第一篇：图书馆突发事件应急预案
图书馆突发事件应急预案
图书馆突发事件是指突然发生的损坏集体财产，危害读者健康；造成或可能造成人员伤亡以及其它严重后果的事件。图书馆作为安全保卫重点部位，必须重点防范，制定符合，实际、操作性强的应急对策预案。
一、突发事件的分类：
1、火灾：图书馆图书、报刊、桌椅均为易燃物品，一旦发生火灾，其蔓 延速度很快，极易造成严重后果。
2、水灾：风雨的侵袭，水路管道故障等水灾是图书馆藏书防备的重点。
3、地震：图书馆为楼房建筑，馆内人员密集，突遇地震，会造成慌乱拥挤的失控局面。
4、盗窃：图书馆保存有珍贵文物和书籍；随着图书馆现代化的发展，机器设备大量增加，资产价值高；一旦发生失窃，损失后果严重。
5、治安、斗殴：读者和工作人员之间、读者与读者之间，有时会因为一些琐事发生口角，如果处理不当，有可能会演变成打架斗殴甚至群体卷入的恶性事件。
6、停电：图书馆实行计算机管理，中央控制室控制。如遇突然停电，轻者中断正常工作，重者数据丢失、电梯停运，人员滞留其中；如是夜晚，突然漆黑一片，极易造成混乱、拥挤的危险局面。
7、伤病：图书馆内人员出现急症、外伤等危重患者，需立即组织抢救。
8、计算机病毒：计算机病毒使图书馆网络安全的最大隐患；感染病毒、系统瘫痪，直接导致图书馆业务无法正常运转。
二、突发事件的应对预案：
1、指挥系统：
图书馆应急指挥部：总指挥：主管安全的院长：刘晓华；指挥部：院办公室；现场指挥：各部室安全员。
2、消防应急预案：
1）当图书馆内发生火情，当值工作人员应立即发出报警信号；
2）流通部立即启动《流通部紧急事件应急预案》；
3）馆内人员在各层当值馆员的带领下有组织有秩序地通过安全通道疏散；
4）疏散时要从没有火情的安全通道疏散。5）报警： 119
6）图书馆消防队员要主动参与救火； 7）保护好现场。
3、非法进入的应急措施：非法进入包括多种情况，如读者或其它外来人员进入办公区和设备区、闭馆后仍滞留在馆内以及未通过正常通道进入馆内等。发生以上情况时，各部室安全员及图书馆工作人员均应询问、制止；必要时可电话通知保安前去予以制止，同时上报；上报顺序为：信息科主任、办公室、分管院领导。必要时拨打“110”报警。
4、停电事故的应急预案：发生停电事故后，在应急照明有效时间内，当值工作人员要立即组织读者有顺序离馆；严防出现慌乱、拥挤的混乱场面；
5、治安事件预案：发生打架斗殴、伤害、盗窃、流氓滋扰等治安事件：
1）当值工作人员或治安员要控制事态发展；
2）立即上报：部主任、值班馆领导
3）上报医院保卫科（86261980）；
4）报警：119；
7、地震的应急预案：遭遇地震：
1）当值馆员指挥馆内人员利用身边的桌子就地躲避；
2）利用第一次震后和余震发生前的间隙，指挥馆内人员按顺序、有秩序地通过安全楼梯撤离图书馆；
3）馆内工作人员在撤离前切断电源。
第二篇：图书馆突发事件应急预案1
图书馆突发事件应急预案
为了做好图书馆的安全工作，保护馆内财产及读者生命安全，制定本预案。
一、加强领导，健全机构，成立图书馆公共安全应急小组： 组长：杨梅娟 张效禹
成员：梁向波 刘爱玲 谷丽萍 王硕 盛子刚 赵鹏飞 王志国
二、人员安排
1、督查组：杨梅娟 张效禹
2、应急组（掌握各安全出口钥匙人员）：谷丽萍、季芳、于翠翠、王云萍、孙秀川、谢笑添 应急组成员具体分工：
一楼北门
谷丽萍
一楼北段西南门
季芳
一楼乒乓球场门
于翠翠
三楼西门
王云萍
语音教室
孙秀川 机 房
谢笑添
三、预防机制
1、有专人（图书馆馆长）负责安全工作，落实值班制度。
2、由督查组牵头，每月进行1次全馆安全检查，不合格处即时整改。
四、突发安全事故种类
图书馆突发安全事故含重大火灾安全事故、重大自然灾害突发、威胁读者生命安全突发事件、重大设备失窃或损坏事故等。
五、发现火情时的处置程序及注意事项
1、建立“现场第一责任人汇报制度”。发生火情，现场管理员及时向馆领导、馆办公室报告并拨打 “119”，同时及时监控火点。
2、电子阅览室当时值班人员第一时间拉断四个防盗门电闸，并通过图书馆广播系统向馆内各室部读者通报火警。
3、保持镇静，切断馆内或楼层总电源，若情况不危急，可使用灭火器灭火，并高声呼救。
4、图书馆门卫负责到图书馆楼外等待，引导消防人员到着火点，并指示消防栓位置。
