食品公司挂面厂计量器具及检测仪器周期检定管理制度及售后服务全过程质量管理制度5篇

第一篇：食品公司挂面厂计量器具及检测仪器周期检定管理制度及售后服务全过程质量管理制度

计量器具及检测仪器周期检定管理制度

1、质检科负责检测设备的验收、日常管理、维修、定期送检等事宜。

2、各部门根据产品质量需求生产需要提出配置检测设备申请，申请内容包括型号、规格、量程、准确度使用要求等(玻璃器具须带有“CMC”标志)。经质检科审核，厂长批准后交供销科采购。

3、外购计量检测设备由质检科依据有关标准、采购合同和说明书检查验收。验收内容有:设备的制造许可证、编号、标志、出厂检定合格证、使用说明书等。

4、对于国家强制检定计量器具和化验室使用的检测设备，由质检科送法定计量检定部门检测合格、出具检定证后方可使用。

5、质检科对于已验收使用的检测设备及时建立《计量器具台账》和档案。

6、质检科每年年初根据计量器具检定周期编制《计量器具周期检定计划》并实施送检。

7、检测设备的日常保养由质检科进行，填写《检测设备日常维护、保养记录表》，并在使用过程中尽量轻拿轻放，尽量避免搬动及撞击。

8、为防止检测设备因调整不当或校准失效，一旦发现正使用的计量检测和实验设备有偏离校准状态时应立即停止使用，由质检科送有关部门进行修理检定，形成记录。

9、计量器具使用到一定期限后，或精度达不到要求，虽经修理也不能保证满足规定要求，有使用者提出申请填写《设备报废单》，经质检科确认，厂长批准后方可报废。

售后服务全过程质量管理制度

为了提高外部质量保证能力，提高本厂信誉，以最大限度地满足顾客和法律法规的要求，特制定本制度。

1、销售部门负责产品售前、售中、售后服务的控制和管理。

2、生产科门配合销售部门处理用户的意见和投诉。

3、销售部门根据本厂的统一部署，对开发的新产品都要进行适宜的媒体宣传，以便使顾客了解本厂的产品，必要时（如在顾客要求的情况下）应为其提供产品样品及有关的服务和咨询。

4、本厂销售人员在销售产品时，应主动向顾客提供产品质量指标等相关资料。

5、提供必要的运输服务、送货上门等方便顾客的措施，向顾客提供产品的使用方法及贮存保管要求等咨询服务。

6、销售部门负责接受投诉和收集投诉产品的信息，建立质量投诉记录及信息反馈记录，不定期征询顾客意见，并受理用户以各种方式提出的各种服务要求以及顾客的投诉和抱怨，并及时向主管领导反馈质量信息，必要时对消费者投诉要进行评估。

7、如果顾客要求进行委托加工时，供销科在厂长批准后，与其签订委托加工协议，明示双方的责任义务，按《河南省食品委托加工备案管理办法》规定办理备案手续后方可进行加工销售。

8、建立销售台帐，详细记录每批产品销售的数量、经营者或顾客的名称、地址、电话、联系人。销售台帐保存三年。

9、发现售出的产品存在质量问题，严格按照产品召回管理制度执行，由销售部门负责记录召回产品的全过程。

10、对与相关召回产品的商户要根据情节轻重给予赔偿，并向顾客作以耐心细致的解释工作，直至用户满意。

第二篇：检测设备及计量器具管理制度

检测设备及计量器具管理制度

一目的为保证产品质量，确保满足预期的要求，特制定本制度。

二 职责质检科负责检验设备的控制和管理。并负责检验设备采购申请。2 质检科和生产技术部负责检验设备的使用、维护和保养。

3所使用的检验设备的日常使用保养，按周期检定计划及时将本公司使用和管理的检验设备送有关部门计量检定。总经理负责大型、贵重的检验设备的申购的审批，并负责检验设备的周期检定计划、报废的审批。

