市场调研与预测--大学生牛奶消费情况调查报告5篇

第一篇：市场调研与预测--大学生牛奶消费情况调查报告

盐城师范学院商学院市场调查与预测

调查报告

课程名称 市场调查与预测

实验学期 2011 至 2012 学年 第 二 学期 学生所在系部 商学院 指导老师

目录

1、摘要-----------------------3

2、前言-----------------------3

3、调查目的-----------------4

4、调查内容-----------------4

5、调查方法-----------------4

6、数据来源-----------------5

7、数据整理工作-----------5

8、数据调查结果及分析--5

9、调查结论意见-----------7

10、附录图标-----------------

大学生牛奶消费情况调查报告

摘要

自从2008年三鹿奶粉事件以来，消费者对牛奶制品的安全问题越来越重视，每次牛奶制品出现问提都引起了强烈的社会反响。在经过这几年的发展改进之后，我们对大学生如今对牛奶的消费状况产生兴趣，并由此展开调查。

本次调查采用方便抽样法采取样本，调查对象为盐城师范和盐城工学院两所高校的在校大学生。对他们的在牛奶消费方面的支出、偏好以及态度展开调查。

本次调查结果显示，盐城在校大学生普遍选购品牌的牛奶，如“蒙牛”、“光明”、“伊利”等。同时，大学生对牛奶品质的要求也有所提高，对口味的需求也去多样化。在校大学生作为牛奶消费者中的一个细分市场，在逐步走向成熟。

一、前言

自从2008年三鹿奶粉事件以来，消费者对牛奶制品的安全问题越来越重视，每次牛奶制品出现问提都引起了强烈的社会反响。其他品牌的牛奶产品，在近几年，问题也层出不穷，消费者对牛奶的信心也一落千丈。直到现在，在经过一年又一年对食品安全问题的高度重视后，现在的牛奶在在广大大学生群体中的形象如何，引起了我们小组的兴趣。

众所周知，牛奶是营养成分齐全，容易消化吸收的一种较好的营养食品，人们甚至称之为完全营养食物。近些年来，随着人们物质生活水平的不断提高，生活节奏的不断加快，人们开始并且日益关注自身的饮食结构。而且，据调查现在几乎所有的消费者都处于亚健康状态。正是因为现在逐步加快的生活节奏和人们所处的健康状态，现在人更加追求一种简单快捷、健康的饮食方式。俗语有云“一杯牛奶强健一个民族”，牛奶是有助于保证人体健康的比较理想的安全食品，同时牛奶中还有丰富的营养成分，这些都有助于提高我们的健康水平。当代大学生作为一个特殊的消费群体，一直都走在时尚消费的前沿，当然在牛奶消费这一领域也不会少了我们大学生这一特殊群体。在以上两个大背景下，为了深入了解当代大学生的 3 牛奶消费情况，我们调查小组对本校大学生这一特殊消费群体进行了深入的调查，并对收集的信息进行了系统的分析与总结，得出了一些结论。

二、调查目的

（一）、了解、分析大学生牛奶消费的习惯和消费偏好。

（二）、了解、分析大学生对于有关牛奶的促销活动、商品广告和宣传海报的反应程度。

（三）、了解大学生对于牛奶营养价值的了解程度。

（四）、通过此次市场调查活动，寻找促进奶制品销售的有效途径。

三、调查内容

（一）、消费行为调查

1、大学生消费群体的消费习惯和动机，例如大学生的牛奶消费偏好（品牌偏好、购买地点偏好等）。

2、大学生牛奶消费群体的总体数量和平均每名大学生的每月牛奶消费数量（即每人每月消费多少袋牛奶）。

（二）、品牌影响度调查

1、大学生购买牛奶时，牛奶的品牌对大学生购买决策的影响程度。

2、大学生消费群体对于牛奶品牌的认知程度和忠诚度。

（三）、营销策略调查

1、大学生对于各种促销手段的敏感程度。

2、广告对大学生群体的影响程度及有效诉诸点。

（四）、大学生消费者对于奶制品未来发展的建议。

四、调查方法及调查对象

（一）、确定抽样方法

由于大学生人数众多，很难完成全面调查，并且由于客观条件的限制和时间限制因素，我们采用非概率抽样方法中的方便抽样法来抽取样本。

（二）、样本背景

本次调查的被调查者均是在校大学生，同时因为采用的抽样方法是方便抽样法，所以被 调查者都为盐城师范学院和盐城工学院两所高校的在校大学生。

（三）、样本量

本次调查的样本容量为200份，其中56份调查问卷来自盐城工学院，有53份有效问卷；有144份来自盐城师范学院，有138有效问卷。

五、数据来源

本次市场调查活动的数据来源主要有两个，一个是一手资料，即通过市场调查问卷的整理而获得的资料；二是二手资料，即通过网络获得的资料。

六、数据整理工作

本次市场调查的所有文卷分发给各个小组成员，有各个成员负责分发并回收，在回收问卷之后，每个成员把自己负责的那一部分问卷的调查结果整理好，最后把整理好的资料和回收的问卷一并交给调查小组组长，再由组长负责把所有的资料整合在一起，最后得出此次市场调查问卷的调查数据整理结果。同时采用统计图表的形式将分析结果清晰、直观的展现出来，多方位、多角度的提供数据整理结果，同时也增加了报告研究结论的客观性和可靠性。为了保证资料的完整性、和可靠性，除了本次调查问卷提供的第一手资料外，我们还在网上找到了有关牛奶消费问题的相关资料，以便补充第一手资料的不足之处，这样，我们的调查结果将会更加有说服力。

七、调查结果及分析

本次调查共分发调查了200份问卷，共回收191份，共191份问卷有效，接下来的调查分析即以这191份问卷的调查数据为基础。

（一）、大学生消费支出状况

1、大学生可支配费用提高

从本次调查数据来看，90%的被调查者每月生活费在500元以上，别且超过70%的被调查者每月生活费在700元以上，大学生人均每月可支配费用较2007年的537元来看，现今的大学生每月生活费费用已有着明显的提高。

分析：虽然近年来有金融危机的影响，但人民的收入水平还是在逐步提高的，5 所以近年来大学生的人均可支配收入也在逐步提高。况且，现今社会，家长对自己子女还是过分关爱，给子女的生活费也是尽可能多给。

2、牛奶的消费费用占生活费比重较大

基于本次数据来看，绝大部分被调查者购买牛奶的单价在2.5元以上，而且超过半数被调查者有喝牛奶的习惯。根据调查的数据来看，将近70%的被调查者每月购买牛奶上的费用超过20元，而且，每月购买牛奶超过50元以上的学生也不在少数，接近20%。综合数据来看，大学生每月购买牛奶的花费占生活费的比重较大。不看看出，大学生是愿意花钱购买牛奶的，所以大学生是一个十分庞大的市场。

