从民情日记到百姓档案[5篇范文]

第一篇：从民情日记到百姓档案

从民情日记到百姓档案——看裴梅镇如何创新做好群众工作万年县裴梅镇地方不大，名气不小。这里是“民情日记”的发源地。本世纪之初，一个以“进百家门，知百家事，解百家难”为主题的“民情日记”活动由裴梅镇发起，迅速扩及全县，继而走进中央电视台“焦点访谈”等各大新闻媒体，吸引了全国上下关注的目光。怎样在“民情日记”的基础上把群众工作向纵深推进，是摆在裴梅干部面前的一个重要课题。今天的裴梅，对此进行了有效的探索，实现了从形式到内容的创新和升华。他们推出群众工作新的载体——“百姓档案”，受到社会广泛好评，创建活动开展得有声有色。进百姓家门，做百姓家人

“百姓档案”，顾名思义，就是一种记录百姓静态和动态情况的载体。从静态的角度说，在档案中可以找到群众的姓名、年龄、住址、职业（包括外出务工和创业）、文化程度以及住房、收入、计生等内容；从动态的角度说，干部经常深入群众，传达上级政策，传播致富信息，倾听群众呼声，并将村情热点难点问题和群众的所思、所想、所做、所难、所急、所盼记录在册。对区域内的民意实现同步掌握、全域掌握、动态掌握，可以深入客观地了解群众的生产生活情况，从而合理地化解矛盾、维护稳定、促进发展。

今年2月，裴梅镇启动三级双连环工作机制，发放“干部群众联系卡”，正式开展“百姓档案”创建活动。全镇干部进村入户与6700多农户见面，上户率为100%，填写了6670份纸质档案，为6670户家庭建立了微机电子档案，并且制作了百姓档案手册，全镇干部人手一本。所有资料实行微机分类和动态管理，及时反映社情民意，成为覆盖农民群众的“信息库”和基层干部了解帮助群众的“资料室”。

“百姓档案”的服务内容涵盖政务、村务、家务3个层面，包括党的方针政策贯彻落实、法律法规学习宣传、发展经济、计划生育、文明创建、村务监督等；服务方式实行“三个办理”：立即办，一切符合政策法规要求能够立即办理的事项，立即办理；领着办，政策法规不够明朗，需咨询上级有关部门或需要群众个人签署的事项，都由第一责任人引领群众办理；代为办，一切符合政策法规要求、手续齐全、限时办理的事项，都由第一责任人代为办理。通过创建，大力倡导走进农家送服务、走进问题找答案、走向规范抓制度，形成干部入户常态化、干部群众一家人的浓厚氛围。

【记者感言】

任何工作要想变“要我干”为“我要干”，必须解决思想认识问题，必须把“为什么”这个问题搞清楚，才能变成自己的自觉行动。镇党委书记陈德平坦言，建立“百姓档案”是要与群众沟通思想、对称信息、融洽感情、形成互动，“百姓档案”建立的过程就是一个发现问题、解决问题、密切党群干群关系的过程。

百姓有事说话，干部去想办法

关注民生、了解民意、凝聚民心，通过“百姓档案”，裴梅镇广大党员、干部以更加积极、更加主动的姿态走进了百姓中间，也把“百姓档案”真正装进了自己的心中。去年，由于葛粉滞销，种葛大户彭军平一直为存放在家里的600多斤葛粉销路犯愁。他把这件烦心事告诉了镇计生办在本村包片的干部王铭英。王铭英很快想起了早已装在脑子里的一条信息：几天后，全县要召开工农业产品展销会。他立即帮老彭联系了参展摊位，交易会期间又全程服务，帮着老彭把积存葛粉卖完了。村民吴建年是一桩交通事故的受害者。由于这起交通事故的合法赔偿还有1.3万元未能有效执行，他为此到有关部门奔走了3个年头，可还是没能拿到钱。抱着试试看的想法，吴建年把这事说给了镇行政办包片干部夏长虎。夏长虎毫不含糊，积极会同交警部门，多次上门同肇事方讲政策、摆道理。经过耐心细致的协商，不到半个月时间，终于促成了余款全部落实。

