第一篇：2009年苏州地区质量知识竞赛试题
2009年苏州地区质量知识竞赛试题
一、单项选择题（40题）
1、依据《产品质量法》可以追溯生产者几年前的质量违法行为？（）A．一年 B．两年 C．三年 D．五年
2、国家规定实行“三包”的商品存在质量问题的，自售出之日起几日内，应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理？（）
A．7天 B．15天 C．5天 D．10天
3、在搬进新家的时候都要进行装修，买瓷砖装修厨房卫生间是必不可少的。请问：下面哪块瓷砖质量好？（）
A．甲瓷砖滴入墨水后迅速渗入砖内 B．乙瓷砖滴入墨水后迅速流到地上
4、导游人员擅自减少旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证（）。（）
A．1个月 B．2到4个月 C．3到6个月 D．6到12个月
5、被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起（）内不得从事食品生产经营管理工作。
A.2年 B.3年 C.半年 D.5年
6、对质量技术监督部门的行政处罚不服的，当事人可采取哪种方式维护自己的权益？ A．既可以向人民法院起诉，也可以向其上一级质量技术监督部门申请复议。B．必须先向其上一级质量技术监督部门申请复议，然后再向人民法院起诉。C．只能向其上一级质量技术监督部门申请复议。
7、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请()。
A．复检 B．复查 C．复议 D．变更结论
8、以暴力、威胁方法阻碍产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员依法执行职责的，依法追究（）责任。
A．行政 B．民事 C．刑事 D．连带
9、新颁布的《食品安全法》规定，制定、修订食品安全标准和实施食品安全监管的科学依据是（）。
A．食品安全预警信息公布 B．食品安全预警机制完善
C．食品安全风险评估结果 D．食品安全风险预警检测
10、《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（）的罚款。
A．货值金额50%以上三倍以下 B．货值金额一倍以上三倍以下 C．货值金额等值以上三倍以下 D．货值金额等值以上五倍以下
11、《儿童玩具的召回管理规定》所称儿童玩具，是指设计或预定供()儿童玩耍，经过加工制作并用于销售的产品；但生产者明示不供儿童玩耍的除外。
A．10岁以下 B．12岁以下 C．14岁以下 D．16岁以下 12、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（）。A．“PRC”标志 B．“萌芽”标志 C．“CCC”标志 D．方圆认证标志
13、为维护国家经济利益和对外信誉，只有对重要的出口商品实施必要的()检验检疫，才能保证质量、规格、包装等符合进口国法规要求。
A．强制性 B．一般性 C．集中性 D．服务性
14、果汁饮料是在果汁或浓缩果汁中加入水、糖液、酸味剂等调制而成的清汁或浑汁制品。按国家标准的规定，成品中果汁含量不低于（）。
A．10％（m/V）B．20％（m/V）C．30％（m/V）D．70％（m/V）
15、速冻面米食品，如速冻水饺、速冻汤圆等应保存在()以下。A．-4℃ B．-18℃ C．-40℃ D．4℃
16、请指出下列哪个是评价洗衣机产品的性能指标。A．泄漏电流 B．电气强度 C．接地电阻 D．含水率
17、请指出下列哪个是电冰箱产品的性能测试项目。A．接地电阻 B．电气强度 C．泄漏电流 D．储藏温度
18、下列哪项能够反映电饭锅产品性能指标。A．输入功率 B．标志 C．保温时耗电量 D．噪声
19、请指出下列哪个是检验空调器产品的安全状况的测试项目。A．泄漏电流 B．噪声 C．制冷量 D．制热量
20、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，运输费用由（）承担？
A．经营者承担 B．消费者承担 C．经营者应当承担运输等合理费用 D．经营者、消费者各承担50%。
21、消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议，送法定检验检测、鉴定机构检测、鉴定的，费用应当由()承担。
A．由消费者承担 B．由经营者承担 C．由双方分担D．根据检测结果确定由消费者或者经营者承担。
22、建立质量体系的主要基础工作之一是完善质量（）。A．奖惩制 B．考核制 C．责任制
23、国家对产品质量监督抽查涉及到的产品是()。A．可能危及人体健康和人身财产安全的产品。B．影响国计民生的重要工业产品。
C．用户、消费者、有关组织反映有质量问题的产品。D．以上都正确。
24、产品质量监督部门是指（）。
A．质量技术监督部门 B．工商行政管理部门 C．质量检验协会 D．消协
25、消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议，商品或者服务的质量不能检测、鉴定的，经营者()。
A.应当承担责任 B.应当不承担责任 C.不能证明自己无过错的，应当承担责任 D.与消费者各自承担50%的责任。
26、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（）。A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产
27、旅行社安排的住宿饭店低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额（）的违约金。
A．10% B．20% C．30% D．50%
28、燃气热水器在点火测试燃烧性能时，正常火焰应为：（）A.黄色 B.蓝色 C.红色 D．绿色
29、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（）结案。A.2个月 B.3个月 C.4个月 D.6个月 30、企业制定的产品标准必须报当地（）备案。
A．政府标准化行政主管部门 B．政府工商行政主管部门 C．行业协会
31、根据《消费者权益保护法》，经营者提供的产品其内在质量不符合在商品上注明采用的标准的，可以由（）予以处罚。
A．消费者协会 B．产品质量监督部门 C．用户委员会 D．地方人民政府
32、标准的本质特征是（）。
A.统一 B.协调配合 C.先进、合理 D.法制性
33、出口转内销产品，必须符合（）的要求。
A.出口产品标准 B.双方合同约定 C.国际标准 D.我国强制性标准
34、锅炉、压力容器、压力管道元件、起重机械、大型游乐设施的制造过程必须经国务院特种设备安全监督管理部门核准的检验检测机构进行（），否则不得出厂。
A.委托检验 B.质量抽查 C.监督检验 D.行政监察
35、食品生产经营人员应当()进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。A.每半年 B.每年 C.每二年 D.每三年
36、食品生产经营者聘用不得从事食品生产经营管理工作的人员从事管理工作的，由原发证部门（）。
A.给予警告
B.责令改正
C.处以罚款 D.吊销许可证
37、特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前()向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。
A.15天 B.1个月 C.45天 D.2个月
38、一包标注净含量为10kg的大米允许的最大短缺量为（）。A.100g B.150g C.200g D.250g
39、（）的日常维护保养，必须按《特种设备安全监察条例》规定，由取得其维修许可资格的单位进行。
A.锅炉 B.起重机械 C.电梯 D.压力容器
40、某客户因家庭装修，到商场选定了一套家具，客户与商场约定，待装修完后，请商场派人送到家中，并预付了定金，请问，按照“新三包”规定，三包有效期自什么时间开始计算？
A.预付定金之日起 B.开具发票之日起 C.产品到家之日起
二、多项选择题（40题）
1、售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
A．不具备产品应当具备的使用性能而事先未做说明的 B．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的 C．不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的 D.因使用不当造成产品损坏的
2、“无标”生产将直接影响企业生产过程控制和产品质量，你认为下列哪种情况属于“无标”生产？
A．企业未按规定制定产品标准； B．企业产品标准未按规定备案的； C．使用废止的产品标准。
D．企业产品标准制定发布后，三年到期未进行复审的；
3、销售者应当遵守以下义务（）。A．进货检查验收 B．保持产品质量 C．不伪造产地 D．不伪造厂址
4、旅游团内部分旅游者要求更换原定娱乐项目，并要求接待方派车接送时，导游人 4
员的正确处理方法是：（）
A．告知部分旅游者原娱乐项目的费用不退，所要求娱乐项目的费用自理 B．婉言拒绝安排车辆的要求，由旅游者自行安排车辆，车费自理 C．提醒安全注意事项
D．有可能的话，最好与全陪分头陪同观看
5、下列商品不实行三包：
A．处理品B．打折商品C．无发票商品 D．罚没变价商品E、邮购商品
6、在经营活动中，因商品量或者服务量发生争议的，当事人可以依法向（）申请调解？
A．计量行政部门 B．工商行政部门 C．物价行政部门 D．消费者协会。
7、承担产品质量责任的主体包括（）。
A.生产者 B.销售者 C.服务业的经营者 D.储运者
8、产品质量应当符合如下要求。
A.产品标准 B.具备一定的使用性能
C.符合产品说明书中表明的质量状况。D.该产品广告。
9、下列哪些行为违反了《产品质量法》的规定。A.以不合格产品冒充合格产品 B.以普通白酒冒充五粮液
C.将生产日期为1998年7月1日的啤酒改为2000年3月1日 D.将快到保质期的食品降价销售
10、下列哪些产品的包装必须符合相应要求，有警示标志或者中文警示说明，标明储运注意事项。
A.饼干 B.硫酸 C.鞭炮 D.玻璃仪器
11、下列哪些产品应当标明生产日期和安全使用期或者失效日期。A.药品 B.电话机 C.罐头食品 D.服装
12、保护消费者权益的社会组织享有（）有关部门负责处理产品质量问题的权利。A.监督 B.督促 C.建议 D.决定
13、产品标识可以标注在产品上，也可以标注在（）上。A.产品检验合格证明 B.产品包装 C.产品说明书
14、甲在乙商场购买一件皮衣，回家后发现有质量问题，根据规定，甲可以选择（）途径解决。
A.协商 B.调解 C.协议仲裁 D.起诉
15、下列哪些产品销售者不得销售（）。A.积压的服装 B.超过保存期的罐头
C.不合格电视机冒充合格电视机 D.无QS证企业生产的合格化妆品
16、产品质量监督部门在依法查处质量违法行为时，可行使下列哪些职权。A.现场检查 B.调查、了解有关情况 C.复制有关资料 D.查封、扣押有关物品
17、食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准，应当（）。A.立即停止生产
B.召回已经上市销售的食品，通知相关生产经营者和消费者，并记录召回和通知情况。C.降价促销 D.置之不理
18、国家鼓励企业自愿采用（）。A.强制性标准 B.推荐性标准 C.国际标准 D.国外先进标准
19、我国国家标准、行业标准、地方标准和企业标准之间不得（）。A.相互协调 B.相互抵触 C.重复制定 D.相互并存
20、甲在乙商店购买了丙厂生产的饼干一袋，下列说法正确的是（）。A.甲可向乙商店查询质量问题 B.甲可向丙厂查询质量问题 C.甲只能向乙商店查询质量问题 D.甲只能向丙厂查询质量问题
21、某五星级宾馆客房中使用的肥皂无厂名、厂址，下列说法正确的是（）。A.宾馆的行为违反《产品质量法》的规定 B.宾馆的行为不违反《产品质量法》的规定 C.例题中的肥皂不属于《产品质量法》调整 D.例题中的肥皂属于《产品质量法》调整
22、对于限期使用的产品（）。A.可以标明失效日期 B.应当标明失效日期
C.应当标明生产日期和安全使用期 D.可以标明生产日期和安全使用期
23、对在产品质量国家监督抽查中发现的产品质量不合格问题，产品质量监督部门将采取下列哪些措施。
A．限期改正 B．公告
C．责令停业 D．限期整顿
24、下列哪些产品必须附加警示标志（）。A.玻璃器皿 B.剧毒农药 C.浓硫酸 D.钢笔
25、生产者应当遵守以下义务（）。A.不伪造产地 B.不伪造厂名 C.不冒用厂名 D.不冒用认证标志
26、生产者的产品质量义务有（）。
