第一篇:2014年关于市银行副支行长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!感谢组织能给我们这样一个平等竞争的机会和展现自我的舞台,能自信地站在这个舞台上参加竞聘,对组织来说是一个员工潜能的激发过程,而对于我来说更是一次走近理想的自我突破。
今天我竞聘的岗位是 支行副支行长。能站在这里,有我20余年的知识积累和近10年的生活磨练做奠基,我相信自己!
我相信:事业和生活一样,都是一个不断历练进取的过程。出身农民家庭,经过无数次生活磨难的洗礼,练就了我沉着内敛、乐观淡定、坚忍不拔的性格,依靠自己的勤奋努力,1998年我以优异成绩考入陕西省邮电学校,我先后从事过邮政局邮政营业员、储汇营业员、分拣封发员、人事、秘书和邮储银行个金柜员、网点理财、网点管理、综合管理、业务管理员等工作,在每一个岗位上我都兢兢业业地工作、每一个部门我都踏踏实实地做事,为人谦和低调,得到了诸多领导的信任和同事的支持,一步一个脚印地走到今天综合业务部经理的岗位。
在支行实行扁平化管理以后,副支行长这个岗位将显得尤为重要,任务也十分繁重,既是支行制定经营策略的直接参与者,又是支行落实经营策略的项目带头人,不但要帮助网点在现场管理、营销服务、风险防控、思想疏理等方面做好监督指导,解决一些实际困难,还要在网点员工的队伍建设、潜能激发、技能培训、人才发现和储备等方面做好统筹规划,更要在经营决策方面为支行长做好参谋、在具体事务方面为支行长做好助手、在营销公关方面为支行长护好驾、在日常管理方面为支行长补好台,以高度的责任意识、大局意识和服务意识使自己成为支行管理、经营、服务过程中安内攘外、克难攻坚的中流砥柱。
如果我能竞聘成功,将从以下几个方面开展工作:
一、准确定位,努力实现自我。
认真履行岗位职责、在思想政治上始终保持与支行长及上级一致,找准自己的角色,在经营决策过程中积极给支行长提出自己的想法和建议,拿不准的事情及时请示上级领导,并在职权范围内及时为网点解决实际困难,坚持恪尽职守、又不越俎代 庖,充分发挥自己的创造性,掌舵业务发展,冲刺经营目标,追求更高效益,实现]方案-范文'库.整理.自己的价值,赢得大家的尊重。
二、加强学习,领跑专业前沿。
不断加强政治理论和业务技能学习,尤其是新业务、新知识、新理论,努力做到以德服人、以技服众,低调做人、高调做事,引领全体员工树立“提素质、强技能”蓬勃向上的精神风貌、营造“比服务、赛营销”活力四射的发展氛围,构建“知荣辱、共命运”团结上进的企业文化,使自己始终领跑专业前沿,在政治理论和业务技能方面永葆先进性。
三、注重落实,勤于校准目标。
支行是最小的经营单元,在支行实施扁平化管理后应更加注重落实,作为副支行长,自己将紧紧围绕市分行的经营计划组织实施相应的营销服务活动,对上级经营战略意图和经营策略保持足够高的关注度和足够强的理解`方案范#文.库整-理^力,加强与上级业务管理部门的沟通|方|案范|文库=整理%^联系,及时校正发展思路、纠偏经营目标,始终与上级行经营活动计划和目标保持同步。
四、贴近经营,强化过程控制。
在营销服务活动中身先士卒、及时掌握网点员工思想动态、项目进展状况和存在的疑难问题,增强经营服务活动的过程管控力度。如果不注重网点的管理、营销、服务活动的过程控制,只注重最终数据结果的管理很可能陷入一场数字游戏怪圈,看不到收入和利润的增长,从而因某一环节的脱落滞后而造成与上级行转型发展思路的阶段性背离,最终跟不上发展步伐。
五、关爱员工,提振团队士气。
越来越多的80后、90后开始融入员工队伍,相对老员工来说他们因心理落差较大而普遍存在心浮气躁、主动性差、个性较强等性格特征,组织管理难度大。在新员工的管理上,多注重塑造企业文化氛围,开展一些既能增强团队精神又能充分展现个性的文体活动,增进交流,提振士气,以激励为主的方式激发他们学习劲头足、接受能力'方案范文.库.整理~强、做事激情高的积极能动性,充分了解每个员工的个性和特长,加强技能培养和精英塑造,为每个新员工制定职业规划,用一种潜移默化的力量使其看到希望,看到发展前途,并为之不懈奋斗。
六、强化培训,提升员工素质。
随着体制改革的推进,柜员整合计划的实施对于诸如洋县支行营业部这样特殊的网点来说,在员工结构层次、专业技能、综合素质等方面都将面临极大的挑战,必须在业务技能、理财知识、服务理念等方面开展深入的培训教育工作,极力提升网点全体人员综合素质,确保柜员整合后的网点服务更优质、更高效。
七、强化内控,排除风险隐患。
严格督导落实安防、风控制度,加强应急预案演练和业务条线的风险评价,本着“预防为主”的主导方针做好重点部位的检查监督、车辆设备的安全检修和重点人员的思想、行为动态管控,确保人员、车辆、财产、资金票款方面安全无事故。
八、狠抓服务,树立品牌形象。
