面试题2、3和前面的1是山西某市2011年招考公务员面试真题,愿共享。

第一篇：面试题2、3和前面的1是山西某市2011年招考公务员面试真题,愿共享。

面试题

21、在我省崛起的过程中，有人认为是缺乏资金，有人认为是缺乏人才，有人认为是缺乏观念，你认为是最缺乏什么?并说明理由。

2、单位要你组织5人去外地考察学习，为期三天，你将如何去做。

面试题

31、古人推崇的基本为人准则是“仁、义、礼、智、信”，在当今社会，你认为其中的一哪个方面最重要，并说明理由。

2、为庆祝党的九十华诞，单位让你组织下属单位举办“红歌献

给党”的歌咏比赛，你将如何做？

第二篇：山西公务员招考面试真题

山西公务员招考面试真题

1.单位安排你和专家共同完成一件工作，但是专家在工作中不配合你。你怎么处理?(2012年6月30日上午山西省公务员地税系统面试真题)

【试题类别】人际沟通类试题

【考查要素】沟通能力、人际关系处理能力和协作能力

【思路点拨】解答此题要有全局观念与协作意识，要以工作的顺利开展为重。要保持平和的心态，积极主动沟通，全面而客观的分析问题的原因，尤其是自身的原因，并且采用一些行之有效的方法进行化解，同时还要注意沟通问题的方式与方法。

【参考解析】工作当中要善于利用不同的声音，正是这些所谓不和谐的声音，才能够更好的发现工作当中存在的问题，从而更好的完成工作。

针对题目当中专家不予配合的情况，一方面会影响工作的顺利开展，另一方面如果处理不好，还会使单位外在形象受损。因此首先我会保持平和的心态，不能因此产生抵触情绪，更不能向领导打小报告，要充分认识到正确处理好自己与专家的矛盾是一种能力，更是一种智慧，一切都要以工作为重。

其次我会选择一个恰当的时机与专家一起好好沟通交流，了解专家不予配合的原因。如果是专家对工作的开展计划存在不同的意见，我会耐心而真诚的听他讲解，确实有必要修改的情况下，与他一起找领导沟通，相信领导一定会很好的予以解决。专家的态度也一定会大为改观，工作也能够得到顺利的开展。

如果是因为我在工作合作当中，说话的方式、方法让专家产生了误解，从而抵触工作，那我一定会真诚的道歉，请求专家的原谅，并且积极的反思和检讨自己，在以后的工作当中，注意讲话的方式方法，学习沟通的艺术，提升自己人际交往的能力。

如果是专家认为我自身能力问题，我会表明自己的态度，一定会尽自己最大努力完成此项工作。并且在日常工作之外，加强专业理论知识的学习，丰富自己的业务知识，多向专家请教、学习，尽快提升自己的工作能力。

总之，发生这种情况，都要以大局为重，以工作为重，积极主动的去沟通、去解决问题，相信问题一定会圆满的解决，工作也一定会顺利的开展!2.你在工作中接待群众来访，但是处理此项业务的人不在，群众说你玩忽职守，你怎么办?(2012年7月14日上午山西省长治市公务员面试真题)

【试题类别】应急应变

【考查要素】处理问题的能力

【思路点拨】根据题目，确定考生在这个题目中的角色和任务，采取相应解决问题的办法。

【参考解析】

群众来访是个重要的事件，出现这样的事情，我理解群众的误解，我不会因为出现这样的情况就怠慢工作，而是应该及时和群众解释消除误会。

首先，我会真诚的和这些群众道歉，并且承诺一定会为群众办理好这项业务，然后将这些来访群众接待到会议室，给每个人倒一杯热茶，请他们平复一下心情，向他们解释，办理项目的人是因为有些原因才不在办公处，每个人都会有急事的时候，再次向他们表示我们一定会重视并且处理这项业务，请他们理解;

其次，我会立即联系处理这项业务的同事，询问他离开的原因和回来的时间，如果他能够立即赶回来，我会陪这些群众在会议室一起等他回来，然后辅助他把这项业务办完;如果这位同事因为某些原因不能赶回来处理业务，那么我会请他推荐一位能够这项业务的同事，我会立即联系这另一位同事请求帮忙，在等待支援的这段时间，我会用本子记下来每个群众要办业务的具体内容，以便业务能够处理的快速，不耽误群众的时间。

