第一篇：保洁员管理制度
保洁员管理制度
为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告前台行政人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
8、除工作时间外，可在吸烟区旁员工休息区休息。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域：
（一）固定区域：
1、负责办公楼四、五楼各项目组工作区域、培训室、接待室、经理办公室清扫保洁。
2、负责办公楼四楼卫生间、水房、吸烟区、餐厅、窗台的清扫保洁。
3、负责前台四、五楼楼梯清扫工作。
4、负责职场内四、五楼楼梯、扶手、走廊的清扫保洁。
（二）临时性区域
1、负责职场内所有花卉浇水及清理枯叶，每周浇水一次。
2、负责四五楼空调其他设备的保洁工作，每周保洁一次。
三、保洁员工作标准：
(一)办公室的清扫标准：
1、无人区工位、会议桌、烟缸、地面、窗台、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、工位转椅、会议凳、培训凳摆放整齐。
3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
5、办公区内空调等需每周擦拭一遍，做到无灰尘、无污渍。
6、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
（二）走廊及大厅的清扫标准：
1、前台、形象墙、等待区桌椅、正门玻璃，每日至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
4、走廊及大厅内的安全出口指示牌、消火栓、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
（三）卫生间清扫标准：
1、卫生间内洗手台面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
（四）会议室、接待室、培训室清扫标准：
1、会议室、接待室、培训室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、培训室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
3、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
4、会议室、接待室、培训室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室、培训室进行全面清扫。
（五）楼梯通道清扫标准：
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖3次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
（六）其他区域清扫标准：
1、餐桌至少每天清扫三次，保证无污渍、无垃圾、无水渍。
2、吸烟区至少每天清扫两次，保证地上无烟头、地面干净、无痰迹。
3、水房机器需要每日清扫一次，保证无水渍。
五、保洁员安全操作规程:
（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
六、绩效考核：
按照保洁打扫卫生标准，行政人员每周周三抽查一次，每月共抽查四次，每天例行检查，赵丽婵检查四楼，贾然然检查五楼，杨国利检查水房、吸烟区、卫生间等位置：
1、抽查各项结果不合格次数超过1次（不包含1次），保洁结算金额每降低5%，每月均有一次提醒机会；
2、行政人员提醒保洁打扫卫生不干净，屡次不改，导致卫生不合格，保洁结算金额降低5%；
3、如果保洁打扫卫生每月达标次数超过三次，可奖励绩效10%；
4、连续两个月卫生不达标，可以要求保洁公司更换保洁员；
5、连续四个月卫生不达标，重新更换保洁公司。
保洁工作安排： 上午打扫区域：
1、厕所垃圾清理、地面清洁、洗手池擦拭水渍；
2、餐厅桌面垃圾清理、地面清洁、擦拭桌面；
3、各办公区内地面清洁、垃圾筒垃圾清理，无人区工位桌面垃圾清理、凳子摆放整齐；
4、各培训教室、接待室地面清洁、垃圾筒垃圾清理，凳子摆放整齐；
5、五楼楼梯走廊地面清洁、楼梯扶手擦拭一遍；
6、吸烟区垃圾清理、地面清洁；
7、前台大厅、电梯门口地面清洁、垃圾清理；
8、前台形象墙、门口玻璃门、等待区桌椅、水房机器擦拭一遍； 下午打扫区域：
1、厕所垃圾清理、地面清洁、洗手池擦拭水渍；
2、餐厅桌面垃圾清理、地面清洁、擦拭桌面；
3、各办公区内垃圾筒垃圾清理；
4、各培训教室、接待室地面清洁、垃圾筒垃圾清理，凳子摆放整齐，若凳子比较脏需要擦拭一遍；
5、吸烟区垃圾清理、地面清洁；
6、前台大厅、电梯门口地面清洁、垃圾清理；
7、花卉每周浇花一次、枯叶清理；
每周需要擦拭各办公区门框、窗台、空调一次，保洁要求：
1、地面无垃圾、无灰尘、无水渍；
2、垃圾桶干净无污、垃圾袋及时更换；
3、洗手台、、水房、便池内干净无污渍、无异味；
4、前台形象墙、等待区桌椅、正门玻璃，洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹
第二篇：保洁员管理制度
学校保洁员管理制度
学校保洁工作是学校文明窗口的一面镜子，也是净化学校、保证师生身体健康、促进学校工作秩序正常进行、推进卫生文明建设的需要。为进一步规范保洁员的行为，树立良好的服务形象，更好地为全校教职员工及学生服务，特制定如下管理制度：
一、保洁员岗位职责
保洁员在学校后勤处领导下，负责规定范围内的卫生及保洁工作，负责工具的保管，如桶、畚箕、火钳、扫帚等，勤俭节约，减少开支。
负责教学楼内及周边卫生的清扫，并做好卫生保洁工作，遵守劳动纪律，清扫的杂物垃圾必须倒入垃圾桶，严禁任意乱倒，清扫并保持垃圾箱整洁。
保证责任区内路边无杂草，沟内无垃圾、无白色污染物，地面干净整洁。厕所内无污迹、无异味。每天必须在规定的时间内将责任区清扫干净，同时还必须坚持日常巡视保洁工作，还应负责卫生区内的树木下及草坪的卫生管理。
随时接受后勤处领导的工作指导和检查。
二、保洁员岗位作息时间（进入岗位）
每周星期一至星期日5∶00前必须到岗，具体工作时间以责任区卫生达到要求为准。
其中每天5∶00及12∶00开始对责任区进行彻底打扫。其余时间加强巡视。
三、清洁要求
1、地面清洁1天不少于2次；墙面清洁1周不少于2次，有灰尘或杂物随时清理；
2、教师内所有桌子抽屉内的杂物清理和桌面灰尘、墨迹处理，教室内窗台、讲台无积尘、无杂物，灯管、吊扇清洁光亮，天花板、墙面无蜘蛛网；
3、教室门、墙面张贴物清除不超过一天，楼梯扶手、台阶无灰尘；
4、卫生间地面、台面无水迹、无杂物，镜面无水迹；水流通畅，无异味；厕所纸篓不得堆出表面，厕间门光洁无污渍；
5、做好大堂内、外门玻璃、教师玻璃的清洁，表面无浮尘，无污渍（光泽透明）；
