赴振兴路社区转变作风服务群众有感

第一篇：赴振兴路社区转变作风服务群众有感

赴振兴路社区转变作风服务群众有感

根据《乌苏市开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动实施意见》的要求，我和另外两名同志于2月25日下派到南苑街道振兴路社区开展工作，在下社区的近三个月时间里，感触颇深，也尽快转变了思想和作风，理清了工作思路。

一、只有沉下身子，深入群众才能了解民生所需。干部赴基层转变作风服务群众活动，不但为党员干部深入基层搭建一个沟通、学习、交流和施展才华的平台，而且也为密切党群关系，拉近干群距离，做好群众工作搭起了一座“无形桥”。我认为，有能力做好机关工作，不一定能做好基层群众工作，但是有能力做好基层群众工作就一定能做好任何一项工作。为了尽快掌握熟悉振兴路社区情况和面临的问题，全面了解群众所思、所想、所盼、所怨，我们工作组一行深入振兴路社区群众家中，面对面的宣传自治区第八次党代会精神、和地委、乌苏市委扩大会议精神，宣传党的惠民政策，访贫问苦、访民问需、访贤问能、访老问经，亲身体会社区居民的辛劳。

二、只有深入一线，走近群众才能感悟生活真谛

为了全面准确掌握和了解振兴路社区辖区居民生活状况，按照社区党支部的统一安排，我与社区富强巷58号居民王志杰结成“帮扶对子”，帮助他一起脱贫致富，和他一起拉家常，帮助消除他们心中的苦闷和疾虑。我详细了解这些贫困户、困难户、低保户在生产生活中存在的困难和问题，并详细进行记录，想方设法通过各种渠道逐个帮助解决。先后走访了富强巷马有清、马丽萍、王志杰、王勇等100多户群众，并与富强巷32号哈族居民哈力汗结成民汉手拉手帮

扶对子。通过和这些困难群众的访谈交流使我深深体会到：这些贫困的群众不是因为他们不思进取，而是他们曾因各种各样的不幸原因致使生活陷入了困境，比如说富强巷58号王志杰就是因为患有股骨头坏死失去劳动能力而导致贫困，他们需要大家的关心来温暖，需要大家的帮助来鼓劲，只要用诚心和他们交流，他们才会敞开心扉接纳你。

三、只有放下自我，做好服务才能推动工作。

在开展流动人口入户调查工作中，我根据社区的安排，与社区干部一道开展入户走访工作，及时了解和掌握社情民意，入户过程耐心、细致地做好各项入户登记工作，做到不漏记、不重记、不错记。对居民群众反映的问题和困难，多与社区的干部沟通协商、学习、请教，能当场给予答复的及时解决，不能解决的，也要做好解释工作。积极为群众排忧解难、化解矛盾，才能得到他们的充分信任，只有这样才能更好地推动工作的开展。

通过到振兴路社区开展工作三个月来，让我感受到了社区干部的不平凡，社区工作千头万绪，非常平常而繁杂琐碎，但社区干部们毫无怨言的用自己贴切的服务为居民排忧解难，使我深深体会到只要我们切切实实为民办实事，就会赢得群众的信任和爱戴。相信只要我们真正带着感情深入下去，真正转变作风，及时帮助群众解决实际困难，就会赢得人民群众的支持和拥护，就会密切党同人民群众的血肉联系，就会巩固党的执政之基，使我们的国家更加富强，社会更加和谐。

第二篇：友好社区赴基层转变作风服务群众活动

友好社区赴基层转变作风服务群众活动

长效机制

友好社区干部赴基层工作组以“赴基层、转变作风、服务群众”为核心，切实转变方式，创新手段，全面推进干部作风建设，并把服务群众好的经验做法固化为长效机制，推进“赴基层、转变作风、服务群众”活动持续深入开展。

一、基本目标

开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动的基本目标是：“一个主题、二个全面、四个千方百计、四个确保”。“一个主题”：坚持民生优先、群众第一、基层重要，推进干部转变作风服务群众；“两个全面”：全面推进地委（扩大）会议和县第十次党代会精神的贯彻落实，全面掌握和着力解决影响社会和谐稳定的各类矛盾和问题；“四个千方百计”：千方百计把跨越发展和长治久安的目标一抓到底，千方百计加快民生建设，千方百计做好新形势下的群众工作，千方百计把社会管理基础工作搞扎实；“四个确保”：确保地委（扩大）会议和县第十次党代会的各项目标取得成效，确保县委、政府向群众作出承诺如期兑现，确保基层基础工作取得显著成效，确保社会大局稳定。

