第一篇:标准化美容院必须提防的七种不合理薪酬制度
标准化美容院必须提防的七种不合理薪酬制度
一、提成比例上不封顶
有的美容院的提成是根据业绩分层级提成,例如:销售额一万,提8个点,二万提十个点,三万提十五个点,四万提二十个点,五万提三十个点,十万提五十个点。这种方式搞到最后就一个热闹,销售员很欢喜但搞得企业没钱赚了。
对策:一般情况下,提成标准不宜超过三级;最高提成点数,不宜超过一倍。
二、同级同薪酬制度
有的公司,同级别的职务工资是差不多一样的,比如说同是经理,工资就三千底薪,可是保安部经理和销售部经理如果都拿三千,请问谁心里不痛快,谁先离职?有的美容院,管理两百平方店的店长和管理八十平方店的店长工资一样,最后大店店长都负气离开了。这种方式,只会加速人才的逆向淘汰,好的,有能力的都走了,没能力的,平庸的都留下了。对策:为核心部门主管实行五级绩效工资制。
三、美容师底薪800,店长底薪1000/业务员底薪1500,经理底薪2000
这个的薪资绩差,能打动人吗?店长只比美容师多200块底薪,又要做那么多的管理工作?美容师对当店长有向往吗?店长也会认为只多拿了两百块钱就要占用那么多时间去做一些管理店务的工作,不如省出这个时间多开两张单,多拿点提成呢。
我听到美容院老板跟我抱怨得多了,说大家积极性不高,如何通过培训来提升一下积极性?不可否认,培训了会有效果,可是根本如果不改变,也是没用的。大部分老板对员工的要求过高,可是给的工资过低。在这里也告诉所有的求职者,如果你面试职务的上一层级,比你的就多那么几百块钱,奉劝你不要去那家公司,没发展的。对策:上级:下级的工资最小系数比应为:1.7:1。
四、年底给红包
大部分美容院老板,都会在年底的时候给一部分员工发点红包,数量不等。其实薪酬是满足心理需求的计算方式,最大的乐趣是没领到之前自己计算自己有可能拿到多少钱的时候。另外一个,今年已经完了,员工表现好,并不是因为知道年底有红包发才表现好的(这句老板都懂的)。
五、老板限薪
一些小美容院老板娘也要上手做事,月底算利润的时候,人员工资部分,老板娘自己底薪1500元/月;一些公司老板算利润时核定自己的底薪3000元/月。问题来了:董事长3000,总经理2500,以下的职务没办法活了。老板娘1500,店长1000,美容师没法招了。
六、凭感觉发薪水
有的美容院,招聘美容师的时候,就一个大致的薪水区间,面试一个,根据个人喜好多一百,少一百。有的企业也是一样的,比如招聘一个客服文员,招聘之前对岗位没有进行任职资格评估,招人的时候觉得这个也行,那个也行,这个也不行,那个也不行,工资也是从1500到15000不等。
在美业打磨十多年,服务过三千多家美容院和化妆品公司,和上万的从业者有过面谈,最大的感受就是这个行业百分之九十以上的公司、美容院,无论大小,管理成熟度非常低,主要是这个行业太年轻了,还在发展的路上,大部分经营者都还在用猎人打猎的心态来经营自己的美容院,没有持续发展的规划和观念,以上列出的薪酬误区,是大部分中小型企业都会经常出现的一些情况,并不只局限于美业。不过也有不少美容院,因为营销做得好,管理方面的问题还不太突出,但是只要管理成熟度跟不上,你的企业将会少挣很多钱最终白干很多年。
当然薪酬设计包括薪酬管理都只是体现管理成熟度的一小部分,这个系统里面还有绩效管理、招聘管理、培训管理、业绩管理、劳资关系管理等等很多方面。在这个学习力就是竞争力的年代,我祝愿所有的美业人通过不断学习来获得更多的知识、技能,并实践于自己的组织,打造自己的赚钱机器
第二篇:美容院店长薪酬制度
美容院店长薪酬制度
一、计酬方式
(基本工资为1200元起)
①薪酬结构:底薪+业务提成+全勤奖;
②每月业绩达到公司当月确定目标任务以上奖励100元,每超过2万元以上奖励200元,以此类推;
③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元,以出勤26-27天为全勤;
④每月休息4天,当月工资一律按30天核算,不足30天按30天核算,30天须出勤26天,31天须出勤27天为全勤;
⑤遇国家法定节假日(五一节、国庆、元旦、春节)不能正常休息的,需按基本工资付双倍日薪给员工;
⑥员工须每天工作10小时,超出1小时以上按5元/小时计算算加班费。
二、综合考核
1、工作心态
积极向上,服从分配,热忱服务,团队精神,勇于进取,乐于学习,维护美容院及公司利益。评分:3分。
处罚:每扣除1分,相应扣除工资20元。
2、出勤情况
要求出勤26天(法定休假4天/月),期间必须配合公司调配出差。
评分:2分。
处罚:每扣除1分,相应扣除工资20元。
3、客户投诉
按照公司规定做好下店系列服务工作,如出现工作不到位的退赔及投诉除扣分外,还须承担由此造成的相关损失。
评分:3分。
处罚:每扣除1分,相应扣除工资20元。
4、驻店总结
店务经理须将美容院《月营业收入、员工业绩、下月目标落实汇总表》、《月业绩考勤汇总表》、《美容师个人月总结》、《月营业报表》等信息反馈须于每月5日前交回公司(传真),如出现无总结或不认真总结则扣分,不定期查看《个人顾客档案》,主动与主管沟通店内情况。评分:2分。
处罚:每扣除1分,相应扣除工资20元。
