九阳豆浆机的swot分析.

第一篇：九阳豆浆机的swot分析.

对九阳豆浆机的swot分析 引言：

随着人们生活水平的提高和对生活质量的关注日益重视，豆浆机行业作为一个已经有些历史的行业，开始重新焕发出活力，近几年来，豆浆机市场在经历08的三聚氰胺事件，豆浆行业出现井喷式的发展，随之平稳发展。中怡康时代市场研究公司（CMM）（下称中怡康）监测数据显示，2008年国内豆浆机销量同比增长105.66%，销售额同比增长119.68%；2009年销量同比增长49.87%，销售额同比增长46.4%。此外，九阳股份有限公司年报也显示出这种增幅收窄的趋势。2008年九阳创下43.24亿元的营业收入，同比增长122.58%，其中净利润5.36亿元，同比大幅增长72.24%；2009年实现营业收入46.378亿元，同比增长7.27%。2009年3月才进入豆浆机领域的苏泊尔表现不俗。截至2009年10月，苏泊尔豆浆机销量已逾70万台，2009年全年市场销量约为100万台。[1]由数据可以看出，面临高速增长的市场，九阳占有绝对性的优势，但是，同行业的竞争者也迅速涌入，形成经侦压力。由此，对九阳豆浆机作出准确的swot分析，有助于了解市场状况，以根据市场，进行产品战略的部署。1，优点

。1.1技术先进，设计领先

九阳豆浆机作为九阳公司的核心经营产品，从1994年开始取得自动家用豆浆机的专利至今，在行业中可以说有着丰富的经验，其设计水平一流，较同行业的其他豆浆机技术更为成熟，每一次技术革新上，均早先一步。可以说，市面上现有豆浆机嗦宣传的大部分功能，均是九阳率先开发研制的。

例如，九阳豆浆机在制浆过程借鉴了“康奈尔”法则，设定温度（86±1℃）刀片运转开始粉碎。“康奈尔”法则：美国康奈尔大学的研究结果证明，黄豆在常温下粉碎会产生不宜于人体的酶(抗胰蛋白酶和脂肪氧化酶，这两种酶不仅仅会破坏豆浆的香味，还会影响人体对营养物质的吸收，而在86℃左右，这两种酶便会分解，同时蛋白质等营养成分能更加充分的溢出、豆浆的乳化效果更好，打出的豆浆更加香浓粘稠，这就是“康奈尔”法则。以下是九阳豆浆机的重要的11次技术革新： 1994年 1995年 1996年

电机上置——全自动家用豆浆机诞生 外加豆——易操作，浓度可调 智能不粘——不粘、不糊、易清洗

1999年 2002年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2010年

浓香技术营养——豆浆更香浓 文火熬煮——豆浆熬得透，喝着香 营养萃取——营养更充分 拉法尔网——易清洗多功能 无网简易——简单易洗 环绕立体加热——熬煮更彻底 五谷精磨器——精磨更细腻 智能全营养——特香浓。

表1 九阳豆浆机的11次技术革新 1.2 市场占有率高，知名度好

作为老牌的豆浆机生产商，九阳常年来都保持了较高的市场占有率，并且有不错的口碑。截止2010年5月的统计数据来看，在众多的豆浆机产品中，九阳豆浆机零售额占62.9%，零售量占58.8%,均价远高于其他品牌的豆浆机。[2]市场占有率和良好的口碑使得九阳豆浆机在竞争中有许多优势。1.3 九阳公司人才构成优势

九阳公司的前身为山东九阳小家电有限公司，于07年改制为股份公司，公司的员工平均年龄不超过二十七岁，本科生及其以上文凭人员占公司总人数的90%以上，可以说，九阳这几年来的持续强劲的发展，是九阳公司的人才战略起到了重要 的作用。相比其他公司，九阳这样一个老牌却又年轻的公司，无疑有着明显的竞争力。2，缺点

2.1 资金力量薄弱

作为一个专门以豆浆机为核心业务的公司来说，豆浆机市场的大小几乎也就决定了公司的增长空间和公司的大小，由于九阳公司主要经营豆浆机，在“精”的同时，也不免资金薄弱，利润来源单一，比起如美的等公司，资金力量显然成为九阳的一块短板，也正因如此，九阳公司在07年改制，成为股份制公司。2.2 产品受众人群较为单一

作为小家电公司，九阳豆浆机满足了大部分的家庭用豆浆打磨，但是，对于专业的大型豆浆生产机器，九阳还没有有足够的产品能够满足，并且，对于微型豆浆机，满足一个人饮用的，也没能很好的解决。虽然有些人群市场较小，从绝对数量上来看，不能构成市场的主要利润来源，但是这一部分市场相对来说稳定，一旦拿下这些市场，不仅可以增加九阳公司的业务范围，而且也起到了品牌效应，使得九阳豆浆机更加深入人心，巩固来之不易的地位。3.，机会 3.1 市场的增长

