全国青年文明号十年成就奖汇报材料——＊＊日报新闻出版部夜编组

第一篇：全国青年文明号十年成就奖汇报材料——＊＊日报新闻出版部夜编组

＊＊日报新闻出版部夜编组（原＊＊日报要闻处一二版组，2000年6月报社机构改革中改称新闻出版部夜编组）始终是一支朝气蓬勃的队伍。目前，全组现有青年编辑２０人，年龄最大的３０岁，最小的２4岁，平均年龄２7岁，均毕业于国内一流高校，是＊＊日报报业集团历年来从应届大学毕业生中优中择优组建而成，他们富于朝气和理想，充满创业成才的渴望。

这是一支勇挑重担的队伍。它担负着＊＊省委机关报--＊＊日报所有新闻版的编辑组版任务，也被称为新闻的“总装车间”。作为一张日发行近40万份的省级党报，其每天的面貌如何，是否准确、生动地体现了中央和省委的宣传精神，夜编组发挥着直接作用。正由于此，长期以来，＊＊日报对夜编组看得重、爱得深、管得严，形成了自己的风格和传统，那就是思想解放、作风严谨、纪律严明，讲团结，讲奉献，讲责任，讲水平。几十年来，经过这个岗位的磨炼，一批又一批同志从这里走出去成为各部门的领导和骨干，又有一批批同样优秀的年轻同志顶上来，保持了这支队伍的优良传统和作风。

新闻出版部夜编组于1997年获＊＊省省直青年文明号称号，1998年获＊＊省青年文明号称号，1999年又获全国青年文明号殊荣。多年来，＊＊日报报业集团党委、团委和新闻出版部党支部高度重视夜编组的青年文明号创建工作，集团党委会、编委会多次对夜编组青年文明号创建工作进行指导并提出希望，把创建工作当作推动集团中心工作开展的重要抓手列入议事日程，由集团编委委员、新闻出版部主任熊志波亲自挂帅，成立了创建领导小组，凡是青年文明号开展的活动，他无论多忙，都要抽出时间参加，并热情鼓励，帮助解决难题。集团团委对创建工作也给予了及时的关心和指导，集团团委书记蔡丽娟多次同夜编组的同志座谈，共同商讨创建工作。正是在上级党委、团委的关心支持下，在夜编组全体同志的共同努力下，全国青年文明号夜编组连续多年顺利通过复核。青年文明号创建活动已经对＊＊日报的中心工作形成了有力支撑，“双争”活动已经成为报业集团精神文明建设的重要载体。

针对夜班编辑的工作特点，新闻出版部夜编组把创建指导思想明确为：认真学习贯彻“三个代表”重要思想，坚持党建带团建，坚持岗位成才，坚持用学习的理念打造学习型团队，形成和保持浓厚的业务研讨气氛、创先争优气氛、团结向上气氛，增强部门凝聚力和战斗力，以创建活动为载体有力推动中心工作开展，全面提升青年编辑的综合素质，在实际工作中为办好党报提供强有力的支撑。

根据这样的指导思想，青年文明号夜编组开展的活动都具有很强的针对性和吸引力。每年年初他们都要制订当年的青年文明号创建规划，对全年的创建工作进行总体安排，使各种创建活动能够相互促进、相互依托，并保持一种延续性。就这样多年来他们的创建工作不断完善，不断提升，始终保持很强的针对性和服务性。

创建植根于事业的土壤

新闻出版部夜编组始终坚持党建带团建，集中围绕中心工作开展活动。

披星戴月，立足岗位乐于奉献。夜班是报社最辛苦的岗位之一。夜编组的编辑经常工作到凌晨三四点钟，白天还要参加编前会，要编辑和处理稿件，每天工作近十个小时，成年累月没有节假日，而且由于责任重大，工作期间脑子始终保持着紧张，不敢有丝毫放松。不间断的这种生活使不少人年纪轻轻就得了一身的职业病。当其他同龄人正花前月下、轻歌曼舞时，这个同样意气风发的青年群体却怀着对党的新闻事业的满腔热忱，披星戴月，为党报的编辑出版，为把握正确的舆论导向，独守寂寞，挑灯夜战，无怨无悔地奉献着自己的青春。长期以来，夜班青年编辑立足本职，倾尽所能，为＊＊日报版面改革，为增强党报新闻报道的针对性与实效性，扩大党报的影响力和感染力作出了不可磨灭的贡献。

勇于创新，积极探索版面业务。针对长期以来党报版面形式严肃有余、活泼不足、缺乏亲和力的现状，夜编组青年编辑们以勇为人先的精神，虚心向前辈师长和版面专家求教，并广为借鉴海外报纸和各兄弟省报以及社会生活类报纸的版式创意，扬长避短，去芜存精，对《＊＊日报》的版面进行大胆创新，大胆尝试“粗题短文多板块，钢筋结构大窗户”的版面创意，增强版面视觉冲击力，做到图文并茂、两翼齐飞，同时在坚持正确舆论导向的前提下，扩大信息量，增强党报的服务性、贴进性，近年来《＊＊日报》新闻版面大为改观，2000年原中宣部部长丁关根同志在视察＊＊日报时对此给予充分肯定，评价＊＊日报版面风格为“清秀大方，平稳而不平淡”。

立足岗位，主动出击开展工作。党报上不少会议新闻、领导活动，都有严格的刊发规格，工作中版面编辑要查阅大量历史资料，常常要浪费大量时间，针对这种情况，青年文明号夜编组组织青年编(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）

辑利用休息时间查阅了改革开放以来人民日报、光明日报等中央媒体以及＊＊日报的大量报纸版面，精心整理编撰了《＊＊日报版面索引》，对改革开放以来历次重大新闻事件的版面处理规格做了详细的备要，建章立制，为＊＊日报重大新闻事件处理有据可依奠定了基础。同时印制《夜班编辑手册》，汇编了各种夜班编辑的规章制度、注意事项，各相关部门的联系电话，并作

到定期更新，夜班编辑人手一册，力争作到“一册在手，万事不愁”。对于青年编辑这些繁琐却极具意义的工作，报社领导给予了高度评价。

关键时刻迸发青春力量

新闻出版部夜编组坚持创新的精神，创造性地开展活动，力争使创建活动辐射更大的范围，产生更大的影响。在2001年建党80周年之际，团省委在全省青年中开展“青年文明号集体为党的生日献礼”活动，夜编组青年编辑们群策群力，在集团编委会的大力支持下，成功策划组织了“庆祝中国共产党成立80周年--在党旗下成长”特别报道，青年编辑不顾夜班期间的劳累，牺牲休息时间，驮着疲惫的身躯，深入各行各业进行细致入微的采访，通过一组组形象感人的新闻报道，生动地反映了当代青年心系祖国、积极投身现代化建设的高尚情操。

