第一篇:安致丞:引爆房地产狼性团队执行力及凝聚力成长特训营
安致丞:引爆房地产狼性团队执行力及凝聚力成长特
训营
点燃生命激情,互动体验分享,深度心灵对话!
震撼!难忘!高效!超级团队!卓越业绩!
安致丞承诺:专注房地产行业、帮助房地产企业打造团队提升绩效。
一、【课程背景】
您的房地产企业里,因为没有经过训练的管理者和员工的失误,导致您损失了多少客户和金钱?受了多少不该受的罪?因为抓不住员工的心,凝聚不了团队,导致您失去了多少愿意追随您的人才?因为员工责任心不强,沟通不顺畅,导致您怎样的身心疲惫?目前公司能让您有信心可授权的主管有几位?身边的人不少,可为什么还是要您事必躬亲呢?
有人曾问香港首富李嘉诚:“在21世纪的企业经营中,最具竞争力的东西是什么?”李嘉诚毫不犹豫地说:“ 执行力和凝聚力!”为什么说执行力和凝聚力是新时期最具竞争力的东西呢?因为这个时代,是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代!
您是否感觉到企业问题重重,总想找到根治的方法呢? 那让我们来自检一下企业的执行力和凝聚力吧!——看看您的企业,有没有以下现象:
1、相互推诿,机械盲目地工作,不能自觉主动承担责任,不能精益求精为企业创造利润;
2、上下级部门和同级部门之间存在沟通鸿沟,甚至发生矛盾、产生冲突;
3、工作心态不积极、消极怠工、工作被动、表现懒散;
4、员工整体纪律性不强、团队协作能力差;
5、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题;
6、组织中环境沉闷,缺乏活力;
7、员工情绪不稳定、经常影响到工作效率,且没有归属感;
8、缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力;
9、管理混乱,执行力度差,领导者流于传统管理模式,无法有效激励部属;
10、没有目标概念与实现达成目标的承诺性;
11、没有团结和信任,经常相互猜忌、排斥,人员流动性很大;
……
以上现象如果存在于您的企业中,说明您的企业没有执行力和凝聚力!这是非常危险的!
做为承担家庭、企业、社会重要角色的每个人,都在积极寻找自己发展的坦途。您是否也意识到了某种潜在的危机?您是否也想摆脱多年的困惑?您是否一直在恶性循环中徘徊?您是否也想突破自我,迈向新的发展阶段?每一位为基业长青而奋斗的企业家都面临着同一件事情——如何凝聚全体员工的智慧和力量,把企业做强做大! 今天,倍增凝聚力、倍增业绩、倍增士气、倍增忠诚度的特训——《引爆房地产狼性团队执行力及凝聚力成长特训营》,一定能为您和您的企业发展与腾飞,献上一份重要力量!
二、【特训目的】
本次特训营透过不同种类的体验式活动,引发学员们从体验中总结,从总结中分享、学习,从学习中应用,从而达到以下目的:
一、引爆狼性团队凝聚力,增强团队集体荣誉感
二、树立强烈的责任心、团队价值观,提高员工执行力
三、团队合作性、有效沟通
四、认识自我、突破自我、展现自我五、用感恩之心去工作
六、坚守承诺,说到做到
三、【特训方式】
互动演练,学员100%参与实操训练;理论讲授40%、实操训练35%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%
四、【特训要求】
1、场地面积尽量大一些(以方便学员现场演练),2、音响、话筒、投影仪、3、准备一份学员名单
4、要求人人参与现场实操训练
五、【培训对象】
房地产营销人员、客服、销售经理、管理人员等。
六、【培训时间】 实战课时2天12小时
七、【课程大纲】
第一部分:狼性房产销售团队如何经营人心
1、房地产销售团队的角色认知
2、房地产销售团队工作中面对的4大问题 案例导入:新任销售经理张强的烦恼
3、房地产销售团队如何经营人心
4、什么是感情管理
案例导入:销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例
5、感情管理对管理团队有什么好处
案例导入:销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例
6、运用积极表扬的3个原则管理员工
7、对不同团队员工表扬的4种方法
8、房地产销售团队激励部署的几大诀窍
经典房地产案例+互动
