观念认识，深刻而令人思考。紧接着又从落实的角度，提出了执行的10个步骤，方法适用而简单。课程时间：2天，6小时/天

学员对象：企业中高层管理人员，基层管理人员

授课方法：理论讲授，视频分享,案例分析，头脑风暴，工具介绍，互动讨论，讲师点评，改善计划，课后作业。

培训讲师： 钱永强

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课程收益：

1.培养管理人员的责任意识；培养学员面对执行的正确工作态度；

2.通过丰富的企业管理案例分析和问题讨论和现场演练，启发学员思路、开拓管理视野。3.增强管理团队的责任心以积极态度投入工作； 4.掌握分析执行不力的原因和提高执行能力的工具； 5.掌握提升管理者执行能力、提高团队执行力的步骤与方法；

提供工具：

1.目标制定 2.部门职责 3.工作流程 4.培训体系

5.激励方法 6.授权艺术 7.跟踪方法 8.沟通技巧 8.计划制定

课程大纲：

导入：企业战略与执行的关系

一、知名企业家谈执行力

二、企业战略制定到目标达成与执行的关系

三、什么是团队

四、什么是高战斗力的团队

五、执行力建设的误区分析

培训讲师： 钱永强

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六、执行能力与执行力的关系

导入收获:让学员理解执行力的重要性,了解团队问题的特质。

第一章：提升执行力必须认识的十大理念

一、执行力是实现目标的关键 1.决策、执行与绩效的关系 2.团队执行不到位的8大现象

3.问题发现：你是否已经麻木了、妥协了、适应了？

二、提升执行力，团队的人情味就不能过浓 1.公司文化的三个层面 2.制度执行的关键 3.功劳、苦劳与徒劳

三、执行力与工作重点 1．执行的重点 2．执行的底线 3．集中精力抓落实 4.执行的十六字方针

四、执行就不能自作聪明

1、《孙子兵法》谈服从

培训讲师： 钱永强

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2、下级最大的美德是什么

3、约翰.沙维奇的执行语录

五、执行就不能迷信完美

1、盲目追求完美的危害

2、彼德.得鲁克关于完美的概念

3、施乐与佳能的故事

六、制度是执行的关键 1．执行与制度 2．执行与流程 3．执行与标准

七、执行要注重细节管理 1．海尔集团的细节管理 2．执细节与文化 3．如何在细节上提升

八、检查与执行的到位 1．相信还是不相信自觉性 2．想不到与做不到 3．海尔的“四个不放过”

九、执行有赖于强有力的管理团队培训讲师： 钱永强

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1．管理者的五大职能

十、责任心是执行的关键 1．责任、责任感与责任心 2．责任心体现的三个标准 3．如何提升员工的责任心 当晚作业

1、你对执行力三个概念的认识

2、你们企业执行是否存在问题，3、造成这些问题的原因是什么

4、本章收获:培养学员正确的执行观念，对照部门和个人的日常工作，检查执行力的落实现状，为提升执行营造良好的企业氛围。

第二章：提升执行力的十大步骤

引题：执行力不高的十大原因分析 王健林谈执行力

一、关注目标 1.故事二则与执行力

培训讲师： 钱永强

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2.团队活动与分享 3.设立目标的要求 4.目标制定的方法

5.执行力目标管理的“五定”与“四真”

二、角色定位

1.企业团队的八大角色

2.团队执行中的高、中、基层角色定位与工作职责 3.执行中不同角色的执行原则 4.选人与用人的原则

三、计划制定

1、民营企业财务管理的6大难题

2、执行力与计划

3、计划的各类

4、部门工作交接单的填写

四、流程管理

1、阿Q未婚与田忌赛马

2、执行流程管理方法

五、完善培训

1、员工培训的两大方向

培训讲师： 钱永强

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2、企业培训模式

3、如何建立完善的员工培训体系

六、准确沟通

1、执行与沟通的关系

2、团队活动：沟通的误区

3、常见沟通的障碍

4、上对下沟通要领

5、平行沟通的要领

6、下对上沟通要领

7、如何处理团队冲突

七、有效授权

1、领导为什么累（十大原因）

2、什么是有效授权

3、授权的四种形式

4、高效授权的原则

5、有效授权的六个步骤

八、及时跟踪

1、没有有效的跟踪，一切都不可能实现

2、制度跟踪

培训讲师： 钱永强

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3、时间跟踪

4、会议跟踪

5、细节跟踪

6、数字跟踪

7、合理的跟踪与反馈

九、有效激励

1、什么是有效的激励

2、需求原理及发展变化

3、激励的五大内涵及方法

4、物质激励与精神激励的合理运用

十、文化建设

1、企业文化是什么

2、文化在执行中的地位如何

3、文化设计原理

4、企业文化的有效管理

课程总结： 一、十大执行步骤及工具回顾

二、训后作业

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1、本次的课程有哪三个观点给你启发？

2、部门的工作中有哪三点可以改善的？

3、你准备从哪三方面去改善你的工作？

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第四篇：林广亮讲师-赢在执行力(基层版)-中旭文化网

林广亮讲师-赢在执行力(基层版)-中旭文化网

培训讲师：林广亮讲师

课程时间：1 天，6小时/天 授课对象：基层员工

授课方式：讲解+工具+方法+训练+点评

课程背景

为什么反复宣导的方案得不到落实？ 为什么再三强调的错误还是会出现？ 为什么完善周全的制度得不到执行？

为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低？ 为什么员工做事总是打折扣，找借口，应付交差？

为什么员工对企业缺乏归属感、奉献精神，做一天和尚撞一天钟？ 国内企业在管理中遇到的普遍性的问题，就是员工的执行力偏弱！这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么，员工如何正确理解执行力？如何提升自己的执行力？本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。