分析：随着如今生活水平的提高，大家都在追求健康的生活，作为高学历群体一份子的大学生在这方面尤为突出，从这点来看，大学生愿意购买牛奶也是意料之中。大学生经历过大学生活后，消费观念逐步成熟，消费逐步理性化，而且自己手中可支配费用也较高，所以大学生购买购买牛奶的费用占生活费的比重较大也不足为奇。

（二）、大学生牛奶消费状况

1、大学生选购牛奶在意牛奶品牌，有品牌忠实度

调查中我们发现，超过90%的被调查者在选购牛奶时会选择品牌，超过半数的被调查对象会在意自己所购买牛奶的品牌，将近20%的被调查者非常在意自己购买牛奶的品牌。从调查数据来看，蒙牛、光明、伊利是被调查者主要的购买对象，被调查对象也偏好购买这些品牌的牛奶。绝大部分被调查对象表示他们不会考虑订购身边的牛奶。

分析：自从2008年三鹿奶粉事件以来，消费者对牛奶的选购也越来越慎重，食品安全问题时刻牵动着人们的神经。人们也只能选择相信大品牌，而且，被调查对象也表示，不敢也不愿购买其他小众品牌的牛奶。大品牌的“大”影响了绝大部分被调查对象。

2、大学生习惯在大型超市购买牛奶，且偏好促销装的牛奶

超过半数被调查对象会在沃尔玛等大型超市购买牛奶，部分被调查对象也会在学校超市购买牛奶。在调查中我们发现，大部分被调查对象会选购促销装的牛奶，如买一赠一的促销产品组合。

分析：大学生购买牛奶会选择大型超市购买也与学生的生活习惯有关，大 学生一般在周一至周五都有课程安排，到周六周日才会有充足的时间出学校购物、休息、娱乐，而大学生外出的地点一般也都会选在购物中心，购物中心一般都会有大型超市，所以大学生会在周末外出的时间再去超市选购生活用品和食品。大学生偏爱促销的产品也与大学生的收入有关，大学生生活费一般都来自父母，生活费一般也都固定，而购买促销组合装的牛奶既能满足消费需求，又能省钱，所以大学生偏爱促销装牛奶也是情理之中。

3、大学生对牛奶的需求多样化

被调查对象对牛奶的需求多样化，而且偏爱酸奶。根据我们的调查数据，我们发现，被调查对象选购酸奶的远人数超过购买纯牛奶的人数，接近被调查人数的一半。被调查对象对牛奶的要求也有所提高，被调查对象偏好盒装的牛奶。

分析：随着人民生活水品的提高，人民对于牛奶口味的要求也越来越高，牛奶口味也发展越来越多，有高钙奶，酸奶，果味酸奶等等。同时由于商家广告的宣传，大学生对于酸奶的认知度也逐步加深，酸奶酸甜的口味也越来越得大学生的认可。大学生喜欢盒装的牛奶是因为盒装的牛奶便于携带，平时也容易存放。

4、大学生对牛奶的要求提高

在调查中，不少被调查对象向我们反应，他们在选购牛奶时，不仅注意牛奶的品牌的，还关注牛奶的品质，被调查对象尤其关心牛奶的功效。对于牛奶的功效，被调查对象的关注点主要集中在“补充钙质”、“营养价值高”、“健脑益智，增强免疫力”、“延缓衰老，美容护肤”、“调理肠胃，促进消化”这几项上。

分析：大学生的消费观念正在逐步发展，大学生的消费诉求也趋于多样化。大学生选购牛奶不单单是为了喝牛奶，他们也把牛奶当做补充营养的，养身的食品。这对于生产牛奶的企业来说是一个突破口，在大学生这一细分市场，生产出品质高，功效多的牛奶，将会为企业带来巨大的销量。

八、调查结论意见

（一）、对大学生的建议

1、合理适量的购买牛奶。不要盲目贪图促销的便宜，而大量购买促销牛奶，一般促销牛奶可能是将要过期的，也有可能是窜货的商品。所以大学生在购买牛奶时要注意甄别。

2、选购牛奶时不要轻信牛奶广告所宣传的功效。牛奶终归是牛奶，广告的所宣传的功效并不见得是有效的。如果没有特别的偏好，平时选购纯牛奶即可。

（二）、对牛奶企业的建议

1、做一个有良心，有社会公德心的企业。自从2008年三鹿奶粉事件以来，各大牛奶生产企业问题层出不穷，让广大消费者逐渐对牛奶失去信心。作为牛奶生产企业必须明白，牛奶已进入千家万户，自己企业所生产的牛奶品质好坏，直接影响到广大消费者身体的健康。牛奶生产企业一定好把好牛奶安全关，千万别搬起石头砸自己的脚。

2、塑造好品牌。在大学生这一细分市场中，大学生对品牌的要求还是相当高的，企业要树立起良好的品牌形象。

3、做好口碑营销。在调查中我么发现，很多被调查对象在选购牛奶或多或少会听取家人和朋友的意见，所以企业若做好口碑营销，相比其产品在大学生这一群体中打开市场并不会困难。

4、多做促销。牛奶生产企业需要考虑到大学生群体的特殊性，在销售中可开展些促销活动来吸引大学生消费。

5、生产高质量，口味好的牛奶产品。大学生对于牛奶产品需求多样化，对品质的要求较高。企业必须考虑着这些因素，以质量在竞争中取胜，以口味吸引更多的消费者。

九、附录图表

月生活费8%16%51%300-500500-700700-900900以上25%

多久喝一次牛奶13%41%26%每天都喝经常喝（每周三次）一个星期以上一个月有就喝没有就不喝4%16%

购买的牛奶的价位3%18%6%24%1.51.5-2.52.5-3.53.5-5.05.0以上49%

是否在意选购的牛奶的品牌7%7%18%25%非常在意在意一般无所谓不在意43%

牛奶在每日膳食结构中是否重要11%3%15%28%十分重要比较重要一般无所谓不重要43%

大学生购买牛奶的依据74, 17%15, 3%122, 29%质量广告营养需要口感价格其他

118, 27%24, 6%79, 18%大学生购买牛奶的地点7%4%6%9%22%学校里的小超市沃尔玛等大型超市路边便利店早餐供应点订购其他

52%高质量牛奶的首要特点系列1奶源新鲜营养丰富口味好添加特殊营养成分其他

对那种促销方式比较容易接受抽奖活动礼品促销购买时附赠免费品尝01020304050接受程度60708090

系列1 11

选购牛奶倾向哪种内型13%7%31%纯牛奶酸奶果味乳饮料高钙牛奶49%

是否愿意订购身边的牛奶4%31%我会订购看看情况，主要考虑价格看看情况，主要考虑送奶服务不准备订购42%23%

牛奶产品的功效6%1%2%9%21%补充钙质，增高营养价值高延缓衰老，美容护肤健脑益智，增强免疫力调理肠胃，促进消化镇静安神有助减肥抑制肿瘤当饮料喝16%20%14%11%

