成功营销名城专用存款账户

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第一篇:成功营销名城专用存款账户

优质服务换回10亿专用存款账户

——记张飞大道支行成功营销名城专用存款账户

工行张飞大道支行自成立以来,一直“以客户为中心”为服务宗旨,不断提升客户满意度,成功营销四川阆中名城经营投资有限公司开立银行专用存款账户。

四川阆中名城经营投资有限公司成立于2005年3月24日,公司地址为阆中市张飞北路81号,公司类型为有限责任公司(国有控股),公司注册资本为14602万元,经营范围为土地开发投资,房地产投资,旅游景点投资,城市基础设施建设投资等,其公司在我行的对公账户日均余额在500万元以上。

近日,国家发展和改革委员会关与四川阆中名城经营投资有限公司发行公司债券的申请予以核准,同意该公司拟发行不超过10亿元的公司债券,这一消息在我市金融界如一颗响雷般传开,因为按照规定,这10亿债券资金将会开立专用存款账户,谁能拿下该账户的开立,不仅将是一笔巨大的对公存款数目,也将进一步深化与该公司的合作深度,日后适时营销我行信贷业务、存款业务、公司理财等,进一步提高客户对该行的贡献度和粘合度,带动信贷业务、储蓄存款、中间收入的增长,并进一步扩展市场,提升综合竞争力。而工行张飞大道支行的成功,不是一日之功,这与该网点长期以来的优质服务是分不开的。2015年是我行优质服务年,网点文明规范服务工作取得明显进步,通过晨会的召开,规范了仪容仪表,加强了岗前工作的准备,全行服务规范得到了提升。在标准化服务管理方面,积极拓展、开拓创新。每周三的例会和适时的案防分析会,提高员工的服务意识、加强营销管理能力,打造出全行的文明规范服务标准。

在张飞大道支行,对客户的关怀不仅是在业务方面,还要时常能为他们提供超出预期的服务。送出一份小礼品或生日礼物带给客户惊喜;在平日的工作中优化服务细节,用一言一行感动客户;记录重点客户的投资需求和理财到期时间,进行短信通知和电话营销。对重点客户进行回访,以多一份的关心来打动客户。因此,在与客户的交往中建立了深厚的感情。如今,张飞大道支行的许多客户会把银行工作人员当做朋友,甚至自己的亲人一样信任和理解。

在2016年,工行张飞大道支行将继续打造优质服务的企业文化和服务品牌,进一步提升银行价值、核心竞争力、社会形象与良好口碑等综合效益。奔跑吧,张飞大道支行!

阆中张飞大道支行

龙江

第二篇:什么情况可以开银行专用存款账户

什么情况可以开银行专用存款账户

专用存款账户,是指存款人按照法律、行政法规和规章,对有特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。

对下列资金的管理和使用,存款人可申请开立专用存款账户:

(1)基本建设资金;

(2)更新改造资金;

(3)财政预算外资金;

(4)粮、棉、油收购资金;

(5)证券交易结算资金;

(6)期货交易保证金;

(7)信托基金;

(8)金融机构存放同业资金;

(9)政策性房地产开发资金;

(10)单位银行卡备用金;

(11)住房基金;

(12)社会保障基金;

(13)收入汇缴资金和业务支出资金;

(14)党、团、工会设在单位的组织机构经费;(15)其他需要专项管理和使用的资金。

汇兑业务的基本规定

(一)汇兑的必须记载事项

包括:

(1)表明“信汇”或“电汇;

(2)无条件支付的委托;

(3)确定的金额;

(4)汇款人名称;

(5)收款人名称;

(6)汇入地点、汇入行名称;

(7)汇出地点、汇出行名称;

(8)委托日期;

(9)汇款人签章。

汇兑凭证上欠缺上列记载事项之一的,银行不予受理。汇兑凭证记载的汇款人名称、收款人名称,其在银行开立存款账户的,必须记载其帐号,欠缺记载的,银行不予受理。

委托日期必须是汇款人向汇出银行提交汇兑凭证的当日,汇兑凭证的金额、日期和收款人不得更改,其它事项的更改必须由原记载人签章证明;单位汇款人在汇兑凭证上的签章必须是该单位预留银行的签章。汇款回单只能作为汇款银行受理汇款的依据,不能作为该笔汇款已转入收款人帐户的证明。

(二)汇兑的其他规定

1.收款人未在汇入银行开立帐户的,应在汇兑凭证上注明“留行待取”字样。“留行待取” 的汇款,需要指定单位的收款人领取款项的,应注明收款人的单位名称,信汇凭收款人签章支取的,应在信汇凭证上预留其签章。

2.汇款人和收款人均为个人,需要在汇入银行支取现金的,汇款人应在汇兑凭证的“汇款金额”大写栏,先填写“现金”字样,后填写汇款金额,未填写现金字样的,不得支取现金。汇款或收款人为单位的,不得办理现金汇兑。

3.汇款人确定不得转汇的,应在汇兑凭证备注栏注明“不得转汇”字样。委托汇入银行办理转汇的收款人必须是原收款人,汇入银行必须在汇兑凭证上加盖“转汇”戳记。

4.转汇行不得受理汇款人或汇出银行对汇款的撤销或退汇。

5.汇入银行对于收款人拒绝接受的汇款或向收款人发出取款通知后,两个月仍无法交付的,应主动办理退汇。

借款费用资本化金额的确定

一、专门借款借款费用资本化金额的确定

为购建或者生产符合资本化条件的资产而借入专门借款的,应当以专门借款当期实际发生的利息费用,减去将尚未动用的借款资金存入银行取得的利息收入或进行暂时性投资取得的投资收益后(以下简称存款利息收入)的金额确定。