继续督导行员深入开展“示范网点”活动,进一步从环境标识、员工仪表、礼貌用语、业务技能、受理时限、机具保养、秩序维护、班次安排、客户接访等一些细节入手,扎实推进,从严考核,全面改善网点服务品质,努力提升网点“软实力”,树立网点品牌形象,进而提升网点市场竞争千里之行,始于足下。基于我对自己能力'方案范文.库.整理~特长及对洋县支行副支行长工作职责的充分认识,我愿意在组织创造的这个竞聘平台上奋力一搏,若能踏上新台阶,我将发挥自己所长,努力完善自我,充分展现自我,力求更大进步。若不能迈上这个新台阶,我也绝不气馁,将继续努力完善自我、充实自我,争取早日成长为对企业发展有用的人才。
我的演讲完毕,谢谢大家!
第二篇:银行支行长竞聘稿
银行支行长竞聘稿
各位领导、各位同事:
大家好!
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我有幸参加支行行长竞聘。我叫陆言,现年31岁,来自营业部,现在的工作岗位是综合柜员。
我竞聘的优势在于:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过××、××……等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过×年的××,干过×年的××,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。我还主动为自己“充电”,较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行岗位职责。
一、率先垂范。“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实,吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛盾,突出重点;“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。
三、自我激励。在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态,对先进优秀的员工要树典型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。
四、尊重员工的人格。具体做好三个方面:一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。领导者要从感情上走近员工,经常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心,以促膝交心换得彼此知心,以诚心换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议,诚恳接受员工的批评与监督,要让员工觉得在你手下工作有安全感,不会因说真话、提意见而被另眼看待。二是正确把握鼓励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工,及时给予肯定,增强其自信心;对因非主观原因造成失败的员工,不要求全责备,要鼓励,让他感到领导对他的工作是理解和支持的;对确因主观原因使工作受到损失的员工,批评要有节制,重在思想疏导,不能不分场合、对象,采用有损其自尊心的语言和语气,要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤,反对任人唯亲、拉帮结派;选拔任用于部要看主流,不一叶障目,要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。
五、加强学习。学习的内容主要三方面:一是学习金融知识,针对自己不足之处,刻苦钻研,通过自学、函授等方式加强金融基本知识学习,积极研究金融政策,正确把握我国金融改革发展动向,提高自己专业知识水平,把自己培养成真正的银行家;二是学习相关知识,金融是特殊行业。凡是经济领域范围的部门知识都要有一定了解,主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础知识等,提高自己综合素质。三是学习政治理论,马克思哲学知识,提高自己政治觉悟,政治敏锐性和思想境界。通过学习,不断促进自己政治素质。
各位领导、同志们,上述几点是我对支行工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为公司的发展添砖加瓦,积极工作。
三、具体措施
1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。
4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
