2011.9.杭州国际服务工程学院 温暖志愿者调研队 团队总结报告（小编推荐）

第一篇：2011.9.杭州国际服务工程学院 温暖志愿者调研队 团队总结报告（小编推荐）

2011年杭州师范大学暑期社会实践

团

队

总

结

报

告

温暖志愿者调研队

杭州国际服务工程学院

2011年9月

目录

一.项目内容.............................3

二.实践目的及概况........................3

三.指导老师.............................3

四.参加人员.............................3

五．工作概况及收获............................3

六.成功经验及总结........................5一.项目内容

走进杭州市部分福利院，关爱老人，切身体验。

二.实践目的及概况

人老不足畏，可怕的是周围冷漠的眼光。人老了之后，仿佛就是可怜造的，讨得万人嫌。其实，我们不应该这样去想，因为如此一想，人老了，腿脚不便了，思想含糊了，仿佛就成了社会的负担，就会拖累社会。如此的话，人老了岂不就成了罪过了。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献，或大或小，可能仅仅是养育自己的子女，但无论如何，他们付出了。现在，他们老了，社会不应该遗弃他们。开展这个活动的目的，就是希望利用自身的力量，为老年人带去一些欢乐。比如：开展一对多心灵温暖活动——主动去了解他们的心声，知道他们需要的是什么，我们又能提供哪些帮助；和这些老年人聚在一起，互谈心声，同时欣赏我们团队带来的文艺表演；开展有益于老年人的活动。

我们的目标，就是要用自己青春的热情丰富老年人的平凡生活；用自己的爱心去重新点亮老年人逝去的活力，为够建和谐的社会主义贡献自己的绵薄之力！

三.指导老师

指导老师：沙颂阳老师

四.参加人员

杭州师范大学杭州国际服务工程学院计算机1002班：

范艳琳、陈红、陈玲、陈莺雅、文强、谢冬娜

五．工作概况及收获

为期14天的时间里，我们一共走访了七家福利中心，杭州市第一、第二社会福利中心，还有西湖区社会福利中心，以及几家敬老院。

杭州市绿康老年康复中心的负责人向我们讲解到：敬老院里其中50%

以上的老人生活不能自理，多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病，给护理工作带来极大的困难，而且交通不是非常方便。

同学们分成了四个小组，前往不同的房间慰问不同的代养老人。起初

在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也耐着心和他们聊天，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。还为老人们表演了小节目，让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。

平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人。把老人当作朋

友一样聊天，听老人们的事迹是如此的着迷，更让人感到高心的是，居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了点水果，点心，还有月饼。可远远不够，那些学生用自己平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。

后来一天我们又去了杭州金色年华退休生活社区，这里的老人大多数

是退休干部，物质生活比较充裕，而且这里的设施比较齐全，是我们去过的最好的敬老院。

通过聊天，我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯，不过时间长了逐渐习惯起来。

老人家在这里都过得很开心，他们有时间的时候会在楼下的树阴或者

是楼上先房字里看一下电视或玩一下麻将，也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此，老人在这里也可算是可以晚年安康。

通过这次跟老人家的聊天，是我们明白的很多，明白到他们过去的经

历，明白他们的辛劳，明白他们对他们儿女的记盼，更明白他们对我们的希望„„

杭州金色年华退休生活社区的1楼住的老人大多是行动较为不便的。

2楼的老人有相当部分是刚住进来没一年的。我们上了2楼，发现有些老人在和他们的子女聊天，有的老人在下像棋。

我们慰问到一个老婆婆，她居然哭了出来。很是伤心难过。我们耐心的和她聊天，听她说她把她的退休养老金都给了她的子女，她子女不管她就把她送到这里来，而且很少来看望她。有一位同学和阿婆说“我们都是您的子女。“并给阿婆表演节目，阿婆才破涕为笑。

