第一篇：电梯管理制度
电 梯 运 行 管 理
编制依据：《电梯使用管理与维护保养规则》 编制单位： 2011年1月编制
度 制
目 录
一、电梯岗位责任制
二、电梯钥匙使用管理制度
三、电梯安全操作规程
四、电梯事故与故障的应急措施和救援预案
五、电梯使用日常检查制度
六、电梯维护保养制度
七、电梯事故报告制度
一 电梯岗位责任制
（一）特种设备安全管理员岗位责任制
1、组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；
2、全面负责本单位电梯使用安全管理工作，制定和落实电梯的定期检验计划；
3、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章安全制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况；
4、进行电梯运行的日常巡视，记录或督促记录电梯日常使用状况；
5、检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；
6、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；
7、发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；
8、接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；
9、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督。
（二）电梯管理部门（工程部）负责人岗位责任制
1、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；
2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；
3、审核本单位有关电梯的统计报表；
4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理
和归档工作情况；
5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；
6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；
7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施；
8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；
9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。
（三）电梯值班保安岗位责任制
1、坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；
2、按时定点、定线巡回检查；
3、接到电梯故障报警后，及时上报工程部或保安部。
4、电梯维修和故障救援时，配合电梯维修人员做好电梯外围安全和相关辅助工作。
（四）电梯操作人员（司机）岗位责任制
1、电梯司机须经安全技术培训，并考试合格，持有当地质量技术监督局部门核发的“特种作业证”方可上岗，无作业证者不得驾驶电。；
2、对工作认真负责，热情为乘客服务，上班前不喝酒，有充足睡眠。
3、做好交接班工作，认真看交班日志，了解上一班运行情况，不接带病运行的电梯。
4、认真执行电梯安全操作规程。
5、交班时应作到：
1）、每班交班前做好轿厢及厅门的清洁卫生工作，认真填写电梯日常检查与使用状况记录。
2）、交接班应当面交接，如遇接班人未到。交班人不得擅自离开，应请示有关领导派人接班。
3）、如系末班，则将轿厢停在基站，把运行钥匙开关拧到停用位置，并将风扇、照明灯关掉，关好轿厢门和厅门并锁好，方可离开。4）、努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平
二 电梯钥匙使用管理制度
（一）总则
1、电梯是属于国家明令规定的特种设备，为了保障电梯的正常和安全使用，必须制定《电梯钥匙使用保管制度》；
2、电梯钥匙必须由专人保管和使用，电梯钥匙不得随意仿制或配制，也不得随意滥用。
（二）电梯钥匙使用与保养
1、电梯电源钥匙是操纵电梯运行与使用的电源开关钥匙；
2、电梯电源钥匙的操作使用程序必须按照电梯制造厂家规定的操作使用程序进行；
3、电梯电源钥匙必须由经过适当培训的专职司机或电梯值班人员使用和保管，其他人不得随意使用与保管。
（三）电梯机房钥匙使用与保管
1、电梯机房是放置电梯重要设备的场合，只有经过适当培训的持证专业人员和相关人员才能进入；
2、电梯正常使用时，电梯机房必须上锁，以防止其他无关人员擅自进入；
3、电梯机房钥匙应由电梯司机、电梯值班人员或业主相关部门负责人
保管；
（四）电梯三角钥匙使用与保管
1、电梯三角钥匙是电梯困人救援与电梯检修、检测时使用的；
2、电梯三角钥匙必须由电梯业主相关部门的负责人保管，其他任何人不得保管；
3、电梯三角钥匙上必须附着一个“告示牌”，讲明三角钥匙不得随意使用，以免造成在一次开锁后，可能未有效地锁住厅门而发生的危险；
4、用电梯三角钥匙救援必须由经过培训的持证专业人员进行，其他人员不得擅自使用。
三 电梯安全操作规程
电梯必须经检验机构进行监督检验或定期检验合格后，在当地质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯运行操作工（使用说明书注明需司机操作的）和电梯维修操作工必须经培训，考取质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。
（一）一般要求
1、不准超载运行；