A．产品包装必须符合规定要求 B．保证产品标识符合法律规定的要求
C．保持产品原有质量 D．严禁销售假冒伪劣产品
27、产品或者包装上的标识必须真实，并符合下列要求（）。
A．有产品质量检验合格证明 B．有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址
C．限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期限或失效日期 D．标明产品规格、等级、成分含量等
28、《消费者权益保护法》明确了消费者享有（）等权利。
A．自主选择权 B．保障安全权 C．获得赔偿权 D．提供真实信息权
29、经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
A．格式合同 B．通知 C．声明 D．店堂告示 30、产品质量发生民事纠纷，当事人可以（）。
A．协商解决 B．经调解解决 C．根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁 D．直接向人民法院起诉
31、《儿童玩具的召回管理规定》所称召回，是指按照规定程序和要求，对存在缺陷的儿童玩具，由生产者或者由其组织销售者通过下列方式，有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。
A．补充或修正消费说明 B．退货 C．换货 D．修理
32、端午节在我国已有2000多年的历史，粽子是老百姓在端午节当日必吃的特色食品，如何从外观上选购粽子呢？（）。
A．选择粽叶青绿，看上去很漂亮的粽子
B．因为粽叶在制作过程中经过高温蒸煮，颜色会发暗发黄，所以要选择粽叶颜色较暗黄的粽子
C．闻到粽子香味不浓，反而有淡淡硫磺味
D．真空包装的粽子没有漏气或涨袋的现象
33、近几年来，国内外防伪技术发展很快，它的主要用途以下正确的是（）。A．防止名优产品假冒 B．防止金融诈骗
C．防止恐怖分子利用假证件进行恐怖活动
D．让产品包装更美观 34、1996年国务院颁布的《质量振兴纲要》中，提出振兴我国产品质量。这里指的产品主要突出抓好哪四大类？
A．原材料 B．家用电器 C．基础元器件 D．发电设备 E.重大装备 F.消费品
35、下列合法有效的名牌产品有（）。
A．中国名牌产品 B．部门、行业评价产生的名牌产品
C．省级名牌产品 D．社会中介机构评价产品的名牌产品
36、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，下列说法正确的是（）。A.可以向实施监督抽查的质量技术监督部门提出复检申请
B.也可以向实施监督抽查的质量技术监督部门的上一级质量技术监督部门提出复检申请
C.复检合格的，不收取检验费 D.复检不合格的，应当缴纳检验费
37、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）的思想。A.预防为主、不断改进 B.严格质量检验 C.加强生产控制
D.为顾客服务
38、特种设备的使用者应当遵守的安全制度是（）。A.使用登记申报制度 B.在用设备定期检验制度 C.设备安全管理制度 D.作业人员持证上岗制度
39、下列标准属于强制性标准的是（）。A.药品标准 B.互换配合标准
C.食品卫生标准 D.国家需要控制的通用的试验、检验方法标准
40、为杜绝临街的商店发生假冒伪劣行为，国家质检总局推行并参与了以下哪些活动？
A.名优产品一条街 B.放心购物一条街 C.无假冒商品一条街 D.百城万店无假货
三、判断题（20题）
1、知识是一种产品。（）
2、顾客没有投诉，表示顾客满意。()
3、质量改进是消除偶发性质量问题，使产品不断保持其质量水平。()
4、国家赔偿的方式主要有:支付赔偿金、返还财产、恢复原状()
5、对返修、返工、调整和涉及现有的不合格所进行的处置，称为纠正措施。()8
6、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。()
7、企业是食品安全的第一责任人，食品生产经营应当符合食品安全标准，并有食品安全专业技术人员、管理人员和保证食品安全的规章制度。()
8、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。()
9、不合格产品是指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险。()
10、产品质量监督抽查重点是：危及人体健康和人身、财产安全的产品；影响国计民生的重要工业产品；消费者、有关组织反映有质量问题的产品。()
11、市场上比较常见的黑心棉主要成份是经脱色漂白处理后的纤维下脚料。()
12、在我国国内市场上销售的进口产品，在其包装上可以不用中文标识标注。()
13、保质期（最佳食用期）是指在标签上指明的贮存条件下，保持品质的期限。在此期限内，食品完全适于销售，并符合标签中不必说明或已说明的特有品质；超过此期限，在一定时间内，食品仍然可以食用。()
14、市场经济条件下，质量观念的大转折是既要以标准又要以用户满意来评价质量。（）
15、国家实行强制性质量认证的产品，未附加质量认证标志，将不允许进入市场。()
16、使用认证标志的产品，产品质量出了问题，是生产、经营企业的事，与认证机构无关。()
17、食品安全监督管理部门对食品不得实施免检。()
18、计量基准器具是统一全国量值最高依据的计量器具。()
19、国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。（）
20、获有机产品认证的产品销售时，必须加贴国家有机产品认证标志，同时应使用认证机构认证标志或标明认证机构名称。（）
第二篇：质量知识竞赛试题
一、单项选择题
1.2012年2月6日，国务院颁布实施 B，规划了未来十年我国质量发展蓝图，明确了我国质量工作的指导思想、工作方针、目标任务和重点措施。
A.《质量振兴纲要（1996年-2010年）》； B.《质量发展纲要（2011-2020年）》； C.《质量规划》。
2.质量发展是 A 之道、之策。A.兴国、强国；
B.治国、立国； C.立国、强国。
3.质量问题是经济社会发展的 C 问题，关系可持续发展，关系人民群众切身利益，关系国家形象。A.基本； B.重要； C.战略。
4.坚持以质取胜，建设 B，是保障和改善民生的迫切需要，是调整经济结构和转变发展方式的内在要求，是实现科学发展和全面建设小康社会的战略选择，是增强综合国力和实现中华民族伟大复兴的必由之路。A.制造强国； B.质量强国；
C.外贸强国。
5.从 C 入手，立足当前，着眼长远，整体推进，突出重点，综合施策，标本兼治，全面提高质量管理水平，推动建设质量强国，促进经济社会又好又快发展。
A.强化法治、落实责任、加强惩处、增强全社会质量意识； B.强化法制、落实责任、加强监督、增强全社会质量意识； C.强化法治、落实责任、加强教育、增强全社会质量意识。
6.指导2011－2020年我国质量发展的工作方针是： A。A.以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜；
B.以质取胜，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动，促进发展；
C.以人为本，安全为先，诚信至上，夯实基础，创新驱动，又好又快。
7.把 C 质量发展的核心理念，坚持好字优先，好中求快。A.以人为本； B.安全为先； C.以质取胜。
8.A质量发展的重要基石。A.诚信守法；
B.夯实基础； C.创新驱动。
9.全面提高各行各业的质量管理水平，发挥质量的 A 作用，依靠质量创造市场竞争优势，增强我国产品、企业、产业的核心竞争力。A.战略性、基础性和支撑性；
B.战略性、全局性和支撑性； C.战略性、基础性和关键性。
10.到2020年，建设质量强国取得明显成效，质量基础进一步夯实，质量总体水平，质量发展成果惠及全体人民。A.稳定提高； B.显著提升；
C.跨越发展。
11.到2015年，产品质量发展的主要指标是：农业标准化生产普及率超过 C，主要农产品质量安全抽检合格率稳定在 以上，产品质量国家监督抽查合格率稳定在 以上。A.50%，90%，90%； B.40%，96%，96%； C.30%，96%，90%。12.到2015年，工程质量发展的主要指标是：大中型工程项目一次验收合格率达到 A，其他工程一次验收合格率达到 以上。
A.100%，98%；
B.98%，100%； C.99%，98%。
13.到2015年，服务质量发展的主要指标是：生产性服务业顾客满意度达到 B 以上，生活性服务业顾客满意度达到 以上。A.90，85； B.80，75； C.70，65。
14.企业法定代表人或主要负责人对质量安全负 A 责任、企业质量主管人员对质量安全负 责任。A.首要、直接； B.第一、相关； C.主要、次要。
15.严格实施企业岗位质量规范与 B 制度，实行质量安全“一票否决”。A.质量认证； B.质量考核； C.质量追溯。
16.企业要建立健全质量管理体系，加强 C 的质量管理。A．全员； B.全员、全过程； C.全员、全过程、全方位。
17.努力推动 C 成为国际标准的主要参与者和国家标准、行业标准的实施主体。A.中央企业； B.行业骨干企业；
C.中央企业和行业骨干企业。
18.强化以确保 B、促进 为基本要求的企业社会责任理念，建立健全履行社会责任的机制，将履行社会责任融入企业经营管理决策。
A．相关方满意、节能环保； B.质量安全、可持续发展； C.企业利润、快速发展。
19.牢固树立质量法治理念，坚持运用 A 手段解决质量发展中的突出矛盾和问题。A.法律；
B.行政； C.经济。
20.制定实施国家重点监管 A 目录，加强对关系国计民生、健康安全、节能环保的重点产品、重大设备、重点工程及重点服务项目的监管。A.产品； B.区域； C.行业。
21.加强对食品、药品、妇女儿童老人用品以及农业生产资料、建筑材料、重要消费品、应急物资的监督检查，完善生产许可、强制性产品认证、B 登记管理等监管制度。
A.重大设备安全监察、进出口商品法定检验、特种设备安全监察； B.重大设备监理、进出口商品法定检验、特种设备安全监察；
C.重大设备监理、进出口商品法定检验、特种设备安全检验检测。22.建立企业重大质量事故报告制度和 B 制度，加强对重点产品、重点行业和重点地区的质量安全风险监测和评估。A.安全生产监测； B.产品伤害监测；
C.重大交通安全事故报告。
23.建立和完善动植物外来有害生物防御体系、进出口 A 和 质量安全保障体系、进出口 质量安全监控体系和国境卫生检疫风险监控体系，有效降低动植物疫情疫病传入传出风险。A.农产品、食品、工业品；
B.农产品、消费品、工业品； C.农产品、工业品、原材料。
24.完善 B 工作机制，切实做到对质量安全风险的早发现、早研判、早预警、早处臵。A.全面质量管理； B.质量安全风险管理；
C.质量安全专项治理。
25.建立健全以 B、出口商品质量合格率、顾客满意指数以及质量损失率等为主要内容的质量指标体系，推动质量指标纳入国民经济和社会发展统计指标体系。A.产品质量伤害率； B.产品质量合格率；
C.质量等级品率。
26.搭建以 A 实名制为基础、以 管理为溯源手段的质量信用信息平台，推动行业质量信用建设。A.组织机构代码、物品编码；
B.居民身份证号码、物品编码； C.组织机构代码、居民身份证号码。
27.建立质量失信“黑名单”并向 C 公开，加大对质量失信惩戒力度。A.政府部门； B.企业； C.社会。
28.建立健全质量安全 B 制度，切实落实对举报人的奖励，保护举报人合法权益。A.实名举报； B.有奖举报； C.匿名举报。
29.《质量发展纲要（2011-2020年）》规定的质量安全责任体系是：地方政府 A、监管部门、企业。A.负总责、各负其责、是第一责任人；
B.是第一责任人、是次要责任人、是直接责任人； C.负领导责任、主要责任、负直接责任。
30.《质量发展纲要（2011-2020年）》提出，逐步在经济技术开发区、高新技术产业园区等功能区以及产业集中的乡镇建立 B 和技术服务机构。A.安全监察； B.质量监管；
C.质量研究。31.《质量发展纲要（2011-2020年）》规定，将质量工作绩效考核结果作为 B 选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的依据。A.领导班子；
B.领导班子和领导干部；
C.领导干部。
32.建立健全缺陷产品和不安全食品 A 制度。A.召回；
B.销毁； C.封存。
33.建立国家和地方 A 制度，对质量管理先进、成绩显著的组织和个人给予表彰奖励。A.质量奖励；
B.质量惩戒； C.质量监督。
34.大力实施 C 战略，发挥品牌引领作用，制定并实施培育品牌发展的制度措施，开展知名品牌创建工作。A.名牌评价； B.名牌认定； C.名牌发展。35.建立品牌建设国家标准体系和 B 制度，完善与国际接轨的品牌价值评价体系，增强品牌价值评价国际话语权。A.品牌激励； B.品牌价值评价；
