第一篇:不是卖产品,而是销售顾客心中的价值
不是卖产品,而是销售顾客心中的价值
成功的企业不是简单地向顾客销售产品,而是销售顾客需要的价值。著名励志演说家戴尔•卡内基说过:“天底下只有一种方法,能够使人们立即行动,那就是促使他明白行动的目的和益处,让他明确行动的动机。你越是对顾客强调使用你的产品的好处,顾客的购买动机就越强。”
IBM的营销总裁对他的推销员说:“每个成功的推销员都知道,你卖的不是产品本身,而是产品带来的利益和价值。”
露华浓高管对员工说:“你卖的不是唇膏,你卖的是希望。”
推广差异化的核心价值
这是一个产品过剩的时代。你卖的产品几乎总能在市场上找到同类产品,或者有相似的替代品。因此,你推广的产品核心价值,一定是顾客强烈需求的、与众不同的核心价值。著名营销专家劳斯•瑞夫斯说:“你必须有明确的、独特的价值主张,让顾客至少有一个理由,将你和竞争对手区别开。”
通用电气现任首席执行官伊梅尔特认为,他们出售的最重要的产品是“顾客生产率”。他们派出许多工作小组,与顾客一起工作,开发新的产品与技术,产品定型后,再与顾客一起设计组装工艺和交付模式,最后与顾客一起解决产品使用中的问题。伊梅尔特说:“传统的销售已经没有生命力了。”他要求所有的经理必须懂工艺技术,包括财务经理,这样所有部门才能为顾客着想,全力提高生产率。”
成功销售的真谛是将产品和服务的特有价值,恰如其分地传达给顾客,强化顾客的自我需求,促使顾客欲买产品。
例如,同样是销售声控玩具,没有经验的销售员只看到产品本身,只强调玩具可以操纵自如、很好玩,可能会给顾客展示一下,但他忽视了产品蕴含的、对顾客有益的内在价值。而成功的销售员则说:“孩子在操纵玩具的过程中,会培养孩子自我协调、自我控制的能力,有助于形成抵抗外界不良干扰的心理素质;玩这种自控式玩具,更能培养孩子强烈的领导意识。你说,这样的玩具难道不值得买吗?”
再说一个案例,就是被评为“2011年中国最佳商业模式”的荣昌科技。它看上去是一个连锁洗衣店,其实,它是一个“尽可能地给顾客提供便利”的社区终端店,是“基于电子商务的家政服务提供商”。它不仅为你取送衣物,还为你收送邮包、买卖生活用品、提供保洁等家政服务。它之所以能够提供各种服务,是因为它有一个支撑众多业务的电子商务系统。
增加超出顾客期望的附加值
推广核心价值是销售的主要任务。如果围绕核心价值,增加顾客特别需要的某些附加价值,你就能提高销售的成功率。汤姆•彼得斯也说:“商家的差异化竞争主要在于附加价值的竞争。”
例如,一家旅馆,在为顾客提供产品时,也可以从顾客价值层级的五个层次,考虑如何为顾客增加价值。
第一个层次是提供“核心利益”,即为顾客提供他们真正想要的基本服务或利益。在旅馆里,旅客真正想要的是“休息与睡眠”。
第二个层次是提供“基础产品”,即满足核心利益的基本条件或基本形式。如旅馆里的房间、床、浴室、毛巾、桌子、衣橱、厕所、照明等。
第三个层次是提供“期望产品”,即顾客购买产品时通常希望和默认的属性和条件。例如,旅客期望有干净的床、新的毛巾、工作台灯和相对安静的环境。
第四个层次是提供“附加产品”,即为顾客增加的服务和利益。如在旅馆里,增加电视机、鲜花、迅速入住、结账快捷、美味晚餐和高质量的房间服务等业务。许多企业为顾客增加的服务包括包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货安排、仓储以及其他方面的价值。
第五个层次是提供“潜在产品”,即为顾客提供意想不到且令人惊喜的服务。如旅馆客人发现了专门为自己准备的糖果或者生日蛋糕之类的礼物,这种“潜在产品”就是一种新的服务形式。
提供具有组合价值的产品
产品是价值载体,有关产品的一切都承载着核心价值和附加价值。所以,在产品种类、产品组合、质量、设计、性能、品牌名称、包装、规格、服务和退货等方面,都必须从顾客价值需求的角度考虑一切细节,并通过这些细节,让顾客能够感受到自己的价值需求得到了满足。我们可以根据对顾客的价值认知,列出对产品与服务有影响的所有因素;将上述因素划分为基本因素、期望因素、欲望因素和出乎意料因素四类;将这些因素组合起来,制定一个能战胜竞争对手并赢得顾客的方案。
