XX医院开展创先争优活动承诺书

第一篇：XX医院开展创先争优活动承诺书

XX医院开展“争先创优”活动承诺书

为巩固学习实践科学发展观活动，推进“创建先进基层党组织，争做优秀共产党员”的创先争优活动深入开展，结合医院工作中心、部门岗位职责，经集体研究，并征得全体党员同意，在创先争优活动中向上级党组织和社会群众郑重承诺：

一、坚持“以病人为中心，以质量为核心”，依法行医，廉洁诚信，努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。

二、医院领导班子不断加强自身建设，充分发挥党支部的政治核心作用和战斗保垒作用，充分发挥全体党员的先锋模范作用。团结和组织全院党内外干部、职工努力完成医疗、教学、保健工作。

三、组织全院职工加强政治理论和医疗法律法规学习，加强为病人服务的理念，加强爱国主义、集体主义、遵纪守法教育。

四、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，做到合理检查，合理治疗，合理用药、合理收费。

五、强化全心全意为病人服务意识，弘扬救死扶伤的人道主义精神，礼貌接诊，文明待人，热情服务、态度和蔼，不推萎、刁难病人。杜绝一切“生、冷、硬、推、顶”行为。

六、工作人员着装规范，挂牌上岗，努力提高服务质量，为患者提供优质的人性化服务，自觉接受社会及病友的监督，不断改进服务水平。

七、严格执行价格公示制度和费用查询制度，充分尊重患者的知情权、选择权和监督权。

八、公开投诉渠道和流程，及时、妥善处理病人投诉，并及时反馈处理结果，针对存在问题限期整改。

九、实行院务、医务公开制度，自觉接受社会各界监督。欢迎社会各界和患者朋友们监督。

第二篇：医院开展创先争优活动总结

**医院开展“创先争优”活动总结

按照市委、市卫生局党委的统一部署，我院从6月下旬开始，广泛开展了创先争优活动。活动开展以来，在局党委创先争优活动领导小组的精心指导下，我院党总支高度重视，精心组织，周密部署、有序推进，紧紧围绕“争做百姓满意医生、争创百姓满意医院”这个主题，带领全院党员干部以饱满的工作热情和高度的政治责任感，投入到创先争优活动中。整个活动启动快、氛围浓、载体新、效果好，取得了一定成效。现总结如下：

一、工作开展情况

（一）统一思想认识，切实加强组织领导

1、统一思想认识。根据市局文件精神，我院党总支及时贯彻落实，对医院创先争优活动进行全面部署。6月29日，召开了医院创先争优活动动员大会，积极引导广大党员将思想和行动统一到活动的部署和要求上来。

2、加强组织领导。成立了医院创先争优活动领导小组，建立创先争优活动办公室。由院长、党总支书记任领导小组组长，下设活动办公室。确保了组织、机构、人员、制度的落实，为创先争优活动的开展提供了坚定的组织保障。

3、周密安排部署。制定了《市我院深入开展“曙光先锋”创先争优活动的实施意见》，明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使“创先争优”取得实效，院党总支将“创先争优”与“双服务”等活动有机联系起来，制订了《公开承诺》，确保了创先争优活动的有序展开。

4、强化指导检查。建立了我院党各分支的活动要求，各党支部书记按照责任分工，认真组织学习，深入调研，督查指导工作。深入考察了住院收费处、医保审核处、取药房、食堂等窗口，对各科组的工作进行了检查和督导。我院创先争优活动办公室采取明查与个别了解相结合的方式，不定期对各支部创先争优活动进行检查督导，定期召开支部书记会议，通报情况，及时协调和解决创先争优活动中遇到的问题，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。

5、积极营造学习氛围。我院创先争优活动领导小组十分重视舆论引导工作，通过医院宣传栏、黑板报等阵地宣传报道创先争优活动的进展及亮点，先后制作了创先争优活动简报4期，活动办公室及时在简报内通报深入开展创先争优活动的情况，营造了浓厚的创先争优工作氛围。

（二）发挥载体作用，积极开展特色主题实践活动。

1、组织党员公开承诺，认真践诺。为不断推进创先争优活动，我院党总支带领全体党员努力开展学习型党组织建设，积极组织开展公开承诺活动。我院党总支精心设计了公开承诺活动的载体，党总支、党支部、共产党员都分别作出了公开承诺。活动领导小组经常深入支部、科室督察履行承诺情况，鼓励党员奉献岗位，发挥党员的旗帜作用。

