第一篇：生涯人物访谈手册
附件一： 生涯人物访谈手册
一、定义
生涯人物访谈，是通过与一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。
二、意义
生涯人物访谈，作为一种获取职业信息的有效渠道，能帮助求职者（尤其是在校大学生）检验和印证以前通过其它渠道获得的信息，并了解与未来工作有关的特殊问题或需要，如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径和工作者的内心感受，这些信息也是通过大众传媒和一般出版物得不到的。通过生涯人物访谈，在校大学生还能正确认识自己的优势和不足，以便于自己更加清楚地定位职业角色以及发现未来职业发展的切入点，制定更加合理的大学学习、生活和实习计划，而且，还可以和生涯人物建立长期联系，扩大自己的人力社会资本。
三、操作流程
（一）了解自己
了解自己是整个生涯人物访谈工作中非常重要的一环。你对自己了解越多，生涯人物访谈时就会越专业，也就越有可能找到既开心又令人满意的工作。
借助一定的工具（如霍兰德职业兴趣类型测试、MBTI职业性格测试、职业能力测量表、职业价值观自测量表）或测评软件（如吉讯职业规划在线测评）分析自己的兴趣、性格、技能和工作价值观。
注意：各种测评工具或软件仅作为一种帮助了解自己的途径，而不能因此给自己贴标签。
（二）寻找生涯人物
通过分析自己的兴趣、性格、技能、工作价值观，将分析结果与自己的教育背景和已掌握的职业知识相结合，列出未来可能从事的3－5个职业，然后在每个职业领域寻找3位以上的在职人士作为生涯人物。
生涯人物可以考虑先从熟悉的人开始。你的亲朋、师哥师姐，专业老师等，也可以是他们推荐的其他人。不过每个被访者的结构应合理，符合以下要求：
1．生涯人物的职业应是自己心仪的，或与本人所学专业相关、相近职业群中的一种； 2．三位生涯人物既可以是不同的职业种类，也可以是同一种职业的不同职业岗位； 3．每个职业领域的生涯人物结构合理：既有工作了一定年限的长辈或成就卓著的中高层人士，也有初入职场的新人，或者默默无闻的基层人士；
（三）结合目标职业信息设计访谈问题
一旦访谈职业和访谈人物确定之后，接下来要准备的就是访谈的文案工作。
首先，正式访谈前，对生涯人物的信息掌握得越全面越好。除了姓名、职务和联系方式，对于在访谈人物讲话、文章或者大众传媒和单位网页上获得的信息要尽可能多地收集和熟悉。
其次，要结合目标职业列出访谈提纲，这将有助于访谈内容的深入，收效会比较高。最后，还要为自己准备一个“30秒的广告”。因为在访谈过程中，访谈人物有可能会问到你的职业兴趣和求职意向。访谈提纲设计问题可根据个人的访谈性质参考以下问题集锦：
访谈性质A(针对就业)
问题1：您为什么选择这个职业？ 问题2：您是如何找到这份工作的？
问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？
问题4：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ 问题5：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？ 问题6：这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？ 问题7：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？
问题8：在行业内，先从什么样的工作岗位做起能学到最多的知识，最有益于发展？ 问题9：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？ 问题10：您认为这种职业的发展前景怎么样？您对您的公司怎么看？ 问题11：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？ 问题12：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势？ 问题13：男女工作者在这份工作上机会均等吗？
问题14：平常，在工作方面，您主要做哪些具体工作？从事这项职业的人都做这些工作吗？ 问题15：从事这项职业的工作条件怎么样？比如说工作环境、工作时间、工作着装等有什么具体要求？
问题16：您对从事这种职业有什么看法或评价？就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？
问题17：您在做这份工作时，什么是最成功的，什么最有挑战性？
问题18：从事这份工作对您的生活有什么影响？家人对您现在的工作满意吗？ 问题19：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？
问题20：据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域？ 问题21：根据你对我的教育背景、技能和工作经验的了解，你认为我在做出最终决定之前
还应在哪个领域、什么样的工作上进行深入调查研究呢？
问题22：您认为我如果从事这项职业还需要做好哪些准备？请您给我提些建议好吗？ 问题23：我还想和业内其他人士谈一谈，您的熟人中有谁能够成为我下次采访的对象吗？可以说是您介绍的吗？
访谈性质B(针对考研)问题1：您是通过保研还是考研来读研的？你们学校考研的录取比例怎样？ 问题2：这个专业保研的途径有几种，本校和外校分别要什么条件，各有什么程序？ 问题3：这个专业考研考哪些课程？录取分数一般是多少？面试怎样进行的？ 问题4：准备这个专业的考研时，应重点复习哪些知识，答题时要注意什么？ 问题5：在您就读的学校，有公派留学的机会吗？一般比例有多少？ 问题6：这个专业在全国和这个学校是什么地位？毕业生一般从事哪些工作？ 问题7：目前这个专业的毕业生初次就业时，单位给的待遇怎么样？ 问题8：目前在这个专业里有一定工作年限的毕业生的收入一般是什么水平？ 问题9：据您所知，这个专业有博士点吗？有哪些知名的学者招研究生？ 问题10：这些学者在研的课题项目是什么？ 问题11：哪些老板（导师）的研究生出成果多？ 问题12：哪些老板（导师）对学生很关心？
问题13：您对现在的研究生生活满意吗？每天都做些什么？ 问题14：您这个专业要达到什么标准才能毕业？
问题15：在您这个专业学习，需要在大学期间学好哪些课程？ 注意：
1．以上问题仅供参考，各人提的问题要根据自己的具体情况进行设计，也可视不同职业灵活调整访谈内容。但无论如何通过访谈，目的是要从生涯人物那里获得对自己有用的信息。
2．设计的问题可以封闭式为主，既节约时间，又能得到需要的答案。3．问题设计得要尽量口语化、易懂。
（四）预约生涯人物
预约方式有电话、QQ、电子邮件和普通信件等，其中电话最好。预约时首先介绍自己，然后说明找到他的途径、自己的采访目的、感兴趣的工作类型以及你对他的人品或工作成就的兴趣点等。如果生涯人物能和自己见面，就感谢他能够接受采访，并确认访谈方式、访谈日期、地点和时长（通常20到30分钟）；如果生涯人物不能和自己见面，就问他能否给出五分钟的时间进行电话采访；如果还是不行，就表示遗憾，并请求推荐一位与他所从事工作相似的人，如
果得到了被推荐人的名字，就表示感激。
注意：1.联系前的准备要充分，电话联系时还应备好纸和笔，以备临时电话采访。
2.联系时一定要有礼貌，时间要短。
（五）采访生涯人物
采访方式可以是面谈、电话访谈、QQ访谈，最好是面谈。面谈前，采访者一般可以用已经从其它渠道了解的生涯人物的好消息轻松打开话题。之后就可以按设计好的问题开始访谈了。遇到生涯人物谈兴正浓时，采访者要乐于倾听，给生涯人物留出提供其他信息的机会。在访谈结束时，请生涯人物再给自己推荐其他相关的生涯人物。这样就可以以滚雪球的方式拓展自己的职业认知领域。
注意：
1．面谈前，应征求生涯人物的意见，视情况对谈话进行录音、或书面记录、或不记录。2．面谈一定要守时、简洁，不浪费他人时间。
3．结束时，可以向生涯人物赠送小礼物和一些关于学校和自己所学专业的宣传材料。4．访谈结束后，对于不允许访谈现场记录的内容应迅速补记。5．采访结束后一天之内，要通过合适的方式表示感谢。
切记：生涯人物访谈只是作为一种探索外部环境了解工作世界的途径，帮助个人了解和证实某个行业和职业的信息，发展一些在未来求职中的人脉关系，因此，不应将生涯人物访谈当成获得与雇主面试的机会。此外，访谈中有两个问题是必须要问的：
一是：你认为自己最成功的地方在哪？最不成功的地方在哪？最喜欢的是什么？最不喜欢的是什么？
二是：以你的观点来看，我要想做到你目前的位置最快的捷径是什么？
（六）用职业信息加工的观点来分析
在一个职业领域采访三个以上的生涯人物后，就可以对照之前自己对该职业的认识进行比较，找出主观认识与现实之间的偏差，确定自己是否适合这一行业、职业和工作环境，是否具备所需能力、知识与品质，进而详细制定大学期间的自我培养计划。如果访谈结果与自己之前的认识出现严重脱节，就有必要进入另一个职业领域开展新一轮生涯人物访谈了！不管自己在生涯人物访谈的哪个环节中出现了疑惑，都可以向大学生职业规划教研室进行个体咨询（3786601），你也可以向本学院的任课教师咨询。
四、“寻找我的引路人——生涯人物访谈”访谈技巧集锦
（一）我不知道自己能干什么，毕业后要去干什么？现在特别迷茫，怎么办？ 答：请您去做生涯人物访谈，让那些生涯人物教您怎么办。
（二）我计划上研究生，有必要开展生涯人物访谈吗？
答：有必要。在选择城市、学校、专业和导师时，在复习内容和方法上，如果不向有经验的老师和研究生了解详细信息会很被动的。相关老师和研究生就是您的生涯人物。
（三）如何让生涯人物心甘情愿地接受采访？
答：这里需要借鉴新闻采访的经验。首先尽量在校友或亲朋中确定生涯人物；其次要对生涯人物的基本信息有一个了解，越多越好，都可能成为访谈中的话题；再次您还应该在采访开始时给生涯人物一些正面评价，并表示除了他之外，您再也找不到更合适的人了，让其无路可退，还心甘情愿。
（四）如果对方还是不愿意接受采访呢？
答：可以表示自己的迫切愿望，也可以跟他另约时间，实在不行就请他推荐别人。
（五）如何让生涯人物说真话？
答：第一要尽量面谈；第二要选择采访场地，公众场合是不能让人放松的，当然选择过于隐密的地方也要注意安全（提醒：出行前要将您的行程告知家人、朋友!尤其是女生）；第三要适当地说一些自己的情况，以博得对方的信任；第四要告知生涯人物，您的采访是匿名的，不会在任何场合公开。
（六）进行采访时有什么礼仪？
答：第一，言语要礼貌；第二，服装要得体，整洁是必须的，还要考虑被采访人的身份和采访场地，做到得体就行；第三，手机当着被采访人的面关闭或调成静音。
（七）如何问生涯人物的薪资待遇等隐私性的问题？
答：这不完全是隐私。一般可以采用封闭式的方法提问，如您收入在2000-3000元/月？3000以上？另外，就是可以绕开生涯人物问这个行业、这种岗位的平均收入水平。
（八）生涯人物应该是成功的吗？采访中高层的人士更好吗？
答：成功的定义有很多种，当然生涯人物应该是自己比较认可的。在采访的生涯人物中一定要有初入职场的新人，不要好高骛远。