5、尽快把火警的详情通知学院保卫处，并明确指出事发性质和具体位置，以便封闭出事地点，指导读者疏散方向和路线。
6、应急组成员第一时间赶到自己负责的安全出口，迅速打开各个消防安全门，引导读者迅速撤离到安全地带。
7、各室工作人员按照分工，遇事保持镇静，各负其责，坚守岗位，待读者全部撤离后，最后撤离。注意阻止无关人员进入，保护本室书刊，机房、语音室设备以防混乱中发生失窃事件。
火警后的注意事项
1、当听到火警后，不要惊慌，不要等待，立即按工作人员提示指引的方向镇静有序地撤离现场。
2、务求在火势不可控制前安全撤离，撤离时要捂住口鼻、弯腰迅速撤离火场。
3、疏散时要注意的事项：不要停下来猜测火起何处，要从楼梯撤离，不要收拾个人或图书馆物品，尽可能地帮助待援人员，尤其是伤残者，走近通向可能是火场的门时要非常小心，如果有热气、异味或听到异响，千万不要靠近。
六、发生地震灾害处置程序及注意事项
1、无论是否有预报、警报，在本区范围或邻近地区发生破坏性地震后，领导小组立即赶赴图书馆。
2、领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织图书馆抢险救灾。（1）迅速发出紧急警报（通过图书馆广播系统或呼喊声），组织仍滞留在楼内的所有人员撤离。
（2）尽量关闭、切断输电、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止震后滋生其它灾害。
（3）迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。
（4）加强对重要设备、重要物品的救护和保护，加强图书馆值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。
3、积极协助院党委、院领导做好广大师生的思想宣传教育工作，消除恐慌心理，稳定人心，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。
4、迅速了解和掌握本馆受灾情况，及时汇总上报院办公室、院党委。
5、所有馆员在抗震减灾应急行动中，要密切配合，服从指挥，要保证所有读者被安全疏散撤离后，方可离开所负责区域。
七、发生失窃或损坏事故处置程序及注意事项
1、发生失窃事故后，应立刻拨打“110”并通知领导和地段民警。
2、保护现场，阻止任何人员接近和破坏。
3、向办案民警如实反映情况，并协助各类侦察。
4、妥善处理好手头工作，做好笔录。
第三篇：图书馆安全突发事件应急预案
图书馆安全突发事件应急预案
为保证图书馆读者及职工的生命和财产安全，维护正常的工作秩序，做好 安全预防工作，尤其是对安全突发事件的应急，本着“人人都是安全责任人” 的原则，制定如下工作预案：
1、图书馆职工的安全责任
每位职工必须了解和熟悉图书馆建筑物的消防安全环境、安全设备，了解
和熟悉本处室每个工作环节所需的现用物品及备用物品的存放位置，了解电器的正确使用方法，初步判断电器设备及配件的老损程度及相关的安全防御识，掌握和了解本处室内的安全隐患。一旦发生非常规情况，根据情节轻重、事态发展，力争在第一时间内、最小范围中解决，杜绝推萎、扯皮。若延误了故障排除、解决问题的最佳时机，给工作带来不便，造成损失和不良影响，则按学院责任追究制度处理。如本处室力所不及，立即报告保卫处，电话：68160119、62268110。
2、火灾应急措施
如发生火灾事故，初始小火现场人员立即使用灭火器扑救，同时拨打“119”电话报警；断绝着火房间（或楼层）的分路电源，关闭通风管道和门窗，打开排烟阀门、安全疏散楼梯和各种救生设备；派人组织、引导建筑内的人员疏散到安全地点，防止乱跑、乱跳造成伤亡；灭火后，保护好火灾现场，防止与火场无关人员进入。使用干粉灭火器，先拔掉保险销，一手握着喷嘴胶管，对准燃烧物质，另一手压下压把，粉雾即喷出。火势较大应立即向119报警。报警时要沉着，要准确地讲清单位名称，详细地址，起火部位，燃烧物质，火势大小，报警人姓名，报警电话号码。报警后，要派人到主要道路口迎接消防队。
火灾发生时的安全自救方法有：迅速撤离法、毛巾保护法、通道疏散法、绳索滑行法、低层跳离法、借助器材法、暂时避难法、利人利己法等。
3、盗窃案应急措施