二、基本原则

各级干部赴基层转变作风服务群众活动的基本原则是:“五个坚持、十个结合”。“五个坚持”,即：坚持服务大局，全面落实地委（扩大）会议和县第十次党代会精神，切实掌握和着力解决影响和谐稳定的各种矛盾；坚持深入农村（社区）一线，在一线访民情、集民智、释民惑、解民忧、惠民生；坚持突出重点，集中力量解决一批群众关心的热点难点问题，做到点面结合、整体推进；坚持从群众最关心、同群众利益最密切的问题入手，着力解决脱离群众、脱离实际、违背群众意愿的突出问题；坚持把走访群众、宣传教育、深入摸排、服务民生、解决问题贯穿活动始终。同时，通过“十个结合”，全力推进各级干部赴基层转变作风服务群众活动的深入开展，即：与“长治久

安大宣教”活动结合起来，深化“长治久安大宣教”活动成果；与改善民生结合起来，抓好抓实一批民生工程，兴起为群众办好事活动；与本乡镇、本单位实际紧密结合起来，切切实实解决存在的问题，消除影响稳定的各种障碍和隐患；与化解社会矛盾结合起来，就地解决群众意见比较大、上访比较多的问题；与“干部作风建设年”结合起来，着力解决学风不浓、干劲不足、落实不力、联系不紧、原则不强、形象不佳等问题；与村“两委”换届工作结合起来，选优配强村级班子，筑牢执政基础；与集中整顿后进基层组织结合起来，把基层组织建设年活动推向深入；与整治非法宗教活动、整治治安混乱专项行动结合起来，夯实基层基础工作；与推进宣传思想文化工作基础建设年活动结合起来，加强文化基础设施建设，丰富群众精神文化生活，用现代文化占领基层阵地。

三、主要内容

（一）联系群众机制

组织走访工作的工作组、社区干部开展研讨会，通过研讨发现当前服务群众工作存在一些不足和问题，表现在在职干部进社区入户不到位、政策法规宣传不到位、解决实际问题不到位、民情日记撰写不到位等方面。并利用每周最后一天，对前一阶段活动开展情况认真开展“回头看”，重点围绕入户走访、解决实际问题、法纪政策宣传、民情日记撰写、社区稳定、项目进展、群众解困等方面的情况认真进行总结，对照标准查漏补缺，达不到要求的，要在下一阶段中加强整改，并对整改情况进行监督，让机关干部与各族群众交朋友，年轻干部到基层一线锻炼和鼓励基层干部坚守一线，走访联系服务基层群众，确保“赴基层、转变作风、服务群众”活动取得实实在在的成效。

（二）工作运行机制。

服务群众工作最丰富、最鲜活、最生动，要善于从中发现规律、总结经验，为当前实践提供指导，为今后发展提供借鉴。要在强基层、建队伍上求实效。要认真实施好基层组织建设年任务，并在坚持依靠群众、推进工作落实的过程中，实现基层组织和干部队伍建设的大提

升、大加强。要求组工干部结合走访日记，认真总结活动开展以来的经验做法和不足之处，将群众反映比较集中的重、难点问题梳理出来，集思广益出破解办法。将贴近基层的好制度好措施坚持下去，把下基层作为工作常态，建立服务群众的长效机制。一是继续坚持定期走访，带案下访。将“大”走访变为“常”走访，与群众心贴心交流，尽心为群众排忧解难。二是继续坚持“十个一”联系点制度，机关干部每人联系一户、联系一个乡镇直单位支部、联系一个学校支部、联系一个非公有制企业、联系一个“双培双带”基地（户）、联系一个专业协会、联系一个致富能手、联系一个贫困户、联系一个老党员。要求组工干部经常深入点上调研，努力为联系点办好事做实事。三是继续坚持“群众监督”机制，定期邀请群众监督，了解组织工作情况，听取意见和建议，提高部门的开放度，保持与基层群众的密切联系。

（三）考核评估机制

一是考核范围。开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动的重点村（社区）工作队、乡镇工作队、驻村挂职干部所在县直单位和驻村干部。