专门借款资本化金额=资本化期间的实际的利息费用-资本化期间的存款利息收入

专门借款费用化金额=费用化期间的实际的利息费用-费用化期间的存款利息收入二、一般借款借款费用资本化金额的确定

为购建或者生产符合资本化条件的资产而占用了一般借款的:

一般借款利息费用资本化金额=累计资产支出超过专门借款部分的资产支出加权平均数×所占用一般借款的资本化率

其中:所占用一般借款的资本化率=所占用一般借款加权平均利率

=所占用一般借款当期实际发生的利息之和÷所占用一般借款本金加权平均数

其中:所占用一般借款本金加权平均数=Σ(所占用每笔一般借款本金×每笔一般借款在当期所占用的天数/当期天数)

新准则下抵债资产的会计核算

2007年1月1日,财政部颁布的新《企业会计准则》开始实施。在新准则体系下,抵债资产的会计处理发生了较大变化:抵债资产采用公允价值进行初始计量,抵债资产减值准备一经确认不得转回。本文拟对新准则体系下金融企业抵债资产的确认、计价和外币折算等会计处理问题做以探讨。

一、抵债资产的入账确认与终止确认

从理论上讲,抵债资产的确认条件非常明确:与该抵债资产有关的经济利益很可能流入企业;该抵债资产的成本或者价值能够可靠地计量。而实际工作中,抵债资产的确认入账却非常复杂,主要是因为以物抵债事项存在实质与形式不同步现象。以物抵债过程中,无论是法院判决还是双方协商,金融企业从判决或协议生效到实际取得所有权并占有抵债资产,通常时间较长,甚至最终不了了之。在此情况下,金融企业对抵债资产入账确认以及对应债权的停息、终止确认处理莫衷一是。有的在法院判决或双方协商生效后即确认抵债资产,冲抵借款人债权本息;有的在法院判决或双方协商生效后仅做停息处理,待实际占有、扣压抵债资产后再确认抵债资产,冲销债权本息;有的在实际占有、扣压抵债资产前不做任何处理。

在抵债资产的终止确认方面,实际工作中一个比较复杂而且常见的问题是,抵债资产处置时的分期收款或延期收款,此时是否终止确认,如何确认,是金融企业面临的难题。实际做法是,有的在签署协议收到首付款时,即冲销抵债资产并确认处置损益,分期付款或延期收款部分作挂账处理;有的则在收到全部价款后才作终止确认,对分期付款部分作预收款处理。

抵债资产确认问题的核心在于“实质重于形式”原则的执行与把握,即是否确认入账或终止确认,关键应看抵债资产所有权上的风险和报酬是否转移。抵债资产所有权上几乎所有(一般为95%以上)的风险和报酬已经实现转移的,应当确认或终止确认抵债资产;保留了抵债资产所有权上几乎所有的风险和报酬的,则不应当确认或终止确认。

按照上述原则,以物抵债行为发生时,应在协议或法院判决生效之日,先对债务人债权本息停止计息,待取得所有权并实际收到、占管抵债资产后,再确认抵债资产,冲抵债权本息,确认债权损益,否则不予确认。抵债资产处置时,如果金融企业不再拥有或控制抵债资产,抵债资产上的风险和收益已经转移对方时,应对抵债资产作转销处理,分期付款或延期收款部分作应收款处理,即将抵债资产转作应收款,同时确认处置损益。如果只是签署协议,金融企业仍然拥有或控制抵债资产,相应的收益和风险仍由金融企业担负,则不终止确认,不需进行账务处理,分期收款作暂收款处理。

二、抵债资产计价及损益处理

从被单独作为一项资产确认至今,抵债资产计价经历了作价、以债权成本计价和以公允价值计价三次大的变化:最初,抵债资产通常采用作价计量,作价方式一般不外乎债权债务双方协商、社会中介机构评估、法院判决三种方式。实际工作中,通过上述三种方式产生的抵债资产价格一般都高于抵债资产的真实价值。原因在于,协商计价存在较大的道德风险,金融企业经办人员出于满足考核要求和规避个人经办责任目的,在定价谈判中往往妥协于借款人的要求,与其形成“双赢”的结果。而评估计价则受到评估机构自身利益的影响,评估费按评估价值的一定比例收取,在高估抵债资产价值可以迎合多方利益要求的情况下,评估价背离于实际价值也就不可避免。法院判决受地方保护的影响,也经常出现有利于借款人的高判。上述情况导致抵债资产作价背离于其市场价值,形成抵债资产价值虚涨,隐藏了资产损失。

2004年和2005年,财政部先后出台了《金融企业会计制度》和《银行抵债资产管理办法》,将抵债资产的入账价值确定为“金融企业取得抵债资产时,按实际抵债部分的贷款本金和已确认的利息作为抵债资产的入账价值”。这一规定实质上是按照非货币性资产交换准则,以换出资产的账面价值和应支付的相关税费作为换入资产的成本。这一计价方式消除了因作价随意性带来的价值虚涨,但以换出债权的账面价值来计价,并没有真实地反映抵债资产的价值。而且以物抵债中的债权通常是货币性资产,非货币性资产交换准则并不适用于以物抵债。

在新《企业会计准则》中,以物抵债被认定为债务重组,《企业会计准则第12号——债务重组》第10条规定“以非现金资产清偿债务的,债权人应当对受让的非现金资产按其公允价值入账”,据此抵债资产在初始计量时需按照公允价值进行计量。

