出租车企业维稳工作方案

第一篇：出租车企业维稳工作方案

广州市……出租汽车有限公司

年 度 维 稳 工 作 方 案

为促进公司持续、健康、稳定、和谐发展，根据《国务院办公厅关于进一步规范出租汽车行业管理有关问题的通知》（国办发„2004‟81号）和《关于印发出租汽车行业群体性突发事件应急预案的通知》（粤交运„2005‟306号）文件要求，结合我司实际，制定本维稳工作方案。

一、指导思想

以 “稳定压倒一切”为指导，牢固树立和认真落实全面、协调、可持续的科学发展观，采取积极有效的措施，及时、妥善地应对和处置群体性突发事件，确保行业和社会稳定。

二、处理原则

以预防为主，做到早发现、早报告，早控制，早解决；坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则；各部门要形成合力，做好稳定工作；要加强教育疏导，防止矛盾激化，宣传法规政策，吸收合理化建议；果断处置，防止事态扩大，坚持制止违法行为，尽快平息事态。

三、组织机构和职责分工

（一）公司成立维稳工作小组，由总经理担任组长，副总经理担任副组长，组员由全体管理人员组成，具体职责是指挥和处理群体性突发事件。

（二）职责分工

根据各职能部门的职责，维稳工作小组下设联络指挥组、现场处置组、调解宣教组、信息管理组紧急支援组等5个工作组，分别开展相关工作: 1

1、联络指挥组。组长为总经理，组员为各部门负责人。负责了解和掌握事件动态，按照总经理的指示和部署，统一指挥和协调各部门开展工作，并及时通报各部门工作情况；

2、现场处置组。组长为营运管理部经理，组员为各车队安全员。负责现场的治安、安全、维护现场秩序、疏散人群、疏导交通及监控挑头闹事人员等工作；

3、调解宣教组。组长为办公室主任，成员为办公室和人力资源部人员。负责稳定司机情绪，并根据事件起因组织开展调查，制定调解措施，引导新闻媒体做好正面宣传等工作；

4、信息管理组。组长为安全管理部经理，成员调度监控中心人员。及时收集行业信息和司机动态，并配合调解宣教组做好事件调查等工作；

5、紧急支援组。组长为修理厂厂长，成员为修理厂员工，在人手不够的情况下，紧急抽调修理厂员工支援。

四、预防维稳措施

（一）一旦发现不稳定苗头，公司管理人员全部进入维稳状态，应急工作小组成员迅速集合，并制定工作方案，职责明确，落实到人。在日常管理中关注司机动态，一旦收到不稳定信息，第一时间上报；

