三问三解活动调查报告

第一篇：三问三解活动调查报告

保安镇西坝村“三问三解”活动调查报告

为了全面深入落实科学发展观，认真贯彻党的十七届六中全会精神，进一步深化“创先争优”，切实转变干部工作作风，提升为民办事效率，密切党群干群鱼水关系，努力提高服务群众能力，有效解决群众最关心最现实最直接最迫切的利益问题，按照县委“三问三解”活动的总体部署精神和农业局“三问三解”活动实施方案意见要求，我就最近一段时间在保安镇西坝村开展“三问三解”活动调查摸民情开展情况具体报告如下。

一、西坝村的基本情况。

西坝村位于保安镇东约7公里，文峪河沿岸，与文峪村、许庙村、杨庄村相邻，交通便利，立地条件优越。全村有7个村民小组，375户，1348人，劳力427个。有党员31名，其中女党员4名，占党员总数13%，60岁以上党员14名，占党员总数45%。耕地面积780亩。

近年来，在县委、县政府以及镇党委、镇政府的正确领导下，村支部、村委会一班人坚持解放思想实事求是，坚持以人为本科学发展，坚持以建设社会主义新农村为中心，以经济建设为抓手，带领全体村民大抓基础设施建设、经济建设和精神文明建设，农民收入不断增长，村容村貌发生了很大变化，成为全县乃至商洛市的样板村、标杆支部，以及新农村建设示范村，受到省委、市委表彰的升级晋档一类村荣誉称号。2011年全村农民人均纯收入6720元，养猪30头以上的户10户，生猪存栏515头，出栏1210头。以养鸡为主的家禽存栏520只，禽蛋产量3750公斤。经济林中核桃集中连片面积200余亩，挂果面积40亩，零星600余株，核桃产量11吨，花椒160亩，产量101公斤。劳务输出444人次，收入300万元。三产收入29.7万元。

二、“三问”活动的具体开展情况。

今年“三问三解”活动开展以来，我严格按照活动的总体部署，仔细制定工作方案，全面开会宣传动员，精心组织学习，进村入户和群众座谈交流，针对群众关心的各类问题深入开展调查研究，摸清底子，了解群众需要解决的问题。访谈中我坚持党员干部必谈，退休回村人员必谈，产业发展大户必谈，困难户必谈。3月15日我到保安镇参加全镇“三问三解”活动动员会，并作了书面表态发言。3月23日-25日先后两次到村参加村班子会、党员会和群众会，宣传“三问三解”活动目的和意义，了解村情村貌，了解全村的经济发展状况，了解家庭困难群众生活问题、经济问题和困难原因，了解群众对党的政策的知晓程度，了解群众对各级政府和村干部的满意程度，了解群众的意见和建议。4月11日，我和单位全体同志一起再次深入困难户家中访谈，详细了解困难情况，广泛听取他们对党和各级政府的意见和建议，了解他们的要求和希望，并做了详细记录，填写工作日志。“三问三解”活动有条不紊进行着。

三、困难户情况分析。

经过多次到西坝村调查摸底来看，全村375户经济比较困难的群众有28户。按小组分一组4户，二组5户，三组5户，四组4户，五组4户，六组2户，七组4户，各组都有，组组比较均衡。年龄结

构分析表明，60岁以上17户，达到困难户总数60.8%，50-60岁2户，占7.1%，40-50岁7户，占25%，40岁以下2户，占7.1%。男女户主分析，男户主21户，占75%，女户主7户，占25%。从身体健康状况分析，户主或家庭成员有病的20户，达到困难户总数71%，身体健康的户不足29%。政治面貌来看，党员的有2户，不到8%，一般户26户，达到92.9%。各种分析说明，西坝村困难户的成困原因主要是疾病所致，老龄户居多，主导产业不大不强，收入来源主要依靠劳务或种粮食。