由于计价方式不同,金融企业在受偿抵债资产时损益确认差异很大。对于债权成本(本金加表内应收利息),在作价和公允价值计价模式下,金融企业将抵债资产入账价值与债权成本的差额确认为当期损益:入账价值小于债权成本的,已抵消但未获实际抵偿的债权本金以计提减值准备作核销处理(多余减值准备做转回处理),未获实际抵偿的表内应收利息作冲销利息收入处理或以坏账准备核销;入账价值大于债权成本的作营业外收入处理。在以债权成本计价模式下,金融企业将抵债资产作为原债权的转换形式,抵债资产以抵偿的债权本金和表内利息的账面余额入账,不产生损益确认问题,金融企业在办理抵债资产入账的同时,一般将原计提的贷款损失准备等债权的减值准备转作抵债资产减值准备。

对于表外利息,在以公允价值计价之前,金融企业对受偿的表外利息不作收益确认,待处置变现实际收到现金时再确认。采取以公允价值计价后,按照债务重组准则,金融企业应将重组债权的账面余额(包括本金和表内表外利息)与受让的抵债资产的公允价值之间的差额确认损益,此时应将表外利息确认入账。

在公允价值计价模式下,收取过程中的税费是否记入抵债资产价值,在实际工作中存在不同观点及做法。一种认为,收取过程中的税费属于直接费用,构成了抵债资产的成本,理应比照一般资产的初始确认方法,将直接费用记入抵债资产入账价值;另一种观点认为,抵债资产以公允价值计价,在已有市价或评估价值之外再将税费记入其入账价值,则其价值已不公允,与公允价值计价相悖。

笔者认为,在公允价值计价模式下,收取过程中的税费不应记入抵债资产入账价值。一是抵债资产是在债务人发生财务困难的情况下,债权人被动地作出让步而接收的资产,并非其主观意愿持有的一项资产。抵债资产一般会在短期内处置,其成本费用不在待处理期间摊销,所以相关税费记入抵债资产价值予以资本化,没有实际意义;二是在财政部有关准则及会计科目和主要账务处理中,也提出抵债资产以公允价值入账,相关税费和债权账面价值与抵债资产公允价值轧抵后的差额记入当期损益。所以在公允价值计价模式下,收取过程中的税费不应记入抵债资产入账价值,而应直接确认为当期损益。

三、抵债资产的外币折算及平盘处理

在金融企业经营过程中,时常存在债务人无法以外汇现金归还其外汇债务,金融企业被迫收取债务人实物资产或财产权利抵偿外汇债权的情况。现有的会计准则和有关外汇管理制度对此类经济事项引起的币种折算以及后续的外汇敞口平盘的处理,均没有明确的规定。

按照现行政策,中国境内抵债资产的原始记录、交易计价、后续支出以及处置收入均以人民币进行计量,金融企业收取的抵债资产须以人民币计价入账,抵债资产属于人民币资产。据此,以物抵债实质上是以人民币资产抵偿外币债权,应界定为债务人与金融企业间的一种特殊的结售汇交易行为。根据这一属性界定,在会计处理上,接收抵债资产时,金融企业应通过“外汇结售”科目办理外汇债权的转出和人民币抵债资产的入账处理。即,人民币账套借记“抵债资产”,贷记 “外汇结售”;外币账套按照当日汇率折合为外币冲销债权,借记“外汇结售”,贷记“外汇贷款”等债权科目,差额部分确认为外币账套损益。对于以人民币资产抵偿外币债权交易形成的结售汇敞口,金融企业应根据汇率变化定期进行重估,重估形成的差额计入当期损益。

金融企业接收人民币抵债资产抵偿外币债权形成的外汇敞口,在实际工作中遇到了长期挂账难以平盘的难题。按照国家外汇管理局有关政策,金融企业需以抵债资产的变现收入来购汇平盘,而抵债资产是金融企业在被动作出让步情况下接收的资产,质量一般较差,变现率(变现收入/抵债资产账面余额)往往很低,损失很大,用变现收入购汇难以平掉外汇敞口。特别是在抵债资产盘亏毁损或转为自用时,没有变现收入可供购汇平盘,外汇敞口将永远难以平掉。外汇敞口长期难以平盘一方面使金融企业面临汇率风险,同时也使金融企业外汇结售科目挂账长期得不到清理。

接收人民币抵债资产抵偿外币债权,应视同金融企业的外汇结售,金融企业应以抵偿的外币债权的金额申请购汇平盘。在公允价值计量模式下,具体可通过以下两种途径平盘:一是在完成受偿抵债资产后,以抵债资产公允价值购汇平盘;二是在抵债资产变现后,以抵债资产变现收入购汇平盘,变现收入与抵债资产公允价值的差额确认为外币业务损失。

按照上述两种方案,会计账务可以分别进行如下处理:

以抵债资产公允价值购汇平盘的,人民币账套以抵债资产公允价值等额资金购买外汇资金,借记“外汇结售”科目,贷记“银行存款”科目,外币账套按照购入的外汇资金借记“银行存款”科目,贷记“外汇结售”科目,因汇率变动产生的差额(即“外汇结售”科目的余额)确认为当期外汇业务损益。该方案符合以人民币资产抵偿外币债权的经济实质,而且以公允价值计量,即可视同金融企业收回了等额现金,应可按抵债资产公允价值购汇平盘。按照该方案处理后,抵偿外币债权的抵债资产与一般抵债资产无二,其后续计量及终止确认按照一般抵债资产处理即可,发生的损益确认为人民币账套损益。但该方案目前仍存在政策障碍,需要外管局修改相应结售汇政策。

以抵债资产变现收入购汇平盘,在变现收入不小于抵债资产账面余额的情况下,以“外汇结售”科目余额等额资金购买外汇进行平盘,与前述方案处理相同。但通常情况下,抵债资产变现收入会小于其账面余额,以变现收入购汇难以实现外汇敞口全部平盘。在这种情况下,比较可行的方案是通过外汇损益平盘,即把处置变现损失体现为外币业务损失,通过外汇利润实现自动平盘。此时的账务处理为:人民币账套以收到的变现资金冲销抵债资产,不足部分以外汇结售余额转销,抵债资产已计提减值准备的作转回处理。外币账套通过资产减值损失反映抵债资产处置损失,转销外汇结售科目。

