白发[2012]12号关于印发《白廊乡开展“社情民意工作大下访”活动实施方案》的通知

第一篇：白发[2012]12号关于印发《白廊乡开展“社情民意工作大下访”活动实施方案》的通知

白发[2012]号

中共白廊乡委员会

关于印发《白廊乡开展“社情民意

大下访”活动实施方案》的通知

各村、各单位：

《白廊乡开展“社情民意大下访”活动实施方案》已经乡党委同意，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻实。

2012年3月10日

白廊乡开展“社情民意大下访”活动

实施方案

按照市委经济工作会议的要求，乡党委决定于3月10日至6月20日，在全乡范围内组织开展一次社情民意工作“大下访”活动。为了切实搞好这次活动，特制本实施方案。

一、指导思想

以中央、省、市社情民意会议精神为指导，以关注民生、保障民生、改善民生为出发点和着力点，以转变干部作风、密切干部与群众的关系、促进社会和谐为目标，全面动员，全体干部参与，深入群众，广泛征求群众意见建议，大力开展法制宣传教育，全面排查化解矛盾纠纷，为人民群众提供优质高效的法律服务，努力改善我乡干部队伍形象，切实提升人民群众的安全感和满意度。

二、目标任务

（一）总体目标

通过“大下访”活动，努力为人民群众解决一批实际困难和问题，处理一批涉法涉诉上访案件，改变一些地方的治安落实各面貌。广泛开展法制宣传教育，提高群众法律意识；深入排查化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定；积极提供优质高效法律服务，引导群众依法反映诉求；大力开展法律援助，努力解决困难群众“打司官”难的问题；推动我乡的经济发展，促进社会和谐。

（二）主要任务

一是坚持“大下访”与矛盾纠纷排查相结合，进村入户摸民情。要深入基层、贴近群众，及时排查和化解矛盾纠纷。

1、按照“真正走进群众中去，真心倾听群众呼声，真心解决群众困难”要求，组织广大干部进农村、社区、单位、学校、家庭，与人民群众面对面进行沟通交流，广泛征求人民群众对干部的意见建议，深入开展矛盾纠纷大排查，做到“乡不漏村、村不漏户、户不漏人”，进一步健全基层调解网络，充分发挥基层法制宣传员、纠纷调解员、维稳信息员的作用；全面提升基层预防、发现、控制、化解各类矛盾纠纷的能力，切实将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。

2、走访中要做到“六必访”，即驻地各级人大代表和政协委员必访，基层老干部、老党员、老调解委会主任、组长必访，涉及相关矛盾纠纷的当事人必访，五年内刑释解教人员必访，涉法涉诉的信访案件当事人必访，经济能人、返乡农民工、特困户、固定电话用户必访。在征求意见建议时，要发放征求意见建议表，记载好被访对象的基本情况、联系方式，提出的意见建议和反映的问题。对他们的意见建议和反映的问题及排查出来的矛盾纠纷，能够当场答复解决的要当场答复解决，不能当场答复解决要一一记录，进行整理分类，建立“大下访”矛盾纠纷排查调处工作台帐，及时反馈到有关部门尽快解决。

3、切实转变工作作风，深入体察民情，接受群众监督和批评，努力为群众排忧解难，扎扎实实为群众办实事、解难事、做好事，努力提高政法干部形象。

二是坚持“大下访”与专项维稳活动相结合，化解纠纷顺民意。综合运用人民调解、法制宣传、法律服务和政策引导等措施，加大重点治理力度，努力实现“四个有效化解”，即有效化解群众性闹事、有效化解非正常上访、有效化解“民转刑”特别是重大恶性案件。

1、抓好重点纠纷的治理。针对因移民避险搬迁、林业体制改革引

发的矛盾纠纷、重点工程建设、环境污染、企业改制遗留问题、土地征用等重点纠纷，积极运用“三调联动”工作机制，充分发挥人民调解的职能优势，坚持“早、快、导、稳”，即对群体性闹事事件，要做到早发动、早介入、早引导、早疏通；对突发性的可能会激化成群众性事件的纠纷，迅速果断处理，防止事态扩大；对于已发生的矛盾纠纷，要对症下药，采取恰当、稳妥的办法，将法、理、情融入调解工作，有效进行劝导、引导。