【记者感言】

万年县委书记陈荣高说，“群众工作是党的优良传统。做好群众工作，经济就能发展，社会就能稳定，群众就能安居乐业，什么事情都能迎刃而解。这就叫一通百通。”“百姓档案”的创建让干部和群众的心紧紧地连在一起，形成一股强大的合力，让大事变小事、难事变易事，活动效果日益显现。据不完全统计，自2月份以来，共为群众解决实际问题300余个，代办各类事务1200多件，落实致富项目近10个。继2008年全镇财政收入跃上1000万元台阶，实现“两年翻一番、三年超千万”的目标，今年可望突破1500万元大关。裴梅镇还先后获得全省信访工作先进乡镇、全省文明乡镇创建先进乡镇等荣誉。

第二篇：日记百姓民情 情牵百姓冷暖

日记百姓民情 情牵百姓冷暖

自2002年以来，我镇开展了以“记民情 解民忧 暖民心”为主题的“民情日记”活动。九年来，镇、村干部共记载“民情日记”28569篇，为民办好事实事5708件/次，办结率达93.2％，群众满意率达100％。以“串百家门，知百家情；解百家难，连百家心；办百家事，致百家富”为目的的“民情日记”活动，引导了农村产业发展，推动了农村生态建设，增进了农村民生福祉，可谓“小本子记出大文章”。2007年“民情日记”活动作为先进性建设长效机制在全省推广，2008年再获全省固本强基创新成果奖。

一、记民情，小日记导引“大航向”。“生产发展”是社会主义新农村建设的物质基础，通过开展”民情日记”活动，促使干部经常下乡进村入户，及时了解农民需要什么，群众盼望什么，希望干部做什么。从而为镇党委、政府决策提供了真实、及时的第一手材料，确保了决策的科学、可行，有效地导引产业发展思路，促进了农村经济发展。

如干部下乡了解到我镇气候、土质适宜种植蚕桑，农户有20多年的种桑养蚕经验，但因农民缺乏组织、种植分散、规模小。镇党委、政府展开细致的调研，制定了“山上抓竹木，山坡抓水果，山下抓蚕桑”，走蚕桑“一乡一品”的发展道路。镇设立了蚕桑生产领导小组和办公室，村设了蚕桑专干，组建了蚕桑协会，建立了“公司＋基地＋协会＋支部” 1的生产模式，形成龙头带动、基地保证、协会促进、支部加强的蚕桑产业发展模式。出台了各项优惠政策，鼓励群众大面积连片种植蚕桑，做大做强蚕桑产业。全镇现保有桑园面积达到了13000多亩，亩桑产值达4828元，蚕农人均收入达18280元，年产茧达到了2万担，产值达3000多万元。2008年我镇被评为“省级蚕桑专业镇”，2011年获全国蚕桑科普教育先进单位称号。

又如干部下乡了解到近年珠三角地区来我镇度假休闲、观光旅游的人群络绎不绝的情况。针对此形势，我镇在积极引导蚕农利用现有的蚕房设施等条件，多方筹措资金兴办蚕桑科普教育农家乐，不仅让成人游客在得到休闲度假同时，也让小游客受到很好的蚕桑科普教育。此外，我镇还引导蚕农，企业深挖掘蚕桑资源，大力开发桑椹酒、桑叶茶、蚕沙枕、蚕桑食用菌等旅游产品，提伸蚕桑产业附加值。我镇通过延伸蚕桑产业链、将种蚕桑产业与旅游产业结合起来，打造立体的生态产业，为生态农业指明前进方向。五年间我镇因蚕桑产业带动农民增收人均达1200多元，做到真正农业增效、农民增收，实现绿色崛起。