二是考核内容。各工作队、驻村挂职干部所在县直单位和驻村挂职干部帮扶工作思路、履行职责、重点工作落实、组织管理、制度执行和驻村挂职干部思想教育等。

三是绩效评价。采取量化考核的办法确定基本得分，基本分值100分。

四是考核结果运用。

（一）工作队和选派驻村挂职干部县直单位。按照考核得分确定考核等次，工作队和选派驻村挂职干部县直单位分为好、较好、一般、差四个等次。90分以上为好；80-89分为较好；70-79分为一般；69分以下为差。拟定为“好”等次的工作队和选派驻村挂职干部县直单位原则上不超过参加考核总数的30%。工作队和选派驻村挂职干部县直单位考核情况与“科学发展好班子”创建工作相结合。原则上，工作队和选派驻村挂职干部县直单位不是“好”等次的，其工作队和选派

驻村挂职干部县直单位领导班子考核不能定等为好班子，主要负责同志不能被评为“优秀”等次。

（二）驻村挂职干部。按照考核得分确定考核等次，考核结果分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，90分以上为优秀；80-89分为称职；70-79分为基本称职；69分以下为不称职。群众评议不称职票超过30%的，一律定等为不称职。考核优秀等次由县委考核领导小组结合驻村干部考核得分综合评定，考核优秀等次按照驻村干部总数20%的比例确定。考核优秀名额不占原单位和基层单位的优秀名额。

在各级干部赴基层转变作风、服务群众活动中，实行住村干部“积分制”管理办法，逐步形成了住村干部“岗位在村、责任到村，服务群众、联系民心”的长效机制。

细化考核内容，确保干部表现“可量化”。由县委组织部牵头，成立住村（社区）干部积分评审委员会，紧贴干部住村工作实际，制定干部住村工作积分考核细则，为每名住村干部建立积分档案。考核积分由基础分值和贡献分值两部分构成，基础分值主要由日常考勤、参加村级活动、工作完成情况等五项内容构成；贡献分值主要由帮扶困难群众、参加公益活动及所在村（社区）的进位排名三项内容组成。每月按照基础分值6分，贡献分值4分设置“两种分值”，变模糊考核为量化考核。实行动态管理，确保干部评优“信得过”。组织巡回督查组、暗访组采取随机抽查、明察暗访等形式适时跟踪督查住村干部表现情况和工作任务落实情况。由村（社区）“两委”班子成员、包干部、群众代表、“两代表一委员”等组成测评组，每月组织一次测评。评审委员会按照“申报—汇总—核实—公示 ”四个步骤，将各组督查及测评情况汇总核实后，每月在政府网、党建网、电视台等各大媒体进行公示，并以文件的形式在工作例会上进行通报，纳入干部个人积分档案。

强化结果运用，确保干部优秀“有依据”。在每月考核的基础上，评审委员会对住村干部“积分”情况进行季度汇总、年终总评，并与住村干部奖惩、使用相结合。对住村干部存在较严重问题的按照一事

一牌、一事一督办、事了消号的“挂牌督办”制度，及时纠偏。对连续三个月每月得分6分以下的，下发整改通知书；连续半年每月得分6分以下的，进行诫勉谈话，并在全县通报批评，取消一切评先选优资格；超过半年每月得分6分以下的，进行组织调整。对每月得分均在8分以上的，年底考核给予“优秀”等次，纳入后备干部库优先提拔使用，并以典型宣讲、设置创先争优“群英会”专栏等形式进行广泛宣传，进一步激发党员干部扎根基层、干事创业的积极性。

（五）监督约束机制

建立内部自我约束机制。一是实行相互监督制。定期或不定期开展谈心活动、相互查找工作中出现的不足，达到相互提醒，相互监督的目的。二是实行走访提醒制。在节假前，由办公室口头或书面提醒纪检监察干部结合干部作风建设和转变作风活动，加强对所联系点和联系群众的走访。三是实行聘请监督员制度，聘请部分离退休干部、长期在纪检工作的干部、服务对象、人民群众担任监督员，对下派干部的工作情况、作风情况、纪律情况进行严格监督。

建立外部约束机制。一是实行公务公开制。将领导分工情况、各科室负责人及科室职责、工作责任目标、办事程序等内容通过公开栏、网络等形式向各级党组织、工作对象和群众进行公开，主动接受监督。二是实行测评评议制度。每半年采取印发征求意见表、召开座谈会等形式，组织基层党政领导、部份党代表、人大代表、政协委员、工作对象、离退休干部、人民群众评议测评下基层干部作风。三是实行举报制。实行挂牌上岗，设置举报电话和电子邮箱，自觉接受外部监督。