2、组织树立“党员示范窗口”、“党员示范岗”。院党总支认真贯彻实施卫生局党总支关于开展“党员示范窗口”、“党员示范岗”活动的精神，组织全体党员开展了“党员示范窗口”、“党员示范岗”活动。要求严格按照示范活动的基本要求，充分发挥“党员示范窗口”、“党员示范岗”的先锋模范作用，立足岗位，建功立业，当好排头兵。

3、组织开好了专题生活会。召开了以“创先争优、加强党风廉政、行业作风建设”为主题的党总支民主生活会，会上，班子成员对照党章，结合分管工作总结了自己的思想工作情况，深刻剖析和反思了存在的问题，提出了今后努力的方向。各党支部也组织本支部党员按照活动的要求，认真查找自身存在的问题和差距。

4、组织了素质教育活动。组织全院职工围绕行业作风建设进行素质教育，进一步统一了党员干部思想，激发了广大党员干部创先争优、干事创业的热情。一是请法律专家分别对医护人员进行了《医疗侵权法》的讲座，提高了广大医护人员的法律意识和自我保护意识。二是我院在继续强化“十大主动服务”，深化“五送”服务的基础上，又推出了“树形象，练内功，促内涵，强服务，保平安，提品位”活动，提出了讲形象、树新风、练好内功、服务群众的理念，旨在提升医院在百姓心中的形象，赢得医院发展。活动开展后，广大医务人员更加注重服务形象，更加注重礼貌服务，更加注重沟通交流，更加注重了业务学习，进一步提升了医院形象。三是开展“改变服务理念”教育月活动。10月份，我院开展了以 “改变服务理念，提高服务意识，实施主动服务” 为主题的教育月活动，对职工进行素质教育，分批观看《医务人员素质教育——转变服务观念》录像。医院还向职工发放《榜样的力量》一书，人手一册，倡导医务人员学习榜样，学习先进，争做时代先锋，从而改变服务理念，提高服务能力，提升病人满意度，拓展医院经营渠道。同时，活动采取“走出去”和“请进来”的方法，向社会发放《满意度调查表》、提供服务联系卡、召开病人座谈会等形式，广泛收集意见和建议，针对存在的问题和薄弱环节，对症下药，重点整治，将社会各界对医院的意见作为提高服务的动力和目标，力争使患者对医院服务满意、服务质量满意、服务效率满意，从而信赖医院。

5、立足岗位，服务百姓。我院各党支部扎实开展“创先争优”活动，针对群众要求迫切的、社会反映强烈的、医院客观存在的突出问题，进行破解，实行党员公开承诺主题实践活动，努力构建医患之间的“连心桥”。

一是紧紧围绕服务主题，开展下乡义诊活动。我院充分利用农民健康俱乐部这个平台，开展防病知识讲座、下乡义诊、送温暖等活动。活动开展以来进行了下海岛、下乡义诊6次，义诊服务人次700余人，讲课2次，发放药品价值3000多元，传染病宣传资料800多份。二是坚持公益性质，履行社会职责，踊跃投入突发公共卫生事件的医疗救护工作中，为辖区人民健康保驾护航。三是坚持严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。四是坚持廉洁行医，坚决杜绝红包，端正服务态度，提高服务质量，争当人民满意医生。从而争做改革发展的带头人、德技双馨的好医生、优质服务的好护士、准确快速的好技师、服务临床的好后勤、文明和谐的好党员。

二、取得的主要成绩

1、提高了党员参与创先争优活动的自觉性。在活动中，全体党员干部职工紧紧围绕“改革发展当先锋、服务健康作表率”这个主题，进一步认清了开展创先争优活动的重大意义。充分认识到在全党深入开展创先争优活动，是党的十七大和十七届四中全会作出的一项重要部署，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设中一项重要的经常性工作。同时，也是推进医院又好又快发展的重要机遇和思想保证。大家一致表示一定积极投入创先争优活动，认真做好各项工作。

2、找准了创先争优活动的着力点和落脚点。在学习调研和专题生活会的基础上，各党支部和党员对照活动的要求，进一步查找自身存在的问题与差距，对存在的制约实现创先争优目标的主要问题进行了深刻剖析并形成了共识，特别对产生这些问题的原因进行了认真分析。各支部结合自身实际，认真践行承诺，努力岗位奉献，积极创建“党员示范窗口”和“党员示范岗”，为进一步增强党的凝聚力和战斗力打下了基础。

