经典猩球崛起2影评-猿类和人类没有不同

第一篇：经典猩球崛起2影评-猿类和人类没有不同

受伤的凯撒在以前被收养的家里休养，他以父亲的身份教导他的儿子“蓝眸”，“I always think Ape better than human, but I see now how like them we are(我一直以为猿类胜过人类，现在才知道原来我们如此相似).”

凯撒不负他的名字，带领着猿类大军驻扎森林，为了家园为了猿类的未来，顽强地生活着。他们不需要电不需要枪，他们是人类的先祖，自然能比人类活得更容易。尽管如此，在很多方面我们又何其相似。

我们都存在信任危机

《猩球崛起2》中出现了新的人类角色，以科学家马尔科姆为首的善良一家以及幸存者基地的领导德里弗斯，这两者属于人类线的矛盾。

马尔科姆跟前作里养大凯撒的人一样，对这些猿类抱有善意，尽自己的能力达到彼此满意的地步。他一直反对德里弗斯的“战”行为，无论是开始的水坝重启还是最后的引爆尖塔，马尔科姆始终作为双方的信使，周旋在人类和猿类阵营。最后，他也赢得凯撒的认同。

凯撒是智慧猿的领袖，它拒绝成为一个会说话的玩偶，建立了自己的队伍解救实验室里的族人，然后带着它们回到属于自己的家。它在抚养者的身上学到了信任，于是它把这些用在猿类身上。“猿类要团结，猿类不杀猿类”，无论发生什么口角，凯撒都隐忍下来并沉稳面对。它理解猿类对人类的愤怒和恐惧，当团队里的科巴一再挑衅自己的权威时，它也原谅了这个出生入死的兄弟。直至被兄弟背叛，凯撒才绝地反击。

我们都深陷欲望危机

人类和猿类的交集，就是源于人类的生存危机：没有电。但是动物都有领地意识，更何况是有智慧的猿类。凯撒为了猿类的未来，不想造成伤亡所以同意了马尔科姆的请求，开放领地并提供帮助。幸存者首次看见会说话的猩猩，只觉得它们是畜生，但是那一群骑着马扛着机枪的猩猩杀到基地后，它们才醒悟这是一群神奇的生物。

科巴开始对凯撒持以感恩的心态，以此跟随凯撒东征西讨，但是后来他为了自己的野心，抛弃了初心，向自己的兄弟开枪，放火烧毁自己的家园，不同于凯撒的大度和恩威并施，他用血腥的手段镇压同类并唆使它们送死。

因为私心造成的一场战争，一场提早打响的种族争斗。双方都拿起自己的武器向着对方冲去，哪管枪林弹雨刀山火海。前一秒是站在车顶呐喊的猩猩下一秒被轰成渣，一分钟前颤抖着拿枪的少年，一分钟后看到他睁大眼睛无声息地倒在你旁边。德里弗斯看着尸横遍野的基地，看着站在楼顶的猿类，终于引爆了炸弹期望同归于尽。

我们都为了自己的欲望而战斗，哪怕双手此前不曾沾染鲜血。

我们都存在感情

有人说，鱼的记忆只有7秒。那么猿类呢?因伤休养的凯撒回到小时候的家，桌子上还有它和罗曼的合照，小阁楼的布置依旧维持着凯撒离去时的模样，除去满布的灰尘，仿佛一切都不曾改变。它无意中打开了当年罗曼教它说话时的录像，穿越时空的洪流，回荡在身边的是熟悉的声音和以及那张善良的笑脸：温暖的日光下，小小的凯撒还没启智，罗曼一直很耐心地教导凯撒学说英语“home”。当凯撒学会单词之后，罗曼就会和它亲昵地两头相蹭。科巴在人类身上学到了憎恨，但是凯撒在人类身上学到了爱，它的名字叫做“亲情”。

有道是军人流血不流泪，一直扮演黑脸的德里弗斯躲在屋子里看着屋外狂欢的人群，转头捧着终于充好电的Ipad，看着两个幼子的相片不禁失声痛哭；一直对父亲不满的蓝眸在看到受伤的父亲时，终于对父亲低下头表示理解了父亲的教诲。

几番碰面都要听着漫山遍野的猿类啼声，哪怕是背负枪杀首领的罪名，马尔科姆仍旧对凯撒存有善意。家园被毁处境危险，还被人指责是非不分的他救下凯撒，带领它们一行前往已被科巴占领的基地，并持枪与布置炸弹的德里弗斯对峙。在影片的结尾，即将面临部队开战的凯撒劝导马尔科姆离开，并对他作出了与罗曼道别时的姿势。

人与人，猿与猿，人与猿，彼此都存在感情，彼此都有信任危机。你在谁的身上学到什么，又会对别人影响什么。像传说的那句话：有人的地方就有江湖。

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明茨伯格被称为管理学界的离经叛道者，在其《战略历程：纵览战略管理学派》中，他并没有给战略一个明确的定义，而是把战略理论归结为十个学派，并一一点评。他认为，简单从一个角度来解释战略就好比是盲人摸象：摸到鼻子的人说大象是一条蛇，摸到耳朵的人说大象是一把扇子，摸到膝盖的人说大象是一棵树，摸到尾巴的人说大象是一根绳子，摸到大象身躯的人说大象是一堵墙营销3.0版本，令人应接不暇。那么，营销的本质是什么？

