4S店、综合的优点与缺点

第一篇：4S店、综合的优点与缺点

支持,但是我们可以考虑一些问题:

1:综合类修理厂首先有考虑的是靠技术取胜,这个许多修理厂是具备这样的条件的,所以首先是应该发挥这个优势

2:4S点同样也在考虑为什么客户不去他们那里,而去综合性修理厂,更有许多去路边店的,这有是什么原因?也就是说有大量开户在等待我们的综合修理厂去招揽,去服务.就看用什么方法方式了.3:综合性修理厂原来都有大单,这些大客户挣钱多,挣简单,所以他们放弃或者疏于管理了一些服务基本的东西.然后大客户在变化,如招标保险的变化,但是综合性修理厂的变化没有跟上市场的变化,所以综合性修理厂会感觉比以前难过一些了.4:保修期用户去4S店是改变不了的,但是保修期后就看谁的服务手段是否丰富.5:市场保有量现在是非常的大,所以谁能够走在前面,就看能否把客户请进来,不管是4S还是综合修理厂.所以新用户对所有修理单位都是同等的几率!

新客户选择4S主要是因为车子在保修期内，如果不在保修期内的话，根据维修价格很多老客户都会去选择综合修理厂或者是路边的修理厂，以我们这边的形式来看 服务并不是很重要，重要的是价格方面 如果有价格便宜，服务又好的综合修理厂，4S可能进厂台次会有所降低的

首先要分析4S店、综合的优点与缺点

先来说4S店的优点：优质细腻的客户服务，专业的维护维修技术，绝对的原厂配件！

缺点：维修费太高，政策与流程不灵活！

再来说说综合类的优点：政策与流程灵活，维修费用低！什么车都能修，比较普及。因为政策的灵活性。很容易与客户之间建立交情。

缺点：服务意识低，配件质量与售后服务不能很好的保障！维修技术不专业！

历史的滚滚巨轮已经驶向了2010年，中国这条东方巨龙继续保持着极高的经济增长率一路高歌猛进。而中国汽车的产销也并没有受全球金融危机的影响，双双突破1300万辆大关，成为世界第一汽车大国，这推动了汽修行业的大力发展，汽修职校学校也拔地而起，四川万通汽修学校就这样一个设施齐全，师资雄厚的职业院校。

随着自然环境的不断恶化，节能减排逐渐成为当今社会发展的主题。所以对汽车养护的节能性和环保性都提出了越来越高的要求。

根据国家统计局数据显示，2009年末全国私人轿车保有量为2605万辆，比上年末增长33.8%。随着中国经济的不断腾飞以及汽车工业的快速发展，尤其是私家车数量的高速增长，我国的汽车保有量还会大幅增加。面对着这庞大无比的汽车后市场，专家预测，今年的汽车后市场总值将超过10000亿元人民币。根据汽车发达国家的经验，汽车后市场的利润可占整个汽车产业利润总和的60%—70%左右。

发达国家的汽车后市场发展之路已经明确的告诉我们，新兴的汽车养护业将逐渐取代没落的汽车修理业，成为汽车后市场的主角。随着生活水平的提高和科技的发展，我国私家车车主的用车养车理念也在逐步改变着，从原来的被动修车到现在的主动的养车的观念转变。

这一观念的转变就为汽车养护行业带来了巨大的市场。因此中国的汽车养护市场呼唤着高技术、高素质、专业化的汽车养护企业的出现。而这发展的关键就是高科技含量的专业汽车养护产品。因此，只要企业具有高科技的产品、良好的信誉、优质的服务理念，可以说在这巨大的汽车养护市场竞争中占据了主动。

随着生活水平的提高，人们对生活物质的要求也越来越高：也有更好的认识和改变！

维修——能够排除故障，恢复设计性能 保养——可以防止老化，保持设计性能 保养虽不能替代维修，但可减少修理，尤其是现代化的深度保养，可明显降低故障，节省维修费用，常葆爱车年轻态！

