工地突发事件应急预案

第一篇：工地突发事件应急预案

金融大厦A标 突发事件应急预案

为了提高我项目部预防和控制突发事件的能力和水平，指导各类突发事件的应急处置工作，减少或者消除突发事件给工程造成的影响，保障工程施工高速优质顺利进行，工程能如期竣工。为维护工程施工现场正常的施工环境，结合工程的特点和现场实际情况，特制定我项目部突发事件应急预案。

一、工作目标

1、认真分析和判断现场可能发生的突发事件，提高项目部的自我保护意识。

2、完善突发事件的信息监测报告，做到早发现、早报告、早处置。

3、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发事件不造成影响。

二、工作原则

1、预防为主、常备不懈

认真分析和判断现场可能发生的突发事件，提高项目部的管理水平，加强预防措施。发现情况及时采取有效控制措施，迅速处理，控制事件造成的影响。

2、规范管理、统一领导

成立工程突发事件防治领导小组，要进行规范化管理，统一领导、指挥，负责协调和落实，工程现场突发事件的防治工作。

3、快速反应、运转高效

建立预警和快速反应机制，强化管理，增强应急处理能力。按照“三早”要求，保证发现、报告、处置等环节紧密衔接，一旦发生突发事件，快速反应，及时准确处置。

现场成立突发事件工作防治领导小组，具体负责现场的突发事件防治工作。

（一）应急预防领导小组：

组长： 副组长：

组员：

（二）主要职责如下：

1、根据工程的特点和环境，制订现场的突发事件应急预案。

2、建立突发事件防治责任制，检查各项突发事件防治措施落实情况。

3、认真分析可能发生的突发事件，提高管理人员的防治能力。

4、建立突发事件预测制度，及时掌握现场周边情况和现场情况，对突发事件应做到早发现、早报告、早处置。

5、要加强现场的管理工作，采取必要措施，避免噪音、夜间照明、扬尘等污染引起周围居民群体事件的发生。

6、严格执行分包协议中的支付条款，特别对农民工的工资要及时支付。

7、及时向公司领导汇报突发事件发生情况。将处置结果写成材料向公司报告。

四、突发事件预防

（一）上级有关部门人员到工地视察或检查，要高度重视。

上级有关部门的领导或人员，到现场视察或检查工作，管理人员遇到后，都要热情接待，耐心回答他们提出的问题。对一些敏感问题，回答要慎重，千万不要乱讲，不要讲不负责任的话。对于不知情的问题，要转告相关负责人，让相关

不得对他们不理不睬，态度冷淡。如果现场负责人不在，应及时给负责人进行汇报。他们给下的非罚款性的文件要及时签收。

本项工作的负责人：陈宣

其他人员： 樊恩宁 朱国庆 孙瑞平陈必强 金虎

（二）现场应采取必要的措施，避免因噪声、夜间照明、扬尘等环境问题，造成现场周围居民不满或上访：

1、现场施工应严格按市里有关部门要求，在高考、中考以及特殊时期关于现场施工作业时间的规定。特别是能产生较大噪音的作业必须严格执行规定。

2、夜间施工时，要办理夜间施工许可证。对特别是能产生较大噪音的作业机械和设备，夜晚施工，尽量安排在离周围居民区较远的场地作业。

3、在夜间施工时，要尽量避免照明对周围居民的影响。灯光照射尽量避开居民区的方向。对有的照明设备无法避开居民区的，应采取必要的遮挡措施。另外对现场夜间施工，在满足作业条件的情况下，尽量不采用大功率的照明设备。

4、现场制定防扬尘方案和措施，一是对现场路面该硬化的全部硬化；二是对现场的土堆和裸露土进行覆盖；三是安排专人负责，对现场场区和临时道路进行全天洒水。四是对产生扬尘的作业设备采取一定的防尘措施。

本项工作的负责人：

其他人员：

（三）严格遵守分包合同，采取有效措施，加强对农民工的管理，杜绝农民工封门堵路现象：

1、要认真履行分包合同规定的义务。对于涉及农民工的分包合同要严格执行。对涉及农民工工资的分包协议要高度关注。、要了解和掌握分包合同中关于农民工工资的支付条件。随时掌握分包单位对农民工工资的实际支付情况。