例如,乔布斯的苹果公司将iPad能够提供给消费者的价值分为:
●基本因素:可玩游戏、看电影、编辑文档、看电子书的随身产品。
●期望因素:10个小时的续航能力、最低3200元的售价、遍布全球的3G网络。
●欲望因素:可更换电池,同时支持wifi和“wifi+3G”两个版本。
●出乎意料因素:iPad有更多的支持内容,包括Appstore里各种应用程序、纽约时报等报刊、书籍出版商的“数字图书”等。
当你的产品价值比较单一时,你尤其需要提供组合价值,这样才能发挥强化核心价值的作用。
销售问题解决方案,帮助顾客成功
赚钱的途径就是为顾客解决问题,就是为顾客提供免费、完美和即时的解决方案。IBM在全球企业界最早提出“问题全面解决方案”营销,它围绕顾客的信息化需求,提出一个完整的解决方案,然后根据方案配置软件、硬件和相应的服务。
施耐德公司积极推行问题解决方案式的销售方法。它将目标顾客从事的行业分为能源、基础设施、工业、楼宇建筑和数据中心五大行业,并根据行业的特点实行定制化功能配置,推出MT∕NSX、MTE/NSE、MSU/NSU的产品组合,使同类产品具有不同的功能、价格和综合服务方案。
要想提供问题解决方案,你必须成为专家!你要以专家身份尽量告知顾客专业知识,再由顾客自己判断,这才是建立长期信赖关系的秘诀。
提供问题解决方案,就是要帮助顾客成功。帮助顾客成功有两种方法:一种方法是单纯出售商品,顾客通过使用购买的商品,提高自己的竞争力;另一种方法是帮助顾客研究行业的发展趋势,开辟新的发展途径并成为行业的领导者。
例如,众志和达公司是一家专门提供信息存储、数据保护与安全管理的全面解决方案的公司。它为十多 fjugw.com boxuelun.com lvsgw.com lsjiaonang.com zuoxuanroujian3.com
goldenmastery.com kaoforging.com wdchangyang.com micro-find.com jnforever.com sunny-lighting.net jlrrc.com tcspharm.com个行业、近百家企业的信息存储和数据管理提供服务,让这些用户实现了备份资源整合的目的,提高了这些用户的系统运行效率,使平均无故障时间延长了五倍多,满足了顾客3~5年的扩容要求。
第二篇:销售不是卖,是帮助顾客买
“销售不是卖,是帮助顾客买”
在营销的过程中,要有一个较高的与顾客沟通能力,并且在沟通上没有对与错,只有立场不同、观念不同而已。这一点毛主席的一句很也可以证明,他说:“越是敌人反对的我们越要拥护,越是敌人拥护的我们越要反对。”这句话稍加整理就能为我们运用,在做营销时不论顾客做出什么样的反映,都点头微笑说:“是的”。
顾客说你这产品太贵了,点头微笑说两个字“是的”,你这个产品包装不太好,点头微笑说两个字“是的”,你这个产品广告做的不太好,点头微笑说两个字“是的”,一看就是假冒伪劣骗人的,点头微笑说两个字“是的”。
顾客说你这产品太贵了,点头微笑说两个字“是的,没错儿,我发现你这个人档次很高、品味很高,我知道你是用高档产品的人”,你这个产品包装不太好,点头微笑说两个字“是的,没错儿,我发现你太有艺术鉴赏力了,下次改包装的时候,一定请你给我们当顾问”。
你这个产品广告做的不太好,点头微笑两个字“是的,没错儿,我发现你这个人很懂市场营销,能不能到我们企划部给讲堂课”,一看就是假冒伪劣骗人的,点头微笑说两个字“是的,没错儿,我发现你这个人特别幽默,一看你就是喜欢开玩笑的人”。这种销售模式就是诓释销售,时间证明,运用此方法可以很大程度提高销售业绩。顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,只拒绝平庸。可能我们都有买东西的经历,售货员的态度和礼貌给我们不好的感觉,本来很想买的东西也不在此处买。既然如此,当我们在销售时,何不改一改呢?
顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。只要我们不把自己当售货员,而是作为顾客的朋友,帮助他更好的实现用最少的付出换取最大的利益,我想,不仅顾客买的高兴,以后会成为常客,而且我们的销售业绩也会不停地攀升,最后的成功还会是别的企业吗?这正印证了那句:“关系就是实力”。人脉等于钱脉,关系就是实力。让我们发生关系吧!在21世纪我的财富、我的成就、我的事业都取决于我跟多少人发生关系,和什么人发生关系,以及发生关系的程度。
第三篇:一个好的销售人员卖的不是车而是尊重
一个好的销售人员卖的不是车而是尊重
2010年06月18日 07:51来源:《汽车商业评论》杂志乔英仑
在其他公司强调着如何用各种难以在现实中应用的语句挡回顾客不当场购买的任何理由时,曾林堂却从不鼓励雷克萨斯的销售人员咄咄逼人地为售车而疯狂
尊重一直贯穿曾林堂的个人哲学——尊重顾客、尊重经销商、尊重公司、尊重员工、尊重生活。
曾林堂是丰田汽车(中国)投资有限公司副总经理,负责雷克萨斯中国区业务。在他为雷克萨斯编写的内部培训教材里,他对客户的尊重表达得淋漓尽致。尊重顾客,倾听顾客内心的声音;尊重经销商,给各地经销商最大的支持;尊重员工,为员工争取更好的未来;尊重生活,无论前路坎坷,他始终笑着自称会享受生活。
早在1980年,本杰明·施耐德在他的论文《服务公司:氛围是关键》中说,公司员工对待工作、对待客户的态度是很难隐藏的。无论怎样隐藏,一线员工的态度就像是空气湿度一样,难以捉摸又易于感知。
相比于许多汽车厂商在千万个具体动作上的规范和监督,曾林堂提出的四个心理原则和六部曲,从内核上将销售服务提高到了一个新的高度,自上而下地辐射到了整个销售流程。
这位占据福特加拿大销售冠军桂冠12年的香港人,喜欢慢悠悠地用带广东口音的普通话说起他在售车生涯中悟出的道理。
《汽车商业评论》注意到,每一次他谈起四心理原则和六部曲销售时,都将四心理原则放在前面,因为态度决定一切。
价格还是第一位
关于“四心理原则”,首当其冲的是了解消费者的心态,不要想当然。即使雷克萨斯自身的定位属于豪华车,但是曾林堂还是认为“Price first,Product second”,还是把价格的考量放在了第一条的第一位。他强调说,除了暴发户,没有人能在五分钟内就不加考虑地花掉几十万。
雷克萨斯将自己的客户群体定位于“受过高等教育,收入不错,有自己的性
格,知道如何欣赏好的服务、好的车子、好的价值”,但是这样的群体还是被理性驾驭的,任何理性的消费者都会关心产品的价格,而决定价格的,就是产品的质量和功能。
虽然雷克萨斯对于价格的自信来源于产品,但是同一产品,必定是仁智各见的。曾林堂说:“没有客户会还没了解到这个产品有什么特别的东西之前,就期待他会给钱。”
曾经有一个朋友问过曾林堂,会不会认为中国的豪华汽车消费者苛刻?他说当然不是这样,不是这个概念。我要赢得消费者的认同,肯定首先就是要了解到他们的期待是什么,然后提供给他,甚至超越他的期待。这样才能让他深深地爱上我们的品牌。
因此,汽车销售顾问就必须尊重客户的性格,尊重客户的观念,尊重客户的审美。“充分尊重客户的评判”被曾林堂视为销售的起点。
禁止区分买家还是非买家
当客户迈进展厅时,曾林堂禁止销售人员区分每一个客户是买家还是非买家,不允许他们的服务因人而异——“Never qualify a customer whether as a buyer or not a buyer”。为所有的客户提供最好的服务,被曾林堂看做是理所当然的事情。数不清的成交之后,曾林堂深谙服务对于销售终端的作用——单论性价比来说,客户们各有所爱,厂商们各有所长,同级的产品中选择哪个品牌对客户们来说差别并不是那么大,服务成了至关重要的区分度。
销售顾问以貌取人和先冷后热的态度,往往在他们来不及展现自己骄傲的销售技巧时已经把潜在的客户们彻底地“潜”了。更何况有些潜在客户潜得太深,他们的表象会对销售顾问产生很多误导信息。
