第一篇:绩效管理专员如何为公司推行绩效管理破冰
也许是你的老总参加了一个获益匪浅的培训,或者看了一本让他拍案叫好的管理书籍,或者听了某位“高人”的指点„„于是绩效管理这个鲜亮的“西方美人儿”,便获得了他的青睐,并被他带回了公司打算隆重的许配给各个部门和员工。通常多数的老总会将为这个“美人儿”打扮和说媒的重任交办给人力资源部门或总裁办来做,出手阔绰的公司还会专程请来几个“外来的和尚”进行配合,于是在奋战多天后终于完成了一套很细致全面、隆重华丽的制度办法作为绩效管理这位新娘的嫁衣。接下来,你所在的部门领导在左思右想后选择了你来具体负责这项新任务,你也就有了一个类似“绩效管理专员”的新名字,遇到好的公司,为了让你更有积极性地照顾和调教好绩效管理这个“美人儿”,使各级领导和员工都能满意,还可能会给你加薪或提级来鼓励你。
别以为你得到了一个好差事。其实,当大家揭开新娘的红盖头,从此过上柴米油盐的日子后,发现这个绩效管理并不像他们之前听说的那个金发碧眼的美人儿。这个新媳妇实在是个惹人厌烦又头疼的女人,因为大家每天不能随心所欲地安排自己的工作了,做什么都得有计划,还得制定每项工作的目标,她还得让人力资源部或总裁办这个娘家定期要求“丈夫们”填报很繁琐的表格,检查是否负责任地在按计划过日子,如果哪位丈夫不幸没有完成预期的任务指标,还得扣工资,虽然做的好也会有奖励,但这个奖金多数情况下都只能够塞牙缝,更加要命的是在媳妇们的管理下各位“丈夫”还得拿到一起去对比评估,一定要分个三六九等„„于是大家就都开始向你齐声抱怨,还有强烈要求退婚的,大家的不满直接导致你的上级和上上级对你工作能力的质疑,也对这桩婚事是否真的“门当户对”产生了疑问。如果你不幸遭遇了以上困境,那么,你也就从一个有着“绩效管理专员”头衔的先进人物,摇身一变成了一个“得罪人的小倒霉蛋”。小倒霉蛋如何脱困?如何将绩效管理在企业内部成功地推行下去呢?以下就是本人总结的几项在企业内部为推行绩效管理破冰的招数:
一、培养和锻炼正确的认知力
如果你是临危受命,初出茅庐,那么首先就必须对绩效的基本知识、理论要有个全面正确的认知。没有哪个大学单独将绩效管理作为一门专业课来讲的,所以你就需要给自己选择三、四本“教科书”精读一下,《绩效!绩效!》(巴克沃)和《绩效管理的魔方》(赵日磊)一西一中两本写绩效管理思想理论的书本人认为是非常值得一读的,另外可以根据自己在绩效管理技术方面比较弱的方面选择一到两本实用类工具书。谨记多则不宜,而且一定要选“名门正派”的。
需要学习的第二项内容就是熟悉你所在公司的各部门工作和各项业务。将各部门的职责说明书、公司每年的经营业绩考核指标的内容以及公司三年战略规划书尽快熟记下来,个人认为是一个快速了解公司业务非常有用且必要的途径。另外虽然人力资源部属于行政职能部门,但作为绩效专员就需要尽量的弥补在公司专业技术方面、市场方面欠缺的基本知识。
以上提到的两点,其实比较简单,只要我们做个好学生就可以做到了,但这还不够,我们更要锻炼的是对自身角色的认知:绩效管理专员不仅仅是做绩效管理工作的,不仅仅是人力资源部或综合部的一员,也不仅仅是一名没有管理头衔的普通员工。
因为绩效管理在企业中的重量级地位,因为绩效管理本身对于企业和员工的巨大的影响力,这就决定了绩效管理专员的角色的特殊性以及这种角色所赋予我们工作中应该树立的高标准、高要求,进而需要我们必须站在更高的层面、更全局的角度对经营管理现状、对公司的战略发展以及领导层的管理方针和意图进行认知。因此,看待绩效管理涉及的方方面面的问题以及矛盾,就不能简单的去归结为绩效管理的问题,就不能只站在人力资源管理的角度来分析,更不能只考虑客户、基层员工或者管理者单方面的意见及得失,如此这般,作为一名“小小”的绩效管理专员所提供的建议、所做出的决策、所采取的方法才有了更客观更广泛更深刻的影响力。