5、内抓管理,外树形象。“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
第三篇:银行支行长竞聘稿
各位领导、各位同事:
大家好,首先作一个自我介绍,本人XX,现年XX岁,本科学历。首先,感谢营业二部为我们年轻同志,创造这次施展才华,展示自我的机会,更感谢各位领导和同志们一年多来对我的关心和帮助,使我再次鼓起勇气,走上今天的演讲台。
竞聘优势
1、我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。
2、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,个人储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。我的工作思路是:
1.储蓄业务抓服务。去年,XX支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。储蓄客户不同于对公客户,客户与银行只是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在众多的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。
2.信贷业务抓营销、抓管理。继续深化行业集群开发,建立重点项目责任制,确定重点项目联系人制度,明确责任人,明确职责,根据项目的特点确定营销目标和要求,同时对项目营销进度及时把握,确保营销效果。同时对已贷款客户加强监督管理,针对信贷客户经理出台单项约束措施并纳入考核,对于大额贷款客户要求信贷客户经理定期走访,查看其银行存款帐,结算总量在各家银行的结算情况,绝不允许出现“贷款在我行,存款在他行”的现象。
3公司业务抓源头、抓基础。去年我行公司业务虽超额完成任务,但对公存款主要来源是财政资金,其余中小企业占比仍然较低,导致我行过度依赖大客户、大项目,缺乏足够多的中小客户资源作为弥补大客户波动的后盾,业务可持续发展能力受到影响。所以我将抓源头客户和抓源头存款作为公司业务营销的重点,加大对我市大型企业上下游及周围客户的营
销服务,如涟钢、冷钢、华达等。进一步夯实客户基础,扩大中小企业客户群体,可以进行账户营销尤其是基本结算账户营销,提高客户账户活动率,扩大交易量,增加交易额。4客户经理抓意识、抓技能。由于客户经理面对的工作较杂,业务知识不专业,对客户的营销仍然停留在传统的感情营销,为解决当前工作中客户经理被动应对的状况,将加强对客户经理的培训和考试,使客户经理将学习变成一种自觉行动,全行形成浓厚的学习氛围,切实提高客户经理的综合服务水平和专业技能水平;同时加强职业道德教育,有效防范操作风险和道德风险。
各位领导、同志们,上述几点是我对新星支行各项业务工作的思考,只要我能聘上,我会为此努力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦。谢谢大家!
第四篇:县银行副支行长竞聘演讲稿
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县银行副支行长竞聘演讲稿
作者:文晓 日期:2011年10月04日 来源:本站原创 浏览:
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尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!感谢组织能给我们这样一个平等竞争的机会和展现自我的舞台,能自信地站在这个舞台上参加竞聘,对组织来说是一个员工潜能的激发过程,而对于我来说更是一次走近理想的自我突破。
今天我竞聘的岗位是洋县支行副支行长。能站在这里,有我20余年的知识积累和近10年的生活磨练做奠基,我相信自己!
我相信:事业和生活一样,都是一个不断历练进取的过程。出身农民家庭,经过无数次生活磨难的洗礼,练就了我沉着内敛、乐观淡定、坚忍不拔的性格,依靠自己的勤奋努力,1998年我以优异成绩考入陕西省邮电学校,并于2002年幸运地成为最后一批邮政A类员工,2007年组建了自己幸福的小家庭。参工以来,我先后从事过邮政局邮政营业员、储汇营业员、分拣封发员、人事、秘书和邮储银行个金柜员、网点理财、网点管理、综合管理、业务管理员等工作,在每一个岗位上我都兢兢业业地工作、每一个部门我都踏踏实实地做事,为人谦和低调,得到了诸多领导的信任和同事的支持,一步一个脚印地走到今天综合业务部经理的岗位。和睦的家庭是我坚强的后盾,将使我以更充沛的精力投入到工作之中,争取更大的进步,不管什么艰难困阻,我都会继续冲锋向前。
