315消费者维权日活动策划[样例5]

第一篇：315消费者维权日活动策划

一年一度的315维权日到了，虽然没有普天同庆，但是对于消费者来说，这是一个很好的节日。

今年“3?15”国际消费者权益日的活动主题是“消费与安全”。市工商局、市消费者协会今天(2月22日)向社会发布了《天津市2011年“3?15”国际消费者权益日活动方案》。

今年“3?15”活动内容主要包括：

组织“食品安全大家谈”活动。3月15日，召开食品监管相关部门、行业协会、企业和消费者参加的会议，介绍“食品安全阳光行动”第一阶段“食品安全大家看”成果;从企业诚信、行业自律、行政监管三个角度向消费者汇报食品安全举措;与消费者现场对话阐述食品安全监管的成果和措施。

成立“天津市绿色消费教育研究基地”。3月11日，召开由市人大代表、政协委员，市消协部分理事单位，专家、学者以及消费者参加的会议，就“绿色安全消费”话题进行主题演讲;企业做出加大绿色产品销售的承诺;介绍消协与南开大学合作开展调研的情况;揭牌“天津市绿色消费教育研究基地”并启动课题调研。此外，采用先进的现场互动技术实现场内外互动，设立活动主题的展示区。

开展“家电维修、扶真治假”活动。3月初，召开“家电维修、扶真治假”大会，联合京沪渝消费者组织，邀家电行业协会、家电维修行业协会，家电企业共同参加。揭密家电维修黑幕“李鬼”现象，通过媒体公布家电企业正规售后联系方式，在红盾网建立家电企业售后服务动态信息查询模块。

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联合媒体组织3?15宣传活动。与天津电视台组织“3?15”晚会，以案例、文艺节目、现场访谈等形式宣传消费者权益保护事业;参加广播电台新闻台“公仆走进直播间”栏目，宣传年主题、现场受理消费者投诉;开辟“中老年时报”消费教育专栏。

区县消协开展“护农扶农”系列活动，在部分区县建立旅游基地投诉维权联络站。2月下旬启动，围绕种子、化肥等农资开展农业安全知识引导教育活动;围绕“旅游消费维权”主题，在特色旅游基地建立联络站，开展旅游接待维权知识咨询宣传活动。

开展“流通领域商品质量监测”活动。以服装、家电、石油制品、装饰材料等消费热点商品为重点，重点检测涉及人体健康和人身、财产安全指标，确保消费安全;集中向社会发布珠宝玉石、金银制品、电池、保暖内衣、羊绒衫等商品质量监测公告，发挥双向引导优势，指导科学消费。

开展消费维权系列专项治理：深入开展预付卡消费侵权问题规范管理工作;进一步加强有关服务领域消费维权工作。加大对虚假宣传的治理，打击欺诈消费者权益的行为，维护消费者的知情权;加大合同监管，制止利用格式合同侵犯消费者的自主选择权、公平交易权;规范售后服务的经营行为，为消费者提供优质便捷的服务。开展相应的消费维权专项执法行动。

巩固消费维权服务站工作成果，减少侵害消费者权益行为的发生。邀请2011年规范挂牌的消费维权服务站工作人员走进工商部门、走进12315中心，倾听消费者呼声，感受消费者的难处，提高维权服务站工作人员的责任意识;发表“致消费维权服务站一封信”活动，提醒维权服务站认真履职，承担责任，减少侵权行为发生;开展优秀企业表彰活动。总结2011年度直通企业(维权服务站)申诉办理情况，对积极处理消费者申诉，和解率及办结率较高企业进行表彰，并提出2012年工作要求;举办开通工商部门与直通企业(维权服务站)网上办理消费者申诉件工作仪式，减少工作流程，提高解决消费纠纷效率。

与家具、手机、美容美发等消费者密切相关的行业协会举行工作会商。通报消费者相关申诉情况，与行业协会共同召开座谈会，研讨相关行业的规范与管理，提升服务水平，减少侵权行为发生。