（九）为什么采访的生涯人物必须是3个以上？
答：因为人数太少，其阅历和观点难免片面，难以让您收集到真实的职业信息，实践证明3个已经是最低要求。
五、它山之石
（一）生涯人物访谈：访金融理财师郝刚
1.请问您是怎样找到这份工作的？
郝刚：首先是通过招聘会进入了银行。不过我最近取得了AFP认证后，就已从事有针对的客户理财服务。
2.在工作岗位上，您每天都要做些什么？
郝刚：每天的工作并不是很有规律，不过针对客户，主要有这么几个理财阶段，这些就是我工作的内容。
建立与客户的关系：解释并以书面形式说明将向客户提供的服务，严格界定我以及客户各自的责任，并对其薪酬给付方式向客户明确说明。理财师与客户应就合作期限及决策方式达成一致。
收集客户金融信息，包括客户理财目标：向客户收集有关信息，就客户个人生活目标及理财目标的构想进行讨论，完成讨论和实施决策的时间框架，并对风险做出评估。
分析评估客户财务状况：分析并评估客户的状况并就需要采取的理财措施做出决策。我们根据客户所需要的服务类型，可以提供的理财建议包括资产、负债、现金流、保险覆盖度、投资组合及避税战略等各方面的分析。
起草并提出金融理财建议及备选方案 实施实现目标的计划，并监督方案的实行
及时向客户做出阶段性报告，回顾总结计划的实施并依据情况的变化对理财计划做出修改。3.这项工作需要什么样的知识技能和经验？
郝刚：当然，最基本的是要有比较扎实的知识功底，对金融业也要有比较深的认识。要有一定的在金融行业工作的经验。再就是要通过AFP认证等等。同时它也是对个人的分析能力和沟通技巧的考验。
4.这项工作对所学专业知识有要求吗？
郝刚：在国内这是个新兴的工作吧，所以专业性还算比较强。5.工作的初级和中级薪水是多少？
郝刚：这个就不好说了，因为这涉及到具体的客户和现在我所在的职务。不过刚刚做经理的时候，月薪也就4000元多一些吧。现在可能有个10000元左右。
6.什么样的个人品质和能力对工作的成功是有帮助的? 郝刚：就我个人而言，我觉得与人良好的沟通和交流可以帮助你成功。再者就是对待工作
要有一份诚意。有诚意的作品才可能令别人满意，特别是我们为别人做理财的，要从他的角度出发，把他的财富像管理自己的一样，细心、稳健。
7.参加什么样的培训，得到什么证书对工作有帮助？
郝刚：如果要成为这个行业的从业人员，参加一些有助于通过AFP认证和CFP认证的培训并获得证书是必须的。
8.什么渠道可以助我了解该领域？
郝刚：如果有机会可以学习一些金融理财投资等等的知识，到一些银行做一些理财咨询也是有帮助的。
9.您所在的职位的职业晋级路线如何？
郝刚：职位只是职业的发展阶段罢了，因为在银行基本上是塔形结构的人员构成。个人晋级路线也就是如此。
10.您是如何看待这项工作的发展前景？
郝刚：未来的世界是一个更加关注财富的世界，所以我相信为了理财而生的这项工作会有更远大的前景。
11.如何在学校发展自己才能迎合以后的就业，请给出一点建议？
郝刚：好好学习专业知识，同时要丰富视野，广泛涉猎。要关注社会，了解社会的发展对人才的需求，重要的是要建立起合理的思维方式。具有良好的思维和深入实践的人，才能在个人的成长道路上不断发掘出潜力。
12.非本行业人员如何进入该领域？
郝刚：教育（Education）、考试（Examination）、从业经验（Experience）和职业道德（Ethics）标准的“4E”标准是从业的要求，所以非本行业人员要进入就首先做到这四点，然后参加相关的认证考试以获得进入的凭证。
通过对郝刚的采访，我收获很多，看来要胜任一个岗位还真的不容易，发现从一个学生到一个职业人还有很长的距离，要求掌握的东西真多，所以我觉得我们大学生在大学期间得确定职业目标，并为这个职业目标做好准备，等毕业的时候才能顺利找到自己喜欢的工作。
原文发表地址：大学生职业生涯规划论坛（http://blog.sina.com.cn/career）
（二）生涯人物访谈：访解放军艺术学院文学系教授邢军纪
笔者有幸认识了解放军艺术学院文学系军事文学研究室主任邢军纪教授。笔者自己学的也是文学专业，也对军事文学怀有浓厚的热爱，所以，能够认识邢军纪教授对自己以后更好地走向文学创作道路是很有好处的。
笔者对邢军纪教授在军事文学方向的事业进行了短暂的交流。
邢老师现在54岁，先是当兵出身，他十八岁就到了部队服役。这也是很多军队作家先当兵后进大学再成作家的一般道路。因为自己是农村来的，就希望通过好好努力留在部队，这样既不给家里增添负担，也能对家庭尽些支持。农村的孩子没有什么特别之处，所以这样的话留在部队也是很不容易。可是邢老师上小学时作文写得好，常常得到老师的夸奖。想到这些，他就决定写些东西，凭借一杆笔为军队服务。从此，他便常常跑在部队的图书馆认真读书、学习写作。后来经过努力，考上了解放军艺术学院文学系，毕业时凭借优秀的成绩留校任教至今。
邢老师既是一位大学教师，同时也是一位作家，从1978年就开始发表作品，1990年加入中国作家协会。所以在每天坚持备课讲课的同时，还经常每天至少创作一篇小小说，即使在长篇小说的创作时期也坚持这样小小说的创作，以更好地锻炼自己的写作能力。
作为一名教师，邢老师说要掌握的知识是无法划定范围的，经验就是把自己的知识传授给学生，解答学生的疑问。“授业解惑就是老师的职责，这要靠自己积累的经验扩展自己的认知范围，这样才能给学生以启迪以解惑。”邢老师说。当然，作为一位作家也是军事文学作家，还需要解读生活，文学创作要求在很大程度上介入生活，这对文学创作是有很大的作用的。这就是邢老师对自己的要求，积累生活，积累经验，认知创作，介入生活。
问到作为一名作家对文学这个专业有什么要求时，邢老师说道：“作为一名作家，我不可能去对整个文学界做任何要求，我所做的只能是做好自己的工作和写作。”可以看出，邢老师作为一名著名的军事作家，他对文学创作是有着自己独特的看法的。作家对自己所学的专业可能确实无法做到苛求的程度，任何人都可能成为作家。而文学专业的学生就其专业性来说，不仅要靠专业的知识，更多的还是需要自我的提高。
职称和薪水在很大程度上是挂钩的，教师这个职业尤其如此。当笔者问到邢教授军事院校老师的职称和薪水时，他笑着说：“不同的职业有不同的薪水，而薪水也是不断调整的，这个问题不好回答。”可能是关系到“军事秘密”吧，笔者也便没有打破沙锅问道底。每个职业都有自己的要求，而作为一名军队院校的老师，想必应该有更为严格的要求。好比商业领域有商业的机密，教师也应该有自己的限定性“机密”。
任何职业都需要具有独特的职业要求，而作为一名教师兼作家来说，品质的东西更是重要的。邢老师说好的品质对什么职业都是有好处的，如果一个品质都败坏的人你能想象出来他能做出什么好的事来吗？当然是几乎不可能的。当了老师他会误人子弟；当了作家他会迷惑读者、乱人心。所以，老师要有教书育人的耐性品质，有爱心；而作为作家，应该直面现实，介入生活介入文学。用正直的心对待现实中的虚伪存在。文学在于揭露给人看社会的黑暗面，这是文学的功用所在。同时也是与作家的品质紧密相连的。因此，我个人的意见，就是，当作家，敢
于面对真实的社会，让文学介入生活。让自己介入生活。“对一个作家来说，还得不断努力创作，这也是一个很重要的品质。没有创作的作家还叫作家吗？只有不断努力，加倍努力，你才可能成为一名有成就的作家。任何事情的成功都离不开努力。当然光努力也是不够的，我们还要学会思考，不断提高自我。”邢教授语重心长地谈论着。确实如此，任何事情都离不开自主性努力，没有努力是不可能做好一件事情的。
作家是一个泛化的职业，也只有少数人才可能成为职业作家。大多数不过是业余写家罢了。邢老师说现在有很多高校和文化机构打起什么牌子搞写作培训，其实这些培训基本上是没有多大意义的。可能没有经过培训的人会比那些培训的人造诣更好，文学这东西不是说培训能够一蹴而就的。文学和后天的培训有一定的关系，但更多的还是在于自己的情感经验和社会经验。培训只能给你提供些技巧的东西。技巧并不比事实重要。邢老师自己没有经过什么培训，也就是在文学系读过书，接触过比较正规专业的知识，但是他自己对写作感兴趣，也做过文字方面的工作，因此搞写作便是如鱼得水、得心应手。
由于学校属于事业单位，作家协会更是一个事业性的组织。所以邢老师对员工的培训问题没有给很详细的解答。但他说：“我认为从行业领域来讲，对其员工进行培训，也是他应该做的。这样对机构对公司也是有很大好处的，可以让你的员工能够很快地融入到工作中去，这于人于己都是有利的。”
谈到通过什么渠道（报刊）可以深入了解自己的行业领域时，他就军事文学的专业特殊性进行了回答。他说军事文学也有很多种，像《解放军文学》、《解放军画报》、《解放军报》等军事类的期刊杂志。而大众文学方面更有诸多的纯文学及俗文学杂志，《人民文学》、《北京文学》、《钟山》、《收获》等这些文学专业的杂志对一个想从事文学创作的学生来说应该有所涉猎，同时还要多看看各种文史哲方面的报纸杂志。
作为教师的职业升迁路线，邢老师说不过是从助教做起，然后是讲师，副教授、教授。而作为职业作家，也是有着很繁复的级别的。教师这个职业也是自古以来都有的，而且就目前来看，未来也是离不了的。“国家现在不是还有很多师范类的院校吗，而且很多人还是喜欢当老师的。”邢教授说，“所以教师的职业前景还是比较光明的。而作家现在看来，在中国似乎有一种不明确的地位。作品是一回事，作家是另一回事。”
邢教授指出，现在的大学生好像都不大喜欢读书。这书自然不是指的是那些没有什么阅读价值的书籍，而是文史哲以及和自己的专业相关的前沿的理论和作品的书。作为文学专业的学生，一般毕业后都会到新闻文化出版机构工作，也有很多人会当老师。这些职业都需要读过一定的书，至少不能像个文盲似的和一般人没有什么区别。只是多读书，你能够扩展自己的知识视野，提高自己的审美意境。但实践同样是极其重要的。现在大家不都是强调经验吗，但是没
有一定的知识的积累，实践也会很忙乱的。所以，尽可能在早些时候多读些书，然后确定自己以后的努力方向，多找几家单位联系，没事多和他们接触接触。
对于大学生，邢老师就只有一个建议，那就是“努力”二字。只有努力才能让丑小鸭变成白天鹅。无论他是如何得优秀，没有努力是不可能走向一条美好的道路的。
短暂的采访结束了，但笔者还是从邢老师那里学到了很多重要的东西。想必在以后的找工作就业方面会有一定的作用的。
原文发表地址：http://blog.sina.com.cn/u/56c92245010007vx
六、访谈职业分类
（一）党政机关公务员
我国的公务员是指各级行政机关中除工勤人员以外的工作人员，即依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。本类别按职位的性质、特点和管理需要，包括从事综合管理类、专业技术类和行政执法类等工作人员。
（二）高校教师及相关工作者
本类别包括在高校从事教学相关的教师系列工作人员以及从事学生教育管理和其他相关工作的高校行政管理人员。
（三）中小学、婴幼儿教育、管理者
中小学、婴幼儿教育管理者是指在中小学、幼教机构任教的教师，或者从事后勤或管理工作的其它工作人员。
（四）医疗机构工作者
医务工作者其主要活动的目的在于增进健康的所有人员。他们包括提供卫生服务的人员——例如医生、护士、药剂师、实验室技术员，也包括该机构从事管理和其他相关工作等人员。