C.品牌培育。
36.推进社会主义先进质量文化建设，提升全民质量意识，倡导 B 消费理念。
A.科学理性、价廉物美、节能环保； B.科学理性、优质安全、节能环保；
C.科学理性、优质优价、节能环保。
37.增强公众的质量维权意识，建立社会 A 制度。A.质量监督员；
B.质量评论员； C.质量检验员。
38.推动实施重大质量改进和技术改造项目，培育形成以 B 为核心的质量新优势。
A.科技、创新、品牌、服务； B.技术、标准、品牌、服务； C.技术、标准、品牌、品质。39.实施标准分类管理，加强强制性标准管理。缩短标准制修订周期，提升标准的 A。A.先进性、有效性和适用性；
B.科学性、技术性和先进性； C.经济性、有效性和适用性。
40.构建标准化科技支撑体系和 A 体系，健全国家技术标准资源服务平台。A.公共服务；
B.公平竞争； C.资源共享。
41.大力推进法制计量，全面加强工业计量，积极拓展工程计量，强化能源计量监管，培育和规范 B 市场，加强计量检测技术的研究应用。A.计量检测； B.计量校准；
C.计量检定。
42.参照国际通行规则，建立健全 C 相结合的认证认可管理模式。
A.法律规范、政府监管、制度约束、行业自律、社会监督； B.法律规范、行政监管、制度约束、企业自律、社会监督； C.法律规范、行政监管、认可约束、行业自律、社会监督。
43.完善认证认可体系，提升认证认可服务能力，提高____产品认证的有效性，推动 B 产品认证健康有序发展，完善管理体系和服务认证制度。A.自愿性，强制性； B.强制性，自愿性；
C.节能性，环保性。
44.加强 A 实验室和检测机构建设，对涉及国计民生的产品质量安全实施有效监督。A.政府；
B.企业； C.第三方。
45.增强技术性贸易措施应对和实施能力，加强出入境 B 监控和进出口 技术能力建设。A.有毒有害物质、商品检验； B.疫病疫情、商品检验；
C.疫病疫情、动植物商品检验。
46.推动 B 与工业化深度融合，提高产品质量和工程质量信息化水平。A.城镇化； B.信息化；
C.市场化。
47.建立 B 质量教育社会实践基地，普及质量知识。鼓励有条件的 设立质量管理相关专业，培养质量专业人才。A.大学，培训机构； B.中小学，高等学校；
C.高等学校，研究机构。
48.到2015年，基本完善国家 A 以及注册设备监理师、注册计量师等制度。
A.质量专业技术人员职业资格；
B.注册工程造价师； C.注册会计师。
49.到2020年，我国基础件、通用件及关键自动化测控部件等 B 水平满足国内市场需求，重点产品的可靠性达到或接近国际先进水平。A.稳定性； B.可靠性； C.先进性。
50.引导企业提高服务质量，满足市场需求，促进服务市场 A、规范化、国际化发展。A.标准化；
B.网络化； C．现代化。
51.到2015年，在重要产业领域的5万家企业开展 C 对比提升活动。A.标准； B.计量； C.质量。
52.国务院质量主管部门应当根据工作需要组织召开 C，加强对质量工作的统筹规划和组织领导。A.定期会议； B.协调会议； C.联席会议。
53.地方各级人民政府、各行业主管部门要把 B 目标纳入本地、本行业国民经济社会发展规划。A.质量安全； B.质量发展；
C.质量监督。
54.地方各级人民政府、各行业主管部门要将落实质量发展的远期规划同 A 结合起来，有效解决事关公共安全、人身健康和生命财产安全的重点质量问题。A.解决当前突出的质量问题；
B.政府日常工作； C.政府绩效考核。
55.地方各级人民政府、各行业主管部门要建立落实《质量发展纲要（2011-2020年）》的 A，对纲要的实施情况进行严格检查考核。A.工作责任制；
B.工作绩效制； C.任务分解表。
56.为贯彻实施《质量发展纲要（2011-2020年）》，国务院办公厅2012年 C 印发《贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划》，规定了八个方面25项工作任务。A.1月11日； B.2月6日； C.4月28日。
57.2012年，重点建立企业质量安全控制关键岗位责任制，选择部分大中型企业率先试行“ B ”制度。A.首席执行官； B.首席质量官；
C.首席财务官。
58.2012年，重点开展产品质量统计调查与分析，组织做好 C 质量状况分析工作。A.国家、省、市三级； B.省、市、县三级； C.国家、省、市、县四级。
59.2012年在全国开展以“宣传贯彻质量发展纲要，推动建设质量强国”为主题的“ A ”活动。A.质量月；
B.质量周； C.质量日。
60.《质量发展纲要（2011-2020年）》的灵魂是（A）A、建设质量强国 B、确保质量安全 C、提高企业效益 D、促进外贸发展
61.到2020年建设质量强国取得明显成效的宏伟蓝图，不包括下列哪项（D）
A、质量基础进一步夯实 B、质量总体水平显著提升 C、质量发展成果惠及全体人民 D、全面建成小康社会 62.强化企业质量主体作用对企业提出的要求，下列错误的是（C）A、严格企业质量主体责任 B、提高企业质量管理水平C、强化质量安全监管 D、推动企业履行社会责任 63.下列关于重点监管产品主要包括的对象，不正确的是（B）A、可能危及人体健康和人身、财产安全的产品 B、所有产品 C、消费者、有关组织反映有质量问题的重点产品 D、影响国计民生的重要工业品
64.下列关于产品质量监督抽查制度的作用，不正确的是（D）A、规范企业产品质量行为
B、解决生产者和消费者之间的产品质量信息不对称问题 C、掌握产品质量总体情况 D、完善法治社会建设
65.产品质量监督抽查环节不包括下列哪一项（D）A、确定抽查计划 B、抽样检验 C、异议处理 D、奖惩
66.下列关于质量管理工作方针，不正确的是（B）A、以人为本、安全为先 B、持续改进、不断完善 C、诚信守法、夯实基础 D、创新驱动、以质取胜 67.下列关于到2020年质量发展目标的说法，不正确的是（D）A、建设质量强国取得明显成效 B、质量基础进一步夯实 C、质量总体水平显著提升 D、质量环境越来越好 68.下列关于创新质量发展的机制，不正确的是（D）
A、完善质量工作体制机制 B、健全质量评价考核机制 C、强化质量准入退出机制 D、健全进出口商品质量安全信息服务机制
69.加强质量监督管理的措施，不包括下列哪一项（A）
A、健全基础资源保障机制 B、加快质量法治建设 C、强化质量安全监管 D、实施质量安全风险管理 70.质量统计指标的内容不包括下列哪一项（D）A、产品质量合格率 B、顾客满意度
C、质量损失率 D、大中型工程项目一次验收合格率 71.关于质量损失率的说法，不正确的是（B）
A、指质量成本的内部损失成本与外部损失成本之和与工业总产值之比
B、内部损失率指产品交货后因未满足规定的质量要求导致的费用 C、外部损失率指产品交货后因未满足规定的质量要求导致的费用 D、质量损失率是质量统计指标体系中的一项重要的经济性指标 72.下列关于以组织结构代码实名制为基础的企业质量信用档案的说法，不正确的是（B）
A、是质量诚信体系建设的主要内容
B、我国尚未建立全国统一的单位法人基础数据库 C、实名制是企业质量信用档案建设的基础
D、实名制是保障质量信用信息主体真实、准确的前提 73.质量发展的价值导向是（A）
A．以人为本 B.安全为先 C.诚信守法 D.以质取胜 74.质量发展的基本要求是（B）
A．以人为本 B.安全为先 C.诚信守法 D.以质取胜 75.质量发展的保障条件是（A）
A．夯实基础 B.安全为先 C.创新驱动 D.以质取胜 76.质量发展的强大动力是（C）
A．夯实基础 B.安全为先 C.创新驱动 D.以质取胜 77.《质量发展纲要（2011-2020年）》共分（D）个部分 A.6 B.7 C.8.D.9 78.《质量发展纲要（2011-2020年）》提出了未来（A）年的发展目标。
A.10 B.7 C.8.D.9 79.下列关于我国是制造大国的表现，不正确的是（D）A．国际质量竞争力不强 B．产品附加值不高 C．不合格品占有较高比重 D．产品数量不多
80.我国经济转型发展的核心是（B）A．既好又快的发展 B.又好又快的发展 C．又快又好的发展 D.多快好省的发展 81.我国经济转型发展的实质是（A）A．由速度型向效益型转变 B．由粗放型向集约型转变 C．由扩张型向内敛型转变 D．由内敛型向扩张型转变
82.《质量发展纲要（2011-2020年）》的一条主线是（A）A．建设质量强国 B．确保质量安全 C．提高企业效益 D．促进外贸发展
83.下列关于我国质量监管机制的说法，不正确的是（D）A．已有质量监管制度需要不断完善和固化 B．质量监管机制需要创新 C．质量监管机制需要完善
D．质量监管机制已经取得了较为重大的进展
84.下列关于我国质量监管机制的说法，不正确的是（D）A．已有质量监管制度需要不断完善和固化 B．质量监管机制需要创新 C．质量监管机制需要完善
D．质量监管机制已经取得了较为重大的进展 85.关于我国质量技术基础的说法，不正确的是（D）A．标准总体水平较低 B．计量保障能力不足 C．认证认可工作基础较弱 D．标准体系已经比较完备
86.《质量发展纲要（2011-2020年）》的三大质量工程不包括（D）A．产品质量 B.工程质量 C.服务质量 D.生活质量
87.实施质量岗位规范与考核制度要求在企业内实行质量安全（A）A．一票否决 B.一票赞同 C.多数表决 D.1/2多数表决 88.质量信用信息平台以（A）为基础
A．组织机构代码实名制 B.物品编码管理 C.质量失信“黑名单” D.质量指标体系
89.消费理念不包括下列哪一项（D）
A．科学理性 B.优质安全 C.节能环保 D.绿色消费 90.建设质量强国的标志不包括下列哪一项（D）A．“中国制造”产品品种齐全、质量可靠、性能优良 B．大中型企业管理卓越、创新能力强、品牌影响力大
C．现代产业结构优化、技术先进、清洁安全、附加值高、核心竞争力强
D．我国企业在国际上的竞争优势明显提高
91.《纲要》中发展目标的特点不包括下列哪一项（B）A．远期与近期相结合 B．总体与局部相结合 C．定性与定量相结合 D．质量规划与其他规划相结合
92.《纲要》设定的定量指标共有（A）个 A．7 B.8 C.9 D.10 93.《纲要》设定的定性目标共有（B）个 A．37 B.38 C.39 D.40 94.下列关于完善检验监管职能服务体系的措施，不正确的是（C）A．健全国内外合作交流机制 B．健全国外技术性贸易措施应对机制 C．健全检验鉴定机构管理机制
D．健全进出口商品质量安全信息服务机制
95.对召回的食品可以采取的措施不包括下列哪一项（D）A．补救 B．无害化处理 C．销毁 D．低价销售
96.政府质量奖的性质是（A）
A．荣誉奖励 B.物质奖励 C.既是物质奖励又是荣誉奖励 D.既不是物质奖励也不是荣誉奖励
97.关于我国驰名商标的认定，不正确的是（D）A．实行双轨制 B．可以由法院认定 C．可以由工商总局认定 D．实行单轨制
98.2010年5月，国家质检总局和国家统计局通过了《制造业产品质量合格率统计方案》并在（C）地区开展试点。A、广东 B、四川 C、浙江 D、湖南 99.欧盟委员会于 年设立欧洲质量奖。（A）A、1990 B、1980 C、1970 D、1960 100.质量精神不包括下列哪一项（D）A．诚实守信 B.持续改进 C.创新发展 D.服务社会 101.以下关于《纲要》学习宣贯工作中的重点对象说法错误的是？（B）
A、质量监管部门 B、经销商 C、社会中介组织 D、消费者 102.2012年世界认可日的主题是（D）
A、信任 B、全球承认 C、安全 D、食品安全和清洁饮用水 103.到2020年建设质量强国取得明显成效的宏伟蓝图，不包括下列哪项（D）
A．质量基础进一步夯实 B．质量总体水平显著提升 C．质量发展成果惠及全体人民 D.全面建成小康社会
104.下列说法与我国国际质量交流合作的情况不符的是（D）A．双边交流蓬勃发展 Ｂ．多边合作日益活跃 Ｃ．合作交流成果丰硕 Ｄ．合作过程也存在一些问题
105.关于我国技术性贸易壁垒体系的说法，不正确的是（B）A．建立了全国技术性贸易壁垒措施部级联席会议制度 B．已经能够有效地应对国外的技术性贸易壁垒措施的挑战 C．建立了技术性贸易措施国家通报、评议和咨询的国内协调机制 D．建立了技术性贸易措施信息服务体系 106.2009年，（C）省试点推行产品质量社会义务监督员制度。A、广东 B、浙江 C、四川 D、湖南
107.关于《纲要》对产品质量到2015年的目标，不包括下列哪几项（D）
A．农产品和食品质量安全水平稳定提高 B．制造业产品质量水平显著提高 C．战略性新兴产业发展能力大幅度提升 D．战略性新兴产业质量水平达到国际先进水平
108.下列关于我国质量法律法规体系存在的问题的说法，错误的是（B）
