2012年用友U8客户经理中级课程-服务序列课程-销售管理练习题附答案

第一篇：2012年用友U8客户经理中级课程-服务序列课程-销售管理练习题附答案

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销售管理练习题

一、单选题

1、销售管理没有所涉及关键基础档案是（D）A、部门档案 B、人员档案

C、存货档案

D、工作日历

2、客户档案支持维护申请－菜单不支持操作（C）A、增加 B、修改

C、变更

D、删除

3、和销售发货单无关联关系的单据（B）

A、合同执行单 B、合同结算单 C、销售回签单 D、销售发票

4、期初发票指的是（C）

A、未发货的销售业务

B、已发货未开票的销售业务

C、已发货已开票的销售业务

D、已发货已开票并回款的销售业务

5、客户档案维护中不支持的是（A）

A、多币别

B、多银行档案 C、多送货地址档案

D、多开票单位

E、多联系人

6、下列不属于业务员档案中信用设置是（C）A、信用天数

B、信用额度 C、信用权限

D、信用等级

7、报价含税计算公式正确是（B）

A、报价÷扣率%×扣率2%

B、报价×扣率%×扣率2% C、报价÷扣率%÷扣率2%

D、报价×（扣率%－扣率2%）

8、存货档案最新成本来源于（C）

A、销售订单

B、价格管理

C、销售发票

D、销售发货单

9、销售信用检查点（D）

A、销售订单

B、销售发货单 C、销售发票

D、保存检查

10、批量折扣设置是（C）

A、存货档案

B、客户档案

C、销售选项

D、各业务单据

二、多选题

1、销售管理支持业务类型是（A、B、C、D、E、F）

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A、普通销售 B、委托代销 C、分期收款 D、直运E、零售F、销售调拨G、先货后票

2、销售类合同管理与销售管理之间建立业务单据勾稽关系有（A、C、E）A、销售合同 B、销售合同变更单 C、合同执行单 D、合同中止单 E、合同结算单

3、销售期初数据准备（A、B、C、E）

A、期初订单 B、期初发货单 C、期初委托代销发货单 D、期初签回单 E、期初发票

4、信用控制维度是（A、C、D）

A、信用期间

B、信用等级 C、信用额度

D、信用期间＋信用额度

5、销售价格政策管理（A、B、C、D、E）

A、客户＋存货价格 B、客户类＋存货价格 C、客户＋存货大类折扣 D、客户大类＋存货大类折扣 E、客户折扣

6、销售定金管理（B、C）

A、存货档案定义定金比率 B、客户档案定义定金比率 C、业务单据维护定金比率 D、销售管理选项定义定金比率

7、和销售管理构成数据对接业务模块（A、C、E）

A、采购管理 B、委外管理

C、存货核算 D、设备管理 E、售前分析

8、销售管理与防伪税控现支持接入方式（A、C）

A、组件接口

B、UAP接入

C、文本传输接口 D、复制/粘贴

9、销售取价方式（A、C、D）

A、最新售价

B、最低售价

C、最新成本加成 D、价格政策

10、实现销售订单追踪管理方式（A、B）

A、LP件

B、PE跟单 C、出库跟踪入库

D、批次管理

三、简答题

1、销售计划编制流程？ 答：

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2、销售发货损失处理方式有几种？请描述相关处理流程？ 答：企业自担、运输商承担 企业自担

运输商承担

3、直运业务支持几种处理方式？请描述相关处理流程？ 答：以订单为中心直运处理、无订单为中心业务处理 以订单为中心直运业务处理

无订单为中心业务处理

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4、请描述一下直营店或直营专柜、加盟店补货方式 答：

直营店补货方式：

直营专柜补货方式：

加盟店补货方式：

5、请描述一下销售换票业务特点和处理流程

答：上期已经结账，本期发现上期发票有错误，需要重新开

 首先新增一张红字销售发票，然后点击右键“拷贝蓝字单据”，找到原来的错的蓝字发票，带入到当前红票中，将表体明细行全部置为退补（退补存货不需要出库）。保存此红票。此票用于冲抵原来的蓝票；