2、抓好重点地区的治理。围绕优化经济发展环境，重点抓好企地周边环境整治和学校周边环境整顿工作，以及矛盾纠纷频发重点地区的专项治理工作，组织政法干部深入企业矿区和重点地区巡逻、派遣联络员等多种方式，依法妥善处理好涉及企业和利益各方的矛盾纠纷，积极打造共赢的良好局面。

3、抓好重点人群的治理。引导群众理性、依法、依程序反映诉求，预防和化解社会矛盾。对需要提供代表服务的，要及时提供有效的法律服务；对确因经济困难打不起官司的，要及提供法律援助；对需要有关部门配合的，要及时启动“三调联动”机制；对有可能发生“民转刑”案件的当事人及时实施预防教育、情绪疏导、防范稳控等措施，有效地预防重大恶性案件发生。

三是坚持“大下访”与安臵帮教相结合，稳控乱源促新生。通过走访，及时掌握刑释解人员的思想动态，做好稳控工作，控制社会乱源，并健全和完善刑释解人员信息库，预防和减少重新违法犯罪。

1、在走访中要做到“三个结合”。即把走访与宣传法律政策有机结合起来；把走访与帮助刑解教人员解决实际问题有机结合起来；把走访与强化刑释解教人员管理工作有机结合起来。

2、按照“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责规范化”的要求，重点抓好刑释解教人员的衔接、排查、管理帮教和过渡性安臵地的创办工作。

3、大力开展刑释解教人员“奔新生、奔富裕、促和谐”主题帮教活动，指导各地基层党员、干部与刑释解教人员结成“奔新生、奔富裕、促和谐”的对子，切实鼓励和帮助贫困刑释解教人员创业致富、落实低保待遇、落实户籍、田土等，让他们充分感受到政府的关心和温暖，最大限度地预防和减少重新违法犯罪。

三、活动步骤

（一）动员部署阶段（3月20日前）。成立“大下访”活动领导小组和办事机构，制订具体实施方案，周密安排部署，广泛宣传发动。

（二）集中行动队伍（3月21日至4月30日）。集中时间和力量，认真组织开展走访活动，广泛征求人民群众意见和建议，大力开展法制宣传教育、刑释解教人员安臵帮教、法律服务和法律援助，全面排查调处各类矛盾纠纷。

（三）整治整改阶段（5月1日至6月15日）。对排查出的各类矛盾纠纷进行化解；对群众有反映干部作风和执法不严等问题认真研究，制订落实切实可行的整改措施，并建立健全相关管理制度。

（四）总结阶段（6月16日至20日）。各村对这次“大下访”活动进行认真总结，并将总结材料于6月20日前上报乡社情民意“大下访”活动领导小组办公室。

四、工作要求

（一）强化领导，强化保障。一是成立领导小组。乡政府成立由谢志勇任组长，曹晓东任副组长，陈治华、李伟、朱建新为成员的全

乡社情民意“大下访”活动领导小组。领导小组办公室设在乡司法所，由陈治华同志负责日常工作。二是建立工作台帐。根据大下访活动的内容，建立群众意见和建议、矛盾纠纷排查化解、刑释解教人员安臵帮教、法制宣传、法律援助等工作台帐。

（二）讲究方法，注重实效。干部走访之前要认真研究走访对象的特点和可能存在的问题，对不同的走访对象选择适当的走访方式，有针对性地开展工作。要带着感情、带着任务、带着普法宣传资料、带着走访联系卡下基层、真心向群众请教，虚心听取群众意见，努力拉近与人民群众的感情距离。要注意工作实施，通过走访听到群众最想讲的心里话，了解到群众最关心、最迫切需要解决的问题，对能够当场解决的问题要当场解决，能够当即调处的纠纷要当即调处，能够当面解答的事项要当面解答。

（三）建立机制，注重长效。在“大下访”活动中和活动结合后，要及时总结经验，对效果好的做法要用制度的形式巩固下来。要建立回访、反馈制度，对群众反映出来的、在活动期间解决了的问题，要及时向群众反馈；对一时未能解决的问题，要在活动结束前向群众回复。今年8月至9月底，要组织一次集中回访活动，做到问题不解决不放过、矛盾不化解不放过、群众不满意不放过，进一步巩固“大下访”活动成果。此次活动将纳入年终综治工作考核。