以“12315”开放日为载体开展咨询宣传服务活动。由市工商局统一印制宣传画，各分局在一会两站组织宣传张贴;公示2011年度工商部门受理消费维权十大申诉热点典型案例;做好中央电视台“3?15”晚会热线值守及办理工作。

第二篇：关于消费者维权日活动策划书

三一五消费者日维权活动策划书

一、活动背景08、09、10年对于广大消费者来说，经历了很多很多。无论是毒饺子，还是毒奶粉，更不用说什么毒牛奶，都足以让每一个消费者心惊胆战。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。

3月15日是国际消费者权益日。为扩大对消费者权益保护的宣传，使之在安徽农业大学内得到重视，促进农大学子消费者更好的维护自己的权利。值此之际，希望通过集中宣传消费者的权利，以此显示消费者的强大力量，以推动保护消费者权益的运动进一步发展，让更多的学子懂得如何维护自己的合法消费权益。

二、活动目的当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为非法传销者吸收的主要对象的问题，近年来发生在大学校园内的一系列传销事件，不仅扰乱了大学正常的教学秩序，也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何，因此，严厉打击传销，依法阻断传销活动，让法

律进入大学校园，防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害，已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助消费者协会的力量，加强对消费者权益的宣传，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。

三、活动主题

消费安全进校园，营造安全放心的消费环境，保护同学们的安全权利。

四、活动时间

3月14至16日，具体的时间可视活动情况而定

五、活动地点

安徽农业大学校园及其附近区域

六、活动流程及内容

1、联系合肥市消费者协会，使其了解3•15活动的相关内容及目的，以取得他们的支持与配合；

2、针对即将采用的活动形式，做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置，设置表格和问卷调查等等。

3、通过摆展台、出海报的形式，对活动进行适当的宣传；

4、材料宣传：向同学们介绍食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征等消费知识及维权方法，分发相关的法律、法规宣传材料，或可以写一些有关食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征的文章，由我们协助分发；

5、进行签名活动：由志愿队组织宣传标语，用横幅的形式做出两到三条长的横幅，并准备好水彩笔，请广大参与者签字，签名后，并张贴横幅一周；

6、调查：设计和分发问卷调查表，根据调查表了解同学们的维权观念以及周边商店、食堂、饭店的看法，深入调查，了解情况，并可向消费者协会如实反映调查情况。问卷调查可涉及物价水平、服务态度、商品质量。评出最受欢迎的食堂和最廉价的超市，最佳服务奖。

7、现场咨询：互动时间可以接受同学们的现场问答或是受理同学们的现场投诉

8、资料反馈：将调查结果整合成文字信息，在学校内公布张贴。并将部分信息反馈给消费者协会。

七、注意事项

1、活动期间，志愿队全体成员严谨认真实在做事。

2、参加活动人员必须准时到场，特殊情况应及时与负责人联系。

3、参加活动的志愿者需听从负责人安排，4、活动过程中应注意安全

八、活动主办单位及参与人员

安徽农业大学经济管理学院青年志愿者服务队全体成员

九、活动经费预算：

据实际情况而定

经济管理学院志愿者服务队2010年03月06日

第三篇：315消费者维权日活动策划方案

一、活动前言：

随着社会经济的发展，大学生在消费群体中所占的比例越来越大。但是，在我们日常消费中多多少少碰到一些侵权行为。为了提高同学们的维权意识，进一步建设大学生和谐校园生活，引导我院及全校学生树立正确的消费观念，在3月15日国际消费者维权日到来之际，我部特举办消费者维权日系列活动。

二、活动主题：

消费者维权日系列活动

三、主办单位：

XX工程学院学生科

承办单位：

XX工程学院学生会生活服务部

四、活动时间：

3月12日——3月16日

五、活动对象：

全校学生

六、活动内容：

活动一：消费者维权知识竞赛

活动安排：

1.在院内召开生活委员会议宣传，下发报名表。由各二级学院生活服务部同仁在各自院内代为宣传。

2.统计好报名情况后，给参赛人员邮箱发送竞赛题库。

3.3月15日（周六）晚上，在XX工程学院0105、0205教室举行比赛（笔试）。试卷内含选择题和简答题。

4.比赛完毕后对试卷进行统一整理，评判，确定获奖人员。

奖项设置:

一等奖： 一名

二等奖： 四名

三等将： 五名

优胜奖： 若干

活动二：维权日签名活动

活动流程策划：

1.以倡导大学生消费维权为目的制作宣传横幅。

2.在大学生广场华表前布置签名场地。

3.进行签名活动并请同学们做问卷调查。

4.活动结束后清理场地并收集号问卷调查。

活动三：维权小知识微博抢答

活动时间：3月14日——3月16日

活动安排：在活动期间，XX工程学院学生会官方腾讯、新*微博会在活动时间内发表关于维权小知识的有奖竞答微博，全校同学只要是在腾讯、新*微博上转发加@湖北民族学院XX工程学院学生会就有机会获得精美奖品。获奖与否由XX工程学院学生会全体成员结合微博内容进行评选。

七、活动预算：证书 10元

横幅 70元

笔记本 30元

共计 100元

第四篇：315消费者维权日活动策划书

一、活动前言：

随着社会经济的发展，大学生在消费群体中所占的比例越来越大。但是，在我们日常消费中多多少少碰到一些侵权行为。为了提高同学们的维权意识，进一步建设大学生和谐校园生活，引导我院及全校学生树立正确的消费观念，在3月15日国际消费者维权日到来之际，我部特举办消费者维权日系列活动。

二、活动主题：

消费者维权日系列活动

三、主办单位：

信息工程学院学生科

承办单位：

信息工程学院学生会生活服务部

四、活动时间：

3月12日——3月16日

五、活动对象：

全校学生

六、活动内容：

活动一：消费者维权知识竞赛

活动安排：

1.在院内召开生活委员会议宣传，下发报名表。由各二级学院生活服务部同仁在各自院内代为宣传。

2.统计好报名情况后，给参赛人员邮箱发送竞赛题库。

3.3月15日（周六）晚上，在信息工程学院0105、0205教室举行比赛（笔试）。试卷内含选择题和简答题。

4.比赛完毕后对试卷进行统一整理，评判，确定获奖人员。

奖项设置:

一等奖： 一名

二等奖： 四名

三等将： 五名

优胜奖： 若干

活动二：维权日签名活动

活动流程策划：

1.以倡导大学生消费维权为目的制作宣传横幅。

2.在大学生广场华表前布置签名场地。

3.进行签名活动并请同学们做问卷调查。

4.活动结束后清理场地并收集号问卷调查。

活动三：维权小知识微博抢答

活动时间：3月14日——3月16日

活动安排：在活动期间，信息工程学院学生会官方腾讯、新浪微博会在活动时间内发表关于维权小知识的有奖竞答微博，全校同学只要是在腾讯、新浪微博上转发加@湖北民族学院信息工程学院学生会就有机会获得精美奖品。获奖与否由信息工程学院学生会全体成员结合微博内容进行评选。

七、活动预算：

证书 10元

横幅 70元

笔记本 30元

共计 100元

信息工程学院学生科

信息工程学院学生会生活服务部

二〇一四年二月二十五日

第五篇：315消费者维权日活动总结

315消费者维权日活动总结范文两篇

315消费者维权日活动总结范文两篇

篇一

为进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》和《**省消费者权益保护条例》，提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识，努力营造安全放心的消费环境。**区消协紧密围绕“消费与服务”这个年主题，结合实际、精心准备、认真组织、积极创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。