 然后新增一张蓝字销售发票，录入正确的发票信息，将表体明细也全部置为退补。此票

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作为正式的发票记入销售收入；

 换票过程中的红票、新开的蓝票以及以前的蓝票都不会记录关联关系，只是能将账冲平，如果想记录原来的票号，只能通过备注或自定义项来记录；

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第二篇：2012年用友U8客户经理中级课程-服务序列课程-销售管理练习题

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销售管理练习题

一、单选题

1、销售管理没有所涉及关键基础档案是（）A、部门档案 B、人员档案

C、存货档案

D、工作日历

2、客户档案支持维护申请－菜单不支持操作（）A、增加 B、修改

C、变更

D、删除

3、和销售发货单无关联关系的单据（）

A、合同执行单 B、合同结算单 C、销售回签单 D、销售发票

4、期初发票指的是（）

A、未发货的销售业务

B、已发货未开票的销售业务

C、已发货已开票的销售业务

D、已发货已开票并回款的销售业务

5、客户档案维护中不支持的是（）

A、多币别

B、多银行档案 C、多送货地址档案

D、多开票单位

E、多联系人

6、下列不属于业务员档案中信用设置是（）A、信用天数

B、信用额度 C、信用权限

D、信用等级

7、报价含税计算公式正确是（）

A、报价÷扣率%×扣率2%

B、报价×扣率%×扣率2% C、报价÷扣率%÷扣率2%

D、报价×（扣率%－扣率2%）

8、存货档案最新成本来源于（）

A、销售订单

B、价格管理

C、销售发票

D、销售发货单

9、销售信用检查点（）

A、销售订单

B、销售发货单 C、销售发票

D、保存检查

10、批量折扣设置是（）

A、存货档案

B、客户档案

C、销售选项

D、各业务单据

二、多选题

1、销售管理支持业务类型是（）

A、普通销售 B、委托代销 C、分期收款 D、直运E、零售F、销售调拨G、先货后票

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2、销售类合同管理与销售管理之间建立业务单据勾稽关系有（）A、销售合同 B、销售合同变更单 C、合同执行单 D、合同中止单 E、合同结算单

3、销售期初数据准备（）

A、期初订单 B、期初发货单 C、期初委托代销发货单 D、期初签回单 E、期初发票

4、信用控制维度是（）

A、信用期间

B、信用等级 C、信用额度

D、信用期间＋信用额度

5、销售价格政策管理（）

A、客户＋存货价格 B、客户类＋存货价格 C、客户＋存货大类折扣 D、客户大类＋存货大类折扣 E、客户折扣

6、销售定金管理（）

A、存货档案定义定金比率 B、客户档案定义定金比率 C、业务单据维护定金比率 D、销售管理选项定义定金比率

7、和销售管理构成数据对接业务模块（）

A、采购管理 B、委外管理

C、存货核算 D、设备管理 E、售前分析

8、销售管理与防伪税控现支持接入方式（）

A、组件接口

B、UAP接入

C、文本传输接口 D、复制/粘贴

9、销售取价方式（）

A、最新售价

B、最低售价

C、最新成本加成 D、价格政策

10、实现销售订单追踪管理方式（）

A、LP件

B、PE跟单 C、出库跟踪入库

D、批次管理

三、简答题

1、销售计划编制流程？ 答：

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2、销售发货损失处理方式有几种？请描述相关处理流程？ 答：

3、直运业务支持几种处理方式？请描述相关处理流程？答：

4、请描述一下直营店或直营专柜、加盟店补货方式 答：

直营店补货方式：

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直营专柜补货方式：

加盟店补货方式：

5、请描述一下销售换票业务特点和处理流程 答：

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第三篇：“两学一做”专题课程练习题1(附答案及解释)