三 工作程序检验设备的选择和配置

（1）根据产品检验要求，由质检科选择并提供满足使用精度要求的检验设备及仪器，易损坏以及重要的检验设备配置适当备用设备，报企业总经理批准后由生产副经理具体负责采购。

（2）质检科应建立检验设备台帐，台帐包括下列内容：名称、型号规格、生产厂、编号、使用部门及地点、购置时间、检定周期、下次检定时间、状态等。2检验设备的计量检定

（1）质检科应根据国家有关规定，选择有资质的检定部门检定本公司的检验设备。

（2）质检科负责制定检验设备“周期检定计划表”，对在用的检验设备进行周期检定，由质检科统一送技术监督部门或技术监督部门授权的机构检定。

（3）新购置的检验设备，使用前要进行校准和检定，合格后方准予使用。3 检验设备的使用

（1）检验设备的环境应符合检定工作需要，以确保测量数据的准确。

（2）按照有关法律、法规要求持证上岗的检验设备检定人员，经上级技术监督部门培训，并取得合格证书方能上岗。

（3）发现检验设备偏离校准状态时，应立即停止使用该设备并应重新检定，并应对检测数据进行评估。

（4）检验设备使用时要严格按照说明书或操作规程要求进行操作，防止因调整不当而使其标准失效。检验设备的保管

（1）质检科负责对检验设备的检定状态进行标识(合格、准用、停用或禁用)。

（2）对停用、封存和报废的检验设备，做好隔离和标识工作。

（3）检验设备在贮存、防护、搬运过程中要注意维护，保持适用性。5 检验设备的维护保养和修理：

（1）使用部门按计量器具说明书，做好检验设备的日常维护保养工作。

（2）检验设备送技术监督部门或技术监督部门授权的检定机构修理，并再检定。6 检验设备报废

（1）对停用、封存和报废的检验设备，做好隔离和标识工作。

（2）对报废的检验设备由总经理批准。检验设备的记录

对在用检验设备的各种检定记录，检定证书等由检验室按规定管理。

第三篇：计量器具抽查检定制度及档案管理制度

在用计量器具抽查检定制度

及档案管理制度

一、为了确保在用计量器具处于正常工作状况，对各单位在用计量器具，安排抽查检定计划，每年二次。

二、各类计量器具，每次抽检率不得低于100%，其抽检合格率要求达到90%以上。

三、各单位质检员（计量网员），负责本单位在用计量器具的抽检工作，执行抽查检定计划。厂部督促执行抽查计划。

四、检定的计量器具应送上级计量技术部门或社会公用计量技术部门执行抽查检定计划。

五、厂部统一检查管理本厂原始数据、统计报表、证书标志、计量档案的建立消毁审批。各有关单位、部门配合收集、整理并保管好计量档案资料，定期报计量管理项目的有关资料。

六、统一管理内容：包括计量标准器，工作计量器具的检定、调修、保养、使用等工作记录，以及全厂各动力量、物资量、物理量、化学量、几何量等测量记录和计量工作档案资料。具体如计量器具台帐、卡片、清册；计量器具检定、修理、调整、测试、检验原始记录；能源工艺、产品质量、原材料进厂，成品出厂的计量测试、抄表、检验分析的原始记录；主要仪表记录纸以及计量网络图、计量测试点的测量记录；各有关计量数据统计报表；计量设施（装置）资料鉴定文件；测量能力指数，MCP计算分析资料；国家强制检定，本公司自检计量器具周期受检率、抽查率以及鉴定合格率的证书资料；建立计量标准器具的报告；计量仪器说明书；计量人员清册，工作考绩资料，企业计量定升级资料；计量器具检定规程；测试方法；计量管理制度等其它需存档资料。