二、四两拨千斤,借力打力
善于运用绩效管理赋予的权利,以政策为盾,用制度说话。因为绩效管理专员的职位低,显然是说了不听,说了不算,如何让绩效管理制度推行下去,建章立制就非常必要了。所以一定要把公司的绩效管理办法、绩效管理实施细则或操作手册写好,由公司一把手签发下去,责成各单位、部门好好学习,并将绩效管理的实施效果列为各级管理者的任职考察考核指标之一,就会省了很多劲儿,也免了很多的口舌之争,关键是能更有力地强行将绩效管理体系推行下去。
制度、办法发下去了,还有一项基础工作是非常必要的,就是从职位管理入手,对现有职位说明书进行梳理,做好职位分析,对人岗匹配情况进行重新的调整,如果你们公司刚刚做过这项工作,那恭喜你不用再劳神劳力了,但如果你所在的公司还没有建立比较完整的职位管理体系,或者已经3年以上没有做过职位梳理和优化工作了,就需要你来建议尽快启动这项工作,虽然工作很费时、很艰巨,看似在做职位管理的事情,但对做好员工的绩效管理工作却意义重大。
都说绩效管理是“一把手”工程,公司的高层应发挥自始至终的精神支柱的作用,所以争取领导层的重视与支持是绩效管理体系能否顺利推行下去的关键所在,因此,在各种公司重大的会议上,在给领导准备的讲话稿中,或跟领导提议:在会议发言中表示对实施绩效管理的支持,并对参会人员提出相关要求,借领导的影响力提升绩效管理工作的影响力。
三、化有形为无形,心中有而手中无
最上层的练级招数,当然是软功的修炼,通过谆谆善诱、潜移默化的推动和影响,以促成绩效管理体系的成功推行,在此,总结以下三点,希望能给同仁们一个参考。
理解并帮助员工改善绩效管理的被动处境,引导员工主动地和他的上级沟通,提示员工关注自己的绩效表现和绩效评估结果,通过提高员工的主动性,给管理者的一个反向作用力,由下而上推动绩效管理工作的实施。
通过涉足其他部门的相关管理工作,让其参与到绩效管理中来,一切涉及绩效考核、奖惩等方面的制度政策出台,一定要事前争取其相关部门与你这名绩效管理专员沟通,相关文件一定要经你们人力资源部会签,防止“多张皮”现象出现。
培训和宣贯是永远要做的,但其方式可以多种多样,无孔不入:比如可以在公司电子邮件设置中把绩效管理的定义作为一个签名,这样每当你给各级领导和同事发邮件时,就是一次告知;可以给所有领导派发绩效管理相关的有趣的书籍;邀请各级管理者亲自为员工讲授绩效管理知识;把绩效管理制度、摘要做成备忘便签打印出来给分发给大家。
最后,推荐我曾在所服务的公司建立的两个工具:一个是利用公司内部办公系统,创立了绩效管理电子期刊,号召大家将看过的绩效管理相关的好文章、工具、课件上传,并开办了绩效管理的BBS.第二个工具是“阳光工作日志系统”,员工可以利用这个系统按日、按周填写日常的工作计划和完成情况,本部门领导及同事都能通过此平台看到员工的日常工作,上级领导可以对下属工作进行及时交办,且能直接利用手机终端进行在线处理。日志的使用,对员工日常工作进行了细致记录,培养了员工时间管理和计划能力,特别对一直不好评估的职能部门员工的绩效,提供了详实的依据。
管理就是适应,任何一个岗位的人都不可能有很宽松的环境,需要在各种约束中寻找一条向前走的路。我们的脱困之路虽不好走,但只要向前,定能达到我们期望的终点,祝愿所有从事绩效管理工作的同仁们一路走好!