3、发现分包单位对农民工工资支付不到位的情况后，应立即要求分包单位限期改正。如果分包单位不限期改正，要对其采取一定的强制措施。

4、在工程施工过程中，根据分包合同的条款，我方不应支付工程款。但分包单位因资金紧张，不能按时支付农民工工资，农民工的不满情绪较大时，我方应采取必要的措施以避免矛盾的激化。

本项工作负责人：

其他人员：

（四）加强施工现场安全管理和工程质量控制，避免重特大事故发生。

1、根据工程施工安全组织设计和施工组织设计的要求，制定工程安全施工方案、消防方案，以及安全生产、消防管理制度和措施；对特别重要分项工程如基坑支护，以及重要部位或薄弱环节应制定专项方案和措施；以避免重大安全事故和质量事故的发生。

2、加强对项目部管理人员，特别是安全员和质量员的责任意识，要经常对现场安全生产和施工质量进行认真的检查，对现场存在的重大安全隐患和严重的质量缺陷，要发现一起，纠正或整改一起，绝不留后患。

3、对分包单位的安全生产和施工质量要加强管理，要求分包单位严格按有关规范和市文明工地的要求，进行安全生产；严格按设计和施工规范的要求，进行施工。、在工程施工过程中，对存在的重大的安全隐患或严重的质量缺陷，分包单位应及时整改。对分包单位整改不力的，项目部要对其采取必要的措施，使得安全隐患或质量缺陷及时消除，以避免重大安全事故或质量事故的发生。

五、突发事件的处置：

1、对上级有关部门的领导或人员到现场检查，因现场人员的失误，造成不好影响的。现场负责人应及时通过有关途径和关系，与上级领导或人员进行沟通并致歉，争取他们的谅解。消除对单位的影响。并对责任人进行批评、教育。

2、周围居民投诉、上访的事件

（1）首先对居民进行安抚工作，充分向居民解释造成影响的不可避免性，使居民能够了解施工作业的程序和必须使用的一些设备、机械。取得他们对施工造成影响的理解。

（2）对市有关部门进行沟通、解释。提供施工所办理的一些许可证。并向有关部门提供现场防治噪音、照明、扬尘等污染所采取的一些措施。

（3）加强对现场作业的管理，对采取的措施应认真检查。对存在的问题要及时纠正和整改。

3、农民工罢工、上访事件

（1）首先向有关部门汇报，根据分包合同的条款，工程款支付情况。并提供一些证据，如分包合同、支付凭证、借款手续等材料。与他们充分说明和解释，争取他们的理解、信任和支持。

（2）对农民工进行安抚工作，和他们进行沟通，充分解释分包工程款支付的条件，取得他们的理解。

3）对分包单位要严肃处理。并要求分包单位加强对农民工的管理，避免事件再次发生。

4、重大安全事故或质量事故事件

（1）重大事故发生后，首先，要立即通知现场负责人，并及时向上级领导报告。

（2）现场立即组织人员、物质、设备，进行抢救，特别是首先抢救受伤人员，并将组织人员撤离到安全区域。

（3）对发生事故的部位，采取一定的紧急措施，避免事故进一步扩大。（4）事故消除后，应对事故区域进行认真地检查、排查，避免事故发生造成其他部位存在隐患。

（5）对事故发生，要进行认真分析，总结经验，采取措施，避免事故再次发生。

金融大厦工地突发事件应急预案

编写：

审核：

批准：

河南华丰岩土工程有限公司

2013年3月10日

第二篇：工地食堂食品安全突发事件应急预案

工地食堂食品安全突发事件应急预案

为了切实提高工地食堂应对食品安全突发事件的应急救援能力，深入贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》，根据《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》要求，特制定我工地食品安全突发事件应急处理预案。