“两学一做”专题课程练习题1 1.【单选题】

以下哪项不属于“两学一做”的范畴？（c）A、学党章党规 B、学系列讲话 C、学传统文化 D、做合格党员

正确答案[C] “两学一做”是学党章党规、学系列讲话、做合格党员。故学传统文化不属于“两学一做”的范畴。

2、开展“两学一做”，要针对不同群体党员实际情况，提出具体要求。那么，在窗口单位和服务行业，重点落实（C）。

A、党员设岗定责和承诺践诺制度 B、党员示范岗和党员责任区制度 C、党员挂牌上岗、亮明身份制度

D、党员到社区报到、直接联系服务群众制度 正确答案[C]开展“两学一做”，要针对不同群体党员实际情况，提出具体要求。那么，在窗口单位和服务行业，重点落实党员挂牌上岗、亮明身份制度。

3、《党章》规定，党员对党组织作出的处分决定不服，可以提出（C），有关党组织必须负责处理或者迅速转递，不得扣压。A、申辩 B、复议 C、申诉 D、诉讼

正确答案[C]《党章》规定，党员对党组织作出的处分决定不服，可以提出申诉，有关党组织必须负责处理或者迅速转递，不得扣压。

4.《党章》规定，凡属重大问题，党的各级委员会都要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、（A）的原则，由党的委员会集体讨论，作出决定。A、会议决定 B、书记个人决定 C、常委会决定 D、书记办公会

正确答案[A]《党章》规定，凡属重大问题，党的各级委员会都要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，由党的委员会集体讨论，作出决定。5.新修订的《中国共产党纪律处分条例》是对（B）的具体化。A、习总书记讲话精神 B、党章规定 C、十八大精神

D、十八届三中全会精神

正确答案[B]新修订的《中国共产党纪律处分条例》是对党章规定的具体化。6.党员受到开除党籍处分，（D）内不得重新入党。另有规定不准重新入党的，依照规定。A、二年 B、三年 C、四年 D、五年

正确答案[D]党员受到开除党籍处分，五年内不得重新入党。另有规定不准重新入党的，依照规定。7、2015年10月12日，（A）召开会议，审议通过《中国共产党廉洁自律准则》。A、中共中央政治局 B、中共中央

C、中共中央书记处 D、中共中央办公厅

正确答案[A] 2015年10月12日，中共中央政治局召开会议，审议通过《中国共产党廉洁自律准则》。

8.抓党建第一责任人的职责由（A）履行。A、党组书记 B、党组副书记 C、党委书记 D、党委副书记

正确答案[A]抓党建第一责任人的职责由党组书记履行。9.【单选题】

党的十八届三中全会对巡视工作作出重要部署，要求做到对（C）全覆盖。A、地方、城镇，企事业单位 B、地方、企事业单位、乡镇 C、地方、部门、企事业单位 D、地方、乡镇、企事业单位

正确答案[C]党的十八届三中全会对巡视工作作出重要部署，要求做到对地方、部门、企事业单位全覆盖。

10.从严治党，要把守纪律和（C）相结合。A、求改革 B、讲科学 C、讲规矩 D、求发展

正确答案[C]从严治党，要严明党的纪律，要把守纪律和讲规矩相结合。

11、党的纪律是多方面的，但（D）是最重要、最根本、最关键的纪律。A、群众纪律 B、外事纪律 C、政治规矩 D、政治纪律

正确答案[D]党的纪律是多方面的，但政治纪律是最重要、最根本、最关键的纪律。

12、组织观念就是共产党员对党组织的正确态度，集中体现在民主集中制（A）上。A、“四个服从” B、“三个服从” C、“五个服从” D、“六个服从”

正确答案[A]组织观念就是共产党员对党组织的正确态度，集中体现在民主集中制“四个服从”上。

13.总书记强调：“要切实执行组织纪律，不能搞特殊、有例外，各级党组织要（B），使纪律真正成为带电的高压线。” A、敢作敢当 B、敢抓敢管 C、勇于进取 D、敢说敢做