所以，正确的爱车观念是：以养代修，加强爱车深度保养！因此养护用品有很大的前景。

在我国，汽车快修养护行业虽然起步较晚，但正在快速发展。一些有识之士已经看到了里面的巨大商机。我国的汽车保有量超过3000万台，而按着要求进行汽车养护的不足15%，大多数车主还没有尝到汽车养护带来的好处。他们认为，只要按要求对汽车进行保养，使用高品质的机油和燃油，就能够达到延长汽车寿命的目的。这种看法是片面的。使用高品质的机油和燃油固然很重要，但它解决不了发动机冷启动磨损和内部积碳污垢的清除等问题。就如同人只换衣服不洗澡一样，不能从根本上解决问题，起不到延长发动机寿命，消除发动机故障的作用。而汽车养护用品的使用，比较好的解决了这个问题。以发动机燃料系统实验为例：一台运行了5万公里的发动机，有动力下降的现象，用燃油系统清洗剂将燃油系统清洗后，燃料消耗减少10%，功率增加15%，废气排放温度下降8%。在油价高涨、尾气排放日趋严格的今天，汽车养护更加具有现实意义。另外我国老旧车辆保有量比较多，二手车市场十分活跃，为了提高汽车性能又减少费用支出，使用汽车养护用品是一个明智的选择。随着汽车拥有者对汽车养护理念的改变，作为朝阳产业的汽车养护业，必将拥有更加广泛的市场发展空间。

一、汽车后市场服务前景

近年来，中国汽车消费强劲上扬，为我国汽车服务业的发展带来无限商机，汽车后市场服务，逐渐成为我国一个新兴的“朝阳行业”。伴随汽车工业的发展、汽车进口关税的降低、私家车的普及和国家对汽车报废标准的调整，汽车后市场服务的发展空间还将进一步扩大，前景十分看好。

在现代经济条件下，大量车主对车辆的专业维修、适时保养等全方位服务的要求越来越高。

二、免拆养护行业的市场现状

目前，我国还没有免拆养护添加剂的国家标准或行业标准，各个企业执行的都是自己的标准。由于目前国内养护市场处于发展阶段，各种品牌之间存在许多不规范的竞争行为。

三、免拆养护服务水平的市场现状

目前国内汽车养护市场还不成熟，除了一些正规的汽车维修企业外，甚至某些汽车4S站的领导、技术人员对免拆养护服务也存在认识上的误区，更谈不上鉴别好坏的能力，在其引进免拆养护项目时，一般不会在意产品及服务的差异性；在对客户进行免拆养护服务时，操作人员不严格按照操作规程进行作业，欺瞒车主，忽略了车主的满意度和利益。