四、群众反映的主要问题。

虽然调查中反映出西坝村困难户有28户之多，但是当问起群众有啥怨气、怨恨需要政府消除，有什么忧愁需要政府解决，还有哪些困难需要政府帮忙解决等这些话语时，不论是困难户还是党员干部都表示现在党的政策好，各级干部领导素质高工作能力强，全身心扑在农村，扑在帮助解决农民富裕的事情上，真正是农民好公仆，哪来的什么怨恨、怨气和怨言啊；要说有什么困难和忧愁的话那就是村上的基础设施还有不完善的地方，请各级部门帮忙解决。一是河堤有500多米，去年大水冲刷掏蚀掉根了，影响大面积平地和交通安全。二是一组和二组之间有2米深2米宽长约400多米防洪渠，年久失修，淤积严重，失去泄洪作用，去年大水就翻埝给周围居住户造成威胁。三是一组到五组约500米需要安装太阳能路灯，与之相邻的文峪村安装了路灯，方便了群众，也成为村里一道亮丽的风景。四是进村的两条路要硬化新修，一条要修复，共计700多米。

五、后期的工作设想。

在摸底调研的基础上，我要努力结合西坝村群众的所思、所盼、所需，明确工作思路，细化工作措施，制定切实可行的帮扶方案，竭力为群众办实事，办好事，解群众之忧，解群众之困，解群众之怨，为经济发展、群众增收尽全计、尽全能、尽全力。

一是继续深入开展扎实细致的访谈工作，摸清困难户底子，坚决不漏一户困难群众，使群众尽享社会主义新农村建设的成果，共享党的好政策；摸清群众的建议和意见，二是坚持送政策上门到户，特别是中央一号文件精神和党的农村工作政策要全面学习，使群众家喻户晓；计划生育、低保、医疗保险、种子地膜补贴、农机具补贴、家电下乡等党的农村工作政策要深入学习，使群众人人皆知。

三是坚持送技术进村入户。充分发挥农业干部作用，经常带领单位同志到村针对村上的主导产业，开展生猪养殖、疫病预防、核桃科管、地膜洋芋规范化种植技术及洋芋的销售信息等；依据当地立地条件积极介绍宣传适宜的农业新技术、新品种、新项目，帮助群众不断寻求新的发展路子，探索新经济增长途径。经过努力，使西坝村现有的产业做大做强，新技术、新项目成为该村经济发展新的增长点、农民增收的心路子。

四是下大力转变工作作风，狠抓工作落实。要大兴求真务实之风，着力解决浮躁、肤浅、浮夸问题，各项工作做到研究措施说实话，制定措施知实情，制定方案可操作，落实措施出实绩。要密切联系群众，把解决民生问题放在各项工作的首位，下大气力解决群众反映强烈突出的问题，下大气力做好事关群众切身利益的工作，多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事。同时大力做到领导在一线指挥，干部在一线工作，决策在一线落实，业绩在一线争创，问题在一线解决，成效在一线检验，力促工作作风大转变，服务水平大提高。

五是坚持送温暖到户入心。关注民意，倾听民声，解决民需，把群众的需求和愿望当作工作的命令，切实解决群众反应最迫切、最强烈的热点难点问题，特别是要加大帮扶力度，竭力解决困难群众的所愿、所忧、所困和所盼。

六是坚持当好参谋，起到解决问题的桥梁和纽带。对群众反应的进村道路硬化、河堤修复、排洪渠修建、路灯安装等事项，要充分利用各种条件和关系想方设法为群众搭桥，千方百计为群众铺路。

2012.4.12

第二篇：三问三解活动调查报告

“三问三解”活动调查报告

为全面贯彻党的十七届六中全会，进一步深化创先争优，密切干群关系，提高服务群众能力，不断加强新形势下群众工作，有效解决群众最关心最直接最现实的利益问题，按照县委、街道办党委精神和《“三问三解”活动的实施意见》要求，结合我街道办实际，现就开展“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”调查报告如下。

一、开展“三问三解”活动的背景和重大意义

在我街道办开展“三问三解”活动，是贯彻党的十七届六中全会、转变工作作风、服务群众的重要举措，是深化创先争优、密切干群关系、促进社会稳定的有效途径。近年来，我街道办坚持科学发展不动摇，服务民生事业不停步，维护社会稳定不放松，在党的建设和发展方面取得了显著成效。但是我们清醒地看到，我街道办现状与人民群众期待的标准还有很大差距，保障经济持续、快速、有效发展的长效机制还不健全，这都需要我们下大力气解决。今年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，我们党将召开十八大，可以说各项任务都很重。开展“三问三解”活动，对于落实科学发展观、深化创先争优活动、提升我街道办形象、建设和谐、文明、幸福秀延具有重大意义。