近年来,中国食品质量安全事件频频发生,特别是2008年的“三鹿事件”,含有三聚氰胺的婴幼儿奶粉造成全国众多婴幼儿出现泌尿系统结石等严重疾患,并造成多名婴幼儿死亡。[3]食品安全问题，特别是奶制品的三聚氰胺时间，造成了奶制品市场的萎缩，但是同时促进了现磨豆浆的蓬勃发展，豆浆机市场不断扩大，对于豆浆机市场未来的发展，九阳有关人士认为，目前中国家庭豆浆机拥有率仅为3%，而其他小家电约为50%，这说明豆浆机市场仍有非常大的发展空间。据分析，未来3年中国豆浆机市场复合增长率将不低于40%，未来十年复合增长率将为20%。[1]在急剧增加的市场中，应该保持创新和质量，拓展业务，这也是九阳豆浆机积累资本的时候，抓住机会就能首先占优势，在对抗其他大公司的竞争中能有更多的把握。

3.2 行业标准的逐步规范

2010年，中国第一部的豆浆机国标出台，行业标准开始规范。[4]由于九阳豆浆机在行业里面进入较早，市场和技术方面都有优势，在国标出台以后，市场开始由前几年的混战状态走上大企业间的竞争，一大批的中小企业将被挤出这个市场，这在某些方面，对于九阳是有利的。未来，豆浆机行业的标准将进一步完善，在这段时间内，可以说九阳豆浆机是中国豆浆机标准的参考，一旦取得了标准向自己靠拢，那么也就取得了对产品制造的控制权，九阳豆浆机应当抓住这个机会，在市场中施加影响力，控制行业标准，取得对豆浆机市场的绝对控制权。4.，威胁

4.1 转基因大豆引起的食品安全信任危机（原料危机）

近年来，市场上出现多例食品安全问题，一方面，这使得人们有了更大的现磨豆浆的需求，但是与此同时，转基因大豆在市面中占据了大部分的市场，而转基因大豆又遇到信任危机，市场未来的走向，还不明朗。在大背景不好的情况下，九阳应当提前考虑到，豆浆机市场其实应当提供的，不仅仅是豆浆机，而是提供给顾客健康的生活，这就需要在逆境中，抓住机会，将劣势变成优势，形成原料到加工，到售后的一条完整的产业链式的服务，取得产业链的优势，才是真正的优势，才能取得真正的利润。因此，九阳公司应该在中国大豆产业受转基因食品挤压，市场萎缩混乱的情况下，提供自己的安全绿色具有优势的原料。据悉，九阳已经开始在东北三省“黑土地”上种植优质黄豆，提供现磨豆浆的原料，称之为“阳光豆坊”，这或许也是为什么九阳公司要退出自己的“阳光豆坊”的原因。4.2 大企业进入豆浆机领域，市场份额减少

随着豆浆机行业的蓬勃发展，以及带来的丰厚利润，越来越多的大公司加入了豆浆机市场，例如苏泊尔，美的等企业，并且在进入后的短时间内，攫取了原本九阳豆浆机所占领的市场，豆浆机行业终究有一天会饱和，如何实现九阳公司的长期规划和发展，如何增强对市场的控制力，这些都是需要解决的问题。外部分析 内部分析

优势（S）STRENGTHS

机会（O）OPPORTUNITIES

威胁（T）THREATS

[1]秦丽电器, 2010年05期【DOI】CNKI:SUN:DQIZ.0.2010-05-020

劣势（W）WAEADNESSES

[2]现代家电, 编辑部邮箱, 2010年15期 【DOI】CNKI:SUN:XDJD.0.2010-15-054

[3]金融经济, Finance & Economy, 编辑部邮箱, 2009年12期【DOI】CNKI:SUN:JRJJ.0.2009-12-053

[4]朱冬梅·现代家电·2010.01 P72

第二篇：九阳豆浆机产品策划

九阳豆浆机产品策划

一、背景分析

1、根据豆浆机市场销售状况和人们对豆浆机的需求状况，专家预计，未来几年豆浆机市场将非常乐观。此外，这个市场的发展速度也非常快，包括豆浆机在内的整个小家电市场在未来几年将迎来巨大的发展空间。

