大学考试突发事件应急预案

第一篇：大学考试突发事件应急预案

大学考试突发事件应急预案

考试工作是学校一项重要工作，为确保校园考试安全，及时有效地预防和处置考试过程中各种突发事件，维护考试的公正、公平和严肃性，最大限度的预防和减少考试突发事件造成的危害，确保考试工作的平稳实施，根据我校关于考试工作的规定和要求，特制定本预案。

本应急预案适用于在我校由国家行政部门或专门考试机构举办或组织，学校承办的各类考试和学校组织的各类考试。

一、组织机构

1.应急领导小组组长：分管教学副校长

副组长：分管学生、宣传、后勤、保卫工作的校领导 成员：教务处、宣传部、后勤保障处、保卫处负责人，各教学单位负责人

主要职责：根据学校实际情况制定详细的考试突发事件应急预案，下达预案启动及终止指令。突发事件发生时第一时间奔赴现场指挥、协调各工作小组快速、科学、有效处置突发事件。控制事态发展，限制在最短时间，最小范围内，使负面影响和损失减少到最低程度，确保师生人身安全。调动一切积极因素，迅速恢复考场秩序，全面保证考试工作安全有序的进行。2.应急工作小组（1）通讯联络小组

职责：专人负责在考试期间的电话值班工作，保证信息联络畅通，做好上情下达，下情上报。

（2）现场处置小组

职责：突发事件发生时，针对情况，迅速采取相应的处置措施，在最短时间，最小范围内迅速控制事态，防治蔓延，力保考试工作顺利进行。

（3）安全保卫小组

职责：负责考场及考场周围环境的安全保卫工作，负责突发事故现场的警戒，疏散人员、车辆，维护现场秩序，阻止无关人员进入现场，配合公安、消防、卫生等部门施救，防止事态扩大。

（4）后勤保障小组

职责：负责准备考试过程中所需的各项物资，事故发生时及时人员调集，工具、设备物资的供应。

二、安全预防措施

1.建立周密的考务组织机构、制定周详的考务手册。2.防火防盗：试卷保密室、机房等重点区域实施中心监控，并配备消防器材，确保安全。

3.防震防灾：定期检查考场，对不符合标准的要及时加固修缮，考点考场房屋必须坚固，危漏房屋一律不得安排考 试，考试期间遭遇非常天气，应及时提出处理意见，并予以公告。做好考场及其周围场所的卫生、防疫检查，确保考试不发生大规模的群体感染、中毒、疫情事件。

4.网络监控：加强网络监控，设专人在考试期间进行专项负责，及时更新软件，使系统始终保持良好的运行状态，确保监控数据安全，同时加强对考场及周边环境进行视频监控，及时向安全应急领导小组报告情况。

5.业务培训：加强对全体考务人员的培训，组织学习考务文件，使其熟悉相关的政策法规和操作流程，提高考务人员的素质和应急应变能力。

6.考前检查：考前应对校园及周边环境的安全情况进行认真排查，杜绝各种可能存在的安全隐患，在学校明显位置处张贴考生须知、考场平面示意图，标明厕所、考务办公室的确切位置，为考试营造一个安全、祥和、温馨的考试氛围。

7.加强门卫警戒工作：应特别加强门卫警戒工作，严禁闲杂人员出入学校，在考场周围设立警戒线，同时加强考场周围的巡查。

三、突发事件应急处置预案

（一）考试组织实施过程对突发事件应急处置 预案1:考前和考试中，发生考生打架斗殴、故意损害考试设施、罢考或与监考人员发生冲突。处置办法：

（1）考前要加强对考生的思想道德教育、纪律教育和 诚信考试教育，树立良好的精神风貌，自觉维护考试秩序，营造和谐的考试环境。

（2）对突发事件，考点要严加防范，及时处置，将事件控制在较小范围，情况严重的立即向学校应急领导小组、教育局安全管理办公室报告。

（3）做好考生思想教育和安抚工作，尽快平息事端，经劝阻无效的考生可劝离考场。若因监考人员行为不当或工作失误引发的矛盾，要更换监考人员，被更换的监考人员或劝离考场的考生若接触试卷的，在该科考试结束前进行封闭。