第二部分:狼性房产销售团队如何培养人才
1、房地产团队人才的四种表现
2、房地产团队人才的四种表现如何管理
3、什么是房地产情景式领导
4、经典房地产案例+互动
5、结果导向建立的流程
6、房地产经理如何培养人才 经典房地产案例+互动
7、房地产团队建立传、帮、带制度
8、房地产标杆管理 经典地产案例+互动
第三部分:狼性房产销售团队如何做到一日高效管理
1、时间管理的特点
互动游戏,体验时间宝贵
2、时间的有效管理
3、如何做好房地产销售上班前准备
经典房地产案例+互动
4、如何开好房地产销售晨会 中原地产经典案例+互动
5、房地产销售早会3原则5要素
6、如何做好房地产销售中的5个管理
经典房地产案例+互动
7、房地产销售经理每日管理5大重点
8、如何做好每日房地产销售夕会总结 经典房地产案例+互动
第四部分:狼性房产销售团队如何提升员工自主管理能力
1、如何提升房地产团队自主管理能力
案例导入:销售经理针对销售人员流失如何处理案例
2、房地产销售人员对团队目标的认知
3、房地产销售人员制定目标的SMART原则 经典房地产案例+互动
4、创建房地产学习型团队三个要点和三个步骤
5、如何打造狼性房地产学习型团队,不断提升业绩
经典房地产案例+互动
6、建立自主房地产管理的长效机制
7、房地产销售团队的合理化建议制度和PDCA循环
经典地产案例+互动
第五部分:狼性房产销售团队状态管理系统及实战训练
1、房地产销售人员团队状态管理系统 A.调整房地产团队状态的10个方法 B.优秀房地产团队应具备的8大心态
2、房地产销售人员团队责任管理系统 A.房地产团队100%负责任特质训练 B.房地产团队勇于担当的领袖风采
C.团队赢个人赢的房地产责任意识
3、房地产销售人员团队抗压管理系统
A.房地产销售人员分享成功的喜悦和承受失败的痛苦 B.房地产销售团队抗压能力的检视 C.重新检视整个房地产销售团队的运作
八、【特训收益】
1、熔炼团队,让员工主动融入和创造一个团结、高效、负责任的战斗团队;
2、目标整合,让员工明确必须在企业目标的基础上,去设定和挑战个人及团队目标,让团队的方向性达成一致;
3、让员工之间更加真诚和有效地沟通,树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识;改善团队成员心智模式、调整心态、永葆进取心、以工作为乐;
4、认识自我、提升自我觉察和反省的能力,充分激发潜能,让员工能轻装上阵,愿意主动创造和挑战自己的最佳表现;
5、改善员工处理人际关系的能力,形成积极向上的组织氛围;
6、学会感恩,学会付出,以感恩的心去工作以及对待身边的每一个人;
7、学会换位思考,学会理解人、体贴人、尊重他人;
8、沉淀与延续,把特训和工作紧密联系起来,把特训成果逐渐沉淀为企业团队文化的精髓,让团队持久保持良好的运行状态。
讲师:安致丞
2013中国教育百强十佳培训师 2013中国好讲师全国百强
企业五行训练体系创始人 房地产体验式培训倡导者
房地产团队建设品牌讲师
中房商学院
特聘房地产营销专家 华企商学院
特聘房地产讲师 赢家大讲堂
特聘房地产讲师 中华讲师网
500强讲师 名师学院
诚信培训师
国内多所机构特聘房地产讲师,同时担任多家房地产企业的管理顾问工作。
先后与全国多个省市讲授培训课程,培训学员超过万人,课程满意度在97%以上。
秉承“做人才训练专家,为企业培养人才”的专业精神,安致丞老师在房地产销售业绩提升、团队建设、营销改善、服务提升培训中本着“造物先育人”的理念,将人才培育、人员激励、团队建设、业绩提升、客户服务等改善技术有效结合,帮助多家企业实施改善并获得显著成效。
第二篇:打造高效团队凝聚力成长特训营
课题:打造高效团队凝聚力成长特训营
点燃生命激情,互动体验分享,深度心灵对话!——团队发生“化学变化”,士气大振,相互共融,领导不在,业绩保持增长!人在一起不是团队,心在一起才是团队!做人生的赢家,谁都可以!【课程背景】 您的企业里,因为没有经过训练的管理者和员工的失误,导致您损失了多少客户和金钱?受了多少不该受的罪?因为抓不住员工的心,凝聚不了团队,导致您失去了多少愿意追随您的人才?因为员工责任心不强,沟通不顺畅,导致您怎样的身心疲惫?目前公司能让您有信心可授权的主管有几位?身边的人不少,可为什么还是要您事必躬亲呢? 有人曾问香港首富李嘉诚:“在21世纪的企业经营中,最具竞争力的东西是什么?”李嘉诚毫不犹豫地说:“凝聚力!”为什么说凝聚力是新时期最具竞争力的东西呢?因为这个时代,是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代!您是否感觉到企业问题重重,总想找到根治的方法呢? 那让我们来自检一下企业的凝聚力吧!——看看您的企业,有没有以下现象:
1、相互推诿,机械盲目地工作,不能自觉主动承担责任,不能精益求精为企业创造利润;
2、上下级部门和同级部门之间存在沟通鸿沟,甚至发生矛盾、产生冲突;
3、工作心态不积极、消极怠工、工作被动、表现懒散;
4、员工整体纪律性不强、团队协作能力差;
5、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题;
6、组织中环境沉闷,缺乏活力;
7、员工情绪不稳定、经常影响到工作效率,且没有归属感;
8、缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力;
9、管理混乱,执行力度差,领导者流于传统管理模式,无法有效激励部属;
10、没有目标概念与实现达成目标的承诺性;
11、没有团结和信任,经常相互猜忌、排斥,人员流动性很大; „„
以上现象如果3条以上存在于您的企业中,说明您的企业没有执行力和凝聚力!这是非常危险的!
今天,倍增凝聚力、倍增业绩、倍增士气、倍增忠诚度的特训——《卓越团队凝聚力成长特训营》,一定能为您和您的企业发展与腾飞,献上一份重要力量!
凝聚的团队,不会有被动上班打工和被动生活者,只有积极主动为企业、也为自己创造最大价值的团队成员;凝聚的企业,才是最终的市场主宰者,才有辉煌的明天!进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造高绩效的团队?上述一系列的问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。【课程收益】
1.了解高效铁军团队的特征;
2.掌握团队建设的原则、程序和方法; 3.掌握有效运行高效铁军团队的方法和技巧; 4.掌握有效提升团队领导能力的技巧; 5.学习团队激励的技巧
【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
【特训对象】针对于企业全员培训,无论是员工,中层干部都可以参加培训。【课程提纲】 白天+晚上
第一单元:创建团队
1、组建团队:介绍培训目的、形式和守则。
2、目标与障碍
第二单元:建设优秀的团队
1、小故事,大道理——什么是团队? 案例:蚂蚁军团启示
思考:中国人到底缺什么? 互动:看谁找的快
2、对团队的几种误解
思考:企业和部门是团队吗? 讨论:团队与群体的异同
总结:团队一定是群体,群体不一定是团队。群体不能成为团队,就是乌合之众!
3、团队精神
案例:天堂和地狱的启示
总结:单枪匹马打江山的个人英雄主义时代已经一去不复返!第三单元:团队角色认知
1、以史为镜
思考:为什么水浒传108将结局惨淡? 对比:唐僧与刘备的团队差异 《西游记》团队成员可以开除谁 你觉得他们各自担任了什么角色? 总结:没有完美的个人,只有完美的团队。小成功靠个人,大成功靠团队
2、常见团队失败的原因分析 目标不明确 角色职责不清晰
缺乏工作热情,不投入 缺乏沟通、交流 成员的不良行为习惯
3、团队角色的启示
测试:认知自己的团队角色 认知他人的团队角色
让他人认知自己的团队角色
4、团队管理游戏:丛林遇险
讨论: 你自己认为合理的排列顺序是? 小组排序的前五位是什么?为什么? 小组排序过程中是否有冲突?如何解决的? 在决策过程中,每个人发挥了什么样的作用?
你的小组是否有“一言堂”或“群言堂”现象,为什么?
5、能力与影响力
案例:波音公司的团队
第四单元: 制定共享的团队目标 1.团队目标的作用--让目标引航 2.团队目标从哪儿来?
3.制定目标的黄金原则:SMART原则 4挑战性的目标是鞭打快牛吗? 5.目标对话六步骤 6.确立目标的程序 7.让计划更具体的方法 8.建立一个目标控制系统 第二天:白天+晚上
第五单元:如何进行团队有效沟通
1、如何与不同性格的人沟通 你是哪一类性格的人? 你的领导、同事是什么性格?