很多人觉得这是已经有定论的话题，不值得讨论，当然也有人说营销就是4P，或者4C，则是典型的一叶障目不见泰山。最初在美国，营销的含义是：若干市场因素的各种结合从而影响市场供给，这些因素包括促销、推销、有组织的销售活动。1967年，菲利普构建为出发点的产物非但对人们的工作无益，反而使人迷失。营销理论需要从本质上去解构。解构主义领袖人物雅克一个问题不可以一次性、终极性地解决，而只能是分步走，分时间、分空间、分不同的角度来解决。对营销的重建与深度认知，须先从各方面多视野地去看待营销，尽力地去勾勒出它的一个暂时性的全貌；然后再对这个全貌的每一侧面进行批判性的分析与吸收。

现在，就让我们解构营销本质，蒙上眼睛，一步步去摸营销这头大象。

1流通说

1922年，美国学者弗莱德促使商品所有权转移和实体分销所做的努力。1960年，美国市场营销协会把营销定义为是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切业务活动。对于生产部门来讲，专业化和劳动分工造成了不同的供应能力；对于消费者来讲，他们对满足需要的形式、任务、地点和获得效用有不同的要求。消费者与供应商在空间、时间上的分离性构成了企业产品、服务价值实现的障碍。营销正是为了消除这种销售障碍，是产业社会打通生产不一致和五个分歧造成的。两个不一致是指：①数量的不一致，生产者喜欢大量的生产与消费，消费者则偏好少量的购买与消费；②种类的不一致，生产者专业化生产种类较少的商品和服务，消费者则需要更多的种类。五个分歧是指：①空间分歧，生产者倾向于在生产最经济的地方设厂，而消费者则位于很多分散的地点；②时间分歧，在生产商品和服务的时候，消费者可能不想消费，而且把商品从生产者运送到消费者那需时间；③信息分歧，生产者不知何人在何时何地以何种价格需要何种商品，消费者并不知道何时何地以何种价格获得何种物品；④价值分歧，生产者以成本和竞争价格衡量商品和服务的价值，消费者以经济效用和支付能力衡量价值；⑤所有权分歧，生产者拥有对他们自己并不想消费的商品和服务的所有权，消费者想要他们并未拥有的产品和服务。

亨利大生产的手法释放出了消费者的消费能力，形成了低价格的有效循环。这种经营思路是以刺激消费为基础的，在汽车行业当时的历史背景下打通了销售障碍的关键。

流通说的关键在于提高这种从生产到消费对接的系统效率。基于流通说，企业营销策略的关键就是如何使产品或服务能够高效率贯穿生产领域、流通领域以及消费领域。企业的广告推动，终端的拦截和促销，都是为了使这个对接过程更有效率，同时减缓甚至阻止对手对接。流通说提醒企业不能仅仅停留在客户角度或企业角度单方面来思考问题，而是将两者打通，去追求价值链层面上的共赢。

很多企业以为把货铺到了超市等终端零售点，就可以达成销售；但是，这仅仅打通了生产领域和流通领域，并没有和消费者进行有效对接，十多年前长虹在彩电大战中的崩盘就缘于此。从策略上讲，流通方式与流通速度是营销的关键。流通方式由营销组合决定，而流通速度由营销效率管理决定。管理营销效率，应该关注六大核心效率：价值信息传递效率、交易过程效率、产品/服务交付效率、售后服务效率、客户忠诚度管理效率和销售绩效效率。

2需求管理说

我曾当面向菲利普哪一个词语可以精准定义营销，他给出的词就是Demand management，即需求管理。科特勒这样定义营销：识别目前尚未满足的需要与欲望，估量和确定需要量的大小，选择和决定企业能最好地为它服务的目标市场，并且决定适当的产品、劳务和计划，以便为目标市场服务。

需求管理说在当今营销界占主导地位。其客户导向从根本上抓住了企业利润的来源点；另一方面，需求管理说也是众多营销思想流派中体系构建最为完善、最为系统的学说，这种系统性也造成了它的可接受性。虽然不同的学者有不同的看法，需求管理说的策略体系大致都是从环境分析开始到消费者分析，然后根据STP战略，找到细分市场和适当定位之后，来设计营销战术组合。这种战术组合被E.杰罗姆旁若无人式营销观念是难以与现实的市场竞争相适应的。

此外，需求管理说过于关注交易前的营销活动，忽视交易后的营销活动。然而不可否认的是，需求管理说在当今营销学说中贡献最大，使用最广，实践性最强。

3竞争说

市场营销的本质不是为客户服务，而是算计，包围并战胜竞争对手。杰克传统的营销认为企业必须满足消费者需求，但是通过满足需求，美国汽车公司就能成功与通用、福特和克莱斯勒抗衡吗？到底营销的源点与本质是需求还是竞争？视竞争乃至战争为营销本质的学派认为：在市场上满足客户需求的深度不是取胜的关键，企业没有市场，是因为市场被竞争者占据和封锁；市场也不是没有需求，只是竞争者让需求发生在他的身上。顾客需求如同森林中的肉，企业如一群狼，取胜的关键在于比其他狼群跑得快。竞争说之所以把考虑竞争放在注重客户之前，是因为市场上永远没有最好，只有更好，企业很难寻求到客户需求的最优解。

客户满意是一个主观概念，营销管理者对客户满意的管理实际上是一个预期管理：消费者购买产品以后的满意程度取决于购前期望得到实现的程度，而这个预期的来由是什么？参照物是什么？竞争者所能提供的价值是一个很重要的标杆。相对于20年前，笔记本电脑在中国的售价大大降低，性能和配置却不断升级，然而消费者满意程度却在下降，为什么？竞争使得笔记本生产商不断地相互追赶和超越，改变了客户对价值的判定标准。所以，过分关注客户需求不如直接在营销活动中给自己树立一个明确的标准：打败竞争者红海区域，局限了企业对新兴市场区域的开拓。