更重要的在于,一视同仁奉为上宾,是对每位走进雷克萨斯展厅的顾客们一种回报,尊重他们对于雷克萨斯基本的信任。曾林堂希望无论顾客会不会在展厅中选购雷克萨斯车型,都能给他们一个好心情——今天我不能为你找到一款合适的座驾,但是我最少能为你提供真诚的笑容和好心情。
他对《汽车商业评论》笑言,每个走进展厅里的顾客都是朋友,买不买车没关系,重要的是尊重每一个人,为每一位顾客提供最好的服务。
不要让客户影响服务
作为“不区分”的命令的延伸,曾林堂在第三条心理原则中更是这样强硬地表达——Do not allow what a customer say or do to discourage your passion to deliver the excellent service。虽然翻译过来时候被称作“不要让客户的心理行动或者话语影响到我们销售的热忱”,但是曾林堂的原话还是用service取代了sale。为别人服务的心态始终是曾林堂强调的“销售”与“尊重”的结合体——为别人提供帮助,让别人的生活更美好;而尊重身边的一切,愿意为别人的改善而努力的心态,正是行动的前提。
然而在展厅中,并不是所有的顾客都能让销售人员顺利地提供自己的服务。缺乏购买力的征兆、毫不客气的态度、不期而至的坏心情,都有可能让销售人员与顾客发生冲突。但是尊重与由此带来的服务目标,巧妙地绕开了以销售为直接目标带来的挫败感。
以这种态度化解过多次销售困境的曾林堂,更多地会把这种热忱看做一种生活的态度:“每一天都要享受。面对困难的时候也要把困难的局面变成一个游戏,然后你面对这个挑战者,你会享受这个过程。”
曾林堂希望所有的员工们在面对问题的时候能像他一样多问一问自己,还能再多做些什么。
其实是推销你自己
而最终的目标,曾林堂将其定义为尽最大的努力,用时间去推销你自己——Take your time to sell yourself。走进展厅的每一个人对于销售人员来说,不一定都是来买车的,但是对于走进展厅的每一个人来说,销售人员都是在向他们介绍自己。
因为即使是服务,顾客也只接受信得过的服务。如果在与客户相处的过程中,能够取得客户的信任,曾林堂将其定为销售人员的最大收获——促销能使客户从展厅中买一辆车,信任能使客户一辈子都从你手中买车。
曾林堂告诉《汽车商业评论》,每每谈到这样的一个观点时,最喜欢说,“没关系,大家交个朋友嘛!”他在加拿大时“交朋友”交出很多业绩,很多其貌不扬的潜在客户竟然当场成交,他认为这是他最为得意的销售经历。
无论哪一个国家,哪一个地区,文化差异是什么,都至少有一个共同点,那就是每一个人都希望被尊重。曾林堂认为,不论是你的顾客、商业伙伴,还是你的员工、家人,都需要被尊重。这是做事情的前提和基础。
或许尊重每一个人,早已成了曾林堂的习惯。他也从自己和生活中找到了尊重的力量。尊重自己,出身贫寒的他才不甘于平庸,远赴加拿大留学;尊重梦想,毫无经验的他几番推销自己,想做一名汽车销售员;尊重生活,无论面对多大的惊涛骇浪,他都淡然相对,从无二话。
六部曲
作为四心理原则的具体延伸,曾林堂由自身实战经验总结出的六部曲,作为雷克萨斯销售第一线从开始接待顾客一直到成交提车的标准流程,被推广到每一位销售顾问。他希望这套方法不是销售人员卖车的方法,而是帮助他们更好地帮客户买车的指南。
第一步就是接待客户,包括向走进展厅的顾客欢迎致辞、递送名片等基础的问候与接待工作。任何客户走进一家陌生的展厅,面对一群陌生人时,内心会有本能的自我保护和恐惧。温暖的接待作用在于使客户放松,拉宽交流的信息带宽。此时真正的销售对话还没有开始。
第二步就是了解客人的需求和需要。曾林堂特地强调需求和需要是不一样的。“need and want,这个是不一样的。一个是必须的,另一个是你额外想要的。”曾林堂说。以此来了解客户的基础需要和建立在此基础之上较高的诉求。在此阶段收集各位客户对于各种配置的要求及其程度。只有充分地尊重客户的诉求,充分地了解,才能更好地帮客户买车。