2、不允许开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品；
3、禁止用检修速度作为正常速度运行；
4、电梯运行中不得突然换向；
5、禁止用手以外的物件操纵电梯；
6、客梯不能作为货梯使用；
7、不准运载易燃易爆等危险品；
8、不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号；
9、轿厢顶部不准放置其它物品；、关门启动前禁止乘客在厅、轿门中间逗留、打闹，更不准乘客触动操纵盘上的开关和按钮；
11、操作工或电梯日常运行负责者下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接班记录簿中，并交给接班人。
（二）不安全状态下的操作及注意事项
电梯在运行中发生下列意外情况，司机（或乘客）应使电梯停止运行，并采取以下措施：
1、电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机（或乘客）应保持镇静，并做好承受因桥厢急停或冲顶 敦底而产生冲击的思想准备和动作准备（一般采用屈腿、弯腰动作）、电梯出现故障后，司机（或乘客）应利用一切通讯设施（如
110、警铃按钮、通讯电话等）通知有关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等待救援；
2、发生地震时 应立即就近层停止运行；
3、发生火灾时，司机人员应尽快将电梯开到安全楼层（一般着火层以下的楼层认为比较安全），将乘客引导到安全的地方，待乘客全部撤出后切断电源，并将各层厅门关闭；
4、井道内进水时，一般将电梯开至高于进水的楼层，将电梯的电源切断；
5、电梯失去控制时，应即按下急停按钮，仍不能使电梯停止运行
时，梯内操作人员应保持冷静，切勿打开轿门跳出。
四 电梯事故与故障的应急措施和救援预案
为加强电梯安全管理及在电梯使用、维修、保养过程中遇到突发事故的自救和快速反应能力，对应我单位识别到的电梯使用、维修、保养过程中的重大危险源可能发生的剪切、撞碰、跌落、触电、火灾、湿水、困人等事故，特制定相应的应急响应预案。
（一）、剪切事故应急处理
1、当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。
2、现场人员根据伤员的伤势程度，采取简单的应急救治措施。
3、立即打急救电话120处理，或送到附近医院救治。
4、同时立即向主管领导报告。
5、保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。
6、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
7、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。
（二）、撞、碰伤应急处理
1、当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。
2、根据伤势严重程度进行简单救护处理。
2.1外伤大出血：应立即用毛巾、布条等进行捆扎止血； 2.2骨折、昏迷等严重的送到医院治疗或打急救电话120处理。
3、同时立即向主管领导报告。
4、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。
5、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
6、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。
（三）、坠落应急处理
1、发现有人员坠落时，现场作业人员应立即切断电梯电源，让电梯停止运行。
2、到坠落处（如底坑、轿顶等）察看坠落人员，如发现还有呼吸或神志清醒，应让其不要起动，躺在原处休息，并注意观察。
3、如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。
4、现场人员立即打急救电话120处理。
5、同时立即向主管领导报告。
6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。
7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
8、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。
（四）、发生触电事故应急处理
1、当发生触电事故时，现场人员应立即切断电源，使触电人员脱离电源。
2、若触电人员神志清醒，尚未失去知觉，应让其不要起动，安静休息，并注意观察。
3、若触电人员已无知觉，无呼吸，但心脏有跳动，应进行人工呼吸抢救，并立即打急救电话120处理。
4、若触电人员无呼吸、心脏停止跳动，应用人工呼吸和挤压心脏同时进行抢救，并立即打急救电话120处理；抢救工作应耐心进行，在送医院途中也不能停止。
5、同时立即向主管领导报告。
6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。
7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
（五）、发生火灾应急处理
1、当发生火灾时，现场人员应立即大声呼救及采取措施灭火，并根据着火情况报119，汇报起火地点、楼层、火势情况等，报警后到消防车开来方向接应消防员进场。
2、立即切断火灾现场的供电和开通紧急照明，从安全通道逃生自救。
3、提灭火器材到现场灭火，并使用消防栓水枪灭火和散雾；在不能使用水枪灭火时，根据着火性质，就地取材，保持镇静，合理使用现场配备的灭火器具进行灭火。
4、救出被困人员，把受伤人员送到急救室或120急救中心抢救。
5、对火灾现场实施警戒、接应和引导疏散人员到安全地方。