（4）密切关注事件发展，若有继续扩大的趋势或可能引起群体事件的，要立即报告公安、保密等部门，并逐级上报。必要时可对该考场（考点）进行封闭管理，保证考试顺利实施。

预案2:考试期间，考点附近有人故意制造事端引起混乱，危害考试秩序。处置办法：

（1）立即报告公安机关、教育局安全管理办公室等部门，并做好正面宣传，避免发生冲突，确保考试平安。

（2）协助公安部门加强考点安全保卫工作，对制造混乱人员进行监控，及时疏散围观人群，防止事态扩大。

（3）加强网络监控，防止媒体对事件进行炒作，出现新的情况随时续报。

预案3:考前发生洪汛、冰雹、雷电、火灾、地震等自然 灾害。处置办法：

（1）考前一周内，要主动与气象、交通等部门联系，及时掌握当地天气和公路畅通情况，特别是考试期间易发生的自然灾害，应早作准备，制定方案，强化防范措施，确保考试安全。

（2）考试期间如有灾害预警，在试卷领运过程中，要做好防灾的准备，及时将试卷运达考点，加强试卷安全保卫工作

（3）考试结束后若发生自然灾害,要妥善安排好考生,加强与公安、卫生防疫部门联系，防止意外发生。

预案4:考前出现疫情等因素对考试造成影响。处置办法：（1）立即向当地卫生防疫部门和考试管理中心报告，并逐级上报。准确统计被感染考生人数，协助卫生防疫部门做好处置工作。

（2）若疫情属于一般性病毒或非传播疾病，可组织考生参加考试，若一时难以查清感染原因的，要做好防疫和隔离工作，对能参加考试的考生要采取隔离措施进行考试，做好相应的防疫工作。出现新的情况随时续报。

预案5:考试期间各考点、考场发现易燃、易爆物品、火灾等情况。处置办法：

（1）考前和考试期间，组织有关人员开展安全检查，加强考点的安全保卫工作。对考点应实行封闭式管理，严禁 无关人员进入考点或将可疑物品带入考点。

（2）考点发现危险物品、火灾等异常情况，要立即报告公安、消防等部门，及时排除险情。险情一时无法排除或危及考生安全的，经主管部门同意，可组织考生有序撤离考点，实行封闭管理并安排考试。出现新的情况随时续报。

（3）考点监控中心，要加强网络监控，防止媒体对事件进行炒作。

预案6:因断电、雷击等原因，造成系统崩溃、设备顺坏、信息丢失。处置办法：

（1）考点要规范信息安全管理工作，加强与电力、气象、通信等部门联系，发生意外事故或突发事件要及时报告学校应急领导小组，封闭机房或设备，保证考生信息安全。

（2）将考生信息备份，认真做好稳定和善后工作；若信息未考盘备份，应立即报告学校应急领导小组和考试管理部门，请示处置方案。

（3）对事件发生的原因进行分析研究，制定切实可行的方案，及时解决工作中薄弱管理环节。要加强网络监控，防止媒体对事件进行炒作。

预案7:考试前期，接到地震部门发布的临震预报。处置办法：

（1）加强和地震部门的联系，密切注意地震部门发出的地震信息。（2）根据震情发展和建筑物抗震能力及周围工程设施情况，及时上报考试管理部门，由上级部门决定是否更换考点、延迟考期或发出避震通知，组织避震疏散。

（3）积极做好抢险救灾的准备工作，稳定考生情绪，防止地震谣言。

预案8:考试过程中发生破坏性地震。处置办法：（1）立即停止考试，对考生立即进行疏散，如发生人员伤亡，房屋倒塌和压埋的情况，立即上报并采取自救互救措施，应立即报告学校应急领导小组和考试管理部门。

（2）地震期间，要做好试卷安全保密工作，由上级部门决定考试是否更换考点，或延期推迟考试。

预案9：考试前发现试卷遗失（或泄密）

（1）知情人员立即报告学校应急领导小组和考试管理部门。

（2）对于国家级考试，应立即拨打110报警，并全力寻找遗失的试卷（控制泄密范围），按考试管理部门的指示开展工作。对于校内考试，应立即暂停考试，重新安排考试时间，启用备用试卷考试。