A.时效性不够 B.空白点较多 C.惩戒力度不够 D.系统性不够 109.下列关于我国质量监管能力的说法，不正确的是（D）A.监管力量严重缺乏 B.检验检测水平不高 C.监管体系不完善 D.监管标准水平不高
110.实施标准（A）管理，加强强制性标准管理。A.分类管理 B.分级管理 C.层级管理 D.统一管理
111.制定实施（B）监管产品目录，加强对关系国计民生、健康安全、节能环保的重点产品、重大设备、重点工程及重点服务项目的监管。
A.国际重点 B.国家重点 C.省级重点 D.地方重点
112.到2020年，基本建成（B）质量安全和重点产品质量检测体系。A.产品 B.食品 C.药品 D.保健品 113.积极探索实施符合市场经济规则、有利于消费者维权的产品质量安全（C）机制。
A.救济 B.责任 C.多元救济 D.多元补偿
114.质量精神是诚实守信、持续改进、创新发展和（D）A.质量法制 B.健康安全 C.追求安全 D.追求卓越 115.发挥社会中介服务作用，推动（A）的市场化进程。A.质量服务 B.质量咨询 C.质量检测 D.质量产品
116.质量安全监管的重点区域是（B），以及生产、流通、进出口环节。
A.学校食堂 B.城乡结合部和农村市场 C.农村人口集中区 D.城市人口集中区
117.为了丰富《质量发展纲要》的内容，参照《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》和其他规划的体例，分别设臵了（A）专栏。
A.6个 B.7个 C.8个 D.9个
118.强化食品质量安全风险预警，及时开展安全评估，切实防范（A）
A.系统性风险 B.食品安全事件 C 食品安全事故D.重大风险 119.创建品牌培育激励机制。进一步加强（D）、中国驰名商标及地方名牌产品等工作。
A.中国名牌产品 B.原产地域保护产品 C 中国品牌产品D.地理标志产品 120.严格企业质量质量安全主体责任。切实履行（C）责任和缺陷产品召回等法定义务，承担质量损害赔偿责任。A.质量过失 B.质量安全 C 质量担保 D.质量损害
二、多选题：
1.关于农业标准化生产普及率的说法，正确的是（ABC）
A．是指农产品按标准化方式组织生产的面积与农产品生产面积的比值
B．是以农业为对象的标准化活动 C．是农业现代化的重要标志 D．到“十二五”末该指标超过50% 2.关于主要农产品质量安全抽验合格率的说法，正确的是（ABD）A．是符合质量安全标准的样品数量占全部抽检样品数的白分比 B．需要安全规定的方法、程序和标准确定的 C．该指标到2015年达到80% D．改指标已经写入农业部《农业部质量安全发展“十二五”规划》 3.产品质量监督抽查制度的保障措施，包括下列哪几项（ABCD）A．法规制度保障 B．检验能力保障 C．工作措施保障 D．救济措施保障 4.下列关于战略性新兴产业质量发展目标，正确的是（BCD）A．是劳动力密集型的产业
B．其基础是重大技术突破和重大发展需求
C．对经济社会全局和长远发展具有重大引领带动作用 D．是知识技术密集型的产业
5.下列关于《纲要》对工程质量的发展目标的规定，正确的是（ABC）A．分为远期发展目标和具体发展目标
B．远期目标要求国家重点工程质量达到国际先进水平
C．近期目标要求工程质量水平显著提升，技术创新能力显著增强 D．近期目标要求大中型工程项目一次检验合格率达到90%以上 6.下列关于大中型工程项目一次验收合格率的说法，正确的是（ABCD）A．指大中型工程建设项目即将竣工交付使用时的要求 B．有相关的国家标准或者规范要求 C．是正常使用的项目数占总项目数的比率 D．到2015年该指标达到100% 7.下列关于服务质量的发展目标，正确的是（ABC）A．包括远期发展目标和具体发展目标 B．具体目标要求生产性服务业质量全面提升 C．将顾客满意度作为服务业质量目标的评价方法 D．具体目标要求生产性服务业顾客满意度在90以上 8.下列关于生活性服务业的说法，正确的是（ABD）A．是与生产性服务业相对应的一个概念 B．主要指为消费者提供服务产品的服务业
C．我国目前已经建立了系统的生活性服务业顾客满意度调查统计机制
D．生活性服务业顾客满意度是衡量生活性服务业总体服务质量水平的宏观指标
9.下列关于企业质量一票否决的说法，正确的是（ABD）A．是企业质量安全责任制的重要内容 B．可以分为三个层次
C．不包括企业对质量管理人员考核的否决权
D．包括企业质量安全人员对产品质量和质量安全关键岗位人员的考核的否决权
10.关于企业社会责任的说法，正确的是（ABC）A．履责对象是企业的利益相关方 B．基本内容是承担分内应尽义务 C．目的是实现可持续发展
D．《纲要》要求所有企业都发布社会责任报告 11.质量安全监管的措施包括下列哪一项（ABCD）A．制定实施国家重点监管产品目录
B．加强对城乡结合部和农村市场等重点区域的监管 C．建立质量安全联系点制度
D．完善生产许可、强制性认证、重大设备监理、进出口商品法定检验、特种设备安全监察、登记管理等监管制度。12.进出口法定检验商品包括下列那几项（ABD）A．列入法检目录的商品
B．法律、行政法规规定须经入境检验机构检验的其他进出口商品 C．地方性法规规定的需要检验的进出口商品 D．由检验检疫机构依法实施检验
13.对特种设备安全进行严格监管的要求，包括下列哪几项（ABC）A．严格特种设备生产源头监管 B．严厉打击非法违法行为 C．严格执行节能监管法规标准 D．加快推进科技进步
14.进一步加强重大设备监理工作的措施，包括下列哪几项（ABCD）A．推进设备监理立法 B．培育规范设备监理市场 C．加强设备监理工作监督检查 D．建立完善设备监理工作机制
15.实施产品质量安全风险管理的措施包括下列哪几项（ABC）A．加快建立质量安全风险监测机制 B．加快建立统一的风险预警平台 C．加快建立质量安全风险快速处理机制 D．对产品质量以惩处为目标
16.关于企业重大质量事故报告制度的说法，正确的是（ABD）A．是发挥企业质量主体作用的重要内容
B．是防范企业质量安全系统风险的重要举措 C．是实施企业社会责任标准的内在要求 D．是有效处臵重大质量事故的有效措施
17.关于产品伤害检测制度的说法，正确的是（ABD）A．是落实建立健全质量安全风险管理体系的重要内容 B．是提升风险防范和应急处臵能力的前提和保障 C．在《纲要》中未明确提出
D．我国已经初步搭建了产品伤害信息数据库
18.关于建立动植物外来生物有害防御体系的措施，正确的是（ABC）A．提升依法行政能力，推进中国特色进出境动植物检验法制建设 B．建立科学准入制度，维护适当动植物保护水平C．加强进境动植物产品监管 D．加强政策引导
19.建立和完善进出口农产品质量安全保障体系的措施，包括下列哪几项（ACD）
A．搭建服务平台，创新服务手段 B．加强宣传教育，营造良好氛围
C．发挥技术优势，助推出口农产品开拓国际市场 D．推进监管模式改革，适应对外贸易便利化需求
20.下列关于建立和完善进出口食品安全保障体系的措施，正确的是（ABC）
A．建立全过程监管制度，落实各环节安全责任 B．构建风险防控机制 C．防范系统性安全风险 D．强化质量安全风险管理意识
21.下列关于完善检验监管执法把关体系的措施，正确的是（ABD）A．健全检验监管依法行政机制 B．健全进出口商品全面质量监管机制 C．健全服务党和国家中心工作的机制 D．建立基于商品供应链的全过程监管机制
22.完善检验监管保障体系的措施，包括下列哪几项（ACD）A．健全基础资源保障机制
B．健全进出口商品全面质量监管机制 C．健全风险分析与快速反应机制 D．健全重点工作质量分析机制
23.推进质量诚信体系建设的措施包括下列哪几项（ABCD）A．完善质量诚信标准体系 B．健全质量信用奖惩机制 C．建立企业质量信用档案 D．实施质量信用分类监管
24.推进质量信用服务机构发展的措施包括下列哪一项（ABD）A．建立质量诚信服务机构管理制度 B．加强中介服务行业诚信自律 C．明确各行业诚信责任和义务 D．按照政府主导、行业推动、市场运作的模式开展工作
25.实施进出口企业质量信用分级分类监管的措施包括下列哪几项（ABC）
A．严格执行进出口检验检疫信用管理的规范和要求 B．严格对企业质量信用行为进行记录和评定 C．对不同信用等级企业给予有针对性的措施 D．加快企业质量诚信文化建设
26下列关于以物品编码为主要手段的产品质量信用信息记录的说法，正确的是（ABD）
A．产品质量信用信息记录以企业为最小基元单位 B．溯源信息是产品质量信用信息记录的关键部分 C．实名制是实现产品质量信息溯源的技术支撑 D．商品条码是质量信息溯源信息化的重要基础资源
27.依法打击质量违法行为的重点措施包括下列哪几项（ABC）A．突出重点严格执法打假 B．完善执法打假有关制度 C．完善案件协查通报机制 D．完善质量信用服务市场
28.完善执法打假协作机制的措施包括下列哪几项（ABCD）A．建立健全联席会议制度 Ｂ．建立健全执法联动机制 Ｃ．建立健全信息共享机制 Ｄ．建立健全经验交流机制
29.做好行政执法与刑事司法有效衔接的措施包括下列哪几项（ABCD）A．发挥打击侵权和假冒伪劣领域行政执法与刑事司法衔接工作部门的作用
B．规范“两法衔接”工作程序 C．进一步完善各项规章制度 D．严格执行有关程序、期限等规定
30.完善我国质量宏观管理体制的总体要求，包括下列哪几项（ABC）A．要符合我国经济社会发展的阶段性特征和新要求
B．要健全地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人的质量安全责任体系
C．要构建政府监管、市场调节、企业主体、行业自律、社会参与的质量工作格局
D．《纲要》并未提出明确要求
31.强化CCC认证产品的准入退出机制的措施，包括下列哪几项（ACD）A．加强对CCC认证实施机构的监督管理 B．加强与标准管理体制的衔接 C．加强强制性获证产品的监督抽查 D．加强地方行政监管力度
32.关于计量器具的作用，下列说法正确的是（ABD）A．是人们从事测量获得测量结果的重要手段 B．是实现量值传递的重要手段 C．是实施标准化法制管理的重要手段 D．是开展科研和从事生产的必要工具
33.我国建立国家和地方质量奖励制度的原因包括下列哪几项（ACD）A．已有充分的法律依据 B．是市场经济的要求 C．已有良好的实践基础 D．是世界各国的成功经验
34.品牌建设的重要措施包括（ABC）A．建立品牌建设标准体系 B．建立品牌价值评价制度 C．开展知名品牌创建工作 D．全方位推进品牌战略
35.知名品牌创建示范区建设的对象包括下列哪几项（ABD）A．政府批准设立的自主创新示范区 B．政府批准设立的经济技术开发区 C．3A以上等级的旅游区
D．政府批准设立的高新技术产业园区
36.保护地理标志产品的措施包括下列哪几项（ABCD）A．加强地理标志产品保护的立法推动力 B．加强地方政府和生产企业的作用发挥 C．加强进出口地理标志产品合作保护 D．加强地理标志产品保护体系建设 37.关于加快质量技术创新体系的建设说法，正确的是（ABC）A．建设以企业为主体、市场为导向、产学研结合的质量技术创新体系
B．增强质量技术创新对区域经济发展的支撑力度 C．推动实施重大质量改进和技术改造项目 D．推进质量信息化建设
38.推进质量创新基地建设的主要任务不包括下列哪一项（A）A．质量改进 B.成果转化 C.信息共享 D.人才培养 39.推动我国优势技术与标准成为国际标准的措施包括下列哪几项（ABD）
A．加强宣传，提高意识 B．搭建平台，创造条件 C．加大投入，开展合作 D．创新机制，推动发展
40.能源计量的工作机制包括下列哪几项（ABD）A．强制制度 B．服务制度 C．监督制度 D．鼓励制度
41.加强工业计量工作的措施包括（ABD）
A．加强分类指导和服务，提升企业计量管理的整体水平B．积极采用先进计量技术，满足企业生产经营对计量的要求 C．完善量值传递体系建设
D．加强对计量器具制造业的支持和监管力度
42.《纲要》对推动完善认证认可工作的规定包括下列哪几项（ABD）A．加强认证认可制度建设 B．培育和规范认证、检测市场发展 C．建立公平市场机制 D．继续深入实施国际化战略
43.提升标准适用性的措施包括下列哪几项（ACD）A．建立以市场需要为导向的标准化工作机制 B．建设标准化科技协作平台 C．制定标准要考虑国情 D．完善标准实施信息反馈渠道
44、提高强制性产品认证的有效性包括下列哪几项（ABCD）A．明确认证要求、规范认证行为 B．建立健全机制，严格准入/退出管理 C．强化责任机制 D．加大监管力度
45.《纲要》对促进中小企业质量发展提出的激励措施包括（ABCD）A．发挥优势企业对中小企业的引领作用 B．创新中小企业质量发展激励措施
C.加强产业聚集地区公共检验检测技术服务平台建设 D．建立质量提升服务平台
46、《纲要》提出的五大质量提升工程包括以下哪几项？（ACD）A、质量素质提升工程 B、技术水平提升工程 C、服务质量满意度提升工程 D、质量对比提升工程
47、《纲要》的服务质量满意度提升工程主要包括哪些？（ACD）A、根据生产性和生活性服务业的不同特点，建立健全服务标准体系和服务质量测评体系
