第一篇：消费者简答题
第一章
4、消费行为有哪些主要特征？
答：消费者行为学探讨消费者如何制定和执行其有关产品与服务的取得、消费与处置决策的过程，以及研究有哪些因素会影响这些相关的决策。
其特征主要有一下几个方面：
（1）消费行为是受动机所驱使的；（2）消费者行为包含许多活动；（3）消费行为可视为一种程序；（4）消费者行为包含许多不同的角色；（5）消费行为具有差异性；（6）消费行为会受到内外在力量的影响。
5、那些学科对消费者行为学科的发展有所贡献？
答：心理学、社会学、社会心理学、人类学、人口统计学、经济学
6、关于消费者的研究有哪些观点？
答：决策观点：认为消费者是理性决策人，消费是理性的解决问题的过程
体验观点：在有些情况下，消费者购买商品和服务室因为情感上的原因
行为影响观点：当强大的外因趋势消费者不需要首先对产品产生强烈的感情或想法就去购买时行为影响就产生了
7、消费者行为的思考架构为何？
答：消费行为的架构主要可分为三种阶段：输入阶段、处理阶段、和输出阶段。
输入阶段：消费者所接受到的刺激，包括：营销信息和非营销信息
处理阶段：消费者在制定决策的内在心理运作过程。心理运作的过程包括问题确认、信息搜集、替代方案评估和制定购买决策。输出阶段：采取实际的购买行为，包括消费、反映和产品处置等购后行为
第二章
1、简介消费者信息处理
答：消费者接触信息，关注信息，理解信息，记忆信息，并在以后使用中重新回想的过程。
2、影响消费者参与程度的因素？
答：（1）待考利的产品类型——当考虑购买的产品灵活 服务更昂贵，更易见，风险更大时，消费者的参与程度可能会增加（2）消费者收到的沟通特征——像恐惧诉求这类广告也可以通过换起消费者的情景而增加其参与程度。
（3）消费者所处的情境特征——情境则可通过定义购买发生的环境而影响参与程度。因此，如果消费者的目的四要为一个重要的人买件礼品，参与程度可能会提高
（4）消费者的个性——不同的消费者可能对不同的产品、情境、和广告做出不同程度的参与反应
3、解释绝对阈限、差异阈限、消费者适应、潜意识感知 答：绝对阈限：指刚刚能引起感觉的最小刺激量。只有超过绝对阈限的刺激人们才能感觉到它的作用。
差异阈限：刚刚能够引起感觉变化的事物属性的最小差异量 消费者适应：适应水平，消费者已经习惯了的刺激的数量或水平。它是刺激水平变化的参照点
潜意识感知：在低于有意识感知水平下展示的刺激可能影响行为和感情
4、如何获取消费者的注意。
答：（1）利用惊奇感可用来激活倾向性反射（2）运动能够吸引注意（3）不寻常的声音（4）刺激的大小
（5）色彩
（6）别无选择
5、解释理解阶段的组织、类化、推论。
答：理解阶段是指消费者对于其所注意到的讯息所进行的解释过程。解释的基本程序包括：组织、类化、推论
组织是指如何辨认环境中的许多刺激成分，以组成一个有意义的完整体。
类化是一种辨认的过程，当我们感受到一种刺激后，我们便必须辨认该刺激，来判定该刺激到底是什么
推论是指消费者基于其他信息而所发展出的一种信念
6、记忆的类型
答:记忆的类型分为三类：感觉记忆、短期记忆、长期记忆 感觉记忆也称为瞬间记忆，是在客观刺激停止作用后，感觉信息在一个极端的时间内保存下来形成的记忆。感觉记忆是记忆系统的开始阶段，是短期记忆和长期记忆的基础。
短期记忆是感觉记忆和长期记忆的中间段。参与水平将影响短期记忆的容量，长期记忆是指信息经过充分的和有一定深度的加工后，在头脑中长时间保留下来的记忆。长期记忆是永久性的存储，保存时间长，长期记忆的容量是无限的。
7、什么是知觉的选择性
答：消费者在整个知觉的过程中（展露阶段、注意阶段、理解阶段）中，选择性可能在各个阶段都会造成偏差，因此选择性偏误可分为四种：
选择性接触：某些信息或刺激根本没有对消费者所接触到 选择性注意：尽管消费者已经接触到某些刺激，但并不可能完全接受环境中所有的刺激，因此消费者会注意都某些刺激，但也会忽略某些刺激
选择性扭转：消费者在知觉阐释上，会对那些与自我的感觉或信念相冲突的信息，进行改变或曲解
选择性记忆：指消费者只会记住那些他们比较关切以及比较在意的信息
8、消费者感知到的风险有哪几种？
答：功能风险、身体风险、财务风险、社会风险、心理风险、时间风险、高风险知觉者与低风险知觉者 第三章
1、消费者学习有哪三种主要的观点？ 答：认知观点、行为学观点、代理学观点
2、认知学习理论的内涵为何？
答：认知学习理论认为，在研究人类的复杂行为时，除了要关注个体可观察到的行为反应外，更要关心刺激—反应的中间过程，即刺激怎样引起反应和学习行为的内在机制
3、古典制约理论的内涵为何？
答:古典制约理论学者认为所有的生物体（包括人和动物）都是相当被动的实体，因此可以透过重复（或制约）来教导其某种行为。
4、工具制约理论的内涵为何？
答：工具制约又称为操作制约。它主要是在探讨行为的结果，如何影响再次采取该行为的几率。
5、代理学习理论的内涵为何？
答：又称为楷模学习，也成为观察学习，是指一个人因为观察了其他人（楷模）的行为和该行为所随附产生的结果后，所产生的行为变革。第四章
1、什么是态度？态度具有哪几项特征？
答：态度是是针对一个特定的对象（例如:某一品牌、某一行为、某种观念），所学习到的一种持续性的反应倾向，此一倾向代表着个人的偏好于厌恶、对与错等个人标准。态度的特性：（1）态度是针对特定的对象的（2）态度是经由学习而得的（3）态度与行为具有一致性
（4）信念、态度与行为三者之间具有关联性
（5）态度发生在情境中
2、态度构成的三个主要成分为何？
答：情感：消费者对于该态度标的物的整体感觉与情绪 行为：消费者对于该态度标的物的行动意图或倾向，也就是其采取某一特别行动，或某一方式来行动的可能性。认知：消费者对该态度标的物的知觉、信念与知识
3、态度有哪四项功能？
答：效用功能：当产品的效用能够满足消费者，则消费者便会对该禅林保持者良好的态度
价值传递功能：当态度主要是在反应或表达一个人的一般价值、生活形态以及自我形象时，态度便是在扮演价值。
自我防卫功能：当态度主要是在保护消费者的自我避免受到焦虑与威胁时，态度则在扮演着自我防卫的功能
知识的功能：很多人会希望对于他们日常所接触的人、事、物能够有进一步了解。这种满足消费者想要知道的认知需求，便是态度所扮演的知识功能。
4、认知、情感、行为如何直接形成？
答：认知的直接形成:认知直接产生于消费者的信息处理过程和学习过程
情感的直接形成：
（1）经典条件反射或古典制约，条件刺激所引出的情感条件反射
（2）单纯暴露现象，人们对某件事物的喜好可以简单地通过让他们不断地接触该事物而提升
（3）情绪，当消费者首次接触某个某个对象时，他们但是的情绪状态会影响情感的形成
行为的直接形成：（1）很强的情境或环境力量能够推动消费者动
（2）操作性条件反射或条件制约
5、态度的效果层级包括那四种类型？
答：标准学习层级、底涉入学习层级、经验学习层级、行为学习层级
6、态度的多属性模式包括哪些重要理论？其内涵为何？ 答：费雪宾模型，其主要含义是指消费者对于产品品牌的态度，是根据消费者对该产品的属性所持有的信念和该属性的权重相乘之积后，再加总所有考虑属性的乘积所得。消费者对该产品品牌的态度愈佳，则购买的可能性也就愈高。合理行动理论，它是以费雪宾模型为基础，进行了一些调整。首先他们用行为意图来替代了行为本身，也就是态度所预测的是行为意图，而非行为本身。这项理论的主要论点是：一个对于行为的主观规范与态度辉映下昂行为意图，而行为意图则是行为的前奏。
尝试理论，将为了达成某以目标的“尝试”，来替代了合理行动理论中的“行为”。这一理论在“尝试”与“行为”之间加了许多干扰变量，例如包括一些个人和环境上所可能存在的障碍。
7、情感与态度有什么关系？
答：消费者对于态度的影响大致分为以下几种常见方式：（1）经由消费经验而产生的情感（2）经由厂商的营销信息而产生的情感（3）经由购买情境经验而产生的情感
8、态度如何变迁？有哪些相关的理论？
答：消费者的态度并不是持久不变的。随着时间的经过环境和情境的变换，或者是进一步信息的获得，都很有可能造成消费者态度的变迁。
态度变迁的相关理论有：
自我知觉理论：指人们会借由观察自己的行为，来决定他们的态度
社会判断理论：又称为通话对比理论，其观点认为人们将新接收的信息，根据自己先前一直的信息来加以同化
平衡理论： 指人们会考虑自己所认为某些具关联性的事物之间的关系。平衡理论有两种关系：情感联结、单元关系
认知失调理论：认为当人们面对自己在态度或行为上的不一致时，则会采取某些行动来解决此种不一致，通常这些行动不是改变行为就是改变态度。
ELM理论：推敲可能性模式，认为影响一个人的态度有两种途径，中央路径、边陲路径，而采取哪一途径则视一个人的涉入程度而定。
说服知识模式：指对于消费者的说服必须考虑消费者所具有的相关说服只是。认为消费者会发展出关于说服的知识，然后用此知识来回应他们所面对的说服。
9、营销人员可以使用哪些方法来改变消费者的态度？ 答：改变基本动机功能：借由特别凸显态度的某一种功能，来调整消费者的态度
联结策略：透过将产品与某一特定群体、事件或理念相联结，而来改变消费者态度。