第二篇：优点与缺点

优点与缺点

所需时间：30-45分钟，由团队人数及培训者安排

小组人数：无限制

所需物品：“优点与缺点”表格，每人一支钢笔

游戏概述：

此游戏用于要求每个参与者在无任何威胁的情况下，写出其他人的优点及缺点。特别适用于同一组或一同工作的，或者团队中互相了解的成员。

目的：

1、令每个参与者在无任何威胁的情况下，对其他人的优点与缺点进行评点。

2、让每个参与者之间相互反馈自己在成员眼中的优点与缺点。

步骤：

1、令每个参与者都知道他们将有机会对团队里的每一个人的优点与缺点进行反馈，也就是说，你喜欢或不喜欢某人的哪一方面。

2、告知每个人这是一项保密的活动，没有人被告知是谁写的他的优点与缺点的内容。

3、给每个人一张“优点与缺点”并告诉他们每人为其他人至少写出一条喜欢或不喜欢。

4、收集每张答卷，混合一起并对每个人念出写给他们的意见，你首先要从自己的名字念起。

讨论题目：

1、所有的意见都正确吗？

2、有没有互相矛盾的意见？

3、现在是否有人不愿意别人和自己同在一组？

类似游戏：

1、在你复印“优点与缺点”之前，可以先列出所有的小组成员

第三篇：优点和缺点

优点和缺点

世界上没有人是十全十美的。即使是神也会有一些缺点。而我的优点就是成绩好、运动好、爱看书。缺点就是做事潦草、英文不好、迷糊。其实，我的成绩好，是因为我妈妈常常提醒我要多写测验卷，要不然我的成绩可能会惨不忍睹。我最喜欢的科目就是社会。因为这些题目都是与日常生活有关系。正因为如此，我的成绩才会这么好，每次都是名列前茅。因为我常常去打球、游泳，所以我的体力比一般人好。运动对身体很有益处，我觉得多运动，会让我头好壮壮，有了好身体，才能完成所有的梦想。我还很喜欢看书，每次一看书就很专心，非得要把书看完才甘心，书本是我最要好的朋友，只要给我书，我就可以安安静静的度过一整个假期，还会很快乐，因为我就是这么喜欢看书。妈妈常说我做事太粗心，一点也不仔细，我也很懊恼，好希望自己别这么粗枝大叶，更细心一点的话，妈妈对我会更满意的。我的弱点，就是英文不够好，老师告诉我，只要多听、多看、多读，就可以克服障碍，我会努力把自己英文不好的缺点改掉。虽然不能完美，但我会努力的。

第四篇：优点和缺点

常见问题解答：

1、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？

参考答案：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，以下是几种优点与其所对应的工作，供考生参考。

第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作；

第二，性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作；

第三，勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作；

第四，责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作；

第五，公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作；

第六，吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础；

第七，和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提；

第八，专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件；

第九，适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。

2、你有何特长？

参考答案：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，以下是几种特长的描述，供考生参考。

第一，我的性格较偏向文静，待人热情，彬彬有礼，办事稳重认真，有事业心。我觉得这个特长为做办公室、文秘等工作打下了基础；

第二，我的计算机操作能力较强，通过了计算机二级（或其它级别）等级考试，喜欢编程，对计算机网络、办公自动化知识有所了解，我觉得这个特长是做好公务员工作必备的技能之一；

第三，我善于写作，文字写作基础扎实（如果发表过文章可以列出），写作是公务的基本功之一；

第四，我在文体方面有特长（有什么特长，取得过什么级别及证书），车辆驾驶有什么级别的驾驶证，我觉得几个特长对做好公务员工作有所帮助；

第五，外语（或其它语种）有特长（取得过什么级别及证书），随着改革开放的进展，我的这个特长将来会有用武之地；

第六，我的语言表达能力强，普通话说的好，我觉得这个特长是做好公务员工作必备的基本功之一。

3、能谈谈你的缺点吗？

参考答案：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，关键是回答缺点既要要结合本人实际，又要回避本岗位的特点，把缺点转化为优点，以下是几种供缺点的回答，考生参考。

第一，我不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的难度。这虽然是缺点，但是说明你交友慎重；

第二，我办事比较死板，有时容易和人较真。这虽然是缺点，但是说明你比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性；

第三，我什么知识或专业都想学，什么也没学精。这虽然是缺点，但是说明你比较爱学习，知识面比较广；

第四，我对社会上新兴的生活方式或流行的东西接受比较慢。这虽然是缺点，但是说明你比较传统，不盲目跟随潮流；

第五，我对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人。这虽然是缺点，但是说明你比较有主见，有一定的原则性；

第六，我办事比较急，准确性有时不够。这虽然是缺点，但是说明你完成工作速度较快；

第七，对自己从事工作存在的困难，自己琢磨的多，向同事或领导请教的少。这虽然是缺点，但是说明你独立完成工作任务的能力较强；

4、如果你遇到了挫折你将怎么办？

参考答案：第一，对挫折要有一个正确的认识。事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难（举例说明）；

第二，要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战；

第三，要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关

1、我脾气太急，具体表现在：

①我打心眼里不喜欢磨洋工的人，总想尽快完成工作;②遇到干活投机取巧的人，我常常会不给人家面子，大家说我是“太平洋警察”;③工作要是干不好，我就会跟自己过不去，自寻烦恼。

点评：表面上是自责性子急的毛病，其实是在说自己雷厉风行、工作有责任心，老板都喜欢这种员工。

2、我很固执，有时过于主观，具体表现在：

①我的观点总跟别人不太一样，而且不喜欢被人牵着鼻子走;②犟得像头牛，别人想说服我可不容易，除非能拿出令人信服的证据和事实。

点评：在这里，“固执”是“有主见”的代名词，“主观武断”亦是“果敢有魄力”的变相表达。有这些“缺点”的员工，能不受上司的青睐吗?