（二）以电话通知、召开小范围座谈会或深入司机居住地面对面与司机做好正面宣传工作；

（三）严格执行24小时值班制度，并开放所有场地监控视频系统，密切关注场地内的安全状况；

（四）要求司机定期检查“出租车综合管理服务系统”，确保该系统能正

常工作。

五、应急处理具体措施

（一）公司管理人员一旦发现群体性事件情况后，必须第一时间将事件情况报告给总经理；

（二）除留下必要的应付日常工作的管理人员外，其他应急小组成员手机须保持24小时畅通，并携带车辆钥匙、对讲机、摄像机等设备，在事发半小时内到达现场处理；

（三）应急小组成员到达现场后，应积极对闹事驾驶员进行劝导，尽快稳定驾驶员情绪，及时化解矛盾，平息事端；

（四）一旦出现个别驾驶员发生过激行为，应急工作小组应配合公安等部门迅速封锁现场。管理人员在公安等部门的指挥下，将车辆开走，及时疏散人群，防止事态扩大；

如在多个地方发生群体性事件，应急工作小组成员必须迅速分成几个小组，由小组组长带领小组成员赶到事发地点平息事件；

（五）监控中心设在调度监控中心，调度监控中心使用出租车综合管理服务系统对公司车辆进行监控和跟踪，并及时将数据发给现场处置人员；

（六）应急工作小组成员须听从组长的统一指挥，时刻保持冷静，现场秩序未稳定前不得擅自中途离开；

（七）一旦事件引发媒体炒作，形成社会关注的焦点热点和舆论压力，办公室应统一对外宣传口径，对不实报道进行澄清，并引导舆论的正确导向；

（八）应急处理完毕后，应急工作小组成员应继续保持高度的警惕性，并配合相关部门做好善后工作以及事后的相关总结，防止类似事件再次发生。

六、有关注意事项

（一）各部门特别是各车队要按照责任分工，各司其职，通力协作，切实了解企业和司机关注的热点、难点问题，及时掌握行业动态；

（二）发现不稳定情况或苗头时，要采取措施加以防范，并及时将情况上报公司领导。如发生群体性突发事件，向领导小组组长和上级主管部门报告，并依照领导小组组长的部署开展工作。各工作组联络员要保持通讯畅通，确保接报准确、行动迅速；

（三）定期召开会议通报各部门相关情况，交流信息，探讨影响公司稳定的重点问题并制定应对措施。

七、有关说明

由于近期在司机队伍中发现有别有用心的人发布不良信息，为防止不良事件发生，我公司从2010年1月20日起，分多批管理人员奔赴市内各个路段巡逻或守候，密切注意公司车辆和司机的动态，同时启动本维稳工作方案。

广州市……出租汽车有限公司

二○一○年三月二十四日

第二篇：维稳工作方案

昆仑初级中学二○一二春季维稳工作计划

我校二○一二年春季维稳工作，要在上级的指导下，做到职责明确，制度完善，组织有力，措施到位，严格落实维护社会稳定工作责任，深入排查调查不稳定因素，采取有效措施化解不稳定因素，积极防范群体性事件，切实加强法制宣传教育和师生的思想政治工作，创建和谐稳定的校园环境，确保各项工作迈上新的台阶。

一、加强领导，长效维稳

胡锦涛总书记指出“没有社会稳定，构建社会主义和谐社会就无从谈起，要进一步落实维护社会稳定工作责任制，一级抓一级，层层抓落实”。从构建和谐校园出发，全体人员要充分认识维稳工作的重要性，消除维稳工作是几个领导、几个人员、几个部门的事情的模糊认识，自觉把维稳工作作为一项重要工作常抓不懈，做到思想上高度重视，日程上从紧安排，方法上周密部署，措施上迅速有力，切实保障学校各项工作正常运转，严防群体性事件的发生。

学校建立以全体中心小组人员参加的维稳工作领导小组，范小通同志任组长，日常工作按各自职责各自负责的原则，学校把维稳、综治、创安工作以责任书形式由校长与各部门、教职工签定责任书，把维稳、综治、创安工作三位一体具体任务分解落实。学校领导组成员挂钩班级、部门，上述工作将实行日记载、月考核、季公布，并与绩效考核挂钩，实行一票否决，确保分解目标的措施到位。

二、排查矛盾，维护稳定

为保证学校有一个安全稳定的育人环境，学校将坚持排查、调处矛盾作为社会治安综合治理的重点，建立健全排查调处、工作协调、情况报告和督促检查四个制度，排查调处，即各部门要将有隐患的人和事及时梳理出来，根据性质、事件大小进行调处。工作协调，凡有涉及几个部门的情况，提请协调解决。情况报告，对排出的人和事要及时汇报，加强沟通，督促检查。学校负责人定期检查督促，了解事态处理情况并予以指导，使维稳工作经常化、规范化、制度化。各部门负责人、班主任是广大教师、学生接访（诉）的第一责任人。要认真听取意见，做好记载，对知情不报、敷衍塞责、应付了事的行为，学校将建立追究制，因不负责引起矛盾激化，学校将给相关当事人予以各类行政处分，要加强法制宣传，标本兼治，在处理问题中，不讲空话，不乱许愿、乱表态。