6、同时立即向主管领导报告。
（六）、湿水应急处理
1、发生湿水时,应立即对建筑设施采取堵漏措施。
2、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，防止轿厢进水。
3、当井道底坑或机房进水较多，应立即停梯，关闭电梯总电源，防止发生短路、触电等事故。
4、对湿水电梯进行除湿处理，确认湿水消除，经试梯无异常后方可恢复使用。
5、电梯恢复使用后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。
（七）、困人事故的应急处理
1、现场人员通过值班电话先安抚乘客情绪，告知准备进行解救操作，让其耐心等待救援。
2、保安部立即通知电梯维保公司，要求相关的维修人员在必须在30分钟之内赶到电梯现场实施救援。
3、值班保安做好故障电梯各厅门入口处“电梯暂停使用”的警示标志。
4、保安部如确认电梯维保公司相关维修人员在30分钟内未赶到现场后，如轿厢内被困乘客出现不适反映，可立即通知“119”实施强制救援。
（八）、相关联系电话
急救：120 火警：119
电梯维保公司热线电话：***
五 电梯使用日常检查制度
1、电梯安全管理人员在每周工作开始前，应到机房内对机械和电器设备作巡视性检查；
2、使用电梯前，电梯安全管理人员应对电梯进行逐层停靠运行，在运行中观察电梯是否有异常现象如：
1）、电梯的照明及风扇工作是否正常； 2）、电梯的启动、停车和平层情况； 3）、听有无异声和异常震动； 4）、闻有无异常气味出现。
3、检查制动器、继电器、接触器等动作是否正常；各级电压是否在正常工作范围内；
4、机房内的温度、湿度是否正常；电动机、减速器、制动器温升是否正常；
5、操纵箱的按纽、开关工作是否正常；指层及方向指示是否正常；
6、做好防风、防雨、防霉、防火措施，及时清理机房杂物；
7、不要让水流入电梯井道，不要让水淋湿电梯部件；
8、电梯安全管理人员若发现问题应及时报告有关部门并作好记录。
六 电梯日常维护保养制度
与日常维护保养单位协商依照《电梯维修保养规则》有关条款制定。
七 电梯事故报告制度
（一）电梯发生事故时，必须按照国家《特种设备安全监察条例》进行处理；
（二）电梯事故发生后，事故发生单位或业主必须立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门，同时必须严格保护事故现场，妥善保存现场相关物件及重要痕迹等物证，并采取措施抢救人员和防止事故扩大；
（三）事故报告应包括以下内容：
1）、事故发生单位或业主名称、联系人、联系电话； 2）、事故发生地点；
3）、事故发生时间（年、月、日、时、分）； 4）、事故设备名称； 5）、事故类别；
6）、人员伤亡，经济损失以及事故概况。
事故报告应在事故发生后24小时内，报告方式除电话报告外，还应以传真方式报
第二篇：电梯管理制度
电梯安全管理制度
电梯维护保养监督考核制度
为保证电梯外包维护保养质量达到合同要求的质量标准，确保电梯良好运行，延长电梯使用寿命，特制定本制度。
1.服务处电梯维护保养工作按照业务外包、分级负2.服务处成立电梯安全管理领导小组，任命电梯安全责、属地管理、考核兑现的原则进行监督管理。
管理责任人，明确管理部门和相关职责，按照服务处《电梯安全管理办法》分工对维保工作进行监督管理。
3.服务处按照国家和油田规定，每年按照招投标管理程序选择有资质、维保质量信用等级高的电梯维保单位承担电梯维护保养工作，并签订维保合同明确双方权利义务和考核标准。容如下： 4.《维保合同》应明确电梯维保单位主要工作内⑴应充分了解所维护保养电梯的原理、构造、维修要点，制定相关的控制程序、操作规程、维保工艺。
⑵应对所保维护保养的每台电梯按照规定和电梯产品安装使用维护说明书的要求，制定电梯的维护保养方案，制定合理的维护保养计划，至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。
⑶维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求，⑷维护保养人员的数量应与承担维护保养电梯的数保证其维护保养的电梯的安全技术性能。
量相适应，以保证对每天电梯有足够的维护保养时间，原则上平均不宜超过30台/人。
⑸电梯维护保养应使用固定格式的维护保养记录，如实记录维保内容，并经电梯属地管理部门电梯安全监管员签字确认。
⑹应设立24小时日常维护保养值班电话，电梯发生的故障，应及时详细记录，接到电梯困人故障报告后，维护保养人员及时抵达现场救援，抵达时间不超过30分钟。
⑺维保过程发现事故隐患或者其他不安全因素，应⑻维护保养现场持证人员不少于2人，并落实现场⑼应为维护保养人员配备符合要求的工具、设⑽应协助电梯使用单位建立、健全电梯安全技术⑾应当保证所维护保养电梯的备件来源渠道畅通，当立即向属地安全管理负责人报告。安全防护措施。
备、仪器及劳动保护用品。档案。
保证备品备件的质量，准备充足维修所必须的备品、备件。
⑿对维护保养人员进行安全教育、紧急救援方法⒀应当按有关安全技术规范和标准的要求每年进行⒁维护保养单位不得将其维保的电梯以任何形式分培训。
一次电梯全面自检，并填写完整的自检记录。
包与转包；不得将其《许可证》转让或租赁，严禁挂靠。5.电梯维护保养工作应执行国家特种设备安全技术规范《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG T5001-2009）的相关标准，维保单位可结合本公司和电梯品牌特点制定更为详尽的维保工作细则。
6.属地管理部门按照合同的规定对维保单位周、月、季、维护保养工作内容进行确认，并将确认的《电梯维护保养记录表》留存，每季度整理成册后交安全质量部存档，长期保存。
