第一篇:领袖心理学(哈佛大学)第九课 从愿景到目标(上)
领袖心理学(哈佛大学)学习笔记 讲师:沙哈尔教授
第九课 从愿景到目标(上)
优势和劣势都需要得到我们的关注,我认为我们更要关注优势。
——请杰夫上台分享一个故事——在一个特殊教育学校里,戴夫是一个只擅长做长除法的学生,老师在三个月的时间里,只让他做长除法,包括每天上课前让他在黑板上做一题,而同学有不同的长除法问题也会去问他,戴夫明显有了变化。
——把自己的关注点放在某一领域上的优势,尽管是一个微不足道的领域,是如何对其它领域产生涓流效应的。这条规律也适用于企业。适用于将要成为领导者的你。如果你能找到别人身上的优势,不管是你的下属还是你的同事,他们不仅能在该领域获得成长,在其它领域也会取得涓流效应。在你的生活中,如果你专注发展自己的优势,并不断培养,给予这个优势以发展的空间,你优势的种子就会绽放,你在其它的领域也同样会有所收获,也许那些领域以前是你的劣势,可以说是走出你的世界。
一个自闭症的孩子,杰森.韦恩,对篮球特别的钟爱,他一直在训练,也在篮球队里打杂,最后他成了一名队员,并且成功地上场,出色地发挥投篮技术,几分钟之内进了20分,创下了校区新纪录。
有自闭症的孩子,有学习障碍,有社交障碍的那些人,如果我们学会寻找他们的优势,了解让他们充满激情的事情,如杰森,他热爱篮球,他想要成为篮球队的一部分,你看到这个自闭症的孩子,他走出了自己的壳。你得找出让他充满热情的事情和他所擅长的事情的交叉点。所以,你要寻找到自己优势和兴趣的交汇点,每个人都有,问题不是这个孩子是否聪明,而是这个孩子聪明在什么地方,问题是我的员工擅长什么,我自己擅长什么,作为领导者,我的优势和兴趣交汇点在哪里?这就是伟大领导力发展的空间。对领导人来说,掌握这点,能够对别人的生活产生重大影响。
找到优势和兴趣的交汇点,可以改变很多人的生活。
回到对“愿景”的讨论上,在一定意义上,“愿景”是我们希望成就一翻事业,无论是我们为之奋斗的个人愿景,还是组织愿景。
愿景包含了四个部分,第一部分是象导航星一样的使命宣言(用一到两句话概括即可),比如迪士尼的愿景是使人开心。第二部分是长远目标,是雄心勃勃的,踏实的,有价值的目标,全身心地追逐1~30年的目标,是具体的目标,就像远方的彼岸,雄心勃勃是指我们有50%的几率可以成功。伟大的愿景把人们团结在一起。看见种子并认识到它成长为大树的潜能。
分享例子。塔尔教授本人的个人目标,已经持续了10年了。他计划在40岁实现目标,距离现在还有5年时间。他希望成立一个领导学的研究所。通过研究所来倡导他坚信的价值理念,比起10年前,离他的理想更进了一步。能否在40岁前实现理想,他也不知道,但这对于他来说是一个非常大的突破。他需要在很多地方都跳出他的舒适区,但这就是他的个人目标,是激励他不断前行的动力。福特,“要让汽车成为大众的消费品”;波音,在1950年明言,“要让波音商业飞机领域中成为主导者,并且带领世界进入喷气飞机时代”,他们都无一例外的实现了自己的目标。斯坦福大学的长期目标最为崇高,1940年制定的目标是成为西部的哈佛大学。
第三个部分,核心价值观,“是一个组织或个人的最基本和最神圣的行动准则”,就如《圣经》里的十戒,无论做什么都不能违反核心价值。目标可以是隐性和显性的。那些我个人设立的核心价值观,那些我需要每天提醒自己的核心价值观是,每天早上我都会读一遍的核心价值观,我个人的核心价值观是真实,对他人坦诚,也要对自己坦诚,时刻保持冷静,表达自我,而非哗众取宠。这些对我自己有意义,但是对别人不一定有意义。我的另一个核心价值观,是拥有同理心,对自己和对他人的无条件接纳,还有一条每天早上都会提醒自己的另一条核心价值观,就是快乐。从我所参与的活动中发现其中的意义与乐趣。