（五）企业从业者
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立、具有经济法人资格的一种营利性的经济组织。本分类按照国有企业、外资企业和其他企业三种类型分别展示。
——国有企业
——三资企业（独资、合资、台资）——其他企业（民营、股份制、个体）
（六）其他事业单位工作者
事业单位工作者，是指国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资
产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等社会服务活动的工作人员。
（七）不便于分类的其它工作者
不属于前面几个类别或者不能明确归于前面各类别的职业。
——各类基层服务人员（大学生志愿者、大学生村官、社区、城镇工作者、特岗教师、自主创业人员、自由职业者等）
（八）在读研究生
在读研究生指的是毕业之后继续深造，攻读硕士研究生或博士研究生的同学。在读研究生并不属于一个职业，只是一种选择。但是考虑到我校本科毕业之后很多同学继续深造，为了给这部分同学提供关于研究生生活的“职业信息”，本项目将这部分内容单列，形成一个类别。目的在于引导有此意愿的学生通过访谈尽早规划研究生毕业之后的职业选择。
第二篇：生涯人物访谈手册
附件一： 生涯人物访谈手册
一、定义
生涯人物访谈，是通过与一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。
二、意义
生涯人物访谈，作为一种获取职业信息的有效渠道，能帮助求职者（尤其是在校大学生）检验和印证以前通过其它渠道获得的信息，并了解与未来工作有关的特殊问题或需要，如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径和工作者的内心感受，这些信息也是通过大众传媒和一般出版物得不到的。通过生涯人物访谈，在校大学生还能正确认识自己的优势和不足，以便于自己更加清楚地定位职业角色以及发现未来职业发展的切入点，制定更加合理的大学学习、生活和实习计划，而且，还可以和生涯人物建立长期联系，扩大自己的人力社会资本。
三、操作流程
（一）了解自己
了解自己是整个生涯人物访谈工作中非常重要的一环。你对自己了解越多，生涯人物访谈时就会越专业，也就越有可能找到既开心又令人满意的工作。
借助一定的工具（如霍兰德职业兴趣类型测试、MBTI职业性格测试、职业能力测量表、职业价值观自测量表）或测评软件（如吉讯职业规划在线测评）分析自己的兴趣、性格、技能和工作价值观。
注意：各种测评工具或软件仅作为一种帮助了解自己的途径，而不能因此给自己贴标签。
（二）寻找生涯人物
通过分析自己的兴趣、性格、技能、工作价值观，将分析结果与自己的教育背景和已掌握的职业知识相结合，列出未来可能从事的3－5个职业，然后在每个职业领域寻找3位以上的在职人士作为生涯人物。
生涯人物可以考虑先从熟悉的人开始。你的亲朋、师哥师姐，专业老师等，也可以是他们推荐的其他人。不过每个被访者的结构应合理，符合以下要求：
1．生涯人物的职业应是自己心仪的，或与本人所学专业相关、相近职业群中的一种； 2．三位生涯人物既可以是不同的职业种类，也可以是同一种职业的不同职业岗位； 3．每个职业领域的生涯人物结构合理：既有工作了一定年限的长辈或成就卓著的中高层人士，也有初入职场默默无闻的基层人士；
（三）结合目标职业信息设计访谈问题
一旦访谈职业和生涯人物确定之后，接下来要准备的就是访谈的文案工作。
首先，正式访谈前，对生涯人物的信息掌握得越全面越好。除了姓名、职务和联系方式，对于在生涯人物讲话、文章或者大众传媒和单位网页上获得的信息要尽可能多地收集和熟悉。
其次，要结合目标职业列出访谈提纲，这将有助于访谈内容的深入，收效会比较高。最后，还要为自己准备个“30秒的广告”。因为在访谈过程中，生涯人物可能会问到你的职业兴趣和求职意向。访谈提纲设计问题可根据个人的访谈性质参考以下问题集锦：
访谈性质A(针对就业)问题1：您为什么选择这个职业？ 问题2：您是如何找到这份工作的？
问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？
问题4：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ 问题5：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？ 问题6：这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？ 问题7：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？
问题8：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？
问题9：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？ 问题10：您认为这种职业的发展前景怎么样？您对您的公司怎么看？ 问题11：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？ 问题12：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势？ 问题13：男女工作者在这份工作上机会均等吗？
问题14：平常，在工作方面，您主要做哪些具体工作？从事这项职业的人都做这些工作吗？ 问题15：从事这项职业的工作条件怎么样？比如说工作环境、工作时间、工作着装等有什么具体要求？
问题16：您对从事这种职业有什么看法或评价？就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？
问题17：您在做这份工作时，什么是最成功的，什么最有挑战性？
问题18：从事这份工作对您的生活有什么影响？家人对您现在的工作满意吗？ 问题19：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？
问题20：据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域？ 问题21：根据你对我的教育背景、技能和工作经验的了解，你认为我在做出最终决定之前
还应在哪个领域、什么样的工作上进行深入调查研究呢？
问题22：您认为我如果从事这项职业还需要做好哪些准备？请您给我的建议好吗？ 问题23：我还想和业内其他人士谈一谈，您的熟人中有谁能够成为我下次采访的对象吗？可以说是您介绍的吗？
访谈性质B(针对考研)问题1：您是通过保研还是考研来上研的？你们学校考研的录取比例怎样？ 问题2：这个专业保研的途径有几种，本校和外校分别要什么条件，各有什么程序？ 问题3：这个专业考研考哪些课程？录取分数一般是多少？面试怎样进行的？ 问题4：准备这个专业的考研时，应重点复习哪些知识，答题时要注意什么？ 问题5：在考研的同学里，有公费名额吗？一般有多少？
问题6：这个专业在全国和这个学校是什么地位？毕业生一般从事哪些工作？ 问题7：目前这个专业的毕业生初次就业时，单位给的待遇怎么样？ 问题8：目前在这个专业里有一定工作年限的毕业生的收入一般是什么水平？ 问题9：据您所知，这个专业有博士点吗？有哪些知名的学者招研究生？ 问题10：这些学者在研的课题项目是什么？ 问题11：哪些老板（导师）的研究生出成果多？ 问题12：哪些老板（导师）对学生很关心？
问题13：您对现在的研究生生活满意吗？每天都做些什么？ 问题14：您这个专业要什么条件才能毕业？
问题15：在您这个专业学习，需要在大学期间学好哪些课程？ 注意：
1．以上问题仅供参考，各人提的问题要根据自己的具体情况进行设计，也可视不同职业灵活调整访谈内容。但无论如何通过生涯人物访谈，目的是要从生涯人物那里获得对自己有用的信息。
2．设计的问题可以封闭式为主，既节约时间，又能得到需要的答案。3．问题设计得要尽量口语化、易懂。
（四）预约生涯人物
预约方式有电话、QQ、电子邮件和普通信件等，其中电话最好。预约时首先介绍自己，然后说明找到他的途径、自己的采访目的、感兴趣的工作类型以及你对他的人品或工作成就的兴趣点等。如果生涯人物能和自己见面，就感谢他能够接受采访并确认访谈方式、访谈日期、地点和时长（通常20到30分钟）；如果生涯人物不能和自己见面，就问他能否给出五分钟的时间
进行电话采访；如果还是不行，就表示遗憾，并请求推荐一位与他所从事工作相似的人，如果得到了被推荐人的名字，就表示感激。
注意：1.联系前的准备要充分，电话联系时还应备好纸和笔，以备临时电话采访。
2.联系时一定要有礼貌，时间要短。
（五）采访生涯人物
采访方式可以是面谈、电话访谈、QQ访谈，最好是面谈。面谈前，采访者一般可以用已经从其它渠道了解的生涯人物的好消息轻松打开话题。之后就可以按设计好的问题开始访谈了。遇到生涯人物谈兴正浓时，采访者要乐于倾听，给生涯人物留出提供其他信息的机会。在访谈结束时，请生涯人物再给自己推荐其他相关的生涯人物。这样就可以以滚雪球的方式拓展自己的职业认知领域。
注意：
1．面谈前，应征求生涯人物的意见，视情况对谈话进行录音、或书面记录、或不记录。2．面谈一定要守时、简洁，不浪费他人时间。
3．结束时，可以向生涯人物赠送小礼物和一些关于学校和自己所学专业的宣传材料。4．访谈结束后，对于不允许访谈现场记录的内容应迅速补记。5．采访结束后一天之内，要通过合适的方式表示感谢。
切记：生涯人物访谈只是作为一种探索外部环境了解工作世界的途径，帮助个人了解和证实某个行业和职业的信息，发展一些在未来求职中的人脉关系，因此，不应将生涯人物访谈当成获得与雇主面试的机会。此外，有两个问题是必须问的：
一是：你认为自己最成功的地方在哪？最不成功的地方在哪？最喜欢的是什么？最不喜欢的是什么？
二是：以你的观点来看，我要想做到你目前的位置最快的捷径是什么？
（六）用职业信息加工的观点来分析
在一个职业领域采访三个以上的生涯人物后，就可以对照之前自己对该职业的认识进行比较，找出主观认识与现实之间的偏差，确定自己是否适合这一行业、职业和工作环境，是否具备所需能力、知识与品质，进而详细制定大学期间的自我培养计划。如果访谈结果与自己之前的认识出现严重脱节，就有必要进入另一个职业领域开展新一轮生涯人物访谈了！不管自己在生涯人物访谈的哪个环节中出现了疑惑，都可以向大学生职业规划教研室进行个体咨询（0632-3786601），你也可以向本学院的任课教师咨询。
四、“寻找我的引路人——生涯人物访谈”访谈技巧集锦
（一）我不知道自己能干什么，毕业后要去干什么？现在特别迷茫，怎么办？ 答：请您去做生涯人物访谈，让那些生涯人物教您怎么办。
（二）我计划上研究生，有必要开展生涯人物访谈吗？
答：有必要。在选择城市、学校、专业和导师时，在复习内容和方法上，如果不向有经验的老师和研究生了解详细信息会很被动的。相关老师和研究生就是您的生涯人物。
（三）如何让生涯人物心甘情愿地接受采访？