第三步就是在收集到的信息基础上,推荐一台能够满足客户需求和需要的汽车。这就是实际上的“帮助客户买车”的阶段了。推荐的同时也要确定一些事,但是怎么确定呢?这也就到了第四步了。
第四步就是产品的介绍,就是六方位的介绍。在不同的位置讲不同的内容。曾林堂相当重视六方位法,他相信认真、详细的产品介绍对于决定顾客心理至关重要——“只有他们知道他们在买什么的时候,他们才会心甘情愿地掏钱。”虽然六方位法是业内通用的一种方法,但是很多品牌的4S店并没有强制销售顾问用这种传统、复杂的方法来介绍。但是曾林堂从来没有含糊过,“如果他今天不买,跑到另外的品牌,之后他自己就会想——这个品牌好像没说他们有这种太阳玻璃,其实他们说不定有的,但是不一定能说到的。”这是曾林堂对于产
品介绍的原话。
第五步是曾林堂在整个销售过程中最为推崇的试乘试驾。在他的支持下,雷克萨斯是同级车当中对于免费试乘试驾的推广最为用心的,始终提供着最便捷的相关服务。他从来不放过任何一个能够让顾客了解产品、了解销售人员的机会。好的产品和好的服务,与广告相契合的出色品质是建立信任的第一步。如果能顺利进行完上述五步,第六步的成交就显得顺理成章了。帮助别人买车
看起来精心设计的六部曲,曾林堂则得意地称之为“无压力销售”。在这个过程中,销售人员不会不停地催促顾客赶快订车,也不会态度冷淡让顾客自问自答,但是最终的效果确实是曾林堂自己验证过的。
他这样对《汽车商业评论》评价自己的方法:“理论上来说,我经过这样的一个介绍过程,客户就会爱上我的车。就像女人要是爱上哪个男人的话,那男人要她做什么她就去做了,她愿意付出了,抵抗力就越来越弱了。”
但是精明的曾林堂也提到,当客户和他建立了良好的关系,给予了他信任,肯定了他的服务,就很难不买他的车。因为“不买我的车他会有心理压力的,这压力是他自己给自己的”。这番话令人寻味。
对于每个销售员来说,每次成交一名客户的兴奋与成就是莫大的快感。是不是曾林堂就如吉拉德那样,“喜欢把车卖给别人的感觉”呢?窃以为,与那相比,曾林堂应该更进一步,应该是更喜欢“帮助别人买车”吧,毕竟,“帮别人买车”是对别人的“尊重”,赢得的也是别人的“尊重。”
第四篇:顾客买的不是产品美文摘抄
推销时最重要的是,你必须找出你产品的五个最重要的特色,以及它可以带给顾客什么好处。
记得有一个课程主讲者谈到一个非常好的例子,在这里也分享给大家。他说有一个人从事电脑,那个讲师问他,你卖的产品是什么?
他说:“我卖电脑。”
结果讲师又问他一次:“你到底卖什么?”
他说:“我跟你讲过,我卖的是电脑。”
后来那位讲师又问他:“这个电脑有什么功能?”
“这个电脑不得了,假如公司用这个电脑,效率会提升25%,成本可以降低25%,人员可以减少大概10%。”
“这对公司有什么好处?”
业务员表示假如这些都能做到,公司的营业额至少会增加25%以上,公司的成本至少降低20%以上,所以对一个公司来讲,一年可以增加营业额40-45%以上。
一般推销员时常犯一个错误,他总是认为他在卖电脑。他一直在推广他的产品有多好,他的手册、他的节目,他的服务有多棒。。。
其实顾客买的不是产品,而是产品可能带给他的好处。而这个好处是非常直接的。这是一般推销员忽略的地方,也是非常重要的关键。
1、我的产品是什么?
2、我产品的五个最重要的特色是什么?
3、我的产品带给顾客的好处是什么?
在推销过程当中,你必须问你自己:“为什么顾客要购买我的产品,而不是我对手的?”这一点非常重要。
很多推销员都觉得顾客应该买他的产品。但是有很多产品和服务都很好,为什么他要买你的?假设你没有仔细地分析过,我想在推销过程当中会遇到很大的困难。假如没有做到这一点,你就很难跟你的产品和服务谈恋爱,因为你不知道你的产品到底比别人好在哪里。
你必须仔细分析你的顾客,就像畅销书《攻心为上》作者麦凯所讲的:“了解你的顾客和了解你的产品一样重要。”
你必须问你自己:为什么顾客会买我的产品?你要研究出这些原因。为什么有些潜在客户不买?购买的顾客有哪些共同点?不买的顾客有哪些共同点?