一、领导重视、指导思想明确

**区政府高度重视成立了以常务副区长**、副区长张琴为组长，各理事单位为领导组成员的**区3·15活动领导组，并下发了金政办xx8号文件，就全区3·15活动内容进行了部署，提出了明确的要求。3月10日下午，在区政府三楼会议室又专门召开了区政府3·15活动领导组工作会议。在会上，首先区消协秘书长奚沛源同志向大家汇报了过去一年的工作情况和今年的工作安排，接着区工商局副局长**同志通报了3·15活动的具体实施方案，并由与会同志共同讨论，各单位领导纷纷发表意见和建议，就本单位的准备情况作了介绍。最后**常务副区长强调要求：一是统一思想高度重视;二是认真落实注重实效;三是协调配合不断创新，一起努力把此次3·15活动开展好。

为办好3·15活动，**区工商局局长**同志亲自挂帅、分管副局长**同志具体抓落实，领导消协积极开展各项筹备工作，并把3·15活动同当前的工作重点结合起来;同“消费与服务”年主题结合起来;同食品安全结合起来，由消协、公平交易局和工商所一起联动，对各类市场进行一次全面检查和打假行动。同时加强宣传，让维权意识深入到每个人的心中。

二、精心>策划、周密部署

为确保3·15活动圆满成功，**区消协开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进行了广泛的动员和宣传。

1、组织市场检查。活动期间，根据区政府和区工商局的部署安排，区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动，重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查，没收了一批假冒伪劣商品，处理了一些不法商贩，在一定程度上净化了市场。

2、开展街头宣传咨询活动。3月14日至15日两天，区消协联合区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸流通协会等执法单位在**大市场南侧设立宣传咨询台，提供法律、法规咨询，现场受理消费者投诉。此外，还有60余家商业、企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。

在两天的宣传咨询活动中，**区消协共受理投诉20件，现场解决7件，散发宣传材料1万余份，接受群众咨询500人次，召开座谈会2次，开辟报刊专栏6个，发表文章4篇，设立投诉咨询点40个，邀请各级党政领导20人到活动现场视察指导。

三、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。

（１）为纪念3·15消费者权益日，**区消协与**日报、**区旅游局、妇联共同组织了“赏桃花、沐春风、纵情山水一日游”活动，并分别于3月7日、3月14日、3月21日游**、**湖等地，拉开了3·15活动纪念序幕。

（２）在3月14日至15日活动现场，由**区消协与**市商务局招商引资单位**市福年来早餐工程有限公司联合打造营养早餐，并在14、15日两天免费派送。

（３）由**市最大的乳业集团华园乳业在我会活动现场进行免费品尝鲜牛奶，并优惠展销其奶粉等产品。

（４）在大市场咨询服务活动现场还邀请了**市爱心协会、**市民盟支部、**市政府网站、**市寻求律师事务所等单位进行咨询服服务活动，为消费者解难答疑。这是他们首次参与到3·15活动中。

（５）为烘托现场气氛，我会在活动中邀请**区黄梅剧团举行了两场文艺演唱会，现场以年主题“消费与服务”为背影，唱出了广大消费者喜闻乐见的现代戏。有小品、歌舞、独唱、相声等，舞台前人山人海，络绎不绝，让广大消费者在3·15节日期间享受到了一场文艺大餐。

（６）消费热点也是难点的银行卡问题，经协商由我会牵头与市工商银行卡部在活动期间共同举行了咨询服务活动，并在现场散发消费者需要了解的宣传单。

（７）**区消协以展板的形式制作了11块图文并茂、消费者喜闻乐见的消费警示漫画宣传图，其新颖、独特的功效深受广大消费者欢迎。

（８）组织了**市最著名的金运汽车、福瑞德汽车、大众汽车四家汽车行举行大型汽车现场展示活动，其目的是弘扬民族汽车工业。

（９）组织了全国前四名的太阳能进行展示活动，其四个品牌分别是皇明、太阳雨、华阳和美大太阳能，并在14、15两天进行让利优惠展销活动。

（１０）活动期间组织了**市第四人民医院、交通医院、妇幼保健院和城区门诊部四家医院进行大型义诊活动。

（１１）我会在3·15期间与世纪联华共同组织召开了消费者座谈会和恳谈会，对世纪联华的过去、现在和将来进行了探讨，并提出了许多中肯的意见，世纪联华的工作人员非常诚恳的接受了消费者的建议，消协的工作人员也受益匪浅。