课程目标

1.了解执行型人才所具备的特质；

2.了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具； 3.找出自己在日常工作中存在的执行力问题，并制订改善计划； 4.找出执行力弱的根源，并拟订改进方案；

5.树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯，大幅提升个人绩效。

课程大纲

开班仪式：领导致辞 分组：团队士气展示

第一讲 正确解读执行力 1.经典案例分析

问题1：这两名员工有没有执行力？

问题2：这样的执行力是不是企业想要的？ 点评：企业想要什么样的执行 2.基层员工应该如何执行？ 1）灵活变通VS绝对服从

2）管理的基本原则：令出一门 案例：怎样处罚老上司？ 3.在工作中，有两种执行方式

机械式的的执行VS为好的结果负责的执行 视频分享

三个关键词：想方设法，责任心，充分沟通

第二讲、优秀执行者的完美修炼 1.意识修炼：团队思维 1）执行力打折扣的重要因素：本位思维 举例：一家企业各部门的本位思维

分享：在我们公司，有没有类似的情况？ 2）个人目标 VS 组织目标

问题：如何减少工作中的本位思维？ 2.态度修炼：结果导向 1）一个战略研讨会的通知 讨论：通知者还应该做什么？ 注意：“完成指令”≠“达成结果” 2）完成指令是行为，达成结果是目标

小结：当我们习惯于拒绝借口，执行力就开始形成！3.性格修炼：扬长避短

红色（表达型，活泼型）的行为风格 蓝色（思考型，完美型）的行为风格 黄色（力量型，行动型）的行为风格 绿色（和平型，配合型）的行为风格

《性格色彩自评表》

分组讨论1：四色性格在执行力方面有何长处和短处？

分组讨论2：如何提升四色性格的执行力？ 表达型要统筹起来 思考型要行动起来 力量型要缓和下来 和平型要振奋起来

其它小组点评，讲师点评

第三讲、提升执行力的三步

1.坚持不懈

案例：56条短讯；股权激励班 1）独步天下的执行力：杨元庆 视频分享

2）郭台铭：执行力说穿了，就是看你有没有决心 2.善用方法与工具 3）林肯的“方法论”

4）柳传志有名的“拐大弯”和“拧螺丝”理论 案例：王石与郁亮

点评：执行力强的人，都善于运用策略 3.做好计划与统筹

1）凡事预则立，不预则废！

问题：为什么人们总说“很忙”？ 2）时间管理四象限 3）二八法则；主次原则 4）七何法（5W2H）

5）怎么做周计划、日计划？ 案例：一场大火的启示 视频分享

6）注意力测试

问题：为什么整天忙个不停却得不到领导的认可？

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。

第五篇：蒋湘林培训讲师：卓越管理系列——赢在执行 中旭文化网

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随着80后乃至90后渐渐成为企业的主力，大多数企业经营管理者都在抱怨下属的执行力不足，很多人都怀念十几年前的过去，没有人顶撞领导，绝对服从的那个时代。仅仅十几年，当80后进入工作岗位之后，很多管理者发现，新人们往往是不喜欢服从，不能被批评，只要心情不顺就会离职，让管理者头痛不已。其实，真正的根源并不在于80后，而在于管理者是否能够与时俱进。

做工作的最基本原则是“按照规定的要求去做”。对于卓越管理来讲，首先要做的就是遵守所要求的内容，即使是5S这样的规则如果不能严格遵守的话，马上就会出现浪费。所有的生产方式都是以“按照规定的要求去做”作为大前提的。也就是执行力大多情况下是表现为服从力或遵守规则的。

但是，有些公司认为“不提出严格管理要求的话，员工就不可能好好工作”，这样的公司如果不去修改他的管理手册，那么这个企业也就会慢慢走向终结。

卓越管理的核心并不是以绝对服从为基本理念的。

培训讲师：蒋湘林

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首先，决定下来的事情就一定要全力遵守，这是天经地义的。从基本原则来讲，在做事情之前，先不去考虑要求的做法有没有意义，在没有做时候，我们不可能知道这个做法是不是不好。在试着做的过程中，就会发现有不适合的地方，当问题出现了的话，就会发现不能按照要求做的现实需要解决的课题。但是，如果我们抱着“不遵守就是你自己不好”的说法之下，让作业员做他不能做的事情，这才是问题的关键。

不去考虑“不能遵守的要求是哪里不好”的话，就可能会有人按照自己的想法去做，“按照要求去做”的原则也就形同虚设了。

在探究问题的真正原因的基础上，如果发现的不能遵守的规定或要求的问题时，每一个人用“对这样的要求是不是需要做一些什么改进？”的想法去考虑是不是要好一些。当提出改进意见先不主观进行否定的做法是卓越管理的一个特征。如果提案是不合理的，提案人会通过自己的实际确认证明不可以采用，如果是个好主意的话，就会按照提案做成新的标准被大家采用。

自己的想法被采用了，被动遵守和主动遵守的做法就会有明显不同的结果。遵守要求的做法并不是单纯的遵守。

培训讲师：蒋湘林

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