第二篇:绩效管理专员如何为公司推行绩效管理破冰
绩效管理专员如何为公司推行绩效管理破冰
也许是你的老总参加了一个获益匪浅的培训,或者看了一本让他拍案叫好的管理书籍,或者听了某位“高人”的指点„„于是绩效管理这个鲜亮的“西方美人儿”,便获得了他的青睐,并被他带回了公司打算隆重的许配给各个部门和员工。通常多数的老总会将为这个“美人儿”打扮和说媒的重任交办给人力资源部门或总裁办来做,出手阔绰的公司还会专程请来几个“外来的和尚”进行配合,于是在奋战多天后终于完成了一套很细致全面、隆重华丽的制度办法作为绩效管理这位新娘的嫁衣。接下来,你所在的部门领导在左思右想后选择了你来具体负责这项新任务,你也就有了一个类似“绩效管理专员”的新名字,遇到好的公司,为了让你更有积极性地照顾和调教好绩效管理这个“美人儿”,使各级领导和员工都能满意,还可能会给你加薪或提级来鼓励你。
别以为你得到了一个好差事。其实,当大家揭开新娘的红盖头,从此过上柴米油盐的日子后,发现这个绩效管理并不像他们之前听说的那个金发碧眼的美人儿。这个新媳妇实在是个惹人厌烦又头疼的女人,因为大家每天不能随心所欲地安排自己的工作了,做什么都得有计划,还得制定每项工作的目标,她还得让人力资源部或总裁办这个娘家定期要求“丈夫们”填报很繁琐的表格,检查是否负责任地在按计划过日子,如果哪位丈夫不幸没有完成预期的任务指标,还得扣工资,虽然做的好也会有奖励,但这个奖金多数情况下都只能够塞牙缝,更加要命的是在媳妇们的管理下各位“丈夫”还得拿到一起去对比评估,一定要分个三六九等„„于是大家就都开始向你齐声抱怨,还有强烈要求退婚的,大家的不满直接导致你的上级和上上级对你工作能力的质疑,也对这桩婚事是否真的“门当户对”产生了疑问。
如果你不幸遭遇了以上困境,那么,你也就从一个有着“绩效管理专员”头衔的先进人物,摇身一变成了一个“得罪人的小倒霉蛋”。小倒霉蛋如何脱困?如何将绩效管理在企业内部成功地推行下去呢?以下就是本人总结的几项在企业内部为推行绩效管理破冰的招数:
一、培养和锻炼正确的认知力
如果你是临危受命,初出茅庐,那么首先就必须对绩效的基本知识、理论要有个全面正确的认知。没有哪个大学单独将绩效管理作为一门专业课来讲的,所以你就需要给自己选择三、四本“教科书”精读一下,《绩效!绩效!》(巴克沃)和《绩效管理的魔方》(赵日磊)一西一中两本写绩效管理思想理论的书本人认为是非常值得一读的,另外可以根据自己在绩效管理技术方面比较弱的方面选择一到两本实用类工具书。谨记多则不宜,而且一定要选“名门正派”的。
需要学习的第二项内容就是熟悉你所在公司的各部门工作和各项业务。将各部门的职责说明书、公司每年的经营业绩考核指标的内容以及公司三年战略规划书尽快熟记下来,个人认为是一个快速了解公司业务非常有用且必要的途径。另外虽然人力资源部属于行政职能部门,但作为绩效专员就需要尽量的弥补在公司专业技术方面、市场方面欠缺的基本知识。
以上提到的两点,其实比较简单,只要我们做个好学生就可以做到了,但这还不够,我们更要锻炼的是对自身角色的认知:绩效管理专员不仅仅是做绩效管理工作的,不仅仅是人力资源部或综合部的一员,也不仅仅是一名没有管理头衔的普通员工。
因为绩效管理在企业中的重量级地位,因为绩效管理本身对于企业和员工的巨大的影响力,这就决定了绩效管理专员的角色的特殊性以及这种角色所赋予我们工作中应该树立的高标准、高要求,进而需要我们必须站在更高的层面、更全局的角度对经营管理现状、对公司的战略发展以及领导层的管理方针和意图进行认知。因此,看待绩效管理涉及的方方面面的问题以及矛盾,就不能简单的去归结为绩效管理的问题,就不能只站在人力资源管
理的角度来分析,更不能只考虑客户、基层员工或者管理者单方面的意见及得失,如此这般,作为一名“小小”的绩效管理专员所提供的建议、所做出的决策、所采取的方法才有了更客观更广泛更深刻的影响力。
二、四两拨千斤,借力打力
善于运用绩效管理赋予的权利,以政策为盾,用制度说话。因为绩效管理专员的职位低,显然是说了不听,说了不算,如何让绩效管理制度推行下去,建章立制就非常必要了。所以一定要把公司的绩效管理办法、绩效管理实施细则或操作手册写好,由公司一把手签发下去,责成各单位、部门好好学习,并将绩效管理的实施效果列为各级管理者的任职考察考核指标之一,就会省了很多劲儿,也免了很多的口舌之争,关键是能更有力地强行将绩效管理体系推行下去。
