心理咨询室各项制度

第一篇：心理咨询室各项制度

东疏镇第一小学心理咨询室值班人员工作制度

１、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

２、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

３、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

４、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

５、严格遵守计算机使用制度。

６、工作无失误，表现良好者，在学校各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室负责人可以向相关部门反映并推荐。７、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

８、值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。

东疏镇第一小学心理咨询人员工作职责

1、咨询人员应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

2、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律；还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。

3、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。

4、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严，保护来访学生的正当权益；从促进学生健康发展出发，真诚对待来访学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展帮助对方解决问题；尊重学生自愿接受服务的权利。

5、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。

6、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校其他档案；只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来访学生的案例；不得将学生的案例作为谈话资料；在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息；通常情况下，不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密；出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助，必须向有关人员提供学生心理咨询资料时，要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供，同时注意保护学生的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。

7、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。

8、咨询人员在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统；在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点；咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往，建立良好的人际关系。

9、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性，在自己的职责和能力范围内开展工作；对自己不能解决的问题，必须及时转介，推荐其他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担；对学生提出的超越自己职责范围的要求，不能予以满足。

10、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性，不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。

东疏镇第一小学心理教师工作职责

１.心理教师师严格遵守中小学教师职业道德，为人师表。

２.心理教师要按时上岗，守时守信。

３.心理教师爱护咨询室的一切设施，保证室内的环境温馨、洁净。

４.心理教师严格管理咨询资料与学生个案记录，确保不遗失，不泄漏学生本人资料。

５.心理教师按时制定工作计划，及时总结工作，材料存档保存。

东疏镇第一小学心理咨询原则

心理咨询必须遵循一定的原则，方能保证咨询和治疗的效果，并在最大限度上维护当事人的合法权益。

1、为当事人保密；

2、对当事人负责；

3、对当事人的行为不作道德评判；

4、不替当事人做决定；

5、坦诚（真实、和谐）；

6、尊重（积极的无条件的关注）；

7、共情（神入理解）；

8、倾听；

9、认清自己的能力范围。

东疏镇第一小学心理咨询师岗位职责

１、热爱祖国，热爱教育事业和专业工作，认真遵守国家各项法律法规，遵守岗位职责。

２、乐于助人，热爱、友善、真诚，对来访者力求做到尊重、关心和理解。

３、严格遵守保密原则，尊重来访者的隐私，为来访者保守秘密。由于专业工作需要采用案例，必须征得当事人同意并以不损害来访者个人权益为前提。

４、定时定人接待咨询（面询或电话咨询）并进行辅导活动，咨询记录及时存档，非工作人员未征得同意不得随意查阅有关资料。

５、心理咨询信件每周处理一次，并及时组织专业人员进行研讨。

６、心理咨询与辅导人员应了解自己专业职能的局限性，在心理辅导与心理测量方面，对来访者提出的超出自己职能范围的要求不应予以满足；对超出自己专业能力的个案，应及时提供转介服务。

７、心理咨询与辅导人员应全心全意为当事人服务，决不允许利用辅导或咨询的关系谋求个人好处，不得接受当事人的任何馈赠，不得利用工作便利对当事人产生情感依恋，应严守道德自律。