其次，营销活动不同于战争，其中有对抗也有合作。战争以消灭对手或者使得对手臣服作为胜利的标准，而营销中的竞争只是夺取市场利润的手段，与竞争者合作也可能获取市场利润。譬如，竞争者的产品可以成为测量企业产品相对价值的标志，没有竞争者，客户很难理解该公司所创造的价值；再者，对许多产业而言，开拓市场需要许多宣传费用，而竞争者可以共同分担；更有越来越多的竞争者组成了企业联盟。

第三，竞争说还面对着一个尖锐而尴尬的问题：是否战胜了竞争对手，就赢得了市场？当柯达战胜了地球上所有的胶片公司时，却发现消费者已经选择了数码相机，不再需要胶片。

4差异说

差异说本质就是要和竞争对手进行有效区分，是竞争说思路上的一种延伸。竞争说主要强调击败对手来给企业腾出生存的空间，而到底通过何种手段获得这个空间，竞争说终究只停留在具体的战术层面，而以差异为核心的营销学说试图在指导思想层面上做出解释。

2004年，哈佛商学院迈克尔差异化制胜的故事。据说，居住在加拿大东北部布拉多半岛的印第安人靠狩猎为生。他们每天都要面对一个问题：选择朝哪个方向进发去寻找猎物。他们以一种在文明人看来十分可笑的方法寻找这个问题的答案：把一块鹿骨放在火上炙烤，直到骨头出现裂痕，然后请部落的专家来破解这些裂痕中包含的信息巫术的决策方法下，这群印第安人竟然经常能找到猎物，故而这个习俗在部落中一直沿袭下来。

波特教授认为，这些印第安人的决策方式包含着诸多科学的成分，这些科学成分的背后揭示出来的核心即差异化：正是因为半岛上的其他部落都精心规划，科学分析，结果造成竞争合流，科学分析过的地方反而猎物被猎完，这个靠巫术的部落却获得了差异化的生存。

以差异思想来指导营销策略会非常直接有效。百事可乐与可口可乐竞争长达百年，百事出位的关键一战靠的就是在情感要素上与可口可乐差异化出来；同样地，在碳酸饮料中，七喜通过类别差异在市场上突显出来。如果企业不能形成差异化，产品就会就会变成商品；没有形成差异，就意味着企业发展的营销策略是无效的。

依据差异说，我们可以更好地理解品牌：为什么Intel要做要素品牌，宣传Intel inside；为什么那家卖轮胎的法国公司居然做出一个米其林卡通人；塞斯差异化还不过瘾，直接造了一个新词紫牛。正如紫牛在一群普通的黑白花奶牛中脱颖而出一样，他认为真正的营销应该是让人眼睛会为之一亮的、可以把人们的注意力恰到好处地引向我们的产品和服务的一门艺术。

营销如何做到差异化呢？一般来讲，利益上的差异、情感上的差异、价值观上的差异等三个维度可以指导企业营销思路。

5垄断说

垄断说是竞争说在另一个维度的演进。与其他社会机构不同的是，盈利是企业的基本目标，即使社会企业也需要以利润为基础。企业要获得竞争优势的目的，是要更好地盈利。那么，企业在什么情况下可以获得最佳的赢利空间？

微观经济学将市场分为四种类型：完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头市场和垄断市场。在完全竞争市场下，每个企业都缺乏对市场的定价权，企业竞争激烈，利润趋向于零；在垄断竞争市场，企业众多，且这些企业生产和销售有差别的同种产品，一个企业的决策对其他企业的影响不大，不易被察觉，可以不考虑其他人的对抗行动；在寡头市场，市场上几个大型企业控制了整个行业的生产和销售，利润由寡头之间的博弈决定；在垄断市场，行业市场被一个大的企业所控制，该企业掌握供应权与定价权，能获取最大的利润。显然，处于完全竞争市场的企业盈利最低，而垄断市场中的企业盈利最大。能够获取垄断地位是每个企业梦寐以求的，因为在这里你有最佳的盈利空间。

企业发展竞争战略是为了形成独特的竞争优势，竞争优势的核心目的在于获得更好的赢利空间，而创造垄断是达到这个目的的有效手段。绝大部分企业因为竞争压力、政府管制等，是得不到垄断利润的，而如果把市场进行有效的细分和区隔，也许可以得到一个人为的垄断效果。那么，企业的营销策略就是要试图达到或者接近这种垄断效果！基于此，我们能观测到营销活动中很多策略所应该承担的意义性指向。为什么要细分？就是要切割出自己可以垄断的市场，获取到最高的溢价。为什么要定位？就是要垄断消费者的心智资源。

基于垄断说的营销战略应该怎么做？首先要学会卡位，占据有利的产业位置；要有意识地降低同行业的竞争强度，并提升市场进入障碍，比如掌控关键渠道、建立品牌资产等；提高企业对客户的议价能力，如掌控价值链、提高客户转换成本等：所有的营销活动都应该去指向垄断这个终极目的，这也是营销垄断说的思想核心所在。

6价值设计说

2004年8月，AMA揭开了市场营销新定义的面纱，更新了1985年修订的官方营销定义。新定义为：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。新定义强调了客户价值，认为企业应基于此来综合运用各种营销策略。

