第一篇:XX年加油站工作竞聘报告
XX年加油站工作竞聘报告
文章导读:在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评.....尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
今天很高兴也很感谢领导给了我这样一次参加竞聘的机会。首先做个简要自我介绍,我叫张强,大学文化。98年至XX年在72031部队服兵役,XX年9月考入本单位至今。有这一次挑战自我,为我衷爱的石油事业,发挥自己的光和热的机会!我感到很高兴!
这次我选择了三类加油站作为我二次创业的舞台.我深信凭借着自己丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功.下面是我如何开展工作的几点做法:
一.走访用户加强沟通
我认为目前首要的工作就是走访用户,在服务好新用户的前提下,尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势,跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。
二.强化服务严格管理
在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,实行站长长期值班制,充分调动全站职工的工作积极性。
三.立足服务开阔视野
要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好地信誉和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳绩!
四.特色服务亲情服务
建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度为他们提供优惠政策,如随时免费擦车,洗车,免费检查轮胎等等,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。
五.安全教育时刻不忘
每周组织学习安全知识,每天都要随时检查有无安全隐患,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,使之成为一座整洁舒适的加油站,让石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳做人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变.无论这次竟聘成功与否,我都无怨无悔,甘做企业永远的一颗螺丝钉.加油站工作任重而道远,要想方设法的引起社会各界的广泛关注和理解,要充分认识到这项工作的长期性、艰巨性和复杂性,进一步提高执法人员的综合素质和执法水平。实实在在的做好本职工作,为公司作出新的更大的贡献!
谢谢大家!
第二篇:2012年加油站工作竞聘报告
文章导读:在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评.....尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
今天很高兴也很感谢领导给了我这样一次参加竞聘的机会。首先做个简要自我介绍,我叫张强,大学文化。98年至XX年在72031部队服兵役,XX年9月考入本单位至今。有这一次挑战自我,为我衷爱的石油事业,发挥自己的光和热的机会!我感到很高兴!
这次我选择了三类加油站作为我二次创业的舞台.我深信凭借着自己丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功.下面是我如何开展工作的几点做法:
一.走访用户加强沟通
我认为目前首要的工作就是走访用户,在服务好新用户的前提下,尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势,跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。
二.强化服务严格管理
在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,实行站长长期值班制,充分调动全站职工的工作积极性。
三.立足服务开阔视野
要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好地信誉和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳绩!
四.特色服务亲情服务
建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度为他们提供优惠政策,如随时免费擦车,洗车,免费检查轮胎等等,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。
五.安全教育时刻不忘
每周组织学习安全知识,每天都要随时检查有无安全隐患,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,使之成为一座整洁舒适的加油站,让石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳做人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变.无论这次竟聘成功与否,我都无怨无悔,甘做企业永远的一颗螺丝钉.加油站工作任重而道远,要想方设法的引起社会各界的广泛关注和理解,要充分认识到这项工作的长期性、艰巨性和复杂性,进一步提高执法人员的综合素质和执法水平。实实在在的做好本职工作,为公司作出新的更大的贡献!
谢谢大家!