2、广阔的前景自然也引来了众多家电企业的觊觎，市场上豆浆机品牌不胜枚举。美的并宣布将强势进入豆浆机市场，而九阳豆浆机出现产品形式品味单一，九阳面临了更多其他家电的竞争。因此遇到了困境，必须要进行策划和在产品创意上的提升。

二、产品策划及创意

1、根据需要营养的人群可知，因为目前爱美女性和意识到自己需要保养的人愈发增多，所以自制豆浆机的需求也会变大，因此存在着很大的市场。所以我们会在自制豆浆机上对产品进行创意。将九阳豆浆机进行产品品牌定位，即制作五谷豆浆型、养颜味糊型和果蔬冷饮型等。

2、在宣传上，九阳将运用小册子、小软文和频繁的促销活动发挥其神奇作用。抓住“自己做豆浆卫生”的消费心理，用软文和主题促销活动，大量普及豆浆的健康常识，树立自己在该行业的权威领导品牌形象。

3、在自制豆浆机上下功夫的九阳，在产品上有了这样的创意，即我们采用全自动控制，一键启动更轻松，只需要轻轻一按键，就能够做成香浓可口的熟豆浆。

4、在产品宣传上，借助娱乐性节目花儿朵朵的气势，更加运用整合营销的手段，将自己的产品销售完美的融入到花儿朵朵的互动活动中去。九阳借助民众参与度相对较高的选秀活动，无疑是将品牌与节目精神融合，达到关注度最大化、品牌活力化的最佳效果，再加上花儿朵朵节目在网络媒体上铺天盖地的新闻及拉票活动在网络论坛及各大社区，九阳随着这些互动的讨论在潜移默化中影响着消费者的需求。

5、同时在产品策划的创意上，我们最大的创新便是将九阳豆浆机与瘦身相结合。随着更多爱美人士及人们对身心健康重视度的增加，我们将围绕瘦身与九阳豆浆机展开话题。比如说在各大商场的销售中，我们利用有知名度的美女模特进行代言九阳豆浆机，并且用海报的形式进行宣传，很好的将豆浆机与瘦身相结合，以此来吸引更多的消费者。在销售的现场，还会请模特对产品进行展示，并且强调坚持喝豆浆者更会起到瘦身的效果。因此我们的自制豆浆机将会更吸引眼球，也会方便更多的人们。

三、总结

我相信，尽管市场上的竞争如此激烈，九阳也将通过产品的策划和创意而度过难关，九阳豆浆机在未来的发展道路上也会走的越来越远。

第三篇：九阳豆浆机市场调查报告

万州九阳豆浆机现状以及未来市场状况调查报告

“毒奶粉”事件之后，人们对国内乳制品质量的信心动摇将增加豆浆的市场，对食品安全需求的增加,将增加自制豆浆的家用豆浆机市场容量。从08年火起来的豆浆机一路旺到了09年。风光无限的豆浆机一跃成各大卖场新宠。同电磁炉、面包机等许多小家电产品的舶来品身份不同，豆浆机作为土生土长的食品料理类家电，由于切合了中国消费者的饮食习惯，自打问世便生机十足，市场迅猛发展。广阔的前景自然也引来了众多家电企业的觊觎，目前，国内重点监测的豆浆机品牌有25个。市场上豆浆机品牌不胜枚举，但是长期以来都是一家独大的局面，九阳凭借先行者的优势和雄厚的实力占据着九成左右的市场，具有绝对垄断地位。近年来，情况有所改观。美的宣布将强势进入豆浆机市场，格兰仕也表示将在豆浆机市场加大发展力度，另外，还有飞利浦，东菱等厂家也迅速发展豆浆机行业。针对这种激烈的竞争形势，万州九阳豆浆机现在的市场是怎么样的呢（市场占有率）？未来的市场将有怎样的变化？九阳豆浆机有哪些优势和不足？消费者对九阳的青睐度又是怎样的？ 九阳豆浆机万州上半年市场调查分析：

根据《家电信息》的统计数据显示，7月份，豆浆机又是什么样的一种情况？

据调查分析，7月份，豆浆机市场有几个增长表现：

1、市场规模的自然增长。市场规模将有所增长主要来自第一次购买家庭、新增家庭和城镇居民的更新购买，居民家庭的豆浆机普及率很低就意味着豆浆机市场存在着巨大空间。一方面，随着老百姓生活水平提高，人们对豆浆营养越来越了解，加之国家扶持和推进我国的中小学生饮用豆制品，带动了国内豆浆机的热销；另一方面，目前豆浆机正处于从导入期向成长期过渡的阶段，大部分城市家庭知道这种产品，有6.2%的城镇家庭表示要买豆浆机，特别是北京等北方大城市，未来2年家庭家电类产品购买意向排名中豆浆机名列第三，有购买意向的家庭达26.7%。预计3年之内，每年市场潜力将以20％或更快的速度增长