后来有些老奶奶告诉我们这里有一位参加过长征、朝鲜战争的革命老

干部。大家兴致一下子高了起来想去访问下那位老干部。

我们健步迎上去，用双手搀扶着老人，跟他做介绍：“我们是杭州国

际服务工程学院大一的学生’，今天我们来看看您！”，百岁高龄的他，慈眉善目，显得十分和蔼可亲。他笑着说“好！好！”，我们一一做了自我介绍。他一一点头表示欢迎。

当我们说起长征的事，老人眼里泛出的了光芒。他

老人说到说：“过去的长征很艰苦的！现在的年轻人还没有经历过艰

苦的锻炼。“

老人很为自己是党员而感到骄傲，他说：“如果没有共产党就没有现

在的中国，没有可以让老人们安度晚年的家”。

我们一边慰问老人的日常生活一边有的同学帮老人整理了下房间。

老人家说完，我们不禁从心里充满了敬佩！后来我们问他：“您做为

中国共产党员认为当年长征最重要是什么？”时，使我惊讶的是，老人家居然头头是道地说了四条：不怕牺牲；艰苦奋斗；官兵团结，关心群众．．．．．．一个80岁的老人思维还那么清晰这不得不叫人尊敬和佩服！我们和老人在一起侃侃而谈,和我们讲述着他当党员和长征的故事，相处的非常融洽，不知不觉好几个小时过去了。

临走我们部分同学和老人一起合影留念。照完相以后，老人对我们说：

“你们照片洗出来后能不能给我一张？上面写上你们的名字。”“好的，好的，没问题。我们过两天洗好后给您送来！”我们争着答道。

我们在那里陪老人们聊了一上午，他们最后还留下我们吃午饭，让我们开心了好久。

接下到最后几天，我们去了几家社会福利中心，主要是了解一下福利

院的配套设施及老人们的概况，做好记录，再收集资料进行总结

在某个敬老院的墙壁上有这样一段话：孩子！当你还很小的时候，我花

了很多时间，教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想„„极可能最后连要说什么，我也一并忘记。孩子！你忘记我们练习了好几百回，才学会的第一首娃娃歌吗？是否还记得每天总要我绞尽脑汁，去回答不知道你从哪里冒出来的吗？所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧！切望你，也能陪着我闲话家常吧！孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要催促我，要对我多一点耐心和温柔，只要有你在一起，就会有很多的温暖涌上心头。

孩子！如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你紧紧的握着

我的手，陪着我，慢慢的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。

若为人子女也不懂得如何体谅他们，那他们便只能于痛苦中渡过余生，黑暗中逝去„„

我想，只要我们在自己的人生中付出过，努力过，无论成败，我们都已

拥有了自己一段美好的回忆。我们没有好遗憾的了。现在我可以想象，那时候的我们是否也会像今天老人院中的老人那样知天达命呢？一定会的。

现在离那次慰问敬老院已经相隔有段时间，可我依然还是会想起那位革

命老干部。他的笑脸时常浮现在我面前。我想如果有空的话，我一定会去在看望他老人家的。人生七十古来稀，何况接近百岁。他是历史的见证人，是中国文化建设的见证人。又是长征的见证人。

长征------这个词在某种意义上已经不是单单长征本身那么简单，长征

是中国共产党，是那批有梦想的人们留下的传奇。是一种精神，一种为他人服务，为创造和谐美好社会的一种精神。

志愿者------一个新时代的名词，那是一帮有志青年，怀着自己的梦想

前进，但与过去相比不变的依旧是那长征精神。

从意义上来说，这时我们成长了。到福利院的慰问，使我们跨越时间和

空间的局限访问了那些老人年轻时的点点滴滴。我想那就是生命所创造的财富，异常珍贵。

十年，二十年，三年，四十年„„当我们老的时候，是否可能在那个时

候又会想起那时候的老人，是否又能过的比他们幸福呢？这一切都是问号，自己的人生由自己来把握。那个时候或许我们也成为历史的功臣，成为新中国历史长流中璀璨的一个颗心。

六.成功经验及总结

这次我们实践取得了很大成功，这与我们密切合作是分不开的，我们分工明确，组织有序，大家又能吃苦耐劳，在7月那么炎热的天气里，每天坚持六点吃床，顶着烈日在太阳下等车，到比较偏僻的敬老院里寻访，有时还要面临吃饭问题。但我们都坚持下来了每一次成功走访一家敬老院，我们都分享了许多快乐，我们拍了一叠照片回来，每次翻开相册一幕幕感人的现象：一位老人拉住了我们的手，在我们亲自给他们递水果时的喜悦，说出的那句话：不是“儿女胜似儿女”。