一、成立食品安全突发事件应急处理工作小组：

组 长：王东升（***）

副组长：刘中秋（1348667500）白尽涛（***）

组 员：林先良（***）张贤格（***）周明来（***）刘伟明（***）

二、小组成员职责：

组 长：王东升,负责总体协调，组织、指挥、做出相应的应急工作安排。

副组长：刘中秋 白尽涛,协助现场整体工作安排，收集记录相关情况，形成文字材料。组员：林先良 张贤格,负责现场救治，与卫生、防疫、医疗等部门联系。

组员：周明来 刘伟明 ,提供一线的情况，查明事因，及时落实相关工作安排，并向师生及家长做好解释工作。

三、应急处理程序

1、对中毒者采取紧急处理 ⑴停止食用中毒食品；

⑵采集病人排泄物和可疑食品等标本，以备检验； ⑶组织好对中毒人员进行救治； ⑷及时将病人送医院进行治疗；

⑸对中毒食物及有关工具、设备和现场采取临时控制措施。

2、对中毒食品控制处理

⑴保护现场，封存剩余的食物或者可能导致食物中毒的食品及其原料。

⑵为控制食品中毒事故扩散，责令商家和生产经营者回收已出售的造成食物中毒的食品或者证据证明可能导致食物中毒的食品。

⑶经检验，属于被污染的食品，予以销毁或监督销毁。

3、对相关用品采取相应的消毒处理。

⑴封存被污染的食品用具及工具，并进行清洗消毒。

⑵对微生物食物中毒，要彻底清洗、消毒接触过引起中毒食物的餐具、容器以及存储过程中的冰箱、设备，加工人员的手也要进行消毒处理，对餐具，用具、抹布最简单的办法是采取煮沸办法，煮沸时间不应少于5分钟，对不能进行热力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化学消毒剂浸泡。

⑶对化学性食物中毒要用热碱水彻底清洁接触过的容器、餐具、用具等，并对剩余的食物彻底清理，杜绝中毒隐患。

4、食物中毒紧急报告制度

发生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接收食物中毒事故的报告应及时填写《食物中毒事故报告登记表》并报告上级主管部门和食品药品监管部门，说明发生食物中毒的单位、地址、时间，中毒人数，以及食物中毒等有关内容。

5、善后及责任追究

⑴善后工作由食品安全突发事件应急处理工作小组集体研究，制定处置方案。⑵责任追究属上级部门和司法机关管辖的，工地负责落实执行；属工地管辖的，由食堂食品安全突发事件应急领导小组依照相关法律法规之规定集体研究决定。

⑶事件处理结束后，立即着手清查隐患，堵塞漏洞，组织食品管理和从业人员全员培训，并对民工进行情况通报和相关教育。

第三篇：工地食堂食品安全突发事件应急处置预案

食品安全突发事件应急处置预案

食品安全突发事件应急处置预案

为了切实提高工地食堂应对食品安全突发事件的应急救援能力，深入贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》，根据《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》要求，特制定我工地食品安全突发事件应急处理预案。

一、成立食品安全突发事件应急处理工作小组： 组 长： 副组长： 组 员：

二、小组成员职责： 组 长：

负责总体协调，组织、指挥、做出相应的应急工作安排。副组长：

协助现场整体工作安排，收集记录相关情况，形成文字材料。组员：

负责现场救治，与卫生、防疫、医疗等部门联系。组员：

提供一线的情况，查明事因，及时落实相关工作安排，并向相关领导做好解释工作。

食品安全突发事件应急处置预案

三、应急处理程序

1、对中毒者采取紧急处理 ⑴停止食用中毒食品；

⑵采集病人排泄物和可疑食品等标本，以备检验； ⑶组织好对中毒人员进行救治； ⑷及时将病人送医院进行治疗；

⑸对中毒食物及有关工具、设备和现场采取临时控制措施。

2、对中毒食品控制处理

⑴保护现场，封存剩余的食物或者可能导致食物中毒的食品及其原料。

⑵为控制食品中毒事故扩散，责令商家和生产经营者回收已出售的造成食物中毒的食品或者证据证明可能导致食物中毒的食品。

⑶经检验，属于被污染的食品，予以销毁或监督销毁。

3、对相关用品采取相应的消毒处理。

⑴封存被污染的食品用具及工具，并进行清洗消毒。⑵对微生物食物中毒，要彻底清洗、消毒接触过引起中毒食物的餐具、容器以及存储过程中的冰箱、设备，加工人员的手也要进行消毒处理，对餐具，用具、抹布最简单的办法是采取煮沸办法，煮沸时间不应少于5分钟，对不能进行热力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化学消毒剂浸泡。