建立责任追究约束机制。一是实行问责制。对工作不认真、作风漂浮、办事不力，对办事群众服务态度差，造成工作失误、损害干部形象的下基层干部进行问责，责令其限期改正、限时办结。二是实行重大事项交办制。对上级或领导安排的事项，交给相应的职能科室办理，明确责任人、办理人及完成时限，由办公室负责抓督促落实，对不按时、按质、按量完成工作任务的，在干部例会上进行通报。

建立综合考核约束机制。每个月的月考时，除考核下基层干部的

工作成绩外，还注重考核其能力水平，凡出现工作明显失误被问责、被上级部门通报、被服务对象举报查实等情况的干部，一律不得参与评先、评优。

四、下步打算

（一）组织干部学习，提高素质。讲政策，教方法，鼓干劲，明确干什么、怎么干。

（二）建立制度，规范制度化。把组织制度、工作职责、工作制度、工作程序等规范上墙，一目了然，做到时时自我监督。

（三）全面提高基层党员干部依靠群众推动工作的能力，建设一支有战斗力、真正为群众着想、为群众办实事的基层干部队伍。要做到“五个善于”，善于用真诚服务团结群众、用政策法规引导群众、在实践中向群众学习、把群众的意愿呼声变为决策依据、做到“四个坚持”，坚持情为民所系、责为民所尽、福为民所造、绩为民所创。逐步形成深入基层、服务群众的长效机制。

友好社区党支部 2012年10月10日

第三篇：赴基层转变作风服务群众演讲稿

转变作风服务群众演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫XXX，我今天演讲的题目是“立足本职工作，服务人民群众”。按照县委的部署，我于2012年3月10日加入XXX镇赴基层转变作风服务群众县下派工作队，进行为期10个月的赴基层转变作风服务群众工作。

作为一名县下派干部，我深感肩负的责任重大，再加上没有接触过农村的事务，对到最基层工作没有一点经验，担心自己难以应付。但既然组织上选择了我，这不仅是组织对我的信任，同时也是对我的一次考验，是我实现人身价值的一个体验，我坚信，无论在什么岗位上，只要恪尽职守、埋头苦干，就是是一种奉献，就是最大的为人民服务。抱着这么一种乐观积极的心态，我欣然接受了XXX镇党委、政府的工作安排，从事镇转变作风服务群众领导小组秘书一职，专门负责全镇转变作风服务群众文件起草、梳理问题汇总整理上报工作、及活动开展情况的信息、简报撰写、全镇开展此项活动的其他工作，同时按照县委文件要求，每个月入户走访20户。

办公室文秘工作虽然辛苦，但我总是积极努力了解自己的岗位职责，兢兢业业、加班加点的做好各级干部赴基层转变作风服务群众档案资料的撰写、归档、整理、上报工作、认真做好了下情上报、上传下达。对同事入户走访、广泛代表老百姓声音的事项，第一时间形成文字材料，汇报领导，和老百姓一同急切的等待回音，盼老百姓所盼、急老百姓所急，总是希望能尽快反映上去，使事关老百姓切身的利益早点得到真正落实。

本次下基层，工作的关键是为群众办实事，解民忧，我常常对自己这样说，一定要做群众的朋友，做他们幸福时容易忘掉的人，做他们有困难时容易想起的人。农村工作是零碎的，但群众利益无小事，因此无论什么时候，我总是要求自己从小事做起，从身边做起，认真对待群众每一个问题，无论是大事小事，只要他们把事放在我们的身上，我们就把他们的事放在心上。记得上次发放低保，七大队一汉族老人程启德，好不容易等了3个月才刚申请到养家糊口的低保金，怒气冲冲的来到办公室说没领到钱，询问怎么回事并要求立即发放，此时我十分理解他的心情，给他泡了杯茶，请他不要着急，并立即到社保办公室信息系统查找，结果发现，问题出在卡号上，他带来的卡号和他上次提供的卡号不一致，于是向他说明了情况，后经协调，将低保金发放到了他的手中。程叔感激万分，我心中的成就感也油然而生。事情虽小，但我们只要立足岗位，踏实工作、热情服务，也一样会让群众更满意、更幸福。