当然，在其中我们也有不少问题，比如到偏僻的敬老院，我们会遇到交通困难，人生地不熟的问题。我们与福利院负责人进行交流时，有些人会拒绝我们的一些要求，或者会遇到无人接待这种问题，我们都尽量想办法克服，相信自己能成功的完成这次实践，相信坚持就是胜利，一切都会有办法的。

第二篇：杭州国际服务工程学院宣传工作总结(终稿)

杭州师范大学杭州国际服务工程学院

宣传工作总结

一年多来，我院在市政府的高度关心和支持下，在学校党委的直接领导和各部门的大力支持下，在教学、科研、社会服务等方面取得了一定的成绩，得到了学校内外各界人士的好评，而宣传工作在其中起到了“构建品牌、加强传播，树立声誉”的作用。现将宣传工作汇报如下：

领导重视、理念创新

杭州国际服务工程学院作为全国首家服务外包本科学院，势必要在各项工作中，讲究创新、注重特色、打响品牌。学院领导班子对学院宣传工作给予了充分的重视，具体表现在：

一、紧密结合办学特色，开展“新闻策划”

杭州国际服务工程学院建院以来，结合“政、产、学、研，共同办教育”的办学特色，开展了数次大型活动：专家指导委员会第一次会议，杭州市服务外包人才培训联盟成立暨会员大会，海峡两岸高等院校计算机教育高峰论坛、“杭州师范大学-微软IT学院”揭牌仪式暨专家指导委员会第二次会议，全国首届服务外包人才培养高峰论坛等综合型会议得到了各级领导的重视、服务外包产业界及学术界的支持，也吸引了各种媒体的关注，而学院不只是就事件本身做单纯的报道；对于每次大型活动，学院领导班子从前期策划即将对外宣传作为整体策划中的重点，对于宣传报道的选题、角度、立意反复斟酌，精 心研究，制订方案，强化部署，抓好落实。

二、注重“宣传方向性”，做到“专项研讨”

在每周党政联席会议中，学院领导班子开辟专门时间用于研讨学院每一阶段的宣传工作和品牌传播效果，集体研讨、分工负责、分层落实，领导班子群策群力，学院党总支（副）书记把握方向、把关审批，品牌战略部联络有关师生共同落实。建院一年多来，学院各类外媒报道累计95件，在杭州师范大学网站刊发稿件百余条，与国家、省、市、校等各级媒体保持了密切联系。宣传工作既结合大政方针，又结合学院实际，既结合商务系统中关于服务外包产业中的政策法规，又结合教育系统中关于人才培养的规律、教学改革的精神，保证宣传工作的宏观方向与开阔视野。比如中央媒体宣传团调研报道、央视网经济频道《科技中国》栏目组专访、中国服务外包网对我院教学改革专访报道等大型媒体的报道，每次都是精心组织，细致落实，既坚持了宣传工作的原则性，又体现了学院勇于改革的创新能力。

三、开创“宣传新理念”，做到“整合传播”

学院借鉴企业文化识别系统（CIS），学院努力建设学院文化识别系统（School Identity System，简称SIS），通过学院理念文化、行为文化、视觉文化、环境文化四大识别系统的建设，强化整合传播，实现宣传效果在广度和深度上的有机结合。比如学院的slogan广告语“全国首家服务外包本科学院”，运用了传播学中的“首因效应”原理，强调学院在特定领域的开创性地位，并为今后在服务外包人才 培养领域内树立标杆、成为领军单位打好基础，突出了学院的“理念文化”；比如学院先后承办“海峡两岸高等院校计算机教育高峰论坛”“全国首届服务外包人才培养高峰论坛”等大型会议，以此类服务外包产业人才培养高层次、国际化会议为重要载体，以日常的交流合作会议为基本平台，塑造了学院效率高、执行力强的“行为文化”；比如学院logo标识，适时、适地、适当场合的应用，既有利于对学院的直观视觉识别，又能充分体现学院“政产学研，纵横互联”的办学特色以及服务外包“立足中国，连接世界”的产业特色，成为学院“视觉文化”识别的亮点；又如文一路校区一号实训楼，整栋楼宇突出育人的环境文化，尤其以“走廊文化”为重点，一楼展现学院发展经典记录，二楼介绍国内知名服务外包企业，三楼介绍国际知名服务外包企业，四楼以“微软IT学院”为平台介绍微软公司的企业文化，五楼介绍IBM公司的企业文化和职员素养，在细节中提升品牌内涵。