三、工资考核标准
以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的,假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。
如每月请假超过七天以上者,业绩就按实际出勤核算,如未超出七天,就按整月业绩核算工资。
(如请病假三天以上能出示区级以上或地方医院证明,则可享受补贴福利)店务经理须在每月5日前将上月工资核算无误传真回公司,由公司统一发放。
第三篇:连锁美容院标准化薪资制度 -刘俊
标准化美容院薪酬管理制度
1、员工正常月工资实施细则
营业额取决于美容师的能力、心态,美容师的收入取决于自身的能力,也取决于合理正规的经营方式为了用工合理,鼓励挖掘人员的积极性和专业能力,针对不同的环境,方式如下:
(1)美容师经培训考核、可分为店长、顾问、美容师、美容助理,其工资底薪也依次不同,美容师的待遇一般为底薪+绩效工资+提成+奖金
(2)美容师入职前需经培训,考试合格后方能入职,试用期1~3个月给予基本工资待遇,3个月后升为正式美容师
(3)美容师提成为疗程消耗业绩提成(仅现金业绩)(4)店长和顾问提成为个人提成和小组提成
(注:若是关系折扣提成,即属于老板、熟人特价的项目业绩提成统一提成减半)
2、福利制度
(1)员工每月可带薪休假2天,但不能在节假日休息,节假日需由店长安排轮休
(2)规定的休假一个没有休息坚持上班,可以由院长安排调休,但是不能连休(3)服务满一年的员工可享受带薪假期5天,丧假2天,婚假5天(4)服务满一年,增加工龄工资50元
(5)员工生日,由美容院送生日蛋糕祝贺
3、奖励制度 员工奖励分3等:
(1)员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予 200元奖金,并由主管书面通报表扬
①工作积极主动,敬业爱岗,连续3个月完成销售任务
②热心奉献本店,在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者
③严守本院规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者
④维护本店形象,优质服务受到顾客书面表扬者
(2)员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予 500元的奖励获晋升职位一级,并由店长书面通报表扬
①改进本店经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,采纳后卓有成效者 ②连续3个月双倍完成销售任务,并协助同事提高销售业绩
③业绩、营销策略计开发项目方面具有突出表现者
(4)每月制定本院业绩总额,美容师月目标业绩(目标业绩按照美容师的基础底薪、基本提成定)
4.店内架构及工资标准
店长工资结构
每月保底任务12万元
底薪2500+绩效工资500+3%提成 保底任务12万,3%提成
12万-15万,超出11万部分按照5%提成 15到20万,超出15万部分按照7%提成 20万到30万,超出20万部分按照8提成 顾问工资结构
每月保底任务3万
底薪1800+绩效工资500+5%提成 4万-6万,超出4万部分按照7%提成 6万-10万,超出6万部分按照8%提成 10万-15万,超出10万部分按照9%提成
美容师工资结构 每月保底任务3万 1万-3万提成3% 3-5万,超出3万部分5%提成 5万-8万,超出5万部分7%提成 底薪1500+10%消耗提成 消耗提成按月发放
本店今天销售业绩目标为120万,一经完成,在年底每人奖励现金1万元,预留5千
保密协议:在职者不得将店内客户资料外泄,毁坏本店名誉。离职者不得挪用店内客户资料,开店得距离本店3公里以外。
提成分类:
1.小组总业绩提成 2.小组内个人业绩提成(若个人无法完成独立销售,需要他人协助,此销售提成双方平分)3.消耗提成(顾问操作客人,消耗提成减半)
举例:人员架构及分组
一组 顾问
小雪
二组
顾问
安姐(兼新老员工专业培训)
美体师 小燕
美体师 小娟
三组 顾问
吴姐(兼新老员工技术手法培训)
前台
小依
美体师 佳佳
1.每月店内总业绩保底12万业绩
2.每组保底基础业绩4万,若完成,顾问与美体师各提组业绩0.5%
3.美体师主要负责客户消耗与客户销售
4.顾问主要负责在美体师忙不过来的情况下客户消耗,客情的维护,直接销售
5.自己完成不了独立销售,需要协助,销售提成对半。
顾问薪资绩效制度
1.每天电话回访客户不得低于15个 2.房间卫生监督
3.每周回访睡眠客户不得低于15个 4.每周组织小组开会总结
5.每周每天带动美体师制定目标计划,分析顾客档案并做好销售目标 6.每天晚上带动美体师在微信群做工作总结汇报及次日工作计划 7.每月把店内有效到店客人通过新ABC客户分类,做好消耗计划 8.每周带动美体师进行手法及专业知识学习及考核 9.独立完成领导安排的工作,不返工
10.美体师解答不了的专业问题,顾问要在第一时间进行解决
每月进行考核,若全部完成,绩效奖金全部发放,若未完成,50元一条成长