第三篇:专用账户开户材料

专用账户开户材料:

根据开立账户性质不同应该出具下列相关证明文件:

一、基本建设资金

应出具主管部门批文。

二、更新改造资金

应出具主管部门批文。

三、财政预算外资金

应出具财政部门的证明。

四、证券交易结算资金

应出具证券公司或证券管理部门的证明。

五、期货交易保证金

应出具期货公司或期货管理部门的证明。

六、信托基金

应出具政府部门的有关文件。

七、金融机构存放同业资金

应出具金融机构营业许可证及双方签署的资金存放协议。

八、政策性房地产开发资金

应出具主管部门批文。

九、单位银行卡备用金

应按照中国人民银行批准的银行卡章程及总行的相关规定出具有关证明和资料。

十、住房基金

应出具主管部门批文。

十一、社会保障基金

应出具主管部门批文。

十二、收入汇缴资金和业务支出资金(指可开立基本存款账户的单位客户附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入和支出的资金)

应出具基本存款账户单位客户有关的证明。

十三、党、团、工会设在单位的组织机构经费

应出具该单位或有关部门的批文或证明。

这里指的工会账户是指不具有社会团体法人资格的工会组织。

十四、粮、棉、油收购资金

应出具主管部门批文。

十五、本地建筑施工单位专项管理和使用的资金 应出具相关的建筑施工及安装合同。

十六、合格境外机构投资者在境内从事证券投资开立的人民币特殊账户和人民币结算资金账户纳入专用存款账户管理。申请开立人民币特殊账户的应出具国家外汇管理部门的批复文件;申请开立人民币结算资金账户应出具证券管理部门的证券投资业务许可证,无须出具基本存款账户开户许可证。

十七、境外投资者依法受让境内不良债权,需要开立人民币银行结算账户的,应出具国家发展和改革委员会、国家外汇管理局批准其从事处置受让不良债权的有关文件,无须出具基本存款账户开户许可证。

十八、国际开发机构依法发行人民币债券,需要开立人民币银行结算账户的,应出具国家发展和改革委员会、证券监督管理委员会批准其发行人民币债券的有关文件,无须出具基本存款账户开户许可证。

十九、企业年金受托人为企业年金理事会的,开立企业年金账户时,应按照《办法》的规定开立专用存款账户,其开户证明文件为企业的营业执照、税务登记证、基本存款账户开户许可证、企业成立年金理事会公章或财务专用章加其主要负责人或授权的经办人名章。账户名称应与预留银行签章一致。

受托人为符合国家规定的法人受托机构的,开户证明文件以及预留银行签章,按照企业法人开立人民币银行结算账户的规定办理。

二十、其他需要专项管理和使用的资金

应出具有关法规、规章或政府部门的有关文件。

单位客户凭上述同一证明文件,只能开立一个专用存款账户。

除以上证明文件还需提供:

2.组织机构代码证

3.国税

4.地税

5.法人身份证

6.经办人身份证

7.授权书

8.申请书

9账户管理协议及对账协议(由我行提供)

10.所有的印章

注:以上均需提供正本原件及A4纸大小的复印件(两份)并加盖单位公章,二代身份证需提供正反两面复印件

第四篇:存款营销

许多商业银行现在处于一个尴尬的境地,即投入产出达不到预期的目的,也就是商业银行在产品和市场开发方面投入了大量的人力物力精力,而到

了营销这一步却不尽如人意。

那么,如何才能做好商业银行存款营销,把营销战略贯彻到日常的工作中去呢?其实万变不离其宗,主要应从以下几方面入手。

制定合理的存款价格

存款者在考虑是否向商业银行存入资金时,往往是“货比三家”。一种存款能否比其他商业银行的同类存款更富吸引力,在很大程度上取决于能否给存款制定一个合理的价格。这种价格不光是指利息水平,还包括相关的服务费用、补贴、优惠等要素。然而,由于中国

人民银行在利率上的严格监管,商业银行不可能在提高利率上做文章,而必须通过增加或调整其他存款价格要素的方式来刺激人们的“购买”兴趣。比如对网上银行签约客户进行抽奖,对符合条件的公司客户办理协议存款,免费向客户提供查询、兑换残零钞,对VIP客户提供亲情服务等,这样做,实际上是变相提高了存款价格,既具有价格竞争上的隐蔽性,又

给客户带来了许多方便和好处。

提供多元化、高质量服务

商业银行要以客户为中心,根据客户的不同需要,向客户提供多样化、高质优效的服务。

首先,前台人员要对每一项产品、服务内容进行充分的了解和掌握,这样才能在符合客户需要的前提下,把产品营销出去。

比如,对存钱为了子女的教育的客户,可推荐教育储蓄;对投资回报要求较高而又要适当控制风险的,推荐

错误!未找到引用源。

开放式基金;对资金周转较困难的公司客户,提供贴现;对有购房需求的,提供

错误!未找到引用源。

住房贷款;对长期为银行作出较大贡献的大客户,提供VIP服务,等等。

其次,工欲善其事,必先利其器。要想把服务工作做好,前台人员必须在熟练掌握各项操作技能的基础上,用心服务。要想客户所想,急客户所急,把客户的事当成自己的事来办。向客户提供优质高效的服务,是需要过硬的业务技术做保证的。质量是效益的保证,一家商业银行如果只是简单地增加服务品种,而不着力提高服务质量,那就只能用“金玉其外,败絮其中”来形容了。