2、产品技术革新的增长：据业内人士介绍，一直以不断的技术革新引领着豆浆机行业发展的九阳，近期，全新推出的九阳豆浆机“五谷”系列新品，采用创新性的专利导流技术“拉法尔网”，应用“全循环精磨技术”、“文火熬煮技术”两大专利的完美结合，实现了豆浆机功能多、易清洗、低噪音、寿命长的产品卖点，过去困扰消费者使用不方便的难题迎刃而解。这项重大的技术突破对于豆浆机行业的发展来说无疑具有提升和扩展的双重意义。

据了解，目前销售的各种各样的营养保健品，功能各异，但价格都不菲，像九阳豆浆机“五谷”这种健康小家电，让人放心、安心、方便地补充各种营养，相信将拥有很大的市场，掀起又一轮豆浆机消费热潮。

3、礼赠品市场的增长：豆浆作为中国的传统饮品已有几千年的历史，是国际营养学界公认的四大健康饮品之一，以其独特的营养价值一直受到人们喜爱。早餐喝豆浆已经是中国人多年形成的习惯，豆浆机的健康功能和特点适合国人的生活习惯，因而受到消费者和集团购买的追捧，决定了它的作为礼品送人需求量不断增长。豆浆机市场容量

据了解，豆浆机在上世纪90年代由九阳股份推出，但市场容量一直增长缓慢，2004-2005年之后才开始进入快速成长期，2005年-2007年，中国豆浆机市场分别销售180万台、300万台和550万台。但是伴随着“牛奶门”事件的不断演变与升温，豆浆机市场不仅成为了社会与行业关注的热点，也成为了各大家电企业进军的“奶酪”市场。

“毒奶粉”事件之后，人们对国内乳制品质量的信心动摇将增加豆浆的市场，对食品安全需求的增加,将增加自制豆浆的家用豆浆机市场容量。据《家电信息》有关数据统计，7月份的豆浆机销量则猛增到200万台。而豆浆机的销售额达到0.32亿元人民币，预计比去年同比增长40%。豆浆机市场竞争现状

近年来，家用豆浆机市场需求已经呈现加速增长的势头。国内豆浆机市场2005年至2007年的销售量分别为250万台、300万台、500万台，今年的销量则有望猛增到1000万台。专家预计，未来几年豆浆机市场将非常乐观。中国电子商会副秘书长陆刃波对记者表示，相比其他产品，小家电的利润算高的，超过了30%，所以现在许多企业都加大了对小家电的投入，如飞利浦、TCL、美的等。此外，这个市场的发展速度也非常快，包括豆浆机在内的整个小家电市场在未来几年将迎来巨大的发展空间。

广阔的前景自然也引来了众多家电企业的觊觎，市场上豆浆机品牌不胜枚举，但是长期以来都是一家独大的局面，九阳凭借先行者的优势和雄厚的实力占据着九成左右的市场，具有绝对垄断地位。直到最近，情况才似乎有所改观，美的宣布将强势进入豆浆机市场。

美的表示，美的斥资3亿元在广东顺德建设的料理电器工业园即将正式启用，工业园共有豆浆机生产线4条，年产能达到3000万台。甄少强表示：“豆浆机行业近两年呈现高速发展态势，市场前景十分广阔，目前行业高度垄断的格局也亟待打破，这就是我们大举进入豆浆机行业的主要原因。”据悉，美的在豆浆机行业的目标是今年占有10%的市场份额；2010年销售额突破20亿元，市场份额达到35%。

格兰仕也表示，小家电将成为格兰仕继微波炉、空调之后的第三大支柱产业，今年的销售目标是40亿元，占整个格兰仕集团400亿元销售目标的10%。

美的大举进入豆浆机行业，将对目前占有90%市场份额的九阳形成较大压力。但是业内专家也指出，作为新进入者，美的短时间内还无法对九阳构成实质性挑战，但是依托生产优势以及品牌、渠道方面的实力，两三年后，二者的竞争可能会见分晓。目前，九阳在豆浆机行业的地位似乎还无法撼动，因为九阳是国内豆浆机消费的缔造者，在豆浆机行业有着强大的品牌号召力，专业化和技术优势也有助于其保持豆浆机市场的龙头地位。

豆浆机总体销量比平时增加20% 据了解，随着三鹿奶粉质量门事件的进一步扩大，消费者对国产奶粉确实心存疑虑。不少婴幼儿家长选择购买昂贵的进口奶粉，一些平时喜欢喝奶粉或者液态奶的市民纷纷寻找替代品。买机器在家榨豆浆成为最优选择。我们从各大超市了解到，豆浆机和榨汁机的销量都有不同程度的增加。7月份，豆浆机和榨汁机的总体销量同比增加20%。