三、落实措施，预防和妥善处理群体性事件

1．建立立体式防范体系，对可能引起的群体性事件，力争早发现、早报告、早控制、早解决。

2．学校领导深入基层，广泛听取社会、家长、老师、学生的意见和建议，面对面做好工作，正确运用经济、行政、法律等手段，妥善处理各种矛盾，防止矛盾激化，把问题解决在萌芽之中，综治、创安由童介勇同志负责。

3．深入持久开展“平安校园创建活动”，夯实基础，坚持整体推进、分类指导、重点突破、务求实效的原则，从解决师生关心的问题入手，认真做好维稳工作的每一个细节，抓好安全监督，各部门真正做到看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事，化解各类矛盾，创建和谐文明安全校园环境，确保不出现集访和越访事件，不出现因矛盾纠纷民转刑或引发群体性事件。

4．建立全方位的区域联动治安网络，在维稳综治创安工作中要加强食堂学生饮食卫生管理，增强课堂、课外活动检查力度，落实值巡制度，特别是一些死角，要进行消防、地震知识的普及宣传，学生上下楼梯严防发生拥堵、踩踏事件的发生。特别要防止以下情况的发生： ⑴不发生师生交通、溺水、煤气中毒、火灾、跌撞、踩踏、受到不法侵害等意外伤亡事故。

⑵不发生学校承担主要责任的学生伤害事故和校园伤亡事故。⑶不发生因教育教学工作失当引必的安全责任事故和纠纷。⑷不发生学校财产损失在5000元以上的安全保卫事故。⑸不发生师生因心理问题而引发的伤害事故。⑹不发生校外闲杂人进入校园滋扰生事的治安事件。

5．加强对门卫工作领导力度，学生凭证出入，严格执行门卫管理制度，对社会人员一律要登记签字方能入校园，杜绝与学校无关系的社会闲散人员进入校园而影响学校正常教育教学工作，确保师生生命财产安全。

6．加强思想教育，全面落实预防青少年违纪违法犯罪，学校将充分利用学习园地、橱窗、广播、展板、网络等多种形式对学生进行思想教育、法制教育、道德教育，确保“零”犯罪。法制副校长每学期至少一次到校进行宣讲，各班每学期至少召开一次家长会，发挥网上家长学校的作用，充分利用家校通平台沟通与家长的联系交流，把家庭教育、学校教育、社会教育有机结合起来，班主任对班级学生思想状况、学习成绩、社会关系、生活习性等基本情况要烂熟于心，能“一口清”说清每个同学的基本情况。要强化对学习困难、家庭贫寒、单亲离异家庭子女及学生的心理疏导和人文关怀，有效疏导和化解学生生活学习中的焦虑、忧郁等不良情绪和心理障碍。

7．学校将加强离退休老同志工作，关心支持退教协工作，定期走访、了解动态、发挥余热，对他们政治上关心、工作上支持、生活上帮助，让他们度过一个愉快的晚年生活，对他们合法、合情、合理的要求予以满足，定期开展有益身心的活动。

8．实施阳光工程，完善民主决策、民主监督、依法管理的阳光管理制度体系。学校将加大民主建设的力度，实施阳光管理制度体系建设，增强工作中的民主性，倾听和维护广大教职工的合法权益，正常教代会，定期召开座谈会，规范学校信息公开工作，依法保障师生依法履责，完善规章制度。对提拔干部，晋升职称、评先评优、酬金分配等涉及教师切身利益的重大事项，将进一步听取意见，最大化的民主、公开、合理，充分发挥民主管理员会的作用，虚心倾听教职工意见，最大限度地调动工作积极性，确保教育教学工作上台阶。

昆仑中学

2012.2.7

第三篇：维稳工作方案

北京天运中兴物业管理有限公司

重点人员稳控工作方案

为贯彻落实中央和市政府及市国资委近期关于安全维稳工作的相关要求，依照集团关于做好全国“两会”期间消防维稳和社会面防控的通知要求及集团党委书记办公会会议精神，防止重点人员越级滋事等情况发生，营造良好的社会环境，确保“两会”顺利进行，结合我公司实际情况，特制定以下重点稳控方案：