2003年“五四”期间，正值非典肆虐，作为青年文明号集体的一员，为了以实际行动向“五四”青年节献礼，一方面，夜编组的青年编辑加班加点连续作战，在抗击非典关键时期，成功推出＊＊日报有史以来的第一份彩色增刊--《抗击非典特别增刊》，增刊以详实的非典防治知识、强烈的情感色彩，鼓励全省人民坚定信心战胜疫魔；与此同时，再次成功地组织策划了“纪念五四运动84周年--青年文明号在行动”特别报道，青年编辑们不顾非典威胁，深入医院、交通、餐饮、公安等行业，与非典时期仍坚守岗位的青年文明号班组面对面、心贴心，感受他们同样的可爱，触摸他们同样火热的心灵，以妙笔再现了当代青年昂扬向上、奋发有为的精神风貌。

把学习写在旗帜上

多年来新闻出版部夜编组始终坚持学习的理念，打造学习型团组织，以活动为载体着力提升编辑们的综合素质。

建立学习基地，积极“走出去”。新闻出版部夜编组作为新闻采编的最后一个环节，不仅需要夜班编辑具有高度的政治敏锐性和能写作、会编辑的综合业务能力，还需要对各行各业知识均有所了解，青年编辑有理想、有追求，却相对地富于书本知识、缺乏实践经验。于是新闻出版部夜编组分别选择了具有典型意义的一个村庄、一个工厂、一个图书馆，作为青年文明号农村学习基地、工业学习基地和图书馆学习基地，不定期组织青年编辑到学习基地深入实践。除此之外，7年来新闻出版部夜编组共组织各类外出考察学习活动30余次。

以业务沙龙为载体，坚持“引进来”。为开阔青年编辑的视野，夜编组于2000年启动业务沙龙活动，并作为一项固定活动持续至今。业务沙龙每月一期，标题的制作、照片与线条的运用，会议消息的灵活处理，……党报版面业务的方方面面都在研讨之列。形式灵活多样，除夜编组同志自身互相交流、研讨之外，还不定期邀请一些名记者、名编辑和专家、学者举办业务讲座，版面沙龙活动让夜编组的业务气氛空前浓厚，同样带动了整个报社的业务研讨氛围，很多其他部门的编辑记者也成了业务沙龙的常客。诸如此类，4年来新闻出版部夜编组共组织各类座谈讲座20余次。

依托“新世纪青年读书活动”和“新世纪青年电教活动”，培育浓厚学习氛围。2003年，新闻出版部夜编组协同报业集团团委开展了“新世纪青年读书活动”和“新世纪青年电教活动”，并承办了“新世纪青年电教活动”，以此为契机着力引导青年编辑多读书读好书，培育浓厚的学习氛围。

激情在岗位上绽放

青年文明号创建活动大大提升了青年编辑的综合素质，夜编组青年编辑的风采在报社以及社会各项活动中处处飞扬。

身体力行新闻报道改革，妙笔写就一篇篇佳作。多年来，在历次报社组织的战役性报道中，都可见夜编组青年编辑活跃的身影，被报社领导誉为一支“素质高、能力强、擅打硬仗”的生力军。青年编辑在夜班之余，放弃休息时间，奔赴全省各地，深入田间地头、厂矿工地、学校课堂，采撷基层社会最为生动的新闻素材，精心构思，以妙笔写就一篇篇或富有生活气息的新闻小品，或大气磅礴的鸿篇巨制。其中青年编辑们所参与采写的“三山行”、“看各地如何写十五开篇”、“前进中的＊＊”、“全省农村'三个代表'学教巡礼”、“模范实践'三个代表'群星谱”等系列报道，以其深邃的思想和强烈的感染力，在社会各界产生巨大反响，＊＊省委、省政府领导多次就报道作批示给予充分肯定，报道多次获得 “省委省政府好新闻特别奖”，中宣部阅评组也曾多次专门撰文予以高度评价。

积极参加各项活动，为增辉＊＊奉献自己的力量。在做好新闻报道的同时，夜编组青年编辑们同样积极参与社会活动。青年编辑们积极响应省委、省政府以及团省委的各项号召，发挥聪明才智，所参与的一些活动同样取得很大反响。在省委、省政府“热爱＊＊、增辉中原”活动中，从“名报记者看中原”到“书画名家写中原”、“网上看＊＊”，以及“中原文化福建行”、人民日报（海外版）＊＊版制作等一系列大型宣传推介＊＊形象活动中，无不活跃着夜编组青年编辑们的身影，青年编辑们以自己良好的精神风貌和出色表现受到外地新闻同行们的高度评价，树立了＊＊新闻界以及＊＊老乡的良好形象。

面向社会奉献爱心。在繁重的新闻采编工作之余，夜编组的青年编辑们不忘向社会奉献爱心。几年来，青年编辑们多次向贫困地区以及下岗困难职工捐款捐物，所捐款物价值数万元，多位同志还参加了新闻扶贫采访、灾区访民情等报道活动，无论是抗洪抢险一线，还是隔离病房中都出现过夜编组青年编辑的身影。2000年，因在＊＊省“共青扶贫示范村工程”中成绩突出，夜编组获得团省委颁发的贡献奖。2003年被评为“＊＊省防治非典先进基层团组织”。

通过多年如一日的开展青年文明号创建活动，青年编辑的综合素质有了很大的提升。仅1999年以来四年间，夜编组青年编辑所编组的要闻版和新闻版获得省级以上新闻奖项100余项，其中数十次获得中国新闻奖版面复评暨全国版面年赛银奖和铜奖以及全国省区党报新闻奖、中国时事新闻奖等多项全国新闻奖项；在青年编辑的努力下，2000年至今，《＊＊日报》连续两届蝉联全国省区党报编校质量第一名的桂冠。几年来，夜编组的青年编辑有多人获得“＊＊省新长征突击手”、“＊＊省宣传先进个人”、“郑州市新长征突击手”等荣誉称号。夜编组团支部荣获“＊＊省防治非典先进基层团组织”，夜编组团支部负责人被选为团省委候补委员，夜编组以及所在的新闻出版部集体也多次获得省直机关党委、团省委以及集团党委颁发的多项荣誉。

第二篇：全国青年文明号汇报材料

**单位全国青年文明号汇报材料

**系**骨干企业,位于涪江中游的**滩口,电站总装机容量**万kW.h，设计年发电量**亿kW.h，自1991年首台机组并网发电以来，先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工小家”、“省级卫生先进单位”、“**市爱国主义教育基地”、“市级园林式单位”等众多殊荣。

培养职工道德，倡导职工文明，提高职工技能，推动技术革新，促进企业管理，创造一流业绩，是我厂创建和巩固“青年文明号”的指导思想。近年来，为适应新形势下团建工作的需要,我厂各级团组织在厂党总支和上级团委的领导下，带领和动员全厂团员青年团结一致，齐心协力，形成了“全团一条心、全力抓团建”的良好工作局面。