最后，在业务办成结束以后，将这些群众送到单位门口，感谢他们的理解，并且告诉他们如果以后还有什么问题可以随时来找我们，我们一定及时的解决。

群众是基层工作的核心，经过这件上访事件，我会总结经验，认真的改进工作方法，在今后的工作中，本着以人为本的原则，认真负责的为群众办好每一件事。

3.图书馆、博物馆等公共设施免费开放，由你对施行效果进行调研，请问你怎么组织?(2012年7月12日下午山西省监狱系统公务员面试真题)

【试题类别】组织管理

【考查要素】策划、组织协调能力

【思路点拨】考生根据要实现的工作目标，并制定切实可行的计划，需要能够合理配置资源，明确分工，做好应急预案，在宏观上把控全局;能够根据目标及实施对象，选择合适的实施方式，严格执行和落实计划。在计划实施过程中能够主次分明，有条不紊，协调控制好整个过程，确保顺利有序进行;

【参考解析】图书馆、博物馆等公共设施免费开放，能够丰富市民的日常生活，体现了政府文化惠民政策的具体落实,为是实现文化成果人民群众共享的有效手段，提高公共文化服务水平、满足人民群众文化需求的重要举措。由我对施行效果进行调研，我会认真负责，调研到最真实的实施效果，以供政策进行更好的改善。

这次调研我会分采访和问卷两种方式进行调研。

首先，进行志愿者的招募活动，招募到志愿者后将他们进行分工，一组负责问卷的撰写和打印，问卷的内容主要包括是否参与免费参观、对书籍的需求、博物馆陈列更新速度、展览的水平、需要改进的地方等等;另外一组负责其他相关物资的准备，例如条幅、小礼物、桌椅和采访需要的设备;

其次，选择调研的地点，调研地点我选择在一些人群密集的场所，例如广场、图书馆和博物馆的门口等进行调研;

第三，调研时间的选择要在人们空闲的时间，我会将调研的时间选择在周末。

最后做好应急预案，将准备情况向领导汇报，听取领导的建议。

在调研过程中，严格按照计划步骤进行，注意调研进度。为了让更多人参与到调研，保证调研结果的真实可靠，我会现场派送小礼物，调动群众参与的积极性。最后，将调研的结果综合整理，请专业人士或者应用专业分析软件，得出比较科学真实的数据和反馈结果向领导汇报。总结经验与不足，将这次调研的经过形成文稿的形式，以备以后借鉴。

4.深圳市组织公务员上街擦鞋，有人质疑，有人支持。你怎么看?(2012年6月30日上午山西省公务员地税系统面试真题)

【试题类别】综合分析现象类试题

【考查要素】综合分析能力，旨在考察考生判断问题、分析问题和解决问题的能力

【思路点拨】首先，考生要对公务员上街擦鞋现象的背景有所了解，以及现象背后的本质是什么?反映了什么?其次，对这种现象的出现要持辩证的态度，既要分析其积极意义，又要分析其不合理的之处。再次，针对其不合理之处，谈措施或者提出建议。最后，总结升华。

【参考解析】

深圳市组织公务员上街擦鞋，是政府部门工作形式的一次创新，体现了政府服务于民的理念。

一方面，以“擦皮鞋”这种形式拉近公务员与群众之间的距离，出发点是好的，这种行为也有一定的可取之处。公务员的职责是为人民服务，而为人民服务就要放下公务员身段，从行动上深入群众，走入街头为市民提供擦鞋服务，就是走入基层去倾听市民心声、了解民意，在用行动服务百姓的同时，也为政府部门政策制定更加科学化、民主化提供了依据。

但另一方面，公务员上街提供擦鞋服务，出发点虽然是好的，但执行起来缺少有效的监督，并且广大市民也未必能够接受，这种服务很容易流于形式，成为一句口号，最后演变成“做秀”，影响政府在人民群众心目中的形象。

我们说为人民服务，不是为人民简单做点小事就可以了，做好自己的本职工作才是一名公务员最应该做的。如今，食品行业安全问题突出、事关民生的住房、医疗、教育等问题层出不穷、官员腐败现象泛滥„„一系列关乎百姓利益的问题无不叩问政府的公信力，叩问政府的执政能力。作为为公共服务的人员，公务员更有义务去把这些本职工作做好，提高工作效率，规范工作流程，严格执法，加大监督力度，政府信息更加公开、透明化，更应多花点时间去解决老百姓生活、工作中的实际问题，真正心系百姓，做人民的公仆。也只有这样，才能真正拉近公务员与老百姓之间的距离，才是真正的为民服务!