制度、办法发下去了,还有一项基础工作是非常必要的,就是从职位管理入手,对现有职位说明书进行梳理,做好职位分析,对人岗匹配情况进行重新的调整,如果你们公司刚刚做过这项工作,那恭喜你不用再劳神劳力了,但如果你所在的公司还没有建立比较完整的职位管理体系,或者已经3年以上没有做过职位梳理和优化工作了,就需要你来建议尽快启动这项工作,虽然工作很费时、很艰巨,看似在做职位管理的事情,但对做好员工的绩效管理工作却意义重大。
都说绩效管理是“一把手”工程,公司的高层应发挥自始至终的精神支柱的作用,所以争取领导层的重视与支持是绩效管理体系能否顺利推行下去的关键所在,因此,在各种公司重大的会议上,在给领导准备的讲话稿中,或跟领导提议:在会议发言中表示对实施绩效管理的支持,并对参会人员提出相关要求,借领导的影响力提升绩效管理工作的影响力。
三、化有形为无形,心中有而手中无
最上层的练级招数,当然是软功的修炼,通过谆谆善诱、潜移默化的推动和影响,以促成绩效管理体系的成功推行,在此,总结以下三点,希望能给同仁们一个参考。
理解并帮助员工改善绩效管理的被动处境,引导员工主动地和他的上级沟通,提示员工关注自己的绩效表现和绩效评估结果,通过提高员工的主动性,给管理者的一个反向作用力,由下而上推动绩效管理工作的实施。通过涉足其他部门的相关管理工作,让其参与到绩效管理中来,一切涉及绩效考核、奖惩等方面的制度政策出台,一定要事前争取其相关部门与你这名绩效管理专员沟通,相关文件一定要经你们人力资源部会签,防止“多张皮”现象出现。
培训和宣贯是永远要做的,但其方式可以多种多样,无孔不入:比如可以在公司电子邮件设置中把绩效管理的定义作为一个签名,这样每当你给各级领导和同事发邮件时,就是一次告知;可以给所有领导派发绩效管理相关的有趣的书籍;邀请各级管理者亲自为员工讲授绩效管理知识;把绩效管理制度、摘要做成备忘便签打印出来给分发给大家。
最后,推荐我曾在所服务的公司建立的两个工具:一个是利用公司内部办公系统,创立了绩效管理电子期刊,号召大家将看过的绩效管理相关的好文章、工具、课件上传,并开办了绩效管理的BBS.第二个工具是“阳光工作日志系统”,员工可以利用这个系统按日、按周填写日常的工作计划和完成情况,本部门领导及同事都能通过此平台看到员工的日常工作,上级领导可以对下属工作进行及时交办,且能直接利用手机终端进行在线处理。日志的使用,对员工日常工作进行了细致记录,培养了员工时间管理和计划能力,特别对一直不好评估的职能部门员工的绩效,提供了详实的依据。
管理就是适应,任何一个岗位的人都不可能有很宽松的环境,需要在各种约束中寻找一条向前走的路。我们的脱困之路虽不好走,但只要向前,定能达到我们期望的终点,祝愿所有从事绩效管理工作的同仁们一路走好!
第三篇:什么是绩效管理专员
什么是绩效管理专员 它的职业分析有哪些呢?以下是江门人才网提供的资料参考。职业概述绩效管理专员要求熟悉企业绩效考核相关流程的建立及执行,了解各类绩效考核相关工具的使用。绩效管理专员主要负责组织实施员工绩效考核,整理分析考核数据,建立员工工作业绩档案,及时提供绩效数据支持,协助各部门开展评价工作。该职位未来的发展趋向可晋升为人力资源经理,绩效管理经理。职业素描工作内容:组织实施员工绩效考核,包括资料准备、日程安排、沟通协调、汇总考核结果、提交考核分析报告等;整理、分析绩效考核数据,建立员工工作业绩档案,及时提供绩效数据支持;协助各部门开展
评价工作,向员工解释各种相关制度性问题;搜集评价制度实施的问题和效果,提供建议解决方案。ˉ职业要求:教育培训:人力资源相关专业本科以上学历。工作经验:熟悉企业绩效考核相关流程的建立及执行,了解各类绩效考核相关工具的使用。ˉ薪资行情:一般月薪范围在2000-8000元左右。在一般的民营企业月薪大约在2000-3000元左右,外企则更高,这也根据企业的不同,个人经验不同会有所差别。绩效管理专员的入职门槛,目前不是很高,如果是人力资源管理、管理类、心理学等相关专业,就更容易一些。通常情况下,在中型企业中,3-5年一个专员就能成长为经理。顺利发展的话,1-2年的专员,3-5年的主任,7年以后即可达到经理,直至企业的高层。从整体发展来看,以后可以从事管理工作,如晋升为绩效管理经理,或是可以转做管理咨询师等。
第四篇:绩效管理专员岗位职责
1.员工月度工作计划管理、季度评价、评价。
2.熟练应用EHR系统进行员工考核过程监控。
3.熟练使用绩效面谈的相关工具,跟进绩效面谈效果。
4.协助上级完成绩效管理重点项目的开展,如:干部绩效协议书、专业人员晋升评定、干部360度测评等工作。
5.协助完成上级交办的其他临时工作。
第五篇:绩效管理专员竞聘演讲稿
竞聘演讲稿
各位领导、同事大家好!