正确答案[B]总书记强调：“要切实执行组织纪律，不能搞特殊、有例外，各级党组织要敢抓敢管，使纪律真正成为带电的高压线。”

14、总书记明确提出：“要完善党内法规制定体制机制，注重党内法规同国家法律的衔接和协调，构建以（A）为根本、若干配套党内法规为支撑的党内法规制度体系，提高党内法规执行力。” A、党章 B、党的纪律 C、国家法律

D、党的优良传统

正确答案[A]总书记明确提出：“要完善党内法规制定体制机制，注重党内法规同国家法律的衔接和协调，构建以党章为根本、若干配套党内法规为支撑的党内法规制度体系，提高党内法规执行力。”

15.2013年4月25日，总书记《在中央政治局常委会审议<关于中央巡视工作领导小组第一次会议研究部署巡视工作情况的报告>时的讲话》中提出：“要抓好（），在（）的基础上，适应形势发展，推动巡视内容、方式方法、制度建设等方面与时俱进。”答案：C A、经济建设团结群众 B、政治纪律民族团结 C、工作创新总结经验 D、科技创新经验总结

正确答案[C] 2013年4月25日，总书记《在中央政治局常委会审议<关于中央巡视工作领导小组第一次会议研究部署巡视工作情况的报告>时的讲话》中提出：“要抓好工作创新，在总结经验的基础上，适应形势发展，推动巡视内容、方式方法、制度建设等方面与时俱进。” 16.思想建党和（C）二者有机结合，就能相互补充、相互促进，产生建党治党的叠加效应。A、实践治党 B、专权治党 C、制度治党 D、民主治党

正确答案[C]思想建党和制度治党二者有机结合，就能相互补充、相互促进，产生建党治党的叠加效应。

17.新修订的《中国共产党巡视工作条例》明确了（A）承担巡视工作主体责任。A、党委 B、纪委 C、党小组 D、政府

正确答案[A]新修订的《中国共产党巡视工作条例》明确了党委承担巡视工作主体责任。18.以下哪项不属于对党章的描述。（C）A、党章是党的根本大法

B、党章是立党、治党、管党、建党的总章程 C、党章是共产党员的基本素养 D、党章规范党员言行的根本准则

正确答案[C]党章是共产党员的基本素养不属于对党章的描述。19.党员干部要以空谈为耻，（D），敢于争先进位。A、以政绩为荣 B、以忠诚为荣 C、以效益为荣 D、以实干为荣

正确答案[D]党员干部要以空谈为耻，以实干为荣，敢于争先进位。20.四个全面战略布局，第一次将全面建成小康社会定位为（A）。A、“实现中华民族伟大复兴中国梦的关键一步” B、“完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化” C、“实现社会主义复兴的关键一步” D、“增强从严治党的系统性、预见性、创造性、实效性”。

正确答案[A]四个全面战略布局，第一次将全面建成小康社会定位为“实现中华民族伟大复兴中国梦的关键一步”

21.习近平在论述四者之间的关系时曾指出：全面建成小康社会是我们的（），全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党是三大（）。D A、最终目标、战略举措 B、战略目标、战略思想 C、战略目标、最终目标 D、战略目标、战略举措

正确答案[D]习近平在论述四者之间的关系时曾指出：全面建成小康社会是我们的战略目标，全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党是三大战略举措。22.全面依法治国不仅是“四个全面”重大战略的（），而且是协调推进“四个全面”重要制度的（A）。

A、重要组成部分；基础和法治保障 B、基本组成部分；法治保障 C、重要组成部分；法治保障 D、重要组成部分;基础

正确答案[A]全面依法治国不仅是“四个全面”重大战略的重要组成部分，而且是协调推进“四个全面”重要制度的基础和法治保障。

23.2014年10月15日，习近平同志在北京主持召开文艺工作座谈会，习近平提出三不能：文艺不能在（）大潮中迷失方向，文艺不能在为什么人的问题上发生偏差，文艺不能当市场的（），不要沾染了铜臭气。A A、市场经济；奴隶 B、金融市场；奴隶 C、市场经济；主人 D、金融市场；主人