客户价值到底是指什么？我们可以有两个维度：第一是指客户获取的总价值与客户支付总成本之差，即客户让渡价值；第二是指与竞争对手提供的价值对比，企业能提供给客户的价值有多少。价值设计说认为，营销的本质就是通过产品和服务，提供给消费者高于竞争对手的价值。基于此，麦肯锡公司提出了营销要作为价值传递系统的概念：价值传递系统由选择价值、提供价值和传递价值三大板块组成。

基于价值设计说，营销管理者应该把客户和竞争者两个元素整合起来考虑，进行价值提供、价值设计甚至是价值创新，即，营销不但必须对接消费者需求，还要有效与竞争对手形成差异，在两者之间寻求到平衡点，将价值有效地传递给客户。一分钟诊所就是价值设计的好案例，每位到该诊所的患者只需15分钟。这家连锁医疗机构，只诊治几类普通疾病，已经形成程序化操作，能快速看病，且诊所开在居民区的连锁店里，占地面积只有10平方米，收费比其他医院低一半。目前，一分钟诊所用9年时间在美国49个城市开设了569家诊所，一分钟诊所通过对患者需求的取舍，与竞争对手形成显著差异，实现出了独特的客户价值。

《蓝海战略》作者W.钱蓝海战略的构想时，将之命名为价值创新战略。2005年，我在枫丹白露参加主题对话，W.钱蓝海红海概念只是为了便于大家接受，究其本质还是基于竞争的客户价值创新。价值设计说将营销的需求导向与竞争导向有效进行了结合与协调，使得营销更具有战略色彩，将营销思维从销售端那惊险的一跃贯穿到整体的企业活动中去，尤其是作为战略的前端。

7关系管理说

自20世纪70年代开始，斯堪的拉维亚和北欧的营销学派提出了以建立和管理关系为基础的营销，试图替代传统营销观念。他们认为，营销应是在获利的基础上，通过建立、维持和促进与客户的长期关系，以满足参与交易各方的目标。具体而言，营销的目的在于与客户结成长期的、相互依存的关系，与客户形成一个互动的社区，发展客户与企业及产品之间的连续性交往，以提高忠诚度与巩固市场，促进产品持续销售。

关系营销在理念上是一种进步。首先，传统营销主要集中于研究商品营销，而对于组织营销研究不够。其次，传统营销注重讨论交易前的活动，而没有关注交易之后企业怎么去维护市场，保持客户忠诚度，衡量客户ROI等等，而在真实世界中，大多数CMO大多在做交易后的客户管理工作。

关系说在策略上两个主要应用是客户数据库营销和顾客忠诚度管理。关系说强调服务的作用，但服务只是手段，核心是如何与客户建立持续交易的基础，企业如何通过营销与客户能相互嵌入、相互约束、形成共享平台。

很多人认为关系营销只适合组织市场，比如说工程机械、钢铁、通信设备等生产性消费，其实不然，非组织市场的关系管理可以通过产品服务化切入，苹果公司就是一个例子。20世纪80年代，苹果力主以产品本身来凸显优势，从硬件到软件全部设计，全部包办，小众的定位、封闭的系统使得苹果在80年代败给了IBM和微软。1997年乔布斯回归后，通过iPod，iPhone和iPad打开新境界，除了卓越的产品品质，苹果最大的不同是开放系统，通过iTunes、App Store等渠道平台，让使用者能够不断更新服务。这个时候，苹果提供的就不仅仅是一台手机、一台PC，而更多的是一个服务终端，客户成为apple4us社区成员，有共同的兴趣爱好，有群体认同感。苹果公司从极端品牌导向到关系管理导向，终于走出了自己的成功之路。

关系管理说拓宽了营销的功能，亦深化了营销对于客户影响的作用，从关系管理的角度来看，需求管理只能构建暂时性的战术优势，而关系管理意图搭建一个长远的、战略性的、互生的企业生态，的确是认识论上的跃升。

8客户资产管理说

营销为什么要强化品牌的作用？为什么要重点研究顾客满意？为什么又要建立与客户相互嵌入的社区关系？爱因斯坦说，手段的完善和目标的混乱是我们时代的特征。企业建设品牌，做客户满意，建立客户联系只是手段，最终目的还是赢利。营销工作能不能为公司带来赢利、带来价值是必须考虑的，而客户资产就是一个标的。关系说强调与顾客建立联系，而客户资产管理说强调最终目的。

客户资产并不等价于客户价值。客户价值是指客户让渡价值、相对于竞争对手企业提供的价值，强调企业能通过产品或服务为客户带来什么；而客户资产强调企业能从客户身上获取到什么，具体指企业所有客户终身价值折现的总和。对于企业而言，客户的价值不仅在于当前能给企业带来的利润，更在于客户将来所能贡献利润的净现值。客户资产的提出，更本质地解释了企业营销为何要满足顾客需求、获得顾客满意及维系顾客关系。

基于客户资产管理说，我们很容易理解为什么很多互联网公司从营销上一开始就瞄准了积累客户群，为什么Google在互联网业务上最大的挑战者是Facebook。以腾讯为例：秀推出之前，腾讯一直为如何盈利而困扰，后来腾讯涉足门户网运营、互联网游戏、彩铃、微博等数十项业务，至此，腾讯的盈利屡创新高。腾讯业务涉足互联网产品之广，业务之成功，让很多互联网公司苦不堪言，乃至有人评论道：腾讯的业务拓展方法就是走别人的路，让别人无路可走。腾讯市值已超过400亿美元，这要归功于有3亿人在使用号，腾讯才能不断扩张自己的业务边界和利润区。