接下来展示一些企业的核心价值观。
迪士尼,它的核心价值观第一条是永远保持对社会的责任心,第二条是培养和传播“有益的美国价值观”,有一部分“有益的美国价值观”正是永远保持对社会的责任心,这也是美国的理想主义。但是理想主义并不是脱离现实的,它关乎创造力、梦想和想像力,也是一种对细节的狂热关注,也就是说,他们的目标非常具体,非常务实。这也是两面思维模式的体现。
目标的最后一部分是生动的描述,“将愿景用能够制造图像的文字生动地描绘出来”,这也是作业中大家需要自己去构想的一段文字。你要让愿景成真,你要让愿景变得生动,你要起通过文字,故事和暗喻去激励他人,“把对愿景的描述从文字转为图像,创造那些可以装进脑袋的图像”。例如,在20世纪中期,福特说:“我要为普通大众生产出一种汽车,这种汽车会以一种比较低的价格出售,让那些薪水颇丰的大众都能买得起,人们可以与自己的家人坐在宽敞的空间里,一起共享天伦之乐,每一个人都买得起这样的汽车,每个人都会拥有这样一辆车,马儿在马路上消失,到处都是汽车,我们也会创造大量的就业机会并且支付可观的薪水”。福特对理想有着生动的描述,他有远见卓识,但是也有人们认为他不切实际地乐观。
第二篇:领袖心理学(哈佛大学)第一课到第三课学习笔记(课程介绍、多面兼容思维)范文
领袖心理学——哈佛大学 讲师:沙哈尔教授
第一课 课程简介
领导力是一项技能。你不能在教室里学到一项技能。你必须要练习,领导力的培养也是一样。技能是无法通过阅读、听讲座、做案例分析来熟练掌握的,相反,技能训练包含对正面模范的观察以及大量的实践和反馈,并将之应用到生活中。
培养技能的方法。“在行动中学习是培养领导力最受欢迎的方法。当人们专注于解决真正问题的真正方法时,人们学习的时间是最短而且最长久的。
训练模型:行动与反思结合在一起(循环)将行动与思考结合起来,一味地行动是不够的,一味地反思也是不够的,有一个登山团队,每年都要去喜马拉雅山,扎营后,团长和队员都要讨论反思每一步的行动计划。
有一本书的后面写道“有时,当真理来敲门时,我们大喊一声“滚开,我正在找真理”。
我们每个人都在行动,我们不需要额外行动。
我们的行动必须符合两点要求:第一,因为我们要受到激励去行动,所以行动本身要对个人来说要有意义,第二,这个行动要有挑战性,要让我们从舒适区里面跳出来——我们的生活。
我们并不缺乏培养领导力的机会,生活中到处都有这样的机会,但是我们经常没有把它当回事,就像我们对真理说的“滚开,我正在找真理”——本门课程希望教会你应对作为一名领导者,员工,父母以及其它角色带来的挑战。
在培训别人或者被别人培训时锻炼你的领导力
领导者必要的时候需要违背自己的意愿
巨大的需求能够创造伟大的领袖
第二课 多面兼容思维(上)
参考书《基业长青》即〈Build TO last 〉——三大组织行为学和领导学领域的著作之一
一个组织的领导者不能只知道民主,不能只做大多数人认为正确的事,不能总是提倡参与式的管理,如果一个领导者总是这样做,他就只是一个伪领导。因为领导者有时候需要打破常规,不是总打破常规,也不是为了打破常规而打破常规。一个从不打破常规的领导者不是真正的领导者。伪领导总是在想要做什么才能使自己更受欢迎,要怎么做才能让人们更加喜欢我,别人怎么想的?别人的想法固然重要,但是一个真正的领导者,需要表明自己的立场,有时候还需要违背众人的意愿。