解决互相冲突的态度：可以通过解决相互冲突的态度，来改变消费者的态度
改变多属性模式的成分：根据前述的态度多属性模型模型中任意一个变量值，或改变消费者对于竞争品牌态度多属性模型中的变量值
直接从改变行为着手：根据行为学习层级与自我知觉理论的观点，营销人员也可以直接引发消费者的行为，然后在通过行为来改变他们的态度，也就是通过行为改变来造成态度变迁。第五章
1、消费者决策的模型
答：消费者决策模型为一般决策模型，指识别问题，寻找解决方案，对诸多选择进行评价，做出选择，并对选择结果进行评价的过程
2、消费者决策的三种观点
答：传统的决策观点、体验观点、行为影响观点
3、消费者搜集的类型
答：消费者搜集行为是指消费者识别和获取可以解决自身问题的相关信息的行为。分为：内部搜集和外部搜集、购前搜集和即时搜集
4、不同效用层次的备选方案评价
答：高参与层次：比较属性信念，比较情感反应 低参与层次：比较有点的属性信念 体验层次：比较情感反应
行为影响层次：没有先于行为的内部比较过程
5、补偿性模型与非补偿性模型
答：补偿性模型：对某个属性高度评价可以补偿对其他属性的较低评价，非补偿性模型：某些属性的高度评价不能补偿对其他属性的低评价
6、连接原则
答：即对每一个要分析的属性设置最低应该达到的水平。如果某个产品在某个属性上不能达到相应的最低水平就被排除了。
7、析取原则
答：任何备选方案只要在任意的一个属性上通过相应的最低水平就可以被接受
8、方面排除启发法
答：选择通过一个有层次的过程进行，每个备选方案在最重要的属性方面进行比较。在该属性上，未超过最低水平的备选方案对淘汰，决策者接着在次重要属性上进行评价，排除未超过最低标准的备选方案。选择根据那个属性来比较备选方案，取决于属性对决策者的重要性程度
9、词典编辑式启发法
答：消费者将选择在最重要属性上表现最好的备选方案。如果有平局情况出现的话，就评价次重要的属性，选择在该属性上表现最优的，以此类推。
10、频次启发法
答：简单地计算某个品牌超过其他品牌的属性的数量，和属性的重要性几乎没有任何关系。
11、简介消费者购后过程的模型
答：在消费者购买到产品后，首先是对产品进行使用或消费，在使用过后，消费者会根据自己的主观感受对产品或服务进行评价，使用过后对产品或服务的满意或不满意直接影响客户对品牌的忠诚度。因此消费者对该产品或服务的满意度决定了消费者对该品牌的忠诚度
12、简介消费者满意或不满意模型
答：消费者满意或不满意是指消费者在购买或使用该产品后的整体感觉或态度。影响消费者满意或不满意的因素主要有：对该产品性能质量的期望、公平交易的评价、产品性能质量的评价以及产品的使用消费。如果这些因素与消费者预期相同或超过预期便会产生满意，反之便产生不满
13、评估产品使用的三个重要因素是什么
答：（1）消费频率，公司想让消费者尽可能频繁地使用其产品或享受其服务（2）消费数量，公司制定策略以增加产品的平均消费量。（3）消费用途
14、简介期望未证实模型
答：性能预期和产品实际性能（即对产品实质量的认知）进行比较。如果质量不如期望的那样，不满情绪产生。如果超过预期，消费者会产生满意情绪。如果性能与预期相符，消费者体验到期望证实
15、简介公平理论
答：公平理论认为人们会把自己的收获与投入之比与交易中另一方的收获与投入之比进行比较，如果他们发现别人的比值较高，他们就会体会到不公平。A的收获/A的投入= B的收获/B的投入
16、抱怨行为的类型有哪些
答：消费者抱怨行为包含了消费者对购买不满意时采取的种种行为。（1）什么也不做或与零售商交涉（2）避免再次光顾这个零售商，并劝说朋友也这么做（3）向第三方采取公开行动（4）发起公众联合抵制该产品（5）创立新的组织来提供替代的产品或服务
17简介三种产品处理的方式
答：当消费者不再使用产品时，便可能面临产品处置的问题。产品处置分为自愿处理和非自愿处理，自愿处理可以有以下三种选择方案：
继续保留此物：将产品转为其他用途
暂时的安置此物：例如暂时将产品存放在仓库
永久滴处理此物：例如将产品转售给其他人或卖到二手市场 非自愿处理包括非法转移、合法转移、遗失、无意损坏
18、什么是品牌忠诚度
答：品牌忠诚度可以定义为消费之对某品牌持肯定态度的程度、承诺的程度以及愿意在未来继续购买的程度
19、品牌忠诚度在行为上如何衡量
答：品牌忠诚度行为衡量方法度量了消费者对产品的实际购买行为。购买比例法是衡量品牌忠诚度常用的一个量纲。在这种方法中，每个消费者决定在一类固定的产品中购买那些品牌的产品，接着确定每个品牌的购买比例。品牌忠诚度就是按照对每个品牌的购买比例来衡量。
20、品牌忠诚度在态度上如何衡量
答：（1）重复购买行为是指消费者对某个产品并无任何特殊的情感，只是重复地进行购买。（2）只有当消费者对产品确实存在主动的偏好时，才能出现品牌忠诚度。（3）品牌承诺，在产品类别中对某个品牌产生情感或心理上的依恋。
21、什么是品牌承诺
答：在产品类别中对某个品牌产生情感或心理上的依恋 第六章 1．动机的概念
答：动机可以视为一种个人内在的驱力，这种驱力促使个人采取行动 2.动机的过程
答：未满足的需要——紧张——驱力——行为，当购买行为获得满足时会降低紧张，反之紧张便不会获得降低 3.马斯洛的需要层次理论
答：马斯洛将动机分为五个需求层次：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要 4.穆雷的心因性需要理论
答：（1）穆雷提出了28想基本的心因性需要。这28项需要后来成为很多人格特性量表的基本内涵。（2）穆雷相信每个人都具有相同的一套基本需要，唯一不同的是每一个人对这些需要的相对优先性有所差异。（3）穆雷并不认为动机是一种内在的状态或驱力，而认为他是目标驱向的。而且在不同的文化下动机的组成可能有所差异。
5.麦克莱兰的习得性需要理论
答：主要是以个人的特征层面来了解消费者的动机。他集中焦点于一些学习所获得的需要，这些需要就如同个人的人格特性一样，会造成人们的某一种持续而稳定的倾向，而这种倾向往往可以由环境中的一些因素所引发。
6.功利性需要、象征性需要与享乐性需要
答：功利性需要：通常是透过产品客观与有形的属性来获得满足。通过其所产生的效益较具客观性。
象征性需要：与我们如何看待自己，以及别人如何看我们有关，如成就感与归属感都是属于此类需要
享乐型需要：偏向经验性，消费者通常透过产品消费来使其满足兴奋、惊喜与想象 7.黎温的三种动机冲突类型
答：趋向—趋向冲突：在两个具有吸引力的替代方案中进行抉择。趋向—规避冲突：当消费者对某一事物既希望趋向又想规避所引发的冲突
规避—规避冲突：面临的可能是两个具有负面风险的替代方案，因此必须在两者之间做一抉择以尽可能地降低其风险。8.动机的方向与强度
答：强度指动机的驱力高低，一个人在满足某一特定需要上的意愿强度。用动机的唤起来代表动机强度，动机的唤起主要来自内部刺激与外部刺激共同影响。内部刺激包括：生理的唤起、情绪的唤起、认知的唤起。外部刺激主要是指环境的唤起。方向指内在能量必须被引导去执行一些较有生产力或较具吸引力的行为，使我们在行动上更有效率。影响动机方向因素是消费者行为背后所期望达成的目标。根据动机的方向消费者购买决策分为：初级动机和次级动机 9.动机唤起的类型
答：动机的唤起主要来自内部刺激与外部刺激共同影响。内部刺激包括：生理的唤起、情绪的唤起、认知的唤起。外部刺激主要是指环境的唤起。10．内部归因与外部归因
答：内部归因是指将一个人行为背后的原因归诸于个人的倾向、特征、能力、动机与情感。外部归因指将一个人行为背后的原因归于自己所不能控制的情境因素或环境的限制。决定内部与外部归因的因素有：恒常性、共通性、独特性。11.决定内部与外部归因的因素
答：决定内部与外部归因的因素有：恒常性、共通性、独特性。第七章
1.ALO量表的内涵为何 答：，利用活动、兴趣以及意见这三类的混合，营销人员可以描述那些在活动上以及产品使用形态上相类似的消费者剖面。2.VALS系统的内涵为何
答：VALS是建立在动机和发展心理学理论上的，早先的VALS版本是根据马斯洛的需要层次理论和瑞丝曼的社会角色概念所设计。VALS系统可以分为水平面和垂直面，在水平面上以主要动机分为三种：理想、成就、自我表达。在垂直平面VALS则是利用资源来分类，也就是基于消费者所能主宰并用来追求自我导向的实质、心理物质与人口统计上的资源。3.什么是价值？其内涵为何？
答：价值是一种持续性的信念，指就个人或社会而言，认为某种行为模式优于另一种行为模式的概念。如“万般皆下品，惟有读书高”便是一种价值。价值体系不但会影响消费者的消费形态，同时也表示具有相同价值体系的消费者对于同一营销策略也可能会产生相类似的反应。价值可分为社会价值和个人价值 4.洛奇希价值量表的内涵为何？
答：洛奇希认为价值可以分为目标和达成该目标的手段两个部分来进行了解，前者可称为终极价值，后者即为工具价值。洛奇希价值量表是经由消费者对于各种目标以及手段的重要性来进行排序，以衡量个人价值。5.LOV价值量表的内涵为何？