二、调查内容

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深化创先争优活动，坚持立党为公、执政为民，践行党的根本宗旨和群众路线，围绕建设和谐、文明街道的定位，以服务科学发展、服务人民群众、服务社会和谐为主题，解放思想，求实创新，转变作风、解决难题、惠及民生，密切联系群众，促进干部思想上为民利民、工作上惠民富民、作风上亲民爱民，努力推动发展、促进和谐、凝聚人心，不断提升做好新形势下群众工作的能力，彰显活动成效，让群众真正得实惠。

（二）主要任务

1、开展“三问”摸实情。要坚持把广大群众利益摆在各项工作的核心位置。深入推进“为民服务、创先争优”主题实践活动。转变干部工作作风，组织干部深入基层，进群众门、说百姓话，深入院落、基层单位，与群众面对面心贴心交流。

坚持问政于民，了解群众对党的大政方针知晓情况以及区委的惠民富民政策落实情况。

坚持问需于民，了解群众生产生活状况、实际困难及影响社会和谐稳定的突出问题。

坚持问计于民，听取群众对推动科学发展、促进社会和

谐的意见建议，汲取群众破解难题、化解矛盾的智慧和办法。

2、开展“三解”办实事。要着眼服务百姓民生，强化管理，优化发展环境，加快发展，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，聚焦社会热点，强化措施，分类推进，尽力而为，量力而行。深入体察民情、贴近民心、服务民生，整合各类服务资源，帮助解决群众面临的各方面的问题，真正把服务群众、服务和谐落到实处。要积极回应群众利益诉求，主动化解社区违章建设和乱扔垃圾等群众不满意的问题；要热心解决民困，真心关爱贫困户、残疾人、孤寡老人、等弱势群体子女入学受教育问题，协调有关方面切实解决群众的实际生活困难。

3、惠及民生求实效。通过送政策、送技术、送信息、送文化、送温暖等形式，积极提供咨询、培训等服务，改善民生福祉、发展教育体育事业，促进教育公平。统筹协调安排，加快公共设施建设，满足群众多方面的需要。整合各类资源，解决一批群众关注关心的热点、难点问题。深入推进组织建设，坚持党建引领，发掘文化资源，倡导文明新风，广泛宣传社会主义核心价值体系，开展丰富多彩的群众性文体活动，营造文明、和谐、健康、向上的环境氛围。

三、调查过程、总结和建议

（一）调查范围

1、参与人员：街道办全体干部。

2、联系对象：全镇居民。

3、发放并收回调查表1000余份。

（二）调查步骤

1、动员部署阶段

按照县委、街道办党委的安排部署，重点做好制定方案、动员部署和组织学习工作，召开动员大会，对“三问三解”作出安排部署，搞好宣传发动，切实解决好思想认识问题。结合实际，制定活动实施方案，召开党员大会，动员组织广大党员积极投身到“三问三解”活动中来。

深入基层开展走访调研活动，针对基层群众关心的各类问题，认真进行走访，摸清底子。以“三个必谈”活动（困难党员和困难群众必谈；致富带头人、复退军人和务工返乡人员必谈；信访老户必谈）为活动载体，切实为群众办实事，解难题，创造性地开展好“三问三解四为四促”活动。

2、问民情、采民意。深入群众，把调研走访与帮助群众解决实际困难相结合，深入开展“三问三解”活动，切实摸清楚我镇居民的生活现状和存在的现实问题。着眼于凝聚人心、化解矛盾、促进和谐，完善服务体系，提升生活水平。走访调研中，认真听取党员群众的意见，找准本单位存在的突出问题，切实提高做好新时期群众工作的能力。党员领导干部结合分管工作，带头开展调研，广泛听取意见建议，认真记录调研日志，提出分析解决问题的方法措施，不断提高

解决实际困难的能力，努力做到找准一个问题、破解一个难题、理清一个思路，推进一项工作，切实增强“三问三解”活动的影响力。通过召开座谈会和个别走访、问卷调查等形式，访民情、听民意，广泛听取群众的意见和建议。

3、抓帮扶、促发展。在走访调研的基础上，结合基层群众的所思所盼所需，明晰思路，细化措施，确定切合实际的帮扶方案，以“三个必谈”活动为载体，努力为民办实事，解民忧、解民怨、解民困，促进基层科学发展。

坚持送政策到居民家，以“创先争优”为契机，深入居民家广泛宣讲党的方针政策和省市区委的重大决策部署，提升群众政策理论水平，激发广大群众干事创业积极性；增强教育服务发展、为民办事的能力。