做好广告宣传

宣传的作用是巨大的。你产品再多,做得再好,若客户不知道你的产品内容、特点、优势等,那也只能是剃头挑子一头热。

广告宣传主要有两种方法:媒体广告和直接宣传。前者是指通过各种公开宣传手段,如报纸、电台、电视、宣传画、宣传折页等,来介绍、宣传银行的基本情况和所承办的各种存款、服务项目等。后者是指由商业银行工作人员在直接与客户接触时进行宣传,当然也包括在节假日上街或者进入社区等进行宣传,扩大客户对产品的认知度,鼓励客户到商业银行存

款。

增设现代化金融工具

随着电子技术的发展,自助银行设备极大地方便了客户。ATM、存折补登机等电子化设备对前台必不可少,它不但减轻前台的负担,提高了银行服务效率,同时也使客户可以随时自由地存取款项,从侧面对存款营销

起到了一定的作用。

此时,对设备的维护就显得特别重要。如果设备三天两头出故障,甚至根本取不出钱,不但是对银行产品信誉的一种损伤,同时也会导致存款

资源的流失。

加强技术创新

由于电子技术的应用,大大提高了商业银行业务处理能力,客观上也促使商业银行的业务向“综合化”发展。前台存款营销离不开技术创新,包括网络技术、数据库技术、计算机技术,只有技术创新了,服务效率上去了,商业银行柜台的服务才能被更好地认同。2001年发生的南京“爱立信事件”,实质就是中资银行与外资银行在服务质量和效率上的较量,所以,技术创新是关键,好的服务质量也是稀缺资源。

改坐商为行商

“银行比米店多”形容了如今金融竞争不但有中资银行间的竞争,更有外资银行的强力加入,所以不能坐等客户上门,而是要与其他商业银行“抢”生意。什么是“抢”,就是要走出去,利用银行自身优势,利用客户经理的上门服务,用真诚、真心换取那些有较大存款潜力的客户的忠诚。

三、工作措施

(一)强化公司客户存款发展大战略。

1、强化公司客户存款发展大战略是我经营的客观需要。存款是商业银行最主要的资金来源,没有存款就没有贷款,没有贷款就没有银行,这是银行产生的根本所在。而且存款规模的大小,直接关系到银行业务的盛衰、风险程度、发展潜力及利润多少所辕知的。目前,商业银行存款种类较多,按照不同的角度和不同的标准,可以分为不同的种类。公司客户存款人是商业银行存款的一个种类之一,是对公存款的重要组织部分,是数额大、成本低、发展快的重要资金来源,也是银行重要的效益增长点。因此,加快公司客户存款发展步伐,提高公司客户存款占比对我行的发展有

重要意义和作用。

2、强化公司客户存款发展大战略是商业银行竞争的需要。金融竞争是围绕着资金商品占有率而展开的,因此,存款始终是各商业银行业务竞争的焦点。同时,存款既是银行的一种负债产品,又是银行为社会和客户提供的一种金融服务。事实上,公司客户之所以把钱存入银行,是因为某种存款能够满足其需要。市场和客户能在多大程度上接纳这一金融服务,受到客户的动机和选择的很大影响。在存与不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家银行存款等问题的选择上,主动权在客户手中。因此,商业银行要在负债业务经营上实现预期的目标,在存款市场上占有较大的份额,就必须主动出击,实施有的放矢的营销策略,积极拓展优质存款客户。

3、强化公司客户存款发展大战略是落实“三进”发展战略的需要。没有存款就没有贷款,存款是贷款的基础,贷款是存款的衍生。“三进”指的是中间业务要突进、负债业务要快进、资产业务要稳进。“三进”中负债业务要快进是基础,如果没有负债业务的快进,就不可能有充足的资金来源,没有充足的资金来来源,就谈不上资产业务的稳进。

(二)优化公司客户存款机制

组织公司客户存款是一项业务综合性很强、涉及面很广的工作。因此,建立公司客户存款组织体系,是完成公司存款任务的保障。

1、领导负责。公司客户存款是我行存款的重要组成部分,公司客户存款工作是我行存款工作的重要工作,抓好公司客户存款对我行扩大资金来源有重要的意义。因此,各行领导,特别是各行一把手要将公司存款纳入重要议事和办事日程上来,将公司存款工作当着重要性的业务工作亲自拿在手上,落实到具体的工作上,在人力、物力、财力,以及信贷资金、通讯工具等方面进行必要的倾斜,保证公司客户存款健康稳定的发展。

2、归口管理。公司客户存款由市分行对公存款中心牵头管理,公司业务部门和各行信贷部门作为公司客户存款营销主管部门,全面承担起组织公司存款业务的责任,切实加强对公司存款工作的政策指导、客户开发与维护、产品开发与营销、业务检查与考核、信息收集与利用等,使公司

存款工作落到实处。

3、分工协作。对公存款中心是公司客户存款的牵头和管理部门,负责公司存款计划的制定和管理;公司业务部门负责公司存款的组织和具体实施部门,负责公司客户存款营销、推动与实施;信贷管理部门负责贷款客户的存款组织工作,对贷款客户的账户设立、销售资金归行、产保证金到账率的管理等,并在贷款项目审批中对存款业务提出一些限制性附加条款;会计部门负责对客户提供优质高效的结算服务,并及时向客户经理提供大额存款划转信息;资金营运部门负责加强对公司客户存款资金运作、存款结构等变化情况的分析,搞好资金调度;科技部门负责根据客户提出的科技需求,及时开发科技含量较高的产品和服务等。各部门要明确职责,发挥优势,团队营销,整体联动。

4、客户经理营销。客户经理是公司客户存款的主要营销者和责任人,对自己负责的客户存款进行承包,通过为客户量体裁衣、度身订做服务方案,为客户的业务需要提供一体化管理和全方位的“一对一”服务,促使