3、规范了医疗服务行为。全体党员干部职工把“一切以病人为中心”作为工作指南，想病人之所想，赢得了病人的好评，病人满意率达95%以上。为切实为病人服务，在全市首推“工伤协作直通车”零收费住院制度，进一步便利百姓，让百姓满意。

4、促进了各项工作任务的全面完成。创先争优活动的开展，焕发了广大党员干事创业积极奉献的激情，促进了医院各项工作的全面超额完成。

三、存在问题和不足

我院创先争优活动虽然取得一些成绩，但也存在着一些问题和不足，主要表现在：一是个别党员干部对深入创先争优活动的重要性和必要性认识不够深刻，积极性不高，主动性不够；二是发展不够平衡，一些支部的工作力度、工作落实程度上存在一些差距，个别支部的创先争优活动缺乏创新，形式不够丰富，特色不够鲜明；三是查找问题的力度、深度还有待加强，学习调研有待进一步深化。

我院将继续严格按照局党委的要求，进一步深化广大党员对创先争优活动重要性的认识，增强创先争优工作的使命感和责任感。把该项活动搞得更实更细，让群众能感觉得到，触摸得到，使活动的成果惠及到广大党员和人民群众。进一步完善医疗技术规范和管理规章，规范服务行为，提高服务质量，优化工作流程，提高服务能力，使创先争优活动更具特色，并取得实实在在的成效。

第三篇：医院开展创先争优活动自查报告

中卫市中医医院

2011年上半年开展创先争优活动自查报告

（2011年7月25日）

根据《中共中卫市卫生局委员会 卫生系统2011年创新争优活动工作安排》（卫卫党发[2011]05号）文件精神，自1月份开始，在全院党组织和党员中深入开展了创先争优活动。日前，我们对活动情况进行了自查。现将活动自查情况汇报如下：

一、基本情况

医院党总支现有党员64名。其中：正式党员63名，预备党员1名。

二、精心组织 周密安排

为进一步开展好“创先争优”活动，院党总支和班子成员高度重视，及时召开了医院党总支会和院委会会议，就开展此项工作进行了深入细致的研究、部署。

一是成立了组织，明确了责任。医院成立了开展创先争优活动领导小组和办公室，明确了责任和任务。

二是制定下发了切实可行的实施方案。我们结合医院的具体情况，制定了符合医院院工作实际的《中卫市中医医院二〇一一年创新争优活动工作安排》（卫中医党发[2011]12号）。

三是扎实开展理论学习活动。结合学习贯彻《廉政准则》活动，我们组织各党支部和广大党员加强思想教育，以学习“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届四中全会精神、党风廉政 建设的各项制度为主要内容，学习胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话，学习在全市开展“建设和谐富裕新中卫”大讨论活动会议精神和马廷礼书记的讲话，切实加强党性修养和作风养成，提高廉洁自律和自觉接受监督的意识，认真学习贯彻胡锦涛同志重要批示精神广泛开展向杨善洲同志学习活动，结合“六.五”普法、学习有关卫生法律法规，把职业道德教育与行业规范、服务规范、学习《公民道德实施纲要》、《医务人员道德规范》等结合起来，号召广大党员积极投入到创先争优活动中来。通过认真学习，全院广大党员进一步增强了对活动重要性、必要性和紧迫性的认识和理解。

三、积极开展创先争优系列活动。

一是加强组织建设，提高创造力、凝聚力、战斗力。党的组织建设是党建工作的核心，发展好、管理好党员队伍又是组织建设的重中之重。我们将正确把握新形势下发展党员工作的指导思想、工作方针和工作要求，始终把握“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，注重扩大入党积极分子队伍，注重培养教育，把工作一线的骨干和优秀青年吸收到党组织中来。在2010－2011的党员“评星定格”活动中，25名党员被评为“优秀”格次，40名党员被评为“合格”格次，无“基本合格”和“不合格”党员。

