新员工培训的目的在于使其能够迅速进入工作状态

第一篇：新员工培训的目的在于使其能够迅速进入工作状态

新员工培训的目的在于使其能够迅速进入工作状态，胜任新工作，熟悉和适应工作环境，最为重要的是让新员工接受企业的文化、价值观、行为标准等，慢慢融入企业。下面就新员工培训各个阶段的实际操作，谈谈建研科技股份有限公司(简称建研科技)的做法。

一、培训计划

建研科技的培训计划由人力资源部门制定，内容包括培训目的、内容、时间、地点、培训方式、反馈等。新员工培训分为三个层次：公司层次、部门层次和个人层次。

1.公司层次培训

(1)公司状况：发展历史、经营现状、经营项目、生产经营目的、历史使命及行业地位。

(2)公司组织机构，各部门的工作职责、业务范围。

(3)公司规章制度、纪律、道德规范及礼仪规范要求。

(4)产品的性能、包装及价格，产品销售情况，市场上同类产品信息及其生产厂家的情况。

(5)解说《员工手册》。包括以下具体内容：发薪方法及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，作息时间及轮班制度，迟到、早退、旷工处分办法，劳动合同协议，聘用、解雇规定，在职员工行为准则等。

(6)公司商业机密、信息安全保密培训。在入职培训过程中，对新员工要灌输保守公司机密的意识，并把《公司商业机密保密协议》作为《劳动合同》的附件同新员工签订。接受整体培训后，对受训新员工的优势、劣势做出评价，提供给该员工未来的技术技能培训、实地培训的负责人，以便他们针对各个员工的弱点开展有侧重的培训。

2.部门层次培训

(1)参观各部门，了解各部门情况，介绍负责人和同事。

(2)说明工作岗位职责、要求，安排并介绍培训期间的指导人员。

(3)工作态度与服务理念。

(4)掌握未来工作的岗位职责及具体内容，每天的例行工作和其他相关工作。

(5)未来工作可能会用到的工作方法、时间管理技巧及人际关系沟通技巧等。

(6)与其他同事的协调、配合能力及团队协作精神。

(7)介绍与本部门工作相关的部门成员、该部门的主要职能、本部门与该部门在工作上的合作事项及未来部门间的工作配合要求等。

3.个人层次的培训

新员工个人应提高工作所需的技能技巧，可借助公司的帮助，但最重要的还是个人的自我修养。

二、培训方法

公司主要采取以下方法进行新员工培训。

(1)新员工见面会。公司分别于每季度的第1个月举行新员工见面会。公司领导及各部门负责人、当季度新员工参会。具体内容有：介绍领导、新员工自我介绍、新员工代表发言、公司情况介绍、规章制度介绍、保密培训、新员工提问，以及新老员工交流座谈会等。见面会后进行会餐、郊游等集体活动，以增进新员工之间的感情。

(2)职业素养提升讲座。公司每年邀请著名培训专家对新员工进行“职业素养与个人成长”专题培训讲座。通过授课、游戏、互动、讨论等环节从认识公司与自我、科学的工作方法、职场礼仪、职场沟通、公文写作等方面对新员工进行全方位的职业素养培训。

(3)新员工辅导导师制度。在新员工报到后两周内，由部门负责人为其安排一名导师，并报人力资源部备案。如果新员工或导师的工作变更需要调换导师，由部门负责人安排调整。每位导师的辅导期为1年，在辅导期结束后，导师和学生填写《辅导情况调查表》，由人力资源部打分，每年择优评选出年度优秀导师，并加以表彰和奖励。

新员工导师的职责主要有：对新员工进行工作安排与具体工作指导;与新员工一起制订培养计划，明确员工的发展方向和应提高的具体技能，有计划地安排参与研发和经营项目;对新员工的生活等方面提供可能的帮助，使之尽快消减陌生感;督促新员工学习，积极参与公司培训计划，提高专业素养和实际工作能力;对新员工的思想状态进行跟踪，通过言传身教，提高新员工的职业道德水平;对新员工的情况向部门负责人及人力资源部反馈。

(4)工作轮换法。是指让受训者在一定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验。李羲——实战型TTT培训专家——销售培训师（曾任中华英才网、环球资源、携程旅行网客户经理，高级销售经理、销售总监、高级培训经理）这种方法的优点：一是能丰富培训对象的工作经历，尽快发现培训对象的长处和短处，从而更好地开发员工的特长;二是能加强培训对象对各部门工作的了解，扩展员工的知识面，为受训对象今后完成跨部门、合作性的任务打下基础。

三、培训计划的实施

部门培训的负责人必须是新员工未来的直接上级和实地培训的负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术水准。公司全体员工尤其是相关部门的骨干都有责任协助新员工的入职培训工作。对参与培训的管理人员也要进行培训技巧和方法方面的培训。

四、培训评估

每开展一项培训项目，都及时检查新员工的培训效果，由培训指导员或讲师负责。培训评估有利于组织总结经验，更好地展开下一次入职培训计划。对公司的新员工培训进行反应层和学习层的评估。反应层所评估的是学员的满意程度，即通过填写《培训反馈表》了解受训者对培训内容是否感兴趣，对培训安排和组织是否满意，培训方式是否合适，培训中传授的知识与技能在工作中是否有用等。

第二级评估是学习层，测试受训人员是否真正学到知识。对于知识型的培训，通常在项目开始之前对受训人员进行知识和技能的考核，在培训后按同样的标准再次测试，通过比较培训前后新员工的考核成绩，可确定其进步程度。将评估的内容及结果形成书面的报告，呈报用人部门主管、人力资源部经理及相关公司领导，作为培训档案的主要组成部分。