８、在咨询与辅导过程中，如发现来访者有危害其自身和他人及社会安全的情况，应果断报告有关部门采取必要的措施，防止意外事件发生。

９、平时认真组织学生参加各种有关心理教育的活动，注重心理健康教育的课题研究，及时撰写论文。

１０、对教育成果突出的老师，学校在年终考核中将酌情给予加分。

东疏镇第一小学心理咨询室管理制度

1、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗。坚持心理咨询的经常化、规范化。

2、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

3、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

4、咨询人员在咨询时，须学会倾听，无条件接收来访者，事后做好记录。

5、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

6、咨询人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

7、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

8、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

9、咨询用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。

10、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

第二篇：心理咨询室制度

心理咨询室管理制度

1、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。

2、咨询人员因故请假，必须提前跟咨询室负责人做好请假工作，如果临时有急事需要打电话跟负责人告知。

3、心理咨询室实行心理咨询预约制度，建立心理咨询预约卡，咨询居民可事先与咨询老师或心理咨询室预约；

4、咨询室卫生由当日咨询老师负责打扫，要求整洁舒适。

5、要爱护室内公共物，咨询师离开时要关好门窗，及时上锁。

1、心理咨询室的服务对象为本辖区全体居民；

2、心理咨询室的服务内容是对有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整；

3、咨询师要严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯；

4、咨询师要本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助；

5、咨询师有权拒绝不属于咨询内容的要求。

汪涵森河南省心理研究所常务副所长 赵悦玲河南省心理研究所研究员 刘爱红河南省心理研究所研究员

第三篇：心理咨询室制度

第二中学心理咨询室工作制度

1、心理咨询室的服务对象为本校全体师生。

2、心理咨询室的主要服务内容包括：

(1)为来访者提供心理咨询和辅导，以帮助学生认识自我、发掘潜能。

(2)为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。

3、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

5、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。

6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。

7、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。

8、当班咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。

9、咨询员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。并安排其他人员代班。

10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。

第四篇：心理咨询室相关制度范文

心理咨询室相关制度

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发布者：qubo 发布时间：2009-3-1 阅读：2897 次

心理咨询工作制度

工作理念：以人为本，促进发展，立足教育，重在预防

工作思路：面向全体，区分层次，抓住重点，解决难点

工作宗旨：关注我院大学生心理发展，促进我院大学生心理健康

服务目标：点亮你心灯，轻解你心结；认识自我，助人自助，以人为本，关注师生心理健康，实现人的全面发展

服务内容：向广大学生宣传普及心理常识，促进他们的心理健康、全面发展，形成良好的个性人格；向学校领导、老师、家长提供有关心理学知识，协助他们明确掌握学生在不同年龄阶段的心理特点、发展任务和应对策略，积极创设有利于学生心理健康发展的社会环境。对心理出现偏差或有轻微心理疾患的学生提供保密的、有针对性的诊断和疏导。服务原则：热心、倾心、细心、耐心

服务方式：面对面咨询——心理咨询室

咨询员守则

1努力保持自身的身心健康并承担作为社会成员的道义责任，不断钻研咨询业务，努力

提高咨询业务水平。

2把尊重来访者的权利放在第一位，不得抱有个人的、组织的、经济的、政治的或宗教的目的。注意不得有任何形式的强制。

3来访者的任何资料、案例只在本中心存档，不得泄露于他人。必须承担保守来访者秘

密的责任。

4咨询业务只能在职业范围内进行，和来访者及相关人员不得有个人关系。不得接受和

索取额外的报酬或礼物，不得满足来访者超越咨询范围的要求。

5尊重其他咨询人员的权利和技术，注意相互协作，不得妨碍其他同行的业务工作。6使用心理检查和测量时须经来访者本人同意，不得强制，不得滥用检查结果。7应做好咨询记录并定期进行案例讨论和咨询总结。案例研究不得有损来访者利益。8在公开说明咨询知识和专业意见时不得夸张，特别是在商业性宣传和广告时，应对产

生的社会影响负责。

9咨询工作原则上必须限定在咨询室内进行。

10咨询人员应充分理解本守则，不得违反。

来访者须知

1坦诚。向咨询老师坦诚的表露自己，不需掩饰或伪装，来访者应把自己内心真正的困惑

或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。

2自愿。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，咨询老师只能提出建议，无

权强硬要求。相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。另外，来访者可以自由选择咨询老师，以使个人问题得到有效地帮助。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与咨询老师进行必要的讨论并修正。

3自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是咨询老师，而是来访者自

己。不要期待咨询老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖

心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是“一贴灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！

4尊重。尊重咨询老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。认真配合咨询老师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给咨询老师。