发现失窃，初始现场人员立即向学校院保卫处和“110” 报警，同时严格 注意保护现场。为便于协调工作，统一布置，在第一时间内掌握并有效地排除非常规状况，每位图书馆工作人员都是安全责任人，并应承担起本处室的安全防御工作。
有下列行为之
一、情节较重的，由学院安全委员会或主管单位给予行政处
分或者经济处罚：
1、防火负责人不履行职责的；
2、值班人员擅离职守或失职的；
3、故意破坏、拆除或随意挪用消防设施和灭火器材的；
4、违章用火、用电或未经批准，私自使用电热器具，私自乱拉、乱扯电线造成火灾事故的；
5、违反消防规定，在主管部门已提出警告、限期整改后拒不执行的。
第四篇：突发事件应急预案
突发事件应急预案
为有效预防和处置在***工作中可能出现的各类突发群体性事件，依照有关法律法规和规定，结合公司实际，制定本预案。
一、适用范围
适用于***工作中发生的各种突发事件，包括职工、群众讨薪维权、债权人追债诉讼、企业周边矛盾纠纷、历史形成的整合托管、关闭等问题引发的突发事件。
二、工作目标
总体目标要求是：发现得早、化解得了、控制得住、处置得好。
三、工作原则
1.加强领导、分级负责。按“谁主管、谁负责”的原则，各企业按管辖权范围，分级负责，落实到人，协调有力，高效有序。对群体性事件的处置，在xx的统一领导（或指导）下，由涉事单位负责问题的应急处置和妥善解决。
2.预防为主、防患未然。坚持“预防为主”的方针，正确处理改革、发展、稳定的关系，健全稳定预警工作机制，及时排查各种不稳定因素，做好各种预案，及早应对,切实做到早发现、早报告、早控制、早解决，力争把各种可能出现的风险消灭在萌芽状态。
3.依法处置、防止激化。坚持依法办事、依法处置，注 意工作方法和策略，充分运用法律、经济、行政手段和宣传、协商、调解等方法处置群体性突发性事件，防止矛盾激化，事态扩大。
4.快速反应,相互配合。突发群体性事件发生后，坚持“科学、慎密、稳妥、有力”的要求，及时启动应急预案，落实应急处置工作责任制，相关方面快速反应、协调配合，确保信息收集、情况报告、安全保卫、指挥处置各环节的紧密衔接，在最短时间内控制事态。
5.加强教育,正确引导。把法制宣传、教育疏导工作贯穿事件处置的全过程，引导群众遵守法律法规，依法维护自身合法权益，以理性、合法、正当的渠道和方式表达利益诉求。
6.遵守纪律，严格保密。在维护稳定工作中，必须严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、廉洁纪律，统一宣传口径，统一信息发布，慎重处理新闻媒体的采访报导，做到客观公正、实事求是，不得擅自对外发布信息，不得泄密。
四、突发事件界定及分级
（一）突发群体性事件的界定
本预案所称“突发群体性事件”是指突然发生、群体人数达一定规模，严重影响或可能严重影响xxxxx及下属二三单位正常工作秩序、阻碍***工作顺利进行和社会稳定的事件。包括以下方面：
1.因拖欠职工工资、欠缴社保费用、劳动用工、住房公积金、企业向职工借款、历史遗留问题，以及企业实施***、2 xxx职工分流安置等问题引发的群体讨薪维权、罢工和群体上访申诉事件。
2.因企业用地纠纷、历史遗留问题、环境污染、地面塌陷、房屋开裂、水资源枯竭等问题引发的群体性过激行为和上访申诉事件。
3.因拖欠工程、设备、材料款和债权债务等引发的群体性过激行为和上访申诉事件。
4.因xxx托管、兼并收购等引发的群体性过激行为和上访申诉事件。
5.因安全环保事故引发的群体性过激行为和上访申诉事件。
6.职工群体聚众堵塞交通干线、城市干道的群体性事件及其他危害公共安全的突发、恶性事件。
7.其他突发 “群体事件”。指突然发生，具有一定规模，严重影响或可能严重影响企业安全、生产、经营、管理工作和社会稳定的事件。
（二）突发事件级别
按照突发事件的严重性、可控性、危害性和影响范围，将突发事件分为三个级别：重大事件（Ⅰ级）；较大事件（Ⅱ级）；一般事件（Ⅲ级）。
1．重大事件（Ⅰ级）：发生xx人以上群体到xxx政府上访并滞留；发生xx人以上到xx及省级相关部门群体性上访并滞留或严重干扰办公秩序的；发生xx人以上到xx总部或到当地州市政府机关群体性上访并滞留或造成严重干扰 办公秩序的；发生xx人以上群体信访或到当地县级政府机关上访并滞留；围堵生产、办公场所，严重干扰生产办公生活秩序的；发生群体性治安事件的；发生聚众堵塞交通干线、城市主干道的