2010年至现在，共有7名青年向党组织递交了入党申请书，其中：有2名同志已转为正式党员，1名发展为预备党员，4名被确定为入党积极分子。

二是根据市委和市卫生局党委安排，我院在65名党员中深入开展了市卫生局领导点评支部，支部书记点评党员活动。在市卫 生局领导点评支部活动中，提出建议9条；在支部书记点评党员活动中，提出建议15条，经归纳梳理为4条。同时，按照要求，开展了2011的党员公开承诺活动，对承诺书进行了评议。并将承诺书向全院进行了公示。

三是深入开展了手拉手结对帮扶活动。根据市委和卫生局党委统一安排，医院党总支与迎水桥镇迎水村党支部结成帮扶对子，开展了党员“手拉手”结对帮扶活动。医院捐款4000元，党员捐款3150元，共计7150元，用于村上维修道路200米。医院还制定优惠政策，对迎水村到我院住院患者的治疗费、护理费、手术费给予10%的优惠。在春节前夕，医院赠送面粉1000斤，对村上党员给予慰问；对20名患病党员和群众给予免费治疗，发放药品200余元。

四是为了深化创先争优活动，2011年7月12日，医院党总支委员、副院长秦怀仁同志率领医院党政工团负责人及医护人员一行8人，带着全院300多名职工的深情厚谊和医疗器材、药品前往市福利院，在冯院长的陪同下对福利院的孤寡老人及残疾人四十余人进行了免费体检及治疗，发放药品价值600余元。并于2011年上半年发动全院在职职工进行爱心捐款，募得善款6450元，上交于市残联，用于开展助残活动。

五是推选马存忠同志为我院的先进典型。根据市卫生局党委关于开展创先争优活动的相关要求，医院于2011年6月23日研究决定，在全院开展“向马存忠同志学习，做人民爱戴的好医生”活动，号召全院干部职工要将这次学习活动与“三好一满意”、“讲文明树新风志愿服务”、“建设和谐富裕新中卫大讨论”活动结合起来，进一步振奋士气，加强职业道德建设，牢固树立救死扶伤、忠于职守，爱岗敬业、开拓进取、精益求精，乐于奉献、文明行医的行业风尚，争做一名群众满意的好医生。

六是开展了庆祝“元旦”“五一二”护士节等系列活动。医院通过庆祝“元旦”的有利时机，举办了1场由全院职工及其家属参加的文艺联欢晚会，在百忙中，医院组织举办了春夏职工运动会，即丰富了全院职工的文化生活又增加了医院各科室的凝聚力和向心力。利用“五一二”国际护士节这个有利时机，医院抽调40人自编自演了2个大型文艺节目，参加了卫生系统广场专场文艺演出，在“七一”来临之际，由本院职工胡甲龙代表卫生系统参加市委宣传部主办的纪念七一演讲比赛，获得优秀奖。展示了我院医疗卫生工作者的良好形象，宣传了医院改革的成果，扩大了影响，争取社会各界对卫生工作的理解与支持，创造良好的医疗环境。

七是在今年“七一”前夕，1名优秀党务工作者和3名优秀党员受到市卫生局党委的表彰。

八是在医院开展“建设和谐富裕新中卫”大讨论活动。根据市卫生局党委 市卫生局《做好“建设和谐富裕新中卫”大讨论活动制定措施阶段工作的安排意见》（卫卫党发[2011]79号）文件的统一部署和要求，我院已完成学习讨论、查找问题阶段工作，现已进入整改落实阶段。针对我院学习讨论阶段查找出来的影响和制约医院科学发展的突出问题共计76条，经归纳梳理为5条，并针对这五方面的问题，制定了相应的整改措施。

九是在医院开展“讲文明树新风”志愿服务活动。根据医院《开展“讲文明树新风”志愿服务活动方案》（卫中医党[2011]67 号）文件要求。在我院征集29名青年志愿者，根据个人所长，积极开展志愿服务活动。

十是2011年7月15日，由我院7名党员参加了文昌镇华西社区组织的义务劳动，深入社区背街巷道、楼院、清除卫生死角，为营造优美居住环境贡献了自己的力量。

四、存在问题

1、个别党员干部对开展“创先争优”活动认识不足，参与广度和深度不够。

2、开展创先争优活动与业务工作结合不够紧密，缺乏创新。

3、个别党员领导干部对在“创先争优” 活动中认真做好领导点评工作认识不足，具体贯彻落实不够扎实。

我院在开展“创先争优”活动中，虽然做了大量的工作，取得了一定的效果，但还处在探索阶段，还有很多不够完善的地方，距离党和政府的要求和群众的期盼还有很大差距。在下一阶段的工作中，我们决心以十七届五中全会精神为指导，坚持科学发展观，继续探索、扎实推进“创先争优”活动，增强党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，为创建平安和谐医院努力奋斗。