盈利逻辑的变化使得营销的重心开始指向客户资产的管理。企业在营销中不仅要学会计算客户当前所能贡献的显性价值，也要学会算计客户背后存在的隐性价值和成长价值，通过探索和管理客户资产去获得企业面向未来的竞争优势。客户资产管理说把营销上升到了战略层面来解释企业的竞争力所在，是营销关系说在更高层面上的演进。

9交易成本说

一般而言，满足需求的方式可分为三种：自行生产或制造，偷窃或强取，用有价物与他人交换产品或服务。斯坦顿教授认为，第三种方式才能称为交易，并且存在交易的情况下才存在营销；而营销的目的，就是促成交易。如果买卖双方对于他们所买卖的标的物在交换之前与之后都能清晰了解，交易过程非常之有效率，这个时候还有营销存在的必要吗？很显然，无摩擦交换下营销没有存在的意义；在真实世界中，营销的目的是消除和降低交换所产生的成本，这就是交易成本说。

交易成本的概念由经济学家罗纳德肤浅，先后遭到三家权威的经济学刊物拒绝，几经周折才得以在哈佛大学的《经济学季刊》上发表，结果引起巨大反响，并因此获得了2001年的诺贝尔经济学奖。

在文中，阿克洛夫提出了柠檬市场模型，即信息不对称的极端情况会造成劣品驱逐良品，他以二手车市场为案例进行了深入剖析。在二手车市场，卖家比买家拥有更多的信息，所以两者掌握信息的情况呈现非对称性，买者肯定不会相信卖者的话，即使卖家说的天花乱坠。买者唯一的办法就是压低价格以降低信息不对称带来的风险损失，而买者过低的价格使得卖者不愿意提供高质量的产品，从而低质品充斥市场，高质品被逐出市场，最后导致二手车市场萎缩。

劣货驱逐良货。这对营销有什么启示？营销到底要承担什么功能？长期而言，市场经济有存优去劣的作用，然而这种劣货驱逐良货却在现实中非常普遍。市场会采取平均成本定价法则，使质优然而价贵的产品惨遭失败。面对这种情况，我们应该怎么做呢？

在不对称的信息市场，营销者要学会主动发射市场信号，通过市场信号的传递，告诉购买者我的产品或服务是不一样的。有竞争优势的企业应该公布更多有效信息，让消费者与企业之间趋向于信息对称，要学会让产品、服务的价值可视化、可触摸化。例如，对于B2B组织市场而言，大部分采购涉及金额较大，决策程序复杂，如何向采购者有效证实自身价值非常重要，企业宜采取营销ROI测量法，去比较、证实每个环节对于客户价值的增益量，目的就是要使得信息对称。当然，持有劣货的企业则有意制造信息不对称，搅浑市场，浑水摸鱼。

从信息不对称说去看，定位、品牌都是在发射市场信号，降低消费者信息处理的难度，消费者不会去看你的工厂、用精密仪器测量你产品的每个质量指标的时候，就会去看品牌。因此，信息越不对称，品牌越重要，信息越不对称，品牌所占的溢价就越高。信息经济学为理解营销的本质开启了另一道窗户。

营销三角

我们已经勾勒了讨论营销本质讨论的十个维度，现在我想综合这些维度，形成营销本质的综合图景，如同摸象者摸完大象的眼睛、鼻子和尾巴后，试图还原一只完整的大象轮廓。信息不对称、交易成本是营销存在的基础，赋予了营销存在的意义；客户的需求是市场存在的基础，需求管理要求企业贯穿到产品创新与开发、销售、推广等的全营销链，防止企业与市场之间关系的断裂；流通说强调生产领域、流通领域和消费领域的贯穿；竞争说则提醒企业不能只关注客户需求，否则会因为对手的争夺而失去市场；差异说和垄断说是从竞争说出发的两条线索，讨论市场竞争何以有效，研究市场竞争策略的本质目的；需求管理说和竞争说的交汇，形成了价值设计说；关系管理则关注交易完成后的营销工作，注重与客户建立持续交易的基础，与客户相互嵌入、相互约束、形成共享平台；客户资产管理说则把客户关系上升到战略高度，找到营销策略何以升级的线索和基点想象力比知识更重要！营销三角的第二个关键词是想象力。为什么营销需要想象力？首先，逻辑导向容易陷入趋同思考，进入红海。其次，逻辑是对规律的抽象提取，还原需要场景。赫伯特像一头紫牛一样冒出来，比如说跨界思考，比如说置换型思考本我，自我与超我，有限理性，情感与主观都曾试图回答这个问题，而我认为，人性是动物精神和天使心灵的结合。我问过菲利普营销3.0的本质是什么，他说是人文关怀，这就是人性营销中的击中善因，营销3.0就是要用价值观激发客户善的一面，引起共鸣。人性的另一个侧面，欲望张力、贪婪、羊群效益等等，也可以成为营销的出发点，正如物理学家尼尔斯饥饿营销，形成消费者的羊群效应。地产界黑马星河湾也是人性营销的高手，对于奢侈品和富人有极其深刻的洞察，把住宅地产卖出了不可想象的天价。星河湾市场部流行这样一句话：有钱人缺的不是钱，缺的是所谓的高尚和爽。