答：LOV主要是从洛奇希价值量表中选出一些项目来衡量消费者的主要价值；LOV量表所探讨的价值包括自我满足、兴奋、成就感、自尊、归属感、尊崇、安全、乐趣与享受，以及和他人的温馨关系等九种价值；这九种价值分别归类为三个价值构面：个人内在价值、个人外在价值与人际关系价值。
自我满足、兴奋、成就感和自尊等四种价值反映了个人内在价值 乐趣与享受以及和他人的温馨关系等两种价值则反映了人际关系价值
归属感、尊崇和安全等三种价值则反映了个人外在价值 6.史华兹价值量表的内涵为何？
答：史华兹价值量表主要是在于衡量其所认为每个人都具有的价值，史华兹的研究也就是在致力于找出一套普遍性的价值，并且理清各项价值间的结构关系；史华兹价值量表推翻了洛奇希原先所提出工具价值与终极价值的分类，而进一步地提出十种价值类。7.人口统计变量如何对消费者行为产生影响？
答：人口统计变量是指消费者在人口上的特性，这些变量指的是在消费者身上一些明显的特性。一般而言，人口统计变量所揭露的信息多半是相当清楚且明确的。常见的人口统计变量包括年龄、性别、种族、地理区域、教育、职业、宗教以及收入等
8、什么是人格特质？人格特质具有哪些特性？
答：人格特质指的是人们内在的一些心理特性。基于这些心理特性，人们对环境会有一种稳定且持续的反应。人格特质影响了消费者的行为。人格特质具有三种特性：人格特质反映了个人之见的差异、人格特质具有稳定且持续的特性、人格特质是可以改变的
9、人格特质包括哪些主要的理论？其内涵为何？
答：心理分析理论：又称为佛洛伊德学派理论，主要论点是认为一个人的人格特质系统可以包括本我、超我、与自我。佛洛伊德相信人格特质只要是来自于想要满足实际需要，与遵循来自法律、规则与道德规范的社会压力这两者所产生的冲突
新佛洛伊德学派理论：认为性的冲突与驱力可能并不如人与人之间的关系对消费动机更有解释力。主要包括：社会心理理论、分析心理学
特征理论：认为人格特质可以利用特征来加以衡量。特征是指一个人与他人相异的特性，这些特性具有一致性以及持续性。
10、心理分析理论的内涵为何？
答：心理分析理论又称为佛洛伊德学派理论，主要论点是认为一个人的人格特质系统可以包括本我、超我、与自我。佛洛伊德相信人格特质只要是来自于想要满足实际需要，与遵循来自法律、规则与道德规范的社会压力这两者所产生的冲突
11、新佛洛伊德学派理论的内涵为何？
答：认为性的冲突与驱力可能并不如人与人之间的关系对消费动机更有解释力。主要包括：社会心理理论、分析心理学 社会心理理论：认为个人与社会之间存在着一种互赖：个人致力于满足社会需求，而社会则协助个人达成其目标 分析心理：认为人受过去世代的积累经验所影响，他们提出集结潜意识的概念来解释动机和人格特质（集结意识是一个人过去所承续下来的经验累积，基于这些共同的记忆则形成原型。原型代表的是一种共有的观点或行为形态。）
12、特征理论的内涵为何？
答：特征理论认为人格特质可以利用特征来加以衡量。特征是指一个人与他人相异的特性，这些特性具有一致性以及持续性。特征理论三个重要假设：
（1）特征具有共通性，人们之间的差异是表现在该特征绝对量之多寡
（2）不管所面对的情境或环境为何，这些特征都是相当稳定的，同时七对行为的影响具有普遍性，也就是特征能够预测很多行为（3）可以由行为指针的衡量来推论出特征的内涵
13、自我概念理论的内涵为何？
答：自我观念是说人们关于自己的想法和感觉的总和。自我概念理论认为个人会基于他们的真实自我和理想自我来形成自我概念或自我形象。自我概念理论主要基于两个原则即自我一致性的维持和自我尊重的强化
14、什么是生活形态？什么又是心理绘图？
答：生活形态是一种生活的模式，说明“一个人是如何生活的”。心理绘图是使用心理、社会、以及个人的因素，根据消费者的性格倾向，以及他们对于产品、人们、理念，或者事物所保持的态度，亦或他们所实际接触的媒体，来决定市场如何区隔的一种工具 第八章
1.家庭的内涵为何？
答：家庭指的是一群居住在一起并具有血缘、婚姻或收养关系的群体
2．家庭决策包括哪些类型？
答：妻子主宰型、丈夫主宰型、共同主宰型、各自主宰型、交叉主宰型
3.家庭生命周期的概念是什么？
答：家庭生命周期是从家庭筹组到家庭解体之间所经历的一连串各种不同家庭发展的阶段和形态，就如同一个人的生老病死一样。4.家庭生命周期可分为哪些阶段？
答：年轻单身阶段、新婚阶段、满巢第一阶段、满巢第二阶段、满巢第三阶段、空巢第一阶段、空巢第二阶段、5.家庭角色包括哪些类型？
答：工具性角色：群体成员未达成群体的根本任务而所扮演的角色，包括财务、工作于其他功能
彰显型角色：扮演支持其他群体成员同时传达出群体的情感、喜乐与紧张的相关作为。
6.家庭中的购买角色包括哪些类型？
答：发起者、守门者、影响着、决策者、购买者、使用者、维护者、处分者
7.家庭冲突的类型与其影响因素是什么？
答：类型：无冲突、解答冲突、目标冲突、复杂冲突
影响因素：人际关系的需求、产品的涉入程度与效用、责任的分担、权利的关系 第九章
1.什么是参考群体？包括哪些种类？
答：参考群体是指任何会成为个人在形成其态度、价值或行为上的参考或比较对象的个人或群体。
种类：直接群体、简介群体、虚拟群体、资源型群体和强制性群体、规范性群体和比较性群体、正式群体和非正式群体 2.参考群体如何对消费者产生影响？
答：参考群体的活动、价值与目标，都会直接或间接地影响消费者的行为。参考群体对于消费者的影响主要是基于下列三种形式： 信息影响：当消费者认为参考群体是可信赖的信息来源，或参考群体所提供的信息具有专业性时，便会认为该信息能够提高自己在产品判断和选择是的正确性。
规范影响：规范是指群体所建立的规则与行为标准，而群体成员往往会被要求遵守群体规范
认同的影响：当消费者购买某种产品的目的是因为此种产品可以使他和某些人间产生某种高度的相似性是的认同的影响由此产生。3.造成消费者对于参考群体抗拒的因素是什么？
答：当个人的价值系统特备强烈时，则抗拒参考群体影响的力量也愈强；
当参考群体要求服从的压力过强或太弱，则抗拒参考群体影响的力量也较强；
当个人对该参考群体的认同愈强，则抗拒参考群体的影响就愈弱； 当个人自主性愈强，则抗拒参考群体的影响就愈强。4.参考群体在营销上的意义是什么？
答：参考群体是指任何会成为个人在形成其态度、价值或行为上的参考或比较对象的个人或群体。参考群体在营销上的意义主要从以下几个方面来探讨：
广告意义：营销人员可以利用专家代言来提供信息，易产生信息影响或是可以利用典型的消费者进行示范，来产生认同影响；也可以传达该产品或服务所可获得群体的接纳和不使用该产品所可能产生的排挤，来形成规范影响。
参考群体与产品类别的关联：产品或服务的炫耀性是决定消费者是否会受参考群体影响的主要因素之一。因此营销人员将产品是属于奢侈品还是必需品、公众状态下使用，还是私下使用分为以下四类：公众奢侈品、私下奢侈品、公众必需品、私下必需品。5.什么是意见领袖？如何界定意见领袖？
答：意见领袖是指一些能经常影响他人态度或意见的人，也就是在非正式的沟通中，就某一特定的产品或服务类别，能够提供建议或资讯的一群人
界定：自我认定法：是询问个别的消费者是否他们认为自己是意见领袖；
社会计量法：透过追踪和记录群体成员间的沟通形态，以了解成员间相互营销的状况；
6.什么是口碑？影响产品口碑沟通的因素是什么？
答：口碑是指人际之间的关于产品或服务资讯的非正式传输。是消费者之间对于市场中的现象或消费相关事项的自由讨论与传达。
影响因素：当消费者对某一产品的涉入愈深，或是从谈论产品所能得到的乐趣愈高，则愈容易产生口碑沟通；
当消费者对某一产品的知识越深，并想从谈论该产品中来获得他人对其市场知识与专业能力的肯定，则越容易产生口碑； 当消费者越是关切其他人的利益，而不希望他们受到损害，则越容易产生口碑沟通；
当消费者越希望能够透过沟通来明确产品的不确定性，则越容易产生口碑沟通 7.如何管理负面口碑？
答：有效地监控、勇于处理和面对不利的口碑、提早行动，掌握时效、应由高阶人员出面、发挥团队合作的精神 第十章
1.文化的定义与其特性是什么？ 答：文化是社会影响一个人行为最重要的方式之一。文化包括了一个社会所共同接受的信念、价值、风俗习惯与行为标准。文化是个人过去学习到的价值、规范、态度与其他有意义符号的综合体。
文化的特性：后天性、共享性、约束性、调适性、普及性、层级性
2．文化包括哪些层面？
答：权利的差距、不确定性的规避、阳刚与阴柔倾向、个人主义或集体主义、长期导向和短期导向 3.文化应该如何衡量？
答：内容分析、消费场合分析、深度访谈和焦点群体、量表的衡量
4.文化是如何产生与创造的？
答：在面临各种不同文化的冲击下，社会会塑造出新的文化，旧有文化便是在这些不同文化的冲击下，不断得转型与蜕变。这些不同文化彼此相互竞争，相互影响，通过文化筛选的过程，也将这些文化从淡出的断念推向真实的消费行为。
文化的制造程序包括三个部分：符号库、文化制造系统、文化守门员
文化库是代表产品所能银海或消费者所能追求的符号总和，如时髦、创新、尊崇和智慧等。
文化制造系统则是负责文化产品创造与营销的个人与组织主要包括三个系统
创意次系统：负责产生新的符号与产品。