7.属地管理部门与维保单位衔接具体的保养工作时8.若电梯发生故障，属地管理部门必须及时通知维保间，保养工作时间不能影响服务处的正常工作和服务。单位现场处理，同时在电梯厅门处摆放“电梯停用、正在检修”的标识牌，及时通知电梯用户并做好解释工作。电梯故障处理完毕后，属地管理部门电梯安全监管员要将故障处理情况记录在《电梯故障处理记录》中。
9.属地管理部门每月25日前按照《电梯维护保养工作考核细则》对维保单位工作进行量化考核，报安全质量部审核后，经服务处主管领导审定后转至经营管理部，作为月度维保费用的结算依据。
10.考核采取百分制，将维护保养总费用平均分成12个月，根据每月考核评定结果结算每月维护保养费用。如果月度考核分数90分（含）以上，付100%的月度维护保养费用；80分（含）以上90分以下，付95%的月度维护保养费用；70分（含）以上80分以下，付90%的月度维护保养费用；70分以下支付80%的月度维护保养费用，连续两个月绩效考核分数均低于70分或累计3个月绩 效考核分数均为60分以下，解除维保合同。
11.电梯维护保养工作的考核由维保服务质量、报修处理及时性、应急救援响应时间、电梯外部电梯年检合格率、记录完整性等构成。
⑴维保服务质量考核：如果因为现场维保人员的服务水平及技术水平差而导致维护保养出现问题，经过服务处检查并提出整改后仍未及时处理，扣除季度维保费用的1%。
⑵报修处理及时性考核：如果电梯发生故障能较快处理，考评为合格；如果出现同一电梯故障都因为同一个因素造成，连续维修两次以上的，扣除维保单位月度维保费用的1%；连续三次以上的扣除月度维保费用的2%。
⑶应急救援响应时间考核：未在合同中规定的时间内进行应急救援，月度出现一次，扣除月度维保费用的2%，出现两次以上，扣除月度维保费用的5%；如果出现三次以上，服务处可直接解除维保合同。
⑷外部年检合格情况考核：电梯年检时所有电梯能否一次性合格，若因电梯维护保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的扣除维保单位月度维保费用2%，而且由维保单位承担100%的复检费。
⑸记录完整性考核：日常维护保养记录、故障记12.如果电梯发生重大设备事故或人身伤亡事故，经确录缺失，扣除月度维保费用的0.5%。
认系电梯维保单位责任的，在100%扣除月度维保费用以外，还要承担相应的法律责任。维保记录，立即解除维保合同。13.如发现维保人员在维护保养过程中隐瞒事实及伪造14.属地管理部门在电梯维保工作各环节的监管责任落实情况，按照《湖滨花园物业服务处综合业绩考核办法》实行季度考核。
电梯常规检查制度
一、电梯常规常规检查的分类：
电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。
二、电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报检验，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。
三、电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员处理。
四、电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常（月度）检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
五、检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。
电梯定期检验制度
为规范服务处电梯定期检验工作，确保本单位使用的电梯定期进行安全检验并取得《安全检验合格证》，特制定本制度。
1.服务处电梯定期检验工作按照《服务处电梯安全管理办法》规定，由安全质量部负责，属地管理部门配合进行。
2.安全质量部根据电梯档案查询安全检验合格证截止日期，建立前期检验明细表，在电梯检验合格证到期前1个月，向特种设备检验检测机构申报年检。
3.在特种设备检验检测机构检验之前，属地管理部门要组织电梯维保单位对电梯进行保养。
4.安全质量部向检验机构申请定期检验时，填写检验申报表，检验申报表的内容包括拟检验设备的基本信息（名称、内部编号、注册代码等）以及计划检验时间。申请检验后，要向检验检测机构索取申请检验回执。
5.检验前，按照国家有关安全技术规范和检验检测机构的要求，属地管理部门要做好检验前的准备工作，并告 知检验人员现场安全注意事项，为检验人员的现场检验提供必要的工作条件。
6.现场检验检测结束后，安全质量部与检验检测机构办理检验检测结束告知手续。未经定期检验或检验不合格的电梯，不得继续使用。
7.检验完成后，应及时取得电梯定期检验报告、安全装置校验报告并存入电梯安全技术档案，并将定期检验标志原尺寸彩色复印后置于电梯显著位置，原件留存电梯档案室。
8.安全保障组每月检查电梯的报检及检验状况，及时调整存在的问题，确保服务处管理的电梯100%报检，在合同中要求维保单位积极配合，以便能够及时向特种设备检验检测机构报检。
电梯日常检查制度
为落实服务处电梯日常检查工作，及时发现和解决电梯运行中发现的问题，特制定本制度。
1.服务处电梯日常检查分为运行巡检和运行监控，按照《服务处电梯安全管理办法》规定，由属地管理部门落实，电梯安全监督管理部门监管。
2.安全保障组电梯安全管理员负责电梯日常巡检，每天必须对所管辖的电梯进行不少于一次的巡检，并认真填写《日常使用状况记录》，做到内容、签字、日期等填写齐全。
3.电梯安全管理员运行巡检的项目如下：
⑴轿厢平层是否符合规范要求，光幕是否完好； ⑵层门的总体性能以及门保护装置是否有效； ⑶层站及轿厢操纵箱的按钮是否工作正常； ⑷层站指示器是否工作正常； ⑹轿厢及层站照明是否正常； 知、警示标志是否齐全清晰； ⑸轿厢内的紧急报警装置与响应是否畅通； ⑺《安全检验合格》和96333标志、乘客须⑻候梯厅、轿厢环境卫生是否清洁。
4.电梯安全管理员发现轿厢内的紧急报警装置不畅通、安全警示标志缺失等情况，立即报告本部门负责人，并跟踪落实整改情况；