在营销策略中，能把握住逻辑的人已是良将，能协调逻辑与想象力的人则是高手，而能驾驭逻辑、想象力与人性的则是大师级的人物了。营销需要人们去悟，也许我们可以这样理解：营销的逻辑对应的是消费者的大脑，想象力对应的是消费者的心灵，而人性则关注人的灵魂！什么是一流智商？或许正如美国迷惘的一代代表作家菲茨杰拉德所说，头脑中同时存在两个互相矛盾的想法而继续思考的能力。营销需要逻辑，需要突破逻辑的想象力，更需要超越逻辑、想象力的对人性的洞察。

最后，营销毕竟属于管理学科乃至社会科学的一个分支，它的讨论会随着时代变迁而被从更多视角洞察、挖掘、思考，我们的解构和综合并不会结束。也许，我们可能永远也找不到营销的本质，就像自古希腊时代以来人们仍旧在探讨世界的本质一样，但是不断进行盲人摸象式的探索并整合、超越这种探索，会让我们更加接近真实。（来源：《管理学家》 文/王赛)

第二篇：猩球崛起影评

《猩球崛起》是《决战猩球》的前传，但猩猩反人类与人类反猩猩之间的视角转换让两部影片在人物定性和情感宣泄的角度上呈现出完全相反的态势，而这两者之间的因果关系则共同构建了一个粗暴而直接的反乌托邦主题，人类在用膨胀的科技霸权主义为自己掘墓。

关于科技对人类和人性的异化一直是好莱坞很热衷的一个主题，七八十年代曾在内地上映过的《未来世界》和《血洗乐园》等影片都是这个腔调的，《猩球崛起》只是将机器人替换为大猩猩而已，但这个陈词滥调之所以还能以如此震撼的方式讲下去，只是因为观众能从猩猩们哀怨的眼神和愤怒的呐喊中读出更多的不公平，从而让观众更直观地审视科技对生命的荼毒。小凯撒的萌态可掬，还有被送到收容所时人兽之间彼此的依依惜别，与在黑牢中被囚禁以及一次次被捆上实验台的大猩猩所形成的情感对冲，成为影片赖以引导观众情绪的力量。这种生命体与生命体之间的对决所带给人的情感上的归属感与《变形金刚》之类的硬金属电影是完全不同的，观众甚至可以在那些猩猩的身上看到自己。因此《猩球崛起》与我们惯常看到的好莱坞视觉大片相比，在情感诉求方面做得更扎实更细腻，从而也让高潮段落的情感释放也来得更迅猛更彻底。所以说《猩球崛起》是我近两年看得感觉最酣畅的一部美国大片。

《猩球崛起》在视觉上也许不像科幻大片那样的光怪陆离，但也属于制作精良之作。片中的大猩猩是采用真人动作捕捉和CG合成的方式制作的，其实这不是一个新技术，《阿凡达》就曾大量运用，将于明年上映的甄子丹主演的《大闹天宫》会大量采用这个技术，而《猩球崛起》可以说是为这个技术树立了一个行业标杆，大量的外景拍摄让大猩猩的动作和表情都更加具有说服力和现实感。更让我感到赏心悦目的是那些大幅度跳跃的大猩猩的跟随镜头或主观镜头，机位的调度与场景的融合都天衣无缝。虽然影片预设的主人公是詹姆斯弗兰科扮演的科学家威尔，但给人留下最深印象的是大猩猩凯撒，他的命运和抗争才构成了影片最有力的行动线。扮演凯撒的安迪瑟金斯实际上只是在工作室里完成动作捕捉，他此前最著名的动作捕捉角色是《金刚》中的大猩猩以及《指环王》中的咕噜，我认为他才应该是《猩球崛起》的真正主角。

《猩球崛起》应该再次让中国的电影人看到，好莱坞对华语电影所具有的压迫性优势不是在于技术上的领先，而是在依托于流畅情节之上的情感抒发和价值观输出上的纯熟，这才标志着一个国家电影工业的成熟程度。

总的来说前传比正传好看。正传就是人和猩猩打来打去，但是前传对人类现实的启迪和影射较多。

焦点一：动物保护组织的声讨

人有权利拿动物做实验吗？也许实验结果可以治好阿兹海默症，可是那些失去家人的猩猩却要得抑郁症而死。

焦点二：我不过是一个宠物而已

你觉得动物有自我意识吗？当我意识到脖子上的项圈时，你要怎么和我解释？

焦点三：人真的是从猴变来的吗？

神创论和进化论观点不一。神创论：你看猩猩变聪明了还是猩猩。进化论：你看猩猩还是能变聪明。泪点一：窗户不复，心灵何存？caesar在笼子里画家里窗户的时候，我心都要碎了。泪点二：我来教你如何使用叉子貌似这幕场景在trailer里有，但是实际看到还是感动到不行。。总的来说故事情节还不错，也挺感人，如果女生爱科幻，千万不可错过。

第三篇：《猩球崛起》影评

《猩球崛起》影评

看《猩球崛起》之前，就看了整部电影的简介跟制作，虽然演员阵容跟制作阵容都很强大，但是今年看的电影也不少，对这个电影并没有什么信心，也没有抱着什么希望去，只是一周工作之后的一种休闲罢了，不过看完之后，确实是挺感动的。