五、培训档案管理

人力资源部为每一位新员工建立相应的培训档案，记录各阶段产生的培训记录。包括培训计划、培训方案、实施过程、效果评估和考核记录等各方面的内容。

第二篇：新员工更快进入工作状态

对于每一个新进入职场的年轻大学生来说，如何能够快速地适应工作节奏，有效地融入职场生活，正确地处理与上级、同事的关系等问题，都是摆在个人职业发展道路上的一只只拦路虎。每个人都渴望实现职业成功、人生辉煌，越来越多的人开始重视“职业生涯规划”这个词的概念。

其实，“职业生涯规划”包括个人的职业生涯规划和企业的职业生涯规划两方面。

对个人而言，就是要结合自身情况、眼前的机遇和制约因素，为自己确立职业方向和职业目标，选择职业道路，确定教育计划，为实现目标而制定行动方案；对企业而言，就是要通过帮助员工找到个人目标与企业发展战略的结合点，优化整体人力资源配置，确保企业的人才优势。笔者认为，一个成功的“职业生涯规划”，就是要使企业的发展目标与个人的职业生涯目标相一致，实现企业与员工的“双赢”。

新入职员工在工作初期，对企业的想象和对工作的期盼往往与现实存在一定差距，例如，他们发现自己从事的往往是一些琐碎细小的日常事务，或是不能正确处理与上级或同事的关系，从而导致很低的工作效率与工作满意度。

因此，在新入职员工早期的“职业生涯规划”中，可以采取以下措施，帮助新入职员工尽快适应工作节奏，树立起职业生涯管理的意识。

首先，实施实际工作预览。消除新入职员工不现实期望的一种方法是，在招聘的过程中尽量提供所聘职位的完整、准确的信息，个人会按照实际工作的要求调整自己的职业期望，这会最大限度地降低对新员工的现实冲击。

其次，建立职业档案、加强职业指导。可以坚持为每个新入职员工建立职业档案，职业档案是对员工工作经历的连续性记录，包括个人情况(学历、培训资料、工作奖励、工作成果、自我评估等)、目前的工作情况(岗位职责、计划、绩效评价表等)以及未来发展情况(职业目标、目标分解表等)。

建立个人职业档案的重点，在于员工与直接上级一起研究、分析实现职业目标的步骤、所需要的知识、技能，个人应该采取的行动，能够提供什么帮助等，这是一种有效的人力资源开发方法。

再次，实行“直线经理导师制”，提供职业辅导。对自己未来职业发展非常关注，但又找不到适合自己的职业发展方向和方法，通常是员工早期职业生涯阶段的重要表现。通过建立“直线经理导师制”，直线经理作为员工职业发展的直接责任人和专业导师，可以在专业知识、能力提升、职业发展、绩效反馈等方面对员工进行定期辅导。同时，借助先进的人才测评技术，开展员工自我评价，帮助和引导员工尽快成长。此外，建立职业导向的绩效反馈。绩效反馈提供了一个将新员工的绩效表现、职业兴趣和发展需求与连贯的职业规划联系起来的良好机会。通过绩效反馈，员工和自己的上级共同讨论优势、需要改进的领域，结合员工的职业目标，制定绩效改进计划、设计培训开发计划等。这些措施能有效防止新入职员工在实现个人职业目标的过程中“跑偏”。

不仅如此，可以实施岗位轮换制度。可以为新入行员工提供岗位轮换的机会，把新入行员工培养成为复合型人才，同时也帮助新进员工发现自己的优缺点，找到适合自己的职位和发展方向。新职位意味着新的责任和技能要求，员工的潜能可能会得到激发，自身的能力和素质也得到了拓展。

最后，加强新入职员工的自身培训。员工培训能够为员工个人提供不断成长和发展的机会。对新入职员工开展入职培训，主要是让员工了解企业文化、人才发展方向、员工福利待遇、管理制度及各项规定，这样能够使新入职员工较快地与企业文化相融合，增强员工的归属感和认同感。

注：以上建议仅供参考，不一定适用每个企业。企业应根据自己的实际情况来做规划。

第三篇：岚山区行政服务中心节后迅速进入工作状态

岚山区行政服务中心节后迅速进入工作状态 2012年1月29日是春节长假后的第一个工作日，岚山区行政服务中心各窗口工作人员迅速投入紧张有序的工作，以良好的精神状态迎接前来办理业务的项目业主和广大群众。

8:30分刚过，工商、交通、住建、卫生等办事窗口就有市民前来咨询办理业务。窗口工作人员耐心细致的为他们讲解办理业务的相关手续和步骤，以最快的速度办结了各项业务。岚山区行政服务中心主任潘芳同志带领中心领导班子成员到各窗口与工作人员及办事群众互致新年祝福，并勉励工作人员在新的一年里继续做好行政服务工作。潘主任要求，中心所有窗口工作人员节后要立即进入工作状态，同时要认真学习贯彻盖卫星书记在岚山区第十三次党代会上的讲话精神，不断深化“精诚服务”品牌理念，以饱满的热情投入到行政服务工作中。

截止29日下午下班，中心共接待了200余名服务对象前来咨询和办理事项。各窗口工作人员圆满完成了春节后第一天各项工作任务，为2012年中心行政服务工作的顺利进行开了一个好头。（区行政服务中心张东毅）