一、指导思想

积极排查化解矛盾纠纷，切实做好上访户和重点人员稳控工作，并集中开展解决信访突出问题及群体性事件活动，促进和谐建设；加强领导、精心组织，强化责任落实，严格依法办事，确保被维稳对象稳控在当地、重点人员稳控工作取得明显成效。

二、工作重点

一是密切监控辖区内上访户和重点人员，了解详细情况，掌握思想动态；二是密切关注涉诉、重点信访案件的进展，掌握相关人员的思想状况，并做好其思想教育工作；三是重点排查、化解关系民生、易引发群体上访的事件。

三、工作目标

切实做好上访户和重点人员稳控工作；力争在破解信访难题上有较大突破，实现重大案件案结事了，息诉罢访。实现越级“零上访、零滞留，确保“两会”顺利进行。

四、工作措施

（一）按照“矛盾纠纷排查调处覆盖面100％”的要求，加大矛盾纠纷排查化解力度，全面掌控显形矛盾和潜在矛盾。对现有的矛盾早排查、全掌握；对潜在的隐形矛盾早分析、早预警，确保在第一时间收集、上报相关动态信息。同时，要边排查边化解，切实做到彻底化解与全程稳控双保险，对一时难以解决的问题，要会同有关部门及时反馈上报，落实跟进措施，严禁因不负责任或久拖不理而导致矛盾缴化升级。

（二）切实掌握重点人员的基本情况（包括家庭成员、社会关系、联系方式等）及思想动态，按照“五知”（知思想变化、知活动动向、知生活状况、知交往人群、知家庭困难）、“五到位”（管理到位、教育到位、帮扶到位、化解惩处到位、联动到位）、“三送”（送法律、送政策、送温暖）、“一包”（包思想转化）的要求，全面开展重点人员分类管控帮扶工作，积极做好他们的思想疏导。

（三）做严稳控工作：坚持区别对待、区别稳控的方针，按照“一案一办法”切实加紧对重点人员特别是易上访人员的稳控工作。由包稳控成员定期与其见面，做到行知轨迹、去知动向，确保盯死看牢，稳控在当地。对于肇事肇祸精神病人，及时协调送往精神病医院治疗，做到发病有医治、发疯有控制，切实将重点人员稳控在当地，杜绝“两会”期间重点人员越级访、群访等情况发生。

（四）落实信访信息报送制度。从2016年2月29日起，于每日10:00向天运公司办公室报告信访稳控情况，一旦人员失控，必须在1小时内将情况报至相关领导和部门，以便采取相应措施。重点关注民声动态，掌握舆情信息，有效监控重大群体事件苗头隐患，对难以掌控的事件，确保第一时间向上级或有关部门报告。

（五）一旦发生越级上访立即启动信访应急预案，进行拦截劝返，对赴集团、市非正常、越级访人员进行法制教育。

五、工作要求

（一）加强领导、精心组织

要充分认识开展稳控工作的重要性，切实加强领导，把这项工作纳入到重要议事日程，专题研究，及时解决存在的问题。

（二）落实责任、强化措施

要实行领导包案责任制，按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，对每一起信访案件确定包案领导、办案人员、工作措施，形成层层抓落实的格局。

（三）扎实工作、确保质量

带着责任和感情做好信访工作，对法律法规和政策不了解或理解有偏差的上访人员，要向他们讲清楚有关法律和政策，促其转变认识。对坚持过高要求的，要通过认真细致的思想教育，做好思想转化和稳控工作。

六、重点问题与管理措施

由于草场地接管时自备井产权归市政三公司所有，我公司所管辖的宿舍区由于附近没有自来水水源，无法进行水改，至今沿用自备井供水。市政三公司几年来多次致函我公司，要求分摊自备井运行费用，采取过停水供应等措施，已对居民造成影响。