坚持送信息到居民家，结合地区发展实际，党员干部为居民和企业提供两免一补等信息。

坚持送温暖到居民家，尊重民意、关注民需，把群众呼声当作第一信号，千方百计解决基层群众反映强烈的难点问题，重点解决好群众关注的现实问题，努力为群众办实事、解难题；加大帮扶力度。

（三）调查总结

活动结束后，认真总结归纳，做到有情况、有问题、有分析、有建议。认真组织开展好考核评议工作。注意群众的参与度，通过调查评议、走访评议、问卷评议等方式，邀请

广大群众对解决问题的情况进行满意度测评，让群众来评判活动的成效。将党的政策传递到全镇居民中。要注重活动成果的转化运用，将活动中好的做法和经验制度化、常态化，建立完善密切联系群众、改进机关作风、有效推动各项工作的长效机制，努力使“三问三解”活动成为密切干群关系的“连心工程”。

秀延街道办事处

2012-7-6

第三篇：三问三解活动工作总结

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市“三问三解”活动领导小组办公室：

自今年三月份“三问三解”活动开展以来，根据《中共渭南市委办公室印发<关于市县乡领导干部下基层活动的实施方案>的通知》(渭市办字[2012]2号)精神，我办领导高度重视，以 “三问三解”活动为抓手，深入基层了解民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、保稳定促和谐、提升服务水平，切实解决农村实地问题，取得了一定成效，现将我办上半年开展“三问三解”工作总结如下：

一、高度重视，周密安排

自去年创建国家卫生城市目标实现后，按照市委、市政府要求，我办在巩固国卫成果的基础上，以创促保，及时启动创建省级文明城市工作，组建机构、落实人员、分解任务、工作量大，面宽，从领导到干部个个人肩上有任、有责任。但是在接到市委下达“三问三解”活动任务后，我办及时组织召开会议，安排时间学习研究落实此项工作，专门成立了由柴树明主任任组长，相关科室人员为成员的活动领导小组，明确工作任务，确保此项工作有序开展。

二、深入基层，调查研究

柴树明主任亲自深入帮扶联系点临渭区闫村镇徐家村开展“三问三解”活动。3 月7日开始，每月2次亲自深入徐家村调研、开展工作。通过实地调研、走访慰问、座谈交流等多种形式，了解贫困户、低收入群众的所思、所忧、所需、所盼，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听贫困户和低收入群众的呼声，了解他们在想什么、盼什么、要求什么、了解他们的需求以及急需解决的问题，进行调查研究，掌握第一手资料，为制定科学发展方案和支持方向提供科学依据。同时结合我办工作实际和徐家村实际情况，制定了帮扶和“三问三解”活动实施方案等文件。为了把工作落实好，还带领村干部去镇上与主要领导交换意见，确立今年帮助徐家村解决的实际问题。

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三、深入实际，解决问题

围绕群众最关心、最直接、最现实的实地问题，尽力解决他们关心的热点、难点问题。按照制定的帮扶和“三问三解”活动实施方案和指定的目标任务。今年计划为徐家村解决三个热点问题，一是成立村组业余锣鼓队。二是整理村容村貌，在全村建立24个垃圾屋。三是解决村民吃水难问题。根据以上三个问题，我办领导亲自到相关部门进行汇报衔接，用真诚的工作态度，争取相关部门的支持。截至目前，价值3万元的锣鼓队通过文化部门的支持，所需设备已联系到位。治理村容村貌，改善农民生活环境工程，下半年也将得到相关部门的立项，有望年底建成。

四、下半年工作打算

一是解决农民吃水难问题，计划下半年打一口水井，争取让群众早日吃上“放心水”。

二是按村委发展规划和群众反映的改善生产生活居住环境 的热点问题，落实专人逐件协调落实。

三是进一步加大活动和帮扶力度，克服机关工作头绪多，人员少的困难，在做好机关本职工作的同时，全体机关干部要切实扑下身子，深入村、户开展工作。

通过以上工作的开展，我办将“三问三解”活动向更深一步的推进，在下半年工作中，我办将继续深化“三问”摸实情，坚持“三解”办实事，求实效;坚持转变工作作风;坚持搞好和谐、发展稳定，同时强化帮扶工作责任，强化落实措施，加强宣传引导，努力让该项活动真正成为服务群众、推动发展的民心工程、满意工程。