感动于驯养员与猩猩之间的感情，感动于教授与猩猩凯撒之间的父子情，感动于凯撒与群体猩猩之间的感情。

故事讲述的是年轻的教授发明了一种可以重生脑细胞的药物，一般都用跟人类基因有些相似的灵长类动物——猩猩来做实验，大概由于教授的急功近利，让这项研究几乎要结束了，所有的实验猩猩都被处理掉了，与明眸感情深厚的驯养员留下了她的孩子，并且让教授领养，并取名凯撒。凯撒遗传母亲的绿色眸子，具有超高智力，这全归功于教授研究的药物，教授也用这个药物让自己的父亲脱离衰老的烦恼，病情也得到了控制，凯撒一点点受伤也会让教授心痛不已，一家人其乐融融，凯撒对外面的世界十分向往，但在父亲的怀抱里，也愿意放弃外面的美好。直到教授把凯撒带到野外，直到世人以宠物的眼光来看待凯撒，凯撒才发现自己的与众不同，凯撒为了保护教授的父亲，而被送进了收容所，也直到了自己母亲的事情。凯撒感受到了同类受到的威胁，有保护同类的责任，并且主动承担起这个责任，用自己的智力，当上了猩猩领袖，跑进了红杉林，那个它曾与父亲共享天伦的地方，那个曾经让自己饱受冷嘲热讽的地方。当然，教授最后父亲也失去了，儿子也失去了，算是一个悲剧人物吧，虽然他智力于开发这个利于人类的药物。

故事的结尾没有做更多的交代，但这样倒算是完美了，不想看到《金刚》中，金刚最后被人类打到了的画面。

技术性的东西，我向来没有研究很多，但是从画面、情节、配音、演员演技方面都算是上品了，这样强强结合，难怪那么多专业影评人员给予那么高的评价，当然十月电影市场的低迷，也让本片大展拳脚，可有用武之地，估计这个片子该是本月最热的片子了。看来，一部好片，天时地利人和都是很重要的，有一个好的制作团队，一个好的故事，一个好的演员阵容，在一个乱片丛生的影片群中播放，收效可想而知了。

第四篇：猩球崛起

猩球崛起

从来都没有想过，猩猩也可以这么帅！本部是《人猿星球》的前传，说的是人类科技发展研究出一种治疗脑疾病的新药，使得作为实验品的猩猩智商突然提高，具有了一定的思维能力。在一次意外后，猩猩们被集体屠杀，这群猩猩的后代凯撒则幸存下来并由人类科学家抚养长大。

凯撒就像个人类的孩童一样受到教育和保护，但作为猩猩的身份，使得他倍感疑惑、失落和孤独。在看到爷爷被邻居欺负，凯撒愤怒的暴力伤害了邻居，也因此被判处强制送往动物收容所。

在那里，凯撒见到了自己的同类，这个收容所表面很善待动物，其实却是很粗暴的虐待这群猩猩，凯撒体会到从未有过的冷漠、伤害和虐待。作为一个有自我思考能力的猩猩，他渐渐心智成熟起来，一个拯救同类的计划逐渐形成。本部电影我是真的觉得好看，第一个好看在于影片引起了我对人类行为的反思。人类研究很多成果，都是拿动物作实验。因为它们不是人，死了不用负法律责任，更不用为他们难过。如果动物也具有人类的喜怒哀乐，换位思考后，作为实验品的动物处境还真是可怜可悲。人类的行为显得如此残忍，是不是应该停止。不要怀疑动物不会具有高智商，一切皆有可能。弱肉强食的硬道理难以改变，但我还是希望人道主义不仅仅用于人类。

第二个好看在于特效。《阿凡达》的特效团队技术真不是盖的，这些猩猩们实在是太逼真了，那身形、那眼神，处处传神，打动人心，透过他们孤独、无奈、深邃的眼神，我仿佛也能感受到他们的哀伤和坚决。最后的反扑之战也确实是很精彩。

当然，这影片有很多过于理想化的地方。美国大兵连守卫森严的卡扎菲和本拉登都能揪出来毙掉，何况这群突然有了点智商的猩猩真能躲得过人类的屠杀么。影片最后这群猩猩在树上的远眺，留给我们一点思考和希望。

人力Ｎ０９２

朱羽

第五篇：猩球崛起

《猩球崛起》

《猩球崛起》以深入浅出的故事探讨人类文明与科技进化之间的冲突。故事的背景设在现代的旧金山，基因科学家威尔-罗德曼（詹姆斯·弗兰克饰）为了治疗人类神经萎缩类疾病研发了一种药品，可以治疗老年痴呆一类的病症，新药在黑猩猩身上做实验时，发现可以大幅度提高其智力，症状眼睛变为绿色，智力达到人类水平，这只试验成功的黑猩猩生下小猩猩后，为了保护其子母性爆发，袭击了工作人员而被射杀。其后研究所被迫对剩下所有黑猩猩进行了安乐死。为了救新生的小猩猩，威尔收养了他并起名凯撒（安迪·瑟金斯饰），在喂养凯撒过程中，因治疗猩猩的伤，威尔-罗德曼遇上了动物学家凯洛琳（芙蕾达·托饰）并相恋。

凯撒因为遗传其母的基因，从小就有很高的智慧，同威尔一家人一直幸福的生活着，直到在一次误伤人类之后，凯撒被迫与威尔分离，并被送进了看护所。在那里他受到了无情的对待，继而开始对人类产生敌意。有着高智慧的凯撒不但顺利逃离了看护所，且救走了同被囚禁的人猿。而此时已经证明这个药品对人类是不可医治的病毒，但是对猩猩无害而且能大幅提高其智慧，病毒已经开始传播，形势在逆转，一场不得不与人类对立的战争即将开始，浩劫的最后的胜负，将决定全世界生存的未来！