在入户走访中，难免总是会遇到怨恨较多的人、脾气大的人，无论什么情况，我都要耐心地让群众把话讲完，在倾听中了解他们的思想状况，在倾听中分析他们的所想、所需、所急、所盼，在倾听中寻找解决问题的办法及化解他们心思的方法，特别是对那些年老体弱、身有残疾、家庭困难、自卑心理较重的人，我更是注重听他们发牢骚、诉委屈，使他们在倾诉中得到释放，在倾听中得到尊重。再将他们诉说的问题做好记录，上报领导。正是这份对群众的尊重，很多群众都成了我推心置腹的朋友，有什么事情，他们都愿意一起商量。六大队农民抱怨政府摊派养殖鸡鸭任务、而他们又缺乏养殖技术，养鸡鸡死、养鸭鸭死，除不能增收，浪费人力外，还对经济造成损失，我除向他们解释好政府希望大家通过养殖增收的宗旨外，还查阅了许多养殖技术知识，帮助他们搞好养殖，创收致富。

或许我们的岗位很平凡，工作很琐碎，但是，只要我们立足于平凡的本职岗位，拥有一颗奉献于事业，服务于人民的心，兢兢业业、踏实肯干，就一定能达到开展本次活动的目的，密贴好党群干群关系，为县委、政府交一份满意的答卷。

第四篇：赴基层转变作风服务群众演讲稿

赴基层转变作风服务群众演讲稿

开展党员干部赴基层转变作风服务群众活动的实施方案【内容】：为认真贯彻落实自治区、地区关于开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动会议精神，进一步加强新时期党的群众工作，巩固和扩大“长治久安大宣教活动”成果，推动创先争优活动深入开展，根据自治区、地区有关文件精神，从今年2月至11月份，在全局广大党员干部中集中开展赴基层转变作风服务群众活动。为抓好活动的落实，结合我局实际，制定本实施意见。

一、指导思想

全面落实自治区第八次党代会和地委、县委（扩大）会议精神，紧紧围绕“科学跨越、后发赶超”的宏伟目标，以落实以人为本、执政为民执政理念，密切党同人民群众的血肉联系为核心，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，以赴基层转变作风服务群众为主题，以突出为群众办实事为实践载体，以解决党员干部群众观点、群众立场、群众感情、群众工作方法和维护群众利益等方面的突出问题为重点，引导广大党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，在创先争优中扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力的工作，为实现经济社会跨越式发展和长治久安提供坚实的群众基础和组织保证。

二、目标任务

（一）基本目标。一是突出“一个主题”。切实把握和着力解决影响社会和谐稳定的各种矛盾和问题，坚持民生优先、群众第一、基层重要，推进干部转变作风、深入基层、服务群众，深化升华“长治久安大宣教活动”成果。二是实现“两个全面”。全面贯彻落实自治区第八次党代会和地委、县委（扩大）会议精神，全面把握和着力解决影响社会和谐稳定的各种矛盾和问题。三是做好“四个千方百计”。千方百计把建设局推进经济发展的部署一抓到底，千方百计加快民生建设，千方百计做好新形势下的群众工作，千方百计把社会管理基础工作搞扎实。四是达到“四个确保”。确保自治区第八次党代会和地委、县委（扩大）会议各项要求见到成效，确保县委、政府向群众作出承诺按期兑现，确保基础工作取得显著成效，确保全局不出影响大局稳定的事。

（二）主要任务。一是巩固“长治久安大宣教活动”成果，广大党员干部坚持群众路线、站稳群众立场、遵守群众纪律、掌握正确的群众工作方法、建立与群众的深厚感情，保持同群众的血肉联系，以造福百姓的强烈责任感做好各项工作。二是落实县委（扩大）会议提出的各项任务，要主动作为、主动尽责，广大干部主动到位，深入调查研究，提出具体措施，逐项排出进度，明确责任主体，抓紧组织实施。三是按照变化变革、敢于担当、务求实效，弘扬新疆精神、创造新疆效率、提升新疆能力、树立新疆形象的要求，领导为干部做表率、干部为群众做示范、一级带动一级干，推进各项工作落到实处。四是推进广大党员干部深入群众、联系群众、宣传群众、服务群众，深入了解惠民政策、民生工程、民生实事落实情况，深入细致做好群众思想政治工作，依法按政策及时处理群众反映的问题，坚决纠正损害群众利益的突出问题。五是坚持把维护社会稳定作为最大的民生，贯彻稳定是硬任务、是第一责任的要求，抓紧把影响稳定的人和事排查清楚，强化标本兼治措施，加强基层基础工作，全力维护社会稳定。通过广大党员干部广泛赴基层转变作风服务群众，增强群众对生活的满足感，增强群众对环境的舒适感，增强群众对社会的公正感，增强群众对安全的放心感，增强群众对党和政府的信任感。