第四篇：大平村开展创先争优活动承诺书

大平村开展创先争优活动承诺书

龙成三：支部书记，负责抓村全面工伤，争取6－8个标准大棚蔬菜。带动本村种植业开发项目，扶持1－2户特困户脱贫致富。

吴志泉：支部副书记，协助书记做好本村工作，负责本小组道路管护和矛盾纠纷，规划养鸡500羽，扶持1户困难户。

张声文：村会记，负责本职工作，管好本小组的村道和矛盾纠纷。麻银桂：协助村计生专干抓好村本计生工作，做好本小组调解工作。石明花：村民兵营长。负责本职工作，管护本组村道护理，规划养鸡400羽。

石水玉：协助村计生工作，抓好小组矛盾纠纷事务。

吴绍清：负责小组道路清洁卫生，教育好本组青少年的思想教育，带动2－4个劳动力就业。

吴秀良：协助本组矛盾纠纷的调处，负责本组村道路护理工作。吴志刚：协助民兵营长抓好本村应急巡逻队伍，管理建设工作。吴冬霞：负责本村普法，法治宣传工作，协助村综治、治安、治理工作。

石明富：争取养鸡出栏1千羽，带动1户困难户脱贫致富。石院生：负责小组道路护管工作，协助村调解小组调解事务。杨正清：负责组路段清洁卫生，教育青少年思想工作。廖贵合：负责组路段清洁卫生，教育青少年思想工作。

张术兵：协助村应急巡逻队伍建设工作，负责本小组矛盾纠纷工作，扶持1户困难户，脱贫致富。

吴光生：协助村综治调解工作，负责本小组道路清洁卫生，规划4个大棚种植业，扶持1户困难户。

张勇军：负责本组村道维护工作，规划养殖山鸡1000羽。扶持一户困吴显定：负责本组路段清洁卫生，教育青少年思想教育工作。张光显：负责本组路段清洁卫生和护理工作。张术文：协助村综治维稳工作，负责本组道路管护工作。石邦兴：负责督察村党风建设工作，协助村普法小组宣传教育的日常龙银连：协助村计生专干的计生工作。吴秀红：负责组织村文化的建设发展工作，扶持石照林：负责抓好村民兵组织建设，协助村综治维稳小组的工作，扶张家合：负责本小组路段清洁卫生，教育好青少年的思想工作。石维昌：负责本小组路段清洁卫生。教育好青少年的思想工作。难户。

事务。

1户困难户。持1户困难户。

标题

创先争优涌现标兵楷模 求真务实构建和谐新村

第五篇：开展创先争优活动,促进医院科学发展

开展创先争优活动，促进医院科学发展

自2010年六月以来，我院党委结合医院实际，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民、加强基层组织”的目标，以“强化医疗安全，提高服务质量、改进医德医风、推动医院跨越发展”为主题，以创建“五个好”先进党组织、“五个模范”优秀党员为目标，以创建“群众满意的窗口服务单位”活动为载体，注重实践特色，在全院党员深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员的活动，对加强医院党组织建设，提升党员服务意识、推行优质医疗服务，提高服务水平起到了很好的促进作用。

一、明确目的，加强领导，提高认识

在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动，是巩固和拓展学习实践活动成果的重要举措，是基层党组织加强党的建设的迫切需要。为此，我们注意紧扣“践行科学发展观，实现医院新跨越”主题，以“争当排头兵，争创先锋岗”活动为载体，充分发挥医院党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，从医院实际出发，创新求实，力争以创先争优活动统筹推进党的建设和医院各项工作。1．立足医院实际，做到“四个明确”：一是明确医院创先争优活动的主题，紧紧围绕“践行科学发展观、实现医院新跨越”开展活动，使创先争优活动成为学习实践活动的延展和深入；二是明确活动载体。紧密联系医院中心工作，根据各党支部和党员的特点，确定“争当优质服务排头兵，争创健康卫士先锋岗”活动为创先争优的活动载体；三是明确创建先进医院党组织、争当优秀共产党员的具体条件；四是明确承诺内容。并将各支部和党员个人的公开承诺与“争当跨越发展排头兵”赶超措施相结合、与学习实践活动整改落实的后续工作相结合、与工作目标相结合，与各自的岗位职责相匹配。