（3）配合考试管理部门调查事件情况。

（4）事件调查处理期间，要做好安全保密工作，防止媒体对事件进行炒作。

预案10：考试过程中发现试卷泄密（1）知情人员立即报告学校应急领导小组和考试管理部门。

（2）对于国家级考试，应立即拨打110报警，并调查泄密范围，按考试管理部门的指示开展工作。对于校内考试，应立即停止考试，重新安排考试时间，启用备用试卷考试。

（3）配合考试管理部门调查泄密原因和泄密人员。（4）事件调查处理期间，要做好安全保密工作，防止媒体对事件进行炒作。

四、注意事项

1.考试前期要加强安全保卫工作，对有可能发生的突发事件的应急处置进行培训，提高考务人员的快速应急处置能力。

2.考试安全类突发事件的对外新闻发布工作由学校经考试管理部门批准后统一对外发布消息，以免报道失实，考试期间不接待新闻媒体采访，以保证考试工作顺利进行。

3.发生其他不可预测的重大事件时，应由应急领导小组，针对情况，采取必要应急措施，将不利因素和负面影响降至最低，并及时向考试管理部门报告。

4.实施责任追究。在整个考试过程中，对未依法履行安全职责，违反安全规定酿成严重后果的，由学校依照有关规定对责任人给予行政纪律处分或着其他处罚。因渎职、失职或者管理失控发生事故造成恶劣影响的，由考试管理部门和 公安机关依照法律规定予以处罚。构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第二篇：考试突发事件应急预案

考试突发事件应急预案

一、总则

1、为保障考试工作提顺利进行，及时预防和有效处理考试过程中的突发事件，结合我校的实际情况，特制定本预案。

2、本预案的制定坚持以下几个原则：

发现问题，即时上报；统一指挥，系统联动；分级负责，属地管理；快速反应，有效控制；重在预防，依法处置。

3、本预案适用于自然因素或由人为因素引起的试题泄密、贩卖试题或蓄意破坏考试秩序、影响考试公平，破坏正常考试秩序、社会稳定等事故、事件和灾害。

二、组织指挥体系及职责

1、考试突发事件应急领导小组： 组长

副组长：当周带班领导 成员： 各班班主任。

4、突发事件应急领导小组的分工：

组长：亲临现场，听取汇报，作出指示。副组长：协助主要领导提出建议、决策。

组员：协助做好事件上报、情况通报和事件处理工作。根据领导指示，做好上情下达及有关协调工作。参与重大事件的调查研究和处理工作，争取相关部门的协作配合。应急领导小组主要职责是：启动本预案，初步判断事件等级，根据各方面情况，作出初步决策，向上级行政部门报告有关情况，根据上级指示，协调各有关部门行动。

应急领导小组下设办公室，其主要职责是：第一时间上报事件情况，包括：事件原因、事件性质、波及范围、目前的基本处理措施、对事件等级的初步判断；落实应急领导小组进行工作部署；做好善后处理工作。办公室设在教导处，由教导处主任负责，负责汇集并报告各方面情况，提出处理意见，并根据上级指示部署开展工作。

三、预警和预防机制

1、考试安全事件应急工作要完善安全规章制度，网络责任制度，坚持早发现、早报告、早处置的方针。要及时发现和掌握本考点存在的“苗头性”问题，包括学生考前、考中、考后的心理状况，如有重要情况须采取有效措施进行处置并及时上报。

2、考试安全事件信息要按照分级负责、逐级上报的要求报送。考点得到事件信息要及时向教导处报送。同时，要迅速启动相应预案，先行到达考点开展应急工作，防止事态进一步扩大。

3、考试安全事件应急工作接警处警中心设在教导处。教导处对考点考试安全事件统一接警。

4、如发生自然灾害等不可预见重大突发事件以及暴发传染病疫情等事件时，应急领导小组根据实际情况做出全校停考或延期考试的决定，或者其他处理方案。

（1）、在考试过程中发生自然灾害，考点应妥善疏散、安置考生，配合地方政府帮助考生解决食、宿、交通问题，将自然灾害的损失降至最低。

（2）、在考试过程中爆发传染病，考点应配合地方政府和卫生防疫部门的工作，进行考点隔离、人员隔离或者采取地方政府和卫生防疫部门要求的其他措施，防止疫情扩散。

5、由于自然灾害、交通事故或故障、考试组织和管理或其他原因，导致试卷不能按时运抵考点，教务处相关负责人应及时向考生说明情况、安抚考生情绪。

6、由于自然灾害、交通事故或故障、考试组织和管理以及其他原因，导致考生无法按时到达考点，不能正常进行考试。应急领导小组根据不同情况决定：考试正常进行，未能正常考试的考生参加下次考试。

7、发生考前试题试卷泄密事件时，各相关系部应立即采取措施，保护现场，接受调查处理。同时向教导处报告，再由教导处及时向应急领导小组报告，并协助调查。

四、应急响应

1、基本应急程序：

（1）一旦发现考试安全事件征兆或发生考试安全事件时，知情人要立即向教导处报告有关情况。

（2）各级各类考试安全事件接到信息后，要立即报送教导处。教导处在迅速查明情况后，提出建议意见报告应急领导小组。应急领导小组召集紧急会议研究决定启动应急预案。应急领导小组成员要赶赴现场，成立现场指挥部，指挥、协调应急行动。