正确答案[A]习近平说，文艺不能在市场经济大潮中迷失方向，不能在为什么人的问题上发生偏差，否则文艺就没有生命力：“低俗不是通俗，欲望不代表希望，单纯感官娱乐不等于精神快乐。精品之所以‘精’，就在于其思想精深、艺术精湛、制作精良。”一部好的作品，应该把社会效益放在首位，同时也应该是社会效益和经济效益相统一的作品：“文艺不能当市场的奴隶，不要沾染了铜臭气。优秀的文艺作品，最好是既能在思想上、艺术上取得成功，又能在市场上受到欢迎。” 24.通过总书记多次的讲话和参与的活动，体现出了“（）、改革创新、（）”的教育发展战略。C A、科技创新、立德树人 B、教育公平、人性化教育 C、教育公平、立德树人 D、素质教育、人性化教育

正确答案[C]通过总书记多次的讲话和参与的活动，体现出了“教育公平、改革创新、立德树人”的教育发展战略。25.【单选题】

2015年1月12日，总书记在北京主持召开座谈会，同中央党校第一期县委书记研修班学员进行座谈并发表重要讲话。讲话提到：做一名合格的“四有”干部，必须做到（A）。A、心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒 B、心中有党、心中有民、心中有责、心中有诚 C、心中有情、心中有民、心中有责、心中有戒 D、心中有党、心中有民、心中有利、心中有戒

正确答案[A] 2015年1月12日，总书记在北京主持召开座谈会，同中央党校第一期县委书记研修班学员进行座谈并发表重要讲话。讲话提到：做一名合格的“四有”干部，必须做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。26.（C）是整个社会道德风尚的核心。A、党风 B、政风

C、党风、政风 D、行为规范

正确答案[C]党风政风是整个社会道德风尚的核心。27.总书记在考察中办工作时提出了“五个坚持”，下列表述错误的是（D）A、坚持绝对忠诚的政治品格 B、坚持高度自觉的大局意识 C、坚持极端负责的工作作风 D、坚持无怨无悔的道德操守

正确答案[D] 2014年5月8日，总书记在考察中办工作时提出了“坚持绝对忠诚的政治品格，坚持高度自觉的大局意识，坚持极端负责的工作作风，坚持无怨无悔的奉献精神，坚持廉洁自律的道德操守”的“五个坚持”要求。28.（C），中国共产党第十二次全国代表大会，首次把党的干部是“人民的公仆”写入了党章。且党章第三十三条指出：“党的干部是党的事业的骨干，是人民的公仆。” A、1980年 B、1981年 C、1982年 D、1983年

正确答案[C] 1982年，中国共产党第十二次全国代表大会，首次把党的干部是“人民的公仆”写入了党章。且党章第三十三条指出：“党的干部是党的事业的骨干，是人民的公仆。” 29.“三严三实”的“三严”指的是（）A、严以修身、谋事要实

B、严以修身、严以用权、严以律己 C、严以律己、做人要实 D、严以用权、严以律己、创业要实

正确答案[B] “三严三实”的“三严”指的是严以修身、严以用权、严以律己。30.“三严三实”的“三实”指的是（）A、谋事要实、严以用权

B、创业要实、严以律己、做人要实 C、谋事要实、创业要实、做人要实 D、谋事要实、做人要实

正确答案[C] “三严三实”的“三实”指的是谋事要实、创业要实、做人要实。判断题：

31、开展“两学一做”学习教育目的在于深入学习贯彻总书记系列讲话精神，推动全面从严治党向基层延伸，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，进一步解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，保持发展党的先进性和纯洁性。对 错