第三课 多面兼容思维(下)
美体小铺的CEO,也崇尚民主,很温和对人很好,但她知道怎么去制定严格的规则,一旦她作出了决定,任何人都不能改变她的决定,很专断。这就是她成功的原因。多面思维模式,是伟大的领导者的必经之路。
两个概念
教条主义
道德相对主义
一个伟大的领导者不会是一个道德相对论者
拉尔夫.沃尔多.爱默生在一篇关于友谊的文章中写到:在朋友身上,我寻找的不是盲目的让步,对我百依百顺的人,相反,我想要找的是一个美丽敌人,一个能够质疑我的人,一个能够敦促我向前的人,一个能够帮助我寻找真理的人,埃德蒙.伯克表达了同样类似的情感“和我们搏斗的人锻炼了我们的勇气,磨练了我们的技能,我们的对手就是我们的帮手”——这对一个领导人来说非常关键
好的想法在受到质疑之后会变得更加强大。
领导人在成功之后,如果周围都是“应声虫”,这些人满足了领导的自尊心,这对领导人非常不利,这就是大多数领导人沉沦的原因。
做一个真正采纳他人意见,接受他人的帮助和接纳他们的回应,说出来很容易,做起来很难。
如何区分反馈和批评?
批评是我去指责别人,为的是发泄在我胸中的怒气
而反馈是我给别人一些建设性的意见——feedback_——feedforward 真正的领导人是拥有勇气去面对现实,同时让别人面对现实 有多少人是别人的美丽敌人?有多少人拥有美丽敌人?即质疑别人和被别人质疑,大多数人都不是。
“信奉理论”和“使用理论”——“信奉理论”是人们坚称会以此作为行为依据的理论。“使用理论”才是真正决定人们实际会用的理论——这就是我们 实际会做的事——人们所信奉的和所实际做的事情不一致——一方面,人们会说“我想要美丽敌人”,但另一方面,人们没有这么做,这是为什么 ?————大多数人能够察觉到别人在信奉理论上和使用理论上的不一致,但是却不能察觉到自己在言行上的不一致,我们是盲目的,选择性盲目。我们不能象评判别人一样评判自己,我们距离自己太近了,所以我们自己看不见。即使是我告诉自己我想成为一名美丽敌人,我知道这样的好处,但很多时候我都不是,或者是我宣称我想要采纳反馈,想要被 别人质疑,事实上,我还是会有意识或无意识地远离那些质疑我的人。实际上,很少人是真正的美丽敌人。
你在有等级制度的公司(包括学校)中处于越高的等级,你得到的反馈就越不真实。正如去质疑别人不容易一样,被别人质疑也不容易。
“我们说想寻找真理,其实我们真正的意思是希望自己是正确的”
“我们通常会去合理化我们的想法,而不是去寻找一个理智的回应”——这样的领导者往往会失败,也许在短时间内成功,长此以往绝对会失败——领导者需要去选择那些能够支持自己的同时并对自己所做 的决定挑剔的人
成为一个真正领导者,要有接纳批评的开放的心态,不能放弃接纳反馈的机会
总结——平衡折中点是人和形势共同对事情产生重大影响,对于领导者来说,只认为“人”是最关键的因素是不够的,过于看重形势所导致的消极行为对领导者来说同样不利。一个领导者需要知道在民主的同时需要专制,取决于当时的形势,“权变理论”,在接近真理的同时,需要拥有一颗开放的胸襟和随时应变的态度,两者均不可缺少。最后,成为一名美丽敌人,是成为一个强硬、具有挑战性、苛刻、坦诚的人,但同时,成为一个善于接纳意见、刺激新的想法、令人愉快的人。