（3）应急预案启动后，事态仍继续扩大，难以控制时，请求上级主管部门启动重大考试安全事件应急预案。

五、后期处置

1、一旦发生考试试卷泄密，应急预案工作组将及时对造成考卷失密的人员进行入围，防止与泄密有关的信息散布，尽可能地将波及范围和损失控制在最小范围内，确保考试的顺利进行。

2、学校要坚持开展“诚信考试”教育，提高学生的公平竞争意识。

3、在开展重大考试安全事件应急工作的同时，由应急领导小组决定依法组成事故调查组，依据有关法律法规进行事件调查，写出书面报告，提出对有关责任人的处理意见，按程序报批处理。制定明确的奖惩制度，对突发事件接警处警、信息报送、应急决策、应急指挥和应急响应等各个环节上，有关人员的立功和过失行为分别给予奖惩。

六、保障措施

1、通信与信息保障。应急领导小组有关人员要建立备份和紧急保障措施，确保通信顺畅。学校要根据实际情况建立突发事件信息报告员制度，收集突发事件信息并即时上报。收集和上报各类突发事件。

2、治安保障。重大考试安全事件发生后，公安机关应迅速加强对重点场所、重点人群的保护，严厉打击各种破坏活动，做好调查取证工作。

考试突发事件应急预案

小学

第三篇：考试突发事件应急预案供借鉴

2篇考试突发事件应急预案供借鉴

为切实加强实验考试的安全工作，确保我校2013年实验考试安全平稳顺利进行，根据有关法律法规及上级要求，结合我校实际，制定本预案。

一、应急工作领导小组

组长：

副组长：

成员：

二、主要职责

（一）组长负责部署、检查应急工作落实情况，向县镇有关领导报告重大事宜。

（二）副组长协助组长工作，具体指挥处理突发事件，完成领导交办的各项任务。

（三）组员应熟悉预案，坚守岗位，遇有突发事件要正确判断，及时报告、恰当处理，将损失减少到最低限度。

三、应急措施

（一）火灾事故应急处置

1、考场发生火灾，根据实际情况决定自行扑救或立即拨打“119”报警电话（报告起火方位、燃烧物的性质、火势蔓延情况、人员被困情况、最佳疏散通道等，派人到考点大门口引导消防车进入火场），并迅速向校内主考报告，再由主考向县考务办报告，同时对人员进行安全转移或疏散。如果有伤员，及时拨打急救电话“120”进行抢救。

2、学生在进行实验过程中，因操作不当而引起火灾时，应立即切断电源，由主任监考协同监考员采取有效措施进行施救，组织好学生有序撤离考场；主任监考要及时向考点主考报告，视火情拨打“119”报警电话。

3、如果是腐蚀性试剂引起的火灾，除盐酸、硫化钠、硫化钾、碱类、有机酸等可采取用雾状水灭火外，其它品种均不能用水，只能用干沙土、二氧化碳用于灭火，且扑救人员应配备防护用品。

（三）考试过程中人身意外伤害的处置

考生在实验考试中，因腐蚀性化学试剂引起伤害，主任监考应及时报告主考，由主考通知医务人员和实验员，采取以下措施：先将被侵蚀的衣服脱去，如果眼睛或皮肤腐蚀可用清水冲洗，保持湿润，绝对不可用棉花擦洗，以防伤势扩大，严重者拨打“120”求救。如果是在制取气体实验中，因试管质量差或考生操作不当，引起试管爆炸考生被伤害，主任监考应立即报告，由医务人员妥善处理。视伤情拨打“120”求救电话，送医院救治。

（四）考场内空气有异味的处置

考生在实验考试过程中，特别是化学实验易散发有害气体，如果通风条件差，易导致空气出现异味，使人产生头痛、呕吐等症状，直接影响考试的顺利进行。各考点在考试前，对考场的通风设备要进行排查，发现问题，必须立即认真整改。如果发现场内空气质量差，主任监考应尽快查明空气污染原因，及时采取有针对性措施，或打开窗户，或调整实验室内的排风设施，把有害气体排出，保持场内外空气对流畅通。

