第一篇：景区卫生间管理制度
卫生间管理制度
为规范洗手间的管理工作，确保洗手间干净、清洁、卫生，特制定本规定。
1、适用于景区所有卫生间的日常管理，按照专人负责的原则对卫生间实施管理。
2、卫生间必须公示责任保洁员和卫生间保洁标准，接受游客的监督。
3、卫生间的保洁频次根据景区游客接待量进行调整，旅游旺季按照即清、即理的原则，保证卫生间干净整洁，旅游淡季时，每天保洁频率不少2次。
4、卫生间实时保持地面、便槽、洗水盆无垃圾杂物和斑迹，镜面无水渍，明亮干净，室内干净卫生无异味。
5、随时检查卫生间冲水、烘手器等设备，保证设备能正常使用。
6、卫生间配备洗手液、手纸、抽纸等物品，保证全天供应到位，无缺漏现象。
7、确保卫生间能正常供水，在频繁使用时段，水冲式厕所要保持间歇冲水，防止粪便堆积、外溢，确保水箱无漏水，下水不堵塞。
8、定期对卫生间进行消毒、除臭处理，防止苍蝇、蚊虫等再生，每周不少于1次。
9、定期检查卫生间的供水和冲水等设施，发现损坏及时报告维修组，及时进行检修，保证正常使用。
10、保洁负责人对卫生间采取不定期、不定时的随检巡查，检查完毕后认真填写《卫生间清洁检查表》，每周不少于2次。
第二篇：景区卫生间工作总结
一、厕所管理服务方面 1.管理工作
按要求制定相关台帐，包括各卫生间用人情况、卫生间设施情况、规章制度等。指派专人负责卫生间保洁工作，定人定岗。设置了男女领班进行每日巡查，与各管理部门及时沟通。做好保洁人员的岗前培训，包括规章制度、工作职责、设施使用、职业道德等培训。聘用保洁人员时注意用年纪较轻、责任心强的人员。
2.设施维护
卫生间出现设施损坏时，当班保洁人员及时发现、及时上报、及时维修，保障卫生间正常使用。出现设施损坏情况，及时告知游客，避免出现损坏设施误伤游客的情况。设施修复工作超过24小时的，及时公示维修期限，并做好如厕引导工作；超出修理范围的故障，及时报主管部门解决。2016年全年没有发生游客因设施故障及维修问题引起的投诉。
3.卫生保洁
按时开放卫生间，全年未出现推迟开放或提前关闭的情况。按我园制定的卫生间保洁标准对卫生间进行保洁，基本做到卫生间内无异味、卫生无死角，保洁工具无外露等。污物处理及时，全年未出现抽粪不及时、卫生纸遗散路面的情况。每周由专业人员对卫生间内及卫生间周边进行药物喷洒，防治蚊蝇等虫害。
4.厕纸及洗手液 全年免费向游客提供卫生纸及洗手液，做到专人管理，即时补充。对供货单位定期检查产品质量，发现疑似产品质量问题，及时约见供货商，进行确认，并提出整改要求。同时不定期了解游客需求及建议，即时调整服务方式。如西北景区冬季卫生间停水，针对游客提出的建议，我们进了免洗消毒液，替代普通洗手液投放到西北景区卫生间，得到了游客的好评。
5.人员管理
要求所有卫生间保洁人员工作时间统一着工作服，要求穿戴整齐、佩戴工牌。对游客不了解的设施能主动向游客讲解，提供相应帮助。保洁时间尽量避开游客高峰时段，在不影响游客使用卫生设施的情况下进行打扫。对游客反映的卫生间不合理的情况进行及时更改，确保游客舒心、放心使用。
二、公共服务设施提升项目申报
目前全园共有公共卫生间25座，由于园内各卫生间建造时间不一，随着使用年限的增加、客流量的大幅增长，卫生间设施负担日益加重，若满足日益增加的游客需求、提高游客满意度，必须对我园卫生间逐步进行改造。
目前项目申报工作已完成，并成功通过专家评审及现场勘察，预期能得到改造款150万元左右。基本可以满足5座卫生间的改造。从已改造的卫生间来看，外观上使全园卫生间形成统一风格，外形美观，便于识别。内部结构更趋于合理，包括增加厕位，尤其是女厕厕位，减少游客等位时间；更换新式洁具，使游客如厕时更舒适，更易于清洁；美化内部环境，增加便民设施，使游客游园时得到更好的服务，提升景点形象。
三、迎接市旅游委组织的A级景区复核
我科对照复核要求，对卫生间硬件设施进行维修，包括脱落的墙砖、破损的洗手台、破损的厕具以及损坏的各类五金件、吊顶、隔板、空调等。同时要求工作人员严格按照卫生间管理细则开展工作，按规定着装、打扫、服务游客。
第三篇：卫生间管理制度
卫生间管理制度
1、地面无积水、无纸屑、无废弃物、无痰迹、无烟头、冰壁、隔断板无污渍、无浮灰、无字迹。天花板无蜘蛛网、无积尘；门、窗无污迹，玻璃、纱窗无积尘。