2．较大事件（Ⅱ级：）：发生xx人以上群体到xxx政府上访并滞留的；发生xx人以上到xxxxx及省级相关部门群体性上访并滞留或干扰办公秩序的；发生50人以上到二级企业总部或到当地州市政府机关群体性上访并滞留或造成干扰办公秩序的；发生80人以上群体信访或到当地县级政府机关上访并滞留；围堵生产、办公场所，干扰生产办公生活秩序的；存在发生群体性治安事件风险的；有聚众堵塞交通干线城市主干道风险的。
3．一般事件（Ⅲ级）：发生xx人以下到xx政府上访并滞留的；发生xx人以下到xxxxx及省级相关部门群体性上访并滞留；发生xx人以下到二级xx总部或到当地州市政府机关群体性上访并滞留的；发生xxx人以下群体信访或到当地县级政府机关上访并滞留；围堵生产、办公场所，干扰生产办公生活秩序的；有发生群体性治安事件或存在事态升级风险的。
五、处置突发事件的组织领导体系
(一)成立xx处置突发事件工作领导组（简称应急工作领导组）：
组长：xxx 4 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx
应急工作领导组职责：
1.负责处置突发事件的统一指挥和组织领导。2.研究决定突发事件应急处置的有关问题，作出决策，下达指令，并视情况向上级有关部门报告。
3.协调、调度突发性事件应急处置力量和资源，指挥（指导）开展突发性事件应急处置。
4.根据突发事件的发展趋势与处置效果，及时调整应急措施。
(二)设置应急工作领导组办公室（简称应急办）xx应急工作领导组办公室设在xx办公室。组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：负责处理日常事务，信息收集，应急值班。根据应急领导组的布置向上报告情况，向下发布指令。
（三）设置具体工作组
为积极稳妥、高效有力地做好处置突发事件各阶段的应对工作，在xx应急工作领导组下设置现场处置、舆论宣传、后勤保障和后期处置四个具体工作组。1.现场处置组
由于不同类型的事件，现场处置方式和程序不同。根据 xx***中可能发生的突发事件性质和类别，设立七个现场处置组。负责事件现场处置工作的指导、协调、配合或直接处置工作；搜集、研判、报告事件的动态信息，密切掌握事态发展动向，准确报告情况；维护现场秩序、疏散群众、线索排查、收集固定证据和现场安全保卫工作。
（1）职工权益组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因劳动工资、社会保障、劳动用工、职工权益等方面引发的突发事件的处置工作。
（2）债权债务组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因社会债权人、金融债权人在推进债务处置、化解过程中引发的突发事件的处置工作。
（3）周边关系及信访工作组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因土地、环境保护、地表沉陷、房屋开裂、水资源枯竭等周边关系引发群体事件的处置工作。
（4）xx工作组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 对口突发事件：xx托管、转型升级、整合关闭、去产能等引发群体事件的处置工作。
（5）安全环保组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因安全环保事故引发的突发事件的处置工作。（6）舆情应对处置组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责xx舆情风险及新闻宣传应急处置工作。（7）企业改革及法律事务组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责企业整体改革改制引发的突发事件的处置工作。配合做好其他突发事件的法制宣传、解释工作。
2.舆论宣传组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：全面掌握事件真实情况，以客观、审慎的态度向社会发布事件真实情况，统一口径，做好群体性事件对外宣传报道工作。及时掌握舆论动态，正确引导舆论，对外信息发布等。做好与媒体记者的对接工作，确保媒体报道真实性，发挥正面引导作用，坚决澄清事实和反驳歪曲性报道和谣言。