2．积极动员部署，落实领导职责。活动开展伊始，我们制定下发了创先争优活动实施方案，层层召开动员大会进行安排部署。成立创先争优活动领导小组，明确党委书记和各支部书记为活动第一责任人，加强对医院开展创先争优活动的指导和落实，为推动创先争优活动的有序开展提供了组织保证。

3．认真组织学习，领会活动精神。一是组织广大党员认真学习胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的重要讲话和中央、省委、市委开展争先创优活动的相关文件，统一对活动的思想认识，提高党员同志的参与热情。二是学习管理业务知识，提升创先争优的能力。组织党员干部学习深化医药卫生体制改革、医院精细化管理、侵权责任法、卫生行风整治及医疗安全责任等内容，对开阔党员视野、拓展思路和提高执行力起到了积极作用。三是学习先进典型事迹，激发创先争优的活力。组织全体党员干部学习张雅琴等同志的先进事迹和精神，教育全院干部职工立足本职、爱岗敬业、乐于奉献，全心全意为人民健康服务，为医院发展添光彩，形成“学先进典型、树行业新风”的良好氛围，把创先争优活动引向深入、推向高潮。四是学习党的基本理论，增添创先争优的动力。我们结合“七一”庆祝活动，开展集中学习、党的知识考试、通过重温入党誓词和进社区义诊等活动，增强创先争优的责任感和紧迫感，为创先争优活动的持续深入开展提供思想动力。

二、完善机制、把握重点，扎实推进

在创先争优活动中，我们把握公开承诺这个关键环节，要求全院各党支部和每位党员根据各自的实际情况和党员岗位特点，针对群众普遍关心的问题，实事求是地确定创先争优承诺事项，把公开承诺具体化。严把审核关，党委对党员的承诺事项进行逐一审查把关，就公开承诺内容是否符合实际、是否符合党员群众意愿、是否便于群众评议等进行审查，并对外进行公示。

在这其中，我们着重强调一是承诺内容讲究“实”字。党委围绕坚持社会主义办院方针，加强领导班子自身建设，强化医德医风建设，文明行医，诚信服务，提升医疗质量，规范医疗服务行为，创建学习型医院，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务等方面作出承诺；党员同志则对加强学习、履行职责、服务病人、工作作风、组织纪律、廉洁自律、推动医院又好又快发展等方面作出公开 承诺。二是承诺公示方式讲究“明”字。我们结合医院工作特点，采用了不同的公示承诺方法。党委和党支部的公开承诺书在党务公开栏和电子触摸屏上公布，党支部委员的公开承诺书用面对面“读”的形式，在支部大会上接受党员的监督。党员同志则采取在科室会议上宣读承诺书的形式。将承诺事项、完成时限、质量要求和监督方式向群众公布，增加公开承诺的透明度，确保公开承诺不流于形式，保证活动取得实效。同时结合“党员示范岗”、“党员责任区”等活动，亮出党员身份、明示党员承诺，时刻提醒党员同志牢记诺言，履行承诺，自觉接受群众监督和评议。

三、立足岗位，抓好载体，创先争优

在创先争优活动中，我们注意立足岗位，把握医院工作的特点，丰富活动载体，切实履行承诺，以党员的表率作用推动医院的服务态度、服务质量、服务水平的全面提高。我们围绕加强医院改革、促进卫生事业发展设计载体，以改进作风、提高效能为目标，把创先争优活动与“树行业形象、创行业先锋、争行业标兵、促科学发展”、“争优质服务科室、争优质服务标兵，创一流业绩”、创建星级党员示范岗、党员示范窗口等活动紧密结合起来，充分发挥党员的先锋模范作用，提升医院科技文化素质，增强职工队伍活力，规范医疗服务行为，强化医德医风建设，进一步密切党群关系，突出医院党组织的先进性，努力树立医院良好社会形象。