答：这里需要借鉴新闻采访的经验。首先尽量在校友或老乡中确定生涯人物；其次要对生涯人物的基本信息有一个了解，越多越好，都可能成为访谈中的话题；再次您还应该在采访开始时给生涯人物一些正面评价，并表示除了他之外，您再也找不到更合适的人了，让其无路可退，还心甘情愿。
（四）如果对方还是不愿意接受采访呢？
答：可以表示自己的迫切愿望，也可以跟他另约时间，实在不行就请他推荐别人。
（五）如何让生涯人物说真话？
答：第一要尽量面谈；第二要选择采访场地，公众场合是不能让人放松的，当然选择过于隐密的地方也要注意安全（提醒：出行前要将您的行程告知家人、朋友!尤其是女生）；第三要适当地说一些自己的情况，以博得对方的信任；第四要告知生涯人物，您的采访是匿名的，不会在任何场合公开。
（六）进行采访时有什么礼仪？
答：第一，言语要礼貌；第二，服装要得体，整洁是必须的，还要考虑被采访人的身份和采访场地，做到得体就行；第三，手机当着被采访人的面关闭或调成静音。
（七）如何问生涯人物的薪资待遇等隐私性的问题？
答：这不完全是隐私。一般可以采用封闭式的方法提问，如您收入在2000-3000元/月？3000以上？另外，就是可以绕开生涯人物问这个行业、这种岗位的平均收入水平。
（八）生涯人物应该是成功的吗？采访中高层的人士更好吗？
答：成功的定义有很多种，当然生涯人物应该是您自己比较认可的。在您采访的生涯人物中一定要有初入职场的人，不要好高骛远。
（九）为什么采访的生涯人物必须是3个以上？
答：因为人数太少，其阅历和观点难免片面，难以让您收集到真实的职业信息，实践证明3个已经是最低要求。
五、它山之石
（一）生涯人物访谈：访金融理财师郝刚
1.请问您是怎样找到这份工作的？
郝刚：首先是通过招聘会进入了银行。不过我最近取得了AFP认证后，就已从事有针对的客户理财服务。
2.在工作岗位上，每天都要做些什么？
郝刚：每天的工作并不是很有规律，不过针对客户，主要有这么几个理财阶段，这些就是我工作的内容。
建立与客户的关系：解释并以书面形式说明将向客户提供的服务，严格界定我以及客户各自的责任。并对其薪酬给付方式向客户明确说明。理财师与客户应就合作期限及决策方式达成一致。
收集客户金融信息，包括客户理财目标：向客户收集有关信息，就客户个人生活目标及理财目标的构想进行讨论，完成讨论和实施决策的时间框架，并对风险做出评估。
分析评估客户财务状况：分析并评估客户的状况并就需要采取的理财措施做出决策。我们根据客户所需要的服务类型，可以提供的理财建议包括资产、负债、现金流、保险覆盖度、投资组合及避税战略等各方面的分析。
起草并提出金融理财建议及备选方案 实施实现目标的计划，并监督方案的实行
及时向客户做出阶段性报告，回顾总结计划的实施并依据情况的变化对理财计划做出修改。3.工作需要什么样的知识技能和经验？
郝刚：当然，最基本的是要有比较扎实的知识功底，对金融业也要有比较深的认识。要有一定的在金融行业工作的经验。再就是要通过AFP认证等等。同时它也是对个人的分析能力和沟通技巧的考验。
4.工作对所学专业的要求？
郝刚：在国内这是个新兴的工作吧，所以专业性还算比较强。5.工作的初级和中级薪水是多少？
郝刚：这个就不好说了，因为这涉及到具体的客户和现在我所在的职务。不过刚刚做经理的时候，月薪也就4000元多一些吧。现在可能有个10000元左右。
6.什么样的个人品质和能力对工作的成功是有帮助的? 郝刚：就我个人而言，我觉得与人良好的沟通和交流可以帮助你成功。再者就是对待工作
要有一份诚意。有诚意的作品才可能令别人满意，特别是我们为别人做理财的，要从他的角度出发，把他的财富像管理自己的一样，细心、稳健。
7.参加什么样的培训，得到什么证书对工作有帮助？
郝刚：如果要成为这个行业的从业人员，参加一些有助于通过AFP认证和CFP认证的培训并获得证书是必须的。
8.什么渠道可以助我了解该领域？
郝刚：如果有机会可以学习一些金融理财投资等等的知识，到一些银行做一些理财咨询也是有帮助的。
9.您所在的职位的职业晋级路线？
郝刚：职位只是职业的发展阶段罢了，因为在银行还基本上是塔形结构的人员构成。个人晋级路线也就是如此。
10.您是如何看待这项工作的发展前景？
郝刚：未来的世界是一个更加关注财富的世界，所以我相信为了理财而生的这项工作会有更远大的前景。
11.如何在学校发展自己才能迎合以后的就业，请给出一点建议？
郝刚：好好学习专业知识，同时要丰富视野，广泛涉猎。要关注社会。了解社会的发展对人才的需求。重要的是要建立起合理的思维方式。具有良好的思维和深入实践的人，才能在个人的成长道路不断发掘出潜力。
12.非本行业人员如何进入该领域？
郝刚：教育（Education）、考试（Examination）、从业经验（Experience）和职业道德（Ethics）标准的“4E”标准是从业的要求，所以非本行业人员要进入就首先做到这四点，然后参加相关的认证考试以获得进入的凭证。
通过对郝刚的采访，我收获很多，看来要胜任一个岗位还真的不容易，发现从一个学生到一个职业人还有很长的距离，要求掌握的东西真多，所以我觉得我们大学生在大学期间得确定职业目标，并为这个职业目标做好准备，等毕业的时候才能顺利找到自己喜欢的工作。
原文发表地址：大学生职业生涯规划论坛（http://blog.sina.com.cn/career）
（二）生涯人物访谈：访解放军艺术学院文学系教授邢军纪
笔者有幸认识了解放军艺术学院文学系军事文学研究室主任邢军纪教授。笔者自己学的也是文学专业，也对军事文学怀有浓厚的热爱，所以，能够认识邢军纪教授对自己以后更好的走向文学创作道路是很有好处的。
笔者对邢军纪老师在军事文学方向的事业进行了短暂的交流。
邢军纪老师现在54岁，先是当兵出身，他十八岁就到了部队服役。这也是很多军队作家先当兵后进大学再成作家的一般道路。因为自己是农村来的，就希望通过好好努力留在部队，这样既不给家里增添负担，也能对家庭尽些支持。农村的孩子没有什么特别之处，所以这样的话留在部队也是很不容易。可是邢老师上小学时作文写得好，常常得到老师的夸奖。想到这，邢军纪教授就决定写些东西，凭借一杆笔为军队服务。从此，他便常常跑在部队的图书馆认真读书、学习写作。后来经过努力，考上了解放军艺术学院文学系，毕业时凭借优秀的成绩留校任教至今。
邢老师是一位大学教师，同时也是一位作家，从1978年就开始发表作品，1990年加入中国作家协会。所以在每天坚持备课讲课的同时，还经常每天至少创作一篇小小说，即使在长篇小说的创作时期也坚持这样小小说的创作，以更好地锻炼自己的写作能力。
作为一名教师，邢老师说要掌握的知识是无法划定范围的，经验就是把自己的知识传授给学生，解答学生的疑问。“授业解惑就是老师的职责，这要靠自己积累的经验扩展自己的认知范围，这样才能给学生以启迪以解惑。”邢老师说。当然，作为一位作家也是军事文学作家，还需要解读生活，文学创作要求在很大程度上介入生活，这对文学创作是有很大的作用的。这就是邢老师自己的要求，积累生活，积累经验，认知创作，介入生活。
问到作为一名作家对文学这个专业有什么要求时，邢老师说道：“作为一名作家，我不可能去对整个文学界去做任何要求，我所做的只能是做好自己的工作和写作。”可以看出，邢老师作为一名著名的军事作家，他对文学创作是有着自己独特的看法的。作家对自己所学的专业可能确实无法做到苛求的程度，任何人都可能成为作家。而文学专业的学生就其专业性来说，不仅要靠专业的知识，更多的还是需要自我的提高。
职称和薪水在很大程度上是挂钩的，教师这个职业尤其如此。当笔者问到邢教授军事院校老师的职称和薪水时，他笑着说：“不同的职业有不同的薪水，而薪水也是不断调整的，这个问题不好回答。”可能是关系到“军事秘密”吧，笔者也便没有打破沙锅问道底。每个职业都有自己的要求，而作为一名军队院校的老师，想必应该有更为严格的要求。好比商业领域有商业的机密，教师也应该有自己的限定性“机密”。
任何职业都需要具有独特的职业要求，而作为一名教师兼作家来说，品质的东西更是重要的。邢老师说好的品质对什么职业都是有好处的，如果一个品质都败坏的人你能想象出来他能做出什么好的事来吗？当然是几乎不可能的。当了老师他会误人子弟；当了作家他会迷惑读者、乱人心。所以，老师要有教书育人的耐性品质，有爱心；而作为作家，应该直面现实，介入生活介入文学。用正直的心对待现实中的虚伪存在。文学在于揭露给人看社会的黑暗面，这是文
学的功用所在。同时也是与作家的品质是紧密相连的。因此，我个人的意见，就是，当作家，敢于面对真实的社会，让文学介入生活。让自己介入生活。“对一个作家来说，还得不断努力创作，这也是一个很重要的品质。没有创作的作家还叫作家吗？只有不断努力，加倍努力，你才可能成为一名有成就的作家。任何事情的成功都离不开努力。当然光努力也是不够的，我们还要学会思考，不断提高自我。”邢教授语重心长地谈论着。确实如此，任何事情都离不开自己的主观能动性的努力，没有努力是不可能做好一件事情的。
作家是一个泛化的职业，也只有少数人才可能成为职业作家。大多数不过是业余写家罢了。邢老师说现在有很多高校和文化机构打起什么牌子搞写作培训，其实这些培训基本上是没有多大意义的。可能没有经过培训的人会比那些培训的人造诣更好，文学这东西不是说培训能够一蹴而就的。文学和后天的培训有一定的关系，但更多的还是在于自己的情感经验和社会经验。培训只能给你提供些技巧的东西。技巧并不比事实重要。邢老师自己没有经过什么培训，也就是在文学系读过书，接触过比较正规专业的知识，同时自己也是做过文字方面的工作，搞写作也便是如鱼得水、得心应手。
由于学校属于事业单位，作家协会更是一个事业性的组织。所以邢老师对员工的培训问题没有给很详细的解答。但他说：“我认为从行业领域来讲，对其员工进行培训，也是他应该做的。这样对机构对公司也是有很大好处的，可以让你的员工能够很快地融入到工作中去，这于人于己都是有利的。”
谈到通过什么渠道（报刊）可以深入了解自己的行业领域时，他就军事文学的专业特殊性进行了回答。他说军事文学也有很多种，像《解放军文学》、《解放军画报》、《解放军报》等军事类的期刊杂志。而大众文学方面更有诸多的纯文学及俗文学杂志，《人民文学》、《北京文学》、《钟山》、《收获》等这些文学专业的杂志对一个想从事文学创作的学生来说应该有所涉猎，同时还要多看看各种文史哲方面的报纸杂志。
作为教师的职业升迁路线，邢老师说不过是从讲师做起，然后做副教授、教授。而作为职业作家，也是有着很繁复的级别的。老师这个职业也是自古以来都有的，而且就目前来看，未来也是离不了的。“国家现在不是还有很多师范类的院校吗，而且很多人还是喜欢当老师的。”邢教授说，“所以教师的职业前景还是比较光明的。而作家现在看来，在中国似乎有一种不明确的地位。作品是一回事，作家是另一回事。”
邢教授指出，现在的大学生好像都不大喜欢读书，这书自然不是指的是那些没有什么阅读价值的书籍。而是文史哲以及和自己的专业相关的前沿的理论和作品的书。作为文学专业的学生，一般毕业后都会到新闻文化出版机构工作，也有很多人会当老师。这些职业都需要能读过一定的书，至少不能像个文盲似的和一般人没有什么区别。只是多读书，你才能扩展自己的视
野，提高自己的审美意境。但实践同样是极其重要的。现在大家不都是强调经验吗，但是没有一定的知识的积累，实践也会很忙乱的。所以，尽可能在早些时候多读些书，然后确定自己以后的努力方向，多找几家单位联系，没事多和他们接触接触。
