尹浩然标杆地产组织管控、组织架构设计、素质模型与人才测评

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第一篇:尹浩然标杆地产组织管控、组织架构设计、素质模型与人才测评

标杆地产组织管控、组织架构设计、素质模型与人才测评

 公司面临的问题:

 公司人数为什么越来越多,而人工效能却没有明显提升?  为什么集团与子公司之间不清不楚,扯皮现象如此严重?

 公司职能管理和项目部之间管理不清不楚,好做的事情抢着做,不好做的事情谁都不做?  为什么部门之间不平衡,多做的多错,少做的绩效却很好?

 公司员工晋升凭老板一句话或者一个典型事件,员工提拔随意性很大?  公司的职级也是乱七八糟,什么称呼都有,简直到了弄不清楚谁高谁低?

 招聘的时候,人力部门和用人部门标准不一样,人力部门认为好的,用人部门却说很差?  用人部门埋怨:怎么人力资源部门总是找不到合适的人才,人都到哪里去了;  素质模型都高高在上,似乎与人力资源管理没有关系;

 面试的时候不知道问什么问题,也不知道什么样的人适合企业,不知道心中那杆称是啥样的?  本部分的收获

 了解集团到底管什么,区域公司在管什么,城市公司在管什么,为什么这样管;

 为什么不同公司的集团公司、区域公司以及城市公司的组织架构不一样,组织架构到底如何设置;  如何编写集团与各公司之间的授权体系;

 如何设置职务体系,职务体系设置需要考虑哪些问题;  如何处理公司与项目之间的管理边界;

 如何根据公司战略、企业文化和价值观推导素质模型;

 如何在人力资源各个领域运用素质模型,确保公司动作的一致性和连续性;  如何拓宽招聘渠道,增强自己猎人的能力,找到老板喜欢的人;

 如何实施人才测评,提高自己的“法眼”,增强招聘人才的效度和信度;  如何实施实习生招聘和校园招聘,如何将自己触角在高校中畅通无阻;  解答组织管控、人才招聘以及人才测评中遇到的各类难题和疑惑。 课程大纲

第一章:组织管控与组织架构 1.组织管控定义 2.标杆企业组织管控解析 3.组织管控与组织架构 4.标杆企业组织架构设计分享

 案例:某标杆企业一线公司的分类标准体系分享

5.一线公司与项目部之间的管理模式 6.标杆企业管理模式剖析

 案例:分享某标杆企业一线公司工程系统组织架构与人员配置标准

7.管控边界与授权体系

 案例:某标杆企业人力资源体系授权体系分享

8.商业地产管控模式分析

 案例:某标杆企业商业地产管控模式分享

第二章:职位体系与员工晋升通道建设 1.职务体系

 案例:某标杆企业集团管理序列职业通道管理体系  案例:某标杆企业集团专业序列职业通道管理体系

 案例:某标杆企业专业序列职位体系的定义、标准体系与能力描述

2.标准体系与能力描述

 案例:某标杆企业职务任免规范体系分享

3.商业地产职位体系分享 4.员工晋升通道与优才计划

 案例:某标杆企业优才计划分享

第三章:素质模型 1.素质模型的讲解 2.标杆企业素质模型的解码

3.如何利用素质模型夯实企业文化(标杆企业案例分享)4.如何利用素质模型开展人才甄选(标杆企业案例分享)

5.如何利用素质模型进行培训需求调研和课程体系开发(标杆企业案例分享)6.如何利用素质模型实施后备人才开发(标杆企业案例分享)

7.如何利用素质模型推导绩效文化和实施绩效管理(标杆企业案例分享)第四章:人才甄选与测评 1.实习生招聘技巧 2.实习生选拔与管理 3.新动力招聘流程与技巧 4.无领导小组讨论研讨

 案例:某标杆企业实习生招聘与新动力招聘

5.新动力培训体系建设 6.新动力考核

7.某标杆企业社会招聘渠道与技巧 8.以关键事件访谈为中心的测评体系

支持本课程文件 1.某标杆企业全套实习生招聘体系文件

2.某标杆企业全套校园招聘体系文件、人才测评试题和表单 3.某标杆企业的录用标准 4.某标杆企业招聘申请的发起 5.某标杆企业招聘信息的发布 6.某标杆企业主动猎取的模式 7.某标杆企业面试流程 8.某标杆企业面试技巧 9.某标杆企业体检安排及标准 10.某标杆企业学历认证及背景调查 11.某标杆企业录用通知及招聘复函 12.某标杆企业几类原则底线

