第一篇:美容院院长致辞
美容院院长致辞
尊贵的来宾、亲爱的朋友:晚上好!
首先我很感谢朋友们多年来对我的支持和厚爱,是你们的帮助和关爱,才使**美容院走到今天,每一天的进步,每一段的进程,我都从心底充满了感激和感动;就是这每一滴每一份感动汇聚成爱的海洋,让我有信念把****美容院开的更好,时刻走在美容时尚的最前沿。
从***美容院创建*年来,从一个最早一个四五十平方的小店发展到今天拥有这样一个庞大的顾客群体,这一都缘于在座朋友的支持,没有你们,就没有**的今天,没有你们就没有今天的这个开心美丽的聚会;我怀着一份虔诚的感恩之心,向在座的朋友真诚的说一声谢谢!
此时此刻,我心中还有另外一份感动,还有一份难以用语言来形容的感激,那就是陪伴我一起走过风风雨雨的、同舟共济的姐妹们——我的美容师,是她们在困难时,快乐时、沮丧时、伴我一起度过、一起分担、一起成长、一起飞翔!她们是我飞翔的翅膀!我要在今天这个特殊的日子里,向她们说声“谢谢你们,我的姐妹们!”(美容师上场,每人和院长深情一一拥抱)
每人一句:(雁子形排队)
院 长:我们在从使着一份美丽的事业,美容师:用真诚把一份爱心传送
美容师:在这美的花般的世界里
美容师:每一刻绽放着一份感动
美容师:从您的目光和微笑中
美容师:延续着我们心中不灭的梦
美容师:用我们温柔的双手
美容师:把您岁月和心灵的痕迹抚平
美容师:用我们真诚的心
合:把美丽、健康、快乐的种子播种,让每位与***美容院有缘相识的朋友,青春永驻,美丽永驻!
第二篇:院长岗位职责(美容院)
1.解释机构的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。
2.制订工作计划,分工明确,协助店员达到目标以及提升店员的技术和销售能力。
3.分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
4.定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策。
5.订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维持良好的纪律。
6.督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。
7.选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
8.合理布置院内设施摆放,尽可能方便顾客。
9.定期培训员工,以提高服务素质。
10.依照市场情况,制定合理收费价格。
11.明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的信誉。
12.播放适宜、行情的音乐调节气氛。
第三篇:美容院院长及店长职责
美容院院长及店长职责
职位与职责:
美容院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题,但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件,我们很有必要进行了解和认识。以下是岗位设置及职责标准设定,各美容院可根据自身规模大小,加以灵活运用。
院长职责:
院长是整个加盟店的最核心人物,他的主要职责是整个美容院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括:
1、诠释自己的经营理念及服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用各类人才。
2、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策。
4、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维持良好的纪律。
5、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。
6、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
7、定期培训员工,以提高服务素质。
8、依照市场情况,制定合理收费价格;并明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的信誉。
9、定期考核美容院店长、代店长的工作业绩,并形成考核材料。
店长、代店长管理职责:
1、严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续,坚持定期检查,保证不出差错;
2、抓好对美容师的管理,严格美容师上岗标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确;
3、组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作;
4、做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心,关心她们的思想、工作、生活等情况,广泛听取美容师的意见、建议,不断改进工作,充分调动美容师的积极性;
5、组织好每周例会及每天早会,会前作好准备,针对出现的问题及时解决,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力;
6、做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的需求,检查美容师服务是否到位,听取顾客的意见,加深与顾客的感情;
7、根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师的业务水平;
8、做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归;
9、抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生的整洁。
店长、代店长工作职责:
1、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目。先查阅客户档案,再为客人服务,若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之外,通过这些沟通要达到几个目的:①顾客的需要,②评估顾客的消费水平,③顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适产品及美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案,交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。
4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程,并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果,为客人设计家居护理产品,但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后,让客人稍微休息,并同客人闲谈,建议配合进行家居护理。
8、为客人开单结帐。
9、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。
财务管理人员职责:
1、清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用。
2、每日认真填写、核对和整理“美容院财务情况日报表”。
3、每月按时填写、核对和整理“美容院财务情况月报表”,分析、总结本月经营收支情况,并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见。
4、每月及时填写、核对和整理“美容院销售情况月份表”,并向上级主管提供畅销、滞销商品的信息。
5、定期根据经营拓展需要,向上级主管提供资金预算计划,合理使用资金。
第四篇:2009院长致辞
2009级新生军训汇演暨开学典礼的院长致辞
尊敬的各位领导、各位老师,亲爱的同学们: 大家下午好!
金风送爽,丹桂飘香,在伟大祖国六十华诞和中秋佳节即将到来的美好季节,安徽东方巴黎服装艺术专修学院的2009级秋季新生开学典礼和军训汇报演出今天在此隆重举行。我谨代表学院全体教职员工对莅临今天活动的各位领导表示衷心的感谢!向承担此次军训任务的解放军电子工程学院的全体教官致以崇高的敬意!向2009年秋季入学并圆满完成此次军训任务的新同学们表示最热烈的欢迎!