总之，深圳市政府部门此举，打破了传统政府部门的形象，是深入人民群众的一次有益的尝试。作为公务人员，要始终本着一切为了人民、服务人民的理念，在踏踏实实做好本职工作的基础上，努力、大胆的创新，真正为人民做好事、做实事。只有这样我们的政府才能成为人民认可、满意的好政府，才是新时代政府应有的新形象。

5.你单位组织青年团员进行征文比赛，你是负责人，到了截稿日期，你发现收到的稿件数量少，并且抄袭现象严重。一周后，你要和领导汇报。请问，你会怎么做?(2012年7月14日下午山西省忻州市公务员面试真题)

【试题类别】应急应变类

【考查要素】应急处理能力、情绪稳定性

【思路点拨】考生在处理问题时，要首先保证情绪的稳定和思路的清晰，然后尽可能多提出处理方法，在规定时间内解决目前的困境。

【参考解析】

组织青年团员举行征文比赛，可以促进大家交流思想，也可以提高自己的文学修养，如果目前收稿情况不理想，我会多方联系并加大宣传，尽快提升稿件的数量和质量。

我会迅速整理稿件数量，向领导简述目前的情况，申请截稿日期延后几天，但不要超过一周，给单位同事更多准备和撰写的时间，也可以向领导申请资金用于购买征文比赛的奖品，以便于鼓励更多人参加此次活动。

领导同意后，我会首先联系各部门的负责人，确定时间讨论此事，向各位负责人说明本次活动的意义，希望大家能够配合，对于青年团员数量较多的部门，可以规定稿件的数量，鼓励平时在文笔方面较好、参与活动较积极的同事带头参加。其次，派人去购买征文比赛奖品，选取年轻人比较感兴趣并在日常生活中常用的物品，如优盘、拍立得等电子产品，在预算内尽量多购买几种，多设立一些奖项，吸引大家投稿，购买到的物品要统计好类型和数量。第三，将这些奖励措施和新的征文截止日期以邮件的形式通知全部同事，也在宣传栏等位置进行宣传，扩大此次比赛的影响。相信经过这些方法，可以促进单位的年轻同事参与进来，收到数量和质量都达到要求的稿件。最后，新的截稿日期到期后，我会尽快把收到的征文整理分类，邀请文学水平较高的老同事进行初步评定，在一周后的汇报时，先把初步评选结果呈报给领导，并向领导汇报奖项设立方法和各种奖品的花费，按照领导的指示进行下一步工作。

在活动结束后，我会对活动的详细情况进行整理汇报，也会在之后的工作中注意跟进项目进度，有问题早发现、早处理、早解决，按时按量完成领导交办的各项任务。

【高分点睛】题中涉及的现象为单位内的突发情况，但不仅限于公务员系统出现，考生在日常生活中对此已有一定的了解，因此，可以从以往经历中汲取经验方法，尽量提出一些有创意的解决办法，并且要保证其可操作性和效果。