一个月牛奶消费18%31%20元以下20-30元30-40元40-50元50元以上17%16%18%

喜欢哪种包装的牛奶7%12%盒装瓶装袋装其他69%12%

哪段时间喝牛奶比较好13%43%29%早上中午晚上睡觉之前早、中、晚都喝11%4%

通过什么方式了解牛奶6%15%7%34%电视广告超市促销路边广告牌家人朋友推荐网络报纸其他15%6%17%

喜欢牛奶的牌子10%2%1%蒙牛光明伊利本地品牌其他没有偏好19%47%21%

第二篇：广西财经学院大学生牛奶消费情况市场调查报告

广西财经学院学生牛奶消费情况市场调查报告

一、前言

近年来，随着人们物质生活的日益丰富，生活节奏的逐渐加快，消费者的饮食结构，饮食习惯也悄然发生变化，饮食方式愈加简便快捷，已成为一种新的消费趋势。在这一大背景下，为了解我校大学生牛奶消费的市场信息，以及大学生获得产品信息来源的方式与渠道，我对我校学生这一消费群体进行了调查，并对收集的信息进行了系统的分析与总结，得出了一些结论。

二、调查目的1、了解,分析大学生群体消费牛奶的习惯，动机，时机，对品牌的偏好，对促销活动和广告宣传的态度；

2、为各乳制品企业在开发我校市场提供市场依据；

三、调查内容

1.我校学生群体牛奶体消费的习惯、动机；

2.学生饮奶人数及其牛奶消费数量情况（推断总体）；

3.产品质量、价格、包装等各要素对引发我校学生群体购买行为的影响程度；

4.我校学生群体消费牛奶的主要类别和规格情况；

5.品牌因素对我校学生群体购买行为的影响程度；

6.我校学生对牛奶品牌的认知度与忠诚度；

7.我校学生群体对各种促销手段的敏感程度；

四、调查方法及时间

主要采用问卷调查法

问卷结构主要分为说明部分，问卷主题部分、个人资料部分和结束语；提问的问题能够全面、直观地测量出此次调查的主要目的和内容，具有可操作性。如忠诚度的测量可通过消费者对品牌的更换情况进行反映。调查时间为2011年6月4日——6月15日

五、调查结果分析

以下就是我校学生消费者牛奶的消费习惯、购买行为、价值关注点的具体情况。

（一）消费习惯方面

从我校学生群体每周饮用牛奶次数中分析得出，大部分的大学生一周内饮用牛奶的次数在五次以下，这就意味着他们并不是天天都饮用牛奶奶，他们的消费具有随意性，所以这是一块巨大的潜在市场，有待乳制品企业去培养、开发。首先，要宣传长期固定饮用牛奶对身体的益处；其次，要给消费者塑造一种有品质的生活理念；再次，要培养这一群体长期固定饮用牛奶的习惯；最后，根据我校学生牛奶的饮用习惯显示，不确定选项的比重最大，因为购买的随机性会造成销售量的不确定性。

从大学生牛奶购买地点分布看出，55%以上的同学是在校内超市和学校附近的便利店购买牛奶，而且根据我校学生购买的牛奶产品的规格情况表分析他们购买的牛奶主要是250ml的小包装，因此乳制品企业奶制品企业在校园市场的渠道方面应主要向校园超市、便利店供货，并且产品的规格以小包装为主。

（二）产品调查

关于产品方面的调查，我是从大学生消费的牛奶结构、产品各要素对大学生的影响程度这两方面着手，以下是我们对产品方面的调研分析：

在品类的选择方面，饮用酸奶和纯奶的比重大，乳酸菌饮料次之，调味奶的比重最小，而女生更是酸奶类的主要消费群体，所以企业在今后向我校各零售终端网点配货的时候，品类配货的比例可以有针对性地调整。

根据调查结果及相关图表可知，产品各个要素中产品的质量、口味两个要素为消费者购买行为中影响最大的两个要素，消费者的购买行为对价格要素的敏感程度已经让位于对产品质量、口味的关注；价格因素对消费者的购买行为仍然会产生较大的影响；而包装等产品的非核心价值方面影响程度较小。

（三）品牌调查

选择更换牛奶品牌的原因分析，选择不更换牛奶品牌的原因分析

由从品牌的忠诚度方面进行初步的分析，89.7%的人群会更换购买不同品牌的牛奶，在这近90%的人群当中，54.6%的大学生是因为尝试其他品牌的产品而更换品牌，因为其他品牌产品进行促销活动和其他品牌进行降价活动而更换品牌的大学生各占33.4%，其他品牌推出新品这个原因占12%，在10.3%不更换购买品牌的大学生中有50%的人是因为习惯了这个品牌的口味，27%的人是因为换着太麻烦，23%的人是因为只喜欢那个品牌。

综上所述，在我校学生这个群体当中，有一定的品牌忠诚度，但会出现偶尔更换品牌的现象，是因为尝试其他品牌和其他品牌做活动，而不更换牛奶品牌的大学生是因为习惯了品牌的味道、品牌喜爱以及转换成本等因素。

（四）广告宣传与销售

从影响购买的促销因素分析，价格下降对大学生消费者的影响程度最大，买赠活动位居第二，广告宣传、公益赞助分别位居第三和第四。根据这项指标的分析，说明大学生群体属于价格敏感型顾客，以价格为导向，因为他们一个月的生活费有限，经济能力有限，所以他们对价格相对敏感。此外，买赠活动、广告宣传等活动同样发挥着不可小觑的作用。

大学生消费人群获得产品信息的手段较为多样，但电视广告依旧占主导，起着最广泛、最显著的影响，卖点宣传广告对大学生的影响占其次。同时，作为高知识群体，通过互联网的影响比重有所上升。在广告诉诸内容方面，由于“三鹿事件”的发生，现阶段大学生消费者更注重质量安全这一因素，对其关注度远远超过品牌个性、情感传递等其他因素，有悖于品牌传播规律，是特殊时期的特殊表现。

六、广西财经学院学生牛奶消费市场现状

1.大学生消费的牛奶产品多为液态奶和奶粉，且以液态奶为主；

2.在高校里，豆浆是牛奶的最大竞争产品；

3.大学生对牛奶价格的敏感度最高，其次是牛奶的品牌，再次是口味；

4.大学生牛奶市场渠道主要是高校里的超市和附近便利店；

七、调查结论与建议

从以上调查结果分析来看，尽管现阶段大学生的购买力有限，对产品价格十分敏感，个人消费量不大，但是，从长远来看，大学生牛奶市场存在极大的利润空间和较好的发展前景。虽然大学生现在的受经济等客观因素的制约，但是在他们毕业且有可观收入之后，购买力水平会有极大的提高，如果企业能在这一时期就开始关注该潜在目标客户群体，使他们成长为企业的长期顾客，培养他们的品牌忠诚度，将会给企业带来长期的、巨大的经济效益。

消费者对于某一品牌的购买行为，由于受到各种内外因素的影响，常常表现粗“朝秦暮楚”、变化无常的特征。企业只有深入调查和了解消费者购买行为、习惯的变化规律，才能因势利导，以维护消费者对品牌自身的高度忠诚。