在支行实行扁平化管理以后,副支行长这个岗位将显得尤为重要,任务也十分繁重,既是支行制定经营策略的直接参与者,又是支行落实经营策略的项目带头人,不但要帮助网点在现场管理、营销服务、风险防控、思想疏理等方面做好监督指导,解决一些实际困难,还要在网点员工的队伍建设、潜能激发、技能培训、人才发现和储备等方面做好统筹规划,更要在经营决策方面为支行长做好参谋、在具体事务方面为支行长做好助手、在营销公关方面为支行长护好驾、在日常管理方面为支行长补好台,以高度的责任意识、大局意识和服务意识使自己成为支行管理、经营、服务过程中安内攘外、克难攻坚的中流砥柱。
根据县支行的工作特点,结合我自己的工作经验、能力'方案范文.库.整理~及性格特点,我认为自己完全可以胜任洋县支行副行长这份工作。如果我能竞聘成功,将从以下几个方面开展工作:
一、准确定位,努力实现]方案-范文'库.整理.自我。
认真履行岗位职责、在思想政治上始终保持与支行长及上级一致,找准自己的角色,在经营决策过程中积极给支行长提出自己的想法和建议,拿不准的事情及时请示上级领导,并
在职权范围内及时为网点解决实际困难,坚持恪尽职守、又不越俎代庖,充分发挥自己的创造性,掌舵业务发展,冲刺经营目标,追求更高效益,实现]方案-范文'库.整理.自己的价值,赢得大家的尊重。
二、加强学习,领跑专业前沿。
不断加强政治理论和业务技能学习,尤其是新业务、新知识、新理论,努力做到以德服人、以技服众,低调做人、高调做事,引领全体员工树立“提素质、强技能”蓬勃向上的精神风貌、营造“比服务、赛营销”活力四射的发展氛围,构建“知荣辱、共命运”团结上进的企业文化,使自己始终领跑专业前沿,在政治理论和业务技能方面永葆先进性。
三、注重落实,勤于校准目标。
支行是最小的经营单元,在支行实施扁平化管理后应更加注重落实,作为副支行长,自己将紧紧围绕市分行的经营计划组织实施相应的营销服务活动,对上级经营战略意图和经营策略保持足够高的关注度和足够强的理解`方案范#文.库整-理^力,加强与上级业务管理部门的沟通|方|案范|文库=整理%^联系,及时校正发展思路、纠偏经营目标,始终与上级行经营活动计划和目标保持同步。
四、贴近经营,强化过程控制。
在营销服务活动中身先士卒、及时掌握网点员工思想动态、项目进展状况和存在的疑难问题,增强经营服务活动的过程管控力度。如果不注重网点的管理、营销、服务活动的过程控制,只注重最终数据结果的管理很可能陷入一场数字游戏怪圈,看不到收入和利润的增长,从而因某一环节的脱落滞后而造成与上级行转型发展思路的阶段性背离,最终跟不上发展步伐。
五、关爱员工,提振团队士气。
越来越多的80后、90后开始融入员工队伍,相对老员工来说他们因心理落差较大而普遍存在心浮气躁、主动性差、个性较强等性格特征,组织管理难度大。在新员工的管理上,多注重塑造企业文化氛围,开展一些既能增强团队精神又能充分展现个性的文体活动,增进交流,提振士气,以激励为主的方式激发他们学习劲头足、接受能力'方案范文.库.整理~强、做事激情高的积极能动性,充分了解每个员工的个性和特长,加强技能培养和精英塑造,为每个新员工制定职业规划,用一种潜移默化的力量使其看到希望,看到发展前途,并为之不懈奋斗。(员工的归属感才是工作激情的源动力和企业文化的精髓,合理的晋升通道才会沉淀出人力资源储备,充足的人力资源储备才能解决网点即将面临的技能精英断层和员工流动
性风险,从而降低培训教育成本,提升企业发展效益)
六、强化培训,提升员工素质。
随着体制改革的推进,柜员整合计划的实施对于诸如洋县支行营业部这样特殊的网点来说,在员工结构层次、专业技能、综合素质等方面都将面临极大的挑战,必须在业务技能、理财知识、服务理念等方面开展深入的培训教育工作,极力提升网点全体人员综合素质,确保柜员整合后的网点服务更优质、更高效。
七、强化内控,排除风险隐患。
严格督导落实安防、风控制度,加强应急预案演练和业务条线的风险评价,本着“预防为主”的主导方针做好重点部位的检查监督、车辆设备的安全检修和重点人员的思想、行为动态管控,确保人员、车辆、财产、资金票款方面安全无事故。
八、狠抓服务,树立品牌形象。
继续督导行员深入开展“示范网点”活动,进一步从环境标识、员工仪表、礼貌用语、业务技能、受理时限、机具保养、秩序维护、班次安排、客户接访等一些细节入手,扎实推进,从严考核,全面改善网点服务品质,努力提升网点“软实力”,树立网点品牌形象,进而提升网点市场竞争千里之行,始于足下。基于我对自己能力'方案范文.库.整理~特长及对洋县支行副支行长工作职责的充分认识,我愿意在组织创造的这个竞聘平台上奋力一搏,若能踏上新台阶,我将发挥自己所长,努力完善自我,充分展现自我,力求更大进步。若不能迈上这个新台阶,我也绝不气馁,将继续努力完善自我、充实自我,争取早日成长为对企业发展有用的人才。
再次感谢各位领导、各位评位,谢谢大家!