三、方法步骤

开展党员干部赴基层转变作风服务群众活动要与“长治久安大宣教活动”有机衔接，共分五个阶段，至2012年11月结束。

（一）动员部署、宣传教育阶段（2月15日-2月底，为期半个月）。

1.制定方案。建设局按照县委、政府的工作部署和要求，紧密结合本单位业务工作实际，制定出实施意见，明确单位和党员干部个人具体开展哪些工作，采取哪些办法，达到什么目标，对各项工作内容进行责任分解，明确责任领导，落实具体责任人。

2.学习讨论。要通过召开党组织会议、党员干部大会等形式，系统组织学习自治区、地区及我县关于开展党员干部赴基层转变作风服务群众活动、基层组织建设年活动的一系列讲话及文件规定。）要根据自身实际，围绕赴基层转变作风服务群众等方面问题，列出若干专题，组织全体干部开展多种形式的大讨论活动，加深理解，形成共识，把广大党员干部的思想统一到县委、政府的决策部署上来，形成推动“两个率先”的强大合力。

3.宣传教育。要总结“长治久安大宣教活动”以来宣传教育好的做法，深入开展“再宣传再教育”活动，将宣传教育群众工作贯穿活动各阶段始终，分阶段都要制定具体宣讲计划。一是面对面宣传教育群众。各部门（单位）要采取群众喜闻乐见、算账对比等方式，全面宣传自治区第八次党代会和地委、县委（扩大）会议精神，宣传自治区、地区特别是我县出台的惠民政策和正在推进的民生工程，宣传维护稳定的具体要求，引导广大干部、各族群众统一思想，提高认识，发挥主体作用，积极投身跨越式发展和长治久安的实践。二是深入开展主题教育。以党领导人民的奋斗史、创业史、改革开放史和新疆历史、民族发展史、宗教演变史为重点，深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，围绕党的十八大胜利召开，引导各族干部群众充分看到我国改革开放和新疆改革发展取得的辉煌成就，看到中央新疆工作座谈会所带来的阶段性重大变化和成果，增强推动发展的使命感和责任感，形成建设繁荣富裕和谐阿瓦提、共创幸福美好未来的热潮。

4.营造氛围。要充分运用学习园地、工作简报、办公系统等平台，大力宣传开展活动的目的、意义、工作内容和具体要求，在机关内营造良好的舆论氛围。

（二）下访回访、查摆梳理阶段（3月1日-4月31日，为期两个月）。

1.开展走访调研、汇集民情活动。党员领导干部要带头深入基层单位、深入基层群众，察民情、听民声、汇民意，广泛听取基层党员干部群众的意见建议，摸清群众所思、所想、所忧、所盼，建立党员干部走访登记卡，及时进行梳理汇总。

2.开展党员干部接访约访下访活动。要规范和完善领导干部接访、约访、下访群众制度，实行“三进三同”（进基层、进村子、进农户，与群众同吃、同住、同劳动），切实做好群众工作，维护社会稳定。落实各级领导班子成员接待日制度，党政领导班子成员轮流参加接访。汲取“长治久安大宣教活动”干部大走访的经验，开展“五百”（进百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心）服务，强化“五小”（解决小难题、调解小纠纷、消除小隐

患、平息小信访、侦破小案件）工作，集中解决一些群众反映强烈、牵涉面广的热点、难点问题，真正做到权为民所用，情为民所系。

3.强化矛盾排查调处。加大历史遗留问题的解决力度，指导和帮助基层排查信访、宗教、安全、治安等方面的突出问题，切实减少集体访、越级访和重复访。对群众反映强烈的实际困难和问题，要一一进行梳理，认真答复，落实责任加以解决，避免引发新的上访，切实把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。切实加强治安综合治理工作，依法打击各种犯罪活动，切实维护社会大局稳定。对群众反映强烈的热点、难点问题要认真解决；对重大的矛盾纠纷和群众越级集体访的要案，要落实领导包案处理，并一包到底。逾期不能办结的，要书面说明原因。对领导包案制度落实不到位，导致发生群众集体越级上访或激化矛盾的，要通报批评；造成严重后果的，要追究相关领导的责任。

4.落实为民办实事承诺制。对查摆出的问题和为民办实事项目，做到“四明确两承诺一公开”，即：明确内容、明确目标和办理时限、明确责任单位和责任人、明确具体落实措施，在服务对象、群众中做出承诺，通过群众义务监督员、设立监督信箱等形式，自觉接受群众监督，及时公开问题解决及办实事进展情况，切实把开展活动办成群众满意工程。