6.领导交代你工作任务，步骤都已规定好，但是你在过程中发现很累赘重复，有更好的办法，你怎么办?(2012年6月29日上午山西省太原市公务员面试真题）

【试题类别】人际沟通类

【考查要素】沟通交往能力、分析能力

【思路点拨】题目侧重考查考生的沟通能力，因此答题重点应当是如何看待领导的安排及如何与领导进行交流，在此过程中展示自己。

【参考解析】

日常工作中会接到许多领导交代的任务，有时这些任务有已经成为惯例的处理方法。出现题中的情况，我会思考领导这样安排的深意，领会领导的意图，并按时按需完成任务。

领导规定了工作任务的步骤，说明这项任务对我的要求比较高，可能是我刚到工作岗位，对处理事务的流程还不是很熟悉，领导希望借此机会让我对部门工作和环境有一个完整的了解，在完成任务的同时，对日常工作尽快上手，方便日后工作的开展。我会在完成任务的过程中，多听多看多学习，注重每一个流程，研究这些流程各自的用处，通过这次机会提高自己，不辜负领导的苦心安排。也可能是这项任务和其他工作有关系，目前的处理方法是为了后期的工作展开做准备，这些步骤在后续的任务中会体现出作用。领导看待问题的全面性和前瞻性都高于我，因此会考虑到很多我目前没有注意的事情，因此，我也不能仅仅局限于自己的工作，要思考自身任务与整体工作的关系，从单位和团队利益出发，要完成分配给我的部分，也要配合其他同事，共同完成任务。单位对项目有形成惯例的处理方式，如果在多方考虑、深入思考后，我觉得还可以对目前的工作方法有一些改进，那么我会在不耽误进度的情况下，根据单位现状和项目要求，分析自己意见的可行性和改进后可能会出现的问题，把自己的思考结果整理成报告，发给领导，请领导审查是否可以用于此项工作中。如果领导接纳我的意见，我会以此鼓励自己，如果领导不同意，我也不会因此气馁，保持热情，努力完成任务，并从专业技能和理论水平两方面持续提高。

【高分点睛】对于人际沟通类题目，考生可能单方面叙述如何沟通，或单方面叙述如何解决题目中的问题，两种答法都是偏离题目考查重点的，因此结合具体情况，重点叙述交往中矛盾的解决，才是比较全面得体的。

7.你如何成为一名合格的公务员?(2012年6月19日山西省朔州市公务员面试真题)

【考查要素】个人素质及对岗位要求的认识

【思路点拨】本题属于较为基础的自我认知与岗位匹配题目，可以选择从公务员的考核方面作答，也可以从自己出发，结合自身准备和公职岗位需求作答。

【参考解析】

选择公务员岗位，就是选择了一份责任，也是选择了一个新的挑战，在这个岗位上，需要我了解自身，适应环境，我会做好一系列工作，争取早日成为合格的公务员。

我在大学期间的学习实践，为公务员这一岗位打下了良好的基础。在校期间，我始终保持着对国家政策和社会时事的密切关注，严格要求自己，并在大四时成为了一名光荣的中共党员。专业方面，我的专业成绩一直保持在本专业前列，打下了坚实的基础，获得了多次二等奖学金，也在其他方面不断充实自己，考取了大学英语四级证书、计算机二级证书等。在努力学习的同时，我在校学生会担任了一些职务，组织了几场大型的活动，多次被评为优秀学生干部，这些都是我成为一名合格公务员的基础。

如果我有幸被录取了，我一定会努力工作，严格要求自己，充分利用自己的工作热情，发挥自己的长处，牢记情为民所系，权为民所用，事为民所办，心为民所想，利为民所谋，争取早日成为一名让领导放心，组织信任，人民满意的合格公务员。进入工作环境后，首先完成身份转变，适应职业要求，作为国家公职人员，要有高度的政治觉悟和过硬的政治素养，我会自觉学习各级文件，以党的理论政策修正自己的人生观、世界观、价值观，树立事业观、工作观、政治观。接下来要对自己的岗位有清晰的认识，了解日常工作的基本流程、任务，在工作中学习成长，相信经过周密的计划和良好的实施，一定会让我很快的适应工作，实现从学校到政府机关，学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变。单位领导和同事都是我学习的榜样和借鉴的财富，和他们多沟通多接触，可以在团队中加快提高自己，公务员不只是一个安稳的铁饭碗，也不应该是往上爬的敲门砖，伟大的理想也能在平凡的岗位上得到实现，相信经过以上努力，我能胜任所报考的岗位，成为一名合格的公务员。

8.你们单位一个公共事件变成了社会热点话题，领导让你就此组织新闻发布会，你怎么组织?(2012年7月7日上午山西省临汾市公务员面试真题)【题型分类】组织管理

【考察要素】策划、组织协调能力

【思路点拨】考生根据此项活动的目的和意义，提出合理化的方案，对活动的进程进行计划、组织和协调。

【参考解析】 新闻发布会是发布重要信息的一种方式，通过组织新闻发布会，可以使媒体对这次公共事件有了全面的了解，从而避免报道偏差，维护单位形象，领导把这个任我交给我，我会负责任的圆满完成。

在举办新闻发布会之前，我会找对这件公共事件的单位知情人员了解这件事的经过，对这件事有一定正确的了解。然后上网查看相关这个事件都存在哪些议论，把这些资料收集整理，为发布会的内容做参考。具体我将从以下几个方面开展：