近年来兴起的豆浆机市场正呈高速成长态势，每年市场容量数十亿元。再加上近期受“问题奶粉”刺激，豆浆机成“新宠”。据统计，目前行业领军企业九阳股份有限公司一家独大，占据市场近80％的份额。美的豆浆机占14％份额，剩下6％则被东菱、飞利浦等品牌分食。

牛奶门引爆豆浆机市场，带来机遇与利润的同时，也加剧了该行业的竞争。目前，占领豆浆机市场销售前四位的分别为九阳、美的、东菱和飞利浦。由于市场销售火爆，四巨争峰，以往一家独大的九阳今年却不得不向美的、东菱、飞利浦分一杯羹，豆浆机行业风起云涌。有关统计数据显示，全国各门店的豆浆机销量逐日增长，以往每天全国销量在2000台左右，现在每天销量都在3000—5000台，周末日销量甚至超过了1万台。有专业人士分析，尽管目前豆浆机普遍火暴，但豆浆始终存在营养单一的缺陷，难以完全替代牛奶。自制饮料多样化将成为饮家电行业发展的必然趋势，一机多用或成牛奶门最大受益者。

品牌格局 九阳

豆浆机行业龙头老大九阳在7月发布了今年的4款豆浆机时尚新品，分别针对4种不同人群和不同的生活方式。九阳作为豆浆机的创造者，一直在提高中国小家电产品的品牌附加值、设计更多更具艺术品位的产品上不懈努力。家电信息记者在九阳2009新品豆浆机发布会上看到，九阳推出的这四款新品在主题设计上又迈进了一步，不仅更具时尚设计感和现代生活气息，而且针对不同的消费人群拥有不同的设计主题和相对应的功能特点。这4款豆浆机分别针对日常居家生活、高端品质生活、忙碌上班生活和孕婴营养生活而设计，每一款都有针对不同人群设置的专业功能特点、并设计了不同的时尚造型，让豆浆机摆在家中任何一个角落都成为一件吸引眼球的美丽陈设，尤其是其中的温暖系列和BABY系列更是出众。

专家预计，未来几年豆浆机市场将非常乐观。相比其他产品，小家电的利润算高的，超过了30%，所以现在许多企业都加大了对小家电的投入，如飞利浦、TCL、美的等。此外，这个市场的发展速度也非常快，包括豆浆机在内的整个小家电市场在未来几年将迎来巨大的发展空间。广阔的前景自然也引来了众多家电企业的觊觎，市场上豆浆机品牌不胜枚举，但是长期以来都是一家独大的局面，九阳凭借先行者的优势和雄厚的实力占据着九成左右的市场，具有绝对垄断地位。美的宣布强势进入豆浆机市场后，情况才有所改变。

美的

如今，美的斥资3亿元在广东顺德建设的料理电器工业园正式启用，工业园共有豆浆机生产线4条，年产能达到 3000万台。美的方面表示：“豆浆机行业近两年呈现高速发展态势，市场前景十分广阔，目前行业高度垄断的格局也亟待打破。”

美的大举进入豆浆机行业，对目前占有80%市场份额的九阳形成较大压力。但是业内专家也指出，作为新进入者，美的短时间内还无法对九阳构成实质性挑战，但是依托生产优势以及品牌、渠道方面的实力，两三年后，二者的竞争可能会见分晓。目前，九阳在豆浆机行业的地位似乎还无法撼动，因为九阳是国内豆浆机消费的缔造者，在豆浆机行业有着强大的品牌号召力，专业化和技术优势也有助于其保持豆浆机市场的龙头地位。

08年9月，美的携无网、打干豆新技术高调进入豆浆机行业，使得豆浆机的垄断态势被打破。美的的无网、打干豆技术一举突破了传统工艺谋求发展瓶颈，创新了生产技术和制作理念。使得第三代无网豆浆机彻底摆脱了网罩的束缚，轻松解决了传统网罩不易清洗的难题，同时采用“干豆制浆”技术，大大节省了时间。

随着这项新技术的应用，更重要的是使豆浆机的成本得到大幅控制，不仅省去了网罩的生产成本，也避免了由于网罩破损而产生的维修费用，延长了豆浆机的使用寿命。从美的加入豆浆机行业竞争以来，豆浆机平均市价也得到了制衡。越来越经济实惠的豆浆机更加符合消费者的需求。目前市面上美的第三代无网豆浆机售价在300元左右，价格非常平民化。