5.巡检时如发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，电梯安全管理员有权做出停止使用的决定，并立即报告本部门负责人安排维保单位电梯维保人员解决。殊时段，应加密日常检查频次。6.如遇到节假日、高温天气、装修、跑水等特7.属地管理部门主管领导每周应对电梯安全管理员的工作状况、记录完整性进行检查，并定期汇报部门主任。
8.电梯安全管理员接到电梯故障指令，应立即赶赴现9.电梯安全管理员要定期参加单位或有关部门组织的10.办公区、小区视频监控室电梯视频监控员负责场，安抚乘客。
电梯安全教育和培训。
电梯视频监控系统的日常监控，应每天对所有电梯进行一次监控巡视，做好记录并妥善留存录像资料，信访保卫部安排专人每周进行检查。
11.电梯视频监控员在监控巡视过程中如发现问题和隐患，应立即报告电梯属地管理部门负责人安排维保单位 电梯维保人员解决。
12.电梯视频监控员在监控过程中如发现人为损坏电梯及张贴小广告等行为，应立即通知保安进行制止，并告知属地管理部门，留存录像资料以备取证； 作进行检查，及时解决存在的问题。
13.安全保障组应每月对电梯运行巡检和运行监控工电梯安全管理人员培训教育制度
为落实服务处各级电梯管理人员培训教育工作，特制定本制度。
1.电梯管理人员必须取得《特种设备作业人员2.电梯安全监管部门应建立电梯作业人员的培训、证》后方可从事相应的工作。
教育档案，及时通知有关人员参加电梯操作人员的换证考试，保持操作证的有效性。计划并按期实施。3.安全质量部应每年编制当电梯操作人员的培训4.属地管理部门每季度至少组织一次电梯作业人员培训，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法 规、规章的学习；安全生产规章制度和操作规程；电梯使用、维护、保养知识；电梯安全事故及防范和应急措施、自救知识；电梯有关安全生产管理知识、技术知识和岗位操作技能的学习，必要时可组织人员进行考试。每次培训必须做好相应的记录。
5.参加当地电梯操作人员培训机构培训的人员须经部6.电梯管理人员未按规定参加培训，或培训考核不合 门领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。格的按有关制度予以处分或扣奖。
电梯应急管理制度
为确保电梯意外事件、事故的应急管理工作到位，特制定本制度。
1.电梯应急管理工作在服务处应急管理统一领导下，结合服务处实际，有针对性地制定电梯应急专项预案，完善应急处置方案或措施，形成应急处置体系，提高应急处置能力。
2.安全质量部负责电梯二级专项应急预案的编制和演练，属地管理部门负责三级专项应急预案的编制和演练，按照服务处应急演练计划落实相关工作。
3.按照服务处事故应急管理规定，建立服务处专职应急救援队伍、指定专（兼）职应急救援人员或与具备相应能力的应急救援队伍签订服务协议。
4.建立应急设施，配备应急装备，储备应急物资，建 立应急救援设备台帐，并进行经常性的检查、维护、保养，确保其完好、可靠。
5.定期组织应急演练，演练次数一年不得少于一次，以验证应急预案、应急准备工作以及应急响应规定的有效性、充分性和适宜性。
6.针对电梯应急预案和响应计划演习和实施过程中暴露的问题进行总结和评审，对演练规定、内容和方法进行及时的修订，总结本服务处及外单位的事故教训，及时修订相关的应急预案。
7.电梯维保单位应针对电梯突然停电、困人、火灾、意外进水等不同的电梯突发事件类型，有针对性的制定应急管理技术措施，每半年至少组织一次专项应急演练以验证应急措施的合理性和有效性。
8.发生电梯事故后，应立即启动应急预案，积极开展事故救援，及时向油田及地方政府电梯安全监督管理部门和政府有关部门报告，并妥善保护事故现场及有关证据，配合有关部门进行事故调查。
电梯安全操作规程
电梯必须经检验机构进行验收检验或定期检验，在当地质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯运行操作工（使用说明书注明需司机操作的）和电梯维修操作工必须经培训，考取质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。一、一般要求 1.不准超载运行;2.不允许开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品； 3.禁止用检修速度作为正常速度运行； 4.电梯运行中不得突然换向； 5.禁止用手以外的物件操纵电梯； 6.客梯不能作为货梯使用； 7.不准运载易燃易爆等危险品；
8.不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号； 9.轿厢顶部不准放置其它物品；
10.关门启动前禁止乘客在厅、轿门中间逗留、打闹，更不准乘客触动操纵盘上的开关和按钮；
11.操作工或电梯日常运行负责者下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录在运行检查记录表和交接班记录簿中，并交给接班人。
二、检修操作时的注意事项
1.在电梯检修慢速运行时，一般不少于两人； 2.检修慢速运行，必须要注意安全，互相没有联系好时，绝不能慢速运行，尤其在轿厢顶上操纵运行时，更要注意；
3.在轿厢顶进行检修运行时，必须要把外厅门全部闭合，方可慢速运行；
4.当慢速运行至某一位置需进行井道内或较底的某些电气机械部件检修时，检修人员必须切断较顶检修廂上的急停开关或轿厢操纵盘上的急停按钮后，方可进行操作；
三、不安全状态下的操作及注意事项
电梯在运行中发生下列意外情况，司机（或乘客）应使电梯停止运行，并采取以下措施：