6、墙面个开关面板、消防设施设备的清洁工作；
7、垃圾桶摆放在指定位置，外表光亮无污迹，筒外周围无痰迹，垃圾不外露；
8、教学楼主、附楼墙面、卫生间、地面及课桌椅上无小广告、牛皮癣；
9、消防箱、走道两头等卫生暗角不能堆积垃圾和存放杂物；
10、第一节课前完成教室内、大堂地面及走廊通道的清洁工作，每天7:00前集中收取垃圾（袋装），及时清运出教学楼，送至指定的垃圾场。
四、奖惩
奖励：
1、遵守纪律，起模范带头作用；爱护公共财物，节约能源有突出成绩的。
2、在工作中取得优良成绩的，在评比中获得一致好评的。
3、维护集体利益，为集体争得荣誉；一贯忠于职守，对工作积极负责。
惩罚：
一、具有下列情况之一者，罚款5—10元
1、对保洁工作没有做到日产日清者；保洁区域发现垃圾、杂物者；上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求的。
2、未经批准使用不可使用的设施；无故迟到、早退。
3、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或杂物；上班时间做私事、看报纸、吃东西。
4、串岗、扎堆、聊天，工作时间接待亲友或私人探访。
二、具有下列情况之一者，罚款10—100元
1、三次违反以上条款之一者。
2、对师生、同事、群众粗言秽语，不讲礼貌。
3、不经上级批准，中止工作或迟到、早退两次以上者。
4、在工作时间瞌睡或已睡眠。
5、蓄意破坏公共财物者。
6、在工作期间不遵守要求，不听管理和劝阻。
7、在工作区域内乱写乱画，中伤他人。
8、无事生非、挑拨离间、损害员工团结。
9、不服从常规检查。
10、不服从上级领导的工作安排，影响工作质量。
三：具有下列情况之一者，罚款50—100元或开除
1、未履行批准手续擅离岗位。
2、工作不力，影响工作质量。
3、迟到、早退累计超过五次及五次以上者，旷工三日以上者。
4、经常不能保质保量完成本职工作者。
5、损害公司声誉和学校的利益，弄虚作假者。
6、泄露学校和公司内部信息，使学校和公司产生不良影响者。
7、利用工作之便收受他人财物，经查实者。
8、盗窃公司、学校及师生财物者。
第三篇：保洁员管理制度
保洁员管理工作制度
1、保洁员必须按划分的责任区域，完成好工作任务，做到每天清扫，及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送上垃圾车，可回收的垃圾送到环保站。清扫保洁率达到100%。
2、保洁员要积极参加学校组织的各种培训、卫生突击劳动和集中整治活动，努力完成各项工作任务。爱护保洁用具，对需维修应请示，对易损保洁工具做到以旧换新，严禁遗失、损坏和个人占有行为。
4、保洁员要求辞职时，必须提前一个月向学校后勤服务中心提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，替班人员必须按照学校要求清扫，并向后勤服务中心请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自行离职处理。
6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生。
7、负责做好责任公共设施的损坏记录，及时上报后勤服务中心财产管理的老师。
8、保洁员每天清理设置在教学区及生活区、食堂周围的垃圾篮，不定期清除大道两旁垃圾箱内的垃圾，不按规定时间收集的，发现一次罚款20元。
9、学生每周末和月假放假期间，保洁员元彻底的打扫好责任区卫生，若没有彻底打扫的，发现一次扣除工资30元，没有打扫的，扣除工资50元。
10、保洁员在责任区域内应全面清扫，不彻底的一次罚款20元，问题严重的罚款50元。
11、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。
12、学校公共厕所每日要保洁四次次，要做到无积便、无污垢。夏季无蚊蝇并由杨保洁员负责打药水，达不到卫生要求的不彻底的一次罚款20元，问题严重的罚款50元
13、关注自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作。若不按照工作程序工作出现任何人身伤害与学校无关。
14、负责拖垃圾的保洁员当学校垃圾车堆满时要及时的托运出去。
15、随时保证手机畅通，若出现手机无人接听且又没有及时回电的情况，发现一次扣除工资5元。
16、未尽事宜，协商处理
第四篇：保洁员管理制度
菏泽化工高级技工学校保洁员管理制度
为切实加强技工学校保洁队伍的建设管理，提高保洁员的服务意识和工作质量，全面做好学校家属区和校园卫生保洁工作，特制订如下制度。
一、工作制度
1、保洁员要服从后勤处的管理、分配、指挥，积极配合后勤处的工作。
2、保洁员必须按划分的责任区域，完成好工作任务，做到每天清扫，及时收集垃圾，清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要积极参加学校的集中整治活动，努力完成各项工作任务。
4、爱护保洁用具，对需维修应请示，对易损保洁工具做到以旧换新，严禁遗失、损坏和个人占有行为。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向后勤处请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自行离职处理。
6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生。
二、奖惩制度
1保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定时间收集的，发现一次罚款元。
2、保洁员在责任区域内应全面清扫，不彻底的一次罚款元，问题严重的罚款元。
3、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为学校服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和学生。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告相关领导，进行妥善处理，以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的黄色马褂
第五篇：保洁员管理制度
保洁员管理制度五篇
物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。
对物业保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。六、坚持每一天巡视住宅区___次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;
培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。
坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
清洁工职责标准
一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。
如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。
难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要个性留意，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下方行人。
七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城-管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;
如无结果，则应详细记录及请示上级处理。十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。
楼内外保洁员职责标准
一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干净，定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。
五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑状况，及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。
九、完成保洁组长交办的其他工作。
保洁员管理制度(二)
一、礼貌卫生标准:
1、大院道路、空地每一天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每一天打扫，持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
二、职责范围:
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，持续包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要持续家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有职责。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每一天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定:
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金___元，并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款___元，并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款___元。
4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款___元。
5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款___元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负职责，造成脏、乱、差的每查出一次罚款___元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款___元。
四、本规定自二00五年____月___日起执行。
保洁员管理制度(三)
一、医院保洁员岗位职责：
1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。
2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。
3、做到日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。
4、树立为一线服务的思想，虚心听取意见，用心改善工作，搞好团结互助。
5、服从院领导工作分配及管理。
6、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。
7、工作认真负责，严格要求自我，保质保量完成每日工作量。
8、着装整洁，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。
9、严格按照工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。
10、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。
11、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。
12、负责洗衣房工作，做到随送随洗，不允许堆放，保证临床工作不受影响。
二、保洁员工作的资料主要包括：
1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时光进行日常保洁工作;
2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫，持续所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角;
3、持续公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每一天擦两遍，持续环境美观;
4、持续所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
5、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，持续表面光亮、整洁;
6、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍;
7、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，表面干净无污迹，每一天至少清理两次;
8、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生，每一天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹，纸篓无满溢;
9、及时疏通下水道(指堵塞不严重时)，必要时通知后勤人员修理;