公司存款的增长。

(三)加强公司客户存款营销。

1、实行差异化服务,牢牢抓住现有优质客户。按照“二八定律”,银行80%的客户存款来自于20%的客户,因此,要尽快着手开展现有客户的细分工作,逐步建立客户分类管理制度,按行业性质、特点、对银行的贡献度大小等,对客户进行分门别类地管理,根据不同类型客户的特点制定优质客户的标准,然后把我们的营销力量集中到最能赢利的客户身上,尽可能地满足他们的需要,提高他们的忠诚度。

2、关注新兴行业和新型企业,不断挖掘新的优质客户。在银行的客户中,部分客户之间有着密切的联系,有的是企业上游客户,有的是其下游客户,银行有时并非清楚。通过与客户的沟通,以老客户介绍新客户的途径来拓展企业存款市场。同时,要深入研究行业、公司的发展趋势,明确长期的合作群体和服务群体目标,对成长性较好的新兴行业和新型企业,从一开始就与之建立良好的合作关系,通过各种金融手段把合作关系巩固起来。如中小民营企业,它们是我市一个快速成长的新兴客户群,代表着未来的市场方向,因此,也是我行公司客户存款的发展战略和重点营

销对象。

3、满足优质客户金融需求,构建新型银企关系。在产品策略、服务策略、公关策略和网点设置策略上都应优于竞争对手,特别是要重视开发一些具有我行独特优势的金融产品,通过培养吸收企业存款的核心竞争力来吸引客户,从而推动公司客户存款的稳定增长。因此,在服务上,提供手续简便、环节少、速度快、查询便捷和高效的优质服务。在服务品种上,提供结算、贷款、网上银行、财务顾问等多样化的品种服务,满足客户的各种需求。

(四)蔬通公司客户存款渠道。

1、强化贷款牵引作用。以公司客户提供信贷服务为切入口,与客户建立紧密的、全方位的合作关系,扩大公司客户存款来源。一是对信誉高、效益好、实力强、第一还款来源和第二还款来源充足,并能带来较为可观的低成本资金的大中型公司客户,根据客户的经营特点,设计符合客户需求的系列贷款品种,以降低客户的融资成本,及时满足客户的资金需求,扩大客户在我行的贷款份额。二是凡在我行贷款的公司客户必须在我行开立账户,特别是基本账户,并写进银企合作协议或作为贷款附加条件,做出硬性约定。三是要求公司客户维持一定的支票账户存款余额,以此作为贷款定价的条件。四是对公司客户使用银行资产类金融产品有关保证金(如承兑汇票、保函)的转存率和项目自有资金到账率要做出硬性约定,即必须达到100%,并写进合作协议或作为贷款附加条件。五是对公司客户的销售资金归行率做出硬性约定,并作为信贷条件之一。对本行独家提供信贷服务的,销售资金归行率必须达到90%以上;对使用多家金融机构贷款的,销售资金归行率不得低于我行信贷业务占比。

2、拓展结算吸存功能。通过为公司客户提供最现代化的结算网络和结算工具,为其提供最先进的结算服务,来吸收大量结算资金存款特别是非贷款客户的结算资金。一是通过汇款直通车、及时通等先进的结算网络,在时间和空间两个方面最大限度地满足客户的需求,将资金流动和财务结算纳入一个无地域和无时间限制的交易空间。二是提供汇兑、托收承付、委托收款、银行汇票、本票、银行卡、储蓄旅行支票、内部资金划拨、资金清算、查询查复等现代化、系列化的银行结算一揽子。三是扩大网上交易范围和领域,通过新生科技手段吸引公司客户存款;四是根据客户要求

实现资金自动划拨。

3、加强资金源头控制。一方面加强对资金集中公司客户的存款管理,即对全系统(集团)资金实行“收支两条线管理”,资金收入全额上划至集团总部,费用开支、项目资金运用等资金支出一律通过集团总部下拨的公司客户,其资金在总部。另一方面加强对分散式公司客户的存款管理,即对资金管理实行分散管理的分支公司自主支配,其资金源头在分支公司。一是广泛收集资金信息,寻找资金源头。实行“收支两条线”的系统户、集团户的集并资金;生产性、商业性客户的销售资金;收费性客户的收费资金;上市公司的配股资金;新成立公司的注册资金、股本金;公司客户的代发工资资金;基础设施(国债转贷、移民建镇、技术改造、堤防建设)的项目资金;招商引资的外来资金;改制企业的“职工补偿(买断)”资金等。二是加大源头资金的营销力度,建立分层、分级的开发体系。从资金的源头确定开发的层次;资金源头在孝感市的,由总行直接开发。资金源头在省级的,由省级分行直接开发。资金源头在地市级的,由二级分行直接开发。资金源头在县级的由县市支行进行开发。资金源头在乡镇的,由当地银行分理处开发。以形成上下联动的开发格局,增强竞争合力。

4、扩大以“代”引存领域。以“代”引存就是通过为公司客户提供代收代付业务,实施“用户变存户”战略,把为客户代收和代副的各种资金款项变成银行的存款资金。一是方便单位和个人的工作和生活。充分利用电脑存款业务通存通兑的优势,采取“缴费一本通”或“缴费一卡通”等方式,代客户向多家收费单位缴费,减轻收付款单位或部门的工作压力,提高工作效率。二是及时准确资金清算,按照缴收双方合同签订的时间及时保证进行资金清算,保证双方的权利和义务。三是加强资金集中管理。保证缴费人的一个账户可缴纳所有与银行签订代收费协议的收费企业的各项费用,或各个网点代收的款项随时集并。四是通过网络代收代付锁定客户资金,要大力营销网上银行业务,把自身的计算机网络与客户的计算机网络紧密地联结起来,保证客户资金全部通过我行封闭运行。