新竞争对手的加入，无疑也会使行业竞争更加良性。我国小家电市场份额大，国内企业优势也大。但由于有的企业长期垄断市场，这个市场的创新性不强。豆浆机行业现在竞争就不充分，美的这样的高级别对手加入后，双方的对抗才会更精彩，将带动豆浆机市场的技术创新，也会促进行业发展，造福消费者。豆浆机自问世以来，虽然切合了我国消费者的口味和消费习惯，但由于创新不足，诸如制作时间长、清洗困难、使用不方便、经济性差等诟病也一直缠绕着整个豆浆机行业，成为行业发展的桎梏。

豆浆机在技术创新方面并不是停滞不前，现在豆浆机已经从最初的细网难清洗时代步入大网孔易清洗时代，到如今的无网时代，使用方便性方面有了很大的进步，但仍然离消费者的要求有一定的距离，尤其是在泡豆时间长方面。现在市场上最先进的豆浆机要制作出一杯豆浆，需要提前6小时开始浸泡豆子，而要完成清洗机器、制作豆浆和手工过滤等步骤，至少还需要半个小时的时间。而“无网易清洗”和“免泡豆”技术的运用，将豆浆机原本需要的泡豆、打豆、清洗时间缩短至20分钟。据介绍，传统豆浆机需要依靠网罩收拢打豆，从而达到打碎并过滤的目的，无网豆浆机则是通过专利刀片的高速运转，在刀片和内壁凸条的合力下，形成自上而下的动力涡流，豆子被漩涡卷起，与刀片形成千万次的研磨切割，不仅研磨更细，而且提升了打豆氨基酸与微量元素的游离程度，对蛋白质的消化吸收在传统基础上提高了5％。由于摒弃了网罩，豆浆机的清洗变得非常简单。另外，由于使用了专利的刀片，无网豆浆机在制作豆浆时不需要事先浸泡豆子，可以直接用干豆子进行制作，消费者可以随时根据需要制作豆浆，使用非常方便。

豆浆机市场目前存在的问题（1）售后服务不到位

2009年豆浆机继续旺销，但火爆销售背后，仍存在不小的问题。记者近日走访卖场后，发现很多新品牌都存在或多或少的售后服务问题，消费者投诉比较多。

记者发现，消费者的投诉各种各样，有抱怨维修地点太远，有抱怨维修水平不好、维修时间太长的，以及保养、维修成本太高，甚至有消费者抱怨根本无法联系到售后服务，等等。综合起来，主要集中在两个方面：第一是很多豆浆机品牌的服务体系不够健全，网点少，甚至服务外包；第二是服务体系不透明。

对此，有业内人士表示，豆浆机属于小家电，产品附加值小，利润比不上空调、冰箱、电视等传统家电。因此，目前不少豆浆机企业在售后服务上都处于“底限投入”的状态，甚至采用服务外包的方式。考虑到很多品牌都是新品牌，短期内采用这些做法是一种权益、过渡之计。但从长远来看，这种做法不足取，每个豆浆机企业都应该建立自己的服务体系，在这方面九阳做得很好。

汽车界有一条金科玉律：第一辆车是靠销售卖出去的,而后面的车则是靠服务卖出去的。其实，汽车如此，豆浆机也一样，两者都是耐用消费品，最终决定成败的都是消费者。企业能做的就是把好产品质量关，真心做好服务，让消费者真正买得放心，用得省心。

（2）使用过程中的问题过多导致人们对豆浆机的信心下降。

调查显示，许多家庭对豆浆机的不了解，对豆浆机使用较少，传统家庭还是比较年迈的老年人在家操作，这是造成使用率偏低的最大原因。“是否好清洗”、“噪音是否大”“豆浆是否能充分煮熟”和“容量是否可调”是预期购买豆浆机的家庭最为看重的指标。在比较看重的指标中，“外观”、“价格”、“品牌”位居前列。从调查中可以看出，豆浆机使用中的问题很多，这对豆浆机的进一步普及影响较大。

另外，对当前居民家庭豆浆机的使用方便性、使用经常性、卫生口感三项满意度指标的调查中发现，仅六成的居民家庭表示了“基本满意”的态度。值得注意的是，在有关“卫生口感”是否满意方面，尽管有90%的被调查者认为自制豆浆更卫生，而且可以自由搭配配料，营养会更均衡全面，但是绝大多数消费者还是选择到街头购买袋装豆浆或生豆浆回家自己再进行熬煮，这说明了豆浆机在使用方便性上确实还有些不尽人意、有很多需要改进的地方。对豆浆机使用方便性和经常性方面回答“不太满意”的居民家庭比回答“非常满意”的居民家庭比例高近一倍，这表明适应消费者方便性和增加消费者使用频次上是豆浆机市场“跨越裂谷”的一个卖点。建议