为了不造成维稳事件，我公司多次与市政三公司进行协调沟通疏导矛盾，以集团的高度和立场进行问题的纾解，已多次将此事上报集团，望尽快出台解决措施。

北京天运中兴物业管理有限公司 2016年3月7日

第四篇：维稳工作方案

2012年公共管理系敏感时期维护校园安全稳定工作方案

安全稳定工作是教育工作的根本保证，是构建学校良好教育教学氛围的前提条件。增强安全稳定工作的责任感和使命感，树立对社会负责、对人民负责、对学生负责、对自己负责的态度，克服侥幸心理、麻痹思想，始终坚持“安全第一，预防为主，关口前移”的方针，真正把安全稳定工作放在各项工作的首位，确保正常的教育教学秩序，是教育工作者的责任。学校安全无小事，不容丝毫松懈和忽视，特别做好双休日、节假日、开学和期末等敏感时期和外宿、外出旅游、实习等敏感工作的安全教育。

本系安全稳定工作以构建平安校园、和谐校园为目标，通过不断强化常规管理，落实各项安全防范措施，积极消除安全隐患和不稳定因素，有效预防系内各类治安刑事案件、重大安全事故、群死群伤事故和群体性事件发生，积极实施安全防范教育，提高我系师生安全意识和防范能力，及时排除不安全隐患，防止事故发生，确保我系师生人身、财产安全和公共财产不受损失。为确保学校有一个安全、稳定的教育教学环境提供有力保障。全系师生务必要有强烈的安全意识和高度的责任感，重视安全稳定教育与管理，加强经常性的安全稳定宣传教育及自我保护能力，防患于未然。

根据教育部、市教育局关于维护高校稳定工作的会议精神，按照我院党委召开的维护校园稳定工作会议部署，现就我系维护校园稳定工作制定如下方案：

一、统一思想，提高认识，明确重点，增强政治敏感性，提高保密意识

安全稳定是学校一切工作的前提，是各项工作的重中之重，是压倒一切的任务，安全稳定工作无论怎么强调都不过份。要落实学校的各项规定，把各项工作抓紧抓实。

本系学生工作者应当清醒的认识到，学生稳定工作中仍存在着一定的问题，学生工作者面对新形势必须要冷静思考如何进行调查研究，在工作中拿出新方法、新措施；要潜心投入、脚踏实地地做好学生思想政治工作；要多深入到学生中间去，走一走、看一看、听一听、想一想，切实解决学生中存在的一些实际问题。

针对政治敏感时期，清醒认识境内外敌对势力、敌对分子或别有用心的人员有可能利用热点问题进行煽动破坏活动，要及时将学生中的可疑情况向学校汇报，进一步增强政治责任感，提高认识，精心组织，周密部署，切实加强安全防范，提高保密意识，切实维护本系稳定。

二、加强形势和政策教育，提高是非分辨能力

加强国内外形势教育，提高是非分辨能力。帮助师生了解、理解、支持我国政府的外交政策。引导广大学生正确认识当前政治经济形势，树立大局意识。使广大师生真正把思想和行动凝聚到维护校园社会的安全稳定上来。

三、开展突发安全稳定事故演练，征集安全稳定作品

开展处置突发安全稳定事故演练，让本系学生通过演练，学习、实践、掌握相关知识。组织学生参加大学生安全稳定作品征集活动，通过活动的开展普及大学生安全稳定意识，提高安全稳定防范素质，引导学生关爱社会、关爱集体、关爱他人的良好道德风尚。

定期通过安全专题宣传栏、讲座、专题影片等形式，培养提高学生安全稳定防范意识，关注学生心理健康教育和心理障碍疏导工作。

四、明确任务，夯实责任；发现问题，及时上报 学校安全稳定工作责任落实是我系抓安全工作的一种有效手段，而不是目的，更不是应付上级，推卸责任。安全工作的指导方针是“安全第一，预防为主”，如何体现“预防为主”，最有效的方法就是抓好安全日常管理，明确任务，夯实责任，重在落实，从源头上消除隐患，堵塞漏洞，系领导不但要统筹全盘，更要细致入微到具体工作中去，熟悉每一位具体责任人的工作情况，才能及时发现问题，及时提醒，及时纠正，真正做到“预防为主”。