正确答案[对]开展“两学一做”学习教育目的在于深入学习贯彻总书记系列讲话精神，推动全面从严治党向基层延伸，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，进一步解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，保持发展党的先进性和纯洁性。

32.《党章》规定，加强组织性纪律性，在党的纪律面前人人平等。（）对 错

正确答案[对]《党章》规定，加强组织性纪律性，在党的纪律面前人人平等。

33.从轻处分，是指在《中国共产党纪律处分条例》规定的违纪行为应当受到的处分幅度以内，给予较轻的处分。（）对 错

正确答案[对] 从轻处分，是指在《中国共产党纪律处分条例》规定的违纪行为应当受到的处分幅度以内，给予较轻的处分。

34、中国共产党全体党员和各级党员领导干部必须坚持全心全意为人民服务根本宗旨，必须继承发扬党的优良传统和作风。（）对 错

正确答案[对]中国共产党全体党员和各级党员领导干部必须坚持全心全意为人民服务根本宗旨，必须继承发扬党的优良传统和作风。

35.要在工作方法上贯彻党内民主原则和民主精神，一个重要的前提条件，就是要建立民主的、正常的党委会内部关系。对 错

正确答案[对]要在工作方法上贯彻党内民主原则和民主精神，一个重要的前提条件，就是要建立民主的、正常的党委会内部关系。

36.新修订的《中国共产党地方委员会工作条例》明确了常委会委员配备的原则，对名额也作了具体规定，即省级为11至15人，市、县两级为9至13人。对 错

正确答案[错]新修订的《中国共产党地方委员会工作条例》明确了常委会委员配备的原则，对名额也作了具体规定，即省级为11至13人，市、县两级为9至11人。

37、党的规矩包括党章、党的纪律、国家法律，党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例不属于党的规矩。（）对 错

正确答案[错]总书记将党的规矩概括为四个方面，包括党章、党的纪律、国家法律，以及党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例等。

38.在党的全部纪律中，政治纪律是打头、管总的。从政治纪律与其他纪律之间的逻辑关系看，其他纪律是纲，政治纪律是目，纲举目张，抓住了政治纪律，就能带动其他纪律。（）对 错

正确答案[错]在党的全部纪律中，政治纪律是打头、管总的。从政治纪律与其他纪律之间的逻辑关系看，政治纪律是纲，其他纪律是目，纲举目张，抓住了政治纪律，就能带动其他纪律。

39.严明党的组织纪律，最根本的是认真不贯彻执行民主集中制。对 错

正确答案[错]严明党的组织纪律，最根本的是认真贯彻执行民主集中制。

40.党的十八大以来，党中央突出强调严明政治纪律和政治规矩、组织纪律，落实中央八项规定精神，加大反腐惩恶力度，强化巡视监督，切实解决好管党治党中存在的突出问题。（）对 错

正确答案[对]党的十八大以来，党中央突出强调严明政治纪律和政治规矩、组织纪律，落实中央八项规定精神，加大反腐惩恶力度，强化巡视监督，切实解决好管党治党中存在的突出问题。

41.在党的纪律建设中，政治纪律是最重要的纪律，是党的全部纪律的基础。对 错

正确答案[对]在党的纪律建设中，政治纪律是最重要的纪律，是党的全部纪律的基础。42.总书记曾强调指出：“各级领导干部特别是高级干部要牢固树立纪律和规矩意识，在守纪律、讲规矩上作表率。” 对 错

正确答案[对]总书记曾强调指出：“各级领导干部特别是高级干部要牢固树立纪律和规矩意识，在守纪律、讲规矩上作表率。” 43.总书记曾在讲话中说到，“要努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义，所有司法机关都要紧紧围绕这个目标来改进工作，重点解决影响司法公正和制约司法能力的深层次问题。” 对 错

正确答案[对]总书记曾在讲话中说到，“要努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义，所有司法机关都要紧紧围绕这个目标来改进工作，重点解决影响司法公正和 制约司法能力的深层次问题。”