新中国成立60年来,祖国大地发生了翻天覆地的巨变,特别是改革开放30年,国家的面貌更是日新月异,欣欣向荣!安徽东方巴黎服装艺术学院就诞生于改革开放这个伟大的时代,在时代变迁中谱写了一篇篇教育发展的华美篇章,众多学子的人生在这里起航,母校现在仍是他们永远的眷念。
随着中国加入世贸组织,国际市场的界限变的模糊,加剧了服装行业对人才的需求,为此我校将继续扩大办学 规模,完善办学条件,进一步加强与国内外服装院校、服装 企业的交流与合作,不断探索更新的教学管理模式,为社会培养更多的适应市场竞争的新一代服装设计师,版型师和工艺师。
学院高度重视校园文化建设,组织开展了多种校园文化活动,服装艺术节、时装设计大赛、电脑设计作品展等等,特别是安徽省徽派服饰论坛将在我院举行,这是安徽省民办学院首次获此殊荣,为了适应学院发展的需要,九月份,搬进了各方面条件均优越的新校园。多年来,学院坚持以质量求生存,以特色促发展,以就业为导向,不断构建完善就业网络,积极拓展就业渠道,为确保学员顺利就业,先后与杉杉、利郎、雅戈尔、全美等知名服装企业建立了良好的合作关系,合格毕业生就业率始终保持在 98% 以上。
军训的开始,让我们接触到了一个全新的校园生活,军训的结束,将让我们更加自信面对未来的道路。在这短短的七天时间里,同学们不仅充分发扬了艰苦奋斗的拼搏精神,更充分展示了我们东方巴黎学子良好的精神风貌。通过本次军训,磨练了意志,锤炼了品格,强健了体质,为接下来的学习生活打下了坚实的基础。因此,军训不仅是校园生活一个新体验,更是成长路上一个新起点。同学们,在你们翻开自己人生新的一页时,借此机会,我向大家提几点希望:
(一)、志存高远,牢记服务社会的使命。
诸葛亮说:“志当存高远”,希望同学们树立正确的人生观和价值观,把书本知识与社会实践结合起来,把实现自身价值与服务社会结合起来,牢记自己的历史使命,既能够潜心为学,追求真知,又能够关注现实,回报社会。正如学院8字校训所倡导的,做一个“德艺双馨 知行合一”的合格学员。
(二)、厚积薄发,不断充实和完善自我。
同学们怀着一个共同的理想,从四面八方来到东方巴黎,希望大家树立全新的学习理念,把学习作为步入人生更高层次的起点。努力学习,掌握丰富的知识,以备将来的厚积薄发。“枯木逢春犹再发,人无两度再少年”,在校期间,我们要惜时如金,培养“勤奋、严谨、求实、创新”的优良学风,在未来的学习和实践中刻苦钻研,以只争朝夕、时不我待的精神,抓住机遇,努力学习,不断充实和完善自我。
(三)、锤炼品德,陶冶高尚的道德情操。
校园不仅是学术的殿堂,更是人生修养的大学堂。希望你们不仅要注重知识养分的汲取,更要重视道德品格的锤炼,全体同学要牢记“先学会做人,再学会做学问”。先成人再成才。在一个人成长的诸多因素中,知识固然重要;但比知识更重要的是能力;比能力更重要的是道德;比道德重要的是信念。同学们要学会严格自律,遵纪守法。未来需要的人才是全面发展的人才,这就要求我们在不断丰富自己的同时,要努力提高自己的思想修养,培养各方面的能力,养成良好的学习、工作、生活习惯,为今后的人生打下良好的基础。
老师们,新学期充满新的希望,赋予我们新的任务,让我们振作精神,用新理念导航,新知识领先,与时俱进,共同谱写学院未来的的辉煌篇章!
同学们,今天的风将为你们呐喊,今天的云将为你们助威,今天的所有人将会为你们喝彩,希望你们充满自信,以饱满的精神状态和严谨的军容军姿展现出东方巴黎学子最靓丽的风采!
最后,祝各位领导各位老师:身体健康,万事如意!
祝各位同学:早日成功成才,前程似锦!谢谢大家!
第五篇:院长致辞(推荐)
亲爱的家属朋友们: 大家下午好!
非常感谢大家能在百忙之中抽空来陪伴老人欢度五一,首先我代表鹤壁市爱心养老护理院的全体员工祝大家:工作顺利,五一快乐!其次我也代表家属朋友和大家祝老人:身体健康,长命百岁!今天之所以组织这次活动,就是想着:五一劳动节不仅仅是我们年轻人的节日,我们的父辈曾经也是这个社会劳动者的一份子,他们为社会、为家庭、为孩子奉献了所有的青春年华,现在他们虽然老了,行动不便了,甚至失去了劳动能力,但是他们的劳动精神仍然值得我们年轻人学习和效仿,所以我真诚的感谢今天在场的所有人,因为有了你们的陪伴,老人的晚年生活才会更加幸福!老人的身体才能更加健康!
我们爱心养老护理院是鹤壁市中医骨科医院承办的医养结合形式的老年公寓,现在正处在起步成长阶段,还有很多地方需要不断的完善和改进,希望大家多给及我们更多的鼓励和支持,我们会努力的做好养老事业,让每一位入住老人都能有一个幸福、安康的晚年生活!最美不过夕阳红,爱心养老护理院与您同行!
最后祝爱心养老护理院“情满五
一、感恩父母”活动圆满成功,祝大家阖家幸福,万事如意!