第一篇：如何管理淘宝店铺
如何管理淘宝店铺
一、店铺名
开一个店，首先要想一个好的的店名，本人认为这个很重要，好的店名可以让买家记住自己的店。起店名不但要自己喜欢,最主要的还要被买家记住。店铺名要和自己店里所卖的物品相匹配，尽量做到简短，精湛。像一些很长的，太拗口的店名就尽量不要起。我的店铺的名字叫梅香阁皮具专卖店，就是把自己的名字放了进去，就是想让大家更好的记住我。哈哈。店名起好了，然后就是店标了。
二、店标
店标是一个店的形象，对于这个形象工程，可是一点也不能马虎啊。漂亮，生动，能和店铺主题相结合的店标能给买家留下深刻的印象。在社区里面，一个漂亮的店标能吸引买家的眼球，关健是能帮你起到宣传作用。
三、签名档
在淘宝的店铺多如牛毛。要买家在成千上万的店铺中找一个小物品出来太容易了。我们面临非常多的竞争，所以就要千方百计的打响自己店铺的知名度。大家都知道，淘宝社区是个人流量很集中的地方，就像我们现实生活中的商城。但是社区又不能打广告，这只能利用签名档了。签名档要做的有特色，能把自己店铺的风格体现出来。签名档可以简单的介绍一下自己的店铺，再放上自己店里最满意的宝贝。好的签名档就是你免费宣传的手段哦。买家看到你的漂亮的签名档也能对你店铺感兴趣的。
四、店铺介绍
我每进一个店一般都会看店铺介绍，我不知道其他的朋友是不是这样的。像那种有人性化一点的店铺介绍，让买家一进去就能有种温馨的感觉，对卖家自然就产生一种信任感了哦。同时买家对店铺的印像也会加分的。店铺介绍上面，自然也得下一些功夫在上面。
五、统一的店铺形象
店铺再怎么装修,都是为了吸顾客。店铺风格尽量统一起来。不要把自己的店铺弄的很是花哨，如果一进店铺就有很多动画,叫人眼都不知哪看。还有呢，动画太多会影响浏览速度的。店铺要结合自己产品做到整洁,清新，尽量打造一个整体的效果。网下有专卖店，网上也要有才对。建立一个统一的整体风格，每张图片的背景等,应尽量的统一起来。
六、店铺的图片处理
一个好的图片胜过千言万语。大家可能也留意过。买家如果在搜索宝贝时，同样的一件产品，一张清晰的图片和一个模糊的图片。前者的浏览量往往要高出后者很多。拍的漂亮的图片会比拍的普通的图片要吸引人。
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第二篇：淘宝店铺管理之人事管理
淘宝店铺管理之人事管理
人事管理
人是销售的根本，没有一支优秀的店铺人员队伍，想要做好销售确实是谈何容易，下面 我们首先为大家介绍的是如何招兵买马，让自己的销售队伍变得更加能干。3.1 人员构架及配备 3.2 人员招聘
3.2.1 工作职责
网店客服将是公司和卖家间的一个重要接口。同普通商场店铺的销售员工一样，直接面对顾客，为顾客提供服务和进行销售，唯一的区别是一般的销售是面对面进行的，而网店的销售是通过计算机聊天工具进行的。
所以一个网店客服除了需要具备一个销售员工的基本素质，还需要有良好的计算机基础。由于网购的特殊性，需要有灵活的工作时间，并且会轮班工作。(1)工作职责：
◆ 客服：相当于我们线下导购员的工作，主要通过在线聊天的方式解答买家疑问，推荐适合的商品，并及时准确地处理跟进订单。
◆ 库存管理及发货：进行库存产品的统计，设置每件商品的库存警戒线，定期记录畅销和热卖商品；商品出库后的包装发货。
◆ 售后处理：及时处理客户售后的各类纠纷、投诉，保证7天无理由退换货、商品问题退换货及保修期内的各项售后服务的实施。
◆ 美工：完成图片拍摄、美化，页面制作以及产品商品的上传及信息维护，保证网店的正常运作。
◆ 掌柜：策划并推广店铺及店铺产品，进行团队管理及人员的分工管理，定期和东家回报店铺利润分析及买家各类需求分析。（2）招聘途径及优点
◆ 创业初期招聘，多考虑从身边的朋友、淘友、网友、以前的同事、客户中寻找（了解、容易合作、忠诚度高）；
◆ 周边的劳务职介、居委街道职业推荐处，人才集市找（工资费用低，可以加班、容易调配、相对安全）；
◆ 随时鼓励员工推荐（了解、容易把握、忠诚度高）； ◆ 报纸广告、针对性的网络——工资费用低、可以加班； ◆ 淘大的网络招聘——了解淘宝、熟悉电子商务； ◆ 较大规模时，招中、高级人才时建议用知名网络招聘。（3）提前定制薪资制度（原则）◆ 详细了解市场走向和平均值； ◆ 定制有基本保障的薪资标准； ◆ 增加有激励机制的提成制度； ◆ 有是发展空间比金钱更有效； ◆ 定制合理的工作时间和制度。
第三篇：淘宝店铺统计
09 低年中国网民总数 3.84 亿，淘宝注册用户 1.7 亿，09 年全年淘宝 交易总额 2000 亿元 RMB，并以每年超过 100%的速度飞快发展！