第三篇:加油站站长竞聘报告
加油站站长竞聘报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
5年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的公司产生了深厚的感情。自进入公司工作以来,它总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一个对行业知识完全不懂到有了一点点认识,从一名普通的加油员走上了管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘站长,我认为我具有以下三点优势:
1、较为丰富工作经验。工作5年多来,我通过在加油站各岗位的实践锻炼,并积极参加各项培训,增强了自己在记账、计量、安全管理、经营管理等方面的知识和能力,积累了较全面的加油站管理的实战经验和协调内外关系的能力。
2、较强的工作责任心。5年多的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。任何成绩的取得来源于个人的努力和奉献;只有不断创新,敢于拼搏,不畏艰险,自强不息,才能取得成功。
3、较为宽广的客户网络。利用现有的客户网络和本人的社会关系,努力扩大固定客户数量。同时采取走出去、请进来的办法,听取客户的需求和建议,改进加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品销售量。
如果领导和同志们信任我,支持我竞争站长岗位,在日后工作里我将围绕加油站,“以人为本”,努力开展好以下几项重点工作。
(一)加油站管理工作
1、安全是永恒的主题,安全是加油站生存发展的根本保证,要时刻将安全工作放在首位,牢记“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”。开展好安全教育工作,增强员工的安全意识和自我防护能力,利用班前班后会组织员工学习和掌握油品安全知识以及加油站日常工作中的应知应会及注意事项,严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的预案机制,训练员工应对突发事件的能力,让每位员工都具有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管理,严格遵守“反违章禁令”,严禁“三违”现象的发生,扎实的做好加油站日常安全管理工作。
2、加强数质量管理。加油站的数质量管理,涉及到进、销、存等三个环节,具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节,一是接卸环节,严格按照卸油操作规程,降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节,严格执行公司的各项规定,落实每班交接测量水高,每车接卸遵守卸油规程,达到车车入库心中有数,升进升出帐目清楚。
3、加强“6S管理”工作。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则,做好对客户油品销售工作的规范化服务。对员工通过内部、外部监督,使员工岗位明确、量化考核、公平合理。
4、加强资金管理,确保资金安全。
严格遵守总部以及沈阳公司资金管理制度,加强加油站资金的日常监督,落实员工白天现金不超过1000元,夜间不超过600元,及时投币并做好记录,保险柜钥匙密码分人保管等安全措施,确保加油站资金安全。
(二)加油站营销工作
1、强化员工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念。
在市场竞争如此激烈的今天,导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,使员工认识到提高服务的重要性,以正确的思想引导为主,营造一支优秀的员工队伍。确保加油站能够在紧张的市场环境下完成成品油1450吨,非油品15.5万元,润滑油销售480公斤,以及小配送95吨的任务目标,站内的油品损溢达到0亏损。
2、依托站内现有的硬件优势,开展特色服务,在公司给予的权限内,最大限度的为客户提供优质服务,配合洗车服务、加水,检查轮胎,做好非油品业务。
首先,完善各项便民服务措施,在做好日常经营工作的前提下,尽可能的解决顾客之急。在非油品上,动员全体员工大力展开非油品业务,此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。
我知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作,我一定能将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作, 朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。
谢谢大家.
第四篇:加油站经理竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先非常感谢公司领导和同事给我创造了这次演讲的机会,使我有幸站在这里竟聘古城加油站现场经理岗位,让大家更多的了解我、认识我、检验我。下面我将自己的竟聘报告汇报如下:
我叫XXX,今年25岁,2005年6月入党,2007年7月毕业于教育部直属全国重点大学——河海大学市场营销专业,并被授予管理学学士学位,同年8月进入中国石油宁夏销售公司工作,现在的岗位是南环加油站加油员。
参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。2008年7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司08年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。
鉴于此,经过慎重考虑,我决定竞聘古城加油站现场经理岗位,一是想利用自己的市场营销知识和较宽的知识面,为公司的知识营销工作和一线员工素质提高尽一份微薄之力。二是想在现场经理这个基层管理岗位上继续锻炼,不断地充实自己、完善自己,以便将来更好的为公司服务。
以上是我所具有的一点点 “资质”,希望能得到领导和同志们的认可,如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,能够从事古城加油站现场经理这一工作,我将从以下几个方面展开工作:
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站经营的基本保证。安全工作处于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。这就要求我从以下几个方面着手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期对员工开展各种安全知识和安全技术培训;二是落实好加油站闭路循环检查法,进行定时、定期巡检,及时发现安全隐患;三是组织员工定期进行各种应急预案的演练;四是落实好“六条禁令”和各项安全管理制度,从源头上杜绝事故的发生;五是搞好与社区及居民的关系,与周边群众做到联防联动,群防群治。
二、抓市场。古城加油站地处原古城乡街上,位于省道101线与中宣(中宁---宣和)公路交叉处,北距中宁县城5KM,是宁夏南部地区各县市前往中宁以西以北地区的必经之地。随着中卫天景山矿山开发和国家3A风景名胜区---寺口子景区建设加速,以及中宁县城城市框架的进一步拉大,古城加油站的区位优势将进一步显现。因此,在将服务对象锁定在周边近4000农业人口和企事业单位、过境车辆的同时,我将积极获取各种信息,紧跟各项工程建设步伐,主动出击与客户联系,大力开发机构用户,确保完成销售任务。
三、抓服务。质量+服务=中国石油。服务就是经营,服务就是效益。首先,必须对员工的服务进行精细化、量化、规范化。紧紧抓住公司开展职业技能鉴定和劳动竞赛活动的契机,对员工进行岗位练兵,提升服务水平。要求员工高标准、规范化做好加油服务“十三步”曲,并且对每一个步骤的用时进行量化,动作精细化,做到微笑服务,礼仪服务,用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平,最终实现用服务吸引顾客,用感情留住顾客的目标。其次,围绕客户需求,延伸服务内容。充分利用加油站区位优势,开展非油业务,丰富便利店商品,方便周边居民以及过往顾客的生活需要。向顾客介绍便利店商品,培养顾客加油站消费意识,推进顾客逐步由加油顺便购物向购物顺便加油转变。向顾客灌输加油站---生活服务区的理念。为顾客提供附加服务,如提供修车工具,雨季为顾客提供借伞服务,提供开水等。
四、抓“2+X”现场管理,展示“简洁、秩序、士气”的企业形象。一是要落实定期巡检制度,按照《加油站管理规范2008版》(操作部分)的要求,明确加油站各岗位职责,督促员工做好本职工作,执行加油站闭路循环检查法,做好加油站综合日巡检工作。每天到现场对巡检情况逐点进行复核,对发现的问题及时进行处理并做安排,做到规定动作要做准,坚绝杜绝自选动作。二是要做好物品定置化管理工作。严格执行《加油站细节管理手册》和“三定”工作的要求,实现加油站“统一形象、统一内部制度、统一服务规范、统一物品摆放”的“四统一”。
五、抓队伍建设,让加油员成为加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油员是和消费者接触最密切的员工,他们的行为和心态直接影响到顾客的满意度和忠诚度。因此,必须采取积极有效的管理措施,激发加油员的工作热情和参与意识,真正实现加油员的“活品牌”效应。一是利用自己的市场营销知识和较宽的知识面为员工定期开展各种形式多样的培训,落实各项学习计划,提高员工对中国石油自有品牌的认知度,认同感和企业自豪感,提高员工自身素质;二是关爱员工,开展各项活动,激发员工工作和生活的激情,促使员工以最佳的精神状态投入到加油站的工作和建设中去;三是组织员工参加公司职业技能鉴定和劳动竞赛活动,开展岗位练兵,进行“学练考建”,把员工培养成能够胜任加油站各岗位工作需要的“优秀加油员、现场安全员、行业宣传员、设备维护保养员、管理监督员”。
最后,我真诚的向各位领导、各位同事表达这样一个心情,也许我不是最好,但我相信我能做的更好!我诚恳的希望能够从事古城加油站现场经理岗位的工作,为自身素质的提高,更为公司事业更上一层楼奉上一份绵薄之力。
谢谢大家!