2、便器无便渍、无尿垢、无明显异味；便纸袋装化收集，及时清理，不得满溢。
3、照明灯具、标识、冲水设备、废弃无容器等无积尘、无污渍。
4、洗手台无积水，面镜无水迹，洗手盆无积垢。
5、卫生间空气无污浊、刺鼻气味；室内基本无蚊蝇。
6、卫生间无乱贴、乱挂、乱堆、乱放现象，定期消毒、灭蚊蝇。每周对室内环境消毒一次，大、小便器、扶手、洗手器具等每天至少 消毒一次。
7、每20分钟或半小时定时清扫，做到跟踪保洁，勤冲、勤刷、勤擦、勤换。
8、主管责任人每天必须巡查1次，区域责任人2小时巡查1次。
第四篇：卫生间管理制度
卫生间管理制度
卫生间是员工文明素质的综合体现，正确使用、有效的管理，是每一位员工不可推卸的责任和义务。为共同创造一个干净卫生的生活环境，特制定本制度：
1、卫生间必须保持设施完好，上下水道畅通，无跑、冒、滴、漏现象。
2、卫生间必须每日清理、清扫，全天保洁。做到各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无烟头、无杂物。
3、洗漱盆做到清洁、无头发、无锈斑、无异味，保持洗漱镜子明亮、干净。
4、便后及时冲洗，做到手纸入娄，当天清理，便池内严禁丢弃杂物，以免造成管道堵塞。
5、请勿将茶叶和杂物倒入拖布池内，防止管道堵塞。
6、卫生间照明、洁具设施若损坏，保洁员查明原因并上报办公室进行及时修复。
7、保洁员有监督员工文明使用卫生间的权利和义务，对于不文明现象给予提示改正。
泰兴发热电综合办公室
2017.6.29
第五篇：卫生间管理制度
卫生间管理制度
卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他室内设施的清洁等，可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。每日常规清洁的次数根据洗手间检查表和标准要求而定，周期性大清洁可根据具体情况拟定计划，一般可每星期、每半月或每月安排一次。(1)卫生间的清洁、保洁标准
1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
2)目视墙壁干净，坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。3)室内无异味、臭味。
4)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。(2)卫生间的每日常规清洁
卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。
1)清洁程序：
准备工作——一放水冲刷大、小便器(槽)——一收集废弃物+清洁大、小便器(槽)一——清洁盥洗器具及其他设施——一清扫地面——一检查及整理。
卫生间的清洁一般应“从左到右，从上到下”“从里到外”依次进行，对于单个器具的清洁，应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。
2)清洁方法
卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清按洗手间检查表进行。操作程序和方法如下：
①准备工作
a．准备好所需的工具和用具。如：扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、工作服、橡胶鞋、橡胶手套和口罩等。
b．准备和配制好清洁剂和用品。如：洁厕水、万能清洁剂、皂液、厕纸、手纸等。
c．打开门窗，启动排气扇通风换气，在门口放置清洁工作标志牌。
②放水冲刷坐便器、小便器
开启冲水阀将坐便器、小偷便器(槽)内的粪尿冲净，用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出。在坐便器内倒人规定数量的洁厕水(小便器无法存水，故不必倒人洁厕水浸泡)，浸泡一定时间，以利发挥其最佳的效用。
③收集废弃物、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。④清洗座便器、小便器(槽)。依次逐个彻底清洗，包括各配件、附件。a．清洁蹲式坐便器(槽)先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁和蹲位台面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。