10、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾;
11、按时浇灌楼内摆放的盆花，清除花盆中烟头、纸屑等垃圾;
12、负责楼内卫生，持续室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，持续楼内干净整洁;
13、保洁员请假应事前向院办公室申请，获准后才予以离开，否则不洁职责由其承担;
14、在门诊部及时清扫病人遗留的污物，住院部病人出院后及时进行消毒，用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。
15、在清洁工作的同时，发现室内建筑、家具、设施有所损坏，影响使用或有碍观瞻，应及时报告有关部门。
三、保洁服务质量监控：
对保洁工作质量的监控，实行日检、周检和月检制度，由院办公室实施，确保保洁工作质量满足医疗环境的要求，不断增强就诊人员的满意度。
四、保洁人员管理规定
1、遵纪守法，遵守医院的各项规章制度。
3、上班穿工作服，仪表整洁，精神饱满。
4、讲礼貌，有礼貌，服从领导，团结同志。工作期间，要主动向领导问好。
5、不得在工作时光做与本职工作无关的事。
6、不做有损形象的事，不得隐匿工作过程中捡到的钱物。
7、不准擅自拿用公用物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。
五、保洁工作标准及工作周期：
1、保洁工作资料及标准
(1)地面、楼梯过道：干净，无灰尘、污痕(每一天上下午各擦地___次，平时注意随时保洁)。楼梯扶手、栏杆(每一天擦抹___次)：光洁、无积尘、无污迹。
(2)卫生间：要做到“四无“(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网)、“五洁“(洗手池、洗刷池、尿池、厕池等冲洗清洁)，每一天清扫四次(每一天上下午各___次)，平时注意随时保洁。
(3)电梯间：无杂物、无积水、无污迹;电梯厢壁无污渍、手印。(每一天清扫___次，每周擦抹___次)
(4)墙面：踢脚线、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹等。(每一天擦抹除尘___次)
(5)墙身表面：无灰尘、无污迹、无划痕。(每周拂尘___次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗台)：明净、光洁、无灰尘。(每月擦抹___次)
(7)楼道灯开关(外部)：无灰尘、外表清洁干净。(每周擦抹___次)(8)楼内各种设施的外表(如宣传栏、消防设施等)：外表清洁干净，无灰尘、无污痕。(每周擦抹___次)
六、奖惩制度
除按《员工手册》相关奖惩制度执行外，根据下列规定执行。
(一)处罚
1、上班时光内，卫生区域打扫不及时，保洁工作资料未到达标准，如地面有污迹、污水，一次扣___元;
2、上班时光内，对职责区域巡查不及时，保洁不到位，职责区内有污物，一次扣___元;
3、工作过程中态度不端正，在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情，一次扣___元;
4、根据工作需要，不服从领导、科室指派的工作，不到场保洁，一次扣___元;
5、工作时光大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者，一次扣___元;
6、工作期间不爱护公物，不按照工作规程操作，造成院设施、清洗工具、洗衣设备损坏的，当事人照价赔偿，并根据情节，予以处罚。
(二)工作出现下列状况之一，直接解除聘用合同。
1、工作质量特差，受到各科室严重指责，或院内考核多次不合格;
2、工作不认真负责，态度生硬，多次教育仍不改正。
(三)奖励
1、对于连续两年考核为优秀的保洁员，每年增加奖金的奖励。
2、对于表现突出，工作任劳任怨的人员，院办向院领导申请嘉奖。
3、工作中拾金不昧，将根据状况嘉奖。
保洁员管理制度(四)
1、保洁员每天要在员工上班正点到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、、楼梯、卫生间等公共区域进行___次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向办公室报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境
为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行;也为了确保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，使公司保持正常运作，特制定如下处罚细则，谨望全体保洁员严于律已，遵照执行。
1.仪表不整洁，扣___分;
2.上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣___分;
3.上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣___分;
4.上班时间私会朋友者，扣___分;
5.高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣___分;
6.工作散慢、精心、大意者，扣___分;
7。
迟到或早退者，每分钟扣___分;
8.无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名;
9.上班时间睡觉者，扣___分;
10.未经批准私配公司指定之钥匙者，扣___分;
11.对公司同事不礼貌与领导吵架者，扣___分;
12.吵闹、漫骂、粗言秽语、违反公共场所秩序、扰乱公司安静者，扣___分;
13.不服从上级之命令、对上司无礼者，扣___分;
14.损坏公司财物，照价赔偿;
15.违反作业程序安全操作，每次扣___分。
以上处罚从颁布之日起生效，员工___分等于___元人民币。
保洁员管理制度(五)
1.员工守则：
(1)
遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。
(2)
热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。
(3)
坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4)
上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。
(5)
上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6)
上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7)