第五篇:支行长竞聘稿
各位领导、同志们:
大家好!首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外,这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始,从今天开始,从现在开始,大家看到的将不再是那人不求上进,安于现状的XX了,今天,展现在大家面前的将是一个积极上进,充满自信的XX。
我,今年XX岁,大专在读。XX年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为2003先进个人。我自认有能力有条件竞聘XX支行副行长一职。
一、参加本次竞聘的原因
首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有10年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,XX支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。
再次,源于一份XX情节。XX支行工作的难度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以说是与XX同兴衰,共荣辱,所以,我对XX支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩。
二、参加本次竞聘所具备的优势
首先,我在XX支行具有良好的客户基础。我在XX支行从事储蓄工作,至今已有10年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与XX支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于XX支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对XX、XX等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
其次,我在XX支行具有良好的群众基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可,连续三年被评为业务标兵,2004年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,它反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。
(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
(二)协助支行长作好吸存工作
今年,XX支行的存款任务是XX亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,XX支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。
另外,我将会加强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。
再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的XX。谢谢。
各位领导、各位同事:
大家好!
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年××岁,(……介绍)。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过××、××……等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过×年的××,干过×年的××,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。我还主动为自己“充电”,较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
一、率先垂范。“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实,吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛盾,突出重点;“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。
三、自我激励。在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态,对先进优秀的员工要树典型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。
四、尊重员工的人格。具体做好三个方面:一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。领导者要从感情上走近员工,经常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心,以促膝交心换得彼此知心,以诚心换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议,诚恳接受员工的批评与监督,要让员工觉得在你手下工作有安全感,不会因说真话、提意见而被另眼看待。二是正确把握鼓励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工,及时给予肯定,增强其自信心;对因非
主观原因造成失败的员工,不要求全责备,要鼓励,让他感到领导对他的工作是理解和支持的;对确因主观原因使工作受到损失的员工,批评要有节制,重在思想疏导,不能不分场合、对象,采用有损其自尊心的语言和语气,要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤,反对任人唯亲、拉帮结派;选拔任用于部要看主流,不一叶障目,要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。
五、加强学习。学习的内容主要三方面:一是学习金融知识,针对自己不足之处,刻苦钻研,通过自学、函授等方式加强金融基本知识学习,积极研究金融政策,正确把握我国金融改革发展动向,提高自己专业知识水平,把自己培养成真正的银行家;二是学习相关知识,金融是特殊行业。凡是经济领域范围的部门知识都要有一定了解,主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础知识等,提高自己综合素质。三是学习政治理论,马克思哲学知识,提高自己政治觉悟,政治敏锐性和思想境界。通过学习,不断促进自己政治素质。
各位领导、同志们,上述几点是我对支行工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为公司的发展添砖加瓦,积极工作。
尊敬的各位领导:
大家好!我竞聘的岗位是:支行行长。请大家多支持我。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行××年的经营目标是以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增万元,中间业务收入万元,利润新增,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后米范围内,聚集了家商业银行,金融竞争异常激烈。经过年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户,户,储蓄存款余额为,多万元,但是户均存款仅,元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:⒈深入到各大市场,营销“速汇通”;⒉与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共多户的代扣费业务;⒊充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;⒋向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体
现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。我相信有省分行领导的正确指导有支行领导的大力支持有我行各位同事的齐心协力有我本人倾心尽力的工作桥东办一定能增创佳绩再上新台阶实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!