二、解民忧，小日记推动“大建设”。近年来，在开展“民情日记”活动中，镇、村干部深入各村了解山林确权状况。镇党委、政府就结合当前的林权制度改革，扎实推进林业生态工程，全面开展生态示范镇建设。一方面根据民情积极实行“多种多砍、少种少砍、不种禁砍”的措施，严格控

制林木指标的发放，大力开展造林添绿活动，增加森林面积和单位面积蓄积量，进一步夯实了林业生态基础。另一方面，根据村民积极探寻县、镇、村三级联保联管的林业管护新机制，依法保护和科学利用林业资源。

近年来，在开展“民情日记”活动中，镇、村干部了解到这几年蚕桑发展势头非常好，许多农民通过种桑养蚕致富了。镇党委、政府就积极引导农民走社会主义新农村发展的路子。制定了“一片新村一片桑，一幢新居一个池（沼气），一处绿地一片林”的“桑—林—楼”生态新村发展模式，建设一批以淋头新村、背坪新村、横岭下新村为代表的“生活富裕、生态良好、管理民主”的社会主义新农村。淋头新村还被评为“省级生态示范村”、“省级文明新村”、“市卫生村”。

近年来，在开展“民情日记”活动中，镇、村干部了解到生态旅游形势相当不错。镇党委、政府就充分利用我镇丰富的自然资源和人文历史资源的优势，以及毗邻车八岭国家级自然保护区的区位优势，抓好石头城、长围、白围等旅游资源的开发和建设，大力开发采桑、喂蚕等农家乐旅游项目，着力打造以蚕桑、温泉、客家围楼和峡峪为特色的生态旅游黄金线路。

近年来，我镇通过小小“民情日记”，认清形势，立足优势，发挥特色，不断加大生态建设力度，开创了生态富民强镇的大好局面。

三、暖民心，小日记增进“大福祉”。通过开展“民情

日记”活动，变“群众上访”为“干部下访”，镇、村干部深入农户，与农民群众谈心访情，心灵沟通，及时化解纠纷、处理矛盾。从2002年至今，我镇镇、村干部下村累计73920多户/次，处理民事纠纷16570件/次，办实事好事5708多件/次。

如2010年汛期，都亨片区普降特大暴雨，容易引发山体滑坡，和平村车斗背村民小组尤其危险。镇干部通过“民情日记”了解这一问题后，我镇高度重视，为了确保居民生命财产安全，安排分管城乡建设的班子领导带领相关工作人员前往车斗背了解情况，并计划将该村民小组迁往都亨墟跟和平黄屋村小组一起规划建设新农村。目前，新农村已进入装修施工阶段，预计元旦期间可全面搬迁入住。

又如基础教育工作，通过“民情日记”活动，了解到当前办学条件后。我镇不断加大学校基础设施投入，先后投入240多万元用于学校D级危房改造，改善了学校的办学条件，基础教育办学水平明显提升。全面实行农村九年义务免费教育，切实减轻了农民负担。

又如农村合作医疗工作，通过“民情日记”活动，了解广大农户看病难、看病贵问题后。我镇一方面积极筹措资金兴建镇卫生院门诊大楼，大力改善百姓看病、就医条件。同时结合当地实际深入广泛宣传新农合政策，引导百姓参加新农村合作医疗保险。2010年，我镇参加农村合作医疗的农民19180人，占全镇农业人口的100％。

又如社会治安治理工作，通过“民情日记”活动，了解到当前社会治安状况恶劣后。我镇投入30多万元，在全镇范围安装视频监控设备，加大监控巡查力度，严厉打击违法犯罪活动，努力创造良好的社会治安环境。

再如，环境污染治理工作，通过“民情日记”活动，了解广大农户对当前各养猪场对空气、水源污染相当严重情况后。我镇果断对辖区内猪场进行了摸查，并勒令限期整改，有效地杜绝了养猪场对环境的污染，深受百姓好评。