（三）转变作风、服务民生阶段（5月1日-8月30日，为期四个月）

1.推进党员干部与群众“牵手行动”。每名领导干部牵手帮扶一户以上的困难群众家庭，单位其他干部每人也要联系一户困难户，及时关心牵手帮扶对象在工作、生活等方面的困难，在精神和物质上给予扶助和支持。同时，以“六个一”工作为抓手，确保活动扎实有效。

2.深入开展“集中整改月”活动。针对查摆出的问题，按照整改方案重点解决好突出问题，多为人民群众办一些看得见、摸得着的实事。特别要解决好保发展、保民生、保稳定方面的突出问题。对群众反映的有关政策落实和生活困难问题，要进行梳理，要及时研究解决。对一时难以解决的问题，要统一汇总，提出建议后向县委、政府汇报，根据县委、政府的部署要求抓好督促落实。对于本单位职责权限外的问题，要及时向县委、政府报告或向有关职能部门反馈，并跟踪掌握问题解决情况，做到有“反映”就有“回应”，坚决杜绝“事不关己”的现象发生。其次，对涉及多个部门和单位的问题，要加强协调、整合资源，采取上下互动、左右联动的方式加以解决。解决问题要坚持实事求是，尽力而为，量力而行。

3.全面开展集中整治工作。把深入摸排贯穿始终。开展反恐严打斗争，严厉打击三股势力，创造和谐稳定的社会环境。要加强重点人员、闲散人员和“三无”人员的教育管理工作，落实管理责任。治理非法宗教活动，大力整顿、依法查处利用宗教干涉群众正常生产生活等26种非法宗教活动。打击反动宣传活动，开展好以打击政治性宗教类非法出版物为重点的“扫黄打非”行动，加强法规教育，健全信息网络，净化文化市场。

4.全面深化“民生建设年”活动。在每个阶段确定一周作为“民生服务周”，要结合实际，统筹计划，分批次安排干部赴基层服务民生，保证每名干部都能参加一次“民生服务周”活动。单位要坚持将“民生服务周”、走访服务群众工作贯彻活动始终。单位结合具体业务，认真抓好富民安居、保障性住房等民生工程，集中力量完成民生投资目标任务，全力办好群众热盼的住房难等方面的民生项目，以办实事工作的推进水平，检验干部下基层转变作风服务群众活动的成果。要坚持现代文化引领，认真组织开展文化惠民活动，加强文化基础设施

建设，丰富群众精神文化生活，用现代文化占领基层阵地。要结合服务对象实际，提出并落实一批新的民生项目，确保各族群众普遍受益、得到实惠，各族群众生产更加舒心、生活更加殷实、心绪更加顺畅，团结稳定、和谐发展的主旋律更加响亮。

5.扎实推进“基层组织建设年”活动。要按照基层组织建设年活动实施意见的要求，采取切实有效措施，提升基层党组织的战斗力、提升基层党组织的基础设备、提升党员队伍的身心活力，充实加强基层工作力量、强化基层党员干部培训、改善基层干部工作生活条件、建立激励保障机制等方面取得新突破。要把服务群众、做好群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，深入开展创先争优活动，推动每个党员都参与进来，推动先进的发挥示范作用、推动一般的争先进、推动后进的赶先进。

（四）建章立制、巩固提高阶段（9月1日-10月中旬，为期一个半月）。

1.建立长效机制。要围绕转变作风服务群众活动，根据基层反映的情况，结合形势任务发展，认真总结推广经验，将行之有效的做法形成工作规范，认真制定和完善服务群众、为民办事的工作制度，要建立完善经常性走访联系群众工作机制，着力搭建联系群众、体察民情的新平台，推动走访联系群众工作制度化、规范化、常态化。要增强制度机制的完整性和科学性，形成一批坚持以人为本、执政为民的长效机制，不断巩固和扩大活动成果。

2.加强监督评价。县委组织开展“三查三看”活动，采取座谈交流、问卷调查、网络或电话沟通等灵活多样的方式，清查各级党组织承诺的事项解决了多少，看群众满意不满意；清查正在办理的项目有多少，看措施得力不得力；清查未启动的项目有多少，看条件成熟不成熟，从而确保承诺事项件件有着落、事事有回音。

3.形成一批调研成果。组织干部在赴基层转变作风服务群众活动中，要围绕如何做好新形势下群众工作、如何提升机关在解决民生问题的执行能力、如何带动和促进基层发展、如何加强基层组织建设等重点，积极探索研究，形成调研报告。调研报告要符合乡（镇）、村（社区）发展实际、贴合基层工作实际，在体现出理论性、前瞻性的同时，也要具有针对性、实践性和可操作性，为领导决策提供参考依据。