一、弘扬新风，热忱服务，深化青年文明工程

1）以正确的思想引导人。我们坚持把用邓小平理论武装团员、教育青年放在工作首位，先后组织学习了《邓小平建设有中中国特色的社会主义理论纲要》、《江泽民文选》、党的十六大、十六届五中、六中全会、党的十七大和团的十五大精神以及“三个代表”重要思想，采用板报、图片、标语等多种形式宣传，加强舆论导向，把精神落实于基层，引导青工保持正确的人生航线，培养青工实事求是，崇尚真理的信念，激发青工尽职守责、奋发向上的工作热情，使广大团员青年加深了理解，提高了认识，振奋了精神。

2）以健康的文体陶冶人。根据青年特点和实际出发，开展丰富多彩，融思想性、知识性、趣味性于一体的文体活动。团总支以“五四”庆祝为契机，广泛开展文娱演出、体育比赛、庆祝表彰、知识竞赛、演讲、游园等活动，融爱国主义教育于各项活动中；坚持每年召开“五四”庆祝大会，表彰先进，树立典型，弘扬正气，以活动求活跃，以活动促团建，各项活动均取得了良好效果，增强了团员对团组织的集体责任感和荣誉感，激发了全厂青年爱祖国、爱企业、爱本职工作的热情。3）开展公益活动，突出“青年文明号”内涵。青年志愿者行动是跨世纪青年文明工程建设的重要构件。长期以来，团总支着眼于提高青年思想道德素质和弘扬文明新风，突出“青年文明号”内涵，组织全厂青年团员，热忱服务社会，主动帮助他人。为此，团总支高度重视，认真开展“青年志愿者”活动，以“团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献”为主题，采取边运行、边完善、边深化的方式，不断开拓服务内容，壮大服务队伍。持之以恒地开展救助失学儿童、“一助一”、资助残疾儿童、街头禁毒宣传、到敬老院看望孤寡老人、组织青工对厂区栏杆进行除锈刷漆、捡拾白色垃圾，打扫五十米大街、植树还绿、参加义务献血等活动，并紧跟公司、厂“三个文明”发展步伐，开展随机性青年志愿者活动，为了给青年一个展示才能、提高自我、以练促学的机会，团总支在公司团委、厂党政的大力支持下，组建了青年农网改造突击队，顺利完成了农网改造工作。同样，结合我厂工作实际，在每年汛期组建了青年防洪抢险突击队，以高昂的斗志和不怕脏、不怕苦、不求索取的精神，做到了哪儿需要、哪儿有险情，哪儿就有突击队员的身影。

二、围绕中心，服务企业，培养“四有”人才队伍

1）加强青工岗位技能培训。在科技进步日新月异的今天，团总支把工作的重点放在为企业培养更多更好的专业技术人才上。配合职教部门加大青工培训力度，坚持重点培训骨干与全员培训相结合，理论学习与操作实践相结合，按计划与分步培训相结合，调动了青工学理论、练硬功、争当技术能手的积极性，鼓励全厂青工积极参与岗位技术练兵。同时，开展“QC”科技攻关活动，鼓励全厂青工积极参与技术创新，经过不懈努力，成功开发了不锈钢电动伸缩门、反抓式电动清污机、悬吊式清污机等高技术高附加值的新产品，其中反抓式清污机荣获国家专利，填补了国内同类产品的空白，更有多项技术成果获省、市、县科技进步奖，促进了我厂经济的快速发展。

2）发挥青工才能，实施技术创新。我厂自八十年代末建厂以来，随着科技不断进步，设备老化，为了进一步提高设备运行质量，保证设备安全、稳定、高效、经济运行。我厂全体检修技术人员于2006年11月初开始自行设计、施工，历时6个多月，克服时间紧、任务重、技术复杂等重重困难，精心计划，严格施工，加班加点，完成了包括四台空压机、水机自动化元件、3台水轮发电机组保护监控、2台主变保护监控、2台厂变保护监控及备自投、1回110kv、3回35kv线路保护监控以及18孔大坝闸门监控设备安装调试工作。确保了工程施工安全、质量、进度“三不误”，彻底解决了原设备存在的多起重大安全隐患，实现了工程“六大”预期目标，完全达到了“无人值班，少人值守”的现代电力企业要求，同时也锻炼了一支技术过硬、作风顽强、能打硬仗的青工队伍，3）抓住时机，全力保发电。作为发电企业，首要任务就是确保发电量，创造经济效益。2004年、2005年，我厂连续两年发电量超2亿kW〃h大关，保持了历年来安全生产零事故的佳绩，连创历史最好水平，取得了骄人的业绩。07年1-7月涪江出现了历史上罕见的枯竭；进入7月份后，梓江平均流量比历年偏高，最大洪水达2500 m/s，洪水频发造成下泄流量不断增大，尾水水位升高，机组运行有效水头明显降低；进入汛期后，漂浮物骤然增多，影响发电有效水头。这些诸多不利因素严重地影响和制约我厂发电生产，使发电形势变得越来越严峻。在困难面前，全厂青工团结一心，迎难而上，抓住涪江每一次来水时机，精心调节，科学调度，确保了各项生产指标按时完成。

4)以岗位练兵为契机，加大青工岗位建功力度，促进青工岗位成才。一线工人是生产主力军，是企业经济效益的直接创造者，青工业务技术是企业生产力的重要环节。团总支坚持每年开展一届青工技术比武活 3动，根据涪江流域青工技术比武的模式，结合每年的实际情况，总结经验，不断对本厂活动进行不断改进和完善；同时，加大对优胜者奖励力度，给予物质和精神奖励。目前，已连续举办各类青工技术比武14次，并有大批选手在涪江流域青工技术比武活动脱颖而出，被选拔到重要岗位工作，为青工树立了典型，激发了全厂青年争当岗位能手的工作热情。

5)完善机制，拓宽渠道，为青工提高素质和岗位成才铺路搭桥。团总支开展了“导师带徒”活动，成立了“导师带徒”领导小组，并制订了详细的管理办法、考核标准和奖励办法；采取“缺什么、学什么”的原则，因人施教，通过这种传统的学习方式让老职工们言传身教，从根本上感染青工，提高青工的业务技术水平和思想道德素质。

6）为切实在青年职工中贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，团总支开展了以“安全生产、青年当先”为主题的“青年安全监督岗”活动，并结合实际情况，设岗长4名，岗员8名，定期组织岗长、岗员学习相关文件，开展了安全知识竞赛、安全知识宣传等活动,提高了青工的安全意识和安全技能，巩固了安全生产基础，充分发挥了团员、青年安全生产工作中的骨干带头作用。