因此，针对现阶段我校学生消费时间不固定，饮用数量少，相应的在牛奶产品上花费金额的比重也很小等消费特点，一方面，企业可以通过开展知识讲座，普及饮用牛奶的常识等营销手段来改变大学生消费心理及习惯，刺激大学生的购买需求，增加大学生消费数量。另一方面，企业可以在校内零售点、校内的超市和便利店等地点通过试喝、优惠、现场展示、降价促销等方式，以及组织消费者参加生产过程的参观或体验等活动进行品牌宣传，产品宣传，与消费者建立积极的感情。

根据调查结果分析，价格下降对大学生消费者的影响程度最大，买赠活动位居第二，广告宣传、公益赞助分别位居第三和第四，乳制品企业进入高校市场可以通过销售促进、广告等丰富的营销手段，增加大学生消费者对品牌的接触，通过不同场合、不同形式、重复或多次的传达企业和产品信息，提高大学生消费者对企业及产品的喜爱程度。企业可以通过体验性试喝、赠送礼品、优惠、现场展示、降价促销等方式，在积极活动中改变大学生消费者的态度，或通过公益事件、负责任的善后处理方式等增强消费者对企业或产品的良好情感，赢得消费者的认可与尊重，从而进一步树立品牌知名度、美誉度。

消费者在选择时不会购买自己毫不了解的商品，而是倾向在自己熟悉的范围内选择，所以品牌知名度越高，或者说品牌越被消费者熟知，越容易进入消费者的选择，越有可能成为被选购的对象。因此知名度和购买之间存在着明显的关联，尤其对于这样消费者介入程度低、单位产品价最低的乳制品来说。所以对于开发大学生市场，让大学生消费者购买自己公司的产品，这就需要前期的市场投入，让大学生消费者充分接触产品，进行品牌口味的培养使其形成消费偏好，这里要着重说明的是在大学生消费牛奶产品结构中，以纯奶和酸奶为主，在包装上是以250ml乐利包为主。

广西财经学院学生牛奶消费情况调查问卷您的性别（）

A男 B女您所在年级（）

A一年级 B二年级 C三年级 D四年级您对自己的饮食结构关注度如何？（）

A非常关注 B较关注 C一般关注 D没有考虑过平时是否喜欢喝牛奶？（）

A是，我非常喜欢 B是，比较喜欢 C一般 D不怎么喜欢您是否订购过鲜牛奶？（）

A是 B否您认为大学生是否有必要喝鲜牛奶？（）

A绝对有必要 B有一些必要 C无所谓 D不需要您一般每月牛奶消费约为多少？（）

A5袋（包）以下 B 5-10袋（包）C 10-15袋（包）D 15袋（包）以上您知道的牛奶产品功效有（可多选）（）

A补充钙质，增高 B营养价值高 C延缓衰老，美容护肤 D健脑益智，增强免疫力 E调理肠胃，促进消化影响您选购牛奶的主要因素是（）

A价格 B产品质量 C口感 D品牌 E服务质量您选购牛奶时是否在意其品牌？（）

A是，较在意 B一般，口感最重要 C不是很在意您认为真正的鲜牛奶应该是（）

A口感纯厚，香贻浓郁 B润滑爽口，酸甜宜人 C清新细腻，略带腥膳味如果现在身边提供鲜牛奶订购，您是否愿意考虑一下？（）

A我会订购 B看看情况，我会主要考虑价格 C看看情况，我会看送奶服务如果您不会订购，影响您订购的主要原因会是（）

A没有多余的零花钱 B不喜欢喝 C不需要牛奶补充 D其它您月生活费约为（可不选）（）

A 450元以下 B450-550元 C550-650元 D650-750元 E750元以上雀巢、光明、维他奶、三鹿发生食品安全事件之后，还会饮用该品牌吗？（）

A会B不会C不一定

16、如若调整，你会选择什么品牌？（）

A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_______

17、你觉得比较可靠安全的品牌有哪些？（）

A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_______

18、多次事件后，你对中国乳品市场还有信心吗？（）

A有B没有C对一部分品牌有对一部分品牌没有

19、您购买牛奶时最受那种媒体的影响？（）

A.电视 B.广播 C.报刊杂志 D.宣传海报 E.其他_______

20、你是喜欢气势庞大的大品牌生产的牛奶，还是喜欢专业化的老字号生产的牛奶呢？（）

A．大品牌生产的 B．专业化老字号生产的21、你比较偏好那种口味的奶呢？（）

A、有点滑润感 B、稍微有点甜的 C、香浓味的22、假如你到超市购物，本来没有打算买牛奶，什么原因能促使你去买呢？（）

A、商场促销搞活动，价格便宜 B、摆放的比较显眼，包装新颖，能打动我C、看着别人都买，随便也捎点。

23、假如你一直购买一个品牌，什么原因能使你去买其他的品牌？（）A、价格便宜 B、包装新颖 C、除非原来的出现质量问题，否则不更换

24、假如你一直购买的品牌，突然间见涨价了，你是否考虑还会购买？（）A、不会购买 B、看涨价多少，能接受的就去买

25、那您觉得涨价多少是您能所接受的呢？（）A、看商品的科技含量和包装质量是否能达到涨价幅度B、无所谓，只要觉得好，涨点价也购买

26、您每学期在牛奶消费上要花多少钱？（）A、没有 B、50元以下 C、50元至100元D、100元至200元 E、200元以上

27、您通常选择在什么地方购买牛奶？（）A、学校超市 B、便利店 C、订购 D、食堂 E、其他_____28.您最喜欢哪个品牌的牛奶产品的哪个广告？为什么？

第三篇：市场调研与预测

一、市场调查的定义：（1）运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析有关）市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会和问题，为预测和决策提供依据（2）狭义（3）广义。《课本第二页。》

二、市场调查的作用、《课本第十页》。

 识别市场机会与问题  评估营销活动

 有利于企业在竞争中占据有利地位

 是企业制定、调整营销策略的依据

三、市场调查的内容 1 市场基本环境的调查

政治环境、法律、经济、社会文化、科技、地理气候

2、市场需求调查（1）、消费者人口状况调查（总人口、人口的地理分布、家庭总数和家庭平均人口数、民族构成、年龄构成、性别差异、职业构成、受教育程度（2、）社会购买力总量及其影响因素调查（居民消费品购买力调查、社会集团购买力、生产资料购买力调查）