……

一篇篇的“民情日记”就是一串串幸福的雨滴，滋润百姓心房；一本本的“民情日记”便是一盏盏关爱的心灯，暖彻百姓心头。

“民情日记”记载的是民情，反映的是民意，解决的是民困。“民情日记”，它在党与人民群众之间系上了一根血肉相连的感情纽带，它是干部与群众间的“连心桥”，它是贯彻落实科学发展观，构建幸福美好社会主义新农村的有效载体和形式。时至今日，“民情日记”活动已深得我镇百姓的好评与拥护，在今年乡镇换届中，党委、政府班子高票当选，圆满完成换届工作就是最为生动的体现。今后，我镇将在省、市、县委的领导下，进一步总结经验，对“民情日记”工作常抓不懈，真正做到“日记百姓民情，情牵百姓冷暖”。

第三篇：入村到户民情日记

入村到户民情日记

2012年3月31日，星期六，晴

xx村，下辖33个村民小组，总人口3880人，总户数1332户，耕地面积2756亩，位于通吕运河北侧，苏335线公路横贯其中，是江苏省新农村建设示范村、江苏省生态示范村、南通市文明村……

今天，我带着“群众对村级经济发展有什么意见和建议？”、“群众对新区党委、政府有什么要求？”等问题，来到xx村社区活动中心和村组干部、大学生村官、党员代表、群众代表等近30人一起座谈。没有大话、空话、客套话，座谈直奔主题。

“我们村里的农民集居区建设的较好，但周边没有一个像样的农贸市场，给老百姓的生活带来了不便，希望政府在规划时予以考虑！”

“村庄绿化是好事，可是我们村在树苗栽种后没有实行较好的后期管理，绿化成活率不高，群众对此反响比较大。”

“对于新区发展需要征地拆迁，我们表示理解，但安置房建设要加快速度，最好能提前建设。”

……

群众的发言真诚质朴，发自内心，我认真地聆听、记录、思考，归纳总结主要有五个方面的问题：一是要加大村级财务公开力度；二是要优化村庄绿化种养；三是要加快拆迁安置房建设；四是要提升农民集中居住区的功能；五是要加强村集体经济建设。这五个方面的问题也正是新区党委、政府在时时刻刻考虑的问题，而群众的考虑竟与党委、政府不谋而合，我对群众的认识感到惊讶和欣慰。

对于其中现场能解释的问题，我耐心细致地向他们进行了说明和承诺，限时解决，还群众一个明白。对于一时难以解决或是暂时拿不准的问题，我向群众表示在接下来的几天里，我会认真走访调研，发现问题的症结所在，找到解决问题的办法，并及时向大家反馈，一定让大家满意。

座谈结束后，很多群众过来和我继续聊天，交流自己的想法和问题，只是时间不等人，天慢慢变黑了。为了不给群众添麻烦，我婉言谢绝了村干部吃晚饭的邀请，回到新区管委会的食堂吃晚饭。晚饭后回到办公室，我翻开笔记本，再次翻看群众的发言，回想起座谈会时的一幕幕场景，我愈加强烈地认识到“讲责任才能不辱使命”这句话的深刻内涵。去年，组织委派我到xx新区来工作，我想，职务给予我的不是权力而是责任。我一定要认真贯彻市委的各种决策部署，迎难而上、勇于担当、积极作为，为xx新区的发展尽好自己的责任！

第四篇：人民网赣州民情日记点亮百姓心灯

赣州民情日记点亮百姓心灯

近日，在赣南大地，一篇民情日记引发了一场爱心接力。

南康市大坪乡干部刘鸿伟在下基层过程中撰写了一篇题为《一次心情沉重的走访》的民情日记。日记记录了大坪乡三合村年仅14岁的严金菊因父亲意外瘫痪无奈辍学后，用弱小的肩膀挑起了家庭重担。小金菊的遭遇受到广泛关注。党员干部纷纷捐款，民政、卫生、教育等部门主动提供救助，赣州市人民医院为小金菊父亲的治疗免去了大部分费用。日前，小金菊重返校园，小金菊父亲重新站了起来。