B、通过试点示范，建立顾客满意指数基础数据库，拓展调查范围，不断改进优化调查方案，升级测评软件。
C、引导企业提高服务质量，满足市场需求，促进服务市场标准化、规范化、国际化发展
D、在交通运输、现代物流、银行保险、商贸流通、旅游住宿、医疗卫生、邮政通讯、社区服务等重点领域，建立顾客满意度评价制度，推进服务业满意度评价试点
48、如何引导和鼓励不同所有制形式的检验检测技术机构平等参与市场竞争？（ABD）
A、制定统一的工作规则，推进并逐步实现全国技术机构出具的检测报告、检测证书、检测结果的统一互认
B、建立不同所有制经济成分以资产为纽带，共同投资、共同管理、共同受益的技术机构体制机制。
C、加大宣传力度，提高社会各界对顾客满意评价结果的认知和运用能力。
D、支持有条件的技术机构实施“走出去”战略，参与国际市场竞争
49、以下哪几项是《纲要》六项任务中的内容？（ABCD）A、强化企业质量主体作用 B、加强质量监督管理 C、创新质量发展机制 D、优化质量发展环境
50.清洁生产促进工程主要内容包括（ABCD）A、积极推进清洁生产模式
B、落实和完善有利于清洁生产的财税政策 C、构建清洁生产技术服务平台 D、建立能源计量监测体系
三、填空题
1、《质量发展纲要（2011-2020年）》颁布于2012.2.6
2、质量发展目标主要分为 产品质量、工程质量 和 服务质量 三个方面的目标。
3、提高企业质量管理水平，要求积极应用减量化、资源化、再循环、再利用、再制造 等绿色环保技术，大力发展低碳、清洁、高效 的生产经营模式。
4、推动企业履行社会责任，要求强化以 确保质量安全、促进可持续发展 为基本要求的企业社会责任理念。
5、强化质量安全监管要求制定实施国家重点监管产品目录，建立 质量安全联系点制度。
6、依法严厉打击质量违法行为，要求加强执法协作，建立建全处臵重大质量违法突发案件 快速反应机制 和 执法联动机制。
7、应当充分发挥 中介组织 在质量发展中的桥梁纽带作用，充分发挥在质量舆论宣传中的主渠道作用。
8.推进质量诚信体系建设。完善企业质量信用档案和产品质量信用信息记录，健全质量信用评价体系，实施质量信用分类监管。9.质量文化，是指人们在质量方面所共有的价值观、信念 和行为规范 及其表现的总和。
10.《纲要》所规定的我国标准化工作重点是：加快现代农业、先进制造业、战略性新兴产业、现代服务业、节能减排、社会管理和公共服务等领域国家标准体系建设。
11、国家“十二五”发展规划明确提出，我国要从制造大国转变为制造强国。
12、《纲要》规定，要建立健全科学规范的质量工作绩效考核评价体系，将质量安全和质量发展 纳入地方各级人民政府绩效考核评价体系。
13、贯穿《纲要》始终的主线是建设质量强国。
14、《纲要》倡导的消费理念是： 科学理性、优质安全、节能环保。15、2005年，美国在世界质量改进大会
上正式提出“质量文化是企业迈向成功的基石”这一会议主题。16、1987年美国国会通过了《马尔科姆〃波德里奇国家质量提高法》，规定设立 国家质量 奖。
17、《纲要》中质量提升工程的目标是：到2015年，基本完善国家质量专业技术人员职业资格以及注册设备监理师、注册计量师等制度。
18、《纲要》对先进质量文化的核心内涵作出了具体规定，其中，牢固树立质量是企业生命的理念，实施 以质取胜 的经营战略。
19、质量文化，是指人们在质量方面所共有的价值观、信念 和行为规范及其表现的总和。
20、质量服务，是指
质量管理、检验检测、计量校准、合格评定、信用评价等社会中介组织提供的相关服务活动。
21、产品质量到2015年，重大装备部分关键零部件、基础元器件、基础材料等重点和重要消费类产品的技术质量指标达到或接近国际先进 水平。
22、《纲要》中的登记管理制度对于规范市场主体准入、保障质量安全具有重要作用。
23、顾客满意度是反映顾客满意度的综合评价指标。
24、质量损失率是指产品质量成本的 内部损失成本与 外部损失成本 之和与工业总产值之比。
25、按照党的十七届六中全会精神和《纲要》的要求，把质量诚信建设摆在突出位臵，坚持“统筹规划、循序推进，政府推动、培育市场，完善法律、严格监管，企业自律、社会监督”的原则，全力推进质量诚信体系建设。
四、判断题
1.国家对从事计量技术工作的专业人员实行职业准入制度。（√）（×）（√）
4.严格企业质量主休责任就是明确企业质量管理人员对质量安全负首要责任。（×）（√）（√）（√）（×）
9.企业要严格实施质量岗位责任及考核制度，实行质量安全“少数服多数”表决制。（×）
10.企业依法承担质量损害赔偿责任。（√）
11.《纲要》首次提出在园区和乡镇建立质量监管和技术服务机构。（√）2.至2015年产品质量国家监督抽查合格率稳定在86%以上。
3.强化质量准入退出机制就是严格市场准入，加快淘汰落后产能。
5.鼓励制定企业联盟标准，引领新产品开发和品牌创建。
6.顾客落单指数和质量损失率是质量指标体系的主要内容。
7.品牌价值评价以消费者认可、市场竞争中产生为原则。
8.企业应形成统一的质量人才培养格局，培育质量领军人才。12.《纲要》发布于2012年3月6日。（×）13.《纲要》设定的年限是10年。（√）14.我国驰名商标的认定采用双轨制。（√）15．政府质量奖是荣誉奖励。（√）
16.我国目前的产品质量安全侵权损害救济采取诉讼方式解决。（√）17.12365是质监部门的消费者投诉热线电话。（√）18.12315是工商部门的消费者投诉热线电话。（√）
19.我国目前已经在全国范围内建立了社会质量监督员制度并推广开来。（×）
20.我国的“质量月”活动始于1988年。（×）21.每年的3月15日是“国际消费者权益日”。（√）22.每年的11月14日是世界标准日。（×）23.每年的5月20日是世界计量日。（×）24.每年的6月9日是世界认可日。（√）
25.2011年世界认可日的主题是“全球承认”。（×）26.我国的标准分为强制性标准和自愿性标准。（√）
27.能源计量工作机制包括强制制度、服务制度和监督制度。（×）28.法制计量建设包括对计量单位、计量器具和测量结果的法制管理。（√）
29.我国从2000年开始实施注册设备监理师制度。（×）30.我国从2005年开始实施注册计量师制度。（×）
31.国家对从事计量技术工作的专业人员实行职业准入制度。（√）32.注册计量师包括一级注册计量师和二级注册计量师。（√）33.我国已经建立起顾客满意度的国家评价制度。（×）
34.清洁生产的方向和目标是减少来自生产方面对人类自身和环境产生的不利影响。（√）
35.清洁生产的实施对象是人类社会的全部生产过程。（√）36.清洁生产的基本特征是预防性、综合性和持续性。（√）37.建立部级质量工作联席会议制度在《质量振兴纲要》中意见作出规定并且进行了实施。（×）
38.部级质量工作联席会议可以临时召开全体或者部分成员单位会议。（√）
39.《纲要》未规定对其实施情况的检查考核制度。（×）40.企业主要负责人对质量安全负首要责任。（√）41.企业质量主管人员对质量安全负直接责任。（√）42.质量发展具有阶段性的特征。（√）
43.我国当前的质量安全形势已经比较乐观。（×）
44.国际标准化组织对“质量”概念的界定表明质量具有主观属性和客观属性。（√）
45.《纲要》的灵魂是“建设质量强国”。（√）
46、到2015年，重点食品质量安全状况保持稳定良好。农产品和食品质量安全得到有效保障。
47、到2015年，生产性服务业顾客满意度达到80以上。（√）
48、到2015年，产品质量国家监督抽查合格率稳定在95%以上。(×)49.生产性服务业顾客满意度是衡量生产性服务业总体质量水平的宏观指标。（√）
50.我国尚未建立起防范外来有害生物入侵防御体系。（×）51.完善检验监管职能服务体系要求促进出口贸易从规模速度型向质量效益型转变。（√）
52.质量统计指标体系的核心是产品质量合格率、顾客满意度和质量损失率。（√）
53.《纲要》规定的质量安全责任体系是地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人。（√）
54.质量综合管理是质监部门对质量工作实施的监督管理。（√）55.我国的缺陷产品召回管理体系是“统一管理、分级负责、协调配合”。（√）
56.《食品安全法》是在2009年颁布的。（√）57.产品质量安全责任保险制度不属于责任保险。（×）
58.产品质量仲裁检验是由省级以上质量技术监督部门或者其授权的部门考核合格的产品质量检验机构做出的。（√）
59.产品质量鉴定是由省级以上质量技术监督部门指定的鉴定组织单位做出的。（√）
60.《纲要》共分为9个部分。（√）
61.加强宏观质量统计分析。建立和完善质量状况分析报告制度，定期评估分析质量状况及质量竞争力水平。（√）
62.实施质量素质提升工程。建立中小学质量教育社会实践基地，普及安全知识。（×）
63.强化质量准入退出机制。对涉及人身健康、财产安全的产品和重要敏感进出口商品，进一步严格质量准入条件，提高市场准入门槛。（√）
64.创新质量发展激励机制，建立国家和地方质量奖励制度，对质量管理先进、成绩显著的组织和个人给予表彰奖励，树立先进典型，激励广大企业和全社会重 质量、讲诚信、树品牌。（√）
65.加快检验检测技术保障体系建设，支持技术机构实施“走出去”战略，创建国际一流技术机构。（√）
66.实施质量对比提升工程。在产业链和区域范围内，开展重点企业和产品的过程质量和管理绩效对比。（√）
67.实施可靠性提升工程。提出到2015年，我国基础件、通用件及关键自动化测控部件等可靠性水平满足国内市场需求，重点产品的可靠性达到或接近国际先进水平。（×）
68.建立市场准入与退出机制，严格高耗能、高污染项目生产许可管理，加大淘汰落后产能力度。（√）
69.地方各级人民政府、各行业主管部门要加大对质量工作的投入，完善相关产业、环境、科技、金融、财税、人才培养等政策措施。（√）70.完善质量投诉和消费维权机制。积极推进质量仲裁检验和质量鉴定，有效调解和处理质量纠纷，化解社会矛盾。（√）
71.建立质量安全多元救济机制，完善产品损害赔偿制度，建立产品质量安全责任保险制度，保障质量安全事故受害者得到合理、及时的补偿。（×）
72.建立和完善进出口工业品质量安全监控体系中完善检验监管执法把关体系包括健全国内外合作交流机制。（×）
五、简答题：
1.为什么说“建设质量强国”是《纲要》的灵魂？ 2.建设质量强国的标志是什么？
3.《纲要》对战略性新兴产业质量发展目标是如何设定的？ 4.《纲要》从哪些方面来强化企业质量主体作用？ 5.为什么要强化企业质量主体作用？
6.《纲要》在推动企业履行社会责任方面提出了哪些措施？ 7.《纲要》对加强质量监督管理做出了哪些规定？ 8.如何加强特种设备安全监察工作？ 9.如何进一步加强设备监理工作？ 10.如何实施产品质量安全风险管理？ 11.如何开展重点工业产品质量安全风险监测？ 12.如何推进质量诚信体系建设？
13.在进出口企业质量信用分级分类监管中对不同信用等级给予有针对性的措施包括那几点？
14.如何建立健全质量安全有奖举报制度？ 15.《纲要》对创新质量发展机制做了哪些规定？ 16.《纲要》规定的质量工作格局是什么？ 17.强化对CCC认证产品的准入退出机制需要从那几个方面入手？ 18.如何建立健全缺陷产品召回制度？
19.《纲要》对促进中小企业质量发展提出了哪些激励措施？ 20.《纲要》对品牌建设提出了哪些重要措施？ 21.知名品牌示范区建设的对象有哪些？ 22.地理标志产品保护主要做好哪几个方面？ 23.《纲要》对优化质量发展环境提出了哪些措施？ 24.营造良好的质量环境，具体有哪几项要求？ 25.如何推进质量服务工作？ 26.如何推进质量服务市场化？P95 27.我国技术性贸易措施体系是什么状况？ 28.《纲要》对夯实质量发展基础提出了哪些措施？ 29.做好民生计量工作，应注意那几个方面？ 30.如何推进法制计量建设？
31.如何提高强制性产品认证的有效性？
32.为推动自愿性产品认证的健康有序发展，需采取什么措施？ 33.如何加强实验室和检查机构监督管理？ 34.如何提升中国认证认可国际影响力？ 35.《纲要》对提升检验检测能力做了哪些规定？ 36.如何加强政府实验室和检测机构建设？
37.在推进质量信息化建设中，重点提升哪几个方面的水平？ 38.在应用物流网等信息技术推进质量信息化建设方面，重点开展那几个方面的工作？
39.《纲要》提出的五大质量提升工程是什么？ 40.如何对纲要的实施情况进行检查考核？
六、论述题
1.《纲要》所称“质量”的范畴是什么？ 2.建设质量强国的标志是什么？
3.《纲要》对战略性新兴产业发展目标是如何设定的？ 4.《纲要》对工程质量技术创新能力有何要求？ 5.如何严格企业质量主体责任？ 6.如何加快企业质量技术创新？ 7.如何发挥优势企业的引领作用？ 8.质量安全监管的主要措施是什么？
9.依法严厉打击质量违法行为的重点措施是什么？ 10.我国为什么要建立国家和地方质量奖励制度？ 11.如何完善产品侵权责任制度？ 12.先进质量文化建设的基本措施是什么？ 13.如何推进质量服务市场化？ 14.如何推进质量创新能力建设？