食品安全突发事件应急处置预案

⑶对化学性食物中毒要用热碱水彻底清洁接触过的容器、餐具、用具等，并对剩余的食物彻底清理，杜绝中毒隐患。

4、食物中毒紧急报告制度

发生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接收食物中毒事故的报告应及时填写《食物中毒事故报告登记表》并报告上级主管部门和食品药品监管部门，说明发生食物中毒的单位、地址、时间，中毒人数，以及食物中毒等有关内容。

5、善后及责任追究

⑴善后工作由食品安全突发事件应急处理工作小组集体研究，制定处置方案。

⑵责任追究属上级部门和司法机关管辖的，工地负责落实执行；属工地管辖的，由食堂食品安全突发事件应急领导小组依照相关法律法规之规定集体研究决定。

⑶事件处理结束后，立即着手清查隐患，堵塞漏洞，组织食品管理和从业人员全员培训，并对民工进行情况通报和相关教育。

2013年8月8日

第四篇：建筑施工工地治安突发事件应急预案

建筑施工工地治安突发事件应急预案

按照上级有关部门的要求，为维护施工管理人员、施工人员的人身安全，有效处理施工现场突发治安事件，使公司损失降低到最低限度。特制订《工地治安突发事件应急预案》。

一、组织领导公司成立施工现场突发治安事件应急领导小组，领导小组下设办公室，统一指挥和组织我公司施工现场突发治安事件的应急

二、统一调度

根据突发应急事件的具体情况和要求，领导小组可以随时调集人员，调用物资及交通工具，各处室必须全力支持和配合。

三、应急预案

1、报告制度实行公司一把手负责制。

2、施工现场发生或发现突发治安事件后，必须在5分钟内向上级部门报告，并及时向所在镇政府、公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。公司本着“先控制、后处置、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场施工人员离开危险区域，保护好施工现场贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上交公司突发安全事故有关材料，做好善后处理工作。

3、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的责任人将从严予以纪律处分和行政处分。

四、应急范例

（一）外来暴力侵害事故：

施工现场外来未经允许者强行闯入施工现场，工地门卫或保安人员不得放行，向其发出警告，并应尽力将其驱逐离开工地附近范围。对不听劝拒者或遇突发不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，紧急拉响警报铃同时立即启动应急程序：

1、施工现场项目经理立即报警110请求援助。

2、现场项目经理召集施工人员立即赶到出事地点应首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行为。及时控制事态、保护现场为公安部门勘察取证提供方便。应急领导小组成员迅速赶到现场开展工作。

3、现场项目部负责维持秩序。组织施工人员迅速撤离现场。根据具体情况数名施工人员封锁道路。1名应急小组人员迅速取出数码相机或摄象机，拍摄现场镜头，以备今后取证需要。

4、应用施工现场的临时急救箱对受伤人员及时紧急止血、初步救治、护理。

(二)施工人员之间发生斗殴事故：

值班人员、项目部人员发现情况后，应立即启动应急程序：

1、立即上前制止，立即打通项目部经理及应急办公室组长电话，并通知班组长赶到现场。

2、办公室组长带领组员立即赶往事发地点。

3、立即采取得力措施有效制服、控制斗殴人员，制止其侵害行为，如有人受伤，立刻通知120现场急救。

4、驱散围观施工人员。

5、应急办公室组长详细了解斗殴事件原委，做出处置意见，无论情节严重都将斗殴人员逐出施工现场。

6、应用施工现场的临时急救箱对受伤人员及时紧急止血、初步救治、护理。

7、任何人未经授权不得向外界人员反馈情况，以免引起不应有的负面影响和社会舆论。一切以公安部门的结论为准。

第五篇：突发事件应急预案

突发事件应急预案

为有效预防和处置在***工作中可能出现的各类突发群体性事件，依照有关法律法规和规定，结合公司实际，制定本预案。

一、适用范围

适用于***工作中发生的各种突发事件，包括职工、群众讨薪维权、债权人追债诉讼、企业周边矛盾纠纷、历史形成的整合托管、关闭等问题引发的突发事件。

二、工作目标

总体目标要求是：发现得早、化解得了、控制得住、处置得好。

三、工作原则

1.加强领导、分级负责。按“谁主管、谁负责”的原则，各企业按管辖权范围，分级负责，落实到人，协调有力，高效有序。对群体性事件的处置，在xx的统一领导（或指导）下，由涉事单位负责问题的应急处置和妥善解决。