全员参与、机制创新

由于学院尚处在初创期，因此学院品牌的内涵、品牌的核心价值等尚在形成之中，所以首要目标在于使上级领导、业内人士、教职员工、学生、家长等品牌受众认同学校品牌内涵、核心价值，学院在宣传工作运行机制上大胆创新。

一、设立“品牌战略部”，做到“专人专管”

2009年下半年，学院领导班子决定，克服人力资源紧张的状况，抽调学院学工部主任、对外合作部工作人员组建“品牌战略部”。将 现代市场经济背景下的传播理念导入到高校宣传工作中，将品牌传播与宣传作为核心工作，做到“专人专管”，对内统筹全院宣传工作，对外连接校企合作相关环节。充分运用各种媒介与渠道，整合内外资源与优势力量，重策划、重营销、重品牌，多层次、多角度、多方面提高学院的认知度、美誉度，最终也为学校的整体宣传工作贡献力量。如在“杭州师范大学-微软IT学院”揭牌仪式活动中，学院品牌战略部与微软公司有关部门在活动准备阶段就开始密切接触，共同策划、实施宣传方案；在与IBM公司校企合作办学过程中，品牌战略部更是与对方媒体公关部进行长期对接，形成互动机制，打造共赢平台，将“校企合作”的办学特色进行深度挖掘。

二、组建“宣传工作小组”，通过参与，获得认同

由学院品牌战略部牵头，宣传工作小组涵盖全院所有部门，部门负责人为宣传工作第一责任人，并挑选部门中的工作人员为宣传员，小组采取“项目制”组建方式，遇有新闻宣传事件，组成项目团队，整合传播，平时则各司其职。在工作流程方面，凡领导来访、专家讲座、嘉宾来访等硬性新闻宣传，快速组成项目组，把握好平面、文字、摄影、录音、录像等关键环节，保证新闻宣传的时效性，比如商务部马秀红副部长等领导来访，由于时间紧使各项工作都非常紧促，但宣传工作依旧取得成功，就得益于宣传工作小组在平时的磨练和积累；凡办学特色、教学改革、学工亮点、校企合作新进展等软性新闻宣传，则由宣传工作小组成员定期报送重点信息、特色信息、亮点信息，学院品牌战略部提供宣传策划方案，交由分管领导审核通过后，逐步实 施。比如教学部提供合作企业高管在学院讲学的信息，即促成了杭州日报《IT巨头高管频频光临杭州》的报道；对外合作部提供学院与思科公司合作的信息，即促成了杭州日报《IT巨头进驻杭州高校》的报道；学工部提供的学生在思科公司实习的信息，即促成了青年时报《三学生成为名企“准员工”》的报道；研究中心提供了科研论坛的信息，即促成了都市快报《高校开论坛，请企业界专家讲管理》的报道，等等的案例说明工作队伍及其运作机制的建立与维护是宣传工作成果的保证。

三、设立“学生入党积极分子先锋岗”，助力学院品牌传播工作 选取学生入党积极分子中的优秀者，设立信息专员、文案专员、平面专员、音频专员、视频专员、影像专员、通讯记者、网站优化专员八类岗位，作为学院品牌战略部的助理，从信息搜集、文字录入、档案整理等基础性工作，到方案策划、摄影摄像、影音处理等提升性工作，充分发挥学生的积极性，既有利于学生党建中对入党积极分子的考察，又能加强学院宣传工作人力资源的力量，更能在学生层面上获得学院品牌传播的认同感，达到“口碑传播”的效应。比如学院设有宣传资料库，即平面、文字、图片、录音、录像五大门类，相应都有学生入党积极分子做好各类资料的归档整理工作，在应急运用时能做到有序处理。