7）坚持“思想领先、教育先行”的方针，抓好青工队伍的思想建设。各团支部定期组织广大青年、团员深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十六届五中、六中全会精神，充分发挥共青团联系青年的桥梁和纽带作用。在开展“爱心活动”、实施“平安工程”活动中，紧紧围绕“奉献爱心、确保平安”这个中心，组织团员青年认真学习和深刻领会活动的内涵和要求，开展各种主题活动，确保了活动顺利进行。活动开展以来，职工积极性大增，为厂安全生产工作建言献策，涌现了大批好人好事。

三、建好队伍，推进创新，加强团的自身建设

组织建设是共青团生存发展的前提，我们始终把团干部、团员队伍建设和团建创新作为工作的重要内容，扭住不放，坚持抓好。1）注重团干部能力培养。一方面，我们把团干部思想作风建设作为一项重要工作来抓，在团干中积极开展政治理论学习党纪党风教育，并结合实际工作的需要，对有关工作作风和团干自身素质等提出具体要求，使整体素质不断提高；另一方面，有针对性地抓团干部的学习培养，在这方面，我们曾专门举办了团干部培训班，开设了《团干部公文写作》、《心理健康教育》、《共青团组织建设》等课程；同时，要求团干在平时工作中严于律纪，以身作则，做好青年带头人。

2）突出团员意识教育。我们广泛开展积极健康、丰富多彩的活动，进行团组织的先进性教育，强化团员的模范意识，同时，注重做好推优入党工作，在平时的工作中，我们注意培养部分思想素质好，工作踏实努力，生活作风好的同志推荐给党组织，向党输送新鲜血液。3）着力探索团建创新，在加强团员队伍建设的同时，我们还注重搞好团建创新。在支部书记的选拔任用上，坚持“能者上，平者退，庸者下”的用人机制，通过民主选举，为团组织注入新的活力；同时，经常深入基层团支部，开展群众座谈，了解并收集大家关心的意见反馈到党总支及上级团委，提高了团组织的影响力和凝聚力。

回顾过去，**团总支以实际行动丰富了全国青年文明号内涵，取得了良好的经济效益和社会效益。展望未来，新的形势对我们提出了更高的要求和希望，为团的工作开辟了更广阔的空间。我们将精诚团结，抓住机遇、乘势而进，把我厂青年文明号的精神继续发扬光大，用我们的青春，为团的工作谱写一曲光辉的凯歌。

第三篇：全国青年文明号十年成就奖事迹材料——**市规划与国土资源局**分局业务受理中心

**市规划与国土资源局**分局业务受理中心（原称窗口办）自1997年1月28日成立以来，始终坚持学习和贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚决执行党的路线、方针、政策，用严格管理提效率，以创新服务促发展，初步建立起一套以“大窗口、小科室”办文模式为核心的规范高效的办文管理与服务机制，受到办文单位及社会各界的普遍

好评。

业务受理中心自1998年10月份开始创建“青年文明号”以来，在上级机关和各级团委的正确指导和热切关心帮助下，紧紧围绕 “立足**、扎根基层、服务群众”这一指导思想，以“立足本职、敬业爱岗、积极创业、文明服务”为宗旨，以“创社会服务文明新风、展青年工作时代精神、塑规划国土公仆形象”为目标，发扬“为经济服务、为基层服务、为群众服务”的精神，锐意进取，开拓创新，高效服务，卓有成效地开展了系列创建“青年文明号”活动，迈出了在**市规划国土系统“建一个老百姓心中明亮的窗口”发展目标的第一步，受到了上级的充分肯定和社会各界的广泛赞扬。业务受理中心先后于1998年12月、1999年3月、2001年4月、2003年4月荣获了共青团**区委、**市委、广东省委和团中央的“青年文明号”称号。此外，业务受理中心还分别于2001年9月、2002年1月获得了中共广东省委、省政府以及中共**市委、市政府颁发的“文明示范窗口单位”等光荣称号。主要工作事迹如下：

一、成立专门机构，加强组织领导

自开展创建青年文明号工作以来，分局均成立了局长亲自挂帅、分管局领导具体落实的创建领导小组，把创建“青年文明号”工作列为分局当年工作计划的重点，作为分局加强机关建设的一项重要内容来抓。为认真组织好创建“青年文明号”活动，切实把创建活动与本职工作开展相结合，受理中心在分局团支部的支持下，专门成立了“青年文明号”创建活动小组，按照有关创建精神和要求，积极扎实开展系列创建工作。

二、大力建设新窗口，营造办文新环境

为彻底改变原有的“门难进、脸难看、事难办”的机关形象，为群众提供一个温馨、舒适的办事环境，分局于2001年5月28日重新开辟了一个1200平方米办公场地的新窗口。新窗口的建设充分结合“山海**”的特色，积极贯穿以人为本、为民服务的设计理念，窗口大厅分别设立查阅填单区、咨询接访区、休息等候区、收发文区、内部办公区和外部商务区，宽敞明亮、标识完备，处处可见绿意盎然的花草盆木，使人感觉亲切大方、舒适方便、心旷神怡。收发文柜台呈曲尺型摆布，台与台之间花草相隔，台面仅高78厘米，台前的椅子让办事人员坐下来送文，服务员还递上茶水，真正实现了“把柜台降下来，把凳子搬上来，把茶水端上来”的服务承诺。此外商务中心配备了电话、传真机、复印机、电脑打字，满足客户的各种需求。新窗口通过亲和、透明、简洁、明亮的设计，充分体现了以民为本、为民服务的办公理念。

三、健全规章制度，规范内部管理

为加强内部管理，使各项工作做到规范有序、优质高效，业务受理中心高度重视制度的建设，先后编制了《窗口办工作手册》、《办文服务指南》、《窗口办岗位职责与工作规程》、《窗口办礼仪、服务及内务管理细则》、《窗口办信访件管理细则》、《办文告知规定》、《首问责任制规定》、《行政过错追究办法实施细则》、《信访接访工作暂行规定》及《信访和诉讼预防工作暂行规定》等有关窗口式办文以及窗口内部管理的规章制度，并编成《窗口办规章制度汇编》，此外还将市局和分局有关“窗口式办文”的文件编成《“窗口式办文”文件(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）汇编》，为创建工作提供了可靠的制度保障。同时，局领导每月都主持召开一到两次窗口工作会议，专门检查窗口建设工作的落实情况，讨论解决“窗口式办文”中存在的问题，从而确保窗口创建的各项工作做到有跟踪、有落实、有反馈。

四、加强干部队伍建设，提高工作服务水平

建立一支思想过作风硬，工作服务能力过强的高素质的干部队伍，是创建“青年文明号”活动的核心工作之一。为此，分局高度重视创建“青年文明号”队伍的建设，由分管副局长直接负责窗口事务，从各科室抽调精兵强将充实到业务受理中心，为创建工作提供了雄厚的人才资源。目前，业务受理中心设收发文组、咨询接访组、预审组、办文办事组和督查组共36人，平均年龄28岁，其中35岁以下的青年30人，占到83%，专业技术人员达32人，其中硕士学历3人，本科学历14人，大专学历12人，中专4人，初步建立了一支结构合理、工作能力强、技术服务水平高的工作队伍。