(3)、消费者购买动机和行为调查

本能动机

心理动机（感性、理性、光顾的动机）5W1H

3、市场供给调查

商品供给来源及影响因素；商品供应能力调查；商品供应范围调查

4、市场营销调查

竞争对手状况调查；产品调查；价格调查；销售渠道的调查；广告的调查

四、市场调查的类型

 按调查对象范围不同

全面调查和非全面调查

 按研究性质不同

1、探测性调查：当企业对所需要调查的问题不太清楚，无法确定需要调查哪些具体内容时的试探性调查，又称非正式调查。主要回答的是 “为什么”。

2、描述性调查：

是指比较深入具体地反映调查对象全貌的调查，如对某些现象、行为、过程、变化或者不同变量之间的关系进行描述。主要回答“是什么。对象WHO、内容WHAT、时间WHEN、地点WHERE、目的WHY、方法WAY 常用的方法：二手资料分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法、模拟法等。

3、因果性调查：是指为了了解市场上出现的有关现象之间的因果关系而进行的调查。它主要回答“采取某种措施会带来何种结果”。常用的方法：实验法，创造一个可控的环境进行调查。

4、预测性调查：是指在收集历史和现在数据的基础上，运用一定的方法对事物的未来发展趋势作出的估测

五、市场调查的过程：

 1.识别与界定问题或机会(明确调查的目的) 2.拟定调研计划  3.组织实施

 4.整理分析

 5.准备和撰写调研报告  6.跟踪

六、调查计划书的模板

1调查背景、2调查目的及意义、3调查内容、4调查方法、5调查范围、6调查对象、7调查的时间进度、8调查预算、9附件部分、《课本26页》

七、随机抽样的分类

1、简单随机抽样

2、等距随机抽样

3、分层随机抽样 八．非随机抽样分类 1.任意非随机抽样 2.判断非随机抽样 3.配额非随机抽样 4.滚雪球非随机抽样 九．问卷设计的步骤

一、准确界定调研问题

二、收集问卷设计的相关资料

三、确定数据的收集方法 •

四、确定问题的回答方式

五、确定问卷流程和编排

六、问卷的评估

七、修改问卷 •

八、问卷的测试（试访）

九、定稿和印刷

十、问卷开头设计技巧

1、充分说明调查的目的和意义，调动被访者的积极性；

2、简明扼要；

3、语言要平实，口语化

设计问句的技巧：

1、避免一问两答

2、避免使用复杂的语句

3、避免使用不易理解的词语

4、题目尽量具体而不抽象

5、避免问题带有诱导性

6、注意时间范围的表达

十一、量表的类型

 类型：类别量表、顺序量表、等距量表、等比量表 十二。市场调查的方法 1.二手资料的采集

步骤；1，确认所需的资料2，找寻资料的主要来源3,收集资料4,确认资料的差异 2；观察法

 直接观察：顾客观察、环境观察（神秘购物法、伪装购物法）

 间接观察：通过现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或判断过去的市场行为 3.实验法

 是指在既定的条件下，通过实验对比，对市场现象中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析的一种调查或广告，研究其对因变量（销售量、品牌态度等）的影响。

1)实验法的步骤:1,界定研究变量2,界定实验单元3,实验设计4,实验实施5,控制实验环境 2)应用范围:1,产品的价格实验2,掌握必要的市场信息3,市场饱和程度实验4,广告效果实验

5,测试各种促销方法的效果

4.深度访问法

 类似于记者采访，是一种无结构的访问、事先不拟定问卷、访问提纲或访问的标准程序，由访问员与受访者就某些问题自由交谈，从交谈中获得信息，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度、情感的资料采集方法，它最适合用做探索性的调查。

1)步骤：

1、明确访问主题

2、访问前的准备，准备访问用品、预约访问时间

3、选择合适的访问对象

4、介绍说明

5、交谈

6、致谢

2)优点：

1、能更深入地发掘消费者内心的动机态度

2、访问的弹性大

3、便于对一些保密、敏感的问题进行调查

3)缺点：

1、对访问员的素质、访问技巧要求比较高

2、访问的时间比较长

3、深层访谈的数据常难以解释和分析 5.小组座谈法

 是最为重要的定性研究的方法，在国外广泛应用。

 采用小型座谈会的形式，挑选一组具有代表性的消费者或客户，在一个装有单面镜或录音、录像设备的房间，在主持人的主持下，就某个专题进行讨论，从而获得对有关问题的深入了解。

步骤：（1）准备阶段:明确座谈的目的、设计调查的提纲、甄别参与者（相似。7－12人）、聘请主持人、布置会场、编制讨论指南

（2）、座谈阶段：介绍、会议要求说明、问题讨论（3）会后总结阶段 6

街头拦截访问

 调查者在某一特定人群相对集中的地点，如广场、购物中心、超市、校园等公共场所现场拦截被访者进行访谈。

步骤；（1）、拦截访问前的准备工作：1，设计确认问卷2，准备测试场地3，访问员的准备工作4，材料的准备工作5，项目培训6，访问员的培训7，试访

（2）、拦截访问执行  场地的选择  访问的控制（3）、拦截访问的收尾工作

 1，问卷的回收及数据处理2，访问小结 注意事项：1，访问地点的允许2，需对现场的环境进行有效的控制3，调查对象、时间、地点是否合适4，访问员必须有礼貌5，访问的时间不宜过长6，问卷设计应简短 7入户访问

 指采用随机抽样的方式抽取一定数量的家庭单位,访问员到抽取出来的家庭或单位中进行访问,直接与被访者接触,然后依照问卷或调查提纲进行面对面的直接提问,并记录下对方答案的调查方式.步骤；（1）、准备工作：设计并确认问卷、安排抽样、访问员的准备工作、材料的准备工作、项目培训、访问员培训、试访

（2）、入户访问执行：访问控制与前期问卷检查、回访、访问控制（3）访问的收尾工作：问卷回收及数据处理、访问小节

入户访问的主要优点：

1、直接与被访者接触，可以观察被访者回答问题的态度

2、采用严格的抽样方法，可以使样本的代表性更强

3、能够得到较高的有效回答率

4、对于不符合填答要求的答案，可以访问当时予以纠正

5、可由访问员控制跳答题或开放式问题的追问

缺点：人力时间费用消耗较大、可能出现访问员错误理解的情况、对访问员的要求较高、需要严格管理访问员 8.电话调查

电话调查的抽样方法：

1、抽取样本户（电话簿抽样，随机拨号）

2、选择受访者

3、选择替代样本

一、访问的准备过程：设计并确认问卷、安排抽样、项目培训

二、访问员培训与电话号码的安排

三、试访

二、执行阶段

四、现场监控

三、收尾工作

五、问卷回收及整理

电话技巧：积极的态度、语速适中、把握好与被访者的首次接触、以礼貌的方式结束访谈 优点：整个项目访问的时间短、节省费用、可以解除对陌生人的心理压力、问卷较简单，对访问员的要求较低