七、原始记录与档案应齐全（不散失）、清晰（字迹工整，不涂改）、准确（不错记，不漏记），分类编号保管完整（有效保存期二年以上），档案资料销毁要经厂统一审批。

八、保管原始记录与档案要注意防火、防盗、保密、防尘、防腐、防水。

九、设专人负责全厂计量标准器和计量器具合格证、标志、计量管理等档案资料的统一管理工作。

第四篇：电能计量器具周期检定及现场检验制度

电能计量器具周期检定及现场检验制度

电能计量器具周期检定及现场检验制度

1企业应通过技术、经济比较,配备与生产、经营管理相应的电能计量检测体系,开展建标认证(复查)工作,编制电能量值传递系统图(或量值溯源图)和计量网络图,制定电能计量规章制度,建立、健全电能计量器具明细目录,依本企业计量器具分类管理办法及、A、B、C分类管理明细目录，明确各类电能计量器具的检定周期,保障所有在用电能计量标准和工作计量器具如期得以定检。

2本公司建立的电能计量标准,应按省电力试验研究院安排的周期按时送检,执行强制检定。省院无法量传的,可向省计量科学研究院申请周期强制检定，或向上一级电力系统或系统外的法定(或授权)计量检定机构申请周期检定,而本公司在用电能工作计量器具则由本公司进行量传，自行执行周期强制检定和非强制检定。在用工作计量器具的周期检定计划安排表由电能计量部负责编制，并报公司计量管理机构予以平衡、备案。

3在用电能工作计量器具的周期检定，采取首次检定，限期使用，到期轮换方式，进行检修与室内检定，其中高压互感器可用现场检验作为周期检定。

4用于贸易结算的营业售电(包括除站用电外的一级能源自用电在内)、电网结算用的电能表（关口、计费）及其配套用测量互感器应执行周期强制检定，各变电站考核用（含一级自用能源的站用电）电能表（除关口表外）及其配套用测量互感器也应依法执行周期非强制检定。其检定周期按本公司“测量设备A、B、C分类管理明细录”执行。

5运行中Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能表应定期在现场安装地点进行检验，并检查二次回路接线的正确性。电能表现场检验的周期可按省电力有限公司组织开展的“电能计量公司际竞赛考核细则及评分表”的有关规定执行。

6电能计量部主任应会同电能计量专责人（师），组织编制电能计量器具周期检定（轮换）以及现场检验计划安排表，并按时填报实际周检情况反馈表。遇有特殊情况不能按原计划执行的，应提出处理意见，并设法补上。

7电能计量器具的周期检定，应严格执行国家与行业颁发的计量检定规程，其中包括检定项目、检定条件、误差测量点、检定方法、误差化整和检定结果的处理。经检定合格的电能计量器具由检定员加铅印，出具检定彩色标记（详见本标准附录B）。对自检的检定记录、送检的检定证书应归类存档。所有从事与电能计量工作有关的人员所使用的电能表印钳，应统一进行登记与编号

第五篇：计量器具周期检定制度、医用压力容器管理制度

计量器具周期检定制度

一、计量室向当地政府计量检测机构或合法授权的检测单位提出强检申请，并签定执行书。

二、计量标准器按期送考核批准部门检定。

三、强检工作用的计量器具按周期送检。

四、未经周期检定合格的计量器具，责令停止使用。经强检不合格的，由计量室同意组织收回。

五、非强检计量器具，参加相邻单位的对比，或本单位组织自校。

医用压力容器管理制度

第一条使用科室指定专人负责管理，该科负责人为管理第一责任人。

第二条操作员需经操作培训合格后方可上岗。

第三条操作员应严格遵守操作规程进行操作，严禁违章操作。

第四条灭菌过程中，操作人员不得远离设备，按所需灭菌参数，控制灭菌程序转换，并密切观察设备的运行状况，如有异常，及时处理，防止意外事故发生。

第五条每日工作完毕，灭菌器内外及其操作间应保持清洁，应将灭菌室污物清洗干净，每周一次小保养，每月一次大保养，疏水阀应三个月清理一次，进汽与进水管路上的过滤器，应半年清理一次，以防杂质堵塞。

第六条非工作人员禁止入内。