打造有士气的班组之员工激励与班组凝聚力提升---明日倍增[5篇材料]

第一篇：打造有士气的班组之员工激励与班组凝聚力提升---明日倍增

有士气的班组之员工激励与班组凝聚力提升

【授课对象】

班组长、备选班组长、优秀员工

【优惠报价】8000万/天（不包含讲师的交通食宿）【授课方法】

理论讲授+视频赏析+数据分析+图片案例分享+工具解说+实际操作演练+分组讨论+结果发布+讲师点评+问题答疑课后作业+内容考试与标准答案+改善计划+课后工具包

【授课特色】

◆理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

◆操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的◆生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

时间：2天12小时

建议：30人以内小班制互动培训方式，结合电影片断、视频、游戏、角色演练、小组讨论等多种培训方式。

学习期望与游戏启发（约15分钟）

第一部分、课程导入与基础准备

1、如何理解管理

2、如何理解管理者的作用

3、管理者的角色转变

4、反思：员工为什么合作愿意不高？如何才能激励员工？

第二部分、管理者的自我心态管理与自我效率提升

课程导入-案例启示

 胜人者有力，自胜者强---老子《道德经》第33章  案例启示：从成功人士看自我心态管理  案例启示：从优秀到卓越

1、自我心态管理—智者转心，愚者转境

 从西游记谈起

 没有不好的人，只有不好的心态  任何外部限制都首先来自内心自我限制  学会心态转换，培养阳光心态  天下无事不可为，不要自我设限  你所相信的决定你所拥有的  五种基本工作心态

2、掌握自我管理基本工具，改变忙--乱--烦

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 如何理解时间管理的本质与意义  时间管理的基本方法  1条锦囊妙计—每日一刻钟

 2个思考维度—二维四分法寻找时间的分配  3步改善现状提升效率水平 关键：坚持并形成习惯

第三部分、员工FLY管理模型

 解读 FLY—关注我、提升我、快乐我  问题：

 影响员工职场行为表现的因素有哪些？  企业硬件因素—工作性质、薪酬、制度等  员工心理需求与感受—主管的影响  未来成长与发展--培训与职业发展规划  管理者可以改变哪些因素？

（1）Focus关注我：我们关注员工吗？

 问题：员工愿意留在一公司并努力工作VS员工选择离职跳槽的主要因素？  管理者的影响力

 隐藏的员工心理契约（Psychological Contract）

 员工心理资本管理PCA(Psychological Capital Appreciation) 案例讨论：我们在常态管理中关注员工的什么？  管理者的反思

（2）Lift提升我

 员工职业化发展与管理

 关注员工的“增量”提高  管理者的教练方法实践  员工的绩效公式

 ASK模型—态度、技能、知识  对员工的心态辅导与技能辅导  案例学习与实务问题讨论

（3）Yahoo快乐我

 团队氛围建设  培养员工阳光心态  快乐首先来自员工心态转变  智者转心愚者转境—学会快乐

 案例学习—如何让员工在工作中寻找快乐

第四部分、基于信任与同理心的沟通式管理

（1）管理者的观念与心态转变

 愚公移山新解--山不过来你就过去  关怀式沟通，沟通式管理

 员工说：不是我改而是你（管理者）变

（2）有效沟通的基本要点

讨论：游戏的思考  正确的表达

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 有效倾听  正确反馈

 电影片断--沟通的误区与技巧  案例导入

（3）班组长的表扬技巧与有效沟通  批评的目的是什么？  什么是有效的批评？  批评与表扬的灵活应用

 有效批评与表扬的几个原则  批评与绩效反馈的BEST模型  表扬员工三步曲

 练习：情景演练与点评—表扬与批评的技巧

（4）基于信任与同理心的沟通技巧

 调整行为以建立信任

 认识与体验同理心（Empathy，EMP）

 增强同理心以建立信任

 案例与练习-提升你的同理心能力  基于信任与同理心化解员工的防卫行为  练习：说服员工如何避免陷入僵局或恶性循环  小组互动与技巧运用

总结：课程总结

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第二篇：创建“五型”班组,提升队伍凝聚力的探索与实践

创建“五型”班组，提升队伍凝聚力的探索与实践

班组是企业最基层的生产管理组织，是企业一切工作的落脚点，是企业提升核心竞争力的基础。基础不牢，地动山摇。从一定意义上讲，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。只有班组充满了生机勃勃，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久立于不败之地。