缺点：无法访问到没有电话的单位＆个人、拒访情况较多、无法了解被访者当时的态度，难以辨别答案的真伪 9.网络调查

步骤：

1、确定网上直接调查的目标

2、确定调查方法＆设计问卷注意问卷简洁易懂，尽量多用封闭型问题，问卷不宜过长

3、选择调查的方式

4、数据的处理分析

5、撰写调查报告 优点：组织简单、费用低、效率高、保密性强、快速传播、多媒体问卷、没有时间＆空间限制、网络调查的周期比较短

缺点：样本缺少代表性、网上调查需要去伪存真、回答率低、不适合开放性的问题、要遵循网上行为规范＆文化准则 10.邮寄访问

步骤；根据调查目的确定调查的总体

 通过电话明信片或简短的信件，与被调查者进行事先的接触  向调查对象寄出调查邮件

 通过电话或简短的提示信，与被调查者再次接触，询问相关事项  对回收的问卷及时登记编码 提高回收问卷的方法  尽可能确认样本架构的正确性  邮寄提醒信

 为完成的受访者提供一份精美的纪念品  采用有奖征询的方式  匿名调查 优点；

 能够扩大调查范围  可以增加样本量

 减少访问的劳务费，免除对访问员的管理  被访者能避免与陌生人接触而引起的情绪波动  被访者有充足的时间填写问卷  可以对交敏感或隐私问题进行调查 缺点

 问卷回收率较低

 信息反馈周期长，影响时效

 要求被访者有较好的文字表达能力  问卷的内容和题型不能太难  难以甄别被访者是否符合条件  调查内容要求易引起被访者兴趣  填写的真实性难以判断 11.留置访问

 指由调研人员将调查问卷送到被调查者手中，征得同意后对填写事项做出说明并与被调查者约定交返问卷的时间，调研人员按约定时间再次登门收取问卷，并向被调查者致谢的整个收集信息的过程。

步骤，1、调查前的准备工作：设计并确认问卷、安排抽样、调查员培训、材料的准备工作、项目培训

2调查阶段；问卷留置、问卷回收、回访 3，收尾工作：数据处理、访问小结 优点：

 被访者有充足的时间作答，适合内容较多的问卷  问卷回收率高

 被访者可以当面了解填写问卷的要求  回收时可以检查问卷的内容  可控制问卷的回收速度 缺点：

 调研费用高，费时

 难以对调研人员的活动进行有效的监督  难以了解问卷是否由本人填写

 调查地域范围有限,仅适于本地的调查 十二，市场预测

（一）预测的含义

• 预测是指根据客观事物发展趋势和变化规律，对特定对象未来发展的趋势或状态作出科学的推测与判断。根据过去和现在来推测未来

（二）市场预测 • 是在信息收集和市场调查的基础上运用逻辑学和数学的方法，对决策者关心的市场变量的未来变化趋势及其可能水平作出估计与测算，是为决策提供依据的过程。

（三）类型

1、按市场预测的范围分 • 宏观预测与微观预测

2、按市场预测的时间分：长期预测

5年以上、中期预测

2—4 年、短期预测

1年或1年以上、近期预测

3个月以上

3、按市场预测的时态分 • 静态预测和动态预测

4、按预测的性质划分

定量预测与定性预测

（四）步骤

1、确定预测目标

2、收集分析资料

3、建立经济模型，选定预测方法

4、分析、评价、确定预测值

5、提出报告作出预测 十三。计算题 1，购买意向题 公式；

PiXi E100% Xi总购买量= EXX为目标市场的总人数 E为购买比例期望值 P为购买概率

 企业销量=最近市场占有率x总购买量 例 

解

E=（100%x80+80%x50+50%x30+20%x40+0x50）/（80+50+30+40+50）=0.572

总购买量=0.572x50万=286000 企业销量=286000x10%=28600 2试销法



1、标准的市场试销 做法：公司找一些有代表性的城市销售产品，记录商店销售情况，调查消费者和分销商，根据销售情况和调查结果预测全国市场的销售额和销售趋势。特点：成本高，时间长，竞争对手有可能抢

先推出新产品。

注：这种方法被广泛应用，因为它能获得准

确的资料和预测。



2、限制性市场试销

做法：通过调研公司开展试销工作。企业只要讲明试销商店的数目和地理位置。

 优点：时间短，费用较少。缺点：在特定的商店中试销可能不能反映产品在整体市场的情况。



3、模拟市场试销

 做法：企业选用一家现有的商店或模拟的商店，选择一些有代表性的消费者进店购物。首先给这些顾客提供产品的广告，然后发给顾客少量货币，请他们进店自由选购，在选购过程中，记录试销产品和竞争产品销售情况并询问顾客买与不买的原因，几个星期后再打电话征询顾客对试销产品的意见，企业收集相关资料后，综合分析作出预测结论。

 优点：花钱少，时间短，可以避开竞争者的视线  缺点：参试者有限，所以测试结果不够准确可靠 

4、企业在自己的销售网点试销 3联测法

公式

 全部市场需求量=∑Di*户数 例

 解

1、X1市场需求率：

D1=8/100=0.08 

2、四个市场的销售率： CX1=1000/30000=0.033 CX2=1200/40000=0.03 CX3=1600/50000=0.032 CX4=800/20000=0.04 

3、四个市场的需求率 DX1=0.08 DX2=0.03*0.08/0.033=0.073 DX3=0.032*0.08/0.033=0.078 DX4=0.04*0.08/0.033=0.097

4、计算需求量

Q=30000*8%+50000*7.8%+20000*9.7%+40000*7.3%=11160 4.专家评估法——德尔菲预测法

加权平均法

总分比重法

第四步，按总分比重从大到小排列各项目的重要程度等级

例题

加权平均法

 最高销量的平均数为：845/9=94.4  最可能销量的平均数为：600/9=66.67  最低销量的平均数为：350/9=38.89

中位数法

X最高=95 X最可能=65 X最低=40

5.主观概率法

Exp



X代表不同组，p代表主观概率，f为权数 例题

1、设甲乙丙判断能力不相上下，其主观概率各为1/3，则3个人预测的平均销售额为：

2、如计划员甲的期望值为950 万元，乙的期望值为750万元，两个人的主观概率各为50%，则计划员预测的平均销售额为：

3、如果统计员的主观概率为60%，计划员的主观概率为40%，则该公司明年第一季度的预测销售额为： 解

1、（820+1000+680）/3=833.33

2、（950+750）/2=850 3、833.33*60%+850*40%=840

第四篇：大学生消费情况调查报告

大学生消费情况调查报告

一、调查背景: 随着我国社会经济的飞速发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生的年龄较轻，群体较特别，我们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和消费行为。一方面，我们有着旺盛的消费需求，另一方面，我们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对我们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，但也存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前成为了我们当代大学生共同关注的课题。

二、调查目的：

了解大学生的消费状况以及对消费的看法，通过比较从而树立正确的消费观、消费心理。

三、调查过程及分析：

随着经济水平的上升和经济多元化的发展，当代大学生的消费能力在不断提高，在消费结构方面也呈现多元化的趋势，除了基本的生活消费外，当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通讯、购物、娱乐等诸多方面。针对在校大学生消费较高的现象，我们利用课余时间做了一项“大学生消费观”的调查，调查发现，月消费2000元的人占3%，月消费1200—1600元的人占37%，月消费800—1200元的人占35左右%，月消费500—800元的人占23%左右，月消费500元以下的只占2%左右。另外从一些口头的交谈发现，超过90％的学生拥有电脑，而基本上每个大学生都拥有手机，因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了更大的份额。