管理者次系统：负责新的符号与产品的筛选、形成、大量制造，以及配销的管理。
沟通次系统：负责赋予新产品意义，并使用一组具有符号性的属性，来将该意义传达给消费者。
文化守门员是指先对产品进行排毒按与使用，而其意见内同会影响最终消费者接受与否的一群人。
5.在文化学习上常使用的工具有哪些？ 答：语言、神话、符号、仪式 6.在消费上常见的仪式有哪些？
答：象征物、仪式脚本、所扮演角色、观众 7.文化与消费的关系是什么？
答：文化与消费行为是相互影响的关系。一方面，消费者比较可能去接受和其文化兼容，或者符合其价值观的产品；另一方面按，产品本身也可以塑造文化，很多的产品上市便引发了新的生活方式和文化形态；文化对于消费者行为的影响也发生在各个层面，同时也影响着消费者购买程序的各个阶段，以及消费者的思考模式；了解文化对于消费者行为各个层面所可能产生的影响，是营销人员不可规避的重要挑战。通过正确了消费者的文化，才能有效地掌握消费者的行为。8.什么是阶梯理论？
答：阶梯理论所探索的是消费者的价值与商品之间的关联。阶梯理论包括属性—结果—价值三个层次。首先，营销人寰开发商品某种属性；其次消费者仅有该属性的而是用未得到某些结果；及诶这这些结果帮助消费者获得某种价值。
阶梯理论是一种“因果链模型”营销人员所推广的商品与消费者所需要的价值之间的连接愈强，则该商品对于消费者吸引力就愈大，因此也就愈容易被消费者视为达成个人价值的一种手段。9.符号的意义有哪些？
答：符号的意义是消费者接受某一产品的重要原因，但每个差您都可能同时具有多重的符号意义。基本上产品符号的意义大概分为以下四种类型：
功利意义（指产品具有执行功能性与实体任务上的能力）响了意义（指产品所具有的特别情感或感觉）；社会意义（指产品所具有的传达或改变社会关系的能力）；神圣与世俗意义（是将物品或事件从正常的活动中抽离出来，并赋予某种程度尊敬与畏惧的消费）
10.次文化具有什么特征？
答：独特性：当一个次文化愈是倾向于维持它的特色时，其对该次文化下消费者的潜在影响就愈大
同质性：当一个次文化愈是表现出高度的同质性是，它对于该次文化下消费者的潜在影响也就愈大。排他性：一个次文化愈排斥社会，或是愈受到社会所排斥，则它愈孤立于社会之外，因此其规范与价值的温驰愈强劲，所以其对该次文化下消费者的潜在影响愈大。11.跨文化的营销策略应该考虑哪些因素？
答：（1）以文化的角度来看，这个新市场和原有市场是具有同质性，还是异质性？新市场和原有市场在哪些文化层面上存在着差异？
（2）我们的产品能满足该文化的那种需求？同一产品在不同文化下具有不同内涵
（3）在该文化下，对此产品具有需求的消费者是否也同时具有购买力
（4）在该文化下，和产品的购买与使用相关的价值观有哪些？（5）当地哪些相关法律或政府措施会影响该产品的营销？（6）可以使用哪种方式来营销此产品，基于该市场中的消费者特性、营销相关机构以及法令，营销人员可以使用哪种方式来营销产品，同是公司的资源是否能负荷得起？（7）在该市场中，此产品是否具有某种道德含义？
第二篇：简答题
简答题：
一、申请入党的条件是什么（资格）？
1、年满18岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子；
2、承认党的纲领和章程；
3、愿意参加党的一个组织并在其中积极工作；
4、执行党的决议；
5、按期交纳党费。
二、共产党员如何发挥先锋模范作用？
1、贯彻和执行党的基本路线和方针政策的模范；
2、学习马克思主义理论和科学文化知识的模范；
3、遵守党的纪律、国家法律的模范；
4、勇于实践、锐意创新的模范。
三、党员义务的第一项要求是什么？
认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高为人民服务的本领。
四、如何理解党员义务的第一项要求？
五、党员的基本条件（ppt）
1、第一，党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士（党员标准的本质规定）。
1)共产党员应该是工人阶级队伍中的先进分子，其他阶级出生的人要成为共产党员，就必须放弃原来的阶级立场，自觉地站到工人阶级的立场上来，确立马克思主义的世界观
2)共产主义觉悟：树立共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念，马克思主义世界观、人生观、价值观 3)先锋模范作用
2、第二，党员要全心全意为人民服务。全心全意为人民服务是共产党人世界观、人生观、价值观的根本体现。全心全意为人民服务是做合格党员的一项基本条件。
3、第三、党员永远是劳动人民的普通一员。强调党员永远是劳动人民的普通一员，是要求共产党员要始终保持劳动人民的本色，永远植根于人民群众之中，防止和克服党员滋生特殊化思想和脱离群众；强调党员永远是劳动人民的普通一员，在于始终保持党与人民群众的血肉联系。
六、党员权利是党员参与党内事务的保障（ppt）
1、党员权利是坚持和健全民主集中制的基础；
2、是党员发挥作用的有力保证；
3、行使权利是履行义务的保证。论述题：
一、作为一名党员如何履行义务，行使权利？
八项义务、八项权利
要认真学习党章中有关党员义务与权利的规定，深刻理解并时刻铭记在心中。这是一个共产党员认真履行义务、正确行使权利的基本条件。
二、为什么说“党员义务是党员应尽的责任”？
1、党员履行义务是保持党的先进性的需要；
2、党员履行义务是提高党的战斗力的需要；
3、党员履行义务是保证党的基本理论、基本路线和基本纲领贯彻执行的需要。
三、邓小平说：“一个共产党员，第一，他是普通人，第二，他是普通中的先进分子。”谈一谈你对这句话的理解。
1、党员永远是劳动人民的普通一员。强调党员永远是劳动人民的普通一员，是要求共产党员要始终保持劳动人民的本色，永远植根于人民群众之中，防止和克服党员滋生特殊化思想和脱离群众；强调党员永远是劳动人民的普通一员，在于始终保持党与人民群众的血肉联系。
2、共产党员要发挥先锋模范作用。即贯彻和执行党的基本路线和方针政策的模范，学习马克思主义理论和科学文化知识的模范，遵守党的纪律、国家法律的模范，勇于实践、锐意创新的模范。
四、为什么说“中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士”是共产党员标准的本质特征。
工人阶级立场；共产主义觉悟；先锋模范作用 党章规定：“中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。”这是对共产党员的基本要求之一，是做合格的共产党员的首要条件。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导思想。因此，它的所有成员都应当是具有共产主义觉悟的先锋战士。这就要求每一个党员必须坚定共产主义信念，为实现共产主义奋斗终身。这是共产党员先进性的根本标志，也是做合格共产党员的首要条件。党员在入党的时候就要树立崇高的理想和坚定的信念，以高度的革命热情，脚踏实地，艰苦奋斗，为改革开放和社会主义现代化建设出力，为共产主义事业而奋斗；自觉地抵制各种非无产阶级思想的侵蚀，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，始终保持共产党员的先进性
思考题：
一、党的民主集中制的基本内容是什么？
民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。它既是党的根本组织原则，也是群众路线在党的生活中的应用。
二、如何积极推进党内民主，坚决维护党的集中统一？
积极推进党内民主：
1、尊重党员主体地位，保障党员民主权利；
2、发挥党员积极性，增强党员的创新活力；
3、以扩大党内民主带动人民民主，以增进党内和谐保证社会和谐； 坚决维护党的集中统一：
必须严格按照民主集中制的原则办事，严格遵守党章规定的”党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级服从上级，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中国委员会“的纪律原则。
三、中国共产党的优良作风有哪些？结合实际谈一下如何继承和发扬党的优良传统和作风？
1、三大优良作风：理论联系实际；密切联系群众；批评与自我批评。
2、“两个务必”的优良作风：务必使同志们继续保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风；务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风
3、“三严三实”：严以修身、严以用权、严以律己；谋事要实、创业要实、做人要实。如何做？（不确定）
1、认真遵守党的纪律；
2、以党的纪律和国家法律为准绳，严格要求自己；
3、要自觉同违法乱纪现象做斗争；
4、把为人民服务的宗旨落实到学习和生活实践中。
第三篇：简答题 - 副本
1、在新课程教学中，教师为何由知识的传播者转为促进学生学习的促进者？