当前班组建设与管理的关键是要培养好三支队伍，即懂业务、精技术、会管理、善领导的班组长队伍；懂现场、会辅导、会培训、会推动的班组教练队伍；爱岗敬业、一专多能、自动自发、有执行力的队伍。为了将班组建设好，顺利推动企业生产活动的开展，提出了“五型”班组，所谓班组即为“学习型、和谐型、安全型、清洁型、节约型”班组。它是从班组管理中抽取的五个核心要素，这五个要素形成一个整体。在“五型”中，学习为前提，和谐是关键，安全是保障，清洁是基础，其最终目的为节约创效。

创建“五型”班组的本质是推进文化管理，一种文化是否形成，不是看个案，也不是看一时一事，而是看长久。古人说：“十年树木，百年育人”。所以创建“五型”班组是一项长期的管理工作。

公司发展战略、经营决策、生产任务和各项工作都要靠基层来实施，“五型”班组创建活动是在原有基础上规范基层工作，健全基础资料，优化工作流程的过程；是不断创新和以高基层工作水平的过程；是总结提炼的过程，它总结平时所做的工作，体现班员的工作业绩，提炼班组在长期的工作中涌现出的好经验、好方法。通过创建“五型”班组活动，我们可以把班组建设成为勤学苦练、岗位成才、勇于创新的一流班组；把班组建设成为制度健全、遵纪守法、安全生产的一流班组；把班组建设成为设备清洁、岗位文明、环境整洁的一流班组；把班组建设成为节能降耗、增收节支、成效显著的一流班组；把班组建设成为以人为本、班务公开、团结和谐的一流班组。

石油化工企业“五型”班组创建活动在有效推进班组整体水平提高的同时，进一步推进了班组技能人才多元化，提高了基层班组执行力，以及队伍凝聚力和战斗力；进一步丰富了公司项目管理文化，提升了公司企业管理水平。

“五型”班组在我们信号班已经落地生根，我们的一切活动和工作都依它为依据，经过我们共同的努力，获得了“文明班组”的荣誉称号，心里特别的高兴。在近几个月学习，事故演练和现场干活中，让我们这些适应了懒散型生活和工作的员工着实感受到了吃力和任重道远。但也正是因为这种种困难的存在，不断遇到问题，使我们经历了“五型”班组建设过

程中所有的问题。使得近几个月的努力富有成就感和夯实。在“五型”班组建设中，尽管存在着诸多的不足，但几个月的学习还是让我们学到了丰富的知识，积累了宝贵的经验。作为一名普通员工，我贴身体会到了建设中的辛酸和艰辛。我感受颇深，同时也给了我许多感悟，启发和鞭策。对于我们的管理方式而言，集学习、安全、清洁、和谐、节约重要内容于一身的“五型”班组是一个新事物，它囊括了企业所有的内容。而班组又是企业的细胞，一个健全合理的班组才能真正意义上搞好生产经营和安全生产。

“五型”班组的建成使我们向“工作零违章，安全无事故”迈进，班组是企业的基本构成单元，它好比大厦的根基，根基不牢固，大厦就会有倒塌的危险，所以班组安全管理好坏直接决定了安全生产的状况。可以说班组是企业各种事故的主要“发源地”。只有班组的安全工作搞好了，事故频率才能减少，企业的各项管理措施才能落到实处，安全管理才能收到实效。事故的发生往往十分简单，只有把握住其中一个环节，就可以避免事故发生。基于安全责任重大，学的教学警示我们：必须带着感情抓安全。因此用严谨、认真的态度来对待，自觉地精力用到一项工作上去，聚精会神，专心致志，才能干好本职工作。安全型的内容提高了我们员工安全生产意识，做到措施到位，形成不走过程，同时，责任心的提升还可以及时发现和消除安全隐患。另外在实际工作中，为了达到安全要求，我们制定了班组安全五要素：坚持、认真召开班组安全会；坚持每周开展班组安全活动；坚持做好日常安全检查工作；做到“五型”班组安全教育工作。

发展才是硬道理，要想做到一流的企业，就必须提高企业员工的综合素质，因此就要求我们不断学习，提高自己，班组恰恰是培养人才，激励人才最重要、最直接的阵地，所以说学习型班组建设是企业的核心竞争力的本质要求。学习型班组的建设，提高了我们的创新思维和创造能力。知识经济的时代，企业的生存和发展已不再是单纯依靠降本增效，而是更多的在创新了，学习力，以及反应速度的提升。有效的把学习转化成了创造力，通过集体学习，持续激发员工的创新欲望，使班组成员在交流互动上各具特色的创新思维和创造性才能。