首先，要确定好新闻发布会日期、时间、地点和参与人员。参与人员包括：单位领导、嘉宾、媒体记者、群众以及单位一些同事。准备几个发布会主题供领导选择，再选定合适的发布会主持人和发言人;其次，在确定好参加新闻发布会的领导、嘉宾、媒体记者及相关人员后，提前一周进行通知，包括发送请帖和邮件通知等方式，并确定对方是否出席。确定并且购买礼品及相关物品，做好预算。对主持人、接待人员和礼仪人员进行培训和彩排。再次，撰写以及印制相关材料，包括：新闻发布议程、发言提纲、新闻通稿及宣传辅助材料等等。最后，安排好饮料、食物等相关事宜，并且做好安全应急预案。

一切准备完毕后制定详细的工作步骤，新闻发布会中要严格按照指定的计划步骤开始工作：第一，指定专人负责接待来宾，并且做好来宾的签到、引导以及相关资料的发放等工作;第二，新闻发布会期间，做好步骤之间的衔接工作;第三，在发布会过程中，注意维持会场秩序，稳定与会人员情绪，保证发布会在和谐愉快的氛围中顺利完成。最后，要与媒体做好沟通工作，确定媒体报道真实可信，对事件及政府的态度记录准确完整。

发布会结束后，首先，对新闻发布会做一个会后总结，并且整理发布会的相关材料并做好归档工作，以备日后参考使用;其次对本次新闻发布会的效果进行调查，是否达到了预期的目标，总结经验和教训;最后，在网络和其他媒介搜集媒体报道的资料，充分了解媒体和公众对此次发布会的反应，并针对公众反应做及时的反馈工作。

9.你是一名基层公务员，管辖的区老龄化问题严重。你打算怎么办?(2012年6月29日下午山西省太原市公务员面试真题)

【试题类别】综合分析类

【考查要素】考生的综合分析能力、组织策划能力

【思路点拨】本题中考生身份比较明确，因此，在综合分析社会老龄化现状后，要根据社区特点和自身角色，提出有侧重并可实施的方案，也可以将实施过程一定程度的展开。

【参考解析】

我国人口老龄化已成为近年面临的一个严峻问题，老年人群体的生活情况和心理状态都受到了广泛关注。尤其在一些分布较为集中的社区，许多家庭的子女外出上学或上班后，社区成员大部分为中老年人。我作为基层公务员，在这样的社区中，要为老人提供日常便利，也要定期组织活动，丰富老年人的生活。

首先要对自己负责的社区成员有全面深入的了解。根据登记的居民资料，逐个统计各个家庭的生活状况，对家中有老人的，要记录同住的家人情况，对于独居老人，要统计他们的身体状况，生活中容易遇到的情况，记录这些老人子女亲友的联系方式，并且组织邻居和居委会成员多关心老人们的日常生活，平时工作中，要定期与社区居委会到居民家中探访，让他们感受到社区大家庭的温暖，这样也可有问题及时发现及时解决。

其次要建立社区便民系统，在社区的硬件设施上，要注意社区内道路平坦，没有障碍，在路边多设立休息座椅等便民设施，便于老年人安全出行。在社区附近设立标示，提醒过往车辆行人注意慢速行驶。如有电梯要注意维护维修，保证这些设施的正常使用，并要建立完善社区诊所，根据调查的老人健康状况准备药品等。在社区宣传方面，可以布置养生知识宣传栏，老年人分辨能力较差，容易上当，更是诈骗分子的主要行骗对象，因此要加强社会治安，对社区内的商户要严加管理，严禁发生欺老现象，发现可疑人士时要及时排查，避免老年人上当受骗，造成经济损失。

根据社区居民的爱好，推广一系列的活动，如围棋、门球、太极拳等，开拓场地给老年人，也组织志愿者将社会新鲜事带给老年人，开展健康知识讲座等，丰富老年人的精神世界。老年人需要更多的陪伴和关爱，对于子女不能常回家的老人要格外关爱，逢年过节进行慰问、联欢活动，排解老人的孤独感。

作为社区基层的公务员，社区居民的幸福感是检验工作合格的标准，孟子说，老吾老以及人之老，我会抱着这样的心态工作，服务好每位居民，为和谐社会建设奉献自己的一份力量。

【高分点睛】本题可以将分析与对策并重，并细化对策的实施方法。将题目中“老龄化”作为开展工作的出发点，针对老年人特点及需求，提出不同层次的便民措施，只要各项措施实施得当，言之有物，并富有针对性，即可避免落入答题的套路。