对于大学生，邢老师就只有一个建议，那就是“努力”二字。只有努力才能让丑小鸭变成白天鹅。无论他是如何得优秀，没有努力是不可能走向一条美好的道路的。
短暂的采访结束了，但笔者还是从邢老师那里学到了很多重要的东西。想必在以后的找工作就业方面会有一定的作用的。
原文发表地址：http://blog.sina.com.cn/u/56c92245010007vx
六、访谈职业分类
（一）党政机关公务员
我国的国家公务员是指各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员（包括国家行政机关中从事党团工作的专职工作人员，如人事部机关党委专职副书记等）。
（二）高校教师及相关工作者
本类别包括在高校从事教学相关的教师系列工作人员以及从事学生教育管理和其他相关工作的高校行政管理人员。
（三）中小学、婴幼儿教育、管理者
中小学、婴幼儿教育管理者指的是在中小学、幼教机构任教的教师，或者从事后勤或管理工作的其它工作人员。
（四）医疗机构工作者
医务工作者其主要活动的目的在于增进健康的所有人员。他们包括提供卫生服务的人员——例如医生、护士、药剂师、实验室技术员以及管理和其他相关工作人员等。
（五）企业从业者
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立、具有经济法人资格的一种营利性的经济组织。本分类按照国有企业、外资企业和民营企业三种类型分别展示。
——国有企业 ——三资企业 ——其他企业
（六）其他事业单位工作者
事业单位，是指国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办 的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。
（七）不便于分类的其它工作者
不属于前面几个类别或者不能明确归于前面各类别的职业。
——各类基层服务人员（大学生志愿者、大学生村官、社区、城镇工作者、特岗教师、自主创业人员、自由职业者等）
（八）在读研究生
在读研究生指的是毕业之后继续深造，攻读硕士研究生或博士研究生的同学。在读研究生本不属于一个职业，但是考虑到我校本科毕业之后很多同学继续深造，为了给这部分同学提供关于研究生生活的“职业信息”，本项目将这部分内容单列，形成一个类别。
第三篇：生涯人物访谈指导手册以及示例
生涯人物访谈指导手册
一、定义：
生涯人物访谈，是通过与一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。
二、意义：
生涯人物访谈，作为一种获取职业信息的有效渠道，能帮助求职者（尤其是在校大学生）检验和印证以前通过其它渠道获得的信息，并了解与未来工作有关的特殊问题或需要，如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径和工作者的内心感受，这些信息也是通过大众传媒和一般出版物得不到的。通过生涯人物访谈，在校大学生还能正确认识自己的优势和不足，从而制定更加合理的大学学习、生活和实习计划。
三、操作流程：
（一）了解自己
借助一定的工具。如霍兰德职业倾向测试、职业能力测量表、职业价值观自测量表；或测评软件，如朗途职业规划在线测评；时代英杰职前教育网络学堂。分析自己的兴趣、技能和工作价值观。
注意：可以使用各种测评工具或软件，但不能迷信。
（二）寻找生涯人物
结合自己的兴趣、技能、工作价值观、教育背景和已掌握的职业知识列出未来可能从事的3－5个职业，然后在每个职业领域寻找3位以上的在职人士作为生涯人物。生涯人物可以是自己的亲人、老师和朋友，也可以是他们推荐的其他人，而更多的可能是借助行业协会、大型同学录或某个具体组织的网页来寻找到的职场人士。
注意：
1、生涯人物的职业应是自己向往的，但不应将生涯人物访谈当成获得与雇主面试的机会；每个职业领域的生涯人物应该结构合理，既有初入职场的人士，也有工作了一定年限的中高层人士；
2、正式访谈前，对生涯人物的信息掌握得越全面越好，姓名、职务和联系方式是必须的，对于可以在生涯人物的讲话、文章或者大众传媒和单位网页上可以获得的信息要尽可能的收集和熟悉。
（三）结合目标职业信息设计访谈问题
访谈性质A(针对就业)问题1：您是如何找到这份工作的？
问题2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ 问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？
问题4：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？ 问题5：这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？ 问题6：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？
问题7：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？ 问题8：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？ 问题9：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？ 问题10：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势？ 问题11：男女工作者在这份工作上机会均等吗？
问题12：平常，在工作方面，您每天都做些什么？
问题13：您在做这份工作时，什么是最成功的，什么最有挑战性？
问题14：就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？
问题15：从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？
问题16：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？
问题17：据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域？
问题18：您的熟人中有谁能够成为我下次采访的对象吗？可以说是您介绍的吗？ 访谈性质B(针对考研)问题1：您是通过保研还是考研来上研的？这里考研的录取比例怎样？
问题2：这个专业保研的途径有几种，本校和外校分别要什么条件，各有什么程序？ 问题3：这个专业考研考哪些课程？录取分数一般是多少？面试怎样进行的？ 问题4：准备这个专业的考研时，应重点复习哪些知识，答题时要注意什么？ 问题5：在考研的同学里，有公费名额吗？一般有多少？
问题6：这个专业在全国和这个学校是什么地位？毕业生一般从事哪些工作？ 问题7：目前这个专业的毕业生初次就业时，单位给的待遇怎么样？ 问题8：目前在这个专业里有一定工作年限的毕业生的收入一般是什么水平？ 问题9：据您所知，这个专业有博士点吗？有哪些知名的学者招研究生？ 问题10：这些学者在研的课题项目是什么？ 问题11：哪些老板（导师）的研究生出成果多？ 问题12：哪些老板（导师）对学生很关心？
问题13：您对现在的研究生生活满意吗？每天都做些什么？ 问题14：您这个专业要什么条件才能毕业？
问题15：在您这个专业学习，需要在大学期间学好哪些课程？ 注意：
1、以上问题仅供参考，各人提的问题要根据自己的具体情况进行设计，通过生涯人物访谈，是要从生涯人物那里获得对自己有用的信息。
2、设计的问题可以封闭式为主，既节约时间，又能得到需要的答案。
3、问题设计得要尽量口语化、易懂。
（四）预约生涯人物
预约方式有电话、QQ、电子邮件和普通信件、朋友或家人介绍等，其中朋友或家人介绍最好，成功率较高。预约时首先介绍自己，然后说明找到他的途径、自己的采访目的、感兴趣的工作类型以及进行采访所需要的时间（通常２０到３０分钟）。如果生涯人物能和自己见面，就感谢他能够接受采访并确认采访的日期、时间和地点；如果生涯人物不能和自己见面，就问他能否给出五分钟的时间进行电话采访；如果还是不行，就表示遗憾，并请求推荐一位与他所从事工作相似的人，如果得到了被推荐人的名字，就表示感激。
注意：
1、联系前的准备要充分，电话联系时还应备好纸和笔，以备临时电话采访。
2、联系时一定要有礼貌，时间要短。
（五）采访生涯人物
采访方式可以是面谈、电话访谈、QQ访谈，最好是面谈。面谈前，采访者一般可以用已经从其它渠道了解的生涯人物的好消息轻松打开话题。之后就可以按设计好的问题开始访谈了。遇到生涯人物谈兴正浓时，采访者要乐于倾听，给生涯人物留出提供其他信息的机会。在访谈结束时，请生涯人物再给自己推荐其他相关的生涯人物。这样就可以以滚雪球的方式拓展自己的职业认知领域。
注意：
1、采访前为自己准备个“30秒的广告”，因为在访谈过程中生涯人物可能会问采访者的职业兴趣和求职意向。
2、面谈前，应征求生涯人物的意见，视情况对谈话进行录音、或书面记录、或不记录。
3、面谈一定要守时、简洁，不浪费他人时间。
4、结束时，可以向生涯人物赠送小礼物和一些关于学校和自己所学专业的宣传材料。
5、访谈结束后，对于不允许访谈现场记录的内容应迅速补记。
6、采访结束后一天之内，要通过合适的方式表示感谢。
（六）用职业信息加工的观点来分析
在一个职业领域采访三个以上的生涯人物后，就可以对照之前自己对该职业的认识进行比较，找出主观认识与现实之间的偏差，确定自己是否适合这一行业、职业和工作环境，是否具备所需能力、知识与品质，进而详细制定大学期间的自我培养计划。如果访谈结果与自己之前的认识出现严重脱节，就有必要进入另一个职业领域开展新一轮生涯人物访谈了！不管自己在生涯人物访谈的哪个环节中出现了疑惑，都可以向广州大学华软软件学院就业指导服务中心咨询室进行个体咨询。（预约电话：020-87818012）
四、生涯人物访谈问答集锦
1.我不知道自己能干什么，毕业后要去干什么？现在特别迷茫，怎么办？ 答：请您去做生涯人物访谈，让那些生涯人物教您怎么办。2．我计划上研究生，有必要开展生涯人物访谈吗？
答：有必要。在选择城市、学校、专业和导师时，在复习内容和方法上，如果不从相关有经验的老师和研究生了解详细信息是很被动的。相关老师和研究生就是您的生涯人物。
3.如何让生涯人物心甘情愿地接受采访？
答：这里需要借鉴新闻采访的经验。首先尽量在校友或老乡中确定生涯人物；其次要对生涯人物的基本信息有一个了解，越多越好，都可能成为访谈中的话题；再次您还应该在采访开始时给生涯人物一些正面评价，并表示除了他之外，您再也找不到更合适的人了，让其无路可退，还心甘情愿。
4.如果对方还是不愿意接受采访呢？
答：可以表示自己的迫切愿望，也可以跟他另约时间，实在不行就请他推荐别人。5.如何让生涯人物说真话？ 答：第一要尽量面谈；第二要选择采访场地，公众场合是不能让人放松的，当然选择过于隐密的地方也要注意安全（提醒：出行前要将您的行程告知家人、朋友!），尤其是女生；第三要适当地说一些自己的情况，以博得对方的信任；第四要告知生涯人物，您的采访是匿名的，不会在任何场合公开。