5、实施差别化管理策略。差别化管理是指客户经理在拓展公司存款业务时,要根据不同客户的特点开展营销,尽量满足客户个性化的金融需求,努力搞好客户资源深度开发,以此来吸引公司存款。一是搞好客户价值分类。以客户创造的存款综合效益为标准,对优质大存款客户全面进行综合评价,划分价值。二是掌握客户需求类型,根据客户贷款需求型、结算需求型、代收代副需求型、代理理财需求型等存款客户,提供度身订做的服务。三是制定特色服务清单。在对客户进行价值和需求分类的基础上,逐一列出客户个性化的服务需求、拟订服务方案、开具客户特色服务清单,提供特色服务。四是建立银企高层会晤机制,分管行长和“一把手”行长要分别与辖内的重要优良客户建立固定联系,定期会晤,以达到交流情况、联络情感、提升客户关系的目的。五是为企业战略发展提供解决“方案”,认真研究对优质大客户发展具有重大影响的新的效益增长点、新情况及新问题,充分利用银行各方面的优势为其战略发展提供完整的解决方案,不

断深化银企关系,增加公司存款。

6、创新服务方式。一是创造新存款品种,根据客户需求在存款利率、期限、计息方法、附加服务、提款方式和转让性等构成要素上进行组合,开发出新的存款产品。二是防止客户流失和挽留客户。公司业务部门、会计结算部门和信贷部门要加强对客户流失情况的监测和检查,并制定一系列管理措施;客户经理要不断地去拜访客户,高度重视客户动向。所有员工在处理银行与客户矛盾和客户投诉时都要主动热情、尽职尽责,如有特殊情况,由客户经理与有关部门组成专门小组进行补救,提高服务水平、加强营销能力、降低、豁免某种收费等等,千方百计留住客户。三是优化柜面服务,不断强化柜面服务责任,建立柜面服务奖惩机制,严肃查处客户投诉事件,切实提高柜面规范服务水平。不断强化柜面服务责任,建立柜面服务奖惩机制。严肃查处客户投诉事件,切实提高柜面规范服务水平。同时,对具备一定规模效应的中小企业和民营企业群所在营业网点,要加大科技和设备的投入,及时开通全国联行、实时汇兑业务,以不断增强市

场竞争力。

五、加强公司客户存款管理。

1、加强公司客户存款的计划性和稳定性管理。加强公司客户存款的计划性就是要加强对公司客户存款的均衡性管理,保证存款的均衡的按计划进行,防止存款月未上升,月初下降,这既不利于存款业务的发展,更不利于我行经理效益。因此,要加大对存款计划执行情况和日均存款考核的力度,保证计划的发展。在公司存款结构中,定期存款流动性差,稳定性强,活期存款流动性强,稳定性差;公司客户数量越多,则存取款相互抵消的可能性越大,存款就能在动态中保持相对的平衡,且资金流动性较大,则存款稳定性较差。另一方面,存款期限长短也直接影响存款稳定性,存款平均存期越长,则存款稳定性越大,反之则较差。因此,要加强存款结构和客户的管理,保证存款的稳定性,从而扩大存款规模。

2、建立信息反馈网络。由市分行公司业务部门对各系统性、集团性公司客户的主办行、协办行、分管领导、管户客户经理和客户账户进行明确,凡遇系统性、集团性公司客户内企业往来关系、结算渠道、机构设置、领导变动及同业竞争等情况,管户客户经理及相关行(处)都应及时通报,以便采取相应对策。同时,各管户客户经理应建立客户资金收支及存款变动登记台账等资料,并制定统一报表,按五日、旬或月报送系统性、集团性重点公司客户资金情况,定期召开协调会,研究营销策略。

3、建立行领导与客户高层会晤制度。市分行和各行对所属的公司客户要建立高层会晤制定,行领导和首席客户经理要定期或不定期的到企业与高层领导进行座谈,了解企业生产、资金供求情况,以及人事变动情况,掌握企业基本情况,增加感情。

4、建立公司存款分析制度。市分行建立存款分析例会制度,原则上次月上中旬对上月存款进行分析,听取各行或大户客户经理对公司客户存款的分析。各行也要建立相应的分析例会制度,听取各客户经理对全行公司客户存款应运情况的分析,有针对性的制定营销方案。

5、加强公司客户资金管理。各行要与公司客户签订销售资金归行协议、保证金存款协议等;与部分特殊企业开立特定支付用途专户的客户签订专项存款管理协议;与无贷款客户签订银企合作协议等。文章

来源莲山

莲山课件 原文地址:http://

第五篇:新西兰留学专用账户

2010年是新西兰教育当局在中国全面推广“留学专用账户”的第二个年头,2010年有超过一半的中国学生,在申请赴新西兰留学时选择开立留学专用账户,以此作为赴新西兰学习时的资金担保。

“留学专用账户”又称“留学保证金账户”,为了方便审理中国公民赴新西兰留学12个月以上的学生签证申请,从2009年开始,新西兰在国内多个省区市推出了“留学专用账户”,学生签证申请人可以将留学费用存入这个专用账户,如果签证申请获得批准,该账户下的部分留学资金将被定期汇到新西兰的学校作为学费,另一部分金额将被汇到一个新西兰的银行作为学生在新西兰的生活费。在新西兰的银行通过 每个月定额放款来管理该账户以供学生支付在新西兰的生活费用。

留学专用账户有助提高签证通过速度

该账户的优势是:学生父母可以监控其子女在新西兰的资金使用情况;比现有的留学贷款更经济实惠;比现有的证明经济实力的途径更容易;同时可以帮助签证官更容易评估学生申请中支付新西兰留学费用的经济能力。由于留学专用账户可以代替一系列资产担保文件,这个举措受到广泛欢迎,在2010年,过半数的中国学生选择开立留学专用账户,以此作为赴新西兰留学的经济担保

以下我们列举了一些留学专用账户申请中经常出现的问题,并给予详细解答:

1、谁有资格申请新西兰留学专用帐户?