44.社会主义现代化事业是政治、文化、社会、生态文明全面协调发展的事业。对 错

正确答案[错]社会主义现代化事业是经济、政治、文化、社会、生态文明全面协调发展的事业。

45.【判断题】

党员受到开除党籍处分，终生不得重新入党。另有规定不准重新入党的，依照规定。（）对 错

正确答案[错]《中国共产党纪律处分条例》第十五条规定：党员受到开除党籍处分,五年内不得重新入党。另有规定不准重新入党的,依照规定。

46.共产党员的标准要高，要做讲奉献、有作为的好党员。对 错

正确答案[对]共产党员的标准要高，要做讲奉献、有作为的好党员。

47.“三严三实”继承了我国优秀的历史文化，又赋予了新的时代内涵，坚持了党的优良传统，又提出了新的更高要求，彰显了党与时俱进的马克思主义理论品格，是对党的建设理论的丰富和发展。对 错

正确答案[对]“三严三实”继承了我国优秀的历史文化，又赋予了新的时代内涵，坚持了党的优良传统，又提出了新的更高要求，彰显了党与时俱进的马克思主义理论品格，是对党的建设理论的丰富和发展。

48.作风建设不是一朝一夕的，更不是一劳永逸的，必须以锲而不舍、弛而不息的决心和毅力，把作风建设不断引向深入。对 错

正确答案[对]作风建设不是一朝一夕的，更不是一劳永逸的，必须以锲而不舍、弛而不息的决心和毅力，把作风建设不断引向深入。

49.开展“三严三实”专题教育，就是将教育实践成果巩固好运用好，使新的风气不仅能保持下去，而且能够继续深入改进，使组织认可、群众满意、社会公认的优良作风真正落地生根。对 错

正确答案[对]开展“三严三实”专题教育，就是将教育实践成果巩固好运用好，使新的风气不仅能保持下去，而且能够继续深入改进，使组织认可、群众满意、社会公认的优良作风真正落地生根。

50.《党章》规定，民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。（）对 错

正确答案[对]《党章》规定，民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。

第四篇：《品牌管理与决策》课程综合练习题+答案+打印

品牌学综合练习题 一填空题品牌名称策略一般包括单一品牌名称策略、二元品牌名称策略、多元品牌名称策略三种策略。在经济发达国家中，市场分额与声响分额二者之间的关键点为13%.3 多重记忆包含三种元素感觉记忆、短时记忆、长时记忆.4 IBM PS2这种产品所采用的品牌名称策略是二元品牌名称策略.5 国务院工商行政管理部门商标局主管全国商标注册和管理的工作。欧洲商标法认为，商标包含所有能被用来作为视觉代表的标识，只要这些标识对于组织提供的服务和产品有区别功能，这些标识可以为词汇、人名、图画、字母、数字以及商品或包装外型。7 国家规定必须使用注册商标的商品，必须申请商标注册，未经核准注册的，不得在市场销售。

8商标中有商品的地理标志，而该商品并非来源于该标志所标示的地区，误导公众的，不予注册并禁止使用；但是，已经善意取得注册的继续有效。申请商标注册的，应当按规定的商品分类表填报使用商标的商品类别、商品名称。品牌战略基于差别化和附加值.11 根据我国商标法的规定，未经商标注册人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，构成犯罪的，除赔偿被侵权人的损失外，依法追究刑事责任。

12通过高成本路线赋品牌以内涵，我们应为广告作出预算.做出预算有两种方法：任务分派法、竞争向导法。13品牌形象由内容、宜人性、强度三个元素构成。

14西奥多.列维特在1980年发表的《通过差别化取得营销成功》提出了商品实现差别化需要经历的4个阶段：一般性商品、被期望商品、强化后商品、有潜力商品.15信息型广告具体形式包括挑动式广告、因果广告、推荐式广告，见证广告以及生活片段广告。