你只要把这些顾客分类研究,你就可以了解,原来买的顾客有这种特质,不买的顾客有同样的抗拒点。了解这些之后,你就很容易知道,如何来改善产品介绍的方式和行销的方法。
在推销的过程中,你要不断地提出证明给顾客,让他百分之百地你。每一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,他生怕做错决定,生怕他花的钱是错误的。所以你必须给他安全感。你必须时常问你自己,当顾客在购买我的产品和服务的时候,我要怎样做才能给他百分之百的安全感?
而这里要特别提出的观念是,你必须了解“谁是你的顾客?”
有很多时候不是每一种产品都适合每一个人,不是说你推销世界最棒的产品,你就一定会。比如有人说“劳斯莱斯是全世界最棒的车子”,可是假如这个顾客只是一个主妇、或只是母亲要带小去上课,她可能不需要劳斯莱斯,即使它是最好的车子。
所以每一个产品都有它的客户,你必须很明确地了解谁是你的顾客,尤其谁是你的顾客。有哪些人最适合你的产品?有哪些人最迫切需要你的商品?你怎么样去找出这些人?很多推销员在开发新客户上都有很大的困难,是因为他们从来没有仔细地分析,到底哪些人最适合他们的产品。
谁是你的顾客?谁是你最的顾客?
哪些人最适合你的产品?
哪些人最迫切需要你的商品?
你怎么样去找出这些人?
为什么顾客会买我的产品?他们有哪些共同点?
为什么有些潜在客户不买?他们有哪些共同点?
如何改善产品介绍的方式?
我要给顾客一个什么样的印象?
我每一天可以做哪些事情来符合这样的一个印象?
马上行动!跟你的产品谈恋爱又进一步!
第五篇:你是否招聘了一位永远卖不出产品的销售人员?
你是否招聘了一位永远卖不出产品的销售人员?
—JohnAsher(亚瑟潜能管理中心董事长)
我在给企业做培训和咨询时经常会提出一个观点:“任何人都可以成为专业销售”这个说法完全是谬论,就如同说任何人都可以成为职业大提琴家或者职业篮球运动员一样。当然,通过培训可以提升某方面的技能,即使针对那些天生没有太大潜质的人。但是,如果我们要看到这个人在某个领域有出类拔萃的表现,那么她/他的天生潜质是必不可少的。
那么,销售团队怎样能高效招纳新人?怎样挑选适合的员工来接受最好的培训呢?最佳答案就是在做出决定之前给候选人做潜能测评。
否则,如果你选错了人,你的招聘投入和培训投资都将是浪费,甚至会错过好的销售人才。
CPQ销售潜能测评
CPQ销售潜能测评(以下简称CPQ)包含75个关联性测试题,是一个周密的、大家都能接受的测评系统。测试者会得出其8大基本性格特征对应的分数,从1分到100分。这些分数都会被统计在一个表格里面,通过分析,我们总结出每个销售岗位最理想的分值区域。最终比较参测者与对应岗位的匹配度。我坚信CPQ是市场上最好的销售潜能测评工具。此外,我还相信,如果你没有让你所有的销售人员和销售管理团队做这个测评,那么,你的竞争优势正面临着严峻挑战。
这也是我们为什么要把潜能测评放在销售提升规划的第一步的原因,它起到了至关重要的作用。
建立一个世界级的销售团队
与教练在为赢得比赛挑选“人才坯子”的环节一样,销售经理和主管可以使用潜能测评工具挑选对应岗位的最佳候选人。通过测试,你就会很清楚的辨别出参测人适合的岗位,内部销售(famer)、外部销售(hunter)或者销售经理。通过潜能测评工具挑选最佳候选人和以往的“循环式招聘”完全不同,我们再也不用通过频繁招聘,频繁解聘这个过程来组建一个能拿下单子的销售团队。尽可能改变通过推测来判定员工是否适合某个岗位这种模式。
测试你的员工
根据员工的销售潜能给他重新定位
招聘时测试候选人,把他们安排在最合适的岗位
根据测评结果定向培训员工,让他们在所属岗位扬长补短
CPQ销售潜能测评被证明是行之有效的,通过测评,企业可以减少人员流动率,降低培训成本,组建一个基本素质更加完善的团队。