二〇一二年XX月XX日

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第四篇：三问三解活动汇报

“三问三解”活动开展情况汇报提纲

西安市商务局（2012年4月17日）

各位领导：

根据市委工作安排，结合我局工作实际，受局党委委托，我就局机关开展“三问三解”活动情况向各位领导和同志们做以简要汇报。

三月初，按照省、市委“三问三解”活动要求和市委“转作风、解难题、惠民生”活动的安排部署，我局党委高度重视，精心组织，周密部署，深入一线，解困帮扶，通过前期辛勤努力，机关22个处室与商务系统50余个服务对象、商协会、所属企事业单位建立了联系点，100余名机关干部与基层困难群众进行了联系，并相继开展工作。从目前情况来看，落实到位、进展顺利、开展良好。

一、活动基本情况

（一）领导重视，组织有力。3月8日市委动员会后，局党委为迅速贯彻落实市委会议精神，及时成立了活动领导小组，并召开小组成员会议，结合商务工作实际，进行动员部署。3月9日局党委召开机关副处长以上人员参加的干部大会，彻落实全市“转作风、解难题、惠民生”主题教育实践活动精神，对我局开展活动进行全面安排部署，宣讲了活动方案，对活动的总体要求、范 围、任务、方法步骤等方面进行安排部署。会上由局党委书记、局长蒿芒喜对活动载体、工作任务进行了再动员再部署，要求机关广大党员干部要牢固树立“三问”意识，提高“三解”本领，把工作的着力点放在解决群众最直接、最现实、最关注的问题上，放在顺民意、得民心、惠民生的实事好事上。要求各支部书记、处长作为活动开展的第一责任人，要切实加强“三解三问”工作开展的组织领导。会后，各处室、各支部分别召开会议，按上级要求确定了基层联系点和对口帮扶困难群众名单。

（二）细化方案，狠抓落实。为切实开展好“三问三解”活动，在落实局党委“三问三解”活动方案的基础上，市商务局专门成立了成立由局党委书记、局长任组长、其他局领导为副组长的“转作风、解难题、惠民生”活动领导小组和以局纪委书记王鹰为主任的领导小组办公室，成员由办公室、组织人事处、机关党委、监察室等处室人员组成，负责活动日常工作。机关党委制定了《关于赴部分区县、开发区开展调研工作的实施方案》、《关于梳理三问三解有关问题的通知》等工作措施，对工作落实进行了细化具体化，要求广大党员干部要大兴调查研究之风，坚持工作重心下移，深入实际、深入基层、深入群众，增强服务意识、责任意识和创新意识。局机关各处室、各支部还结合“创先争优深入基层为民服务”工作要求和自身工作特点，合理安排时限，细化活动内容，制定实施细则，积极主动地深入联系点和帮扶困难群众之中，了解他们工作、学习、生活中存在的困难和问题，有效发挥机关职能，有针对性地解决突出问题，尽全力为群众办 实事、办好事。

（三）深入一线，调查研究。为准确把脉群众反映问题的原因，局党委要求机关各处室的正副处长，在今年10月底之前，按照“创先争优深入基层为民服务”通知精神和基层党组织升级晋档工作具体要求，结合“三问三解”实施办法，要积极主动地深入基层一线，针对企业及群众关注的民生问题进行广泛深入的调查研究，并形成调研报告书面材料上交局党委，以便局党委更好的了解企业和群众所想、所盼、所忧，有针对性地抓好“三问三解”工作的落实。自今年“三问三解”活动开展以来，局党委班子领导，多次带领相关处室负责人深入新城区、蓝田、周至、高陵等县及社区、企业，面对面、心贴心听取群众反应强烈的有关民生方面的意见建议，对反映强烈的突出问题进行认真调研分析，做到了帮扶解困底数清、情况明；对排查出的突出问题，进行梳理归类和研判，重点筛选确定了一批群众反映突出、近期能解决的问题，为下一步解决问题奠定了基础。比如，西安浐灞金融商务区，新入驻企业外包业务界定及项目申报存在的困难，经过积极解困帮扶，目前该项目已上报到省商务厅；为大力发展社区商业，推动“便利消费进社区、便利服务进家庭”双进工程，我们组织了20余家连锁便利店企业,参观考察了西安竹园村呀咪营养餐加工配送中心，组织快餐加工与便利店企业洽谈对接,实施战略合作,打造便民利民快餐配送销售网络，不仅满足了广大人民群众的生活需求，也为企业生产经营、销售提供了良好的发展商机。目前，通过全局同志们的共同努力，干部职工深入基层，已收集到民生问题20条，科学发展问题2条，下一步将上述问题分解到 各有关部门进行协调解决。