2.预防为主、防患未然。坚持“预防为主”的方针，正确处理改革、发展、稳定的关系，健全稳定预警工作机制，及时排查各种不稳定因素，做好各种预案，及早应对,切实做到早发现、早报告、早控制、早解决，力争把各种可能出现的风险消灭在萌芽状态。

3.依法处置、防止激化。坚持依法办事、依法处置，注 意工作方法和策略，充分运用法律、经济、行政手段和宣传、协商、调解等方法处置群体性突发性事件，防止矛盾激化，事态扩大。

4.快速反应,相互配合。突发群体性事件发生后，坚持“科学、慎密、稳妥、有力”的要求，及时启动应急预案，落实应急处置工作责任制，相关方面快速反应、协调配合，确保信息收集、情况报告、安全保卫、指挥处置各环节的紧密衔接，在最短时间内控制事态。

5.加强教育,正确引导。把法制宣传、教育疏导工作贯穿事件处置的全过程，引导群众遵守法律法规，依法维护自身合法权益，以理性、合法、正当的渠道和方式表达利益诉求。

6.遵守纪律，严格保密。在维护稳定工作中，必须严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、廉洁纪律，统一宣传口径，统一信息发布，慎重处理新闻媒体的采访报导，做到客观公正、实事求是，不得擅自对外发布信息，不得泄密。

四、突发事件界定及分级

（一）突发群体性事件的界定

本预案所称“突发群体性事件”是指突然发生、群体人数达一定规模，严重影响或可能严重影响xxxxx及下属二三单位正常工作秩序、阻碍***工作顺利进行和社会稳定的事件。包括以下方面：

1.因拖欠职工工资、欠缴社保费用、劳动用工、住房公积金、企业向职工借款、历史遗留问题，以及企业实施***、2 xxx职工分流安置等问题引发的群体讨薪维权、罢工和群体上访申诉事件。

2.因企业用地纠纷、历史遗留问题、环境污染、地面塌陷、房屋开裂、水资源枯竭等问题引发的群体性过激行为和上访申诉事件。

3.因拖欠工程、设备、材料款和债权债务等引发的群体性过激行为和上访申诉事件。

4.因xxx托管、兼并收购等引发的群体性过激行为和上访申诉事件。

5.因安全环保事故引发的群体性过激行为和上访申诉事件。

6.职工群体聚众堵塞交通干线、城市干道的群体性事件及其他危害公共安全的突发、恶性事件。

7.其他突发 “群体事件”。指突然发生，具有一定规模，严重影响或可能严重影响企业安全、生产、经营、管理工作和社会稳定的事件。

（二）突发事件级别

按照突发事件的严重性、可控性、危害性和影响范围，将突发事件分为三个级别：重大事件（Ⅰ级）；较大事件（Ⅱ级）；一般事件（Ⅲ级）。

1．重大事件（Ⅰ级）：发生xx人以上群体到xxx政府上访并滞留；发生xx人以上到xx及省级相关部门群体性上访并滞留或严重干扰办公秩序的；发生xx人以上到xx总部或到当地州市政府机关群体性上访并滞留或造成严重干扰 办公秩序的；发生xx人以上群体信访或到当地县级政府机关上访并滞留；围堵生产、办公场所，严重干扰生产办公生活秩序的；发生群体性治安事件的；发生聚众堵塞交通干线、城市主干道的

2．较大事件（Ⅱ级：）：发生xx人以上群体到xxx政府上访并滞留的；发生xx人以上到xxxxx及省级相关部门群体性上访并滞留或干扰办公秩序的；发生50人以上到二级企业总部或到当地州市政府机关群体性上访并滞留或造成干扰办公秩序的；发生80人以上群体信访或到当地县级政府机关上访并滞留；围堵生产、办公场所，干扰生产办公生活秩序的；存在发生群体性治安事件风险的；有聚众堵塞交通干线城市主干道风险的。