五、积极推行政务公开，强化内外监督

为形成良好的社会监督氛围，促进各项业务工作的有效开展，业

务受理中心高度重视监督工作，一是在窗口显要位置专门设置了社会监督栏和意见箱，张榜公布岗位人员的照片和姓名，公开服务目标、服务宗旨、服务承诺，公布监督电话，进行“青年文明号”年底公示，自觉接受群众监督；二是建立固定的公布栏，公布办文事项、办文时限、收费依据和标准；三是设置资料架放置收文清单、申请表格和办文指南，把需要公开的事项和内容

向社会公开。通过积极开展社会监督工作，有效推进了分局从审批管理型向依法服务型机关的转变，从根本上扭转了分局的机关作风。为更好地推动新“窗口式办文”工作的运转，业务受理中心还实行了过错责任追究制度，由行政监察室对所有业务公文和重要工作进行全程督办。按照《分局提高办事效率的若干规定》，工作人员在一年内被群众投诉三次经查实的，则取消当年先进工作者评选资格；超过三次，作调离工作岗位或免职处理，并追究部门领导的责任。

六、精简办文程序，提高行政效率

为贯彻**市政府提出的“提高行政效率，优化投资环境”的要求，在市局的统一部署下，业务受理中心充分发挥其作为分局对外办文的枢纽作用，对分局原来公布的办文事项、办文时限和办文程序进行了全面的精简，极大地方便了群众办事。首先是大力精简审批事项。在1999年精简审批事项的基础上，业务受理中心再减少19项各类审批事项，其中取消12项直接审批事项，将5项审批转为核准；取消6项核准事项，将3项审批或核准事项转为备案；取消1项备案事项。经过这次清理，只保留了5项审批、15项核准、4项备案事项，精简率达45%，大大简化了办文程序。其次是大幅度压缩办文时限，将所有业务平均办文时限在原有基础上再压缩36%，最大压缩幅度达75%，其中申请用地项目由原来的108天压缩为84天，建筑工程报建由原来的80天压缩为60天，产权初始登记由原来的150天压缩为70天，大大缩短了办文时限。第三是进一步优化审批程序和办事流程，对原有的用地审批、规划审批、建筑报建、产权登记等业务的办文程序进行重新整合，把一个项目从申请用地至领取房地产证的复杂过程简化成申请用地、报建、验收、发证四个阶段，一个阶段只需申请一次，办事过程中的内部环节由分局自行协调处理，避免了来文单位多次报文和重复报资料的现象，提供的申请资料，能简则简，能免则免；同时将内部“串联”审批程序改为“并联”，业务文件由相关部门同时办理，减少业务文件在各科室的流转环节，加快了业务文件的流转速度和办事速度。第四是实行拟案议事制度。为提高办文效率，窗口由分管局领导主持召开议事会，本着流程合理、时限精简的原则确定办文方案，保证业务来文能依法办理又在最短的时间内办完，有效地提高办文质量和办文效率。通过以上措施，大大简化了办文程序，压缩了办文时限，为办事企业提供了优质高效的服务，为**区营造了良好的投资软环境，也赢得了办文单位及基层群众的高度评价。

七、开辟“绿色通道”、“直通车”服务，优化投资环境

为进一步促进地方经济发展，业务受理中心对市、区、镇的重点工程项目、高新技术产业项目、公共配套设施项目、大型工程项目以及大企业专门开辟了“绿色通道”和“直通车”服务，实行政策倾斜，优先办理，并专人进行跟踪督办。只要资料齐备有效，符合城市规划，土地已征归国有的来文，在20个工作日内就办完了土地出让手续，并在规划、报建、测绘及产权登记等事项的办文时限上予以减半处理，为办文单位提供了高效优质的服务，进一步优化了全区的招商引资环境，受到区、镇政府及投资商的充分肯定，并在全区其他机关单位中得到广泛的推广。

八、积极开展咨询信访，解答群众疑难问题

咨询信访工作是业务受理中心对外服务的一项重要工作内容，长期以来，受理中心咨询组成员始终坚持方便群众、为民办事的原则，热情接待来访群众，不厌其烦地向来访者（或电话来访者）宣传规划、国土、房地产管理的政策与法规，耐心细致地解释分局的办事程序，依法解决群众提出的各类业务问题，消除群众疑问，指导群众办文。同时，业务受理中心积极主动分析信访投诉的类型、原因以及信访投诉中出现的问题，定期及时反馈给有关信访单位，防止出现集体上访事件发生，有效地维护了社会的稳定。

九、坚持创新服务方式，始终为民便民利民

长期以来，业务受理中心始终按“青年文明号”的要求，以创建文明单位的标准来严格开展创建活动。在“青年文明号”集体的自身建设上，始终要求窗口人员着装整齐统一，配戴号徽工作牌，派发服务卡，发放服务指南、收文清单和申请表格；注意语言谈吐礼貌，仪态仪表端庄，行为举止文明，服务态度热情；主动微笑打招呼，主动询问释疑，主动维护窗口办事程序，主动接文办事，主动打电话通知客户办理结果；注意每一个细节，办好每一件事情，接待好每一个客户；真心实意地为群众着想，认真负责地为群众办事，做到微笑出自内心，办事出自真心，心里装着群众，尽心为着群众。在严格要求自己，达到“青年文明号”创建要求的同时，受理中心还创造性地开展了各项为民便民服务活动，使“青年文明号”创建活动真正落实到为单位、为基层、为群众的服务当中去：

（一）积极开展便民服务活动

几年来，业务受理中心积极开展学雷锋便民服务活动，与义工联一起开展义务献血、义务劳动，义务上街为群众提供规划国土知识咨询；积极开展帮困扶贫活动，为内地灾区、贫困山区捐钱捐物，支援延安建设“希望小学”，为贵州贫困地区及**区南澳失学儿童捐资助学；开展助残帮残活动，到各镇老人院慰问孤寡老人，将爱心奉献给社会。

（二）深入基层服务群众

业务受理中心还经常深入基层，解决农村规划建设的遗留问题。如帮助指导本区坪地镇坪西村委完善1993年以前所建的工业厂房的补报建、补验收、补签非农用地协议、补办房地产证等手续，得到农民群众的好评。此外，为方便基层群众，业务受理中心还不定期地开展现场发放《房地产证》活动及现场咨询和答疑等服务活动。

（三）组织办文回访听取群众意见

业务受理中心会同分局行政监察部门，定期开展各种形式的办文回访服务活动，主动了解、掌握、收集企事业单位、农村和群众对分局工作及业务受理中心的意见、建议和要求，彼此加强沟通和理解，增进友谊，达到改进工作作风、提高工作效率的目的。