（四）解困帮扶，及时到位。局党委以“三问三解”活动为载体，积极组织开展“四定三送二帮”活动，即定责任、定时限、定标准、定考核，确保活动落实到位；活动开展以来，我们机关全体党员干部通过深入基层一线，通过为服务对象送政策、送服务、送项目，了解基层企业和群众在项目、资金等方面的难题，让企业和群众更好地了解到了党和政府的惠民政策，树立了党和政府的良好形象。去年以来，我局与周至县小寨村结为帮扶对象，局党委班子多次到小寨子村调研帮扶，深入村民家里嘘寒问暖，捐赠宣传手册、学生学习用品、办公桌椅，向受灾村民发放慰问金，为群众办成了最紧迫、最需要、最期盼的实事好事，让群众切实感受到活动带来的新变化，以实实在在的工作成效取信予广大人民群众，受到人民群众的欢迎和称赞。

（五）转变作风，真抓实干。为贯彻落实市委十二次党代会精神，扎实推动机关作风建设，局党委结合“转作风、解难题、惠民生”活动，以“创先争优干实事，提升能力促发展”为主题，在机关开展了为期一个月的作风建设学习教育活动，着力强化宗旨观念、提高行政效率、培育实干精神、树立良好形象；着力解决个别干部中存在的纪律松散，作风飘浮，效率低下等问题。通过学习教育活动，机关干部转变了作风，沉下了身子。比如，在着力解决蔬菜、放心肉进社区、推动放心早餐工程、提高“放心豆制品”的产品市场占有率等民生关注的问题上，工作作风更加扎实有效，精神状态更加饱满热情；还比如，为解决离退休老干部政治、生活待遇等问题方面，我们积极开展送温暖、送政策、送服务活动，走进离退休老干部家里上门服务；机关党委还主动与因病长期在家休养的干部建立联系，上门慰问，对口帮扶，为其解难。

（六）注重宣传，营造氛围。“三问三解”活动开展以来，我们注重宣传造势，不断营造积极向上的活动氛围。局党委“三问三解”两次动员部署工作信息分别在市党建网、局商务信息网登载。《西安日报》3月25日第2版，刊登了我局“转作风、解难题、惠民生”采取处室推荐、组织审核、确定基层联系点和惠民肉菜进社区、商务行业一元关爱计划等做法。机关办公区域也制作宣传展板以图文形式反映活动开展情况，形成了良好的活动氛围。

二、工作取得的成效

机关开展“三问三解”活动，关键在摸实情，重点在办实事，目的在推动经济社会发展。在“转作风、解难题、惠民生”和机关作风建设学习教育活动过程中，我局全体党员干部在局党委班子成员的组织带领下，工作作风得到进一步转变，党员干部的党性修养得到进一步锤炼，服务发展、服务群众的能力得到进一步提高，推动全市商务经济工作也取得明显成效。

一是招商引资成果显著。在第十六届西洽会上，西安取得丰硕成果。西安分团以丰富的投资促进活动吸引众多境内外客商，签约合同项目数和投资金额再创历史新高，共签订了377个项目，总投资额3983.15亿元，较上届增长15.5%。西安已成为西部地区承接东部产业转移的重点城市。

二是全市商务经济继续保持稳定增长态势。一季度，全市社会消费零售总额预计实现529亿元，增长14.5%；全市实际利用内 资333亿元，同比增长10%；实际利用外资预计实现4.6亿美元，同比增长12%；实际进出口达到21.4亿美元，服务外包完成1.13亿美元，继续保持大幅增长，对外经济合作迅猛发展。