2、教学研究是提高和成就教师的有效途径。作为一名教师，你如何认识教研在新课程实施中的作用？
3、什么是乳酸能？
4、体育课程改革的基本思路是什么？
5、近年来，体育教学原则主要包括哪八个方面？
6、体育与健康课程标准的基本理念是什么？
7、体育锻炼应遵循哪些原则？
8、简述体育运动对运动系统的影响？
9、学校体育应从哪些方面为终身体育打好基础？
10、体育课程的性质是什么
11、青少年时期是速度素质发展的最佳时期,简述提高快速跑能力的练习方法.12、简述耐久跑的作用
13、分腿腾越动作要领是什么？请用简笔画描绘动作过程。
14、什么是运动外伤？说出其中两种。
15、中学生体质综合测试和评定的工作是由谁来完成的？它包括哪几个方面？
16、中学体育教学的目的任务是什么？
17、简述前滚翻动作要领。
18、在体育教学中如何进行思想品德教育？
19、根据《新课标》选择教学内容要符合哪些要求？ 20、怎样预防体育活动发生运动损伤？
21、谈一谈实施新的课程标准后教师角色的转变？
22、简述坐位体前屈的测试方法（10分）
23、在课堂教学中应如何落实课程标准中确定的社会适应目标？
24、简述在支撑跳跃的教学评价中，对优等动作质量的评价标准。
25、什么是“极点”现象？
26、怎样克服“极点”现象？
27、学生体育健康标准测试项目有哪些？
28、简述体育课课堂常规
29、怎样让学生成为课堂学习的主人？
30、有利于人体生长发育的营养素有哪些？并说出三种营养素在人体中的主要作用？
31、列举六项发展跳跃能力的方法，并写出急行跳远的动作过程。
32、撰写体育的科研论文（实验报告），一般应包括哪几个方面的内容？
33、学校每均要举行一次以田径为主要项目的运动会，现将编制一本运动会的秩序册。请你简述学校田径运动会秩序册主要包括哪些内容。
34、简述学校体育与健康教育的关系。
35、实现我国学校体育目标的基本途径。
36、简述体育教学过程的一般规律。
38、体育与健康课程教学内容选编的原则
39、简述轮滑直线滑跑的动作要领？ 40、乒乓球攻球引拍动作的技术要领？
41、水平一学生的身体健康领域的水平目标有哪些？
42、体育课程资源的开发包括哪六个方面的开发？
43、体育健康课程的课程目标是什么？
44、如何写好新课程标准下的课时计划？
45、体操的含义以及包含的项目。
46、简述体育与健康课程教学中场地器材布置几点要求
47、体育与健康课程学习评价的注意事项
48、开发和利用体育与健康课程资源时应注意的问题
49、教师制订教学方案时，选择教学内容要符合那些要求？ 50、如何对教师专业素质进行评价？
51、试述如何对体育设施资源进行开发？
52、教师指导学生进行科学的身体锻炼时应遵循那些原则？
53、体育锻炼前后为什么要做准备活动和整理活动？
54、说出侧向原地推铅球的技术动作要领，并画出一个铅球场地示意图。
55、在弯道上起跑，你应站在什么位置上？如何克服弯道跑中的离心力？
56、根据新课程精神结合教学实际，你是如何加强学生学法指导的？
57、在投掷教学中，最应注意的是安全，你在实际教学中是怎样做的？
58、请就“怎样让学生成为课堂学习的主人”谈谈你的做法？
59、组织一次小型体育比赛，需制订一个比赛规程，制订比赛规程必需具备哪些方面的内容？
60、教育教学研究是一种有计划、有目的、有意义的认识活动，它与一般的工作总结不同，需要经历一个科学而严密的思维过程，一项具体的课题研究，从选题到获得成果，一般需经过哪几个步骤？
62、实现我国学校体育目标的基本途径。64、简述课外体育锻炼的意义。
65、什么是课程评价？课程评价的主要目的是什么？
66、小垫子在体育课教学中经常使用，请你举出4种在不同教学内容中合理使用小垫子的方法。
67、篮球运球的练习方法有哪几种？（要求答四种以上）68、如何培养和激发学生的运动兴趣? 69、体育运动对呼吸系统的影响。
70、影响体育教学有效性的主要因素有哪几方面？ 71、体育锻炼对促进身体健康有哪些益处？
72、体育锻炼对心理健康的积极影响主要表现在哪几方面？ 73、学生评价内容？
74、请列举五种发展学生快速跑能力的练习方法。75、终身体育的概念
76、终身体育与学校体育的关系 77、体育课程的基本任务是什么？ 78、当前我国学校体育的总目标是什么？
79、运动技能形成和发展的过程（形成规律）。80、学校体育工作的最高法规性文件是什么？
81、什么是竞技体育？什么是群众体育？竞技体育与群众体育的关系如何？ 82、矩阵组织的含义是什么？矩阵组织的优点都有哪些？ 83、体育区别于其他事物的特殊本质。
84、武术的特点和作用85、什么是体育手段？体育手段的特点有哪些？ 86、少数民族体育的特点。87、体育与教育的关系
88．在课程改革中，《体育与健康》课程教学强调学生的参与和主体作用，这与“放羊式”教学有什么区别，请你谈谈自己的看法。89、“身心全面发展原则”的基本依据、基本要求是什么？ 90、简述消除运动性疲劳的几种方法。91、简述足踝关节扭伤的急救处理方法。
92、简述教师示范的基本要求？93、浅谈情境教学法？
94、确定体育结构的理论依据是什么？95、简述排球双手传球的动作方法：96、简述篮球运球的动作方法：97、骨骼肌的收缩形式有那几种？ 98、民族、民间和乡土体育项目有哪些特点？本市有哪些民间体育活动？ 99、举例说明学校体育对学生身体发展的良好影响 100、一个具体的学校体育目标描述应包括哪些内容？ 101、举说明学校体育目标对学校体育实践的重要影响 102、试述体育课程编制与体育课程设计的区别
103、试述在体育课程实施过程中如何提高体育教师参与改革的积极性？ 104、举例说明在体育学习过程中对学生的认知策略进行有效的指导。105、为什么在体育课程学习评价时要采用不同的评价方法 106、简述体育教师应具有哪些职业道德和素养? 107、如何培养创新型体育教师?
108、你认为创新型体育教师应具有哪些特征? 109、你如何看待体育教学中的师生关系?
110、什么是课堂教学质量观?
111、体育与健康教学评价的特点主要有哪些？ 112、体育课堂教学评价中存在哪些问题？
113、教学评价按功能、评价基准可分为哪几种类型的评价？ 114、体育与健康教学评价主要有哪些功能？ 115、为什么要进行体育与健康课程改革? 116、学生体育学习评价的目的是什么？
117、发展性评价的特点？118、体育教学评价的基本构成要因是什么？ 119、如何用五个维度去衡量教材的质量?
120、体育教学的特点是什么, 为什么会有这些特点?
121、请写出队列和体操队形中的五个基本术语，并对其中三个进行名词解释。122、根据所任学段的教学特点，谈谈田径或体操教材对促进学生身心健康方面的功能与价值。123、作为一名体育教师，应具有的基本职责是什么？ 124、什么是体育教学方法？说出其中三种。
126、你认为《体育》与《体育与健康》课程学习评价的重点有哪些不同？ 127、你是如何认识我国现阶段学校体育的发展趋势？
128、说出上挑式与下压式传接棒的动作要领，并阐述其动作技术在比赛过程中的优缺点。
129、谈谈你对目前中小学生喜欢体育而不喜欢上体育课这一现象的看法。
第四篇：简答题
1.制药工业的特殊性主要表现在哪几方面？
答：（1）药品质量要求特别严格。药品质量必须符合中华人民共和国药典规定的标准和GMP要求。（2）生产过程要求高。在药品生产中，经常遇到易燃、易爆及有毒、有害的溶剂、原料和中间体，因此，对于防火、4．我国制药工业的发展方向有哪些？（1）化学制药工业应向创制新药和改进生产工艺方向发展（2）开发新剂型，改造老剂型
5． 针对当前我国化学药品生产所面临的问题，如何提高我国医药企业的研发能力？ 答：（1）仿制创新是必经阶段。针对当前我防爆、安全生产、劳动保护、操作方法、工艺流程设备等均有特殊要求。（3）药品供应时间性强。社会需求往往有突发性(如灾情、疫情和战争)，这就决定了医药生产要具有超前性和必要的储备。（4）品种多、更新快。2.制药工业的特点有哪几方面？
答：（1）高度的科学性、技术性（2）生产分工细致、质量要求严格（3）生产技术复杂、品种多、剂型多（4）生产的比例性、连续性（5）高投入、高产出、高效益 3．新药研发的内容是什么？
答：（1）新药研究与开发是一项较复杂的系统工程，涉及化学、药学、生物学、药理学、毒理学、药剂学、临床医学等各学科，经历新药设计、工艺制备、药理筛选、安全评价、临床研究、质量控制和中试放大等较多步骤。（2）新药研究与开发应包括新药从实验室研究到生产上市，扩大临床应用的整个过程，是制药工艺学研究的一个基本内容。（3）创新药物的研究开发是一项多学科、跨行业、投资高、周期长、风险大、回报颇丰的技术密集型系统工程,必须以大的制药企业为背景才能持续下去。新药研发的特点（1）高投入（2）高风险（3）高利润（4）周期长（5）竞争激烈（6）专利保护严密（7）品种更新迅速（8）发展潜力巨大（9）制药工业是一个以新药研究与开发为基础的工业。