整合资源、举措创新

学院推行品牌传播的媒介组合策略，即同一时期内运用各种媒 体，发布内容基本相同的资讯。媒体组合不仅使受众接触讯息的机会增多，还能造成一种大的声势，因而容易引人关注。

一、构建大众传媒宣传方阵

通过各种渠道，搜集各级各类媒体记者、编辑、主管的联络方式，并与之进行经常沟通，掌握各媒体的宣传侧重点、责任分工。不定时地与媒体从业人员交流学院策划思路、方案，不定期召开记者座谈会，按需提供信息、简报、素材或成品，加深媒体对学院了解，便于挖掘学院亮点，同时注重搜集媒体对学院以及服务外包行业的报道成品。

经过一年的努力，学院已初步建立了涵盖报纸、杂志、广播、电视、网络的多媒体公关平台，构建了学院合作媒体方阵，在一些大型活动报道中效果明显，以“杭州师范大学——微软IT学院”揭牌仪式为例，共邀请了10家媒体参与活动，事后有15件宣传报道作品面世，此后这些媒体一直与学院保持联系，在近期举办的“全国首届服务外包人才培养高峰论坛”中，媒体方阵再次发挥了强有力的宣传作用。

二、运用多元化办学模式中的宣传渠道

IBM、微软、思科——国际IT界三大巨头分别与我院进行了学历教育方面的合作，这些跨国公司的企划部门都具有优质的传播渠道，适当运用即可达到借力而为的宣传效果，比如国内知名新媒体“腾讯网”教育频道推出的《IBM、杭州师范大学杭州国际服务工程学院全国首推智慧的本科教育新模式》的报道即是深度校企合作的表现；“全国服务外包人才培养高峰论坛”理事会秘书处、杭州市服务外包人才 培训联盟、杭州杭师大国际服务外包教育有限公司、《杭州服务外包》杂志社分别落户在学院，在这些领域的宣传虽然不像大众传播覆盖广泛，但精准的小众传播使宣传效果更加明显，有利于学院品牌在业界领域的认可；中科院院士何积丰担任学院院长，学院建有“专家指导委员会”，办学一年来通过人际传播的宣传效果具有强大的说服力，这就是合理运用“专家优势”而起到的“千斤顶效应”。

三、建设学院自有宣传平台

（一）促进“学院网站”系统化。网站是学院宣传的重要窗口，学院利用网络更新快、传播面广、信息量大的特点，将学院外网作为宣传学院的第一媒体，调动学院各个系部，充实网站基本内容，对重点、亮点、关键点高度关注、密集宣传；同时将学院网站系统化、品牌化，使学院网站成为宣传的文字材料库、图片资料库、视频数据库。目前，学院网站由中文外网、英文外网、办公内网三大部分组成。品牌战略部统筹规划学院网站的表现风格、栏目设置以及各类内容比重，并及时更新网站资料。

（二）加强“平面宣传”精品化。学院办学之初就编辑制作了宣传画册，之后每隔半年更新一次，至今已推出中文版第三版，鉴于国际教育交流的需要，还于近期编辑制作了“宣传画册”英文版。同时学院还伴有“简报”，至今已制作了14期，运用纸质媒体印制精美、易保存、便于反复阅读的特点，努力使其成为一份引人入胜的DM直邮刊物。同时，还将平面宣传品制作成电子版（PDF），运用其流通快、成本低、到达率高的特点，强化精品意识。

回顾学院宣传工作，在看到成绩的同时，也发现不足之处。宣传工作任重道远，机遇挑战并存，但机遇大于挑战，争取在全校努力创建一流综合性大学的过程中积极创建一流的宣传工作。