在石化行业中，各生产单位都是以班组为单位的形式存在的，而这种存在方式恰恰表明了一个人的成功不代表成功，一个团队的成功才是卓越的。这就好像正常运行的机器，我们是机器中的零部件，只有所有零部件都正常工作机器才能正常工作。如果只有一个零部件在起作用，那么这台机器就发挥不了作用，无法正常生产或者说就可以直接报废，所以团队协作即：和谐型班组建设是班组建设的第一要务。

合理管理可以理解为节约型班组建设的重要内容，而节约型和清洁型又是环环相扣不可分割的。在日常生产管理中，往往存在着“猴子管理”，既浪费了时间和资源，又没能解决

实际问题，取得效益。我们接受一项不能完成的任务时，会出现两种情况，一是认为自己绝对完不成任务；二是通过潜能激发完成任务。无论面对任务是哪一种可能性，都应该合理利用有效的资源和时间，变被动为主动完成任务。善于利用有效的资源，既不浪费，又能将工作做好，而且还不污染环境，这是一种工作艺术。

俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”。班组长是带领一个班安全地完成生产任务的关键人物，要提高班组凝聚力和战斗力，就必须要有一个好的班组长。要当好一个班组长，应是安全、生产的内行，随时都应加强自己业务技能的提高，必须对本班组所维护、操作区域的设备结构熟悉了解，对本岗位的安全业务技术规程特别熟悉，能随时处理生产中出现的各种问题。有了一个好的班组长，班组工作就有了一个很好的开端。

班组长应具备良好的心态和正确的工作态度，为提高班组的凝聚力，一要有树立扎扎实实、真抓实干的工作作风，正人先正己，为职工群众树立典范；二要注意交流和沟通，了解职工工作、生活、家庭等困难和需求，共同寻找解决办法；三要搞好班组的相互协调工作，使班组成员关系融洽，工作步调一致，形成整体合力；四要每月和每班都建立一个工作目标，带领全班为完成目标而努力。

要提高班组战斗力，班组长还应做好以下几项工作：一是不断完善班组各项规章制度，做到有章可循，按章操作；二是严格考核，公平办事，讲求民主；三是善于管理，积极探索和分析现有管理手段、方法等方面的不足，提出新的理念，在实际运用中验证其先进性和有效性，调动职工工作积极性，提高工作效率；四是加强班组安全业务理论知识的学习，在全班营造人人学技术、钻业务、争当技术能手的氛围，提高职工的安全、业务素质，增强班组战斗力。

总之，班组长对提高班组凝聚力和战斗力的作用极为重要。班组管理到位，有铁的纪律，过硬的技术本领，整体工作效率高，职工关系相互协调好，班组的凝聚力和战斗力就会显著提高。

团队的凝聚力是团队之中个体与个体之间、个体与团队之间的一种相互关系的反映，或者说是满足程度的反映。它既包括团队对其成员的吸引力，又包括成员对团队的向心力，同时还包括成员与成员之间的相互作用、相互影响。因此，它对团队任务的完成起着重要的作用。

由此可见，团队内聚力的重要性是显而易见的。它不仅是维持团队存在的必要条件，而且也是增强团队功能，实现团队目标的不可缺少的条件。一个团队如果失去了内聚力，则是一盘散沙，很难维持下去，更不可能完成组织赋予它的任务，这样的团队即使名义上存在，但也失去了存在的意义。

内聚力团队的大小受到很多因素的影响。主要有：①团队的领导方式。不同的领导方式对团队的内聚力有不同的影响。②团队外部的压力。当团队遭到外界压力时，会增强团队成员相互间的价值观念，促使其他成员紧密地结合在一起抵抗压力，从而提高团队内聚力。③团队内部的一致性。就是指团队成员的共同性或相似性。一般地讲，成员之间一致性越大，内聚力越强。④团队内部的奖励方式和目标结构。经研究表明，个人与团队结合的奖励方式有助增强团队的内聚力。⑤其他因素的影响。如团队的地位、团队的规模、团队的信息沟通以及团队的心理气氛均影响团队的内聚力。

“五型”班组建设的重要内容是时代发展的和谐产物，是管理模式不断完善的结晶。通过近几一段时间的努力，学习、安全、和谐、清洁、节约不仅仅是我们班组建设的目标和方向，更映射到我们的日常生活，如果将“五型”班组延伸拓展，那么无论学习、工作还是生活成功都会毫不吝啬的向我们走来，而我们的成功必将成就公司。