国化学药品生产所面临的新形势，首先在战略上要把化学药品研究从仿制为主转变到以创新为主的轨道上来。（2）改进创新是主要途径。目前非专利化学原料药国际市场竞争日趋剧烈，要在这一市场上取得一席之地，必须提高劳动生产率，拥有创新的先进技术路线、生产工艺和高效率的生产线，具备经济合理的生产规模，才能立于不败之地。（3）完全创新是发展方向。自主创新，发挥优势，有条件的领域实现原始创新，有的是在引进消化吸收基础上实现再创新，也包括用先进技术改造传统产业。
6.世界排名前10的药物是什么？他们属于哪类药物？
答：化学药：抗溃疡药，抗抑郁药，钙拮抗药，抗精神病药，细胞生成素，AC抑制药 生物药：降低胆固醇和甘油三酯药物，非甾体固醇抗风湿药，口服抗糖尿病，头孢菌素及其组合。
7.化学药，生物药，中药近年来增长情况怎样？
答：随着科学技术的进步及发展，世界正处于新药开发过程中，化学药，生物药和中药增长迅速，起着主导作用，尤其是生物药在治疗疾病中占据主要作用，为人类提供了更加有效作用。
8.从重磅炸弹药物出发，分析未来的制药工
艺的趋势？
答：重磅炸弹药物:是指年销售收入达到一定标准，对医疗产业具有特殊贡献的一类药物，趋势为：研发投入增加；企业并购与重组将促进未来制药工艺的统一化；主要药物类型的增加；重磅炸弹药物数量增加。1.药物工艺路线的设计要求有哪些？ 答：（1）合成途径简易；（2）原材料易得；（3）中间体易分离；（4）反应条件易控制；（5）设备条件不苛求；（6）“三废”易治理；（7）操作简便，经分离、纯化易达到药用标准，最好是多步反应连续操作，实现自动化；（8）收率最佳、成本最低。2.药物的结构剖析原则有哪些？
答：（1）药物的化学结构剖析包括分清主要部分（主环）和次要部分（侧链），基本骨架与官能团；（2）研究分子中各部分的结合情况，找出易拆键部位；（3）考虑基本骨架的组合方式，形成方法；（4）官能团的引入、转换和消除，官能团的保护与去保护等；（5）若系手性药物，还必须考虑手性中心的构建方法和整个工艺路线中的位置等问题。3．药物生产工艺路线的设计和选择的一般程序：
答：（1）必须先对类似的化合物进行国内外文献资料的调查和研究工作。（2）优选一条或若干条技术先进，操作条件切实可行，设备条件容易解决，原辅材料有可靠来源的技术路线。（3）写出文献总结和生产研究方案（包括多条技术路线的对比试验）（4）确证其化学结构的数据和图谱（红外、紫外、核磁、质谱等）；（5）生产过程中可能产生或残留的杂质、质量标准；（6）稳定性试验数据；（7）“三废”治理的试验资料等等。
4.药物工艺路线设计的意义是什么？ 药物工艺路线设计的基本内容，主要是针对已经确定化学结构的药物，研究如何应用制备药物的理论和方法，设计出适合其生产的工艺路线。它的意义在于：①有生物活性和医疗价值的天然药物，由于它们在动植物体内含量甚微，不能满足要求，在许多情况下需要进行人工合成或半合成。②根据现代医药科学理论找出具有临床应用价值的药物，必须及时申请专利和进行合成与工艺路线设计研究，以便新药审批获得新药证书后，能够尽快进入规模生产。③引进的或正在生产的药物，由于生产条件或原辅材料变换或改变药品质量，都需要在工艺路线上改进与革新。因此，药物的工艺路线的设计和选择是非常重要的，它将直接关系到药品的质量。
5.药物工艺路线设计的主要方法有哪些？
追溯求源法、类型反应法、分子对称法、模拟类推法、文献归纳法、6．工艺路线的改造途径有哪些？
选用更好的反应原辅料和工艺条件； 修改
合成路线，缩短反应步骤；改进操作技术，提高反应收率；新反应、新技术的应用。
7.选择药物合成工艺路线的一般原则有哪些？
①所选单元反应不要干扰结构中已有的取代基，使副反应尽可能少，收率尽量高；②尽量采用汇聚型合成工艺，如果只能采用直线型工艺，尽量把收率高的反应步骤放在后面；③原料应价廉、供应充足；④反应条件尽量温和，操作宜简单；⑤多步反应时最好能实现“一锅法”操作；⑥尽量采用“平顶型”反应，使操作弹性增大；⑦三废应尽量少。1.现代有机合成反应特点有哪些？ 答：（1）反应条件温和，反应能在中性、常温和常压下进行；（2）高选择性（立体、对
映体）；（3）需要少量催化剂（1%）；（4）无“三废”或少“三废” 等 2.反应溶剂的作用有哪些？
答：（1）溶剂具有不活泼性，不能与反应物或生成物发生反应。（2）溶剂是一个稀释剂，有利于传热和散热，并使反应分子能够分布均匀、增加分子间碰撞和接触的机会，存在的副反应，然后，根据不同的化学反应类型的特征进行考虑。一般可根据以下几方面来进行综合考虑。(1)凡属可逆反应，可采用增加反应物之一的浓度，通常是将价格较低或易得的原料的投料量较理论值多加5％~20％不等，个别甚至达二三倍以上，或从反应系统中不断除去生成物之一以提高从而加速反应进程。（3）溶剂直接影响化学反应的反应速度、反应方向、反应深度、产品构型等。
3.用重结晶法分离提纯药物或中间体时，对溶剂的选择有哪些要求？
答：（1）溶剂必须是惰性的（2）溶剂的沸点不能高于被重结晶物质的熔点（3）被重结晶物质在该溶剂中的溶解度，在室温时仅微溶，而在该溶剂的沸点时却相当易溶，其溶解度曲线相当陡。可画图表示。
（4）杂质的溶解度或是很大（待重结晶物质析出时，杂质仍留在母液中）或是很小（待重结晶物质溶解在溶剂里，借过滤除去杂质）。（5）溶剂的挥发性。低沸点溶剂，可通过简单的蒸馏回收，且析出结晶后，有机溶煤残留很容易去除。（6）容易和重结晶物质分离。（7）重结晶溶剂的选择还需要与产品的晶型相结合。
4.在进行工艺路线的优化过程中，如何确定反应的配料比？
合适的配料比，既可以提高收率，降低成本，又可以减少后处理负担。选择合适配料比首先要分析要进行的化学反应的类型和可能
反应速度和增加产物的收率。(2)当反应生成物的产量取决于反应液中某一反应物的浓度时，则增加其配料比、最合适的配料比应符合收率较高和单耗较低的要求。(3)若反应中有一反应物不稳定，则可增加其用量，以保证有足够的量参与主反应。(4)当参与主、副反应的反应物不尽相同时，可利用这—差异，通过增加某一反应物的用量，增强主反应的竞争能力。(5)为了防止连续反应(副反应)，有些反应的配料比宜小于理论量，使反应进行到一定程度停止。5．在进行工艺路线的优化过程中，如何确定物料的加料次序？
某些化学反应要求物料按一定的先后次序
加入，否则会加剧副反应，降低收率；有些物料在加料时可一次投入，也有些则要分批慢慢加入。对一些热效应较小、无特殊副反应的反应，加料次序对收率的影响不大。在这种情况下，应从加料便利、搅拌要求或设备腐蚀等方面来考虑，采用比较适宜的加料次序。对一些热效应较大同时也可能发生副反应的反应，加料次序则成为一个不容忽视的问题，因为它直接影响着收率的高低。所以必须针对引起副反应的原因而采取适当的控制方法，必须从使反应操作控制较为容易、副反应较小、收率较高、设备利用率较高等方面综合考虑，来确定适宜的加料次序。
6.反应溶剂对化学反应的影响有哪些？ 反应速度、反应方向、反应深度、产品构型
等。
7.影响药物合成工艺的反应条件和影响因素有哪些？
配料比与反应物浓度、溶剂、催化、能量的供给、反应时间及反应终点的监控、后处理、产品的纯化和检验
1、中试放大的目的是什么？
答： 中试放大的目的是验证、复审和完善实验室工艺（又称小试验）所研究确定的反应条件与反应后处理的方法，以及研究选定的工业化生产设备结构、材质、安装和车间的布置等，为正式生产提供设计数据、以及物质量和消耗等。同时，也为临床试验和其它深入的药理研究提供一定数量的药品。
2、中试放大的研究内容主要有哪些？
答：中试放大（中间试验）是对已确定的工艺路线的实践审查。不仅要考查产品质量，经济效益，而且要考察工人劳动强度。中试放大阶段对车间布置、车间面积、安全生产、设备投资、生产成本等也必须进行审慎的分析比较，最后审定工艺操作方法、工序的划分和安排等。中试放大的研究内容有：（1）生产工艺路线的复审（2）设备材质与型式的选择（3）搅拌器型式与搅拌速度的考查（4）反应条件的进一步研究（5）工艺流程与操作方法的确定（6）原辅材料和中间体的质量监控（7）安全生产与“三废”防治措施的研究（8）消耗定额、原料成本、操作工时与生产周期的计算
3.在中试工艺放大中针对工艺条件的考察，必须注意和解决哪些问题？
答：（1）原辅材料规格的过渡试验（2）反应条件的极限试验（3）设备材质的耐腐蚀性实（4）原辅材料、中间体及新产品质量分析方法研究（5）反应后处理的方法研究。4.中试放大的重要性及意义是什么？ 答：中试放大是产品在正式被批准投产前的最重要的一次模型化的生产实践。它不但为原料药的生产报批/新药审批提供了最主要的实验数据，也为产品投产前的GMP认证打下了坚实的基础。中试放大是链接实验室小试与工业化大生产的桥梁。5.物料衡算的作用有哪些？
答：根据所需要设计项目的年产量，通过对全过程或者单元操作的物料衡算，可以得到单耗（生产1kg产品所需要消耗原料的量，kg）、副产品量、输出过程中物料损耗量以及“三废”生成量等，使设计由定性转向定量。
物料衡算是车间工艺设计中最先完成的一个计算项目，其结果是后续热量衡算、设备工艺设计与选型、确定原材料消耗量定额、进行管路设计等各种设计内容的依据。
1、简述制药工业污染的特点?