附：

1、白廊乡社情民意“大下访”活动领导干部联系安排表

主题词：开展大下访活动实施方案

抄送：市政法委

白廊乡党政人大政协办公室2010年3月20日印

（共印15份）

第二篇：XX国土局开展领导干部大接访大下访活动实施方案

AA局开展党政领导干部“大接访”“大下访”

活动的实施方案

为更好的面对群众，听取群众意见，使各项决策和工作部署更加符合客观实际，进一步强化领导干部维护社会和谐稳定的责任意识，按照《关于在全旗范围内开展党政领导干部“大接访”“大下访”活动的实施意见》（xx会发„2012‟1号）要求，结合我局实际，AA局领导“大接访”“大下访”活动实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“案结事了”这一原则，充分发挥国土部门维护群众权益机制的作用，进一步强化局领导及各股室责任，形成局主要领导带头，班子成员参加，各股室参与，积极协同配合，直接面对群众，亲自接待来访和带案下访，解决突出问题，化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的工作格局，并探索建立起正确处理国土资源矛盾的长效工作机制。

二、组织领导

为切实加强组织领导，树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的大局意识，局党组决定成立AA局领导“大接访”、“大下访”活动工作领导小组，成员如下：

组长：a局长、书记

副组长：b副局长

c副局长

d纪检监察员

e局长助理

f业务主任

成员：g办公室主任

e监察大队队长

2用地股股长

1矿管股股长

5政策法规股股长

7勘查股股长

j测绘股股长

z规划股股长

v地籍股股长

3土地整理储备中心主任

7档案室主任

3交易所所长

2g所所长

2g所长

3忠g所所长

领导小组下设办公室，g兼任主任，为副主任，负责g

大接访大下访活动的日常事务。领导小组办公室成员为各股室成员。

三、目标任务

（一）活动时间

2012年3月21日至10月31日。

（二）大接访活动的目标任务

通过开展大接访活动，切实解决我局的信访突出问题和群众关注的热点、难点问题。领导班子成员对分工范围内的信访事项实行包案，限时解决。对重信重访问题按职责分工进行一次全面梳理，加大问题的化解力度，确保不越级上访和非正常上访。局长g牵头，于每周五接待群众来访，如因公外出，由局长助理g接待，接待地点设在局长办公室；周一由副局长g接待来访；周二由副局长g接待来访；周三由纪检监察员g接待来访；周四由业务中心主任g接待来访。各业务股室配合接访。

（三）大下访活动的目标任务

深入开展领导干部“大下访”活动。对重大疑难信访案件，包案领导及相关股室工作人员要带着感情，带着案情下访。协调解决其信访问题。对查明反映属实又应该解决的问题要立即着手解决；对不符合政策的信访事项要做好思想疏导工作，力所能及地帮助其解决实际困难，使其息诉息访。对重信重访人员和到市赴区进京越级上访人员要加大工作

力度，确保不再发生越级上访和非正常上访。

四、工作要求

（一）高度重视，精心组织。班子各成员和各股室负责人要对大接访大下访活动高度重视，周密安排。领导班子成员要亲历亲为，发挥表率作用，亲自包案研究处理解决重点疑难案件，切实把接访下访过程变为帮助群众化解矛盾、理顺情绪、转变思想观念的过程，力争接访一件，研究处理解决一件，息诉罢访一件。

（二）加强督导，抓好落实。本单位大接访大下访活动在局长带头下，由局办公室组织开展，日常工作向大接访大下访领导小组汇报。纪检监察员和政策法规股在活动开展过程中对班子成员和各股室工作开展情况适时进行督查指导，确保大接访大下访工作落实。

（三）强化责任，严格奖惩。此次大接访大下访活要严格落实包案制度。对不认真落实信访稳定工作责任制，造成严重后果的，将严格按照有关规定追究相关人员的责任，实行严格的责任倒查，从重从严作出处理。对工作成效突出的股室和人员进行表彰奖励。