（1）技术上的突破和更新：豆浆机能融合更多的功能，把榨汁、豆浆、肉食等结合在一起。

（2）磨的渣能在目前的现状下更细最佳。（3）在低价位上能满足大众顾客的需求。推动豆浆机市场的发展

（1）加强媒体的宣传与炒作。豆浆机还处于市场成长期，消费者还普遍缺乏认知，通过媒体的大力宣传与炒作，吸引消费者对豆浆机的关注度，提升消费者对豆浆的认知，加深豆浆机产品的了解。

（2）技术创新。积极采用先进的制造手段和新材料，研制更方便舒适的豆浆制作技术，提高豆浆机的质量档次、性能指标和操作方便性。

（3）协同政府、机构建立行业标准。虽然目前豆浆机的增长趋势稳定，但是还没有一个统一的行业标准。无标准导致行业无门槛，加之每个企业的技术水平参差不起。低劣的产品流入市场，不但是对正规企业伤害，对市场也会造成很大的困扰，使得消费者错误地认为豆浆机的整体质量是低劣的。一旦国家建立出台了相应的标准，一些小厂会在标准的瓶颈下被洗出市场。

展望未来的豆浆机市场，对技术创新的要求，对市场份额的追逐，对价格的控制，对渠道的掌控都将是豆浆机企业发展的命脉。豆浆机的市场潜力空间巨大，让我们共同努力，畅想美好未来。

2008年以来，豆浆机市场快速发展，截至2009年4月，重点监测的25个豆浆机品牌本年累计零售额份额占据了99.74%的市场份额。在市场占有率排行榜上，九阳依旧以绝对优势领跑，占有率达到85.55%，除了美的、东菱外，其它小品牌的市场占有率都不到1%。调查显示，国内品牌基本垄断了豆浆机市场，累计销售额国内品牌占据99.85%，国外品牌仅0.15%。由于豆浆机起源于中国、同时属于技术推动型产业，虽然很多品牌同时进入，但受到技术、渠道、口碑等方面制约，短时间内市场格局不会发生很大变化。2009年豆浆机市场仍将高速发展，增长率将超过50%，销量有可能达到1500万台。从长远来看，豆浆机市场潜力巨大。目前中国市场家庭豆浆机占有比仅为3-4%，相比其它主流小家电50%—60%家庭占有比，豆浆机市场仍有非常大的空间。

万州九阳豆浆机现状以及未来市场状况

调

查

报

告

2010年1月6日

07级经济管理班第四组

第四篇：九阳豆浆机推销演讲稿

九阳豆浆机DJ12B-A16D 展示讲稿

业务员：各位好，欢迎各位前来了解九阳最新推出的一款豆浆机，现在食品问题很严重，连我们每天都要喝的牛奶也受到了污染，而豆浆在欧美享有“植物奶”的美誉，它含有丰富的植物蛋白和磷脂，维生素B1.B2和烟酸，所含的钙远比牛奶要高，非常适合于老人，成年人和青少年。请问各位有想过在家制作这样健康的豆浆吗？

A先生：有啊，可是觉得在家制作豆浆好麻烦，豆浆都是在外面买的。

业务员：请问A先生，你有否想过，外面的豆浆掺水多，而且，没有熟的豆浆对人体是有害的。有了这款九阳豆浆机DJ12B-A16D，在家做豆浆是十分方便快捷的。这款豆浆机外形设计时尚，杯体是不锈钢，机头采用不锈钢X旋风精磨刀设计，无网研磨，同时，它具有上下强电耦合器，实现机头与杯体的联合供电，稳固制浆，使用安全，全钢制浆系统，不染色，更耐用。

A先生：那制作豆浆之前的准备工作麻烦吗？

业务员：一点也不麻烦，它具有干豆的功能，只要用随机赠送的量杯量一杯干黄豆，洗净，在豆浆机杯中加入适量的清水，按键之后等十几分钟，制作出来的豆浆就可以马上饮用。

A先生：可是做完豆浆要清洗，很不方便。

业务员：不会的，这款豆浆机的最大卖点就是它的新功能-一键清洗，饮用后只要按一按键，豆浆机就会自动清洗，很方便的！

A先生：那它每次能做出多少豆浆？

业务员：这款豆浆机的容量是1.2升，适合2~4个人饮用，如果你一个人饮用，一次喝不了这么多，不用怕，它还具有保温功能，豆浆做好能帮你保温，你想什么时候喝都可以！

A先生：那它还有什么其他功能？

业务员：除了做一般的豆浆，它还可以做米糊，粥类，冷饮，果蔬浓汤，果蔬冷饮，蔬菜浓汤，五谷粥，养生汤，五谷豆浆，果蔬豆浆，先生，这里就有各种刚刚做好的豆浆，先品尝一下吧！这款豆浆机原价459，现特价399，现在购买还赠送量杯，过滤网，清洁布，还有豆浆玻璃杯呢，购买吧，为你家人添一份健康！