15.《纲要》所规定的我国标准化工作重点是什么？ 16.《纲要》对强化计量工作支撑作用做了哪些规定？ 17.如何加强工业计量工作？
18.国家认监委在推行服务认证制度方面主要有哪些工作计划和措施？
19.如何加强对检验检测技术机构的分类指导和监管？ 20.质量素质提升工程包括哪些内容？ 21.可靠性提升工程包括哪些内容？ 22.服务质量满意度提升工程包括哪些内容？ 23.质量对比提升工程包括哪些内容？ 24.清洁生产促进工程包括哪些内容？
25.全国质量工作部级联系会议制度的主要内容是什么？
第三篇：2010年质量知识竞赛试题
云南迪庆矿业开发有限责任公司2010年“质量月”活动
质量知识竞赛试题
注意：请在答题卡上做答，只需交答题卡。一．单项选择题
1.我国自哪一年开展”质量月”活动?（）
A.1978 B.1982 C.1996 2.GB/T中的“T”代表（）意思。A.推荐
B.特别 3.每年的（）是“世界计量日”。
A.3月15日 B.5月20日 C.9月9日
4.以下哪个计量单位不属于国家法定计量单位？（）A.米 B.千克 C.斤
5.以下哪些场所使用的血压计属于强制检定计量器具，必须接受周期检定？（）
A．医院
B.居民家中
6、检验就是对产品或服务的一种或多种特性进行（）并将这些特性与规定的要求进行比较以确定其符合性的活动
A.测量、检查、试验、计量 B.测量、检查、试验、C.测量、检查、计量 D.测量、试验、计量
7、质量管理是指为了实现（），而进行的所有管理性质的活动。
A.质量方针 B.质量目标 C.质量策划
8．下列选项中，不是GB/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》正确用途的是（）。
A．用于企业自我评价 B.作为体系认证的依据 C.用于质量奖评价 D.指导实施质量管理 9.下面不创造产品质量特性的一类人员是（）。A.产品设计人员 B.产品制造人员 C.产品检验人员 D.设备保证人员
10．“以适合顾客需要的程度作为衡量质量的标准”的质量概念称为（）。
A.符合性质量 B.使用性质量 C.适用性质量 D.顾客质量
11．对管理层来说，实施质量活动最有效的方法之一是（）。A.建立与组织绩效紧密相连的质量目标 B.经常召开质量会议 C.发布解释质量目标的公告 D.聘请质量顾问
12．下列（）活动将质量与利润联系在一起。A.识别、分析并控制所有业务的成本 B.集中精力改善非财务的质量措施
C.开发质量战略计划，该计划包括财务和非财务目标，并整合业务
和财务指标
D.集中精力进行员工管理，提高员工成本意识 13．当QC小组成员发生严重分歧时，应（）。A.鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧 B.收集数据以帮助决策 C.小组内尽快投票决定 D.寻求小组外部力量解决
14．通常情况下，过程质量的主要影响因素不包括（）。A.人员 B.原材料 C.时间 D.操作方法
15．强调利用统计方法对生产过程进行控制，以预防不合格品产生的质量管理阶段是（）。
A.质量检验阶段 B.统计质量控制阶段 C.全面质量管理阶段 D.质量分析阶段 16.方针管理起源于（）。A.日本 B.美国 C.英国 D.中国
17．5S活动中，把要用的物品按一定规则定位、定量地予以摆放，并进行有效标识的活动是（）。A.整理 B.整顿 C.清扫 D.清洁 18．下面（）是全面生产维护的基础。
A.5S管理系统 B.目视管理 C.质量保全 D.a+b 19．QC小组实施改进，所涉及的管理技术主要有（）。A.遵循PDCA B.以事实为依据，用数据说话 C.应用统计方法和工具 D.a+b+c 20．消除无效劳动和损耗，降低成本是（）的最大功效之一。A.QC小组活动 B.5S活动 C.全面生产维护（TPM）D.六西格玛管理 21．使员工（）的活动属质量教育范畴。A.获得质量观念、质量意识 B.掌握新的质量技术 C.充实某些质量技巧 D.具备规定的岗位能力 22．运行图的主要作用不包括（）。
A.监视过程数据的变化 B.反映数据的分布状态 C.发现数据变化的趋势和周期 D.比较不同时期的业绩水平23．亲和图是一种（）。
A.把大量信息按其亲近关系加以分类、汇总的图示技术 B.把大量信息按其发生频次进行排列的图示技术 C.寻找不同变量间相关关系的图示技术 D.从大量信息中看数据分布状况的图示技术 24．因果图的主要作用是（）。A.寻找产品质量的主要问题 B.分析两个变量间的相关关系
C.分析两个变量的主要原因 D.寻找问题形成的主要原因
25．在重要度———绩效分析图中，果之日起（C）内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。A.7日 B.10日 C.15日 D.30日
31、以暴力、威胁方法阻碍产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员依法执行职责的，依法追究（C）责任。A.行政 B.民事 C.刑事 D.连带
32、《产品质量法》规定（A）应承担产品质量责任。A.产品生产者、销售者 B.消费者 C.消费者协会 D.检验人员
33、新颁布的《食品安全法》规定，制定、修订食品安全标准和实施食品安全监管的科学依据是（C）。
A.食品安全预警信息公布 B.食品安全预警机制完善 C.食品安全风险评估结果 D.食品安全风险预警检测
34、《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（C）的罚款。A.货值金额50%以上三倍以下 B.货值金额一倍以上三倍以下 C.货值金额等值以上三倍以下 D.货值金额等值以上五倍以下
35、《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为2年，请求权期限为（D）。
A.2年 B.3年 C.5年 D.10年
36、违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担（A）。A.民事责任 B.罚款
C.罚金 D.平均支付各种费用
37、知道或者应当知道属于《产品质量法》禁止的产品，而为其提供运输服务的，没收全部收入，并处违法收入（A）罚款。A.50％以上三倍以下 B.20％以上三倍以下 C.50％以上两倍以下 D.一倍以上三倍以下
38、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（B）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A.2年 B.10年 C.15年 D.20年 39、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（C）。A.“PRC”标志 B.“萌芽”标志 C.“CCC”标志 D.方圆认证标志
40、世界贸易组织（WTO）是当前世界上惟一处理（D）间贸易的国际组织。
A.地区 B.企业 C.国际组 D.政府
41、来自动植物疫区的船舶、飞机、火车，经检疫发现有禁止进境的动植物、动植物产品和其他检疫物的，口岸出入境检验检疫机构必须进行（C）。
A.退回 B.熏蒸、消毒 C.封存或销毁 D.补办检疫审批手续
42、为维护国家经济利益和对外信誉，只有对重要的出口商品实施必要的（A）检验检疫，才能保证质量、规格、包装等符合进口国法规要求。
A.强制性 B.一般性 C.集中性 D.服务性
43、根据《标准化法》，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定（B）标准，作为组织生产的依据。A.地方 B.企业 C.部门 D.综合
44、服务质量特性中（A）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
A、文明性
B、舒适性
C、功能性
D、安全性
45、那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（B）
A、魅力特性
B、必须特性
C、固有特性
D、赋予特性
46、质量概念涵盖的对象是（d）
A、产品
B、服务
C、过程 D、一切可单独描述和研究的事物
47、“适用性”的观点是由（C）提出来的。A、戴明
B、菲根鲍姆
C、朱兰
D、休哈特
48、（B）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象
描述和理论概括。
A、质量特性
B、质量坏
C、质量圈
D、全面质量管理
49、质量检验的实质是（B）
A、事前预防
B、事后把关
C、全面控制
D、应用统计技术 50、我国于（B）年颁布实施了《中华人民共和国产品质量法》，并于（）年进行了修订。
A.1986年 B.1993年 C.2000年 D.2008年
51、我国于（D）颁布实施了《中华人民共和国食品安全法》。A.2000年 B.2002年 C.2008年 D.2009年
52、（A）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A、全过程
B、全企业
C、全员
D、全面
53、朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是（BCD）
A、设定质量目标
B、评价实际绩效 C、将实际绩效与质量目标对比
D、对差异采取措施
54、现代质量管理发展经历了（ABC）三个阶段。A、质量检验阶段
B、统计质量控制阶段 C、质量改进
D、全面质量管理阶段
55、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括（ABC）
A、全过程的质量管理
B、全员的质量管理
C、全组织的质量管理
D、全方位的质量管理
56、在八项质量管理原则中提出（C），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用 C、全员参与
D、过程方法
57、在八项质量管理原则中提出(A)，就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。A、过程方法
B、管理的系统方法 C、持续改进
D、基于事实的决策方法
58、质量文化是由(ABC)三个层次构成的。A、物质文化层
B、制度文化层 C、奖惩文化层
D、精神文化层 59、2000版ISO9000族的核心标准是(D)A、ISO9000：2000
B、ISO9001：2000和ISO9004：2000 C、ISO19011：2003
D、以上全部
60、组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是(D)A、提高组织的知名度
B、证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品
C、增进顾客满意
D、B＋C 61、PDCA循环的方法适用于(D)
A、产品实现过程
B、产品实现的生产和服务提供过程 C、质量改进过程
D、构成组织质量管理体系的所有过程 62、GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了（D）A、进一步明确规定组织的产品要求
B、统一组织的质量管理体系文件和结构
C、统一组织的质量管理体系过程
D、稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意
63、质量管理体系可以（ABC）
A、帮助组织实现顾客满意
B、为组织提供实现持续改进的框架 C、向顾客提供信任
D、使管理过程标准化
64、（A）是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。
A、质量改进
B、质量控制
C、质量策划
D、质量保证 65、质量改进的对象可以是
D。
A、产品和服务的质量特征
B、过程质量的绩效 C、体系的质量、经营管理的质量
D、A＋B＋C 66、PDCA循环的四个阶段中，P阶段是：（A）A、策划
B、实施
C、检查
D、处臵 67、质量控制是质量改进的（C）
A、替代
B、补充
C、基础
D、一部分 68、质量改进的组织形式包括：(D)A、质量委员会
B、质量改进跨职能团队
C、质量改进职能部
门
D、A＋B＋C 69、目标管理是在20世纪50年代由管理专家(D)提出来的。A、朱兰
B、休哈特
C、菲根堡姆
D、德鲁克
70、产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是(D)。
A、性能
B、寿命
C、可靠性
D、经济性
二、多项选择题
1．（）是与供方建立良好关系的有效技术。A.建立长期合作协议