1.在医疗技术上创先争优。以积极开展争创“患者安全目标合格 医院”活动为载体。强化内部管理，全面提高服务水平和医疗质量，尽力改善服务态度，构建和谐医患关系，确保医疗安全，促进医院健康发展。按照三级医院创建要求，对学科布局进行调整，变多点开展为集中优势。加大对“169”、“312”科技骨干、学术技术带头人培养，鼓励医务人员引进、发展适宜新技术、新项目，对申报的科研课题进行任务分解、跟踪管理、年终组织评比奖励。大大地调动了医务人员在提高医疗技术水平上创先争优的积极性。

2.在医疗服务上创先争优。以“三好一满意”主题活动为主体，建立党组织服务党员、党组织和党员服务群众的工作机制，把落实各项服务新措施与科室、干部的考核、奖惩挂钩，将服务举措做实做细。党委还在党员相对集中的科室设立了党员示范岗，通过党员的示范带头作用，促进全体员工服务意识和服务水平的提高。医院还通过简化就医流程，不断提升窗口服务水平。开展无假日门诊。强化门诊服务部一站式服务功能，在常规开展预约挂号、服务咨询、方便门诊的基础上、增加了急诊欠费登记签字、帮助办理转院以及孤寡老人和无陪伴残疾人的陪送陪检等服务功能，提高工作效率和服务质量，极大地方便了人民群众就医，医院的社会满意率不断提高。

3.在医疗环境上创先争优。我们把为患者创造温馨的就医环境作为创先争优活动中的一项重要举措。积极开展了平安医院、国家环保城市等创建活动，努力做到道路平整、标牌明确、环境绿化、整洁卫生，为患者创造温馨、方便的就医环境。为了满足人民群众日益增长的住院医疗的需求，2011年投入巨资对原行政楼进行改造，改建后增添了三个病区，新增病床约100张，使全院床位达到700余张，有效地缓解医院住院床位紧张、病人住院难的问题。与此同时，还积极施行门急诊楼改扩建工程，努力改善硬件设施条件，为最终提高医疗服务水平，创建三级乙等医院，给全市人民提供优质高效的医疗服务打牢基础。

4.在关注民生上创先争优。我们把开展创先争优活动与巩固扩大学习实践活动成果、实施新一轮“强基工程”、深化“三级联创”活动、推进 “凝聚力工程”主题实践等活动结合起来，建立创先争优活动的长效机制，我院党委组织党员志愿者开展走进企业服务经济发展，走进社区服务群众，走进农村服务“三农”的“三走进、三服务”活动。积极配合市政府、民政局和卫生局对弱势群体实施优惠减免政策，仅2011年累计减免金额达56.86万元。与市妇联联合举办大型义诊、为60余名因病致贫的贫困妇女发放免费体检卡，对她们进行免费健康咨询及女性疾病检查。组织开展了“关爱留守儿童，慰问空巢老人”活动，党员志愿者服务队到全州中心小学为学生进行健康体检，举行心理知识讲座。为留守学生捐赠学习用品。走访慰问空巢老人，为全市建国以前入党的老党员免费体检并建立健康档案。继续落实农村孕产妇住院分娩补助政策，2011年为958人次补助32.34万元。我们还积极开展凝聚力工程和“联户帮扶”活动，先后组织党员志愿者 到社区进行了 “党员服务惠民行”义诊服务，还与社区进行“双结双建”活动。认真做好帮扶任务落实工作，制定好联户帮扶计划，明确帮扶责任人，落实好具体帮扶措施，为帮扶对象解决困难。同时发挥县级龙头医院连接大医院与基层医院的桥梁和纽带作用，按照新医改方案“上下联动”的要求，一方面积极与优质医疗资源融合，与省人民医院签订合作协议，成为省人民医院“技术支持医院”。另一方面继续开展与乡镇卫生院结对送技术活动，坚持送医下乡，积极帮助乡镇卫生院加强技能培训、提高医疗服务水平。

创先争优活动的开展，有效地提高党员干部职工全心全意为人民服务的宗旨意识、服务意识，大大地增强了医院党组织的凝聚力、吸引力、战斗力，赢得了社会的广泛好评。形成医院党组织争当排头兵，广大党员争创先锋岗的良好局面，有力地推动医院各项工作再上了一个新台阶。2010年以来，我院先后获得江苏省文明单位、江苏省价格诚信单位、江苏省城乡医院对口支援工作先进集体、江苏省“患者安全目标合格医院”等荣誉称号。

丹阳市人民医院党委 二〇一二年四月