3．一般事件（Ⅲ级）：发生xx人以下到xx政府上访并滞留的；发生xx人以下到xxxxx及省级相关部门群体性上访并滞留；发生xx人以下到二级xx总部或到当地州市政府机关群体性上访并滞留的；发生xxx人以下群体信访或到当地县级政府机关上访并滞留；围堵生产、办公场所，干扰生产办公生活秩序的；有发生群体性治安事件或存在事态升级风险的。

五、处置突发事件的组织领导体系

(一)成立xx处置突发事件工作领导组（简称应急工作领导组）：

组长：xxx 4 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx

应急工作领导组职责：

1.负责处置突发事件的统一指挥和组织领导。2.研究决定突发事件应急处置的有关问题，作出决策，下达指令，并视情况向上级有关部门报告。

3.协调、调度突发性事件应急处置力量和资源，指挥（指导）开展突发性事件应急处置。

4.根据突发事件的发展趋势与处置效果，及时调整应急措施。

(二)设置应急工作领导组办公室（简称应急办）xx应急工作领导组办公室设在xx办公室。组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：负责处理日常事务，信息收集，应急值班。根据应急领导组的布置向上报告情况，向下发布指令。

（三）设置具体工作组

为积极稳妥、高效有力地做好处置突发事件各阶段的应对工作，在xx应急工作领导组下设置现场处置、舆论宣传、后勤保障和后期处置四个具体工作组。1.现场处置组

由于不同类型的事件，现场处置方式和程序不同。根据 xx***中可能发生的突发事件性质和类别，设立七个现场处置组。负责事件现场处置工作的指导、协调、配合或直接处置工作；搜集、研判、报告事件的动态信息，密切掌握事态发展动向，准确报告情况；维护现场秩序、疏散群众、线索排查、收集固定证据和现场安全保卫工作。

（1）职工权益组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因劳动工资、社会保障、劳动用工、职工权益等方面引发的突发事件的处置工作。

（2）债权债务组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因社会债权人、金融债权人在推进债务处置、化解过程中引发的突发事件的处置工作。

（3）周边关系及信访工作组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因土地、环境保护、地表沉陷、房屋开裂、水资源枯竭等周边关系引发群体事件的处置工作。

（4）xx工作组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 对口突发事件：xx托管、转型升级、整合关闭、去产能等引发群体事件的处置工作。

（5）安全环保组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因安全环保事故引发的突发事件的处置工作。（6）舆情应对处置组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责xx舆情风险及新闻宣传应急处置工作。（7）企业改革及法律事务组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责企业整体改革改制引发的突发事件的处置工作。配合做好其他突发事件的法制宣传、解释工作。

2.舆论宣传组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：全面掌握事件真实情况，以客观、审慎的态度向社会发布事件真实情况，统一口径，做好群体性事件对外宣传报道工作。及时掌握舆论动态，正确引导舆论，对外信息发布等。做好与媒体记者的对接工作，确保媒体报道真实性，发挥正面引导作用，坚决澄清事实和反驳歪曲性报道和谣言。

3.后勤保障组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：结合群体事件的处置进展情况做好后勤保障、统筹协调和安保工作。

4.后期处置组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：针对事件处置后可能出现反复采取措施，做好教育疏导工作；依法协调配合查处违法行为；总结经验教训，查找事件原因，评估风险，进一步完善应急预案，有效防控风险；对突发事件的发生、应急处置、处置结果及损失进行全面评估与总结，书面作出报告。按责任追究制度，进行问责。

以上各专业组副组长及成员，可由组长根据涉及问题方面及政策等工作需要提名、调整、补充。

六、突发事件处置程序

（一）及时报告。当发生突发群体性事件时，事发单位应及时向xx报告，xx向xxx和上级政府汇报。报告内容主要是事件发生的时间、地点、规模、涉及人员、起因等基本情况；已采取的处置措施及现场处置指挥员的联系方式；造成影响的范围；需要报告的其他事项。

（二）启动预案。发生突发群体性事件后，根据事件的性质，涉事单位相关领导应第一时间到达现场，启动企业应急预案，采取积极措施，全力控制事件发展态势。针对事件状况、态势，研究制定处理方案，并成立统一、高效、强有力的现场工作组，整合协调各方面的力量，果断决策处置，防止事态扩大。