第五篇：九阳豆浆机推销演示讲稿

九阳豆浆机推销演示讲稿

分析1001 赵梦晓

一、问候语及自我介绍

各位好，欢迎各位前来了解九阳最新推出的一款豆浆机，我是九阳豆浆机的推销员赵梦晓。现在食品问题很严重，连我们每天都要喝的牛奶也受到了污染，而豆浆在欧美享有“植物奶”的美誉，它含有丰富的植物蛋白和磷脂，维生素B1.B2和烟酸，所含的钙远比牛奶要高，可以美容养颜，防治高血脂症、高血压、动脉硬化等疾病。非常适合于老人，成年人和青少年。

二、顾客遇到的问题及其障碍

或许大部分人存在以下等问题：

1、在家制作豆浆很麻烦

2、豆浆机容量太小不够一家人喝

3、天天喝一种口味的豆浆太过单一

4、豆浆机做出的豆浆太粗糙

5、噪音太大影响家人休息

所以大部分人早餐上的豆浆都选择在外面买。但是大家是否想过，外面的豆浆掺水多，口感不好，而且，没有熟的豆浆对人体是有害的。

三、顾客问题的解决方案分析

有了这款九阳豆浆机DJ12B-A16D，在家做豆浆是十分方便快捷的。这款豆浆机外形设计时尚，杯体是不锈钢，机头采用不锈钢X旋风精磨刀设计，无网研磨，同时，它具有上下强电耦合器，实现机头与杯体的联合供电，稳固制浆，使用安全，全钢制浆系统，不染色，更耐用。

而且，制作豆浆之前的准备工作麻烦一点也不麻烦。我们这款豆浆机具有干豆的功能，只要用随机赠送的量杯量一杯干黄豆，洗净，在豆浆机杯中加入适量的清水，按键之后等十几分钟，制作出来的豆浆就可以马上饮用。做完豆浆不需要清洗，这款豆浆机的最大卖点就是它的新功能-一键清洗，饮用后只要按一按键，豆浆机就会自动清洗，非常的方便。这款豆浆机的容量是1.2升，适合2~4个人饮用，可以提供一家人的早餐需要。如果你一个人饮用，一次喝不了这么多，不用怕，它还具有保温功能，豆浆做好能帮你保温，你想什么时候喝都可以！

除了做一般的豆浆，它还可以做米糊，粥类，冷饮，果蔬浓汤，果蔬冷饮，蔬菜浓汤，五谷粥，养生汤，五谷豆浆，果蔬豆浆，可以满足你的各种喜好。这里就有各种刚刚做好的豆浆，大家可以品尝一下！

四、产品利益点介绍

1、九阳豆浆机的四大特色：

（1）文火熬煮，熬得透、喝着香；（2）智能不粘，不粘不糊、易清洗；

（3）仿生造型，人性化设计，美观舒适；

（4）6大智能安全保护，运用更安全，更舒适。

2、与其他豆浆机产品例如：美的、飞利浦相比较，九阳的优势显而易见：（1）九阳豆浆机的性价比是豆浆机市场里最好的。

（2）全自动控制，一键启动更轻松只需要轻轻一按键，十几分钟就可自动做成香浓可口的熟豆浆

（3）多功能易清洗五谷、全豆、果蔬各种花色豆浆及玉米汁随心制作，豆浆好做更好洗

（4）干豆子可以直接打豆浆，不用提前泡，很省事（5）最大限度的保留了大豆的营养

（6）有强大的团队力量，质量、售后服务有保障

五、服务的承诺保障

九阳公司配备了3000余辆服务车，做到产品三包服务期内免费提供上门服务，并且坚持免费保养、免费保洁、免费咨询“三免服务”。如果在使用的时候发现了任何的问题，可以在九阳任何一家实体店得到解决，或者直接拨打我们的售后服务热线，我们的工作人员会立即予以解决。

有了这些保证，相信大家不会再有后顾之忧了。这款豆浆机原价459，现特价399，现在购买还赠送量杯，过滤网，清洁布，还有豆浆玻璃杯呢，购买吧，为你家人添一份健康！