第五篇:加油站经理竞聘报告
加油站经理竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先感谢公司给我这次参与竞争的平台和展现自我的机会。我会以实际行动来回报领导及同事对我的信任。我竞聘的岗位是加油站经理。
我叫---,今年38岁,中专毕业。我从2003年4月进入中
国石油山西销售分公司工作,一直到现在,已有9年了。
参加工作以来,我本着“认认真真工作、踏踏实实做人” 的原则,尊敬领导团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,保守企业秘密,很好地完成本职工作。
我进入中石油,先在大同十六站培训储备计量,经过3个月
学习培训,我得到公司认可,被安排到怀仁三站担任副站长兼计
量员。当时怀仁三站刚接收不久,各项工作都没走上正轨,还有
加油机不能正常运转,接地线老化断裂,我只好自已修理,清洗
滤网,找来线重新连线。由于困难多,人员少,工作量大,条件
艰苦,离家又远,我只好一月或半月回家一趟。
在这种情况下,我仅用半年时间,各方面工作都有了明显改
善,在历次检查中都受到好评,这些工作经历既锻炼了我的工作
能力,又丰富了我的人生阅历。
2004年11月在人生坎坷中母亲不幸病重,由于家里只有我一个孩子,没人照顾老人,所以只好辞职,去医院进行照顾。
因为我爱我的职业,2006年5月我又重新回到我的岗位中石油公司,先在大同一站工作,因工作需要从一站调到三十四站直到今年9月份拆迁,我又被调回二十九站。这些年来我一直奋斗在加油站的第一线。我把平凡的加油工作当做不平凡的事业来倾心尽力,加出的每一枪油都饱含着我的热情和期望,对工作我有着不倦的热情,对企业我充满了信心。今天我要好好把握这次机会为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
在日常工作中,我能很好的和各类客户进行沟通,多年积累的经验使我能够准确判断出客户的需求和想法,以便及时解决客户问题,保证销量。抓住每一次机会努力推销我们的各类商品,我相信九层之台,起于垒土,每一个客户就像每一滴油一样值得我们珍视,积少成多是我工作的不二法门。
(二)优良的人际关系
这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。一直以来,我从未放弃对新客户的发掘,经常发动我的家人和朋友帮助我推销中石油的油品和商品,取得了一定的效果。
(三)安全管理方面
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,我积极参加公司组织的各项安全学习,通过学习我充分了解了加油
站的安全相关问题及解决办法,使我在加油岗位上也充满自信,不惧突发安全问题。我相信工作中《认真、谨慎、安全无事故》是最重要的,安全无小事,我一直以来的认真谨慎让我在加油站安全管理工作上积累了很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意放心。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导如果这次我竞聘加油站经理一职成功,我将在加油站开展如下工作。
(一)稳定客户,做大销量 ..
目前,我中石油加大油品销售力度,也定下了年销售目标,只有我们每个加油站、每个加油员认真努力才能完成这一目标。现在同行业加油站竞争激烈,促销的方式多,冲击我们公司油站的销量、削弱我们的市场、抢走我们的客户。我们将面临一场激烈的竞争,所以,争取客户将是我们工作的重中之重,我认为要做好以下工作:
1、落实便民措施,同加油站附近居民搞好关系,同单位搞好关系,可以开展送货上门服务,扩展销量。
2、建立长期稳定客户的档案细则,定期与其进行联系沟通,反馈客户需求,提高加油站服务质量。
3、加强站内环境管理,给客户一个清新整洁的加油环境,加大回头客的可能性。
4、抓住资源优势,了解市场行情及市场油品供应量及了解竞争
对手的的经营情况,准确掌握对方销售节奏及销售策略,做到知己知彼,百战不殆。
5、严抓加油站员工服务态度和服务标准,让客户开心而来,满意而走。
(二)强化服务,严格管理 ....
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,提高站长住站率。以自身行动为榜样,提高全站职工的工作积极性。
(三)抓规范化服务,树品牌效应 ..
加油站是中石油对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。是十分重要的,抓好规范服务就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,让他们真正体会到在中石油加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
我相信,无论从业务素质还是工作经验上,经过不懈努力,我都能够成为一名合格的加油站经理。如果竞聘成功,我将倍加珍惜领导和同事们给予我的这次机会,一如既往听从指挥,服从
安排,脚踏实地做好本职工作,今后的工作中,我将会继续保持清醒的头脑,扬长避短,查漏补缺,以饱满的热情和高昂的斗志投入到工作当中去,不辜负领导和同事们对我的期望和信任。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们加油站的发展做出积极的贡献!
2011
竞聘人:---年12月2日