3.后勤保障组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：结合群体事件的处置进展情况做好后勤保障、统筹协调和安保工作。
4.后期处置组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：针对事件处置后可能出现反复采取措施，做好教育疏导工作；依法协调配合查处违法行为；总结经验教训，查找事件原因，评估风险，进一步完善应急预案，有效防控风险；对突发事件的发生、应急处置、处置结果及损失进行全面评估与总结，书面作出报告。按责任追究制度，进行问责。
以上各专业组副组长及成员，可由组长根据涉及问题方面及政策等工作需要提名、调整、补充。
六、突发事件处置程序
（一）及时报告。当发生突发群体性事件时，事发单位应及时向xx报告，xx向xxx和上级政府汇报。报告内容主要是事件发生的时间、地点、规模、涉及人员、起因等基本情况；已采取的处置措施及现场处置指挥员的联系方式；造成影响的范围；需要报告的其他事项。
（二）启动预案。发生突发群体性事件后，根据事件的性质，涉事单位相关领导应第一时间到达现场，启动企业应急预案，采取积极措施，全力控制事件发展态势。针对事件状况、态势，研究制定处理方案，并成立统一、高效、强有力的现场工作组，整合协调各方面的力量，果断决策处置，防止事态扩大。
（三）现场处置。
1.预案启动后，处置突发事件领导小组办公室应按照领导组的指示，及时通知各相关工作组和人员迅速赶赴现场，按照各自职责迅速开展工作。办公室做好通讯联络、命令传达、信息反馈工作。
2.现场处置组立即按应急办法，调派人力，做好治安保卫、维护现场秩序工作，及时了解引发事件的起因和相关情况，准确判断群体性事件的性质和发展趋势，并迅速报告领导小组及其办公室。认真做好疏导、劝解工作，做好有关政策的宣传解释、劝返工作。3.宣传教育组立即做好应急准备，统一宣传口径，加强与地方宣传部门联系，做好与媒体的对接工作，引导好舆论。
4.后勤服务组根据现场处置需要，及时提供物资、资金、人力支持，做好医疗、救护、治安保障，做好食宿、交通、人员疏散安置工作。
5.后期处置。事件处理完毕后，及时总结经验教训，开展相关问责工作，写出事件处理报告，报xx备案。
具体处置程序见附件。
七、工作要求
（一）做好预防工作。认真贯彻xx《xxxxx***维护稳定工作方案》各项工作要求，深入排查企业存在的问题和隐患，采取切实可行措施化解矛盾纠纷。坚持“预防为主、教育疏导、依法处置、防止激化”的原则开展工作，遇事冷静、沉着应对、处置得当，做到发现得早,化解得了,控制得住,处置得好，有效化解矛盾纠纷，有效控制和平息突发事件，防止事件升级扩大，最大限度地控制突发事件造成的危害和影响，切实维护企业和社会稳定。
（二）做好宣传引导。发挥宣传阵地作用，充分利用报纸、广播、闭路电视、宣传栏，为职工提供政策咨询和引导，有针对性地把***的政策、法规及其目的、意义、重要性和必要性，准确完整地把***方案宣传到位。要深入职工家中走访，听取职工意见，解答职工疑问。建立党员联系职工制10 度。
（三）对行为过激，出现围堵、冲击办公场所、拦截公务车辆和限制工作人员人身自由等涉及违法犯罪行为的，要报司法机关依法立即采取紧急处置措施，控制局势，做好事发现场违法犯罪行为的取证工作，加强依法打击力度。
（四）抓好应急学习培训工作。要按预案要求，分批分期逐级举办各级领导班子、中层干部、业务骨干、治安保卫人员、信访维稳人员和现场处置人员法律法规培训和处置突发群体事件工作方法培训，做到程序清楚、衔接流畅、配合协调，责任明晰，提高处置突发事件的能力。
八、责任追究
对出现下列情形之一者，将视情节轻重对相关责任人按有关党规、党纪、政纪给予严肃处理，构成犯罪移交司法机关依法处理。
（一）贯彻执行党、国家和省有关政策、规定和重大工作部署不力的。
（二）对本职范围内矛盾排查不彻底，下情掌握不清，信息沟通不灵，出现较大规模的群体性上访事件而未及时发现和掌握情况的或者信息漏报、迟报、瞒报的。