B.对供方进行审核以提高其业绩 C.向供方提供技术支持 D.货比三家，压低采购价格
2．以下（）是从下至上的沟通的例子。A.员工建议箱 B.质量小组 C.业绩评审 D.员工满意度调查 3．全面质量管理的“全面”指（）。A.全过程的管理 B.全组织的管理 C.全员的管理 D.全方位的管理 4．质量检验的职能有（）。
A.鉴定 B.报告 C.预防 D.控制
5．根据日本质量管理专家狩野纪昭的分类方法，质量特性可分为（）。
A.一般质量特性 B.重要质量特性 C.必须质量特性 D.魅力质量特性
6．根据朱兰三步曲，下列属于“质量改进”的是（）。A.发现不合格后采取的措施 B.针对长期慢性的问题采取的措施 C.在某一领域实现突破 D.日常质量控制
7．根据ISO9001∶2000《质量管理体系 要求》的规定，《质量手册》中应包括（）。A.质量方针/目标 B.质量体系覆盖的范围 C.质量体系的过程及其相互作用 D.质量记录
8．下列认证中属于强制认证的是（）。A.质量体系认证 B.安全标志认证 C.产品CCC认证 D.环境体系认证
9．产品质量监督检查的方式主要是抽查，其形式有（）。A.监督抽查 B.随时检查 C.统一监督检验 D.定期监督检验
10．（）是GB/T 19580∶2004《卓越绩效评价准则》核心价值观。A.顾客导向 B.社会责任和公民义务 C.过程方法 D.灵活性和快速反应
11．设计开发可以针对（）。
A.产品 B.文件 C.体系 D.过程
12．按照我国《计量法》的规定，（）属于强制检定的范围。A.社会公用的计量标准 B.用于贸易结算的检验仪器 C.用于安全卫生检验的仪器 D.企业内部结算的仪器
13．我国《产品质量法》规定的认定产品责任依据的有（）。A.法律法规规定的产品质量必须满足的要求 B.产品缺陷
C.明示采用的产品标准 D.上级有关指导性文件
14．产品质量担保方式包括（）。A.修理 B.更换 C.退货 D.赔款 15．QC小组明显的自主性体现在（）。A.自愿结合 B.各抒己见 C.群策群力 D.自主管理
16．六西格玛管理由最高管理层、倡导者或领航员、（）和项目团队传递并实施。
A.大黑带 B.黑带 C.绿带 D.质量经理
17．作为全面生产维护的八大支柱之一教育训练的主要内容为
（）。
A.建立技能评价制度
B.建立提高运转、保全技能训练体系 C.加强检查与指导 D.创造自学环境
18．DMAIC流程的A阶段可使用（）工具进行数据分析，确定影响输出的关键影响因素。
A.散布图 B.实验设计 C.回归分析 D.因果图 19．制定公司的方针目标主要依据（）。A.企业的经营理念 B.其他公司的案例 C.公司上一存在的问题 D.外部竞争环境的变化
20．以下属于质量成本的是（）。A.检验成本 B.原材料采购成本 C.生产设备折旧费用 D.返工返修费用 21．下列数据中属于定性数据的是（）。A.产品的检验结果（合格、不合格）B.产品直径的测量值（毫米）C.某批产品的生产者（A、B、C）D.产品的合格品率（百分比）
22．直方图的主要作用有（）。A.表示数据的分布状态 B.反映过程变化的趋势 C.分析过程能否满足要求 D.表现数据随时间的变化
23.质量管理体系中的过程可以通过以下的方式来确定（）A.识别质量管理体系所需的大过程，再识别每个大过程中的包含的子过程；
B.确定每个过程的输入和输出，接受输出的对象和过程之间的接口 C.确定每个过程需要的资源和信息及其提供者 D.确定每个过程的能力和输出结果的测量准则和方法 E.确定过程的责任者，包括外包过程的供方 24.质量特性分为（）A.技术性或理化性的质量特性。B.心理方面的质量特性 C.时间方面的质量特性 D.安全方面的质量特性 E.社会方面的质量特性
25.ISO9000将产品划分为()A.硬件 B.软件 C.流程型材料
D.服务
三、判断题（对的划√，错的划×）
1．顾客对质量的认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量的要求。（）
2．提高质量能为社会带来效益，但是企业的成本也会增加，因为质量越高，成本越高。（×）
3．质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。（）
4．全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。（×）
5．组织的愿景是指导组织及其成员如何行事的原则和行为准则。（）
6．系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，这种方法叫做系统方法。（）
7．质量教育培训能够改善员工对质量的认知水平和行为态度。（×）
8．以解决现场技术关键问题为目的的QC小组活动课题属于现场型课题。（）
9．5S活动不只局限于摆放物品、打扫卫生，而是实施现场管理和改进的基础。（）
10．六西格玛管理就是使用科学方法，关注过程的一种质量管理技术。（）
11．广义的全面生产维护要求企业的所有部门参与实现企业零损失。（）
12．假设检验中 23.美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
（×）
24.从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
（√）
25.提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。（×）
26.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
（×）
第四篇：质量安全知识竞赛初赛试题
质量/安全知识竞赛初赛试题
一、必答题：
1.(B)是()存在的基础
A.组织、顾客B.顾客、组织
C.企业、客户D.客户、企业
2.现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（A）作用
A.预防B.监督
C.鉴别D.报告
3.以下选项中不属于质量管理组成部分的是（D）
A: 质量改进B：质量策划
C: 质量控制D:质量监督
4.《安全生产法》规定，负有安全生产监督管理职责的部门，对涉及安全生产的事项未依法取得批准或者验收合格而擅自从事有关
活动的单位，在发现或者接到举报后应立即予以(D)。
A.检查B.取缔
C.查封D.停产
5.2002年5月1 日起，中国对强制性产品认证使用的标志为(C)
A.“长城”标志B.“CCIB“标志
C.“CCC”标志D.方圆认证标志 L
6.质量管理体系内部审核是一种(A)审核
A.第一方B.第三方
C.由顾客进行的D.外部机构的7.依据《安全生产法》的规定，生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时，应对从业人员进行(C)的安
全生产教育和培训。
A.班组级B.车间级
C.专门D.三级
8.依据《安全生产法》的规定，特种作业人员必须经专门的安全作业培训，取得特种作业(A)证书，方可上岗作业。
A.操作资格B.许可
C.安全D.技术
9.以下说法正确的是（D）
A:质量特性一定是定量的。
B：质量特性有的是能够定量的，有的是不能够定量的，只能定性。
C:实际工作中，要尽可能地把不能定量的特性转换成可以定量的代用质量特性，实在无法转换，要进行封样.D:B+C
10.属于产品内在质量特性的有（A）.A:性能B： 外观
C:成本D:安全
11.依据《安全生产法》的规定，重大危险源是指长期或临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者
超过临界量的(C)。
A.场所B.设施
C.单元D.仓库
12.把成功的经验加以肯定，变成标准，分析失败的原因，吸取教训，属于PDCA（A）的内容。
A:PB： D
C:CD:A
13.危险性较大的行业的新上岗的从业人员安全教育培训的时间不得少于(D)学时。
A.12B.24
C.36D.48
14.凡在坠落高度基准面(B)m以上(含)有可能坠落的高处进行作业的，称为高处作业。
A.1B.2C.3D.4
15.我们公司3C认证的工厂代码是（D）？
A:E000998B:E000898
C:E00989D:E000989
16.《安全生产法》第五十条规定，“从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握(B)所需的安全生产知识，提高安全生产(B)，增强事故预防和应急处理能力。”
A.本职工作；意识
B.本职工作；技能
C.该岗位；意识
D.该岗位；技能
二、抢答题：
1.常用危险化学品具有燃烧性、（D）、毒性和腐蚀性。
A、环境污染B、自燃性
C、泄漏危险性D、放射性
2.请说出三种以上目前广州福耀公司通过的产品认证？
答：3C、DOT、ECE、KS、台湾
3.5M1E所指的是哪六项内容？
答：人（man）、机（machine）、料（material）、法（method）、测（measure）、环（environment）
4.请说出本公司的质量承诺内容。
答：不收不良品，不做不良品，不交不良品
5.灭火器设置点的环境条件主要有哪些要求？
答：（1）灭火器不应设置在潮湿的地方
（2）灭火器不应设置在有强腐蚀性固体、液体、气体或可被这些腐蚀物质溅着的地点
（3）灭火器在室外设置不应直接遭受风吹雨淋和阳光曝晒
（4）灭火器设置点的环境温度不得超出灭火器的使用温度范围
6.产品质量是靠检验出来的，质量管理是公司高层管理者和质保管理部门的事。这句话是否正确？为什么？
答：错。美国的质量专家休哈特早就指出：产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量管理的重点应放在制造阶段。质量管理是以全员参加为基础的全面质量管理。人人都要关注质量，从点滴工作做起，严把自己生产的产品质量关，改变“只要进度忽视质量”的旧观念，真正做到“品质在我的心中，质量在我的手中。”做好自检和互检，把不合格的因素降到最低，力创精品。
7.质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。这句话是否正确？
答：对
8.扑救爆炸物品火灾时，（A）用沙土盖压，以防造成更大伤害；
A、禁止B、必须C、可以
9.按检验产品数量分类，可将质量检验分为哪几类？
答：全数检验、抽样检验
10.重大危险源控制的目的，不仅是要预防重大事故发生，而且要做到一旦发生事故，能将事故危害限制到(A)程度。
A.最低B.最好
C.合理D.标准
三、共答题：
1.质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的活动。它通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量保证和质量改进。
2.请写出本公司的不合格品处置内容。
答：不合格品处置：标识、隔离、反馈、处理。
①标识：生产过程中现场操作人员一旦发现不合格品时,立即对不合格品进行标识(将缺陷部位用水性记号笔标出,同时挂上”生产不合格品报告”)；
②隔离：返修品置于黄色料架；废品置于红色料架/红色不合格品区。
③反馈：当同一产品、同一位置、同一缺陷连续三片出现不合格时,作业人员应立即停止生产并在第一时间报告车间主任。④处理：生产现场发现的不合格品必须在第一时间进行隔离;并在三个工作日内完成不合格品的处理。
3.请写出本公司的质量方针。
答：中长期及质量方针：质量第一、顾客第一、效率第一、信誉第一、服务第一
4.“三现”主义起源于日本制造业，是丰田、SONY 等知名公司的工作习惯和作风。它一切从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决。请问“三现”是指哪三现？
答：现场、现物、现时
5.依据《工伤保险条例》的规定，工伤事故的发生不是受害者本人故意的，但责任却在受害者时，(D)。
A.受害者应该享受民事赔偿
B.受害者不应该享受工伤待遇
C.受害者应该部分享受工伤待遇
D.受害者应该享受工伤待遇
6.安全管理中的三不伤害原则是指哪三种原则？
答：三不伤害原则:不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害。
7.请写出旧QC七大工具名称及用途。
答：QC七大手法：（查检表→集数据，柏拉图→抓重点，鱼骨图→找原因，直方图→显分布，散布图→看相关，层别法→作解析，管制图→管异常）
8.下列关于动火安全作业证制度的说法不正确的是(C)。
A.在禁火区进行动火作业应办理“动火安全作业证”，严格履行申请、审核和批准手续
B.动火作业人员在接到动火证后，要详细核对各项内容，如发现不符合动火安全规定，有权拒绝动火，并向单位防火部门报告
C.动火地点或内容变更时，应在“动火安全作业证”上标明，否则不得动火
D.高处进行动火作业和设备内动火作业时，除办理“动火安全作业证”外，还必须办理“高处安全作业证”和“设备内安全作业证”