（五）涉考人员多人生病的处置

涉考人员中若有多人患呕吐、腹泻等食物中毒迹象的疾病，应及时向值班医生报告。医生通过询问病史和检查，初步确定是否为食物中毒。若初诊为食物中毒或多人出现类似症状，一是向主考报告，并由主考向考区领导报告；二是按照《国家突发公共事件医疗救援应急预案》立即展开救治，向卫生防疫部门报告，尽快将病人送到医院治疗；三是对炊事人员、餐具、可疑食物、病人排泄物进行检验，查明病源，进行消毒隔离等必要措施。如果在考试过程中暴发传染病，考点应配合卫生防疫部门的工作，进行考点隔离、人员隔离或者采取卫生防疫部门要求的其他措施，防止病情扩散。

（六）其他问题的处置

如遇监考员或其他工作人员受到恐吓或人身威胁、集体舞弊、考场秩序混乱失控、重大不测事件等，在采取有效措施的同时，第一时间上报应急工作领导小组。

四、工作要求

（一）统一领导，分级负责

在校应急工作领导小组的统一领导下开展工作，建立健全分级负责、条块结合的管理机制，各相关科室紧密配合，稳慎对待，妥善处理，全力做好突发事件的应对工作。

（二）以人为本，减少损害

所有考务人员要切实履行管理和服务职能，保护考生的生命安全，维护考试工作正常秩序，依法规范应急管理工作，维护考生合法权益，努力将损害和影响减少到最低程度。

（三）正确引导，沉着应对

加强宣传教育，及时发布准确信息，正确引导舆论，慎用强制措施，防止矛盾激化。加强培训演练工作，提高考试工作人员应对突发事件的能力，充分发挥专家队伍和专业人员的作用，做到正确判断，科学决策，提高应急反应行动的及时性和有效性。

考试突发事件应急预案

在平凡的学习、工作、生活中，有时会出现一些意料之外的事件或事故，为了减小事故造成的危害，就常常需要事先准备应急预案。应急预案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的考试突发事件的应急预案，欢迎阅读与收藏。

考试突发事件的应急预案1

为保障20xx年兴大中学业考试信息技术考查顺利进行，做好考试期间可能出现的突发事件的应急处理工作，特制定信息技术考试应急预案。

1、考场停电

考试期间考场内如出现停电事故，考场网络管理员和监考员应在第一时间向考点主考报告，立即安排电工查明原因，如短时间能解决则重新启动考试用机进行续考（不影响考生答题）；否则，及时与当地电力部门联系解决，同时电话报县考区办公室，并做好详细记录。考区办公室经研究同意后，安排其他时间重考。

2、系统故障

考试期间考场内计算机如出现系统故障，网络管理员先参照信息技术考试考务册相应处理办法进行处理（可启用备用机），如短时间内解决不了的，立即向考点主考报告，同时电话县考区办公室，请求技术支援。

3、出现大面积作弊行为

除了宣布相关成绩作废外，还要求相关考区及时处理相关责任人，并及时采取补救措施，安排其它时间进行重考。

4、安全事故

若发生突发安全事件，在场教师要立即进行应急处理，在第一时间向考点主考和学校校长报告，逐级上报教育领导机构，若有需要，立即拨打110、119、120等特服电话。

（1）火灾安全

网络管理员应迅速切断电源，监考教师应立即指挥学生按顺序疏散，及时将学生带至远离火源的安全地段，并立即拨打119、120请求援助；迅速将事故信息报告考点主考，并电话县考区办公室。

（2）校园、考场安全

如发现有安全隐患，立即汇报、整改，责任落实到人，确保校园安全。考试信号发出后，做好考场封闭工作，发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求援助。并将事故信息报告考点主考。

（3）饮食安全

做好师生的饮食卫生工作，若出现食物中毒事件，立即报警110、120请求援助，并向考点主考汇报。

第四篇：人事考试突发事件应急预案

第一条为及时、有效、妥善地预防和处理人事考试中的突发事件，保障人事考试安全、有序进行，维护人事考试的公平、公正和广大考生的切身利益，根据人事部人事考试中心《人事考试突发事件应急预案》和省人事厅《预防处置严重突发事件和群体性事件实施办法（试行）》，制定本预案。

第二条本预案适用于由省人事考试办公室（以

下简称省人考办）预防和处理的各类人事考试突发事件。

本预案指导各市人事考试管理部门及人事考试机构应对人事考试突发事件工作。

第三条本预案所称的突发事件是指影响人事考试正常进行或对人事考试工作造成不良影响的突发情况。

第四条处理突发事件的组织体系

省人考办设立人事考试突发事件应急处理工作小组，组长由省人考办主任担任，副组长由省人考办副主任担任。处理人事考试突发事件由应急处理工作小组统一领导、整体协调。必要时，派出应急处理工作组指导有关工作。