答：化学制药厂排出的污染物具有毒性、刺激性和腐蚀性等工业污染的的共同特征外，化学制药厂的污染物还具有数量少、组分多、变动性大、间歇排放、ph不稳定、化学需氧量（COD）高等特点。
2、何为环保的三同时制度，防止污染的“三
步骤”，防治废渣污染的“三化”原则呢？ 答:三同时制度： 第一建设项目的初步设计，应当按照环境保护设计规范的要求，编制环境保护篇章，并依据经批准的建设项目环境影响报告书或者环境影响报告表，在环境保护篇章中落实防治环境污染和生态破坏的措施以及环境保护设施投资概算。第二建设项目的主体工程完工后，需要进行试生产的，其配套建设的环境保护设施必须与主体工程同时投入试运行。第三建设项目试生产期间，建设单位应当对环境保护设施运行情况和建设项目对环境的影响进行监测。第四建设项目竣工后，建设单位应当向审批该建设项目环境影响报告书、环境影响报告表或者环境影响登记表的环境保护行政主管部门，申请该建设项目需要配套建设的环境保护设施竣工验收。第五分期建设、分期投入生产或者使用的建设项目，其相应的环境保护设施应当分期验收。第六环境保护行政主管部门应当自收到环境保护设施竣工验收申请之日起30日内，完成验收。第七建设项目需要配套建设的环境保护设施经验收合格，该建设项目方可正式投入生产或者使用。
固体废物污染防治的“三化”原则是指对固体废物的防治采用减量化、资源化和无害化的指导思想和基本战略。“减量化”是指通过采取有效手段减少固体废物的数量和减小其体积，以及尽可能减少其种类、降低有害成分的浓度、减轻或消除其危害特性。“资源化”是指对产生的固体废物进行回收、加工、循环利用或其他再利用，使废物经过综合利用之后直接变为产品或转化为可供再利用的二次原料。“无害化”是指对已经产生又无法或暂时尚不能进行综合利用的固体废物，进行对环境无害或低危害的安全处理、处置，以防止、减少或减轻固体废物的危害。“三化”原则目前已跨越固废领域，成为环保工作共同准则。
3、采用绿色生产工艺应采取哪些措施？ 答（1）重新设计少污染或无污染的生产工艺：在重新设计药品的生产工艺应尽可能选用无毒或低毒的原辅材料来代替有毒或剧毒的原辅材料以降低或消除污染物的毒性。（2）优化工艺条件：化学反应的许多工艺条件，路原料纯度、投料比、反应时间、反应温度、反应压力、溶剂、ph值等，不仅会影响产品的收率，而且也会影响污染物的种类和数量。（3）改进操作方法：在生产工艺已经确定的前提下，可从改进操作方法入手，减少或消除污染物的形成（4）采用新技术：使用新技术不仅能显著提高生产技术水平，而且有时也十分有利于污染物的防止和环境保护。
5.简述常用废水处理方法的基本原理？
答：物理法是利用物理作用将废水中呈悬浮
状态的污染物分离出来，在分离的过程中不
改变其化学性质，如沉降、气浮、过滤、离
心、蒸发、浓缩等。化学法是利用化学反应
原理来分离、回收废水中各种形态的污染
物，如中和、凝聚、氧化和还原等。物理化
学法是综合利用物理和化学作业除去废水
中的污染物，如吸附法、离子交换法和膜
分离法等。生物法是利用微生物的代谢作
用，使废水中呈溶解和胶体状态的有机污染
物转化为稳定、无害的物质，如H2O、CO
2等。
4.简述好氧和厌氧生物处理法的基本原理，(CH4)等优点。其主要缺点是反应速度较慢，区别和特点？
答：好氧生物处理：是在有氧条件下，利用好氧生物的作用将废水中的有机物分解为H2O、CO2，并释放出能量的代谢过程。优点:好氧生物处理的反应速度较快，所需的反应时间较短，故处理构筑物容积较小。且处理过程中散发的臭气较少，缺点是：对于高浓度的有机废水，要供给好氧生物所需的氧气（空气）比较困难，需先用大量的水对废水进行稀释，且在处理过程中要不断地补充水中的溶解氧，从而使处理的成本较高。所以，目前对中、低浓度的有机废水，或者说BOD浓度小于500mg／L的有机废水，基本上采用好氧生物处理法。在废水处理工程中，好氧生物处理法有活性污泥法和生物膜法两大类。厌氧生物处理是在没有游离氧存在的条件下，兼性细菌与厌氧细菌降解和稳定有机物的生物处理方法。在厌氧生物处理过程中，复杂的有机化合物被降解、转化为简单的化合物，同时释放能量。在这个过程中，有机物的转化分为三部分进行：部分转化为CH4，这是一种可燃气体，可回收利用；还有部分被分解为 CO2、H20、NH3、H2S等无机物，并为细胞合成提供能量；少量有机物被转化、合成为新的原生质的组成部分。由于仅少量有机物用于合成，故相对于好氧生物处理法，其污泥增长率小得多。厌氧生物处理过程不需另加氧源，故运行费用低。此外，它还具有剩余污泥量少，可回收能量
反应时间较长，处理构筑物容积大等。但通过对新型构筑物的研究开发，其容积可缩小。此外，为维持较高的反应速度，需维持较高的反应温度，就要消耗能源。对于有机污泥和高浓度有机废水(一般B005≥2 000mg/L)可采用厌氧生物处理法。5.生物处理对水质有哪些要求？
答：
1、温度：温度是影响微生物生长繁殖的一个重要的外界因素
2、pH值：微生物生长繁殖都有一定的pH值条件
3、营养物质：微生物生长繁殖需要多种营养物质，如碳源、氮源、无机盐及少量的维生素等
4、有毒物质：废水中凡对微生物的生长繁殖有抑制作用或杀害作业的化学物质均为有毒物质
5、溶解氧：好氧生物处理需要在有氧的条件下进行，溶解氧不足将导致处理效果明显下降，因此一般需要从外界补充氧气（空气）
6、有机物浓度：在好氧生物处理中，废水的有机物浓度不能太高，否则将会增加生物反应所需的氧量，容易造成缺氧，影响生物处理效果。
6.活性污泥法和生物膜法的主要区别是什么？各自有哪些控制指标？
答：活性污泥是由好氧微生物（包括细菌、微型动物和其他微生物）及其代谢和吸附的有机物和无机物组成的生物絮凝体，具有很强的吸附和分解有机物的能力；生物膜法是依靠生物膜吸附和氧化废水中的有机物并同废水进行物质交换，从而使废水得到净化的另一种好氧生物处理法。生物膜不同于活性污泥悬浮于废水中，它是附着于固体介质（滤料）表面上的一层粘膜，同活性污泥法相比，生物膜法具有生物密度大，适应能力强，不存在污泥回流与污泥膨胀、剩余污泥较少和运行管理方便等优点，是一种具有广阔发展前景的生物净化方法。活性污泥的性能指标有：污泥浓度；污泥沉降比；污泥容积指数。
7.简述活性污泥法的曝气方式、生物滤池的类型和厌氧生物处理工艺和设备？ 答：曝气方式：普通曝气法、逐步曝气法、完全混合曝气法、纯氧曝气法、深井曝气法 生物滤池的类型：普通生物滤池、塔式生物滤池
厌氧生物处理工艺和设备：传统厌氧消化池、厌氧接触法、上流式厌氧污泥床。8.简述化学制药的工业的废气分类，各类废气的处理方法及原理
答：化学制药的工业的废气可分为三类：即含尘（固体悬浮物）废气、含无机污染物废气和含有机污染物废气。
含尘（固体悬浮物）废气：机械除尘，是利用机械力（重力，惯性力，离心力）将固体悬浮物从气流中分离出来；洗涤除尘，又称湿式除尘，它是用水（或其它液体）洗涤含尘气体，利用形成的液膜、液滴或气泡捕获气体中的尘粒，尘粒随液体排出，气体得到净化；过滤除尘，是使含尘气体通过多孔材料，将气体中的尘粒截留下来，使气体得到
净化。
含无机污染物废气：吸收法，是利用气体混合物中不同组分在吸收剂中的溶解度不同，或者与吸收剂发生选择性化学反应，从而将有害组分从气流中分离出来的过程；吸附法、催化法和燃烧法
含有机污染物废气：冷凝法，是通过冷却的方法使废气中所含的有机污染物凝结成液体而分离出来；吸收法、吸附法，是将废气与大表面多孔性固体物质（吸附剂）接触，使废气中的有害成分吸附到固体表面上，从而达到净化气体的目的；燃烧法，是在有氧的条件下，将废气加热到一定的温度，使其中的可燃污染物发生氧化燃烧或高温分解而转化为无害物质；生物法，利用微生物的代谢作用，将废弃中所含的污染物转化成低毒或无毒的物质。
9.简述化学制药的工业的废渣分类，各类废渣的综合利用和无害化处理方法及原理 答：分六类：对环境无有害影响的惰性废渣，如建筑废渣；对环境有轻微、暂时影响的废在一定时间内对环境有较大影响的废渣，如生活垃圾； 在较长时间对环境有较大影响的废渣，如大部分工业废渣；在很长时间内对环境有严重影响的废渣，如危险废渣；
在很长时间内对环境和人体健康有严重影
响的废渣，如放射性废渣等； a.综合利用法：用作本厂或他厂的原辅材料
用作饲料或肥料用作铺路或建筑材料 b.化学法：利用废渣中所含污染物的化学性
质，通过化学反应将其转化为稳定、安全的物质，是一种常用的无害化处理技术。c.焚烧法：被处理的废渣与过量的空气在焚
烧炉内进行氧化燃烧反应，从而使废渣中所含的污染物在高温下氧化分解而被破坏。
d.热解法：在无氧或缺氧的高温条件下，使废渣中的大分子有机物裂解为可燃的小分子燃料气体、油和固态碳等 e.填埋法：到目前为止，土地填埋法仍然是应用最广泛的废渣最终处理方法。
分类：填埋深度：浅地层填埋、深地层填埋
请采用甲苯为起始原料设计出合成塞莱克西的工艺路线：1.简述制备对甲苯乙酮的工艺过程。2.简述制备对甲基乙酮的反应条件及影响因素？
答：1.将干燥的甲苯和粉状无水AlCl3加入反应瓶内，搅拌下加入乙酸酐，温度逐渐升至90度，反应放出大量氯化氢气体，反应至不再产生氯化氢气体，冷却至室温，将反应液倒入碎冰和浓HCl的混合物种，搅拌至铝盐全部溶解为止，分出甲苯层水洗，用10%NaOH溶液洗涤至碱性再水洗，经无水硫酸镁干燥，减压蒸馏得对甲基乙酮。2.甲基的Friedel-Crafts乙酰化可发生在对位，也可发生在邻位，由于邻位的位阻效应，如果反应温度过高，会增加邻位乙酰化副产物的生成；催化剂的作用在于增强乙酰基碳原子的正电性，提高其亲电能力。Lewis酸的催化能力强于质子酸，常选择AlCl3,BF3,SnCl4等为催化剂最常用的是AlCl3；Friedel-Crafts酰化反应常用溶剂有二硫化碳，硝基苯，石油醚，四氯乙烷二氯乙烷等，其中硝基苯和三氯化铝可形成复合物，反应成均相，应用较广，甲苯乙酰化反应中，过量甲苯兼做溶剂。
第五篇：简答题
1、公民的基本权利与义务和一般的权利义务相比有哪些特点
2、简述平等权的特点和内容。
3、我国国家机构实行民主集中制原则的主要表现是什么？
4、我国国家机构的组织和活动原则是什么？
5、村民委员会的设置范围有几种情况？
6、为什么说宪法是根本法?