第三篇：开展以城带乡万名干部大下访活动

Xx村开展“以城带乡干部大下访”活动工作总结

开展以城带乡万名干部大下访活动，建立以城带乡干部大下访长效机制，是促进城乡优势互补、密切干群鱼水关系，建设和谐义和的创新举措，也是积极探索统筹城乡、推进城乡一体化发展道路的具体行动。镇党委政府高度重视互助活动，把以城带乡干部大下访活动列入重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，精心组织，广泛动员，积极参与，确保以城带乡干部大下访活动取得实效。现将活动情况总结如下：

一、基本情况

xx村位于xx区xx镇东部，距xx场镇1公里，距xx城区30公里，东与xx村、南与xx村、西与xx村、北与xx村接壤，眦邻区政府重点规划建设的新区。全村平均海拨480米，幅员面积7.8平方公里，下辖12个村民小组，户籍人口4274人，共1287户，其中青壮劳动力1840人，党员89人。全村地貌以起伏不明显的丘陵为主，土地较为肥沃，共有耕地3697亩，林地76.5亩，宜林荒山24亩，退耕地76.5亩。2009年，全村人均纯收入达到了5029元。目前，xx村拥有二型水库一口，村内设小学1所，标准化卫生室1个；村级公路达18公里，便民道路硬化25公里，基本实现了社社通公路；新修人畜饮水池45口，全村人饮安全工程自来水安装入户率达95%以上；大力开展农网改造，农民通电率达到100%；2009年实施新农村建设房屋改造40余户，村民群众的生产生活条件得到有效改善；现正在修建巴渝民居，建成后将有1社、2社共计135户农户受益。

二、主要做法

（一）领导重视，积极动员。Xx区以城带乡干部大下访活动启动以后，xx镇及时召开动员会，安排布署以城带乡干部大下访活动，明确了各位干部职工具体结对农户，并要求大家要积极深入结对农户家中走访，并通过各种方式努力为他们办实事、办好事。

（二）形式多样，广泛开展以城带乡干部大下访活动。结合自身实际，采取多种方式广泛开展了以城带乡干部大下访活动。一是积极深入结对村社，察看村容村貌、道路建设及环境卫生等情况，并到部分农户家中进行座谈，了解全村基本情况和发展本村经济面临的机遇和困难等，以便帮助他们理清发展思路；二是在休息时间积极深入结对农户家中认“亲戚”，了解他们的生产生活情况，为他们讲解一些党和国家在农村的路线、方针、政策，并将一些好的发展思维、发展理念传播给他们，努力为他们解决实际困难，带动他们发展。

（三）认真总结，及时反馈互助活动具体情况。在此次互助活动中注重总结经验，查找不足，及时将开展的一些活动情况上报镇城乡统筹办。并积极谋划，广泛征求意见，集思广议，不断以创新的方式方法开展以城带乡以工促农互助活动。

三、主要困难和问题

一是村级公益事业发展难。xx村属典型的粮猪二元经济机构村落，村属企业仅有一个小型榨菜半成品加工厂，村级集体没有稳定的收入来源，农户经济基础也比较薄弱，兴办村级公益事业缺少资金来源。

二是农户致富渠道缺乏。由于村域经济的不发达，目前xx村村民的主要收入来源为外出务工。但受文化教育程度不高、缺乏职业技能等因素的影响，外出务工人均收入水平整体不高。目前，xx村具有高中（中专）以上文化程度的共有285人，仅占全村人口总数的6.7%。

三是生产生活条件仍然较差。目前，xx村12个农业社仍有1个农业社未通公路，涉及居民78户，且由于农民居住比较分散，粮食、榨菜等主产品运输困难，增大了农民生产生活成本。

四、下步工作打算

通过结对共建，改善村间道路，改变村容村貌；加快产业发展，发展种植业，改良农作物品种和科学化种植，加大种植面积；壮大务工经济收入，加大劳务输出力度。引导、激发结对群众拓宽增收致富门路，与他们一起出主意，想办法、指出路并做好科技扶持工作。通过互助共建活动，改善联系点群众生产生活条件，增加群众的收入，增强联系点群众的发展能力。

总之，在此次互助活动中，通过广泛参与，“部门带村组、企业带产业、干部带农民”活动取得了一定的成绩，在今后的工作中，我们将更加深入、广泛的开展互助活动，为我镇城乡协调发展、构建和谐社会作出应有的贡献。