四、抢答识错题
视频一：
1、检验时未佩戴劳保用品纱手套，汗渍会附在产品上；
2、百分表直接在检具上归零，应使用用归零块归零；
3、滑动玻璃边缘检测尺寸是错误的，应按控制点检测；
4、测量工具塞尺随意放在检具上，应放置在制定位置；
5、检测吻合度时塞尺未垂直产品边缘插入；
6、检验员视线应垂直塞尺刻度。
7、答题者与评委均认为不合理的地方。
视频二：
1、乙炔瓶与氧气瓶作业时安全距离不够，应保持5m距离；
2、气瓶与火源距离过近，应保持10m距离。
3、电焊线路接线不应直接插入插座插孔内，应用插座或接入开关盒内。
4、眼镜佩戴不对，应用专门的电焊面罩等，不应用平光眼镜；
5、手套佩戴不对，应佩戴专门的有安全标志的电焊手套；
6、换焊条时应佩戴电焊手套更换，不应徒手更换，放置触电；
7、答题者与评委均认为不合理的地方。
视频三：
1、叉车先运行后松手刹，应先松手刹后前行；
2、叉车前行时叉臂与地面的距离高于最大要求20cm；
3、叉车转弯未打转向灯；
4、停车未熄火，未拉起手刹，未摆正停放，未停放指定位置。
5、部分零件损坏未及时更换，5S未及时维护；
6、叉车未悬挂叉车日常点检表。
7、答题者与评委均认为不合理的地方。
图片四：
1、电锯切割（噪声）；
2、手工搅拌水泥未戴手套（使手烧伤）；
3、水泥产生的粉尘，无防尘口罩（尘肺）；
4、太阳光紫外线辐射（皮肤伤害）；
5、室外高温作业（中暑）；
6、随意码放模板（倾倒）；
7、现场随意使用电气设备（触电）；
8、随意放置废物（绊倒）；
7、答题者与评委均认为不合理的地方。
五、风险题：
20分题：
1.以下哪些项目属于本公司已通过的体系认证（A C）。
A:ISO/TS16949:2009
B:ECE
C:GB/T28001-2001
D:DOT
2.高温设备不能急骤降温，避免造成设备损伤，以切断热源后强制通风或自然冷却为宜，一般要求设备内介质温度要(D)。
A.高于30℃B.低于30℃
C.高于60℃D.低于60℃
3.请说出质量管理体系的四大过程。
答：质量管理体系四大过程：管理职责，资源管理，产品实现，测量、分析和改进。
4.成本、价格、使用费用、维修时间和费用是产品质量的（）特性。
答：经济
5.DOT是（）国的（）认证
答：美、强制性
6.叉车在车间作业现场、进出车间、库房、拐弯时车速超过（）里/小时；在车间通道、库房和绿色通道内行驶车速超过（）里/ 小时定义为超速。
答：
5、8
7.工业生产中，毒性危险化学品经(D)吸收多半是由于个人卫生习惯不良，手沾染的毒性危险化学品随进食、饮水或吸烟等途径而进入消化道。
A.皮肤B.眼睛
C.呼吸道D.消化道
8.零缺陷的核心是什么？
答：第一次就把事情做对。
9.请说出质量检验的主要功能？
答：鉴别功能、“把关”功能、预防功能、报告功能
10.请说出4种以上GB9656-2003中颜色识别检验项目检验时需识别的颜色。
答：红、黄、绿、白、蓝、琥珀色
11.为有效开展质量管理所建立和保持的相互关联和作用的组织结构、程序、过程和资源的组合体称为（）。
答：质量管理体系
12.以下说法不正确的是（B C）；
A: 成为世界级企业，2017年实现500亿是本公司的愿景。
B:专业、激情、团队、创新是本公司的价值观。
C：本公司的销售部经理是客户代表
D：本公司的质保部经理是公司的员工代表
13.汽车安全玻璃按应用部位分类可分为a、夹层玻璃 b区域钢化玻璃 c钢化玻璃 d中空安全玻璃 e塑玻璃复合材料.这句话是否正确。
答：错。按应用部位分类可分为前挡玻璃、前挡以外玻璃（天窗，边窗，后挡）
14.吊钩是起重机械的取物装置。当吊钩危险断面的磨损量达到原尺寸的(B)时则应报废。
A.5%B.10%
C.15%D.20%
15.《搬运作业指导书规定》叉车在进行PVB薄膜的搬运时，车叉应伸入托架下，不准将PVB叠成三层搬运。这句话是否正确？ 答：错。不能堆叠两层。
40分题:
1.下列物质发生火灾，可以用水扑灭的有(DE)。
A.金属钠B.电石
C.带电的电缆D.煤炭
E.木材
2.某产品未施加CCC标志进行出厂、销售和在经营活动中使用是否违法？为什么？
答：违反了《强制性产品认证标志管理办法》第五条 列入《目录》的产品必须经认证合格、加施认证标志后，方可出厂、进口、销售和在经营活动中使用。
3.请说出质量检验的步骤。
答：检验的准备－测量或试验－记录－比较和判定－确认和处置
4.请说出质量管理八大原则的内容。
答：:以顾客为关注的焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系.5.质量管理体系的程序文件中必须的有六个程序，这六个程序是各种类型的组织都必须涉及到的内容，而且这些程序的进行不仅仅
是一个部门的工作，而是需要各个部门之间的配合协调才能完成。请问是哪六个程序？
答：文件控制程序、记录控制程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施程序和预防措施程序。
6.工作与动作如何区分？请分别举例说明。
答：工作：对产品生产附加价值的活动。
.动作：无法对产品产生附件价值的所有活动。
7.高处坠落如何处理？
答：（1）坠落在地的伤员，应初步检查伤情，不乱搬摇动，应立即呼叫救护车。
采取救护措施，初步止血、包扎、固定。
（3）昏迷伤员要保持呼吸道畅通。
（4）怀疑脊柱骨折，按脊柱骨折的搬运原则。切忌一人抱胸，一人抱腿搬运；伤员上下担架应由3－4人分别抱住头、胸、臀、腿，保持动作一致平稳，避免脊柱弯曲扭动加重伤情。
8.某夹层新开发产品公称厚度为4.86mm，此厚度为新增单元（以前未认证过的厚度组合）现已取得了3C认证，请问能打3C标志吗？为什么？
答：不能、根据《强制性产品认证标志管理办法》第十一条第二款、第四款规定的认证标志的印刷、模压设计方案应当由认证标志的申请人向国家认证认可监督管理委员会指定的机构提出申请，经国家认证认可监督管理委员会审批后，方可自行制作。
9.本公司的经营方针及使命分别是什么？
答：公司经营方针：“我们正在为汽车玻璃专业供应商树立典范”。
公司使命：为中国人做一片属于自己的玻璃。
10.请说出品质管理中常用的工具 之一8D的实施步骤。
答：组织小组，问题描述，紧急处理：横向展开，不良围堵；现状分析；初步原因及临时对策；根本原因及永久对策；效果确诊；防呆措施；标准化，庆贺
11.GB9656-2003和ECE R43标准中碎片的判定标准？
①在任一50mm*50mm的正方形内的碎片数不少于40块，但不多于400块 横跨正方形边部的碎片应计作半块
②边缘20mm范围内的碎片不作检查；以冲击点为圆心75mm半径的圆内也不检 ；
③不允许有超过3cm2的碎片；允许有少数长条形碎片其长度不超过75 mm,且其端部不是刀刃状；延伸至玻璃边沿的长条形与边缘形成的角不大于45°
12.火场逃生有哪些方法?
答：一般的说，火场逃生的方法主要有：1利用登高消防车，挂钩梯两节梯连用逃生；2利用建筑物通道或建筑内设施逃生；3自制器材逃生；4寻找避难处所逃生；5互救逃生；利用身边消防器材或其他器材边灭火边逃生。
13.请说出我们公司至少5种常用计量器具的名称、最小精度和主要用途.答：数显卡尺最小精度0.01mm,主要用于测量钉柱位置。
数显百分表最小精度0.01mm主要用于测量玻璃尺寸
锥度塞尺最小精度0.1mm主要用于测量玻璃吻合度
钢直尺 最小精度0.5mm主要用于测量白边宽度、球面等
千分尺 最小精度0.01mm主要用于测量玻璃厚度
钢卷尺 最小精度1mm主要用于测量原片规格等长度类
14.浪费是在制造、生产过程中，不能给产品带来附加价值的所有行为，消除浪费赫斯降低成本和增加利润的方法。请问生产现场中的7大浪费是哪7种？
答：①人为浪费：a.等待的浪费；b.工序本身的浪费；c.动作的浪费。
②物的浪费：a.过量生产的浪费；b.搬运的浪费；库存的浪费。
③质的浪费：返工返修的浪费
15.防呆设计是对流程中的异常给予快速的回应，以使操作者有及时修正的机会，防止工作者在流程未开始之前的错误而导致不合格，如颜色的应用：分级管理、标识管理、警示管理）；形状的应用—产品的组合等。请举出5种以上本公司生产现场所使用的防呆方法或设施。
第五篇：广州地区“经典伴我成长”阅读知识竞赛试题
广州地区“经典伴我成长”阅读知识竞赛试题
姓名：联系电话：证件号码：一 填空题
1.《红楼梦》中“怜君何事到天涯”中的“君”是指。2．“围魏救赵”一计是的故事。
3．徐志摩的诗《再别康桥》中说的大学是。4．《荷花淀》的作者是。
5．曾树生这一人物形象源自于巴金的。6．我国第一部文艺理论书是。
7．小说《约翰·克利斯朵夫》的主人公原型是。
8．被英国学者李约瑟称之为“中国科学史的里程碑”的著作是。
9．我国民间文学中的“四大爱情传说”指：牛郎织女、孟姜女、白蛇传和。10．林语堂是享誉海内外的著名作家，他用英文创作的哪部长篇小说曾获诺贝尔文学奖提
名？。
11．拜伦是哪个国家的浪漫主义诗人？。
12．我国当代四大散文家是 ：杨朔、魏巍、刘白羽和。
13.《老人与海》是美国当代文学大师海明威的顶峰作品，______年获得诺贝尔文学奖。14．电影《乱世佳人》是取材于名著《______》。
15．高尔基是前苏联文学的奠基人，《》、《在人间》、《我的大学》是他的自传三部曲。16．晚清的四大谴责小说是：《》、《二十年目赌之怪现状》、《老残游记》、《孽海花》。17．《咏鹅》诗是出自初唐四杰中之手。
18．冰心是现代著名女作家。她的散文柔美、清俊，抒情性很强，被当时的读者誉为“”。19．《》是郭沫若的第一部新诗集，也是中国现代文学史上一部具有突出成就和巨大影响的新诗集。
20．郁达夫是“五四”新文学运动中产生过重大影响的作家。他的第一部小说集《》是作
者留日时期生活和思想的写照。
二、选择题
1．“项庄舞剑，意在沛公”这个成语出自（）。
Ａ、《史记》 Ｂ、《汉书》 Ｃ、《后汉书》 Ｄ、《三国志》
2．我国第一部编年体通史是（）。A、《论语》B、《诗经》C、《左传》D、《楚辞》 3．“在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝”是下列哪位的作品？（）。
A、杜甫B、白居易C、李白D、苏轼
4．下列哪位被誉为田园诗人？（）。A、王昌龄B、王维C、高适D、李白 5．我国四大名亭中的“爱晚亭”是因为谁的诗句而成名（）。A、李白B、杜甫C、杜牧D、白居易
6．“知识就是力量”是英国哪个著名的哲学家、思想家的名言（）。A、培根B、居里夫人C、达尔文D、牛顿
7.《一千零一夜》是阿拉伯的民间故事集，又叫作什么？（）。A、《天方夜谭》B、《圣经》C、《玩偶之家》D、《古兰经》
8．“花谢花飞花满天，红消香断有谁怜”是《红楼梦》中哪个人物创作吟唱的诗句？（）
Ａ、贾宝玉Ｂ、林黛玉Ｃ、薛宝钗Ｄ、贾探春9．中国古代名著《世说新语》是一部什么作品？（）。
A、志人小说B、叙事诗C、叙事小说D、传奇故事 10．主张“人性本善”的是孟子，那么，主张“人性本恶”的是（）。A、老子B、孔子C、孙子D、荀子
11．下列哪座城市被称为“音乐之城”（）。A、巴黎B、维也纳C、威尼斯D、悉尼 12．下列不属于唐宋八大家的是（）。Ａ、欧阳修 Ｂ、苏轼 Ｃ、曾巩 Ｄ、李白 13．据《不列颠百科全书》所载,迄今为止世界上最大的百科全书是()。
A、《古今图书集成》B、《四库全书》C、《永乐大典》D、《中华大典》
14.“半部论语治天下”之说出自()。A、魏征B、王安石C、房玄龄D、赵普15.“一丝不苟”中的“丝”的含义是()。A、丝线B、计量单位C、丝绸D、发丝16.历史上曾有的“风声雨声读书声声声入耳，家事国事天下事事事关心”对联是在（）。
A、东林书院B、岳麓书院C、石鼓书院D、白鹿书院 17．中国古代小说源远流长，小说在唐代叫做（）。
A、传奇B、话本C、拟话本D、小说
18．诗句“黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它来寻找光明”的作者是（）。
A、海子B、顾城C、北岛D、汪国真
19．著名导演冯小刚拍摄的古装武侠动作片《夜宴》，是以莎士比亚作品中的（）进行改编的。
A、《哈姆雷特》B、《李尔王》C、《罗米欧与朱丽叶》D、《奥赛罗》 20．“破釜沉舟”这个成语出自于哪次战争？（）。
A、赤壁之战B、长平之战C、巨鹿之战D、官渡之战
三、简答题（任选一题，字数在150字以内）
1．谈谈你最喜爱的一本书；2．谈谈你心目中的图书馆。
市民可在广州图书馆及任一家区县公共图书馆直接领取知识竞赛问卷，或从广州图书馆网站（）下载打印，将问卷（要求：答题完整，并答对35题以上（含35题）客观题）交回任一个问卷回收处即可获得小纪念品一份。礼品数量有限，送完即止。每人只可参加一次，重复交回的问卷无效。问卷回收截止时间为8月19日。8月下旬，评选出组织奖、优胜奖及活动积极分子，并进行颁奖表彰。（活动解释权归主办方所有）
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