1.电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机（或乘客）应保持镇静，并做好承受因轿厢急停或冲顶、敦底而产生冲击的思想准备和动作准备（一般采取屈腿、弯腰动作）、电梯出现故障后，司机（或乘客）应利用一切通讯设施（如
110、警铃按钮、通讯电话等）通知有关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等待救援；
2.发生地震时，应立即就近层停止运行；
3.发生火灾时，司机人员应尽快将电梯开到安全楼层（一般着火层以下的楼层认为比较安全），将乘客引导到安全的地方，待乘客全部撤出后切断电源，并将各层厅门关闭；
4.井道内进水时，一般将电梯开至高于进水的楼层，将电梯的电源切断；
5.电梯失去控制时，应即按下急停按钮，仍不能使电梯停止运行时，梯内操作人员应保持冷静，切勿打开较门跳出。
电梯日常维护保养安全操作规程
一、基本要求
1.电梯日常检查和维护人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员担任。
2.电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合适后方可上岗。
3.电梯日常检查维护人员作业时必须穿戴好相应的劳动保护用品。
4.电梯在开始进行检查和维护时，应在电梯每层厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。
5.负责电梯三角钥匙的保管和使用，不能将三角钥匙转 13 交他人。使用三角钥匙开启层门时看清轿厢是否停靠在本层站。
二、安全作业规程
1.电梯在作业检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域。
2.电梯在进行检查、维护、清洁工作时应把机房内的电源开关断开，并切断轿厢内的安全开关。
3.电梯在检查、维护时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩。
4.在对轿底装置和底坑进行检查和维护时，应首先检查制动器的可靠性，切断底坑内电梯的安全回路，方可开展工作。底坑、机房、轿顶不得同时作业。
5.电梯维护和检查时必须设立监护人。监护人的职责是采取措施保护检查人员的安全，在经济情况下切断电源，呼救。工作完毕后负责清理场地，不准留下工具零件。监护人可由电梯驾驶人员或日常检查、维护人员担任，并保持相互呼应。
6.在轿顶作业应合上检修开关。在轿顶须停车轿长时间保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口，一脚站在轿顶或轿厢内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿顶探身到另一井道检查电梯。在轿顶做检查或维护时电梯只能做检修运行。在轿顶做检查或维护时电梯只能做检修运行。
7.严禁保养人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断。8.电梯保养注意事项：
①非保养人元不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心。②工作完毕后要装回安全罩及挡板，清理工具，不得留工具在设备内。
③离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。
9.紧急救助措施
①当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。
②电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。
③电梯停在非开锁区域时
a.因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。
b.因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗就出来。
10.日常检查与保养完工后应做好相应的记录。
电梯三角钥匙管理人员职责
一、电梯钥匙必须实行专人管理（电梯操作工负责其操作的电梯钥匙）。
二、电梯操作工必须妥善保管好电梯钥匙，不得丢失，不提把钥匙交给他人。
三、电梯操作工在下班后，必须把钥匙亲手交给下班的接班人员。
四、电梯操作工如果发现钥匙丢失后，必须立即报告班长和车间，否则按规定进行处罚。
电梯安全负责人职责
一、组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；
二、全面负责本单位电梯使用管理工作；
三、组织建立适合本单位特点的电梯管理体系；
四、组织制定并审批本单位电梯使用管里方面的规章制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况；
五、审批本单位电梯选购及定期检验计划和修理改造方案，并督促检查其执行情况；
六、经常深入使用现场，查看电梯使用状况；
七、组织电梯事故调查分心，找出原因，制定防范措施；
操作人员职责
一、自觉执行国家各项政策和法令，遵守公司规章制度，服从领导安排。
二、熟悉本岗位工作，树立“安全第一”的思想，确保人身和设备安全。
三、坚持文明生产，保持工作场地的整洁；坚持八小时工作制，不迟到不早退，不串岗。
四、不经请假与准许，不得擅离职守，不准把电梯交给无证人员操作。
五、在开梯前，应对电梯进行试梯运转，一切正常，才可开梯工作。
六、电梯出现故障，要立即停机，并呼叫维修人员，与维修人员共同检修，待机时间不得离开岗位。
七、操作员须持证操作。禁止违章作业，严格按照操作规程进行。
电梯档案管理制度
电梯安全技术档案的管理涉及到电梯的技术资料及相关资料保存的完整性，为规范电梯档案管理工作，特制定本制度。
1.安全质量部为服务处电梯安全技术档案收集、管理的责任部门，由电梯安全管理员负责档案管理工作，做好电梯原始技术档案的管理，定期检查属地管理部门和维保单位相关资料、记录，并收集、整理相关报送资 19 料。