第四篇：XX国土局开展领导干部大接访大下访活动实施方案

AA局开展党政领导干部“大接访”“大下访”

活动的实施方案

为更好的面对群众，听取群众意见，使各项决策和工作部署更加符合客观实际，进一步强化领导干部维护社会和谐稳定的责任意识，按照《关于在全旗范围内开展党政领导干部“大接访”“大下访”活动的实施意见》（xx会发„2012‟1号）要求，结合我局实际，AA局领导“大接访”“大下访”活动实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“案结事了”这一原则，充分发挥国土部门维护群众权益机制的作用，进一步强化局领导及各股室责任，形成局主要领导带头，班子成员参加，各股室参与，积极协同配合，直接面对群众，亲自接待来访和带案下访，解决突出问题，化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的工作格局，并探索建立起正确处理国土资源矛盾的长效工作机制。

二、组织领导

为切实加强组织领导，树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的大局意识，局党组决定成立AA局领导“大接访”、“大下访”活动工作领导小组，成员如下： 组 长：a 局长、书记 副组长：b 副局长 c 副局长 d 纪检监察员 e 局长助理 f 业务主任 成 员：g 办公室主任 e 监察大队队长 2 用地股股长 1 矿管股股长 5 政策法规股股长 7 勘查股股长 j 测绘股股长 z 规划股股长

v 地籍股股长

土地整理储备中心主任 7 档案室主任 3 交易所所长 2 g所所长 2 g所长 3忠 g所所长

领导小组下设办公室，g兼任主任，为副主任，负责

g大接访大下访活动的日常事务。领导小组办公室成员为各股室成员。

三、目标任务

（一）活动时间

2012年3月21日至10月31日。

（二）大接访活动的目标任务

通过开展大接访活动，切实解决我局的信访突出问题和群众关注的热点、难点问题。领导班子成员对分工范围内的信访事项实行包案，限时解决。对重信重访问题按职责分工进行一次全面梳理，加大问题的化解力度，确保不越级上访和非正常上访。局长g牵头，于每周五接待群众来访，如因公外出，由局长助理g接待，接待地点设在局长办公室；周一由副局长g接待来访；周二由副局长g接待来访；周三由纪检监察员g接待来访；周四由业务中心主任g接待来访。各业务股室配合接访。

（三）大下访活动的目标任务

深入开展领导干部“大下访”活动。对重大疑难信访案件，包案领导及相关股室工作人员要带着感情，带着案情下访。协调解决其信访问题。对查明反映属实又应该解决的问题要立即着手解决；对不符合政策的信访事项要做好思想疏导工作，力所能及地帮助其解决实际困难，使其息诉息访。对重信重访人员和到市赴区进京越级上访人员要加大工作力度，确保不再发生越级上访和非正常上访。

四、工作要求

（一）高度重视，精心组织。班子各成员和各股室负责人要对大接访大下访活动高度重视，周密安排。领导班子成员要亲历亲为，发挥表率作用，亲自包案研究处理解决重点疑难案件，切实把接访下访过程变为帮助群众化解矛盾、理顺情绪、转变思想观念的过程，力争接访一件，研究处理解决一件，息诉罢访一件。

（二）加强督导，抓好落实。本单位大接访大下访活动在局长带头下，由局办公室组织开展，日常工作向大接访大下访领导小组汇报。纪检监察员和政策法规股在活动开展过程中对班子成员和各股室工作开展情况适时进行督查指导，确保大接访大下访工作落实。

（三）强化责任，严格奖惩。此次大接访大下访活要严格落实包案制度。对不认真落实信访稳定工作责任制，造成严重后果的，将严格按照有关规定追究相关人员的责任，实行严格的责任倒查，从重从严作出处理。对工作成效突出的股室和人员进行表彰奖励。