我叫****,此次竞聘的岗位是绩效管理专员。
一、我所竞聘的岗位主要工作职责如下:
1、负责起草绩效管理方案。
2、负责组织修订、完善、确认关键绩效指标并归档。
3、负责收集、核对、汇总绩效数据。
4、负责各部门目标任务完成结果验证、考核。
5、负责组织绩效考核、汇总考核结果并反馈,监督考核结果的运用。
6、负责组织绩效分析,汇总分析结果;根据绩效分析结果,对相关单位制定的改进措施跟踪验证并组织评价。
7、负责汇总各系统旬月总结,汇编生产经营月总结。
8、负责组织监督工作会议、汇编监督工作总结。
9、监督制度落实;审核考勤、工资造册。
10、监督各项工程验收。
11、完成上级交办的各项临时性工作并及时回复。
二、我竞聘的优势和理由:
我在考核岗位已经工作4年多。熟悉绩效考核流程,熟悉生产流程,了解生产经营。对数据的异常变化能做出迅速的反映,能简单判断出数据异常变化的关键环节。再次我敢于坚持原则,工作态度严谨,踏实做事,爱岗敬业。
如果领导给我机会,我会给自己一个明确的定位,充分发挥自身的
1优势,让绩效管理工作健康开展,促进绩效改进,提高整体绩效目标。如果这次竞聘成功,我将围绕以下的思路去开展工作。
三、工作思路(分五方面)
一)加强自身学习并学以应用
首先要学会、透彻领会公司的管理理念,与公司的管理理念保持一致,发挥桥梁作用,做好上通下达。
其次学习掌握公司的各项规章制度,利用各项管理工具,熟练的开展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。
第三敢于坚持原则、公平、公正、自律,处处做好表率,避免破窗效应的产生。
二)完善绩效管理措施
完善绩效管理措施,首先确认目标及完成的目标办法,设定考核周期,数据采集时期,考核办法,结果的应用。
其次是建立健全关键绩效指标数据库,分类考核,主要是分流程和层次考核,流程考核包括:客户关系、新产品研发、订单执行、供应关系、客户服务五大业务流程;层次考核包括:高层、流程、部室、岗位等。依据绩效管理方案,考核分数与当月工资和奖金直接挂钩,并完善绩效档案,做到一人一档,确保有数可查,有据可依。
三)工作务实、跟踪工作过程
一是重过程:工作过程控制中的细节,决定着目标任务完成的最终结果,所以在平时考核中要坚持重过程。根据事前计划、事中控制、事后总结评价的程序,通过数据核对、实地查看、实物验证等方法,对工作任务进行跟踪验证。发现问题及时向相关领导汇报,并参与跟
踪整改效果的验证,促进工作持续改进。
二是盯结果:目标任务完成的结果,是验证一个人工作能力的高与低,工作绩效的好与差重要体现。
四)坚持原则,做好绩效考评并组织分析
绩效考核要遵循目标一致、实事求是、结果与过程并重、绩效与利益挂钩、持续改进的原则。我将以高度的责任心,严谨的工作态度,采集、汇总每一个数据,精心核对,忙而有序,确保绩效数据无差错。
绩效考评的关念是做好绩效评价,按时组织绩效考评,认真汇总考评结果并及时沟通、反馈。组织做好月度、季度、绩效分析。根据绩效考评结果,认真组织分析,对存在的问题,督促制订针对性的改进措施,改进目标。跟踪、验证并组织评价改进效果,以此促进工作的良性循环,确保组织绩效和个人绩效的逐步提升。
五)深入实际、高效沟通
无论哪个岗位,工作质量的好与坏,完全取决于人的思想认识,用积极地心态和消极的心态去做工作,得出的结果截然不同。要多深入,采取多种形式和各级人员真诚沟通,互换思想。了解推进绩效考核的效果、期望及存在的问题,耐心解答所提出的疑问,问题若在自己职权范围的,及时处理并反馈。
因为绩效专员岗位的特殊性,在工作中做到换位思考很关键。由于每个工作岗位不同,每个人工作的出发点和绩效结果也不会相同,个别时候有的人,有点本位主义是难免的。因此要站在对方的角度上去思考问题,真诚的和别人沟通交流,统一思想和认识,促进工作的持续改进。
无论这次竞聘成功与否,我都会以端正的心态,接受领导的安排,无愧于岗位,无愧于自己,尽职尽责的干好领导安排的工作!说得好不如做的好,敬请大家对我监督。谢谢!
2012-12-23