三是推进民生工程加快。截止目前，我市共设立蔬菜进社区直销网点270个，流动售菜车68辆，在147个社区建立了流动蔬菜直销点。放心早餐工程向纵深发展，“古都华天——家厨房”第一批5家门店已于2月18日正式开业。全力推进扩大放心早餐刷卡消费，目前已实现刷卡消费的210个早餐网点和5个固定门店已完成技术升级。放心豆制品工程已在全市铺开，由政府批准扶持正规企业生产的豆制品已摆上了百姓的餐桌。家政服务工程进展顺利，2011年我市共培训家政人员3421人，其中验收合格2885人，均顺利实现就业，平均工资2000元左右。今年1-4月已培训家政员800余名，起到了调结构、扩内需、促就业、惠民生的积极作用。

三、存在的主要问题及下步措施

通过前期活动的开展，我们感到，目前还存在两个比较突出的问题：一是工作任务重、头绪多，深入帮扶对象的时间落实上还不够；二是在解决帮扶对象存在的实际困难上还有重效果轻长远规划的现象。

下一步工作措施。根据市委要求，全力抓好“三问三解”第三阶段工作。一是继续深入，扎实开展好活动。要按照实施方案的要求，进一步细化活动内容，抓住问题的实质，找准解决问题的有效方法，制定切实可行的措施，办成一批解民忧、解民怨、解民困的实事好事。二是发挥商务职能，解决好民生问题。及时 组织干部深入企业、群众之中进行走访调研，切实发挥好商务工作的职能，重点帮助群众解决农村卖菜难和市民买菜难问题，加大市场供应量，最大限度满足市民需求。三是统筹兼顾，抓好结合。把专题教育活动与解决当前社会重点、难点、热点问题相结合，与推动当前商务各项工作相结合，通过开展三问三解”、“转作风、解难题、惠民生”活动以及机关作风建设学习教育活动，促进全市商务系统各项工作全面发展，进一步加快商务经济发展，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

第五篇：三问三解活动心得体会

县委书记xx同志带头进驻包抓联系的xx村，深入开展三问三解活动，与干部群众“同吃同住同劳动”，零距离接触群众、听取民意，面对面交流思想，解决问题，这种深入基层、亲民务实的好作风，为全县所有领导干部带了好头，立了标杆，树了模式。

三问三解的根本目的是：转作风、解难题、惠民生、知民情、解民忧、促发展。县委要求领导干部下基层接地气，上群众门、住农家屋、说百姓话，与群众面对面心贴心实打实交流。同住一个屋檐下，才能拉近与群众的距离；同吃一锅饭，才能倾听群众的心声；同在田野里流汗，才能凝聚起与群众的真情。仅从xx书记在潼关寨村短短半天的活动日程，我们就可以看出：领导干部开展三问三解，最重要的是要带着对人民群众的深厚感情，注重掌握惠民富民政策落实情况，群众生产生活状况及他们对推动发展、促进和谐的意见建议等。然后研判问题，进行决策。要体察民情解民忧，推进民生解民困，贴近民心解民怨，送政策、送技术、送信息、送温暖，为基层群众积极提供项目、资金、咨询、培训等服务，帮助当地发展经济、改善民生，促进群众理念转变、增收致富，实现可持续发展。

“下基层接地气转作风促发展”深化“”活动，不仅为县级干部搭建了一个为民服务的平台，也为各镇各部门乃至村组干部创造了一个施展才华的舞台和一次提高能力的机会。实现县十五次党代会既定宏伟目标，实现古老眉坞的复兴和腾飞，首先需要一支作风过硬、亲民务实、立说立行、忘我付出的干部队伍；需要我们必须思想上为民利民、工作上惠民富民、作风上亲民爱民。而如何让我们这一只干部队伍百炼成钢，如何使密切联系群众具体化、制度化、长效化？“三问三解”活动为破解难题找到了切入点和突破口。通过“三问三解”，全县各级一定要解决干部下基层人到心不到、身到情不到、“问”到“解”不到等问题，把感情沉下去，民声带上来；把责任沉下去，信任带上来；把思考沉下去，方法带上来；把实惠送下去，民意带上来，从而把干部的“勤政指数”转化为群众的“幸福指数”，增强“三问三解”的叠加效果，从而在问政于民中知得失，问需于民中知冷暖，问计于民中知虚实，解民忧打开心结，解民怨消除隔阂，解民困促农增收，开启亲民之路，重振务实作风。要把工作身影留在田间地头、村舍院落，留在园区基地经济主战场，从根本上解决密切联系群众“最后一公里”的问题，从而真正赢得群众的理解、支持和拥护，形成眉县争先进位、跑步发展的强大合力。