大学生寒假社会实践报告心得

大学生寒假社会实践报告心得

在大学学习期间，社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分，也是大学生自我能力培养的一种重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为专生本的我们，社会实践也不能停留在大专时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。

我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。

短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦。寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

一、实习简介

实习时间：

实习单位：商丘市虞城县家和超市

实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

二、实习目的

为了了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

三、实习感悟

经过寒假半个月的工作实践，让我感受到一些工作体会：

我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客多也是麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。

首先，服务关键。作为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何乐而不为？

其次，诚信是根本。不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学历的还不太现实，但起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越大。

再次，提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人，对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的由一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率领的狮子部队，足见的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生存发展。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。

社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己！

但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力，没有勤奋的努力，更没有成功的可能，有位名人说过，勤奋的人不一定成功，但成功的人一定勤奋过。作为现代大学的一名学者，我们应有清晰的头脑，客观的目标，勤奋的努力，来实现我们的人生目标。

大学生寒假社会实践心得

作者：姜康

时间飞逝，在大学的第一个学期很快就结束了。大学的第一个学期是一个过渡期，让自己从一个懵懵懂懂的高中生转变为一个大学生。作为一名大学生所要担当的责任和义务更多。因此我们要承担起这一切，让自己充实生活每一天，不虚度光阴。经历了一周的社会实践生活我感触颇多，见到了社会真实的一面，那些画面至今还在我的脑海里一遍一遍的回放。

放假后我便闲在家中无所事事，便想出去找份兼职做做，一来增加自己的工作经验，二来培养自己的交流能力，更可以给自己赚些零花钱花。经过我高中同学的联系，我们找到了一份发传单的兼职50元/天。见到了组织人一切安排妥当后，便开始了我的第一次工作。提了两大袋传单来到了我的指定派发点。刚开始羞于开口，即使开口也未必有人理你，他们仿佛在用一种异样的眼光注视着你让你走也不是站也不是。当你用热情迎上去，别人却用一种冷漠和鄙夷躲闪着你，心里难免有些许失落，顿时感觉生活之不易打工之艰辛。时间一点点过去自己派出去的传单又少之又少腿和腰也开始坚持不住闹着要下岗了焦急的汗水顺着额头缓缓而下。于是故作镇定思前想后总结一番。

1、地点：地点要选择人流多的地方，一些车站或者饭店的门口、十字路口、天桥、广场等。

2、时间：时间的选择很关键，一定要选择阅读者无聊的时间因为这些时间阅读者是没有任何选择的。这样的地方例如饭店、车站。这两个地点都可能需要等待，等待就会产生无聊的情绪，而单张的阅读会让时间过得更快便于排除无聊的情绪。

3、派发方式：派发方式不仅仅是拦截路人把传单塞过去。而应不让阅读者知道内容，所以应该把传单背对着路人。还应不让阅读者知道这是别人派发的。

4、派发技巧：应把目标投向单独行走的女性和结伴而行的男士，因为据我总结结伴而走的女性聊得手舞足蹈没空理会你的传单，而结伴而走的男性只要有一个人接过传单，由于好奇心就会有同伴陆续过来索要传单。

5、礼貌：最重要的一点就是要有礼貌，谁也不会莫名其妙冷冰冰的拒绝一个礼貌的笑脸人的。即使有人出言不逊你也要淡定，面不改色心不跳保持友善、热情、微笑的面孔当做什么没听见。经过以上的总结我找到一个饭店门口，等到饭点我站在离饭点门口不远处并没有主动迎上而是像个服务员手里捧着一摞传单站在那里一动不动，那些顾客以为我是饭店里安排的，路过的都主动上来索取，看来这一招果然奏效。饭点已过我已经发的差不多了。随着时间的消磨，也就驾轻就熟了。脸皮也自然厚了起来。偶尔还跟接受者攀谈起来。不知不觉感觉自己在公共场所不那么拘谨了。语言表达能力自然见长。派发的传单渐渐少去我手里的两大袋在慢慢变轻。成就感油然心生。

晚上拖着疲惫的身体我领到了我一天的劳动果实50元，那浸满我一天汗水和智慧的50元捧在手里沉甸甸的，这一刻我明白了生活之不易，赚钱之艰辛。这次的经历不仅仅让我开启了交流的大门而且更加清楚的了解了自身的能力，和学到了许多课堂以外学不到的东西。当然，经过这一次兼职我还是收获颇多的不管什么工作要善于动脑。遇到问题更要沉着冷静认真认识问题、分析问题、解决问题，只有这样才能事半功倍。

这个寒假我之所以选择派传单主要是因为我向来是一个话不多、拘谨、腼腆的人，偶尔还会冷场的人。我希望通过这一次经历可以锻炼自己交际和交流的能力，让自己薄弱的方面得到强化。对于我们这些都是经历了九年义务教育后按部就班的上高中、考大学的人。更需要多到社会中实践感受课堂之外不一样的东西，接触课堂所接触不到的东西，在实践中积极正视和弥补自己的不足。努力交流，不断提高自身能力，促进大学生素质全面发展。多接触社会、了解社会、服务社会。培养自己的创新精神、协作精神、实践能力、和社会交往能力。更要尽快适应社会生活。

大学寒暑假社会实践更是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台在这里我们才能真正的锻炼自己，为以后踏入社会做更好的铺垫。因为不管我们毕业去向如何，始终都要踏入社会的。