“老板要清除的八类精神乞丐和一匹从未赢过的赛马”读后感

第一篇：“老板要清除的八类精神乞丐和一匹从未赢过的赛马”读后感

“老板要清除的八类精神乞丐和一匹从未赢过的赛马”读后感

“老板要清除的八类精神乞丐”这篇文章列出了企业中的八类精神乞丐，这些行为存在于很多企业当中，当然也包括我们公司，这些行为将会影响企业的正常运行。他们缺乏主人翁的精神，没有把公司当作自己的一切；他们缺乏忠诚度，员工的忠诚度是留住员工做好的方法，只有没有给到他想要的，可能就不卖力或跳槽，除非让他有归属感；他们缺乏热情，没有一种积极的态度去面对工作，态度决定一切，这样只会影响他工作的效果。

“一匹从未赢过的赛马”，从这篇文章中我们学到的是它锲而不舍的精神，即使失败，从不灰心懈怠。而在我们实际工作当中，肯定不会一帆风顺，肯定会遇到各种挫折、各种失败。各种挫折、失败的产生，就会使某些人员灰心丧气，失去激情，产生消极心态。因消极而产生负面想法，产生抱怨。抱怨不但不能解决问题，还会将人困于问题当中，使他们沉浸在失意、沮丧中，无力自拔。

读完《老板要清除的八类精神乞丐和一匹从未赢过的赛马》后，我觉得非常有必要将此行动推广到公司内部各个部门，从而推动公司整个工作氛围的改善和提升；从我个人的观点可以通过一下几个方面：

一、标杆作用

从管理者自身做起；俗话说“上梁不正下梁歪”，作为一个部门的管理者，从公司的结构上来讲，这个管理者是作为公司管理层的代表在部门内部工作中发挥着管理、监督、指导、沟通和协调的功能。管理者的个人表现在整个部门中就起到一个带头作用，也起着一个标杆的功效。所以要想让公司成为一个正能量的公司，那么就必须让每个部门都成为无抱怨的部门。要想一个部门达到无抱怨，就必须从管理者做起。因此要求管理者以身作则。

二、抓住问题原因

从管理的角度，要想达到无消极、无抱怨，管理者就必须准确的了解到员工消极、抱怨的原因，并且将这些原因汇总整理后准确的不带个人主观臆断的反馈到公司上层，方便公司决策者做出正确的决策。

三、做好员工的思想工作

管理者和被管理者理论上在日常工作中所占的立场和高度有所不一样。被管理者也许更加关注自身或者小集体的利益，无法从多个角度和立场看待和处理问题。作为管理者，作为公司在这个部门的代表和执行者，必须按照公司的决策执行，时刻将大局的利益放在首位。也许从这个角度来讲，管理者和被管理者在某个层面是一种对立的。因此管理者在日常工作中要时刻的引导部门员工拥有大局观，放弃一部分狭隘的理念。从抱怨的角度，管理者可以在抓住员工抱怨的主要原因后，分析，在做出有利于彻底解决这个抱怨的源头的方案的基础上，要引导员工用另外合理的方式来反应和解决问题，而不是抱怨。这里面就有许多细节的工作让我们管理者去做：

1、建立合理的问题反馈解决机制

只有出现问题，部门员工知道找谁能解决问题，如何解决问题，这样才能有效的从源头上杜绝消极、抱怨。同时，要引导员工去正面的解决问题，有什么问题正面提出解决；

2、设立一套有效制止抱怨的奖罚机制；

对于绝大多数的员工，通过正常的引导和监督，其都能有效的避免抱怨，当然也不排除有极少数的员工由于抱怨的恶习养成的太久，通过口头和精神上的约束已经不能行之有效了，那么我们就可以通过奖罚分明来进一步督促其改掉这个坏习惯。

3、增强员工的集体荣誉感和团结性；

其实我们每个管理者都可以在日常事物中多采取一些需要团队合作的方式来开展工作和活动，短时间也许没有什么效果，长此以往逐步就会在员工心目中树立了“我们是一个团体”的概念。当每一个员工都真实的感受到自己是这个团队中的一部分时，然后在适当的引导，让其在自然的氛围中为了团队的利益而相互的协作和相互的沟通。

4、让我们的管理更加人性化；

每个公司都会朝着制度化、规范化和标准化的方向迈进，当时这里面始终要贯穿着一条-----那就是不能忘记人性化；当然这里的人指的是绝大多数人的意见或者建议。从这个层面上来讲可以分为：制度的人性化和管理的人性化；制度的人性化就在于我们的每一个制度的修订和制定都是经过反复的考量，在保证公司的利益的基础上，有考虑到了公司员工的心声，在这两者之间达成了一个平衡。管理的人性化就在于我们管理者在日常的管理中的方式方法，应该逐步由命令式的管理向教练式的管理转变；我们要注意一下问题如：

(1)拒绝用命令去指挥员工，多采用引导的方式去指导员工。

(2)学会接受批评和自我批评，每一个人你都不能保证不犯一丁点错误，只不过在我们管理者犯错的时候，要坦诚向我们的员工承认错误，接受批评

（3）学会倾听，让自己成为部下的倾诉对象，通过面对面的沟通，表扬对方的长处，并提出对方应改善的地方，使员工认识到自己的不足，并付诸实际行动，这样员工才能体现员工自身价值，获得自我完善。

（4）善于从多个立场看待问题，有时候在处理问题时可以将自己放在对方的位置上或者旁观者的位置上去思考一个问题，从而两者可以根据情况来达到一个平衡，也许这样处理双方更加容易接受；

（5）学会夸奖员工，虽然说处罚不是目的而是一种手段，但在很多情况下通过处罚所达到的效果远远不如鼓励和奖励的效果。所以我们要学会称赞和欣赏他人，因为当我们每一个人听到他人对自己的有点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然要更加容易接受一些。

5、让员工认识到抱怨不会为他们带来任何好处； 当员工消极、抱怨的时候我们可以提醒他引导他，让他认识到抱怨这件事情没有任何的意义，相反他的抱怨只是作为他的情绪一种宣泄，根本解决不了任何问题。相反这中情绪会给大家带来负面的影响，当然也会给别人一个负面的形象。

以上这些就是我读完《老板要清除的八类精神乞丐和一匹从未赢过的赛马》后的感想。读完后我更加的迫切的希望自己成为一个积极向上、没有抱怨的人，我们的公司充满激情，都没有抱怨，大家都在一个轻松愉悦的环境中工作，我们每一个员工之间的关系不仅仅只是同事关系，更重要的是在工作之外我们是朋友。