2.电梯属地管理部门和维保单位应监督本部门（单位）相关人员做好各种资料记录、汇总，每月及时移送安全保障组保管。
3.档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
4.电梯档案应按照综合管理档案、设备管理档案、法规规章档案、设备运行维护档案、隐患整治档案、应急管理档案等分盒建档，档案盒标注清晰。
5.凡需调阅档案，均须填写档案借阅单，依据借阅权限和档案密级，经有关领导签批后方能借阅。档案借阅完毕后，档案管理人员要对档案完整性进行检查。
6.档案管理人员要加强对档案的管理维护，确保档案内容完善，统一美观，保存完好。
电梯机房管理制度
1.电梯专用机房应做到随时上锁，门锁钥匙应由属地管理部门电梯管理人员保管；
2.机房应通风良好、照明满足要求、门窗关闭灵活、任何季节机房内温度应保持在摄氏5度—40度之间；
3.机房内应保持干净、整洁，严禁存放易燃易爆或危险物品不准堆放其它杂物；
4.机房内消防器材应放在显著位置，并保证设备良好，在有效期内；
5.电梯机房应每周打扫一次卫生；
6．闲杂人员不准进入机房，若因工作需要进入时，须经主管人员批准，并在专业人员陪同下进入机房；
7.未取得《特种设备操作证》人员，不得随意动用、操作电梯设备；
8.由电梯维保单位专业人员依据《安全操作规程》规定，保持机房内设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油污，保证电梯正常运行；
9.电梯机房因维修、保养等造成停梯时，应在基站挂出告示牌。
第三篇：电梯管理制度
电梯管理制度
（一）相关人员的职责；
1、严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。
2、电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。
3、电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
4、熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。
5、认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提高自身的技术水平。
6、及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。
7、不擅自离岗，做到文明服务。
8、正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。
（二）安全操作规程；
1电梯在作检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域。
2电梯在进行检查、维护、清洁工作时应把机房内的电源开关断开，并切断轿厢内的安全开关。
3电梯在检查、维护时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩。
4在对轿底装置和底坑进行检查和维护时，应首先检查制动器的可靠性，切断底坑内电梯的安全回路，方可开展工作。底坑、机房、轿顶不得同时作业。5电梯维护和检查时必须设监护人。监护人员的职责是采取措施保护检查人员的安全；在紧急情况下切断电源，呼救；工作完毕后负责清理场地，不准留下工具零件。监护人员可由电梯驾驶人员或日常检查、维护人员担任，并保持相互
呼应。
6在轿顶作业应合上检修开关。在轿顶须停车较长时间保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口，一脚站在轿顶或轿内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿顶探身到另一井道检查电梯。在轿顶作检查或维护时电梯只能作检修运行。
7严禁保养人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断。
8电梯保养注意事项：
（1）非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心；
（2）工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内；
（3）离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。
9紧急救助措施
（1）当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。
（2）电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。
（3）电梯停在非开锁区域时
①因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车（若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位），至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员。
②因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。
（三）日常检查制度；
1电梯常规检查的分类
电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。
2电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日
常检查与维护人员按照《电梯日常（月度）检查表》内容负责具体日检和月检工作。