13.某标杆企业校园招聘的流程及录用手续 14.某标杆企业实习生招聘的流程及录用手续

第三部分:房地产企业培训管理与后备人才开发体系研究与实操

 公司面临的问题:

 公司迅速扩展,发现公司无人

 公司能用的人就那么几个,往往发现后继无人

 空降人才虽然很厉害,发现根本与本公司文化格格不入  空降人才的沟通方式和做事风格,我们基本听不懂

 聘请行业内知名讲师过来讲课,激动三天后,啥都没有留下

 发现讲师的东西似乎跟公司不搭嘎,公司需要什么课程,谁都不知道  公司内基本上都说很忙,没有人愿意上课  公司内部没有人愿意上课

 培训计划不知道怎么写,也不知道需要培训什么课程

 公司没有什么培训课程,更不要说课程体系了,知识管理只是空谈

 公司内部讲师上课死气沉沉,课程开发也是没有水平,员工也不愿意上课  本课程的收获

 如何构建地产企业培训组织体系,如何在一般民企中推行培训体系  如何构建公司的后备人才开发的培训需求体系  如何进行培训需求调研  如何编写培训计划

 如何构建培训课程开发体系和案例库体系,从而进一步规范知识管理体系  内部讲师如何培养,如何激励内部讲师  培训效果如何实施

 如何设计员工职业生涯规划,如何将后备人才开发与职业生涯规划结合起来,如何进行职业生涯圆桌会议  如何在绩效管理中融入培训管理,如果真正做到在岗辅导  如何进行TTT培训,让内部讲师乐于、勇敢走上讲台  课程大纲

第一章:培训组织体系 1.一般企业的培训组织体系 2.地产公司的培训组组织体系建设 3.标杆培训组织体系分享 4.在职培训体系

第二章:培训需求调研与培训计划 1.培训需求的调研的重要性

2.如何开展以素质模型为核心的培训需求调研体系

3.如何进行为组织分析、任务分析和人员分析为中心的培训需求调研 4.培训计划的编写技巧 5.相关培训需求调研工具的分享

6.分享:培训需求调研及年度培训计划编制管理流程

7.分享:标杆培训计划变更流程 第三章:培训课程开发体系

1.培训课程体系建设的关键过程与技巧 2.岗位胜任素质蓝图 3.培训课程分类 4.培训课程体系蓝图 5.培训教材设计与开发步骤 6.分享:标杆培训课件管理流程 7.分享:标杆培训课程体系 第四章:内部讲师的开发 1.内部讲师的选拔 2.内部讲师的管理

3.分享:标杆培训师资管理规定 第五章:培训实施

1.培训教务清单(标杆模板)2.双向交流管理(标杆实操)3.岗位轮换

4.公司派遣外出学习(标杆实操)5.培训游戏 6.案例方式讲授 第六章:培训效果评估 1.培训效果评估的重要性

2.反应层面的评估方式以及适用范围(标杆模板)3.学习层面的评估方式 4.行为层面的评估方式 第七章:培训类型 1.入职引导(标杆实操)2.新职员入职培训(标杆实操)3.职业化培训-NEO(标杆实操)4.新经理培训-NMO(标杆实操)5.新管理层培训(标杆实操)6.新动力培训(标杆实操)7.VCPM培训(标杆实操)

8.工程系统培训基地人才培养(标杆实操)第八章:优才管理 1.优才管理定义

2.TPP管理(标杆实操)3.MPP管理(标杆实操)4.LPP管理(标杆实操)