（四）及时告知办文结果主动沟通情况

业务受理中心严格按照《**市规划与国土资源局**分局办文告知规定(试行)》的规定，对办结或不批的来文，除采取与来文单位约定的通知外，发文员还对每一份已有办理结果的来文，采用电话形式通知来文单位，使来文单位能及时了解来文的办理情况。

（五）开通电子信访方便群众咨询

为更好地为群众提供咨询服务，业务受理中心利用办公自动化手段，依法、高效予以处理答复电子信访邮件。市民通过互联网可方便地了解规划国土房地产管理的法律法规及规划国土系统的机构、职能和办文程序、办文结果等内容，同时还可就与分局职能相关的问题进行咨询、建议和投诉。

（六）实行预约受理服务特殊群体

受理中心开设预约电话，对在正常上班时间不能前来送文或确有需要的个人，开展预约受理服务。预约员与申请人预约受理的时间和地点后，收文员利用休息日在约定的时间和地点受理来文。业务受理中心还在人员有保障的情况下，开展上门为行动不便及有特殊情况人士收件服务。

（七）推行信息公开做到阳光行政

除了在新窗口设置三台电脑触摸屏外，业务受理中心还在辖区8个镇的中心区各设置1台电子滚动显示屏和一批灯箱广告，并在辖区各行政村各设置1台电脑触摸屏，用于宣传规划、国土、房地产等方面的法律法规和相关规定标准，公布办事、办文、服务等方面信息，发布需要公开的事项和内容，做到阳光行政。

第四篇：青年团员集体创建全国青年文明号汇报材料

ＸＸＸ市地处长江三角洲经济发达地区，总面积999平方公里，总人口85万，XX年综合经济实力位列全国百强县（市）第三位，曾先后被评为国家卫生城市、全国科技先进市、全国创建文明城市工作先进城市、全国绿化造林先进市以及全国第一个国家环境保护模范城市等荣誉称号。在这座美丽、文明的滨江城市，有一个年轻而充满活力的团队——ＸＸＸ市财政局机关青年集体。在局机关104名干部职工中，35岁以下的人员有74名，其中还有31名是不满30岁的年轻人。

在上级团组织和财政局领导班子的关心支持下，财政局的团员青年们用火一样的激情投身到创建全国“青年文明号”的活动中去，以高度的责任感和使命感履行职责、勤奋工作，为ＸＸＸ市财政事业的快速发展作出了贡献。近几年来，ＸＸＸ市财政收入连年增长，XX年全市财政收入20.52亿元，XX年突破30亿元大关，完成32.08亿，XX年完成43.8亿，XX年达到66.98亿，收入总量、增收额度和增幅等指标名列江苏省县级市前茅。财政收入的快速增长，既保障了地方经济和社会事业的发展需要，又为国家作出了积极的贡献。ＸＸＸ市财政局连年被市委、市政府评为文明机关；1998年被江苏省财政厅、人事厅评为全省财政系统先进集体，1999年被苏州市财政局、人事局评为苏州市财政系统先进集体；XX年、XX年连续两年受到江苏省人民政府的表彰，被评为财政收入上台阶先进单位；XX年被市委、市政府评为文明示范机关，XX年被国家财政部、人事部评为全国财政系统先进集体；局机关青年集体也先后创建成苏州市“青年文明号”和江苏省“青年文明号”。ＸＸＸ市财政局在积极开展“青年文明号”创建工作过程中，把创建工作与财政业务工作结合起来，以“争创”规范管理、以“争创”改进服务、以“争创”促进工作，取得了良好的经济效益、社会效益和人才效益。

一、精心组织部署，构筑创建总体规划

为促进创建工作有条不紊地开展，财政局积极建设“以人为本”的机关文化，营造浓烈的创建氛围，实施了“六个一”工程：

蜒建立一套班子　按照创建青年文明号的要求，把争创工作与局机关精神文明建设有机结合起来，作为精神文明建设主要内容来抓。局领导对争创工作高度重视，专门成立了争创领导小组，局长亲自挂帅、分管副局长具体负责、各科室共同参与、团总支重点落实，层层明确了责任。

蜒营造一种氛围　争创活动意义重大，竞争激烈，为激发全体团员青年争创干劲，团总支牵头展开了全方位的宣传活动。一是推行承诺服务，在各“青年文明号”争创窗口将服务承诺、廉政制度、文明用语、职业忌语、工作纪律等公布上墙，在每个“争创”岗位上都摆放了工作岗位牌和争创标志。二是加大宣传力度。团总支开辟了青年园地，成为向团员青年宣传的主要“阵地”。同时强化了《财政简报》的舆论导向，XX至XX年共发行简报40期,并在各级报刊发表文章多篇，及时传递财政工作信息，有力地宣传了财政局青年集体无私奉献、锐意改革的工作成果。三是窗口团员青年坚持佩证上岗，外出调查、接待服务做到衣冠整洁、礼貌待人、微笑服务，在全局团员青年中形成了“人人为创建作贡献”的共识，营造了浓烈的创建氛围。

蜒发扬一种精神发扬“团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先”的ＸＸＸ精神。在ＸＸＸ精神激励下，财政局的团员青年们爱财政、爱岗位、爱单位，以严明的纪律、严谨的作风，拼搏向上，争创一流，克服了工程建设、业务发展中面临的一个又一个困难。XX年8月，机关搬迁财税大厦，时间紧、任务重、牵一发而动全身，团员青年们精诚协作，保证了顺利搬迁；核算中心刚成立时，规章制度的建立、系统初始化、原始数据录入等各项工作任务繁重，在筹建之初到正常运转的几个月里，核算中心的团员青年们没有享受过一个休息天；每天晚上，财税大楼总有窗口灯火通明，面对繁重的工作，财政局的团员青年们总是自觉放弃休息、加班加点，体现出良好的敬业精神、奉献精神和协作精神。

蜒做好一篇文章　每年年初，财政局都要结合财政工作的热点和难点疏理、下发调研课题，组织开展调研论文评比活动。两年来，财政局的团员青年深入调研，共写出有情况、有分析、有见解、有份量的调研论文23篇，提出了许多具有独特见地，对实际工作有较强的指导意义的好建议，对机关的改革发展和服务工作起到了很好的参谋作用，充分展示出新时代财政青年的睿智与才华。

蜒完善一套制度“没有规矩，不成方圆”，财政部门作为综合经济管理部门，掌管全市财政性资金，工作上更需要有一套科学、合理、规范的管理制度作保障。团总支以争创青年文明号为契机，重新整理、修订了局机关各项规章制度。一是在争创活动规定上，力求一个“实”字。在创建活动领导小组提出规划的基础上，结合上级团委的有关精神，团总支制定了《ＸＸＸ市财政局争创全国青年文明工作实施意见》等规范性文件。二是在内部管理制度建立上，突出一个“全”字。对全局特别是青年服务窗口单位制订了一系列严格的规章制度，规范工作流程，理顺工作秩序，实现了管理制度化、科学化。三是在制度落实上，力求一个“严”字。制定了岗位责任制和考核制度，逐级考核，确保了各项制度落到实处。四是在制度监督管理上，力求一个“新”字。为切实推行政务公开制度，在ＸＸＸ市日报上公开了15项服务承诺，各青年服务窗口公开办事程序、简化办事手续、明确办事时限；推行挂牌上岗，公布“青年文明号”服务举报电话，设立举报箱，接受群众监督；推行首问负责制，提高办事效率，增强工作透明度；在全社会公开聘请行风监督员，及时了解社情民意。