6.进行采访时有什么礼仪？
答：第一，言语要礼貌；第二，服装要得体，整洁是必须的，还要考虑被采访人的身份和采访场地，做到得体就行；第三，手机当着被采访人的面关闭或调成静音。
7.如何问生涯人物的薪资待遇等隐私性的问题？
答：这不完全是隐私。一般可以采用封闭式的方法提问，如您收入在2000-3000元/月？3000以上？另外，就是可以绕开生涯人物问这个行业、这种岗位的平均收入水平。
8.生涯人物应该是成功的吗?采访中高层的人士更好吗？
答：成功的定义有很多种，当然生涯人物应该是您自己比较认可的。在您采访的生涯人物中一定要有初入职场的人，不要好高骛远。
9.为什么采访的生涯人物必须是3个以上？
答：因为人数太少，其阅历和观点难免片面，难以让您收集到真实的职业信息，实践证明3个已经是最低要求。
五、它山之石
（一）生涯人物访谈：访金融理财师郝刚
问：请问您是怎样找到这份工作的？
郝刚：首先是通过招聘会进入了银行。不过我最近取得了AFP认证后，就已从事有针对的客户理财服务。
问：在工作岗位上，每天都要做些什么？
郝刚：每天的工作并不是很有规律，不过针对客户，主要有这么几个理财阶段，这些就是我工作的内容。
1、建立与客户的关系：解释并以书面形式说明将向客户提供的服务，严格界定我以及客户各自的责任。并对其薪酬给付方式向客户明确说明。理财师与客户应就合作期限及决策方式达成一致。
2、收集客户金融信息，包括客户理财目标：向客户收集有关信息，就客户个人生活目标及理财目标的构想进行讨论，完成讨论和实施决策的时间框架，并对风险做出评估。
3、分析评估客户财务状况：分析并评估客户的状况并就需要采取的理财措施做出决策。我们根据客户所需要的服务类型，可以提供的理财建议包括资产、负债、现金流、保险覆盖度、投资组合及避税战略等各方面的分析。
4、起草并提出金融理财建议及备选方案
5、实施实现目标的计划，并监督方案的实行
6、及时向客户做出阶段性报告，回顾总结计划的实施并依据情况的变化对理财计划做出修改。
问：工作需要什么样的知识技能和经验？
郝刚：当然，最基本的是要有比较扎实的知识功底，对金融业也要有比较深的认识。要有一定的在金融行业工作的经验。再就是要通过AFP认证等等。同时它也是对个人的分析能力和沟通技巧的考验。问：工作对所学专业的要求？
郝刚：在国内这是个新兴的工作吧，所以专业性还算比较强。问：工作的初级和中级薪水是多少？
郝刚：这个就不好说了，因为这涉及到具体的客户和现在我所在的职务。不过刚刚做经理的时候，月薪也就4000元多一些吧。现在可能有个10000元左右。问：什么样的个人品质和能力对工作的成功是有帮助的? 郝刚：就我个人而言，我觉得与人良好的沟通和交流可以帮助你成功。再者就是对待工作要有一份诚意。有诚意的作品才可能令别人满意，特别是我们为别人做理财的，要从他的角度出发，把他的财富像管理自己的一样，细心、稳健。问：参加什么样的培训，得到什么证书对工作有帮助？
郝刚：如果要成为这个行业的从业人员，参加一些有助于通过AFP认证和CFP认证的培训并获得证书是必须的。
问：什么渠道可以助我了解该领域？
郝刚：如果有机会可以学习一些金融理财投资等等的知识，到一些银行做一些理财咨询也是有帮助的。
问：您所在的职位的职业晋级路线？
郝刚：职位只是职业的发展阶段罢了，因为在银行还基本上是塔形结构的人员构成。个人晋级路线也就是如此。
问：您是如何看待这项工作的发展前景？ 郝刚：未来的世界是一个更加关注财富的世界，所以我相信为了理财而生的这项工作会有更远大的前景。
问：如何在学校发展自己才能迎合以后的就业，请给出一点建议？
郝刚：好好学习专业知识，同时要丰富视野，广泛涉猎。要关注社会。了解社会的发展对人才的需求。重要的是要建立起合理的思维方式。具有良好的思维和深入实践的人，才能在个人的成长道路不断发掘出潜力。问：非本行业人员如何进入该领域？
郝刚：教育（Education）、考试（Examination）、从业经验（Experience）和职业道德（Ethics）标准的“4E”标准是从业的要求，所以非本行业人员要进入就首先做到这四点，然后参加相关的认证考试以获得进入的凭证。
通过对郝刚的采访，我收获很多，看来要胜任一个岗位还真的不容易，发现从一个学生到一个职业人还有很长的距离，要求掌握的东西真多，所以我觉得我们大学生在大学期间得确定职业目标，并为这个职业目标做好准备，等毕业的时候才能顺利找到自己喜欢的工作。
文/袁勤
出处：大学生职业生涯规划论坛 http://blog.sina.com.cn/career
（二）生涯人物访谈：访解放军艺术学院文学系教授邢军纪
笔者有幸认识了解放军艺术学院文学系军事文学研究室主任邢军纪教授。笔者自己学的也是文学专业，也对军事文学怀有浓厚的热爱，所以，能够认识邢军纪教授对自己以后更好的走向文学创作道路是很有好处的。
笔者对邢军纪老师在军事文学方向的事业进行了短暂的交流。
邢军纪老师现在54岁，先是当兵出身，他十八岁就到了部队服役。这也是很多军队作家先当兵后进大学再成作家的一般道路。因为自己是农村来的，就希望通过好好努力留在部队，这样既不给家里增添负担，也能对家庭尽些支持。农村的孩子没有什么特别之处，所以这样的话留在部队也是很不容易。可是邢老师上小学时作文写得好，常常得到老师的夸奖。想到这，邢军纪教授就决定写些东西，凭借一杆笔为军队服务。从此，他便常常跑在部队的图书馆认真读书、学习写作。后来经过努力，考上了解放军艺术学院文学系，毕业时凭借优秀的成绩留校任教至今。邢老师是一位大学教师，同时也是一位作家，从1978年就开始发表作品，1990年加入中国作家协会。所以在每天坚持备课讲课的同时，还经常每天至少创作一篇小小说，即使在长篇小说的创作时期也坚持这样小小说的创作，以更好地锻炼自己的写作能力。
作为一名教师，邢老师说要掌握的知识是无法划定范围的，经验就是把自己的知识传授给学生，解答学生的疑问。“授业解惑就是老师的职责，这要靠自己积累的经验扩展自己的认知范围，这样才能给学生以启迪以解惑。”邢老师说。当然，作为一位作家也是军事文学作家，还需要解读生活，文学创作要求在很大程度上介入生活，这对文学创作是有很大的作用的。这就是邢老师自己的要求，积累生活，积累经验，认知创作，介入生活。
问到作为一名作家对文学这个专业有什么要求时，邢老师说道：“作为一名作家，我不可能去对整个文学界去做任何要求，我所做的只能是做好自己的工作和写作。”可以看出，邢老师作为一名著名的军事作家，他对文学创作是有着自己独特的看法的。作家对自己所学的专业可能确实无法做到苛求的程度，任何人都可能成为作家。而文学专业的学生就其专业性来说，不仅要靠专业的知识，更多的还是需要自我的提高。
职称和薪水在很大程度上是挂钩的，教师这个职业尤其如此。当笔者问到邢教授军事院校老师的职称和薪水时，他笑着说：“不同的职业有不同的薪水，而薪水也是不断调整的，这个问题不好回答。”可能是关系到“军事秘密”吧，笔者也便没有打破沙锅问道底。每个职业都有自己的要求，而作为一名军队院校的老师，想必应该有更为严格的要求。好比商业领域有商业的机密，教师也应该有自己的限定性“机密”。
任何职业都需要具有独特的职业要求，而作为一名教师兼作家来说，品质的东西更是重要的。邢老师说好的品质对什么职业都是有好处的，如果一个品质都败坏的人你能想象出来他能做出什么好的事来吗？当然是几乎不可能的。当了老师他会误人子弟；当了作家他会迷惑读者、乱人心。所以，老师要有教书育人的耐性品质，有爱心；而作为作家，应该直面现实，介入生活介入文学。用正直的心对待现实中的虚伪存在。文学在于揭露给人看社会的黑暗面，这是文学的功用所在。同时也是与作家的品质是紧密相连的。因此，我个人的意见，就是，当作家，敢于面对真实的社会，让文学介入生活。让自己介入生活。“对一个作家来说，还得不断努力创作，这也是一个很重要的品质。没有创作的作家还叫作家吗？只有不断努力，加倍努力，你才可能成为一名有成就的作家。任何事情的成功都离不开努力。当然光努力也是不够的，我们还要学会思考，不断提高自我。”邢教授语重心长地谈论着。确实如此，任何事情都离不开自己的主观能动性的努力，没有努力是不可能做好一件事情的。作家是一个泛化的职业，也只有少数人才可能成为职业作家。大多数不过是业余写家罢了。邢老师说现在有很多高校和文化机构打起什么牌子搞写作培训，其实这些培训基本上是没有多大意义的。可能没有经过培训的人会比那些培训的人造诣更好，文学这东西不是说培训能够一蹴而就的。文学和后天的培训有一定的关系，但更多的还是在于自己的情感经验和社会经验。培训只能给你提供些技巧的东西。技巧并不比事实重要。邢老师自己没有经过什么培训，也就是在文学系读过书，接触过比较正规专业的知识，同时自己也是做过文字方面的工作，搞写作也便是如鱼得水、得心应手。
由于学校属于事业单位，作家协会更是一个事业性的组织。所以邢老师对员工的培训问题没有给很详细的解答。但他说：“我认为从行业领域来讲，对其员工进行培训，也是他应该做的。这样对机构对公司也是有很大好处的，可以让你的员工能够很快的融入到工作中去，这于人于己都是有利的。”
谈到通过什么渠道（报刊）可以深入了解自己的行业领域时，他就军事文学的专业特殊性进行了回答。他说军事文学也有很多种，像《解放军文学》、《解放军画报》、《解放军报》等军事类的期刊杂志。而大众文学方面更有诸多的纯文学及俗文学杂志，《人民文学》、《北京文学》、《钟山》、《收获》等这些文学专业的杂志对一个想从事文学创造的学生来说应该有所涉猎，同时还要多看看各种文史哲方面的报纸杂志。
作为教师的职业升迁路线，邢老师说不过是从讲师做起，然后做副教授、教授。而作为职业作家，也是有着很繁复的级别的。老师这个职业也是自古以来都有的，而且就目前来看，未来也是离不了的。“国家现在不是还有很多师范类的院校吗，而且很多人还是喜欢当老师的。”邢教授说，“所以教师的职业前景还是比较光明的。而作家现在看来，在中国似乎有一种不明确的地位。作品是一回事，作家是另一回事。”
邢教授指出，现在的大学生好像都不大喜欢读书，这书自然不是指的是那些没有什么阅读价值的书籍。而是文史哲以及和自己的专业相关的前沿的理论和作品的书。作为文学专业的学生，一般毕业后都会到新闻文化出版机构工作，也有很多人会当老师。这些职业都需要能读过一定的书，至少不能像个文盲似的和一般人没有什么区别。只是多读书，你才能扩展自己的视野，提高自己的审美意境。但实践同样是极其重要的。现在大家不都是强调经验吗，但是没有一定的知识的积累，实践也会很忙乱的。所以，尽可能在早些时候多读些书，然后确定自己以后的努力方向，多找几家单位练习，没事多和他们接触接触。
对于大学生，邢老师就只要一个建议，那就是“努力”二字。只有努力才能让丑小鸭变成白天鹅。无论他是如何的优秀，没有努力是不可能走向一条美好的道路的。短暂的采访介绍了，但笔者还是从邢老师那里学到了很多重要的东西。想必在以后的找工作就业方面会有一定的作用的。
原文发表地址：http://blog.sina.com.cn/u/56c92245010007vx
该课程为公共选修课，如发现生涯人物访谈作业是从网上抄袭的，该课程零分。因为你们是助教，这点功力是必须有的，哈哈哈