一、淘宝店铺分布情况 截止 2010 年 8 月 6 日上午 9 点，淘宝网一共有 261.606 万家店铺。其中三金冠 3 家，二金冠 16 家一金冠 46 家五皇冠 288 家四皇冠 753 家三皇冠 2307 家二皇冠 10306 家一皇冠 33909 家五钻的店铺 36953 家，四钻 89916 家，三钻 113810 家，二钻 161724 家，一钻 215993 家；五心 149590 家，四心 162192 家，三心 268610 家，二心 433557 家，一心 252869 家；没心级 683266 家（于 20005 年做下对比截止 2005 年 8 月 11 日 15 点，淘宝网一共有 17.626 万家店铺。其中五钻 的店铺 11 家，四钻 90 家，三钻 418 家，二钻 1532 家，一钻 4408 家； 五心 5963 家，四心 9691 家，三心 22986 家，二心 46535 家，一心 29200 家；没心级 55426 家）。2005 年至 2010 年 8 月 6 日淘宝每天约 有 1355.44 家店铺加入到淘宝这个大家庭中来。从以上数据来看，在 淘宝开个店非常容易，但要想做到皇冠钻石却不简单。
二、淘宝店铺的生存状态 皇冠店铺 47580 家占店铺总数 1.82%钻石店铺共有 618396 家，钻石 店铺总数 23.64%；心级卖家 1039818 占店铺总数 39.75%没心级的店 铺 683266 家占淘宝店铺总数的 26.12%，从这组数字来看截至今天淘 宝每天会有 26 家皇冠店铺产生这个数字说明什么呢?当然是努力就 有回报！但是心级卖家店铺和没心级店铺却占总数的一半以上，其中 心级店铺中大部分是老店铺，看来这部分人只是摆些货上去，并没有
真正用心去经营店铺哦； 这个数字也反映出淘宝店铺大部分处于一种 经营的低迷状态，所以店铺多、商品多并不可怕，只要你做出自己特 色来，用心去经营，一定会成功的。
三、淘宝网经营分类 淘宝网经营类目现已发展到 60 项本人归纳为几大类
一、女士用品类 491247 家
二、男士用品类/109285 家
三、孕童用品/120103 家
六、食品
四、居家日用/201265 家 /84414 家
五、家庭装修类/78347 家
七、手机类/31221 家
八、电子数码/65895 家
十一、流行饰品
十三、音乐/影视类
十五、珠宝/手表/古董/
九、电脑类/53994 家 /81509 家 /31490 家
十、虚拟类/278908 家
十二、成人用品/10795 家
十四、运动类/112145 家
人偶类/119605 家
十六、宠物/鲜花/演出旅游折扣券类/29824 家
十七、办公用品类/15637 家。从这组数据中可以看出类目少于 10 万 家的店铺，从侧面反映了这类商品由于不好卖而导致开店数量过少，也可以看出这类商品并不太适合在网上销售。
四、淘宝开店什么最好卖
（一）从店铺的数量来看，店铺数量最多的是女装/女士精品/女士用 品，为 491247
家，排在第一位；二至六位分别为：虚拟类/278908 家、居家/日用类/201265 家孕童用品/120103 家珠宝/手表/古董 119605 家男士用品类/109285 家这几类商品店铺数量占了总数是 50.47%。以上数据说明了这类商品在淘宝是很热门、很有市场的，同 时也看出该类商品竞争的激烈程度.
（二）从皇冠店铺的数量来看，最多皇冠店铺的是女装/女士精品 6049 家比例为 12.7%化妆品/香水/护肤品/彩妆/美发等类，4098 家，比例 为 8.6％；虚拟物品/游戏装备/游戏周边，3620 家，7.6%；童装/童 鞋，3500 家，比例 7.4％；珠宝首饰/手表/眼镜，2800 家，比例 6％； 淘宝历年交易额： 04 年 23 亿 05 年 80.5 亿 06 年 169 亿 07 年 433 亿 08 年 999.6 亿 09 年 2000 亿 10 年 预计 4000 亿以上 淘宝历年用户统计： 04 年 9 月 22 日 220 万 05 年底 1390 万 06 年底 3000 万 07 年底 5300 万 08 年底 9800 万 09 年底 1.7 亿 10 年初已经突破 2 亿
09 年广州网交会上马云说：不做电子商务，五年后你会后悔！大家 有机会一定去看看这个视频，（百度一搜就有），五年后中国网民的增加速度将遇到瓶颈，预计达到 8.4 亿，这也就意 味着网购人数将要慢慢稳定下来，到那时候再进军淘宝就会困难多 了！
第四篇：淘宝店铺总结
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第五篇：推荐淘宝店铺
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