3、我比较粗线条，不拘小节，具体表现在：

①我做事大方向一般不错，但细节上有点丢三拉四，处理不好琐碎的事;②不熟悉我的人开始都不太愿意跟我合作，以为我只会指挥不会做事，但熟悉我之后，就会常常向我讨教思路了。点评：大方向不错，基本上可以算优秀，如果再以“小节”来要求，未免有些太苛刻。这实际上是在暗示对方：我是一个做“头”的料!

4、我生来胆小、怕羞，没见过大世面，具体表现在： ①违法乱纪的事我想都不敢想，跟在别人后面参与也不敢;②我从没见过什么大领导，人多时应付不了，只能干些具体、细碎的工作;③我比较怕别人说我的坏话，尤其是说我工作做得不好。

点评：对会计、文秘、保管等岗位来说，胆小怕事不是缺点，而是领导信任的基础。用这样的人，领导比较放心。

5、有人说我抠门儿，用钱太吝啬，具体表现在：

①我上学时管理班费，同学们说我管钱太死，我知道花的不是自己的钱，却总也改不了;②家里经济条件不太宽裕，所以我比较节俭，用钱都按计划来，不轻易打乱计划。

第五篇：个人优点与缺点

个人优点与缺点

现归纳如下：

1、虽然长得比较有特色，但是不注意形象，所以第一印象给人很差。

2、废话比较多，空话、套话太杂，没有实际内容，虽然偶尔也颇为有趣，但是在沟通中所占总比例不高。

3、比较执着，但是有些偏执。

4、喜欢和人交际，特别是太喜欢和过多的人混熟，有时候，会忽略真正重要的人。

5、太过于务虚，很多时候太理性化。

6、对未来的规划太泛，无法真正落到实处，虽有大目标，但是小目标暂时无法落地。

7、做事很自信，但是往往个人给人一种太自负的感觉。

8、只喜欢听好话，因此一般没有人会来批评我，所以很多时候被一些外表的东西蒙蔽。

9、太土，没有什么品味，属于特别跟不上时代的那种类型。

1、我脾气太急，具体表现在：

①我打心眼里不喜欢磨洋工的人，总想尽快完成工作；

②遇到干活投机取巧的人，我常常会不给人家面子，大家说我是“太平洋警察”； ③工作要是干不好，我就会跟自己过不去，自寻烦恼。

点评：表面上是自责性子急的毛病，其实是在说自己雷厉风行、工作有责任心，老板都喜欢这种员工。

2、我很固执，有时过于主观，具体表现在：

①我的观点总跟别人不太一样，而且不喜欢被人牵着鼻子走；

②犟得像头牛，别人想说服我可不容易，除非能拿出令人信服的证据和事实。

点评：在这里，“固执”是“有主见”的代名词，“主观武断”亦是“果敢有魄力”的变相表达。有这些“缺点”的员工，能不受上司的青睐吗？

3、我比较粗线条，不拘小节，具体表现在：

①我做事大方向一般不错，但细节上有点丢三拉四，处理不好琐碎的事；

②不熟悉我的人开始都不太愿意跟我合作，以为我只会指挥不会做事，但熟悉我之后，就会常常向我讨教思路了。

点评：大方向不错，基本上可以算优秀，如果再以“小节”来要求，未免有些太苛刻。这实际上是在暗示对方：我是一个做“头”的料！

4、我生来胆小、怕羞，没见过大世面，具体表现在：

①违法乱纪的事我想都不敢想，跟在别人后面参与也不敢；

②我从没见过什么大领导，人多时应付不了，只能干些具体、细碎的工作；③我比较怕别人说我的坏话，尤其是说我工作做得不好。

点评：对会计、文秘、保管等岗位来说，胆小怕事不是缺点，而是领导信任的基础。用这样的人，领导比较放心。