访宾夕法尼亚大学硕博连读学生王彦
王彦，清华大学2006级管理专业学生，现就读于美国宾夕法尼亚大学商学院，正攻读硕士学位。今年暑假有幸通过QQ聊天的方式，我对他有了一次近距离的了解，因为目前暑假期间他正忙于勤工俭学，没有太多的空闲时间，所以我仅仅对他做了简单的采访。
【宾夕法尼亚大学（University of Pennsylvania），位于宾夕法尼亚州的费城，是美国一所著名的私立研究型大学，八所常青藤盟校之一。学校创建于1740年，是美国第四古老的高等教育机构，以及美国第一所现代意义上的大学。独立宣言的9位签字者和美国宪法的11位签字者与该校有关。本杰明·富兰克林是学校的创建人。2009年全美大学排行榜名列第四位】
我：这次人物访谈是我们职业生涯规划课程作业的一部分，非常感谢你能在百忙之中抽出时间协助我完成这次作业。
1、清华大学可以说得上是中国最著名的学府之一了，在世界上也是一流的，你们有没有开设职业生涯规划课程？
王：对，有。
我：那你们当时是否重视这门课的学习呢？
王：当时是有一些松懈，因为专业课很紧张嘛，每天休息的很晚，学习的时间很多，估计也就顾不上这么多了，现在想想，这门课也是挺重要的，也挺后悔。
我：那你私下里有没有考虑过自己的职业生涯？
王：当然，目标肯定是要有的，不过我没有制定过太宏伟太远的目标，一般都是近期的，比如这个学期或者整个大学期间的。
我：既然清华大学是世界一流的大学，你为什么还要选择出国这条路呢？
王：现在想想，一方面是受舆论的影响，你也知道，清华现在培养的学生大多都选择出国，可能是受老师和社会舆论的影响，二是对于我这个专业，我们国家起步比较晚，如果有更好的发展，还是国外的环境比较优越。
我：是否打算再回国内来发展？
王：现在是这样打算的，那也要根据具体情况再作计较。
我：能不能说一下你是如何获得出国深造机会的，如何能获得全额奖学金和$2000/M如此之高的资助的？
王：俗话说，机会总是留给那些有准备的人的，所以你们现在要做的就是学习努力一点，天底下没有免费的午餐，平时付出多少，未来就会回报你多少。不能放松对专业课程的学习，专业课恐怕是最难学的，相应也是最重要的。英语也要给予相应的重视，自己多读一些导师的论文，多参加一些研究性课题。另外还有一些客观的因素也很重要，比如说申请大学的排名和老师对你的评价等。
我：你感觉在国外的留学生涯苦不苦？
王：苦倒是谈不上，不过有时候确实会遇上多多少少的麻烦，因为中国留学生之间也非常团结，经常可以联系到见到他们，也就从他们那里得到了很多帮助。住的时间长了，慢慢的会习惯的。
因为对方时间有限，只能进行简短的访谈，通过与他的交谈，我预期获得关于留学生涯的一些资料和第一手的信息，现在看来目的已经基本达到，通过将他所提供的信息与自己了解到的信息进行整合就可以得到比较翔实的资料了，为自己的职业生涯规划提供了重要资源。
第四篇：范本+人物生涯访谈
规划生涯，赢在起点
姓 名 ：
学 院 ：
年 级 ：2011级
专 业 ：社会学
联 系 电 话 :
规划生涯，赢在起点
目录
(一)目标职业生涯人物简介················3(二)访谈过程简介························4(三)访谈问题纲要························4(四)访谈总结····························5(五)访谈过程内容························8
（一）目标职业生涯人物简介
规划生涯，赢在起点
郝志强
出生于1972年7月，毕业于清华大学电机系，电力系统与自动化专业，内蒙古人，现居深圳。
因热爱销售工作，放弃专业，成为青岛海信电器（Hisense）泰安办事处业务员，负责莱芜市场。后因业绩突出，成为北京分公司总经理，任职半年内使海信彩电占有率从第八上升至第四。后被提升为销售管理部经理，负责全国市场运做。对如何平衡不同区域市场、如何制定销售政策、总部与分公司的管理有深刻体会。
曾任深圳王志纲工作室策划师，深圳采纳策划公司策划经理，深圳天音通信公司（摩托罗拉最大的全国总代理）策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务，又曾任深圳竞越顾问公司专职培训讲师，授课中不单纯是“教导”学员，而是带动学员参与到培训中来，在互动中真正“学会”。
中山大学继续教育学院MBA班、总裁班，指定讲师，授课《渠道管理》。担任《经理人》、《销售与市场》、《商界名家》、《成功营销》等杂志的特约撰稿人，发表过八十多篇专业文章。
规划生涯，赢在起点
（二）访谈过程简介
这次访谈是个极其难得的机会，我通过中华企管培训网找到郝志强老师的联系方式，并试着给郝老师发了一封电子邮件，意外的是郝老师给我回复了邮件并表示愿意接受我的采访。于是我们通过QQ进行了此次访谈。我在这次的访谈中收获颇多，郝老师的经历和建议给我的职业生涯规划起到了明确的指导作用。
（三）访谈问题纲要
1)是怎样从大学生一步步成长为企业培训师的？
2)当初刚成为专职讲师时，优劣势在哪里又是怎样修 正不足的呢？
3)成为讲师后，您最大感受是什么？ 4)谈谈您的职业经验。
5)打个比方，如果将培训比喻为营养大餐，讲师在整个烹制的过程中输出哪些元素？
6)您认为开发优秀的培训课程有哪些要素？
7)您的<<用孝经思想,做企业管理>>讲到传统文化和企业管理两个方面，那您觉得传统文化在现代管理方面如何做到古为今用？
8)您认为作为一个培训师，核心能力应该是什么？
规划生涯，赢在起点
9)作为企业内部的培训师，我们应该如何积累自己的经验，吸取自己的资源来开发出属于自己特色的课程？ 10)那当面对跨部门的培训需求时，我们应该怎么面对？ 11)回到这个问题，那么可能我们在培训现场才能发现到被培训人的个体差异，您有什么好的建议，我们怎么快速的挖掘和掌握被培训人的求知点（如果他们求知欲望很强烈的话）？
12)那您认为一个培训师应该给自己一个什么样的定位呢？
13)给像我一样渴望成为企业培训师的大学生们一些建议。
（四）访谈总结
规划职业人生，成就非凡价值。通过和郝老师的访谈，我加深了对企业培训师的了解，深刻的感受到身为企业培训师的不易，自身需要完善的地方还有很多。
我懂得了企业培训师要严格恪守职业道德，要有正确的从业心态，要有博大精深的知识理论底蕴，要有丰富的工作实践经验，要有高效的学习能力，要坚持不懈地狠抓基本功，同时也要不墨守成规和敢于创新的能力。正如郝老师所说，规划生涯，赢在起点
培训师的核心能力就是学习能力。所以培训师应该保持着与时俱进的精神，不断更新完备自己的知识。
以前认为企业培训师的工作和教师的工作差不多，但是深入了解后却发现不是这么回事。企业培训师要在培训计划的指引下开发培训课程，编制培训教材和教案，根据培训的内容和学员的特点设计培训授课方式，讲授培训内容，设计培训效果评估体系并组织或者协助评估培训效果。
第一是给知识：传授经验、传授知识
第二是给系统：系统常识；培训讲师的价值是给系统，帮助学员整理经验，把讲师的系统和学员的经验结合起来。
第三是给思想：讲师的思想；讲师要给学员一个不同的见解，不同的角度，有助于学员开阔眼界，拓展思路。
第四是给体验：发动学员交流和体验
“给知识”考验讲师的理论水平和知识面；“给系统”考验讲师的逻辑思维和整体思考能力；“给体验”考验讲师的授课技巧；“给思想”考验讲师的实际经验和总结能力。由此可见，企业培训师的职业是极具挑战性的。
规划生涯，赢在起点
通过此次访谈以及专业职业测评，我发现企业培训师是非常适合我的职业。这个发现对我的职业生涯规划是一个很大的促进。由此，我做出了一些总结： 1)学好专业知识，自学管理学专业知识。
我学习的专业是社会学，它的主干课程涉及的组织学，心理学，统计学等和企业培训师的知识要求相符，但是并没有专门的管理学方面的知识，所以我要在平时自学管理学知识。
2)要培养学习能力、创新能力。
企业培训师既要能熟练掌握已有的培训课程，又要能够推出新颖的适应时代需求的新课程。3)学好英语，考取BEC。
在全球化发展浪潮之下，许多企业的发展都更加国际化，这就更加需要有外语能力的企业培训师。
4)要摆正心态，对工作要严谨、认真、负责，乐观面对未来所从事行业的发展前景。企业培训师要将热情和活力带给每一位培训人员。
5)争取认识更多优秀的企业培训师，经营自己的人际关系网络，积累更多的社会资本。
规划生涯，赢在起点
以上的总结对我来说是一笔无比宝贵的财富，让我对日后的职业有了更加清晰的认识。在郝老师的建议下，我又仔细地调整了规划书，相信日后我的生涯道路会越走越宽，越走越好。
（五）访谈过程内容
访谈日期
2013年3月9日晚 访谈类型 QQ采访
访谈后我将访谈实录整进行了充分的整理，以便以后的回顾和吸收。
（以下A代表被访谈者，Q代表我）
Q:郝老师，您好。非常感谢您能从百忙之中抽出时间接受我的访谈。
A: 你好，不用客气。其实接受你的访谈我也是非常开心的。平时我也经常接受大学生的采访，希望能够帮助到你们。
规划生涯，赢在起点
Q1: 呵呵，非常谢谢老师。郝老师，可以说，您是一位非常成功的企业培训师，而我的职业目标是成为像您一样出色的企业培训师。那请问您是怎样从大学生一步步成长为企业培训师的呢？
Y1：本来我是清华大学学工科的，电力系统自动化专业，按道理是做电力工程师，或是电网规划之类的工作才是。但我在大学四年级时，认定自己今后的目标是做个“杰出的企业家”，而要做企业家，就一定要有营销的经验，于是决定工作以后从销售工作做起，为今后做企业家打下基础。毕业以后加入青岛海信电器公司，从基层的销售人员做起。当时热情高涨，有思路、有想法，自己带车送货，谈业务，收客户的现金，一年下来业务水平提升很快，办事处在刘成美女士的领导下，也成了公司最好的办事处，我成为公司的销售标兵。于是第二年，我被升为北京分公司经理，一年后又升到青岛总部当了销售部经理。再后来因为个人的心态问题、海信的国有体制问题，离开了海信，来到深圳。因此我成为企业培训师也是有很多的波折。
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Q2:当初刚成为专职讲师时，您的优劣势在哪里？您又是怎样修正不足的呢？
A2：到了培训部，才知道自己的授课技巧很差，但好在业务经验丰富。于是每课必听，逢人必问，尽量多上课，拿公司的人“练嘴”，也开始写文章，总结多年的业务经验，现在回头看，已经写了30万多字的文章了。Q3: 成为讲师后，您最大感受是什么？
A3: 在培训部的那一年半，是我最快乐的时光。我从事着自己感兴趣，又是擅长的，更是越老越值钱的工作，这个哪里是简单的工作，简直是上天安排给我的职业！我是为这个职业而生的！我爱培训！我好为人师！于是我每天早上醒来，想：“太好了，我又要去上班了，又有人供我练嘴了，真好。”于是快乐地第一个到办公室，恋恋不舍地最后一个离开办公室，每天我都能感受到自己在成长，半年以后，我就是主力讲师了。后来觉得自己翅膀硬了，如果还在天音的话，提升太慢，舞台太小，于是毅然辞职，加盟了深圳竞越公司，受到了朱力老师的专业训练。但因为个人发展的思路问题，在2003年2月离开竞越，开始了自由讲师的生涯，直到现在。Q4:您的经历挺丰富的,那能谈谈您的职业经验吗?