b．清洁座式坐便器
先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁，洗净后用清水冲净，然后用湿抹布沾万能清洁剂擦洗水箱，坐便器的座沿、盖子外侧、底座，再用清水抹布擦洗干净，最后用干抹布擦干水迹。
c．清洁小便器(槽)
先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗小便器(槽)内壁、十注意凹槽及出水口的清刷，并放水冲洗干净。然后用湿抹布擦洗冲水阀和外壁；必要时沾少许万能清洁剂擦冼，最后用干抹布擦干水迹。⑤清洁盥洗器具及其他设施 a．清洁盥洗台
先用湿抹布沾万能清洁剂擦洗台面二洗手盆、水龙头，再用清水抹布：擦洗干净，最后用干毛巾擦干水迹。
b．清洁梳妆镜先均匀喷上清洁玻璃水，然后用湿抹布擦洗干净，最后用干毛巾擦净。
c．清洁毛巾架、厕纸架、皂液缸、烘手器、空气清新剂架等：
一般采用湿抹布擦拭，清除灰尘、污迹，最后用干毛巾擦净水迹。
⑥清扫地面
先清扫地面，然后用湿地拖擦净地面，必要时可使用万能清洁剂，最后从里到外，用干地拖将地面拖干。⑦检查及整理
清洁作业完毕，应环视整个卫生间一遍，看是否有遗漏和不彻底之处，如有应及时补做。然后喷洒适量的空气清新剂，在小便器内放入卫生球，检查是否需要补充皂液、厕纸和手纸。废物筐放在固定的地方，清倒垃圾，更换新的垃圾袋，最后收拾好工具和用具，关好门窗等。
(3)卫生间的周期性大清洁
卫生间的周期性大清洁是指在每日常规清洁的基础上有计划地定期对卫生间的墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、灯具及通风设备等进行清洁。1)清洁程序 一般而言，应遵循从上至下的原则，即从天花板开始。2)清洁方法 清洁的操作方法与室内公共卫生相关部位的清洁方法相同，这里主要介绍隔板(隔墙)及通风设备的清洁。
①清洁隔板(隔墙)a．先装好两桶水，其中一桶放人适量的万能清洁剂。b．用铲刀、刀片轻轻刮掉隔板(隔墙)表面的污垢、脏渍。
c．用抹布浸入放有清洁剂的水桶：拿起后用中等力度拧干，沿着板(墙)面从上往下擦抹。
d.仍有污迹的地方，再用短柄刷刷洗。
e．用另一条抹布浸透清水后，用中等力度拧干，彻底清抹一次。f．换清水后，将抹布浸透，用力拧干，再清抹一遍。g．用干地拖拖干地面。②清洁通风设备
主要是指清洁排气扇。清洁时应先关闭电源。如有擦拭不掉的污垢可用万能清洁剂擦拭干净，然后用干毛巾擦干水迹。(4)清洁卫生间的注意事项
1)卫生洁具多为陶瓷制品，禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。
2)卫生洁具容易破碎，清洁时不能用工具的坚硬部分撞击，也不能让重物落下因冲击而致使卫生器具破损。
3)使用洁厕水和其他刺激性清洁剂时，应戴橡胶手套，以防止损伤皮肤。4)一旦发现卫生洁具或排水管道堵塞，应立即疏通。疏通时，应根据堵塞的严重程度和堵塞的部位采用相应的办法：如果堵塞不严重，堵塞部分在排水人口处，可用夹钳式铁丝钩取出堵塞物；如果堵塞物已进入排水的存水弯，可将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上抽，将其疏通，疏通时，应用湿布盖住地漏，以便形成真空而利于疏通。如果堵塞严重，应及时通知管道工疏通。
5)如果发现卫生洁具损坏，管道、阀门、龙头漏水，应及时通知管道工修理或更换。由于清洁工作的疏漏或使用日久，卫生间的卫生洁具、墙身或地面极易积有粪垢、尿渍、水锈和污垢，故必须定期进行去污除垢工作，以保证卫生间保持良好的卫生状况.(5)、处罚条例
1）、值日员工未按时打扫卫生或未达到卫生标准，发现一次处罚5元； 2）、值日员服从监督员安排，随时对卫生间进行打扫，不服从者按未按时打扫进行处罚；
3）、领导抽查或客人投诉，监督员和值日员各处罚10元；
4）、处罚资金作为成长金，成长金不归入公司且作为全体员工活动基金。
西堡总办
二零一一年一月三十日
点击咨询 