蜒组织一些活动　为了丰富团员青年们的业余文化生活，团总支开展了丰富多彩的文体活动。比如，结合青年的特点，开展岗位大练兵、业务操作比赛等活动，提高大家“学、赶、帮、超”的自觉性；开展团日活动，请劳动模范、优秀青年等先进典型以作报告或与大家交谈等形式，以身说法，用财政青年身边的活生生的事例来激发大家奋力拼博、敢超先进的热情；组织团员青年参加苏州市及本市乒乓球比赛，市直机关保龄球比赛、游泳比赛、登高比赛、羽毛球比赛、与农行、工行联欢等活动。通过这些活动，不仅陶冶情操，丰富了财政青年的业余生活，而且，寓教于乐，增强了团组织的凝聚力和战斗力。

二、加强政治学习，提高思想道德修养

财政局年轻人比较多，年轻人的价值观、人生观可塑性较大，局党组织和团总支始终把对青年团员的思想政治教育作为一项核心工作来抓，努力培养造就一支有理想、有道德、有文化、守纪律的财政青年队伍。为了使政治教育制度化、规范化，坚持每周二晚上组织团员青年学习，系统地学习毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，几年来从未间断。团总支还适时组织形式多样的学习教育活动，广泛开展爱国主义、社会主义以及艰苦创业精神的教育，先后开展了“我为党旗添光彩”演讲会、“树财政新风、做财政新人”座谈会、“读一本好书、谈心得体会”活动，举办了“迎‘七一'党建知识”竞赛、“党在我心中”朗诵赛、“庆国庆、迎市庆”演讲赛等，丰富多彩的活动使财政青年对中国共产党的历史有了更深的了解，激发了团员青年爱党、爱祖国、爱人民的情怀。

财政部门的职责是为国家、为人民当好家理好财，责任重大，但也易发生职务犯罪。为加强廉政教育，XX年3月8日，与市检察院联合举办了青年女干部“珍惜权力，预防职务犯罪”座谈会；9月份又组织团员青年到法院旁听经济案件的审判；去年10月，组织青年干部到位于江苏省宜兴市的丁山监狱，接受一次反腐倡廉警示教育，现身说法，使青年干部从中吸取教训，树立起正确的人生观、价值观，营造了坚固的思想防线。近几年来，ＸＸＸ财政局团员青年中没有一人出现过职务犯罪行为、没有一人违反财经纪律、没有一人因为不良行为受到处分。他们用自己的一腔忠诚，克己奉公、当家理财。

三、加强业务培训，提高岗位操作技能

财政局工作政策性、专业性强，在知识经济的时代，年轻的财政干部们只有钻研财经理论，掌握业务技能，才能更好地履行职责，更好地服务于经济工作大局。ＸＸＸ作为地处东南沿海的发达地区，开放度较高，这就对财政部门的团员青年们提出了更高的要求。为此，团总支先后组织团员青年们学习WTO、法律、计算机、财务会计和财税政策等方面的专业知识，并定期组织窗口单位进行岗位练兵、业务活动，提高了团员青年的理论知识与操作技能。几年来，ＸＸＸ财政局每年都涌现出一批岗位能手，先后有多人在各类业务技能比赛中获奖。XX年9月，3名刚进机关的小伙子参加第十届全国会计知识大赛活动，经过笔试、辩论、电视大赛等程序，获得ＸＸＸ赛区一等奖、苏州赛区三等奖，充分展现了财政青年自信、智慧的风采。

四、文明高效服务，塑造财政诚信形象

在市场经济条件下，政府的职能也从传统的管理型向服务型转变。在财政局各个岗位上，到处都有青年人忙碌的身影，努力工作、恪尽职守、诚信服务、优质服务。

为了激励广大团员青年在市场经济的大潮中做一名诚信的财政干部，局团总支于XX年5月5日的学习雷锋纪念日，向局机关的全体青年发出了“创建诚信财政”的倡议书，要求每一位团员青年“坚持诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范，从我做起，从身边的小事做起，从现在做起，自觉实践《公民道德建设实施纲要》，让青春在事业中闪光。”在工作中，团总支推行了“青年文明号诚信服务公示制”，在醒目的位置公示青年文明号信用公约及财政局诚信服务内容，在青年团员的办公桌上放置了岗位职责牌，在每个窗口单位推行了承诺服务，将与基层和群众联系密切的15项办事内容通过报纸和电视向社会公开承诺，公开办事制度，公开办事程序，简化办事手续，并推行“首问负责制”、开展“三优三满意活动”。

会计核算中心是ＸＸＸ市财政局新成立的一个单位，也是一个重要的窗口单位，负责全市250多家机关事业单位的财务核算工作。刚成立时，许多单位不理解，认为核算中心的成立使本单位财务支出不方便了。在创建全国“青年文明号”活动中，局团组织动员核算中心的全体青年努力提高服务水平、树立一流的窗口形象。在日常的工作中，核算中心的团员青年从一个微笑、一声问候做起，从转变服务观念入手，坚持诚信为本、贴心服务，年轻人的热情如春风化雨润心田，令前来办理业务的各单位会计心情舒畅。他们娴熟的业务和热情的服务，不仅赢得了社会的广泛赞誉，同时也逐渐消除了社会各界对财政集中核算工作的误解，开创了当地财政改革工作的新局面。XX年9月，财政局就核算中心的服务水平开展问卷调查，满意率达到99％。ＸＸＸ市水利局的财会人员沈蔚莉在评价中这样写道：你们的优质服务真的给了我们极大的方便，亲切的话语如同一家人。一位名叫季建华的财会人员这样写道：他们办理业务十分熟练，经常加班加点工作，但却毫无怨言。

五、积极投身改革，不断改进管理方式

与时俱进、改革创新，这是财政事业发展的不竭动力。财政局的团员青年们解放思想、更新观念，积极投身于各项财政改革。

为增强政府宏观调控能力，财政局几年前建立了预算外资金管理中心，对市级预算外资金实施了“三个还权”（还所有权于国家、归调控权于政府、纳管理权于财政）。预算外管理中心的团员青年们认真学习领会新业务新知识，不仅很快地适应了新的工作，而且大都成为业务骨干，为全市预外算资金管理体制的改革做出了应有贡献。