明确所有人员和岗位在安全工作中的职责，层层签订安全责任书，实行安全工作责任制、责任追究制和“一票否决制”，对管理不扎实、制度不健全、责任不落实、发生事故隐瞒事实真相、不按期上报安全信息、存在安全隐患不整改或整改不力、事故处理不当等现象造成后果的要从严从重处理。对出现的矛盾纠纷、上访、群体性事件和不稳定苗头，按照“谁主管谁负责”和疏导教育与依法、及时、就地解决的原则妥善处置，有效地减少和消除不稳定因素，不断开创稳定工作新局面。严格学生安全稳定事故报告制度，各班发生学生安全稳定事故在规定时间内及时上报上级，以及时做好善后的处理工作。

五、树立“以学生为本”的理念，这是构建和谐校园的本质要求

树立“以学生为本”的理念，本义是为了学生的健康成长和顺利成才着想。本系学生工作者要从讲政治的高度，本着对学生负责的态度，切实做好学生的教育、引导和管理工作。同时要大力加强学生党员、学生干部队伍的建设与培养，要对他们提要求、压任务。学生党员和学生干部要讲正气、讲政治，充分发挥他们在学生中间的先锋模范和骨干作用。

学生工作者牢固树立“稳定压倒一切”的思想，高度重视并切实负起维护稳定工作的领导责任，深入实际、摸清情况、夯实基础、巩固防线，确保我系的政治稳定、秩序稳定。

安全稳定工作是一场持久战，事关方方面面，涉及千家万户，是教育发展的重要保证，全系教育工作者要树立高度的责任感和紧迫感，把我系大学生的安全稳定工作和保持党员的先进性教育结合起来，提高认识、转变思想，努力构建安全、稳定、和谐的教育环境，为实现维护校园安全稳定的目标，推动教育事业的全面健康可持续发展保驾护航！

第五篇：维稳工作方案

XXX工程公司 安全维稳工作方案

一、为确保安全生产，农民工工资切实发放到农民工手里，结合我公司实际情况，现就有关开展落实农民工工资维护稳定,安全生产工作，特作如下计划方案：

1、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“安全发展”的指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，为促进XX公司安全生产状况持续稳定发展，营造一个良好舆论氛围。

2、组织机构 安全维稳工作小组 组长：XXX 副组长：XXX 成员：XXX、XXX、XXX

3、工作措施

1）认真开展安全大检查

由XXX总经理牵头，组织各相关部门对我公司在建及已竣工的工地进行一次拉网式大检查，对查出的稳定隐患要现场发放整改通知书，并提出整改措施和办法，限期整改落实。各项目部要认真履行工作职责，由项目经理带头对各自项目的农民工进行全面细致调查，要动员施工队伍成员参与，确保检查不留死角，确保消除维稳隐患。

2）强化维稳隐患落实

对各施工队调查中发现的各种隐患，能现场处理的要现场解决，对暂时难以处理的维稳隐患要制定具体的落实方案和监控措施，明确落实责任人。

3）强化农民工工资工作管理

①把严入口关。建立健全农民工清欠小组的管理体系和制度，对在现场的农民工一定要了解清楚工资发放情况； ②对各施工队的组长进行登记并对各班组的成员人数进行核实；

③对照各施工队农民工工资发放表进行核实；

④对员工进行思想教育，及时与员工进行沟通，做好员工的心理疏导，提高员工的思想认识，确保无上访和聚众闹事等事件的发生；

⑤加强对各工程项目管理人员进行维稳教育，将隐患消灭在萌芽中；

⑥进一步做好我公司的综合治理工作。