综合分析了一下，我们认为大学生的消费存在下面几个特点：

1、伙食费、购物费、上网费、手机通讯费、娱乐花费等是消费支出的主要组成部分，其中购物和娱乐过度现象严重，主要体现为购买衣物和玩乐支出。随着网络的不断发展，现在购物都可以不用出门，所以大学生们都喜欢在寝室里网购，既可以节省时间，又可以节省精力。特别是女生，一到闲的时候就喜欢宅在寝室里淘宝。又因为大学的时间相对较空闲，所以比较要好的朋友就喜欢在一起聚聚餐，唱唱歌，进行一些娱乐活动，这样，消费支出马上就多了。

2、消费层次也出现了两极分化。据调查，在大学生中月消费最高的达到2000元，而月消费最低的不足500元。大学生月支出均值为1000元左右。这其中有近乎100％的大学生把家庭供给作为最主要的经济来源。家庭收入越高，对学生的经济供给越多，构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局。可见，我国经济社会的贫富差距也充分体现到了大学生的消费差距上，两极分化比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。

3、为了考证、提高学识不惜钱。调查中我们发现：对于中国人口素质普遍提高，大学生越来越多的现状来看，很多大学生都希望提高自己在今后工作的竞争优势。因此，越来越多的在大学生热衷于考各种证件，资格证书。为此，他们不惜金钱，成批量地买回相关的参考书看。其他的学生则选择另一种方式，在读本专业的同时，辅修其他学科，为自己就业积累知识资本。而在这些方面所需要的花费，他们也是出手大方，乐此不彼的。

4、储蓄观念淡薄,理财能力淡薄。现在的大学生只懂得花钱，却不懂得如何将钱储存起来。每月的生活费总是用光，只有少数的同学能够很好的管理自己的财产，合理的运用，以便对自己以后的经济情况加以调节和补充。

5、理性消费是主流。价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是是否真的需要此产品。这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些不太需要的奢侈商品，即使是需要的商品，我们还要考虑商品的质量和价格因素。

以上可以看出，目前大学生的消费结构还存在着不足，这些不足应当引起我们的深思。同时我们可以看到现在大学生消费呈现多层次化。月消费达到2000元和不足500元的只占5%，72%的大学生的月消费都控制在800—1600元之间。可见，大学生的消费层次分化比较分明，中间层次的比重占绝对多数，既反映了我国当前剧烈转型的社会大背景，也说明了大学生的消费主体是趋向理性的。

四、结论与建议

综合以上分析，我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。大学生充满的是理性但也掺杂很多感性的消费观。我们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，首先考虑的是质量的因素，但也经常会受品牌与情绪的影响。因此可以说对于流行与时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分的攀比会产生危险的影响。对此提出以下几点建议：

1、增强自立自强的意识，培养和加强理财能力。自立自强是每个人进入社会的必要条件，都说大学是半个社会，作为大学生的我们正可以培养这种意识。但是，大学生活又是一种集体生活，我们往往会不自觉地放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为，所以我们要学会理性思考，有自己的见解。现在的大学生由于过的都是饭来张口，衣来来伸手的生活，经济问题根本不用自己操心，因此可能并没有认识到它的重要性。但作为一个即将踏入社会的青年，我们要正确认识金钱及金钱规律，从而学会自理自强，学会理财。

2、努力克服攀比心理。首先，我们应树立正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生在消费上应该根据自己的实际情况而定，而不是盲目的去消费。大学生的攀比心理是扭曲的竞争意识，大学生的确需要竞争，但并不是所有的事物我们都需要争，消费上次于别人，并没有什么可以觉得可耻的。

3、培养大学生勤俭节约、科学的消费意识。勤俭节约是我们中华民族的传统美德，虽然我们的经济相对于以前有了飞速的发展，但在生活水平提高的同时，我们也不能铺张浪费，时刻得谨记勤俭节约。然而，光节俭是不够的，在节俭的同时我们要学会科学规划，我们要引导他们合理的去分配自己占有的资源。我们不排斥鼓励人们积极消费，但重点在于合理消费，不考虑个人或者家庭经济状况和支付能力，盲目追求消费，这是极其不负责任的行为。我们得引导大学生形成积极的心态，做一个清醒的消费者。

4、培养和加强大学生的财商。所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。它主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。在当今这个经济高速发展的时代，财商是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质。我们应该围绕这两方面的内容，在思想政治课和德育课的教学活动中多与大学生们进行交流与沟通。

5、加强对大学生消费心理和行为的调查研究。我们在引导大学生树立正确的价值观与消费观时很难摆脱枯燥的说教方式，这样起到的效果并不是很明显，我们要运用理论与实践相结合的方法来引导大学生树立正确的价值观与消费观。今后我们应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重在研究他们的消费心理与行为中发现问题和解决问题。

6、促进大学生良好消费风气的形成。与其他环境一样，消费风气也是可以互相影响的，要想让大学生普遍学会理性、合理的消费，那么，形成一种良好的消费风气就尤为重要。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就可以帮助大学生进行有效的理财。因此，应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。

五、感想与体会：

从调查中发现，我们大学生在消费上还是一个不太成熟的群体，所以在消费观和消费行为上会存在着各种各样的问题。

为了尽量解决这些问题，我们大学生在生活上不要盲目去攀比，更不要在吃的，穿的，用的方面想到一定得比别人好，要多想想自己现在用的是父母辛辛苦苦赚来的钱；有时间多把心思放在学习上，毕竟大学是学习的地方；购物时不要急于出手，要学会货比三家，进行对比，并且多参考别人的意见。另外还要学会理财，制定每月的开销计划，并进行一些消费记录，把认为比较重要的和比较多的消费情况记下来。消费的过程可以看出理财的能力，而理财其实也是一种管理能力，如何去管理自己的财富，进而提高财富效能，如何去规划、管理自己的生活能力，这些都是我们大学生需要学习的。

我们之所以会关注大学生的消费情况，是因为我们希望可以通过对我们相同群体的调查来了解自身的消费情况，从而使自己在往后的消费过程当中能够更理性。

第五篇：大学生消费情况调查报告

大学生消费情况调查报告

一、前言

随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日益扩展的背景下，当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者, 他们的消费观念更为直接的受到名人/影视作品等的影响。大学生针对奢侈品的消费特征通常被认为具有双重性：一方面，他们在占用社会资源方面居于劣势，经济能力尚未独立，消费受到很大的制约;另一方面，又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的奢侈品消费状况、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，奢侈品消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当代大学生奢侈品的消费水平、状况，把握大学生奢侈品消费的心理特征和行为导向，培养大学生形成科学、理性、文明、责任的新消费理念，促使他们成为新消费运动的践行者、推动者，具有积极的现实意义