咨询老师应该做到的或可以做到的真诚。不论来访者有什么类型的问题，咨询老师都会积极关注，无条件接纳他们的情绪感受。在咨询老师的概念里，不会出现“来访者的问题不成问题或不被接受”之类的想法，他们会营造温暖的咨询氛围，真诚地向来访者表露自己对问题的看法和感受，和来访者一起面对问题、讨论问题、进而解决问题，当咨询员个人有限制时，坦诚地告诉来访者并及时转给有关部门。耐心。来访者的问题有些可能只需一次面谈，有些则需多次；有些可能比较具体明确，有些甚至来访者自己都不清楚，还有些可能说起来比较琐碎混乱„„不管来访者的问题是什么性质，咨询老师都会耐心地倾听。来访者不必太在意自己的言语组织和逻辑表达，只需真诚地表述。平等。咨询关系中双方是平等的，是应该相互尊重的，咨询老师会像朋友一样耐心倾听来访者的心声，尽力了解并理解来访者的思想，站在来访者的立场上去感受其内心世界。咨询老师不会以训导者的身份自居，不会对来访者的问题进行不适当的道德谴责或情感批判。保密。保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给心理咨询中心以

外的非专业人员。但下述几种情况除外：（a）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访者所在的院系老师、父母以及相关人员，以采取必要的措施。（b）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询老师应将信息资料呈交有关机构。避免双重关系。咨询老师不得接受学生的礼物，且不在咨询之外与学生进行咨询性质的面谈。

第五篇：小学心理咨询室各项规章制度汇总

心理咨询室管理制度

1、咨询室工作人员认真学习心理健康方面的知识，不断提高专业水平，认真完成心理健康领导小组下达的各项工作任务。

2、热爱当事人，用爱去感化当事人，帮助当事人，用爱给当事人力量，让当事人信任，使当事人恢复自信和自知。

3、尊重学生、平等地对待学生，并认真遵守心理咨询人员的职业道德，严守工作秘密，不得公开来访者的情况。

4、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者以自助。

5、对于来访人员要认真做好接待工作，并及时了解有关情况，妥善处理。

6、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

7、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

8、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再进行约定时间解决。

9、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，用于以后查阅。

10、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。

11、咨询人员要爱护室内公物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。

12、热爱心理辅导工作，忠诚地履行自己的工作职责。

心理咨询室服务内容

1、生活辅导，及早发现学生特殊行为，通过咨询，协助学生解决问题。

2、学习辅导，引导学生确立学习目标，沟通有效学习方法，帮助学生突破学习困境。

3、生涯辅导，促使学生自我认识与了解，及早建立生涯规划理念，协助学生适应发展。

4、增进教师、家长与学生间的情感及了解。

心理咨询须知

1、主动寻求心理辅导是现代高素质者的明智选择。

2、本工作室面向每个有心理发展与心理服务需要的全体学生。

3、以帮助来访者优化心理素质、维护心理健康、促进身心发展为目的。

4、主要帮助同学们解决学习、生活、交往、健康等方面遇到的心理困扰，缓解心理压力。

5、欢迎你的到来，我们将尽力为你排扰解惑，并为你保守秘密。

6、请你尊重辅导老师的辛勤劳动，给予信任并积极配合。

心理咨询老师工作制度

一、咨询老师应热爱祖国、热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱心理咨询工作。

二、咨询老师应认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持身心健康。

三、咨询老师应与咨询者建立平等、信任的良好关系，尊重咨询者的人格。

四、咨询老师应语言亲切，态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨、安全的环境氛围。

五、咨询老师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

六、咨询老师应注意有助于当事人的心理成长，尽量避免当事人对咨询老师过分依赖，助人自助。

七、如果咨询老师发现无法帮助咨询者，应作好适当的转介建设。

八、咨询老师对学生坚持正确引导，采取启发诱导，杜绝强硬说教或强加于人，咨询过程中不带个人情绪和自己价值观。

九、咨询老师应遵循保密原则，未经当事人许可，不得随意泄露咨询者秘密和个人信息。

十、咨询老师遇到确有心理问题严重到精神问题者，应及时介绍到其他专业机构就医。心理咨询室隐私保密制度

1、要尊重学生的人格和保护学生的隐私，为学生保守秘密。

2、妥善处理学生的咨询来信，特别是学生的隐私信件。

3、保管好咨询记录，不得借人翻阅。

4、不得向外人透露学生的智力、情感纠纷等隐私情况。

5、不得将学生的隐私作为教育案例，在教育学生的场合公开传播。

6、不得将学生心理的某些缺陷作为笑话，或起外号。

7、不得将学生的家庭经济、父母婚姻感情等隐私情况透露给任何人。

8、不能随意在文章中引用学生的隐私，确需要时必须隐去真实姓名。