豪华主创阵容 大帅哥FRANCO与猩猩“金刚”演绎父子情深

本片由《阿凡达》特效团队、奥斯卡金奖得主WETA DIGITAL公司联手美国二十世纪福斯电影公司倾力打造。在《127小时》、《蜘蛛侠》等影片中有精彩演绎的好莱坞当红帅哥詹姆斯·弗兰科（JAMES FRANCO）与《贫民窟的百万富翁》女主角芙蕾达·平托（FREIDA PINTO）分别饰演男女主角。凭借《魔戒》三部曲的“咕噜”与《金刚》中的“金刚”为观众熟知的世界级顶尖动作捕捉艺术家安迪·瑟金斯（ANDY SERKIS）饰演黑猩猩 “凯撒”，为凯撒注入细腻的情感内心、智慧与灵魂。

《哈里波特》坏小子与金刚斗法

《哈里波特》系列中的坏小子汤姆·费尔顿（Tom Felton）也在片中与安迪饰演的黑猩猩“凯撒”有多场对手戏。费尔顿饰演动物庇护所管理员也是老板的儿子道吉。这是他继《哈里波特》系列电影中饰演爱霸凌同学的马尔福后另一个反派演出。费尔顿层多次获得“MTV电影大奖最佳反派奖”，谈到此次在《猩球崛起》中出演反派角色，费尔顿表示：“我饰演的道吉是动物庇护所经营者兰登的儿子，他的职责是照看庇护所的猩猩们，但他天性恶毒，他爱吓唬猩猩们，让他们痛苦。能够参演这部被全球影迷追捧了半个世纪的系列影片，我非常兴奋。”

不仅仅是有关人猿的科幻片 讲述新文明的崛起

基因科学家威尔罗德曼（詹姆斯-弗兰科饰）为了治疗父亲的阿兹海默症，研发新药，用猩猩进行活体基因实验和研究。研发上的新突破，却带来惊人的副作用。猩猩凯撒表现出超乎想象的高智慧。它不仅认知能力惊人，还富有同情心和人性。为救威尔的父亲，凯撒误伤了人类而被送到了猩猩看护所，在那里他受到了残酷的对待„„。没有人预想到，危机一触即发，革命即将展开。一场不得不与人类对立的战争即将开始，浩劫的最后胜负，将决定世界生存的未来„„这部科幻巨制不仅仅为观众打造一场视听盛宴，剧情和角色也是

影片的亮点之一。制片狄伦拉客表示：“这是一部大规模的电影，采用高质感的叙事方式，故事蕴含情感且角色富有深度，电影着重以刻画角色为主。”影片通过呈现感情丰富且栩栩如生的猩猩，意图探索广阔的世界与深意。导演鲁伯特·瓦耶特（Rupert Wyatt）表示“《猩球崛起》说的是我们身处的文明世界，已发展到岌岌可危的时刻。片中事件透过凯撒的双眼铺展开来。他是一只拥有高超智慧的年轻黑猩猩，目睹人类做出许多美好的事物，例如艺术和理性，接着他开始看见人性的黑暗面——压迫、狭隘，开始对于未知事物与对象产生排斥。”而影片另外一个重要的主题是人性的自大与傲慢──我们自大地认为我们懂得扭转、推进、欺瞒或是智取自然的法则，然后不顾任何后果的做出一些行为。在1968年版的《人猿星球》里，泰勒逃出了人猿的控制，但他走在海滩上突然看到了坍塌的自由女神像，原来这个被人猿统治的星球正是多年以后的地球，人类的核大战在很久以前将一切化为乌有，而大自然在重新进化过程中开了个荒唐的玩笑。制片兼编剧瑞克贾法（Rick Jaffa）指出：“世界的毁灭并非命运的偶发事件或是变异导致。”所以《猩球崛起》也让人类与自然以及跟他们自己较劲，最后的解决之道，就是建立一个人类与猩猩和平共处的全新世界秩序。导演鲁伯特·瓦耶特解释说：“这部影片将讲述一个新文明的崛起。那些猿猴抗争的目的，并非单单针对人类个体，而是针对整个人类文明，对抗我们所能达到的、对抗我们所能毁灭的。

幕后花絮

1.本片的特效技术直接延伸自《阿凡达》，但这是动作捕捉技术首次在日光下进行。

2.凯撒的“猩猩性格”有很大的跨越性，从一个无辜者到一个革命领袖，安迪·瑟金斯为了提高表演技巧，观摩了很多非洲黑猩猩的活动。

3.安迪·瑟金斯还为影片的音效出力不少，主要是模仿黑猩猩的噪音。

4.扮演凯撒不同于之前在《金刚》中“扮演”大猩猩金刚，因为凯撒在性格上更具宽度。

5.影片包含了大量特效，不过，由于其在真实世界取景、所以不会让人感到虚假，很有现实感。

6.影片的技术模糊了特效电影和动作捕捉动画电影的界限，或许《猿族崛起》的技术可以被概括为一群真实的演员、在真实的时间、现实的世界中，以动作捕捉的方式互动。

7.本片的制作成本约为9000万美元。

8.2011年初，出品方20世纪福斯公司曾宣布将《猿族崛起》的档期从2011年6月24日推至11月23日，但在3月下旬，20世纪福斯公司又决定将本片的公映时间提前至8月3日，这样本片最终还是成为杀入暑期档的一部大片。

9.《猿族崛起》的世界观和《决战猩球》保持一致，但在电影里的发生时间上是整个故事的起源。

10.本片主要在加拿大进行拍摄。

11.因为本片要将分级定为PG-13，所以很多涉及到猩猩和人类大战的暴力镜头都进行了删减