（五）检查验收、总结表彰阶段（10月中旬-11月初，为期半个月）

以“干部作风转变、服务群众满意”作为检验活动成效的根本标准，将党员干部赴基层转变作风服务群众活动纳入目标责任考核，对单位活动开展情况进行全面检查考评，认真总结工作中形成的好做法、好经验，不断巩固和扩大活动效果。

四、工作要求

（一）加强领导，精心组织。建设局成立党员干部赴基层转变作风服务群众活动领导小组，在县委、政府领导下开展工作。领导小组下设办公室，负责对活动的具体指导。建立联席会议制度，定期研究有关问题，通报情况，共同督查落实。党政领导是开展活动的第一责任人，要亲自抓，班子成员要齐心协力共同抓，党员干部是直接责任人，要高度重视，扎实推进，形成一级抓一级，一级带一级的良好格局。

（二）配强力量，明确任务。赴基层党员干部的主要任务是：宣传自治区第八次党代会和地委、县委（扩大）会议精神，做到家喻户晓；推进民生建设年、基层组织建设年、宣传思想文化基层建设年各项工作任务落实；了解党的惠民政策、加强基层基础工作、社会管理综合治理和平安创建各项措施落实情况；倾听群众呼声，了解群众意愿，反映群众诉求，集中群众智慧，维护群众合法权益；排查影响和谐因素，协助调解矛盾纠纷；总结推广基层群众实践创造，引导基层党组织理清发展思路，破解发展难题，推进高起点、高水平、高效益发展。

（三）严明纪律，转变作风。广大党员干部要带头提高思想认识，把转变作风、服务群众作为重大政治任务，作为践行党的根本宗旨的集中体现，带着深厚的感情做好群众工作，竭尽全力解决他们最直接最现实的问题。领导干部要带头转变作风、带头深入群众、带头宣传群众，轻车简从不扰民、服务群众不添负。少数民族领导干部要充分发挥自身特殊优势，深入到基层一线，有针对性地做好群众工作，特别是涉及民族、宗教领域的工作要表明态度、亮明观点，敢打头阵、敢于担当，旗帜鲜明做好工作。

（四）严格督查，加强指导。要结合部门实际，分阶段作出部署。建设局成立专门督导组，定期不定期对开展活动进行督查或明查暗访，及时总结经验和发现问题，提出工作建议，促进活动健康有序开展。坚持考核考评与群众满意度测评相结合，坚决防止一般化、一阵风、图形式、走过场现象发生，务求取得显著成效。

（五）加大宣传，营造氛围。要高度重视此项活动的宣传工作，充分依托广播、电视等媒介，开辟活动专栏进行宣传。及时向县转变作风服务群众办公室报送活动实施方案、信息简报，反映活动中的新成效、新情况和新问题，特别是要大力宣传各级干部转变作风服务群众好做法，推出一批先进典型。要切实加大对外宣传力度，努力营造转变作风服务群众活动的良好氛围。

（六）统筹兼顾，整体推进。要统筹兼顾，上下联动、左右互动，有机衔接、有序推进，要把党员干部赴基层转变作风服务群众活动与农业生产、热爱伟大祖国建设美好家园、创先争优、基层组织建设年、村“两委”换届以及“长治久安大宣教活动”等各项工作结合起来，扎实有效抓好落实，用各项工作的实际成果检验活动成效，确保活动与各项工作做到两手抓、两不误、两促进。

第五篇：赴基层转变作风、服务群众简报

简报

第二期

玉麦乡转变作风服务群众工作组2012年3月9 日

县粮食局赴基层转变作风、服务群众下乡干部来到玉麦乡玉麦村以来向农民宣讲的同时经常入户了解农民生活中的实际困难，从帮助农民解决生产生活中的实际困难做起，紧密结合正在宣讲的同时，听取基层群众意见，改进作风，受到农民群众欢迎。住村宣讲组始终坚持把为群众办实事贯穿于工作的重点。初春，正是农村繁忙时节眼下许多农民没有钱买化肥，宣讲组农民的这些实际困难向粮食局领导汇报后粮食局和粮食收储公司所有职工都自愿捐款7900元，购买98袋子化肥，送到了98农户手里。为基层群众解决生活生产中的实际困难，帮助群众致富，受到了广大群众的称赞。

组长:高亮涛信息员：吾休尔.艾则孜