7、宪法解释的原则与功能是什么？
8、宪法修改的必要性和限制有哪些？
9、为什么说人民民主专政实质上是无产阶级专政？
10、我国选举制度有哪些基本原则？
11、特别行政区政治体制有何特点？ 12如何理解我国宪法具有最高法律效力？
13.简要说明国家结构形式同政权组织形式的关系。14．简述议会制政府的主要特征 15．简述我国民族区域自治制度的特点。16.简述我国人民代表大会制度的组织原则。17.简述分工合作原则在我国国家机构的表现?
1、公民的基本权利与义务和一般的权利义务相比有哪些特点？（1）公民的基本权利与义务是由宪法所确认的，其内容和范围都来自宪法的规定。（2）公民的基本权利和义务是公民最主要的，也是必不可少的权利和义务，同时也是其他普通法律规定公民权利和义务的依据和基础。（3）宪法所确定的公民的权利和义务主要反映了国家机关和公民的关系，而公民的其他权利和义务则调整公民同某些具体的社会组织及公民相互之间的关系。
2、简述平等权的特点和内容。所谓平等权是指公民平等地享有权利，不受任何差别对待，要求国家同等保护的权利与原则。在这个意义上，平等权具备如下特点：第一，平等权主体是公民，它表明公民地位的平等；第二，从公民与国家关系看，公民有权要求国家平等的保护，不因公民性别、年龄、职业、出身等原因给予差别对待；国家有义务无差别地保护每一个公民的平等地位。第三，平等权意味着公民平等地行使权利，平等地履行义务。第四，平等权意味着它是实现基本权利的方法或手段。
3、我国国家机构实行民主集中制原则的主要表现是什么？（1）全国各级人民代表大会由民主选举产生，对人民负责，受人民监督；（2）国家的行政机关、审判机关和检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督；（3）中央和地方的国家机构职权的划分，遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方主动性、积极性的原则。
4、我国国家机构的组织和活动原则是什么？国家机构的组织与活动原则是指依照宪法和法律的规定、国家机关在其组织和活动的过程中必须遵循的准则。概括起来有以下几个方面：（1）民主集中制原则；（2）责任制原则；（3）精简和效率原则；（4）密切联系群众，为人民服务的原则；（5）社会主义法治原则。
5、村民委员会的设置范围有几种情况？ 答：村民委员会的设置范围有三种情况：（1）村民委员会一般设在自然村；（2）自然村较小、人口不多的，可以由几个自然村联合设立村民委员会；（3）范围较大、人口较多的自然村，可以设立几个村民委员会。
6、为什么说宪法是根本法?宪法不同于普通法律，它是国家的根本法，源于三个方面的原因：（1）宪法的内容与普通法律不同。宪法集中、全面地规定国家制度和社会制度的根本原则和重大问题，而普通法律只规定国家制度和社会制度某一方面的问题。（2）宪法的效力与普通法律不同。宪法在一国法律体系中具有最高法律效力，普通法律都必须以宪法为依据而制定，不得与宪法相抵触。（3）宪法的制定与修改程序与普通法律不同。宪法通常由特定的制宪机关按照特定的程序制定，普通法律则通常由普通的立法机关按照一般程序制定。宪法的修改程序也比普通法律的修改程序严格的多。
7、宪法解释的原则与功能是什么？ 宪法解释是指一定主体对宪法内容、含义及其界限所做的一种说明。在我国，宪法解释的基本原则主要有：（1）解释宪法应符合制宪目的与精神；（2）解释宪法必须遵循依法解释原则；（3）解释宪法要反映社会发展需求。宪法解释的基本功能主要表现三个方面：（1）阐释宪法的基本精神；（2）补充功能；（3）统一功能。
8、宪法修改的必要性和限制有哪些？宪法修改是指宪法正式施行后，随着社会生活的发展与变化，出现宪法与社会生活冲突时，由有权机关依据特定的程序对宪法予以补充、调整的活动。宪法修改主要有两个方面原因：（1）在主观上，由于制宪者认识能力的限制，对宪法内容的设计与原则的确定方面存在一定局限性，造成宪法规定内容的不确定性，影响宪法权威的维护。（2）在客观上，宪法是在调整社会生活中得到发展和完善的，社会的变化不断给宪法规范提出新的问题，要求宪法适应社会生活的变化。
9、为什么说人民民主专政实质上是无产阶级专政？人民民主专政是无产阶级专政的一种具体表现形式，其实质是一致的。它们之间的这种一致性，主要是由以下几个方面决定的：（1）二者的领导力量一致；（2）二者的阶级基础一致；（3）二者的专政职能一致；（4）二者的历史使命一致。
10、我国选举制度有哪些基本原则？（1）选举权的普遍性原则；（2）选举权的平等性原则；
（3）直接选举与间接选举并用原则；（4）无记名投票原则；（5）选民对代表的监督、罢免原则；（6）选举权的保障原则；
11、特别行政区政治体制有何特点 港、澳特别行政区政治体制所采用的行政长官制，是一种创造性的政治体制模式。行政长官制具有以下特点：第一，行政与立法互相制衡； 第二，行政与立法互相配合；第三，行政主导；第四，司法独立。12如何理解我国宪法具有最高法律效力？(1)宪法是制定普通法律的依据，普通法律的内容必须符合宪法，同宪法的内容保持一致。(2)如果普通法律与宪法相抵触，就必须修改。否则，相抵触的部分无效。(3)宪法是一切国家机关、社会组枳和全体公民的根本的行为准则。13.简要说明国家结构形式同政权组织形式的关系。国家结构形式同政权组织形式合称为国家形式。国家结构形式是从政权体系纵的方面，即同领土结构相适应的上下层次之间体现国家权力关系的，而政权组织形式则是着重从政权体系横的方面，即权力机关(立法机关)同行政机关、司法机关以及其他国家机关之间；权力机关同人民群众之间体现国家权力关系的。国家政权离不开上述的任何一种形式，否则就无法实现其职能。14．简述议会制政府的主要特征。(1)政府由议会中获得多数席位的政党或政党联盟组成，多数党领袖或政党联盟推选的议席较多的政党领袖担任政府首脑(或总理)；(2)政府首脑提名政府各部部长，交由国家元首任命；(3)政府(或内阁)对议会负责，当议会通过不信任案时，政府必须总辞职或提请国家元首解散议会，重新大选(4)国家元首是虚位元首；(5)内阁成员通常也是议会议员。15．简述我国民族区域自治制度的特点。中国的民族区域自治制度有两个显著特点：一是中国的民族区域自治，是在国家统一领导下的自治，各民族自治地方都是中国不可分离的一部分，各民族自治机关都是中央政府领导下的一级地方政权，都必须服从中央统一领导。二是中国的民族区域自治，不只是单纯的民族自治或地方自治，而是民族因素与区域因素的结合，是政治因素和经济因素的结合。16.简述我国人民代表大会制度的组织原则。我国的人民代表大会制度是依据民主集中制原则建立起来的政治制度。其具体表现是：(1)从人民代表大会与人民群众的关系上看，人民是国家的主人，各级人大代表都是人民通过直接或间接选举的代表组成的。(2)从人民代表大会同其他国家机关的关系上看，全国人民代表大会和地方各级人民代表大会构成我国国家权力机关的统一体系。(3)从中央和地方国家机关的关系上看，中央和地方国家机关职权的划分是遵循在中央统一领导下，充分发挥地方积极性和主动性的原则。17.简述分工合作原则在我国国家机构的表现?我国的国家机构实行民主集中制原则，不实行权力分立原则，但这不等于我国的国家机关之间的职权就没有分工。我国的国家机构实行的是分工合作的原则；(1)遵循在中央统一领导下，充分发挥地方积极性和主动性的原则。设置中央国家机关和地方各级国家机关，并在职权上作了划分；(2)遵循保障各少数民族的合法权益，各少数民族聚集的地方实行区域自治的原则，在民族自治地方设置自治机关，行使自治权；(3)遵循“一国两制”的原则，设置特别行政区，实行高度自治；(4)将各级国家机关分为国家权力机关、国家行政机关、国家审判机关、国家检察机关。并在中央设置国家主席和中央军事委员会。(2分)
点击咨询 