16品牌名称的划分有四种类型分别是创意性，联想性，暗示性 描述性.17 索斯盖特认为，包装在品牌开发过程中可以扮演两种角色：主动角色被动角色.联合品牌有三种形式，分别为产品层面 销售层面 传播层面.19 针对消极的购买动机，广告最好采用信息型实用方式，而对于积极的购买来说，转化型广告实施形式则最能反映表意性的定位基础。二 名次解释

1证明商标：是指由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制，而由该组织以外的单位或者个人使用于其商品或者服务，用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质的标志。

2形象转移：是指消费者对某一品牌富有意义的联想转移到另一个品牌身上。

3总评分点：一个总评分点相当于1%的目标群体接触到了一次广告乔伊斯原则：消费者第一次接触某一品牌名称时便产生某种联想的现象被成为乔伊斯原则。汇总功能：品牌名称引起的联想主要是有关内在属性的联想，那么该名称具有的是汇总功能。成分品牌：是指某一品牌只能作为一个品牌产品的一部分而存在。品牌联盟：是将多个品牌组成联盟后，共同面对消费者 8 集体商标：是指以团体、协会或者其他组织名义注册，供该组织成员在商事活动中使用，以表明使用者在该组织中的成员资格的标志。

9品牌延伸：是指企业为新产品冠上另一个产品已经使用的名称10品牌认可：是指，每个产品都有自己的独特的品牌名称，但同时具有另外的一个品牌

11品牌附加值：品牌附加值是指品牌名称及其相关涵义在消费者对品牌商品做整体评价时的作用。品牌附加值可由3方面元素构成：感受功效，社会心理涵义以及品牌名称认知度。三 简答题品牌认知度涉及哪几个层次？ 1 品牌名称未被认知。2 被动认知。3 主动认知 4 首选认知。品牌有价值的理由？

1：被收购企业获得了其企业帐面价值数倍的补偿。2：企业会利用现有品牌推出新产品。

3：不同品牌的同类产品会招徕不同消费者的青睐。4：假冒产品的出现。3品牌命名的一些原则。

1品牌命名应与品牌的战略目标向一致。2将仿制现象考虑进去 3考虑要长远。4品牌国际化。简述品牌名称开发过程。

1客户向开发品牌名称的机构介绍情况。2品牌名称的提出。

3确定品牌名称的侯选名单。

4对每个侯选品牌作可行性调查和分析。5品牌名称的确定和注册。广告在品牌战略中能起到的作用。1 广告可提供信息。广告提供信息的另一个方面，是它能够突出品牌商品的差别优势。广告除了提供信息还可以起到提醒的作用。4 令消费者对品牌耳熟能详。5 刺激消费。驰名商标的认定一般要考虑哪些因素？

（一）相关公众对该商标的知晓程度；

（二）该商标使用的持续时间；

（三）该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围；

（四）该商标作为驰名商标受保护的记录；

（五）该商标驰名的其他因素。

7构成品牌商品的四个元素是什么？

1)不明显的内在属性

2)明显的内在属性（这两种属于产品）

3)品牌

4)其他外在属性（价格、包装/建筑形式）。

四 论述题

1找一个自己熟悉的企业，试分析该企业的品牌战略。2 对我国品牌建设的考虑。论述品牌开发的两条路线。

低成本路线和高成本路线。

遵循高成本路线进行的品牌开发所需的最小营销传播预算，取决于两条标准所引发的成本： 品牌目标群体的涉及面，用百分比表示，用广告预算术语来说就是任务分派法； 品牌希望达到的市场分额，用广告预算术语来说，就是竞争向导法。

市场分额较低的品牌，其广告分额的百分比应高于其市场分额的百分比。市场分额较高的品牌，其广告分额的百分比可以低于其市场分额的百分比。

低成本品牌开发路线可以采取的手段，除了在包装和品牌名称在开发过程中扮演主动角色外，还可以用其他一些手段，和谐手段的基础就是已经介绍的技术：形象转移。