杭州师范大学杭州国际服务工程学院

2010年6月7日

第三篇：志愿者服务团队成果展示暨“12.5”国际志愿者日志愿服务活动方案

街道志愿者服务团队成果展示暨“12.5”国际志愿者日志愿服务活动

方案

为贯彻落实党的十七大精神，深入开展精神文明建设，推动和谐**的创建工作，开展**街道志愿者服务团队成果展示暨“12〃5”国际志愿者日志愿服务活动。为确保活动顺利开展，特制定以下方案：

一、指导思想：

高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻落实党的十七大精神，以纪念“12.5”国际志愿者日，对街道志愿者服务团队一年来开展的活动作总结性的展示和回顾为契机，大力弘扬志愿精神，树典型，扩队伍，整合资源，搭建平台，推动志愿服务向品牌化、专业化、常规化发展，为进一步深化精神文明建设，构建团结互助，热心公益、奉献社会的新型和谐人际关系打下良好的基础。

二、活动主题：

志愿大家欢乐你我传递关爱促进和谐

——**街道志愿者服务团队成果展示暨“12〃5”国际志愿者日志愿服务活动

三、活动时间和地点：

2008年12月5日上午9点，春潮湖广场

四、活动对象：

各志愿者服务团队全体成员

五、活动内容：

1、志愿者服务团队成果展示

由各志愿者服务团队将本队成立以来的活动图片做成展板，数量：1-2块，尺寸为90*180，内容自拟，在活动现场进行成果集中展示。通过展示，在检阅各志愿团队活动开展成效、着力打造服务品牌的同时，宣扬“志愿、关爱、欢乐”的公益理念，弘扬志愿精神，调动居民群众参与志愿服务的积极性。

2、无锡市欢乐义工环保协会**街道分站成立仪式

联合无锡市欢乐义工环保协会成立欢乐义工**街道分站，在活动现场举行揭牌成立仪式。分站以欢乐义工协会的口号和宗旨为理念，遵守欢乐义工协会章程，以社区近两年新进社区工作者为队伍骨干，结合部分欢乐义工协会会员，在协会的指导下进行定期志愿服务。分站的成立使志愿服务范围从社区扩充到街道，服务内容从单一走向多元，服务方式由业余转向专业，服务理念从被动、任务变为主动、热心，为街道志愿服务质量的提升、服务品牌的建设提供了更为专业、正规的保证。

3、十佳志愿者明星表彰仪式

由各志愿者服务团队从自己队伍中推选一名涌现出来的典型人物，经过街道部门评选及《新**报》公示，评出2008**街道十佳志愿者明星，在活动现场进行表彰。通过活动，为广大居民树立典范，引导更多居民积极参与志愿服务，壮大志愿者队伍，提升了志愿服务团队的认知度和知晓率。

4、综合性便民利民志愿服务活动

组织开展各类便民利民传统服务，组织街道计生、社保、法律等部门提供咨询服务，邀请自来水公司、供电局、中国电信、人寿保险等单位现场设摊，为居民提供便捷的咨询服务。在各志愿者服务团队中挑选能够利用现场条件提供服务的团队，进行相关服务。通过服务，宣传和普及计生、法制等观念和各类生活常识，拓宽志愿服务层面，提高服务质量，充分发挥志愿者体系的作用。

5、志愿者现场招募及宣传材料发放活动

现场招募志愿者，填具报名登记表，同时发放各类科普教育、环保节能、养生保健、家庭教育、文明礼仪等知识的宣传单，在扩大志愿者队伍的同时，提供各类生活知识，传递志愿公益理念，服务广大居民群众。

六、活动要求

1、高度重视，精心组织。各参与单位要把此次活动作为社区精神文明建设的一项抓手，积极组织团队成员和广泛引导居民群众参与。

2、以点带面，扩大成效。以志愿者服务团队成员为重点，引导全体居民参与，以实际行动实现活动“志愿大家、欢乐你我、传递关爱、促进和谐”的理念，扩大志愿服务活动的成效。

3、不断完善，提升内涵。活动目的在于深化精神文明建设，构建良好人际关系，促进社会和谐发展。各参与单位要认真参与此次活动，学习他人经验，提高自身服务水平，使志愿者服务活动成为街道精神文明创建和和谐**构建工作中的一面旗帜。