四、效果显著，社会反响好。

xx年的3·15活动在各级党委、政府的高度重视下，通过**区消协和各理事单位的共同努力，在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下工夫，使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出，做到了报刊上有文章，广播里有声音，电视上有图象。既培养了消费者正确健康的安全消费意识，又增强了消费者的自我保护意识，使“消费与服务”的春风飞进**区的每个角落。

篇二

一年一度的315维权日到了，虽然没有普天同庆，但是对于消费者来说，这是一个很好的节日。以下是由查字典范文大全为大家整理的315消费者维权日活动总结，希望对你有帮助，如果你喜欢，请继续关注查字典范文大全。

为纪念“3.15”国际消费者权益日，宣传中消协2012年“消费与安全”年主题，紧密市、区工商局年初制定的工作目标，**工商所于3月15日前后组织了一系列活动。整个纪念活动形式多样、内容丰富，亮点频现。整个活动基本达到了广泛宣传年主题及消费维权信息、普及消费维权知识、倡导社会各界共同营造和谐、诚信、放心的消费环境的目的。

回顾整个活动，总结出以下几个特点：

一、领导重视，组织严密。在2月底，**工商所就开始在考虑今年315活动如何开展，所领导经过多次的讨论，决定将“消费与安全”年主题与工商所日常食品安全监管紧密结合起来，拟定活动方案，及时将方案报送区消保会、区工商局林少川副局长，与上级部门共同敲定方案，确定由**工商所主办的活动三个，协办、参与的三个。林少川副局长对此项工作非常重视，亲自参与了整个活动的>策划和部署，多次与工商所一起研究工作方案。为确保315活动平安、顺畅，陈辉年台长亲自与相关工作部门沟通协调，亲自组织负责整个活动的安全保卫后勤工作。

各级领导的高度重视，为今年315期间系列活动的成功进行打下了坚实的基础。根据各级领导的要求和指示，**工商所对整个活动的方案数易其稿，每个环节都反复推敲，包括检查人员、检查对象、参与部门、采访对象等都进行了仔细的研究，各项活动一气呵成，非常顺利。

二、活动内容丰富、亮点频现。

**工商所紧扣“消费与安全”的年主题，既有现场咨询宣传活动，也有食品安全监管的系列活动，力求推陈出新、求变创新。主要有以下几个亮点：

(一)与创先争优相结合。**工商所将315系列活动与创先争优活动紧密结合在一起，工商所党支部发挥战斗堡垒作用，**书记率身垂范，其他党员积极参与，形成赶、学、帮、超的良好氛围，**工商所在活动期间发表了4篇创先争优简讯。

(二)内容丰富。**工商所将今年的315活动作为一个系列活动来开展，有一定的时间跨度，活动内容广泛。

1、3月2日上午开始，由**工商所具体承办的酒类市场专项检查拉开了315活动的序幕，此项活动参加部门有**工商所、大同工商所、酒类专卖、洋酒协会、知名白酒厂家打假人员等，检查了16家酒类经营户;

2、3月6日上午，开展了进口食品专项检查，检查12家食品经营户，下架了一批食品标签不符合规定的食品，正面宣传了一家各方面都做得比较好的企业，宣传了《食品安全法》对进口食品的有关规定。

3、3月13日上午，**工商所、学校领导、学校小卫士、村干部一同对校园周边食品经营户进行检查，共检查了6个学校周边共计23家食品经营户，责令3家经营制度没落实到位的经营户，树立同学们的食品安全法律观念。

(三)新闻宣传覆盖面更广，力度大。每一期的活动，**有线电视台均进行了跟踪报道，**一套、**二套等也对此进行了报道。社会反响好。（编辑：露露）