计划到新西兰留学12个月或以上,并且户口所在地属于新西兰移民局北京办公室的管辖范围的申请人,可以选择使用新西兰留学专用帐户作为其留学新西兰的经济能力的证明。即申请人的户口所在地可以是以下任一省市:

北京 重庆 河北 河南 湖北 湖南 黑龙江 吉林 辽宁 四川 山西 山东 天津 云南 宁夏 内蒙 新疆 西藏 青海 陕西

计划选择留学专用帐户并打算在新西兰留学12个月或以上的申请人,如属于上海和香港辖区请直接咨询相应的办公室。

2、哪个移民办公室接受新西兰留学专用帐户?

新西兰移民局在中国设立的三个办公室,包括北京、上海和香港,都可以接受新西兰留学专用帐户作为学生的经济能力证明。其他新西兰移民局办公室可以接受新西兰银行的存款

作为生活费的证明。

3、在哪里可以申请中国的新西兰留学专用帐户?

中信银行在北京的任何一处网点,以及另外的7家支行(西安、济南、沈阳、大连、成都、天津和武汉各一个)都可以受理留学专用账号的申请,包括开户、存款和汇款。这7家中信银行分行的联系方式请见后附详单。

北京辖区的中国申请人可以向中信银行在北京的任何网点或者另外7家分行中的任何一家提出留学专用账户的申请。上海和香港辖区的申请人请直接和相应的办公室联系获取进一步信息。

4、在新西兰哪家银行可以取款?

目前只有澳新银行,与其他新西兰银行的洽谈仍在进行中。

5、中信银行新西兰留学专用帐户的最低存款额和最高汇款额是多少?

计划在新西兰学习一年时间需要至少存入人民币15万元。以此为标准,中信银行留学专用账户的余额应和最初存入账户的总额以及计划用其支付在新西兰学习的年限维持相应的比例。比如,一笔期限为3年、金额为45万人民币的留学专用账户,在汇过第一年的学费和生活费后,其账户余额应有至少30万人民币,在第二年应有至少15万人民币。

使用留学专用帐户支付全部留学费用的申请人, 无须提交其他银行材料。对于计划到新西兰学习英语,再加上预科课程和文凭或学位课程的学生,大约需要50万到60万人民币作为留学费用。使用留学专用帐户支付部分留学费用的申请人, 仍需提交其他资金材料。

6、在中信实业银行的存款能够获得存款利息吗?如何计算?

可以,在中信实业银行新西兰留学专用帐户的存款将产生利息,按标准存款利率计算。

7、在该帐户的存款需要存多久?

与计划在新西兰学习的时间相等。该帐户只用于支付学费和生活费,不用于任何其他目的,也不允许在新西兰学习期间从该帐户取款。

8、抵达新西兰之前如何申请一个在新西兰银行的留学专用帐户?

在您申请开立中信实业银行新西兰留学专用帐户时,您将同时获得一份澳新银行账户申请表。新西兰移民局会协助您通知澳新银行开立一个与您的中信银行留学专用账户相关联的新西兰留学专用帐户。澳新银行届时会直接同您联系,确认您的帐户详细信息。

9、如果学生签证申请没有成功的话,可以取出中信实业银行新西兰留学专用帐户内的存款吗?

可以,学生可以凭一封由新西兰移民局签发的拒签信或撤签信,取出在中信实业银行新西兰留学专用帐户中的存款。

10、什么时候将资金汇到新西兰?

在收到新西兰移民局签发的原则批准信之后。

11、第一次汇款的最低限额是多少?

除学费外,还需要汇纽币12,000元到18,000元作为一年的生活费。

12、需要多久从中国汇一次款到新西兰?

根据新西兰教育机构发给您的学费和生活费付费通知。关于生活费,我们建议每年汇一次,每次汇一年的生活费。

13、在新西兰银行的留学专用帐户的最低余额限制是多少?

同上,每年需要汇纽币12,000元到18,000元到新西兰银行的留学专用帐户。

14、每个月可以从的新西兰银行的留学专用帐户取多少钱?

每个月可以从的新西兰帐户取纽币1,000元到1,500元作为生活费。

15、这样是否意味着每个月我只能有纽币1, 500元的生活费?

尽管每个月只能从新西兰银行的留学专用帐户取纽币1,000元到1,500元,但是仍然可以在新西兰开立其他个人帐户。

16、新西兰留学专用帐户可以负担什么费用?

新西兰留学专用帐户(中信银行)只能负担个人的学费和每个月最多纽币1,500元的生活费。

17、紧急情况下,可以从新西兰留学专用帐户取款吗?

不可以,不能从新西兰留学专用帐户(中信银行)取款用于其他目的。但是可以另外开立一个帐户以备不时之需。

18、如果决定离开新西兰,如何在不取消留学专用帐户的情况下取出该帐户内的余款?

如果已完成或结束在新西兰的学习,可以将留学专用帐户内的余款取出。只须向给签发签证的新西兰移民局办公室提出申请,然后持移民局签发的确认函到中信实业银行办理取款。

19、如果我使用留学专用帐户,我还需要提交什么资金证明材料?

请特别注意:新西兰移民局保留在审理过程中要求进一步提供任何他们认为必要的材料的权利。新西兰移民局依然要求申请人提供父母的职业及收入证明。选择新西兰留学专用帐户并不意味着签证申请可以自动获得批准。(备注:文章部分内容引自澳洲及新西兰驻华大使馆官方网站)

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