第五篇：江城县食品药品监督管理局开展大接访领导干部大下访活动实施方案

江城县食品药品监督管理局开展大接访

领导干部大下访活动实施方案

根据省局《关于迅速组织开展县（市、区）委书记大接访党政领导干部大下访活动的通知》（云食药监办„2008‟28号）和《普洱市食品药品监督管理局开展大接访领导干部大下访活动的通知》（普食药监„2008‟31号）的要求。江城县食品药品监督管理局党组决定，从即日起到年底，将集中力量开展“县（市、区）委书记大接访和党政领导干部大下访”活动（以下简称“大接访活动”），特制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律，牢记为民宗旨，发扬务实作风，坚持科学民主决策，坚持依法按政策办事，紧紧围绕“事要解决”，发挥党和政府主导的维护群众权益机制的作用，落实信访工作原则，强化主要领导责任，形成主要领导带头、领导干部参加，直接面对群众、亲自接待来访，解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，并探索建立起正确处理人民内部矛盾的长效工作机制。同时，进一

步转变食品药品监督管理部门领导和机关作风，密切与人民群众和管理相对人的联系，听取社会各界对食品药品监管工作的意见和建议，进一步改进工作、优化服务，树立食品药品监督系统的良好形象。

二、组织领导

为确保大接访活动的组织领导，成立大接访活动领导小组。负责大接访活动的组织领导与协调、突发事件应急处置与协调、大接访活动的信息收集与整理。

组长：黄奇彪

副组长：黄双喜封云春

成员：赵江勇吕雪梅杨洁

联系人：杨洁，联系电话：0879-3726297、***。

三、具体安排

（一）动员部署（7月5日至7月11日）。

1．7月11日召开局党组会议专题研究“大接访活动”，制定方案。

2．7月14日建立完善领导接待日制度，设立“局长接待日”。每月接访时间为1天，第1个接待日由党组书记、局长亲自接访。

3．2008年7月起，每月15日为局“信访接待日”（遇节假日顺延），局领导班子轮流接待，接访地点在江城县食品药品监督管理局三楼会议室。

（二）集中组织实施（7月11日至12月20日）。重点把握好四个环节：

1．公示。通过江城县食品药品监督管理局政务公开栏公布接访时间、地点和形式，并向社会广泛宣传，使干部群众了解支持和参与这项活动。

2．接访。大接访活动局党政主要领导带头，其他班子成员共同参与，着力解决突出问题，加强思想政治工作，加强基层基础工作，教育引导群众特别管理相对人以理性合法的形式表达利益诉求、解决利益矛盾，依法及时合理处理群众反映的问题。

3．包案。以大接访活动为契机，深化领导包案以及重信重访专项治理工作和领导干部大下访活动。包案领导要全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”。

4．落实。局主要领导为大接访活动的“第一责任人”，活动要确保人员、时间、效果“三落实”，确保辖区和本职权范围内不发生重大群体性事件；要在带头接访的同时，抓好班子成员和部门负责人接访工作的督促检查，既要看接访任务是否完成，更要查信访问题是否得到有效解决。

（三）检查总结（12月20日至12月30日）。对

大接访活动开展情况进行回顾总结，全面检查主要领导接访和包案办理情况，确保“件件有着落、事事有结果”；认真研究大接访活动中发现的问题，举一反三，不断改进工作；及时总结大接访活动中的好做法、好经验，上升为制度规范，形成长效工作机制。

四、局领导干部大下访活动路线安排

根据局领导分工对开展大下访活动进行如下安排： 黄奇彪下访单位：江城县医药公司。

黄双喜下访单位：江城县腾龙大药房、好医生连锁药房江城康福店。

封云春下访单位：一心堂江城连锁店、济安堂江城连锁店。

五、工作要求

（一）加强领导，确保实效。主要领导作为大接访活动的责任主体，要转变作风、身体力行、亲自抓，并示范和带动班子成员和广大干部切实搞好大接访活动，力戒走形式、搞花架子。

（二）规范接访，统筹安排。严格按照登记、接待、处理、跟踪反馈、归档五个程序办理每一个信访案，并建立接访台帐（含信访人、信访事项、引发原因、上访过程、接访时间及地点、责任科室、处理意见及措施、处理情况及结果、信访人的态度以及是否息诉罢访等要

素）；要处理好大接访活动与日常工作的关系，统筹安排各项工作。严格执行大接访活动工作情况和奥运会期间信访工作情况报告制度。

（三）加强监督，强化责任。按照“属地管理、分级负责”、“谁主管”的信仿工作原则，进一步明确、细化工作责任。大接访活动结束后，要把主要领导定期接待群众来访作为一项经常性工作，坚持不懈地抓下去。