5.职业生涯圆桌会议(标杆实操)第九章:职位体系与员工晋升通道建设

1.职务体系

 案例:标杆集团管理序列职业通道管理体系

 案例:标杆集团专业序列职业通道管理体系

 案例:标杆专业序列职位体系的定义、标准体系与能力描述  案例:标杆职务任免规范体系分享

2.商业地产职位体系分享 3.员工晋升通道与优才计划 第十章:TTT培训

1.内部讲师的职业生涯规划 2.内部讲师上台的“独孤九剑” 3.如何讲故事和案例

4.如何将培训游戏应用于培训过程之中 5.如何克服上台恐惧

6.如何应对各类“刁难”的学员 7.如何进行课程设计

支持本课程文件 1.某标杆企业全套培训管理制度、实施办法和表单,涵盖历年不同版本; 2.某标杆企业人才开发所有制度、工具以及相关文件; 3.某标杆企业新职员入职培训所有过程文件; 4.某标杆企业校园新动力所有培训文件; 5.某标杆企业人才职业生涯圆桌会议工具操作文件 6.某标杆企业培训需求调研体系 7.某标杆企业教材库与案例库

8.某标杆企业管理通道建设文件和专业通道建设文件 9.某标杆企业新经理培训 10.某标杆企业VCPM培训 11.某标杆企业一线管理工具 12.某标杆企业新公司职业化培训 13.某标杆企业双向交流管理办法 14.某标杆企业公司外部派遣学习15.某标杆企业网络课程

第四部分:房地产企业薪酬设计与管理实战

 公司面临的问题:

 一个职位一个工资,职位不晋升,工资不涨?  经理比主管累多了,可是工资就每月多几百块钱?

 市场上,设计经理比行政经理薪酬高多了,可是我们公司同一个级别都是一样的?  我们公司要么一起涨薪,要么都不涨?

 我们公司会哭的有奶吃,每天不做事却向领导反映涨薪的都涨了,老实做事的都没有涨?  我们公司准备拿每人月工资的20%做季度奖,可是公司没有一个员工同意?  公司的经营似乎跟员工没有任何关系,赚钱和亏欠都是老板的事情?

   我们公司的老员工薪酬比新来的员工低一半,公司不把老员工当人看?

公司没有任何福利,没有旅游,没有过节费,没有假期,连社保和公积金都是最低的? 我们公司丝毫不为员工避税,根本不考虑员工利益?

 本课程的收获

 如何根据战略、流程和部门职能推导岗位说明书  如何根据标杆岗位进行岗位价值评估  构建岗位价值矩阵  地产行业薪酬设计  如何设计薪酬体系  地产行业员工外派管理  地产行业福利管理  季度奖与年终奖设计  如何避税管理  员工激励管理

 解答薪酬与福利管理中遇到的各类难题和疑惑  课程大纲

第一章:职务分析与职位说明书的编写

1.根据战略,思考部门定位,完成部门职责的编写; 2.将部门职责按流程进行三级分解到职位;(实操)

3.优化部门职位设置,明确三级职责在部门内部的职责分布;(实操)4.推导部门职位结构图;(实操)

5.理清职位职责分解的四种基本角色;(实操)6.编写部门的职位地图;(实操)7.最终推导职位说明书。(实操)第二章:职位体系与员工晋升通道建设 1.职务体系

 案例:标杆集团管理序列职业通道管理体系

 案例:标杆集团专业序列职业通道管理体系

 案例:标杆专业序列职位体系的定义、标准体系与能力描述  案例:标杆职务任免规范体系分享

第三章:岗位价值评估

1.翰威特评估的基本概念和评估原则 2.岗位评估的方法论

3.翰威特(JOB LINK)岗位价值评估的方法介绍;(实操)4.如何将翰威特的评估维度转化为管理工具; 5.确定薪级与岗位矩阵。(实操)第四章:薪酬体系设计过程 1.薪酬战略和薪酬总额的确定 2.如何从岗位角度看薪酬体系设计 3.如何从市场角度看薪酬体系设计 4.如何从能力方面看薪酬体系

5.如何从绩效方面看薪酬设计 6.如何进行薪酬审计 7.如何进行薪酬体系谋划 第四章:薪酬体系设计实操 8.薪酬综述与薪酬战略

9.薪酬设计体系(薪酬体系、薪酬结构、薪酬原则、薪酬策略、薪酬总额)

10.薪酬体系技术设计(中位值、最大值、最小值、重叠度、带宽、中位值延展、中位值级差)(实操)11.如何利用“V会议”和九宫格进行薪酬调整 12.如何将员工能力融入薪酬体系之中 13.2012年度全国房地产各岗位薪酬分享 14.职级,以及知名地产企业职级体系的分享 15.薪酬体系与岗位矩阵的对接以及薪酬体系的完成 第五章:薪酬与福利体系管理