3电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。
4电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常（月度）检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
5检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。
（四）维保制度；
1应对机房的电气和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生。
2电梯应当至少每１５日进行一次清洁、润滑、调整和检查。
3每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件 4每季度对重要的机械部件和电气设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨润滑、油杯注油、更换门滑块、轿厢导靴靴衬、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。
5每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素。6电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯维护人员索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。
7电梯的日常维护保养单位应当在维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全技术性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。
8电梯的日常维护保养人员，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。
9电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
10建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案，为日后的维修保养工作提供可靠的数据。
(五)定期报检制度；
1电梯维保人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等）
后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。
3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯维保人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。
4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
(六)电梯钥匙安全使用制度
1电梯层门三角钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书
2使用层门三角钥匙时应注意：
（1）当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。
（2）紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用层门三角钥匙进行救援作业。
3操纵盘钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。如有司机，应交电梯司机保管，按规定开、关梯。
4电梯的基站开关电梯电气钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，按规定开、关梯。
第四篇：电梯管理制度范文
电梯管理制度
1由工程管理部强电专业负责电梯日常管理工作。
2建立建全电梯档案，技术资料齐全。
3对电梯运行情况，保养和维修情况进行记录存档。
4电梯值班人员要持证上岗，操作证要定期进行年审。
5在配合代维方维保工作的同时，制订电梯检查巡视制度（有表格、年月工作计划），主要进行安全检查、通讯、报警等，并做相应记录。
6电梯应每年进行一次年审，在取得《北京市质量技术监督局》合格证后方可运行。7制订电梯应急处理规程。监督电梯维修保养工作，对代维方的维修、保养工作。8要求对方以书面（表格）形式记录，双方各一份存档。
第五篇：电梯管理制度
电梯管理制度
一、遵守公司各项规章制度，按照安全操作规程操作，杜绝事故发生。
二、熟悉电梯构造、原理，对电梯主机、控制屏定期检查，提高维修技能。
三、严格按照《电梯维修保养计划表》对电梯进行维修、保养，并作好记录。
四电梯钥匙要有专人保管，除专业人员外。严禁使用电梯三角钥匙开启电梯门，以防发生事故。
五、每天上、下班时，应巡视电梯，发现问题及时处理。
六、对安全系统做到定期检查，及时处理电梯的突发故障，并作好记录。
七、做好电梯的清洁工作，特别对轿厢和厅、轿门地坎的清洁，保证厅、轿门的开、关顺畅。
八、做好电梯机房的“三防”工作，如机房门窗有损坏时，应及时修复。
九、出现火警时，应及时停用电梯﹝消防电梯除外﹞，将消防电梯降至一楼，使之处于消防状态。
十、电梯机房、井道、底坑进水时，应及时切断电梯电源，并手动将电梯升到最高层。
十一、督促电梯维保单位搞好电梯的维修保养工作。
十二、电梯年检期临近时，通知维保单位对电梯进行年检保养，并根据电梯年检报告，督促维保单位整改不合格项。
十三、妥善保存电梯合格证、限速器、安全钳合格证和电梯年检报告。
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