这是赣州市“三送”干部通过记民情日记解决群众生产生活难题的一个动人片断。

2010年12月，赣州市立足于做好新时期群众工作、弘扬苏区精神，组织两万多名党员干部进村入户开展“送政策、送温暖、送服务”（简称“三送”）工作。市委要求每名“三送”干部人手一本民情日记，做到一日一记。今年春节前后，赣州市又开展“20万困难群众走访慰问调查”活动，1万多名党员干部带着民情日记深入群众，上门走访慰问、调查摸底，详细记录群众对赣南苏区发展振兴、全市扶贫开发和干部作风等方面的意见建议。

“今天，经过向多个部门协调争取，村里唯一没用上电的困难户丁振辉一家终于用上了电，电力部门还免去了600元开户费，乡政府送来了电表、电风扇和大米。满屋子的灯光让丁振辉全家人脸上的笑容显得愈发灿烂。”赣州市直机关工委干部董华在一个月前的一次走访过程中发现，于都县新陂乡板塘村寨下组困难户丁振辉家没有用上电。董华下定决心解决丁振辉家的用电问题，经过一个多月的协调，丁振辉一家终于用上了电灯。

“牌坊公路连接上犹县水岩乡横岭村牌坊、坳下、蜡树、长排、枫树5个组，自开工建设以来，受洪灾影响，一直停停修修，车辆和行人无法通行，学生上学存在严重安全隐患……”“三送”干部凌晔在民情日记中记下了这样的内容。随后“三送”工作组充分调研，多方征求意见，决定对牌坊公路进行全面修复硬化。乡党委政府筹资20万元启动了项目建设，省直有关部门、县委、县政府也给予大力支持，解决了工程建设的资金缺口。长2.9公里、宽3.5米的新牌坊公路通车当天，当地群众放起了鞭炮庆祝。

通过记民情日记，党员干部想群众之所想，急群众之所急，对群众反映的所有大小事情都认真梳理，追踪解决群众诉求。许多群众诉求列入了各级党委政府的工作日程表，一大批事关群众切身利益的问题得到了有效解决。一本小小的民情日记，点亮了百姓心灯。

民情日记所关注的重点始终离不开“脱贫致富”、“发展振兴”等字眼。赣州市农业和粮食局干部周昱仔细调研赣南脐橙产业发展现状后，在题为《春耕时节到，农民有四盼》的民情日记中写道：“赣州是个农业大市，发展振兴必须实现农业现代化，要加强农资质量监管，实行全过程质量追溯；提高农资经营者的素质；搞好农情测报，通过群发手机短信等方式，指导农民科学防治病虫害；加强农资市场管理，稳定农资价格，降低生产成本，直接让利于民等。” 种植大户纷纷对他竖起了大拇指。

为避免流于形式，赣州市还创新民情日记记录方式，专门开通了民情网。两万多名党员干部在民情网上实名注册，坚持在网上撰写民情日记，交流做群众工作和为民办实事解难事的经验心得，接受群众监督。同时，群众可以随时在民情网上反映诉求。截至目前，党员干部在民情网上共撰写民情日记近6万篇。今年农历正月初二，赣州中心城区曾出现停电事故，多个变压器被烧毁，给群众生产生活造成不便。群众在民情网上反映情况后，省委常委、赣州市委书记史文清立即作出指示，要求尽快抢修线路，保证供电。仅一个多小时，停电区域就全部恢复供电。虽然停电造成不便，但事后群众热议的却是赣州市委、市政府的反应迅速和对百姓民生的关心。