 案例:标杆薪酬政策;案例:标杆季度奖管理;

 案例:标杆年度奖管理;

案例:标杆奖励管理;

 案例:标杆福利管理;案例:标杆派遣管理;

 案例:因公出国考察管理; 案例:第一负责人用车管理规定。

第六章:节税设计与管理 1.影响薪酬福利纳税的最新政策 2.福利方面的税务筹划 3.奖金方面的税务筹划 4.税务筹划模型

第七章:员工激励与员工关爱 1.员工激励的定义与历史沿革 2.激励理论与其在管理中的应用 3.员工激励原则 4.员工激励措施

5.标杆企业员工关爱实操分享

支持本课程文件 1.某标杆企业全套薪酬与福利管理制度、实施办法和表单,涵盖历年不同版本; 2.某标杆企业薪酬管理工程中所需要的各类工具和表单; 3.某标杆企业薪酬管理政策 4.某标杆企业员工福利手册 5.某标杆企业集团物业奖励管理制度 6.某标杆企业集团地产奖励管理制度 7.某标杆企业员工内部购房制度 8.某标杆企业异地派遣的薪酬福利 9.某标杆企业因公出国的管理 10.某标杆企业第一负责人公务用车制度 11.某标杆企业地产行业全套岗位说明书 12.某标杆企业管理序列职业通道管理体系

13.某标杆企业专业序列职业通道管理体系

助理张翠***

第二篇:〖万达商管〗万达广场交通组织与管控设计

商业地产精选

〖万达商管〗万达广场交通组织与管控设计

一.交通评估与规划

游戏---

世界上最大的植物迷宫创建于安德尔河畔的海纳安德尔,里面种的是向日葵,每年冬天,农夫们会重新设计并播种,到了春天就又长出一个全新的迷宫图案。1996年开园时,有85,000多人试图走出这片10英亩的迷宫.商业地产精选

最有名的传统树篱迷宫

阿什科姆迷宫是澳大利亚最古老和最有名的传统树篱迷宫,位于肖雷汉姆东面的莫宁顿半岛。树篱迷宫里种植了1000多棵柏树,有数千平方米的道路。用了217个品种的蔷薇与1200个以上的灌木丛,形成了3米高2米宽的墙。现在,每年剪辑3次树篱,保持曲线优美,将喜悦和激励傳達出來

意大利皮萨尔别墅花园迷宫创建于18世纪初,被誉为是一个最复杂的迷宫世界。它座落在威尼斯郊外的皮萨尔别墅,据传说,1807年拿破仑一世曾经迷失迷失在這裡.商业地产精选

1、交通规划关注要点---与外界的连通

①区域交通状况分析、评估; ②周边市政交通规划(3~5年); ③交通流量分析与预测; ④交通动线规划; ⑤停车场货运路线; ⑥停车位配建数量;

⑦出入口数量、位置、宽度。

2、交通规划管控要点

① 扩初设计阶段完成交通评价报告;

交评单位资质为交通规划甲级资质;

交评报告委托政府部门进行审核

② 施工图完成后,立即委托专业交通设计单位(交 通规划设计进行交通设计(交通规划甲级资质)

二、交通动线设计与管控

1、交通动线设计关注要点---内部循环:

商业地产精选

① 本项目停车场出入口数量、流向、宽度

② 货运通道、垃圾运输通道---货运平台、货运电梯、垃圾房位置 ③ 交通主动线是否流畅

④ 司机平均泊车时间(入口至寻找到空位时间)⑤ 司机平均寻车时间(电梯口至上车时间)⑥ 不同时段车辆进、出流量(峰、平、谷)⑦ 车辆平均滞留时间

⑧停车管理系统关键参数--放行速度

2、交通动线设计管控要点

流程:项目公司委托专业公司动线设计---商管总部确认---规划院

三、交通导视设计与管控 顾客需求:

交通规则---入场、行驶、出场 空间定位---建立相对坐标体系 目标指引---进场目标、离场寻车

导视设计:

颜色分区---约200-250位/区 空中吊牌---交通规则 墙面信息---相对坐标点

辅助信息---柱面指示、电梯指示等

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