为了提高财政资金使用效益，推动党风廉政建设，从1999年开始，ＸＸＸ市全面启动了政府采购制度。新成立的采购中心70％以上是年轻人。他们在局领导的支持下，大胆地探索，不断地创新工作机制、工作方法，制定和完善了一整套工作流程，保证了政府采购行为的公开、公平、公正。有时，为了采购到质优、价廉的物品，采购中心的年轻人不惜跑遍全市的一些生产厂家和商家，进行反复比较，严格把关。几年来。该中心累计完成采购支出3.6亿元，综合节约率达16.09％。

为适应财政管理体制的需要，财政局成立会计核算中心。通过面向全市招考，录用了22人，这些新招聘的人员大部分是30岁以下的年轻人，是财政局下属各单位中最年轻的团队。在工作量大，时间紧，要求高的情况下，他们夜以继日地开展工作，仅用了不到5个月的时间，就完成了过渡工作，顺利实现了全市机关事业单位财务集中核算，并建立了规范的运作机制。随着财政管理体制改革的深化，XX年底，会计核算中心又进行了国库集中支付改革，进一步完善了财政支付方式。

六、参与公益事业承担社会责任

当代青年只有融入社会，服务社会，才能培养社会责任意识，成为新世纪祖国建设的栋梁之材。为此，团总支总是鼓励局机关的年轻同志在做好本职工作的同时，积极投身社会公益事业。每年的财政宣传月期间，团总支都要组织团员青年走上街头，发放宣传资料，宣传农税、会计法、政府采购等方面的业务知识，让全社会了解财政工作。每年团总支都组织青年志愿者参加国庆服务、义务植树、义务献血等公益活动，目前已累计献血达近50人次。在向扶贫县----陕西省白玉县捐款捐物、向财政局对口帮扶经济薄弱村-合兴镇永盛村捐款出策，在为李靖小朋友助学“献爱心”、为患白血病刘芯颖和陈泊宁小朋友爱心医疗捐款、为慈善基金会捐献特殊团费等活动中，每个财政青年都踊跃参与、献上自己的一片爱心。这些“献爱心”活动的开展，不仅塑造了财政青年的良好形象，更培养了青年们强烈的社会责任意识。

近几年来，在上级团组织和财政局领导班子的关心支持下，财政局的团员青年们奉献激情、智慧和汗水，积极投身全国“青年文明号”创建，并在创建活动中得到锤炼、快速成长。这支年轻而富有朝气的队伍为ＸＸＸ市财政事业的快速发展作出了贡献，成为地方财政事业和经济建设的一支重要的生力军，他们用火热的青春构筑起财政战线上一道最亮丽的彩虹！

第五篇：机场塔台管制室荣获全国青年文明号汇报材料

机场塔台管制室荣获全国青年文明

号汇报材料

**塔台管制室承担着**地区**机场塔台、地面和进近范围内的空中交通管制任务，现有管制人员23名，平均年龄31岁，几年来在上级的正确领导下，认真贯彻各项指示精神，坚持以安全生产为中心,积极开展争创全国“青年文明号”活动。“青春献给空管，提高服务质量，确保飞行安全”的“青年文明号”活动主题已深入到每名管制员的心中。

一、加强思想教育, 展示青年文明号风范

**塔台管制室自1997年荣获辽宁省团委及民航东北管理局青年文明号以来,始终把安全教育和爱岗敬业放在首位，全体管制人员努力用自己的行动践行着“人民利益高于一切，安全责任重于泰山”这一宗旨，积极主动地保障每一架

航班的安全，体现了空中交通管制员的良好素质，促进了青年文明号的建设，展示了青年文明号的风范。

二、以各项活动为契机，促进“青年文明号”建设

塔台管制室几年来组织全体人员积极开展各项竞赛活动，促进“青年文明号”建设。在创建青年文明号工作中，我们认真开展了“五比五看”活动：即“比安全意识，看谁更牢靠”、“比安全管理，看谁更规范”、“比服务质量，看谁更优质”、“比遵章守纪，看谁更(来源：文秘114 http://***）自觉”、“比工作业绩，看谁更突出”。并通过“争上游，创业绩，无愧青年文明号”等主题活动,努力确保航班正点,为“全国旅客话民航”活动**运行中心荣获空管服务质量第一名贡献了力量。

三、立足岗位成材,争创青年新锐

多年来为做好管制安全工作，进一步推进“青年文明号”建设，我们开展了“立足岗位成材,争创青年新锐”的活动。

LocalHOsT一是在全员性的业务学习和业务交流方面，我们根据不同时期的航班流量、天气特点、工作重点，有针对性的进行全员性的业务学习和业务交流。二是结合青年文明号的创建活动，组织以业务骨干为主的“qc”质量管理小组，解决影响飞行安全的关键问题。三是认真研究军民航飞行的特点，做好军民航防相撞工作。四是针对塔台管制室年轻同志较多，制订了《塔台管制室见习管制员培训大纲》，使代培工作逐渐走上正规化，系统化，规范化。

四、加强规范化建设，严格落实各项安全规章制度

一直以来，东北空管局从上至下非常重视规范化管理，制订了一整套完善的、科学的管理体系，对保证飞行安全起到了关键作用。**塔台管制室认真按照要求进行规范化管理，严格落实各项规章制度。一是根据实际工作情况的变化及时修订和完善各项职责和工作程序，实行专人负责制；二是按照规范化

手册的要求按章操作，牢固树立“空管运行必须规范，必须规范空管运行”这一理念，如管制工作 “五个规范”的原则：即通话用语、进程单使用、管制移交、交接班程序、设备操作都有合理的、规范的程序和标准，对确保飞行安全起到了积极的作用。

五、全面提高特情处置能力，努力打造安全塔台

几年来,由于注重业务建设,我们极大地提高了全员的业务素质和特情处置能力,多次处置飞行中的不正常情况，自1997年**塔台管制室荣获青年文明号以来，近400余次处置了飞行中的不正常情况，由于指挥果断，处置得当，受到了有关部门和社会各界的好评。

六、不断深化青年文明号的活动内容，促进精神文明建设

在“青年文明号”活动开展中，塔台管制室认真加强思想作风建设，树良好形象，爱心奉献社会。开展 “牵手希望，共筑和谐”活动，将“青年文明号”从岗位

延伸向社会，资助了**工业大学和王滨沟小学的贫困学生，扩大了空管单位在社会的影响力，树立了管制良好形象。

以上是我们在创建“青年文明号”活动中所做的一点点工作,成绩的取得离不开上级的正确领导、兄弟单位的无私帮助，更是几代管制员共同努力的结果。荣誉属于过去，未来任重道远，在今后的工作中我们将按照青年文明号的要求和标准,不断进取，努力提高自身的综合素质，高标准、严要求、高质量的完成各项工作，让我们头顶上的蓝天变得更加安宁，让安全之树长青，文明之花开得更加璀璨。