省人考办综合科主要负责突发事件应急预案的日常管理、具体部署并协调各市考点开展相关工作；负责接受和办理向厅领导和上级报送事项，督促落实领导决定事项；履行值守应急、信息汇总、综合协调和后勤保障等职能。

省人考办业务科室主要负责业务范围内的事件预防、监测和应急响应；按应急预案制定应急处理方案并提供技术保障，指导、监督、落实突发事件应急处理。

各市人事考试管理部门是本地区人事考试突发事件应急管理工作的领导机构，负责人事考试突发事件的应对工作。各市人事考试管理部门要建立和完善突发事件应急处理机制

第五条处理突发事件的工作原则

（一）加强预防。高度重视人事考试安全工作，居安思危，常抓不懈，防患于未然。保障考生及考试工作人员合法权益，最大限度地减少突发事件对人事考试工作造成的影响和危害。坚持预防与应急相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。

（二）依法规范。按照国家有关法律、法规的相关规定，加强应急管理，合理把握应急措施的运用范围和实施力度，使应对人事考试突发事件的工作规范化、制度化、法制化。

（三）快速反应。建立健全应对人事考试突发事件应急处理的快速反应机制，及时掌握准确信息，跟踪预测，迅速处理，最大程度保障人事考试的保密和安全。

（四）分级负责。对特别重大、重大的人事考试突发事件由省人考办突发事件应急处理工作小组在省人事厅的领导和人事部考试中心的指导下，协调厅内有关业务处室统一指挥处理。其他突发事件按照属地管理，分级负责的原则，主要由事发地突发事件应急机构负责处理。

第六条突发事件的分类。突发事件按照其性质、程度、范围和可控性等因素，分为三级：一级（特别重大）、二级（重大）、三级（一般）。

（一）一级事件

1、考前试卷（题）及其标准答案失、泄密，丢失或在媒体及其他渠道发现考试内容的；

2、考试期间发生考生大规模集体作弊、集体罢考、围攻、冲击考点等导致考点秩序混乱、管理失控、正常考试被迫中止的；

3、试卷不能按时运抵考点或大量考生无法按时到达考点参加考试的；监考人员不能按时抵达考场致使考试无法按时开考的；

4、计算机考试机房损坏、题库光盘或载有题库的设备被盗、丢失，使考试无法正常进行的；

5、考后试卷运送中或阅卷中出现一个考场以上试卷丢失的；

6、由于出现突发情况，导致一个以上考点的考试不能照常进行；

7、由于地震、台风、火灾、泥石流、洪水等自然灾害引起的不可预测和抗拒因素致使考试无法进行的，或突发大范围治安混乱、恐怖事件或疫情爆发；

8、其它影响严重的突发事件。

（二）二级事件

1、因命（审）题发生错误，造成严重后果的；

2、试卷保管期间遭受水、火灾致使试卷毁坏的；

3、试卷预订有误、试卷数量严重少于考场编排人数，或试卷有严重的缺页、漏印、损坏、试卷科目发生差错等重大失误的；

4、考试成绩公布存在严重错误，或大量考生集体上访及投诉的；

5、考点、考场或考号编排存在严重错误，造成严重后果的；

6、考后试卷运送中或评卷中出现考生试卷丢失的；

7、计算机考试因网络故障、供电故障、病毒发作等原因无法正常进行的；

8、由于出现突发情况，导致一个考点内的部分考场考试不能照常进行；

9、其它有一定影响的突发事件。

（三）三级事件

1、网上报名期间，出现网络拥堵、瘫痪等情况；

2、其它突发事件。

（四）公共安全类事件

对人事考试造成影响的公共安全类事件，参照

《浙江省突发公共事件总体应急预案》（浙政发〔〕12号）相应类别、级别执行。

第七条预防处理突发事件的工作程序

预防处理突发事件的工作程序分为事先预警、预案启动、应急响应三个阶段。

（一）事先预警。要针对各种可能发生的突发事件，完善预测预警机制，建立信息采集分析机制，做到早发现、早报告、早处理。

1、预防预测。要定期组织开展各项保密安全制度的落实检查，特别对试卷库房、计算机房等重要部位；试卷的运送、交接、分发过程；命题、审题、评阅过程；计算机工作记录、存储盘的保管、传递过程中的各项保密制度的落实，消除事故隐患。

2、信息监测。加强各项人事考试工作动态、信息监测和反馈，建立健全人事考试突发事件的监测。在考前40天、考后30天内，进行通讯及其他信息监测并设立举报电话，发现可疑情况应在12小时内逐级上报。