（三）现场处置。

1.预案启动后，处置突发事件领导小组办公室应按照领导组的指示，及时通知各相关工作组和人员迅速赶赴现场，按照各自职责迅速开展工作。办公室做好通讯联络、命令传达、信息反馈工作。

2.现场处置组立即按应急办法，调派人力，做好治安保卫、维护现场秩序工作，及时了解引发事件的起因和相关情况，准确判断群体性事件的性质和发展趋势，并迅速报告领导小组及其办公室。认真做好疏导、劝解工作，做好有关政策的宣传解释、劝返工作。3.宣传教育组立即做好应急准备，统一宣传口径，加强与地方宣传部门联系，做好与媒体的对接工作，引导好舆论。

4.后勤服务组根据现场处置需要，及时提供物资、资金、人力支持，做好医疗、救护、治安保障，做好食宿、交通、人员疏散安置工作。

5.后期处置。事件处理完毕后，及时总结经验教训，开展相关问责工作，写出事件处理报告，报xx备案。

具体处置程序见附件。

七、工作要求

（一）做好预防工作。认真贯彻xx《xxxxx***维护稳定工作方案》各项工作要求，深入排查企业存在的问题和隐患，采取切实可行措施化解矛盾纠纷。坚持“预防为主、教育疏导、依法处置、防止激化”的原则开展工作，遇事冷静、沉着应对、处置得当，做到发现得早,化解得了,控制得住,处置得好，有效化解矛盾纠纷，有效控制和平息突发事件，防止事件升级扩大，最大限度地控制突发事件造成的危害和影响，切实维护企业和社会稳定。

（二）做好宣传引导。发挥宣传阵地作用，充分利用报纸、广播、闭路电视、宣传栏，为职工提供政策咨询和引导，有针对性地把***的政策、法规及其目的、意义、重要性和必要性，准确完整地把***方案宣传到位。要深入职工家中走访，听取职工意见，解答职工疑问。建立党员联系职工制10 度。

（三）对行为过激，出现围堵、冲击办公场所、拦截公务车辆和限制工作人员人身自由等涉及违法犯罪行为的，要报司法机关依法立即采取紧急处置措施，控制局势，做好事发现场违法犯罪行为的取证工作，加强依法打击力度。

（四）抓好应急学习培训工作。要按预案要求，分批分期逐级举办各级领导班子、中层干部、业务骨干、治安保卫人员、信访维稳人员和现场处置人员法律法规培训和处置突发群体事件工作方法培训，做到程序清楚、衔接流畅、配合协调，责任明晰，提高处置突发事件的能力。

八、责任追究

对出现下列情形之一者，将视情节轻重对相关责任人按有关党规、党纪、政纪给予严肃处理，构成犯罪移交司法机关依法处理。

（一）贯彻执行党、国家和省有关政策、规定和重大工作部署不力的。

（二）对本职范围内矛盾排查不彻底，下情掌握不清，信息沟通不灵，出现较大规模的群体性上访事件而未及时发现和掌握情况的或者信息漏报、迟报、瞒报的。

（三）不按规定和要求建立健全预防和处置工作机制，不按有关规定和要求落实预防工作相关措施，对责任范围内出现的可能引发群体性和突发公共事件的苗头性、倾向性问题不采取措施及时解决的。

（四）不履行职责，失职、渎职，推诿扯皮，躲避矛盾，引发群体性事件的；对限期整改的可能引发群体性事件的问题，不采取有效措施及时解决的。不采取必要和可能的措施，贻误时机，使本可以避免或者减少的损失未能避免或者减少的。

（五）无正当理由而未按规定和要求到达现场处置问题的。

（六）出现群体性事件后，作出错误决策或者滥用职权，处置不及时和方法不当致使群体性事件矛盾升级、事态扩大的。

（七）群体性事件发生后，不采取有效措施对存在问题进行整改的。

责任追究由公司纪检监察部门负责

附件：职工利益引发群体事件的处置程序；债权债务引发群体事件的处置程序；企业周边关系引发群体事件的处置程序；安全环保引发群体事件的处置程序；职工聚众堵塞交通要道和城市主干道的处置程序；舆情风险应急程序。