2、如何与不同级别的人沟通 如何与上级沟通? 如何与平级沟通? 如何与下属沟通?
3、常用的沟通技巧
互动:沟通的障碍在哪里? 思考:怎样做到高效沟通? 分享:如何做到高效沟通?
4、倾听能力测试
不良沟通--团队的最大隐患
问题研讨:不良沟通对团队的危害 有效沟通的原则 积极聆听四技巧系统
5、克服沟通障碍的方法
6、分享:如何做到高效沟通?
第六单元:团队沟通:表达与反馈技巧 1.有效表达
表达技巧及演练 两种反馈类型 团队沟通誓言 团队异议冲突
什么情况采用竞争方式 什么情况采用回避方式 什么情况采用迁就方式 什么情况采用妥协方式 什么情况采用合作方式 团队决策
团队活动:你最喜欢谁? 问题研讨:团队决策的好处 群体与个人决策的优劣 影响群体决策的因素 四种决策类型 团队决策的方法
第七单元:团队冲突处理 1.如何看待冲突?
2、问题研讨:有效与有害冲突
冲突过程第一阶段:潜在的对立或不一致 冲突过程第二阶段:认知和个性化 冲突过程第三阶段:行为意向
3、处理冲突的五种策略
4.案例研讨:选择冲突处理策略 冲突过程第四阶段:行为 冲突处理技术
冲突过程第五阶段:结果 5.处理冲突的六个步骤
第八单元:团队中的人际关系 1.人际关系的团队意义 2.三种人际需求关系
3.影响人际关系的因素分析 4.开设感情存款 5.人际关系六貌 6.利人利己的要领 第三天白天
第九单元:培育团队精神
1、团队的距离:你最信任的三个人是谁? 互动:爱心传递——学会欣赏、赞美同事。
2、如何提高团队士气
3、团队成员的动力来源
4、情境练习:团队领导方式的选择 思考以下问题
作为团队中的一分子,你处于哪个位置? 团队的其它成员处于哪个位置? 你所在的团队是一个什么样的团队? 是否团队中有一些角色没有?
在团队中,如何取他人之长补已之短? 5.团队精神的内涵 营造互信的合作气氛 团队士气
6培养团队精神 流行换位思考
从“我”到“我们” 处处体现“双赢”策略 信息、知识、经验的共享
思考:我能够为团队的成功做些什么?
7、增加团队凝聚力的策略
8、总结:聚而不死,分而不散 第十单元:团队不同时期的激励
1、综合激励模型 激励方式大比拼
思考:我们到底需要什么样的激励?
2、团队激励 激励的循环圈 关注工作动力 三种激励方法
各级人员的需求排序
3问题研讨:四种人员的激励方法
4、团队激励菜谱 激励菜谱 激励的策略
问题研讨:用于员工激励的福利方法有哪些? 第十一单元:如何召开高效的团队会议 什么样的会议才算富有成效?
问题研讨:导致团队会议不成功的原因有哪些? 会议的三个阶段/七个过程 2.会议准备 3.会议召开
4.会议的扩展技巧:图文并述 5.会议的回收技巧:N/3技巧 6.达成一致
7.问题研讨:会议中的难题与对策 8.会议的追踪
第十二单元:我们何去何从——成为高绩效的团队
1、管理锦囊 各司其责
有层级、有层次的管理
2、抱团打天下!
打造制程:一带/两保 /三先/四定/五要 管理制程:一心/二抓/三精/四导/五管
3、建立统一的行动(工作)标准
明确团队成员该做什么?——先僵化/再优化/再固化 明确如何做?——简单化/专业化标准化 明确要做到什么程度——人人会做 明确该达到怎样的目的——不折不扣
4、如何建立团队制度? 为什么要建立团队制度? 谁最应该建立团队制度? 如何建立团队制度? 团队制度执行时应该注意什么?
5、实践计划 你悟到什么? 诊断:你的团队距离高效还有多远?
经过今天的培训,您将在自己的工作(生活)中改变如下„„
6、如何应用与行动 找“短板” 制定目标 改进要点: 行动计划
7、应用与行动的关键点 自主推动 公司支持 老师协助
8、总结:我们何去何从? 停止做/继续做/开始做
改变的简单法则是要由自觉开始 先处理心情,在处理事情