3、信息报告。突发事件发生后，现场工作人员、省人考办有关科室或各市人事考试管理部门要在第一时间如实向省人考办报告，不得迟报、瞒报、漏报。报告内容主要包括事件时间、地点、性质、影响范围、发展趋势及已经采取的措施。应急处理过程中，要及时续报有关情况，并做好书面记录。

4、预警级别和发布。根据信息监测分析结果，对可能发生的人事考试突发事件进行预警。预警级别可根据突发事件可能造成的危害程度、紧急程度和发展态势，划分为三级：一级（特别严重）、二级（严重）、三级（一般）。

应急处理工作小组接报人事考试突发事件后，应根据考试管理范围分别迅速报省人事厅和人事部人事考试中心，并按照突发事件的危害度和紧急程度发布预警信息。预警信息包括突发事件类别、预警级别、可能影响范围、警示事项、拟采取措施。

（二）预案启动。接到突发事件报告后，应急处理工作小组领导和科室相关成员应立即就位，对所获信息进行全面分析，根据事件情况确定突发事件等级，启动突发事件应急预案。同时，密切关注事态发展，评估预案执行效果，必要时派出工作组指导工作。

由新闻宣传引发的突发事件或突发事件处理过程中涉及与媒体沟通的，应及时报厅机关业务处室并在其指导下开展应对工作。

（三）应急响应。应急处理工作小组对接报的突发事件，应及时确定事件等级。

在遭遇不可抗拒的自然灾害或直接危及人事考试、考生安全的事件时，事件发生地可根据事态的发展即时进行应急处理，并迅速向上级报告。除此以外，按以下方式响应：

1、一级响应。发生一级事件，省人考办有关科室应在第一时间报告省人考办领导，省人考办领导接到报告后迅速上报厅分管领导，属于全国性考试的，在2小时内上报人事部人事考试中心，经授权后对事件进行处理。

2、二级响应。发生二级事件，省人考办有关科室应在第一时间报告省人考办领导，省人考办领导接到报告后迅速上报厅分管领导，属于全国性考试的，在4小时内上报人事部人事考试中心，并根据情况对事态发展进行预测，划分事件等级，经授权后进行处理或提出指导性意见，迅速开展应急处理工作。

3、三级响应。发生三级事件，省人考办有关科室应立即将情况报告省人考办领导，相关工作人员到位，迅速开展应急处理工作。应急处理工作小组对突发事件处置工作进行评估，如需进一步采取措施，应由应急处理工作小组统一协调，共同应对。三级事件须在12小时内将事件有关情况及处理结果报厅机关业务处室。

各市人事考试管理部门在发生突发事件时，应依据本级突发事件预案应急处理，及时、准确地向省人考办及当地政府人事行政主管部门报告人事考试突发事件，一级事件须在事发后1小时内报告，二级事件须在事发后2小时内报告，三级事件各市人事考试管理部门应在12小时内将事件有关情况及处理结果以书面形式上报。

（四）后期处理。省人考办会同有关单位或事发地人事考试管理部门，积极稳妥地做好突发事件善后处理工作；对突发事件的起因、性质、影响、责任和经验教训等进行全面的总结评估，并做出书面报告，进一步落实改进和完善措施。

第八条应急保障。应急处理工作小组针对突发事件，应按照职责分工和相关预案做好应对突发事件的应急保障与措施，针对考试期间可能发生的突发事件类型，为突发事件应急处理做好相应的通讯、人员、技术和经费等保障，并与有关部门协调沟通，提供必要的治安、医疗卫生、物资、交通等保障，确保应急工作的需要和考试工作的顺利进行。

第九条省人考办及各市人事考试管理部门必须按照“谁主管，谁负责”的原则，根据本应急预案规定和要求，落实人事考试的保密安全工作责任制，经常分析排查不安全、不稳定因素，检查落实预防和处理人事考试突发事件的工作措施，切实做好应急准备。也可结合本地实际情况，组织相关部门对相关预案进行演练。

人事考试突发事件处理工作实行领导负责制和责任追究制。对处理人事考试突发事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人给予表彰和奖励。对迟报、谎报、瞒报人事考试突发事件或有关情况的，在处理突发事件中有失职、渎职行为的，依据有关规定对责任人给予处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十条各市人事考试管理部门要按照本预案有关规定，制定具体应急预案，报省人考办备案。