（三）不按规定和要求建立健全预防和处置工作机制，不按有关规定和要求落实预防工作相关措施，对责任范围内出现的可能引发群体性和突发公共事件的苗头性、倾向性问题不采取措施及时解决的。
（四）不履行职责，失职、渎职，推诿扯皮，躲避矛盾，引发群体性事件的；对限期整改的可能引发群体性事件的问题，不采取有效措施及时解决的。不采取必要和可能的措施，贻误时机，使本可以避免或者减少的损失未能避免或者减少的。
（五）无正当理由而未按规定和要求到达现场处置问题的。
（六）出现群体性事件后，作出错误决策或者滥用职权，处置不及时和方法不当致使群体性事件矛盾升级、事态扩大的。
（七）群体性事件发生后，不采取有效措施对存在问题进行整改的。
责任追究由公司纪检监察部门负责
附件：职工利益引发群体事件的处置程序；债权债务引发群体事件的处置程序；企业周边关系引发群体事件的处置程序；安全环保引发群体事件的处置程序；职工聚众堵塞交通要道和城市主干道的处置程序；舆情风险应急程序。
第五篇：突发事件应急预案
突发事件应急预案
预案综述：
为使突发事件应急处理及善后事项环节有条不紊，快而不乱的进行，最大程度降低突发事件造成的损失和影响，维护公司正常的生产经营秩序和企业稳定，保护公司的合法利益，故对突发事件应急处理提出预案，组织应对措施内容，其中包括事件危害程度评估、处理进度管理，事后赏罚环节及评估效果，具体处理流程如下：
1.事件应急准备
1.1.实施前人员方案准备
应急措施实施准备阶段，首先需要人员配备以及拟定突发事件处理方案，具体有：
成立突发事件处置工作领导小组，由公司董事长担任组长，总经理、董事会秘书任副组长，成员由公司其他高级管理人员及相关职能部门负责人组成；
小组拟定突发事件处理方案； 1.2.实施前情况预计以及材料准备
实施前准备阶段首先了解可能引发突发事件的各种因素，对其可能产生的危害程度进行评估：
向公司各部门和人员采集信息、向上汇报情况，应当做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。
对事件涉及人员的信息进行分析及调查，确定起始时间、影响范围以及应采取的措施等；
1.3.实施时间、进度计划
根据拟定的处理方案，做到及时提示、提前控制，将事态控制在萌芽状 1 态中（此处将制定表格填写）；
做出实施进度计划，根据计划实施（此处将制定表格填写）。在实施过程中遇到问题，出现耽误进程情况则需要做后续总结补充。
2.事件应急措施实施阶段
2.1.公司对内应实行的措施
彻底了解公司的财务状况，必要时聘请中介机构进行审计或评估； 对相关责任人员进行谈话及控制；
对公司董事、监事及高管人员涉及重大违规甚至违法行为，应协助公安部门做好案件的查处工作；
2.2.公司经营活动管理
加强投资者关系管理，积极应对投资者咨询、来访及调查； 暂时停止公司与本次事件相关的重大投资等经营活动；
对于公司经营亏损或面临退市，积极与各相关部门或机构进行沟通，寻找切实可行的解决方案；
3.事件应急处理后恢复阶段
3.1.工作及运营恢复准备
应急领导小组应尽快消除突发事件的影响，恢复正常工作状态。同时应分析和总结经验；
对突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行调查评估，评估突发事件处理的效果；
3.2.善后事项
应急领导小组拟定关于善后事项的处理意见，包括遭受损失情况以及恢复经营的建议和意见，由公司董事会或股东大会批准后执行。3.3.事后管理问题的完善
突发事件处理过程中，涉及到的相关人员要恪守保密原则，有关突发事 件处理工作中的情况，不得随意泄露；要忠实履行职责，牢固树立全局观念，坚决服从公司统一安排，不得损害公司利益及形象；
公司各部门应当根据突发事件的变化和实施中发现的问题，及时修订部门的管理章程，充实内容，提高实施的科学性；
4.事后赏罚环节
对突发事件应急管理工作中做出突出贡献的先进部门和个人，公司给予表彰和奖励；
对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，公司将对有关责任人给予处分；构成犯罪的，依法移交司法机关处理；
5.事件处理细节总结
对此次事件处理的进度、存在问题、经验等进行总结并提交总结报告；
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