二、调查目的

大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视，作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加，奢靡攀比之风日益增长，其消费结构和消费能力是否合理发人深省，我既是以此为出发点，以问卷调查及采访等形式确定高校大学生奢侈品消费情况调查与分析为课题的社会实践，其意义和目的在于通过对部分高校的实地调研及调查、研究、分析。

三、采访概况及分析

为了对大学生奢侈品消费情况有比较全面准确地了解，我们开展了研究。并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情况的问卷调查。本次调查共发放问卷45份，收回有效问卷45 份，有效率为100%。其中男性大学生占53%，女性大学生占47%。

调查问题主要包括客观选择题，设计费的经济来源、月消费状况、消费支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查虽然抽样比例较小，但我们可以窥一斑而知全貌。现将我们对商丘工学院的大学生消费的基本状况调查总结如下。

通过上表可以看出，在关于在校大学生月平均花销状况一栏的调查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。

通过上表看出，在支配生活费方面，有7人认为自己很节俭;16人认为自己刚好;15人认为自己有些浪费;而4人认为自己严重超支。在购买奢侈品资金来源方面，有16人是自己挣钱购买;9人家长购买;8人有活动奖励经历;12人属于其他来源。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过1500元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。

由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求花得值，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品，但也有一部分同学追求时尚会购买一些奢侈品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是我们非常关注的内容。

在购买类型方面，冲动型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，这说明大学生并没有完全清楚自己的消费结构和状况，没有这个习惯的制约，使大学生的盈亏状况不同，见到热衷的东西，半数以上的人却表现出较弱的自我控制性。当然毕竟是同龄人，消费中自然也表现出了不少相同点。

据调查，37.40%的同学在拿到一个时期的生活费时，不会做什么安排，随意取用。占调查调查人数的大多数大学生无预期的计划和目标。从未思考过钱应该怎么花、花多少，而且消费的随意性很强，面对有奖销售、打折等促销手段容易冲动，不知不觉就把钱都花了。在调查中，只有24.39%的大学生选择先存一定数额的钱，剩下的当作此时期生活费，所以说大学生储蓄观念并不强。

由调查不难看出，城镇比乡村的大学生消费要高些，但这主要决定于城乡传统的家庭收入落差，由此可以看出制约其消费的是家庭经济状况。另外，城市大学生遇到自己想买的东西但没钱会向家里要或找朋友借，而农村大学生则干脆不买或存钱自己来买。这是个值得深思的问题，对不同物品的选择反映了其不同的心理。在对消费的态度和顾虑方面，农村大学生的行为也体现了中国的老话穷人的孩子早当家，他们消费原则多是能省则省，10人一个月要进行一次奢侈品的消费;13人三个月会进行一次;9人一年进行一次;也有13人要经过长久的计划后才会做出是否要进行消费的决定。

四、调查结果

通过调查得知，现实消费来源31人为其他来源(包括家庭供给、奖学金、半工半读等)，而同学们理想的消费来源为兼职的只14人，这里面有几个原因：1，兼职不容易找到。2，有些同学认为花父母的钱天经地义，现在大学生最主要的是学习，并不是出去做兼职，这一部分人忽略了一点：在大学里做兼职不仅能赚钱补贴自己的生活费，还可以在社会上学习很多学校里学不到的东西，锻炼了自己的社会实践能力，何乐而不为呢? 我组也同时采取了访谈法的方式进行调查，对大一同学进行随机采访。我们其采访内容包括月平均消费水平、经济来源、消费用途、消费习惯、奢侈品消费理念以及对自身奢侈品消费的看法等。通过调查得知，他们平均一月消费大约在550元左右，这其中包括了日常生活用品、伙食费、零食费、电话费、交通以及上网的费用，其中三分之一人并没有用于奢侈品的花销。这是一种良好的消费心态，他们对消费奢侈品的看法是要坚持勤俭节约，该买的就买能省的就省，不买奢侈品，科学消费绿色消费。

五、大学生奢侈品消费状况原因与分析

从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的奢侈品消费观念。当前大学生在奢侈品消费的错误观念等问题，既与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、学校教育缺乏正确引导有关。今天的大学生生活在没有围墙的校园里，全方位的与社会接触，当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到家长老师及学校领导的正确引导，容易形成心理趋同的倾向。当学生家庭可以在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在潭门的消费行为上充分体现。更糟糕的是，有些家庭状况不允许高消费的学生，为了满足自己的消费欲望及心理，做出一些有悖社会道德设置是违法的事。另外也有一些原因决定了当代大学生奢侈品消费的观念与行为：

其一，价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素

其二，社会建设范畴中缺少大学生勤俭节约生活消费观的内容。(一)在校大学生奢侈品消费结构的特性： 1)奢侈品消费结构的地区不平衡性

2)年级不同而导致奢侈品消费观和消费结构的不同 3)性别不同导致奢侈品消费结构的差异(二)大学生奢侈品消费结构中存在的问题： 1)消费差巨拉大，出现两极分化 2)奢侈品消费结构不合理，存在攀比心理 3)人际交往奢侈品消费增多(攀比心理作怪)

六、问题分析及解决

针对大学生奢侈品消费结构中存在的问题，我们应从以下四个方面进行改善和解决：社会方面、学校方面、家庭方面、个人方面。

(一)社会方面

相对于发达国家而言，我国大学生的理财仍是一个非常薄弱的环节。大学生作为独立的个体，持币的额度越来越大，支配金钱的空间愈来愈宽泛。然而，对于大学生而言，一方面他们绝大部分人还不能拥有更多的金钱，另一方面他们的消费欲望则越来越大。可这二者之间的矛盾以及理财观念的淡薄，通常使他们对待金钱没有一个正确的认识，对于科学理财更是知之甚少。

(二)学校方面

学校重视培养大学生正确的消费意识和理财观念社会：

(1)学校可设立专门的理财教育课堂，对大学生的消费观念和消费习惯进行辅导和培训，让他们早日树立正确科学的理财观念。

(2)对追求时髦和赶潮流的学生，应给予高度重视。(三)家庭方面 家庭应变无私奉献为适度供给，父母扩无私奉献助长了有些大学生奢侈浪费之风。过分溺爱，导致自理能力低下，过分依赖他人。做到勤俭持家。

(四)个人方面

强化大学生自身的管理和监控(1)钱要花在刀刃上。(2)学会记帐和编制预算。

(3)遵守一定的生活消费和理财原则。

(4)严禁杜绝攀比、追星、过分追求时尚与个性。

七、结束语

通过这次调查，我们基本掌握了当代大学生奢侈品消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。

在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观和信用概念应是当务之急。总之，我们希望所有大学生都能静下来想想自己的消费合理吗，有多少用于购买奢侈品，这些奢侈品对我们有什么积极意义吗?更希望社会各界都能从实处关心大学生，用社会的力量引导大学生健康合理的奢侈品消费，为我们未来栋梁的茁壮成长保驾护航。