规划生涯，赢在起点
A4:年轻人大多在做工作而已，大多不知道自己适合做什么职业，那你就要尽量多分析自己，多尝试不同的工作，胆子大一点，只要你想，总能找到适合的职业。找到了以后，就一定要全身心地投入，不成功不罢休！于是你会成为成功的专业人士，否则你就注定是普通的打工者。
Q5：那么打个比方，如果将培训比喻为营养大餐，讲师在整个烹制的过程中输出哪些元素？
A5：第一是给知识：传授经验、传授知识；第二是给系统：系统常识，帮助学员整理经验，把讲师的系统和学员的经验结合起来。第三是给思想：讲师的思想；第四是给体验：发动学员交流和体验。其实每个讲师在讲课过程中，都要涉及以上四个方面，可能涉及的比例不同。“给知识”考验讲师的理论水平和知识面；“给系统”考验讲师的逻辑思维和整体思考能力；“给体验”考验讲师的授课技巧；“给思想”考验讲师的实际经验和总结能力。作为讲师要不断修炼这四个方面的能力，尤其是“给思想”最难。要把“大师”已经讲述过的定义、原理、方法讲出花样来，没有丰富的实际经验，没有大量的思考是做不到的。除了实际经验和思考以外，讲师还要不断学习，扩充自己的知识面和视野，否则也很难有“思想”，因为限制专业培训讲师进步的，就是他的学习能力。
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Q6：您认为开发优秀的培训课程有哪些要素？
A6：首先，课程要有优良的理论体系和框架。其次，讲师要有丰富的相关实践经验。第三，讲师要有丰富的案例。第四条最重要，也是最难做到的。那就是要求讲师对课程有自己独立的思考。作为专业讲师，还要用专业的授课技巧，来引导学员参与到课程中来，而不是讲师在独自演讲。做为专业培训讲师要把以上五点贯穿起来，充分搅拌，最后就可以得到一个高质量的培训课程。总之讲师要用理论来构造体系，用经验来引起共鸣，用思考来超越感受，用案例来模拟场景，用技巧来引导参与。
Q7：您的<<用孝经思想,做企业管理>>讲到传统文化和企业管理两个方面，那您觉得传统文化在现代管理方面如何做到古为今用？
A7：我们国内的专业也好、培训讲师也好、咨询顾问也好，你问问他们谁有自己的观点？大多数人是把洋人的观点讲给中国人听，把跨国公司的观点讲给民营企业听。他们看的书本，也大多是翻译的西方的经济、管理、营销的著作。可问题是西方的文化和我们不一样、西方的政治社会制度和我们不一样、西方人的心理结构和我们的不一样，这样的理论到底有什么意义呢？我们国家在不断强大，不断地走出去，管理在不断复杂，迫切要求总结我们自己的管理理论。这样
规划生涯，赢在起点的理论是基于我们的文化、我们民族的心理特点的，将更加有生命力。这一点台湾的培训讲师已经走在前面了，比如说我佩服的曾仕强老先生，就站在中国人的角度上，研究企业的管理问题，他的书充满了智慧。但大陆这么多专家学者，不知道为什么没有看到这个对我国企业非常有帮助的点，真是可叹！
Q8:您认为作为一个培训师，核心能力应该是什么？ A8：学习能力。因为作为培训师，首先必须自己有十分，才有可能告诉别人七分，别人学到的可能就只有四分了。培训师自身的学习能力和与时俱进的能力是非常重要的。如果没有危机感和学习能力的话，每个人的核心课程都是有限的，那讲过几年后就很容易找不到自己的方向。积极学习与更新知识不只是自己的提升，更是对学员的帮助，也是培训师言行一致的表现。
Q9： 作为企业内部的培训师，我们应该如何积累自己的经验，吸取自己的资源来开发出属于自己特色的课程？ A9: 训资源，不成功的企业有更多的培训资源，关键是要学会去整合，去利用，然后把它变成可以利用的资源。而在这个过程中，你自己也得到了成长。主要有七个方法，一，收集资
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讯；二，工作记录；三，现身说法；四，同行业竞争对手的资讯；五，利用现有资源，多种媒体和教学方式相结合；六，自身的危机感和学习力；七，利用外部资源。
作为培训而言，如果你把他作为一种爱好和兴趣，以永无止境的心态去做的话，所有的资源自然都会为你服务。同样的课件换不同的老师来讲，截然不同。这其中除了老师的经历、背景之外，还有老师自身对于培训的认识和热爱程度，及付出的心力。我们经常会说老师的投入与不投入，投入的老师上课效果就是会好一些。因为他可以感染到周围的人。就像马云说的，一流的项目，三流的执行，还不如三流的项目，一流的执行。我们做培训的朋友们，既然选择了这一行，就注定我们要付出全部心血，才能够成就它。
Q10: 那当面对跨部门的培训需求时，我们应该怎么面对？ A10:关于跨部门的培训需求，首先要看是什么需求,如果是专业性很强的技能类，那他的直接上司承担着培训的主要作用。如果是其他的通用类，那是企业内训人员要承担的。但不管怎样，他的直接上司有不可或缺的指导作用。HR的培训只是辅助手段。
Q11: 回到这个问题，那么可能我们在培训现场才能发现到被培训人的个体差异，您有什么好的建议，我们怎么快速的规划生涯，赢在起点
挖掘和掌握被培训人的求知点（如果他们求知欲望很强烈的话）？
这就说明企业内训人员的重要性了，呵呵。如果你做过一遍全国巡回的话，被培训人的个体差异自然就有所了解了。也会更加符合他们的实际需求。至于现场才发现的差异，那么我通常会在课程开始前先问几个问题，了解他们的基础。然后再根据这些进行小的调整。所以不管是企业内训还是咨询机构的公开课，事先的对象确定和需求点沟通很重要，直接影响课程的效果。一门课讲到底肯定会有不符需求的时候，做一个优秀而又有责任感的讲师不容易。
Q12：恩，那您认为一个培训师应该给自己一个什么样的定位呢？
A12： 企业培训师其实就是服务于“需求”的一个行业。作为培训师你服务的群体是员工，而买单的是企业。企业会通过培训后的问卷调查来考察到底培训是否有效，更重要的是，企业会用培训后员工的绩效来考核培训师的培训效果。企业是否用你，是看你是否满足了他们的需求，是否给他们带来了效益。
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Q13 : 那总结来讲就是要看准“需求”二字了。在就业初期如果没有切入相关行业该如何应对？希望您能给像我一样渴望成为企业培训师的大学生们一些建议吧！
A13：你们要做的就是要时刻知道自己在做什么，坚持自己的职业理想，做好当前的事，遇到挫折，要善于分析和调整，这样才能更快速的成长。
Q：再次谢谢老师，让我读企业培训师有了一个更加深刻的认识。
A：不用谢，希望能帮助到你。
第五篇：生涯人物访谈
生涯人物访谈记录
采访人：访谈时间：2012年5月20日 访谈方式：电话访谈
被访谈人：黄先生，大专专科学历计算机专业，现任动漫游戏人物设计师。
1.请问您在动漫游戏行业工作多长时间了呢？
从毕业到现在有三年的工作时间。
2.动漫游戏现在我国是比较新并且热门的行业，请问您在该行业的公司里的工作内容是什么呢？
作为一位设计制作人，工作内容包括有游戏开发，动画片的开发，动画片的制作等。游戏开发里又涉及动漫人物设计，游戏场景设计等等。
3.学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？
总的来说是有帮助的，但是大家都知道，书上的知识永远赶不上技术的发展，所有如果你向在这个行业有好的发展的话，就不能局限于书本上的东西，要多动手，这样能学到的东西比你课程上所能学到的多很多。
4.那请问我可以理解为这是您的职业乐趣么？
是一个比较大的乐趣。作为一位设计人员，在设计行业，没有太多的时间给你去思考，它要求你更快地实现产品，这与一位设计者而言是存在矛盾的。因为本来完成一项设计任务，需要更多的时间和思考，去准备，但实际上没有太多的时间给你去思考，凭自己的经验来制作一些商业化的东西。所以制作出来的东西往往由于时间过短而没有太多的心血在里头。
5.作为学生，毕业后当然想去到好的公司，有大作为，那么您有什么建议给他们吗？
实际上在游戏动漫行业，你作为一个毕业生，实习生刚进来时，你没有工作经验，没有很成功的作品，你的工资是很低的。一个月1000来块钱，仅仅够吃喝。可能连房租都不够。但是正规的游戏公司会有一个很好的职业进阶规划。当你做了三个月六个月时，公司会对你进行你考量，然后待遇就不太一样。也可能你和你的同学同时进入到同一家公司，而你们俩的待遇不太一样，别想我和他在同一个学校毕业，基础一样，待遇就一定一样。每个人的状况都不一样。
还有就是学会沟通。你到公司去了，你想在这个团队或者公司中立足，站自己的位置，不光是做事情，完成你的工作，埋头苦干，还要让别人承认你。这就是沟通，不一定说关系很好，但是大家有默契，你在工作中，他知道你的长处在哪，缺点在哪，就不会说明知道你做不到缺偏偏要你做。才能更好地配合，完成任务。在公司里，越是关系不好，越要沟通。
6.你现在的月薪大概是多少，刚刚实习时的月薪是多少？
刚刚开始实习时月薪很少只能凑合过，也有快撑不住想换工作的冲动。到最后还是坚持下来了，现在一个月工资有6000元左右，我相信在以后一定会越做好的，我多自己充满信心。
7.这份工作实现了您的人生价值吗？
家庭对您现在的工作满意吗？ 总的来说还是比较满意的，家庭也挺支持的。
8.还有当时您是如何得到这份工作的？
大学分配的。
9.您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是比较重要的？
在这个问题方面，我觉得都很重要。要兼备有良好的性格品质和高的工作能力才能担当工作。
10.信您在行业里探索时会遇到很多困难，也会有迷茫的时候，请问您是怎样面对的呢？
关键自己真正想要什么。工作本来就是双向选择。有的公司你想进，但人家不要你，而有时候公司想要你你不会去。在工作一到三年的时候会去想很多的事情，会出现一个所谓的低谷，就是迷茫了。有的人会突然走的很高，那样会很容易失控，没能摆正自己的位置啊，不知道自己真正想要什么啊，一旦哪一天你的高职位没有了，落差很大啊；作为小职员会迷茫我未来的路怎么走；一直没有起点的，就更迷茫了，连方向都找不找。所以更多地去想自己想要的是什么，并且做到坚持。如果坚持一段较长时间却发现不合适时，要选择其他方向，多尝试，有时候理想与现实相差很大。
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