第五篇：人事考试突发事件应急预案

人事考试突发事件应急预案范文

第一条为及时、有效、妥善地预防和处理人事考试中的突发事件，保障人事考试安全、有序进行，维护人事考试的公平、公正和广大考生的切身利益，根据人事部人事考试中心《人事考试突发事件应急预案》和省人事厅《预防处置严重突发事件和群体性事件实施办法（试行）》，制定本预案。

第二条本预案适用于由省人事考试办公室（以

下简称省人考办）预防和处理的各类人事考试突发事件。

本预案指导各市人事考试管理部门及人事考试机构应对人事考试突发事件工作。

第三条本预案所称的突发事件是指影响人事考试正常进行或对人事考试工作造成不良影响的突发情况。

第四条处理突发事件的组织体系

省人考办设立人事考试突发事件应急处理工作小组，组长由省人考办主任担任，副组长由省人考办副主任担任。处理人事考试突发事件由应急处理工作小组统一领导、整体协调。必要时，派出应急处理工作组指导有关工作。

省人考办综合科主要负责突发事件应急预案的日常管理、具体部署并协调各市考点开展相关工作；负责接受和办理向厅领导和上级报送事项，督促落实领导决定事项；履行值守应急、信息汇总、综合协调和后勤保障等职能。

省人考办业务科室主要负责业务范围内的事件预防、监测和应急响应；按应急预案制定应急处理方案并提供技术保障，指导、监督、落实突发事件应急处理。

各市人事考试管理部门是本地区人事考试突发事件应急管理工作的领导机构，负责人事考试突发事件的应对工作。各市人事考试管理部门要建立和完善突发事件应急处理机制

第五条处理突发事件的工作原则

（一）加强预防。高度重视人事考试安全工作，居安思危，常抓不懈，防患于未然。保障考生及考试工作人员合法权益，最大限度地减少突发事件对人事考试工作造成的影响和危害。坚持预防与应急相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。

（二）依法规范。按照国家有关法律、法规的相关规定，加强应急管理，合理把握应急措施的运用范围和实施力度，使应对人事考试突发事件的工作规范化、制度化、法制化。

（三）快速反应。建立健全应对人事考试突发事件应急处理的快速反应机制，及时掌握准确信息，跟踪预测，迅速处理，最大程度保障人事考试的保密和安全。

（四）分级负责。对特别重大、重大的人事考试突发事件由省人考办突发事件应急处理工作小组在省人事厅的领导和人事部考试中心的指导下，协调厅内有关业务处室统一指挥处理。其他突发事件按照属地管理，分级负责的原则，主要由事发地突发事件应急机构负责处理。

第六条突发事件的分类。突发事件按照其性质、程度、范围和可控性等因素，分为三级：一级（特别重大）、二级（重大）、三级（一般）。

（一）一级事件

1、考前试卷（题）及其标准答案失、泄密，丢失或在媒体及其他渠道发现考试内容的；

2、考试期间发生考生大规模集体作弊、集体罢考、围攻、冲击考点等导致考点秩序混乱、管理失控、正常考试被迫中止的；

3、试卷不能按时运抵考点或大量考生无法按时到达考点参加考试的；监考人员不能按时抵达考场致使考试无法按时开考的；

4、计算机考试机房损坏、题库光盘或载有题库的设备被盗、丢失，使考试无法正常进行的；

5、考后试卷运送中或阅卷中出现一个考场以上试卷丢失的；

6、由于出现突发情况，导致一个以上考点的考试不能照常进行；

7、由于地震、台风、火灾、泥石流、洪水等自然灾害引起的不可预测和抗拒因素致使考试无法进行的，或突发大范围治安混乱、恐怖事件或疫情爆发；

8、其它影响严重的突发事件。

（二）二级事件

1、因命（审）题发生错误，造成严重后果的；

2、试卷保管期间遭受水、火灾致使试卷毁坏的；

3、试卷预订有误、试卷数量严重少于考场编排人数，或试卷有严重的缺页、漏印、损坏、试卷科目发生差错等重大失误的；

4、考试成绩公布存在严重错误，或大量考生集体上访及投诉的；

5、考点、考场或考号编排存在严重错误，造成严重后果的；

6、考后试卷运送中或评卷中出现考生试卷丢失的；

7、计算机考试因网络故障、供电故障、病毒发作等原因无法正常进行的；

8、由于出现突发情况，导致一个考点内的部分考场考试不能照常进行；

9、其它有一定影响的突发事件。

（三）三级事件

1、网上报名期间，出现网络拥堵、瘫痪等情况；

2、其它突发事件。

（四）公共安全类事件

对人事考试造成影响的公共安全类事件，参照12全文查看