一年多来，党员干部在记民情日记过程中，梳理基层群众诉求、意见23.51万条，为群众办好事、实事10.76万件，解决实际困难12.63万件，送上帮扶慰问资金1.52亿元，争取扶助项目资金6.95亿元，协调处理各种矛盾纠纷4.23万件，接访信访案件6241件，解决信访件数6137件。（许 军 记者 鄢朝晖）

第五篇：民情日记

民情日记

X年X月X日，星期X，晴。

今天上午获悉分公司XX的女儿在X年X月X日的一起意外事故中不幸受伤，经医院诊断为左肩粉碎性骨折，左腿软组织严重挫伤，现已出院在家休养。班子成员间相互通报后大家都感到非常震惊，决定下午一起去XX家进行探视慰问。

XX同志在X月X日刚被公司紧急派往XX进行XX维修处理，X月X日他刚抵达XX第二天，其女儿就遭遇事故。关键时刻，面对公与私的选择，XX选择了对女儿伤情的默默承受，未对分公司透漏只言片语，提丁点要求，强忍对女儿的深深牵挂，克服近40度持续高温炎热气候，坚守在XX勤奋工作，并按时圆满完成了任务。直到昨天，在安排他们去另一地方处理问题时，同伴才向分公司反应了XX女儿发生的情况。大家都震惊了，感动了，面对女儿发生这么大的事故，作为父亲，该是如何地心痛。然而，XX却不给分公司添麻烦，未向分公司提任何要求，默默坚守外地工作并圆满完成任务，这种无私奉献的敬业精神，是我们每一个员工都要学习的！

XX的家并不难找，就在XX中转廉租房内。50平米左右，室内简易地放置着生活用品，窄窄的客厅内，XX正在看电视，左手缠着绷带。XX妻子找了几个凳子给我们坐下，她却一直站在我们旁边和我们谈话，直到有人提醒，她才从厨房里找了一个垫水盆的凳子坐在我们旁边，心痛地向我们诉说着女儿事故的整个过程，女儿住院时她一个人照顾的艰辛。当我们询问她要不要把XX调回来帮忙时，这位妻子/母亲谢绝了，她只淡淡地说了句，主要是换药时上下楼背不动X岁的女儿，有点不方便，还是让XX在外边安心工作吧。说起医疗费，她告诉我们前期治疗已花费XX元，本来指望能申请一些医保补助，不想由于XX经常出差在外，近年来多次错过女儿的医保续费期，导致此次费用基本需自筹负担；另外，后期治疗还需大笔费用。

坐在他们家窄窄的房间内，说了好多好多，大家心里都有些许苦涩。我们这个大家庭中的一员，我们的战友和同志，因为常年出差在外，在至亲的人出现困难的时候，他毅然选择了沉默，未向分公司提要求，就连透漏一点消息都没有，坚持在外完成自己的工作，作为一个父亲，这需要何等的勇气；而他的妻子，面对困难时，绝不拖累丈夫的后退，坚持一个人把所有事情扛下来！

从XX家回来后，分公司领导班子召开会议，决定就XX家的困难现状发起倡议，班子成员带头亲为，号召分公司全体职工群众：伸出一点援手，献出一点爱心，成全一份勇敢的坚持，传递一份敬业正能量！授人玫瑰，手留余香！只要人人都献出一点爱，世界将变成温暖的人间！

作为一个基层管理组织，要时时刻刻都把职工群众的利益放在首位，关心他们的疾苦，力所能及地帮助他们解决实际困难，在各个方面为他们创造有利条件，使他们能够安心工作，充分发挥主观能动性，大家共同履行好各自的工作职责，更好地为企业服务。

后记：X年X月X日，XX公司张贴出爱心捐款倡议书，各级管理人员带头、职工群众踊跃参与。截止X年X月X日，共有X余名职工群众捐款，合计X元。分公司党支部代表爱心资助职工于X年X月X日把爱心款送到XX手中，家属不胜感激。