员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8)
在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。
(9)
不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10)
工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任
(11)
如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12)
在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。
(13)
积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。
2.员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。
3.员工出现下列情况，将作警告、记过罚款处理。
(1)
员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。
(2)
服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。
(3)
工作牌没有在正确位置佩戴整齐，脏、旧、破烂而没有及时更换的。
(4)
头发没有按标准进行整理的(男：短小，最好为寸头、无胡须;女：束扎整齐洗净、梳顺)。
(5)
员工必须按时上下班，迟到、早退___分钟之内的。
(6)
员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。
(7)
员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。
(8)
员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地，经教育仍不更改的。
(9)
对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时，员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处，由项目点管理处进行处理)。
4.员工有下列情况之一的作记过或辞退处理
(1)
员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。
(2)
本公司员工相互争吵的，或与管理人员、客户发生争吵的。
(3)
员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。
(4)
员工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5)
员工谩骂或威胁他人的。
(6)
员工在工作时间擅自接私话的。
(7)
员工故意浪费材料的。
(8)
员工在工作中，应积极主动的完成自己的清洁工作，在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管请教怎样处理，根据所需材料和工具要主动向主管提出，由主管到公司去领取进行处理)。
(9)
员工在工作中，对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正，但又没有按期完成的。
(10)
员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。
(11)
员工迟到、早退___分钟之上者。
(12)
员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过___分钟之上或擅自离开工作岗位的。
(13)
员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。
(14)
员工旷工半天或半天以上的。
(15)
员工不服从管理的。
5.员工出现下列情况之一的，作记大过并辞退处理，造成损失的按价赔偿。
(1)
员工随地大小便，严重影响公司和客户形象的。
(2)
员工因玩忽职守，影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(3)
员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等)，按偷盗论处。
(4)
不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(5)
员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统，造成人为惊慌和混乱的。
(6)
员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面，造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(7)
员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(8)
员工殴打他人的。
(9)
员工在上班期间，与项目点所在单位发生非工作性接触，损害公司利益公司利益和形象。
(10)
员工因病、事请假者，如没有准假而擅自离开岗位者。
(11)
员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告，经主管签字同意，交经理审批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辞工)。
6.员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：
(1)
工作认真负责，清洁工作做得好，受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。
(2)
员工拾到财物，主动上交客户、公司主管的，奖励___元，并通过表扬。
(3)
员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。
(4)
积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等)，经查证属实的。
7、其它事项
(1)
公司员工如有特殊情况(急病或交通意外)
须请假者，应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班，必须先到公司报到，由公司安排其上班，否则不计工资。
(2)
在清洁过程中，发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等)
遭严重划伤、损坏、丢失，要立即告知主管。
点击咨询 